Citya Agence immobilière

Nous remercions Mr Delattre pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité. Nous avons trouvé la maison de nos rêves, nous recommandons vivement ses services.

Très bonne agence tant dans l’accueil que dans le suivi du dossier ! Merci à Jean Roch Delattre pour son sérieux et son implication !

Une agence hyper professionnelle, une équipe extraordinaire. 👍👍 Après la venue d’un de leur agent immobilier, Jean-roch, pour ne pas le nommer 😉, pour estimer ma maison, deux jours après, mandat de vente signé, le surlendemain première visite et maison vendue 👏👏👏 L’ Agence Citya Cambrai, agence professionnelle, hyper réactive, à l’écoute 👍👍 Je vous recommande personnellement l’Agence Citya Cambrai 🤩

Excellent accueil, personnel professionnel et a l'écoute

Merci à Mme ORGEAS de l'agence CITYA pour sa disponibilité et ses conseils.

Très Satisfait, par le Professionnalisme, etvDisponibilite de Mr DELATTRE Et De l Agence de CAMBRAI

Nous sommes passées chez Citya Immobilier pour acheter un appartement, dans le cadre d un investissement locatif. MR Delattre nous a orienté, conseiller durant toute la procédure d achat. C est une personne très professionnelle, il connaît très bien son travail, et son métier. Il a su nous orienter sur le meilleur bien adéquat à notre demande. Il est disponible et réactif et de bons conseils Ce qui est important Je recommande vivement cette agence.

Je suis passée chez Citya Immobilier pour l achat d un appartement, Dans le cadre d un investissement locatif. La transaction c est très bien passé, MR Delattre qui nous a conseillé et suivi durant toutes les démarches de l achat immobilier est un très bon professionnel il connaît très bien son métier, et reste disponible et toujours à l écoute. Je conseille vivement cette Agence.

Très bonne expérience locative avec Citya, merci à Coralie pour son investissement dans la recherche d'appartement correspondant à mes attentes.

Je tiens à remercier M. JR. Delattre de l'agence Citya pour son aide précieuse, sa disponibilité et son expertise tout au long de ma recherche immobilière. Dès mon premier passage à l'agence, il a su me mettre en confiance et m'orienter vers un bien de qualité, correspondant parfaitement à mes attentes. Sa réactivité a été exemplaire, il s'est immédiatement rendu disponible pour une première visite et a toujours su se montrer accessible lorsque cela était nécessaire. Ses recommandations, ainsi que les contacts qu'il m'a suggérés, ont été d'une grande qualité. Son accompagnement du début à la fin m'a permis de me sentir soutenu et bien conseillé jusqu'à la signature chez le notaire, à laquelle il était présent. Il ne fait aucun doute que je ferai de nouveau appel à lui pour mes futurs projets !

Vente d'un appartement dans une résidence de Cambrai: La vente a été bouclée rapidement: moins de 2 mois et un compromis de vente . Signature chez le notaire en janvier après le délais légal de 3 mois. Merci à Citya et en particulier à Mr Delattre pour cette transaction sans accros.

Bonjour, je tiens à remercier le service de copropriété qui a été d’un très grand professionnalisme lors d’une vente et en particulier Madame Lacherez et Madame Lefebvre qui ont été de très bons conseils et toujours réactives.

Je souhaite adresser mes remerciements à toute L’équipe de Cytia Cambrai et plus particulièrement à Monsieur Delattre pour son accompagnement pour l’achat de mon appartement et dieu sait si cela n’a pas été facile avec le vendeur… Malgré tous les défis, Monsieur Delattre a fait preuve d’une grande persévérance et d’un professionnalisme irréprochable ce qui m’a bien aidé tout au long du processus. Je tiens encore à remercier chaleureusement l’équipe de Cytia Cambrai et spécialement M.Delattre. Je recommande vivement cette agence pour leurs services.

Sincèrement du top. Très contente de Mr Delattre sur tous les points. Il a su m accompagner sur l acquisition d une maison, alors que j habitais à 8000kms. D excellents conseils, d aide, d écoute. Il a su cerner mes besoins . Alors que j avais visite avec d autres agences, trop de maisons qui ne me correspondaient pas. Mr Delattre a su cerner mes besoins et ne m a pas fait perdre de temps. 1 visite, j ai signé Je suis ravie et je recommande ++++

Par chance j'ai trouvée un appartement ailleurs, mais je compte quand même donner mon avis sur cette agence à laquelle j'ai envoyé plusieurs demande de visite de logement sans réponse et ceux plusieurs fois pour plusieurs logement différent. A minima il serait bien de répondre.

Un grand merci à M DELATTRE Jean Roch pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Je recommande vivement cette personne.

Tout s'est bien passé lors de l'achat de notre appartement. Beaucoup de professionnalisme de la part de notre gestionnaire, Mme Ferreira Fazenda, qui a su être réactive et à l'écoute dès que nécessaire. Je recommande cette agence et pensons leur confier d'autres biens

Efficace ! Certes difficilement joignables aux heures de pointe comme dans toutes les entreprises mais on arrive quand même à obtenir les infos nécessaire lorsqu'on appelle. Contente d'avoir affaire à des humains ! 😊

En recherche d'une location. Très bel accueil à l'agence. Sérieuses visites de biens qui correspondaient à mes critères. Merci pour le suivi de mon dossier.

Très satisfait pour ma part, personnel compétent et souriant (ce qui n’est pas le cas partout avouons le). Je recommande !

Cela fait plusieurs mois que nous sommes installés dans notre appartement, l’agence a été superbe avec nous et à l’écoute ce qui est important de nos jours merci beaucoup

Je recommande l’agence Citya pour votre recherche de location, pour moi tout s’est très bien déroulé, c’est agréable d’avoir à faire à des professionnels à l’écoute et disponibles

Bon que dire, une agence qui préfère faire du profit sur le dos de personnes âgés, payer des charges de location TRES CHER et ne pas pouvoir utilisé les 3/4 des charges nommées sous prétexte qu'il faut contacter la mairie. Vraiment honteux

Avis favorable concernant le professionnalisme de Monsieur DELATRE Jean Roch dans le cadre de la vente de mon appartement et également de Madame Elodie FEREREIRA FAZENDA concernant les relations concernant la gestion du bien.

Les motifs d'insatisfaction sont nombreux et seraient trop longs à énumérer, mais cet établissement souffre d'un gros manque de communication, tant interne qu'externe, et force est de constater que le temps et la patience n'y changent rien. Pour ma part, il s'agit d'un bien en gérance locative, et le service n'est clairement pas à la hauteur des tarifs et des engagements affichés. Je vous déconseille de leur confier votre bien.

Quel dommage ! Je rejoins completement l'avis de Francine : des erreurs dans la rédaction du bail, relance pour non prelevement alors que je suis en prelevement automatique. Impossible de contacter l'accueil de 16h00 à ..... . Pas de possibilité de laisser un message....

Mon avis va rejoindre bon nombre d autres avis , pas de suivi, aucun sérieux. Intéressé par un bien en location, envoyé 2 mails et un message vocal sur leur ligne fixe. A ce jour aucun retour de leur part. Ne passez surtout pas par cette agence.

Pas de réponse aux problèmes rencontrés entre autre pas de relevé de compteur d'eau et donc coupure . Envoi de mail de loyers impayés alors que le paiement se fait par prélèvement. Aucun suivi, aucune réponse. Pourtant les frais d'agence sont loin d'être négligeables mais à quoi sont-ils dus? Pas à la gestion en tout cas

À FUIR ABSOLUMENT !!! Tant pour la gestion de votre bien, que pour les charges de copropriété. Il semble que le mot d’ordre de cette agence soit « Ne pas répondre au client » !!! Vous avez trop de temps libre, vous aimez appeler, rappeler, rappeler encore pour qu’un conseiller daigne peut-être enfin vous recontacter et vous apporter une réponse… Vous aimez les désagréments comme par ex la réclamation d’une facture de 5000 € de chauffage au lieu de 500€ en charges de copro, et vous aimez travailler à la place du personnel dédié en recherchant la cause d’un tel montant et enfin, après 2 mois de très grande contrariété, leur prouver qu’il y a une erreur… Alors n’hésitez plus, confiez-leur votre bien, signez chez CITYA CAMBRAI !!! Un seul mot à vous dire… COURAGE !!! Mon conseil : surtout armez-vous de patience ! Un tel manque de professionnalisme, un tel manque de respect envers le client ; je pense n’avoir jamais connu ça !!!... et pourtant j’ai, pour ma part, une patience incroyable !!! Je viens de parcourir les nombreux avis : ce n’est vraiment pas glorieux, et ce depuis plus de 5 ans ! C’est bien triste !!! 1 étoile : malheureusement je suis obligée d’en mettre une…

J’ai été prise en charge par me decaillon c’est avant tout une bonne personne qui est compréhensive et qui vous écoute. Rapide et efficace dans son travail mais en même temps humaine. Je suis satisfait de la prise en charge de mon dossier mais aussi de ma propre personne. Merci Melle deudon .

Agence réactive aux demande. Néanmoins j’ai étais assez choqué par les propos tenu par certain agents. Malgré tout un grand merci à Mme Decaillon qui a était parfaite en tout point.

En général, ce n'est pas une mauvaise agence, les interlocuteurs sont, dans l'ensemble, accueillants. Cependant, la gestion de mon arrivée ET de mon départ ont été très mauvaises. Politique de l'autruche lorsque leur agence est remise en cause; j'ai dû passer par la commission des litiges pour me faire entendre.

Pas satisfaite de vos services. La personne ayant pris en charge mon dossier pour une future location. Lors de la visite de bien elle ne savais plus qui j'étais (m'as confondue avec une etudiante). Une visite sur 2 à était faite car cette dame paressé pressé et m'as dit rapidement au revoir, sans même me proposer la 2nd visite prévue. De plus le bien visiter avait des gribouillis d'enfants sur un radiateur et le toilette pas très propre... Je ne recommande pas cette agence et pense l'éviter pour mes visites à venir.

Nous cherchions depuis quelques mois un appartement à louer à Cambrai.L'agence Citya a proposé un très beau bien.Nous avons été très satisfaits de la disponibilité, de la réactivité et du professionnalisme de Karine Decaillon qui s'est occupée de nous.

Agence non réactive, il faut les relancer 10 fois pour faire avancer les choses. Nous avons attendu 1 an pour avoir un badge qui fonctionne pour rentrer chez nous. Nous avons attendu plus de 2 mois pour avoir des retours sur notre cautions (malgré les relances et les appels). Pour nous annoncer une retenue de 330€ pour remplacer une plaque de cuisson que nous avons trouvé à l'identique sur internet à 50€. Et j'en passe... Etat des lieux d'entrée : 20min Etat des lieux de sortie : 2h Je met tout de même 2 étoiles car ils nous ont permis de la changer nous même. Mais je ne conseil pas cette agence, nous avons eu à faire à d'autre agence du cambraisis et nous n'avons jamais eu ce genre de soucis.

Très bonne agence par rapport à ce que j'ai connu comme autre agence pour de la gestion locative. Paiement en temps et en heure Très bon contact et réactivité par téléphone et mail malgré la distance du domicile. Je recommande

A fuir, des arnaqueurs et une prête de temps de plus de 6 mois pour qu'ils se bougent, pour au final ne pas avoir de résultat...

Je pense même que l'étoile qui est imposée par Google est de trop. En effet, il ne pas avoir besoin d informations sur le bien que vous convoitez, agent totalement incompétent, ne connait même pas le bien qu il présente. Et que dire, si vous souhaitez, leur envoyer un mail ou autre, ils ne répondent pas. Donc, ce genre d'agence est inutile. Les vendeurs particuliers, feraient mieux de vendre leurs biens, directement de particulier à particulier, ils gagneront du temps et l'acheteur de l'argent.

Très bonne agence, personnel à l’écoute et très réactif, merci à madame Decaillon !

Jai deja essayé de vous joindre à 2reprises pour m'expliquer en détails la retenue des 2/3 de ma caution mais personne pour m'expliquer..., jai toujours récupéré ma caution à chaque déménagement car rendu en état mais un papier carbone en guise d'état des lieux d'entrée de 15min ne vaut rien à côté de votre entreprise qui fait un état des lieux de 2h avec photos ...cest complètement incomparable!

Pas du tout satisfaits, concernant votre agence d'Antony.

Agence immobilière très sérieuse personnel très compétents Aimable, réactifs

Je rejoins totalement l'avis de Mr Lemaire, il y'a plein d'agences compétentes à Cambrai, Pourquoi aller chez Cegitra ??? Que vous soyez locataire ou propriétaire ,allez voir ailleurs... au moins vous serez réspecté 4 mois plus tard (après avoir signé le mandat) l'appartement n'avait toujours pas été remis à la location !!! 4 mois de loyer perdus !!! Sans aucun remord de votre part. Et je me suis bien adressé directement à vous, si vous etes bien Mr Go**** mais cela n'a servi à rien du tout si ce n'est perdre mon temps !

Malheureusement ne peux pas louer à tout le monde... Triste pour des personnes n'ayant pas beaucoup de possibilités de louer, trouver un appartement.

Agence compétente et très professionnelle. Gérant très à l’ecoute et disponible. Très bonne expérience avec Cegitra. Je recommande vivement !

Très bonne agence, je la recommande à tous

Très satisfait je ne manquerai pas de faire à nouveau appel aux services de CEGITRA pour un prochain projet

Mon avis : completement satisfaite des services de cegitra la rapidite de reponse à mes attentes exigeantes un professionalisme rare de nos jours Je recommande vivement

agence incompétente, personnel bordélique , perte de documents , ne sait pas faire de différence entre le mot MAISON et IMMEMBLE / direction ne reconnaissant pas les erreurs de l'agence; A BANNIR,deplus en plus en faute avec la loi pour les locataires j ne pas avoir la franchise de reconnaître ses erreurs, faire payer deux loyers ,faute de faire parvenir l'avis d'échéance personnel nul gérant pire demande a contacter la direction , car cette agence ne cherche qu'une chose quitter les lieux

Je fais un petit edit de mon commentaire posté il y a plusieurs semaines. Alors c'est un sacré pavé mais prenez le temps de le lire pour vous rendre compte du manque de sérieux de cette agence. Après 1 mois et demi, le problème d'interphone est enfin réglé, j'ai fais un mail au supérieur des employés de l'agence (car malgré 6 appels et mes demandes que Mr Godart me recontacte il ne rappelle pas et ne répond pas à mon mail (évidemment...). La hiérarchie semble donc à l'image de son personnel ... Donc voici ledit mail, il vous donnera un peu plus de détail sur le parcours du combattant pour un simple petit changement de nom sur un interphone. En résumé: fuyez pauvres fous ! Monsieur Godard, Ne parvenant pas à vous joindre depuis lundi et n'ayant pas reçu votre appel, je me permets de vous contacter par e-mail afin de vous faire part des nombreux problèmes que j'ai pu rencontrer avec vos collègues de l'agence de Cambrai. Au tout début du mois de septembre, je m'étais rendu dans cette agence afin de signaler qu'il faudrait changer le nom sur l'interphone de la résidence XXXX pour mon appartement suite à mon récent emménagement. Il a fallut, plus d'un mois et demi, retourner 4 fois à votre agence et un mail de mon propriétaire afin que les démarches soient enfin réalisées. Lors de ma deuxième visite, la personne que j'avais pu rencontrer la première fois m'a dis que le rendez-vous était pris et que le problème serait résolu dans la semaine (nous étions le 15 septembre et visiblement il s'agissait d'un superbe mensonge puisque j'ai du revenir à votre agence une 3e fois !). Lors de mon 3e passage, un homme a repris mes coordonnées tout en me signalant que c'était le propriétaire qui devait en faire la demande (un premier changement de version de la part de vos employés pour justifier la non prise en charge de ma demande ?) Après ce passage, un mail a été envoyé à une de vos collaboratrices (Madame Harlet) par le propriétaire Monsieur XX à MA demande (car personne au sein de votre agence n'a contacté ce Monsieur alors que j'ai bien pris soin d'indiquer le nom de mon propriétaire lors de mon 3e passage). J'ai par ailleurs envoyé un mail à cette dame en expliquant mon mécontentement. Ce n'est que suite à mon 4e (et ENFIN dernier) passage ce lundi que, n'y tenant plus j'ai choisi de prendre vos coordonnées. En effet, la personne que j'avais rencontré lors de mon passage début septembre a tenu à me dire que c'était le propriétaire qui devait faire ces démarches auprès de l'entreprise et que gracieusement Cegitra s'en chargerait (un énième changement de version inexpliqué ...). Par conséquent, je me permets de vous demander si vous trouvez cela normal que vos employés m'aient menti en disant que le problème serait réglé début septembre car le rendez vous avec l'entreprise était pris, qu'ils aient changé 3 fois d'avis sur la façon de faire ce simple changement sur l'interphone ? Qu'ils n'aient pas pris la peine de prévenir Monsieur XX si il devait se charger d'appeler l'entreprise ou même de transmettre ma demande à la personne compétente ? Trouvez vous cela normal que j'en sois réduit à devoir menacer votre agence de porter plainte au commissariat de Cambrai afin qu'enfin quelqu'un se décide à transmettre ma demande à l'entreprise Bertin ? Trouvez vous cela normal que lorsque j'arrive à votre agence, vos employés m'ignorent totalement, ne disent pas bonjour et ne me propose même pas une chaise pour m'asseoir et évoquer la raison de ma venue ? Enfin Monsieur, trouvez-vous cela normal qu'une si petite démarche, ne nécessitant qu'un simple coup de téléphone à une entreprise agréée ait pris près d'un mois et demi pour se résoudre ? Qu'en pensez vous ? En attendant votre réponse,