Citypharma Pharmacie

Il y a tout ce que vous voulez au meilleur prix. Le lieu est plein à craquer, il est difficile de bouger et il faut prévoir un temps significatif de queue, mais si vous cherchez un produit de skincare, ou un médicament, ils l’ont.

J'ai envoyé un mail pour demander un devis pour un médicament. J'ai précisé sur le mail qu'il s'agissait d'une prescription faite par un médecin étranger et je mets l'ordonnance en pièce jointe, la personne me donne un devis par mail et dit que je peux passer chercher le médicament car ils ont en stock. Le médicament a été prescrit par mon médecin, j'allais payer l'intégralité du produit (184,9 euro) Je me déplace de loin (1:30h de route) car j'ai un devis fait par mail par la pharmacie. La dame simplement refuse de vendre le médicament car selon elle c'est n'importe quoi. Pourtant plusieurs personnes ont acheté le même médicament chez vous, et grace à une connaissance j'ai appris que chez vous il était moins cher. C'est pour celà que je vous ai envoyé un mail en demandant un devis. Je ne comprends pas comment vous faites un devis par mail, vous faîtes la personne se déplacer pour après refuser de le vendre. Je suis Docteur vétérinaire et jamais de ma vie je fais un devis par mail pour après une fois mon client déplacé je lui dis que non, ce n'est pas possible de donner suite au devis fait. C'est ridicule. Pharmacienne incompétente. Honteux. En plus la blague, elle me demande de pourquoi j'ai vu un médecin étranger, comme si un médecin étranger était moins compétent que un médecin français. En plus, apparemment madame semble être complètement à l'ouest sans être au courant des délais d'attente pour avoir un spécialiste en France...

J'appelle la veille pour être sur que mon produit est bien en magasin avant de passer commande via leur site et faire un click & collect, on m'indique que oui c'est bien disponible (vu sur l'écran seulement pas en rayon) et qu'il faut venir sur place. Je demande à être sure car je n'habite pas à côté et n'aimerait pas me déplacer pour rien. Je viens le lendemain, l'article en question n'est pas disponible et ils ne peuvent rien y faire. La référence sur le site et en magasin n'est pas la bonne alors que je l'avais déja signalé. Très déçue de ce déplacement inutile !

1 étoile qui me coûte tant cette pharmacie est à l'encontre de ce qu'elle devrait être ! Je suis venue déposer des médicaments sinon utilisés et je me suis faite sermonner que ce gaspillage coûtait trop à la sécurité sociale!!! Quand le pharmacie vous donne tout le traitement ou alors qu'on ne vérifie pas que vous avez des boîtes restantes, je n'accepte pas ce type de remarque. Peut être une technique pour refroidir le recyclage de médicaments 💊. Je déconseille pour son non accueil!!!

Commande sur internet passée le 3 juin et colis à peine remis au transporteur le 6 !!! Faut pas être pressé, d'autant plus qu'on vous dit que c'est dû à une sur-charge d'activité... Euh, nous payons les frais de livraison assez cher de nos jours et excusez du peu que des médicaments sont plus qu'en général urgent !!!!!!!!!!!!!!!!

Je fais la queue pendant 45mn au deuxième étage du côté ordonnance. Je demande du mounjaro ordonnance de Salpêtrière endocrinologue et renouvellement par mon médecin traitant . on me refuse la vente car mes ordonnances sont sur mon téléphone. Refus de vente et très désagréable. J ai bon lui expliquer que mon ordonnance de départ c'est mon endocrinologue que je l ai eu par mail avec un qrcode sécurisé.... Je ne recommande au vu du service , de l attente, de la chaleur ....

La caissière as iatique à compte plusieurs fois les produits car trop occupée à discuter avec sa collègue. Obligé d'y retournée à cause d'elle en plus d 'etre désagréable. Pas professionnelle.

5 étoiles pour l'accueil incroyablement dynamique et sympathique des vigiles. Trop de monde pour que mon expérience d'achat soit agréable. Passage rapide en caisse parapharmacie.

Pharmacie et parapharmacie à prix bas. Il y a toujours trop de monde, il vaut mieux y aller tôt le matin. Service Click and Collect assez pratique. L'attente à la caisse pour médicament avec ordonnance très très longue. Et attention, j'ai deux fois eu des pharmaciens qui ont facturé un produit 2 fois. Mais comme il y a trop de monde, on a tendance à ne pas vérifier le ticket de caisse en partant. Ce n'est pas très honnête et bien sûr aucune moyen de contester une fois qu'on est sorti de la pharmacie.

Je suis insatisfaite et mécontente de la façon dont le personnel me fouille à la sortie. Cette pratique manque de respect et d’attention envers les clients. De plus, lorsque le personnel a sorti mon déodorant de ma trousse et a échangé des signes incompréhensibles avec son collègue, cela m’a mise mal à l’aise, surtout sachant que je n’ai rien volé de 1 et en second lieu , en rentrant j’ai prévenu son collègue que j’avais des produits pris de cette boutique !!!!!!!! LAMENTABLE

Une vrai arnaque. Je voulais acheter des patches chauffants. 1 boîte à environ 9€ 2 boîtes en promo à environ 19€ et personne ne m’a aidé ou dit désolé c’est une erreur. Ils étaient plutôt agressif. Je vais voir cela avec la répression des fraudes. À éviter il y a mieux dans Paris.

Fuyez cette pharmacie si vous tenez un tant soit peu à votre santé. Ici, le patient est inexistant, seul compte le chiffre d'affaires. Aucun pharmacien disponible pour répondre à vos questions, aucune écoute, aucun professionnalisme. Ce lieu est une caricature lamentable de ce que devient le monde pharmaceutique : une machine à vendre, froide, désincarnée, méprisante. C’est une honte que cette officine continue d’exister. Pour votre bien, passez votre chemin — il en va de votre sécurité.

Je conseille vivement le rayon bucco dentaire pour ceux et celles qui cherchent les meilleurs produits. Merci à Line pour ses conseils avisés et très professionnels. J'ai enfin trouvé les bons dentifrices, produits et brosses à dents adaptés à mes problèmes.

J’ai vécu une expérience très négative dans cette pharmacie (Citypharma) que je juge important de partager. Hier, je suis venue acheter un vaccin, dont le prix était de 115 euros. Avant de payer, j’ai demandé s’il était en stock — on m’a répondu que oui. J’ai également demandé s’il était possible de me faire administrer le vaccin sur place, et on m’a répondu que c’était possible. Cependant, après avoir payé, j’ai constaté que le vaccin m’a été remis sans aucun respect apparent de la chaîne du froid : il a simplement été placé dans un sac avec du papier bulle, sans aucune réfrigération active. Inquiète, j’ai reposé la question : est-il vraiment possible de me faire vacciner ici ? Cette fois, on m’a dit que non, qu’il fallait aller dans une autre pharmacie — sans me fournir aucune autre explication. Dans une pharmacie voisine, on m’a informée que aucune pharmacie ne peut administrer un vaccin qu’elle n’a pas elle-même conservé, car elle ne peut garantir ni sa qualité ni ses effets. On m’a également expliqué que la pharmacie qui vend le vaccin doit être celle qui l’administre. À cause de cette mauvaise information au départ, j’ai dû chercher en urgence un médecin ou une infirmière disponible immédiatement pour m’injecter le vaccin avant qu’il ne perde son efficacité, c’est-à-dire dans un délai de moins d’une heure hors des conditions de conservation idéales. Non seulement cette situation a été stressante, mais elle représente surtout un grave manquement professionnel et un comportement irresponsable de la part du personnel de cette pharmacie. Cela met en danger la santé du client et risque de faire perdre une dose de vaccin à 115 euros, uniquement à cause de leur négligence. J’espère que des mesures sérieuses seront prises pour former correctement le personnel et garantir une gestion responsable de produits médicaux aussi sensibles.

Notre expérience auprès des caissières a été très désagréable. La première a refusé de nous faire la détaxe et peu après elle a passé un couple américain. Ensuite et pendant notre présence, elles ont commancé à refuser toutes les détaxes et les paiements en espèces. Il s agit des 3 caisses justes avant la sortie. L heure de notre passage était vers 10 h du matin. J espère que vous allez faire le nécessaire.

C’est la dernière fois ! Ça fait 20 ans que je viens dans cette pharmacie car ils vendent des produits en grande contenance et à bon prix. Il est 11h40. Je viens de faire 1h de queue à la caisse et quand j’ose dire gentillement à la caissière que ce n’est pas normal d’attendre autant (3 caisses sur 6 sans ordonnance à l’étage), elle me répond directement et sèchement « Si vous n’êtes pas content allez ailleurs », sans passer par une petite excuse ni prétexter un manque de personnel par exemple. Je suis estomaqué et je lui dis que je suis surpris de sa réaction et qu’il serait bien qu’elle informe sa direction. Sa voisine complète en répétant « Allez ailleurs ». Et la première me dit « Tais-toi ! ». Etant resté courtois et bienveillant de bout en bout, je suis atterré du comportement du personnel. A 45 ans, je n’ai jamais été traité ainsi. Donc malheureusement je ne reviendrai plus JAMAIS, et le ferai savoir autour de moi. Je commanderai désormais dans mes pharmacies locales où l’on m’accueille avec bienveillance même si je dois payer 20% plus chers certains produits à l’unité. Cela fera vivre le commerce local et les gens gentils.

Trop de monde dans ce commerce étriqué. Des temps d'attente excessifs dans une chaleur difficilement supportable. Des pharmaciens plus ou moins aimables. Bref, un passage bien désagréable dans cette pharmacie.

Il n’y a d’intéressant que le prix, et je vous conseille vivement de comparer, car il se peut que votre produit ne bénéficie d’aucune réduction. Le personnel reste en retrait, prétendant être occupé, laissant les clients se débrouiller seuls pour trouver leurs produits. Ce n’est qu’au bout de la troisième demande qu’une personne daigne enfin vous accompagner au rayon — sans même s’assurer qu’il s’agit du bon produit. Résultat : une erreur due à une subtilité que seul un conseiller aurait pu relever. Et encore, ce n’est qu’un point parmi d’autres. Le manque flagrant d’organisation rend l’expérience client infernale. Les comportements sont inacceptables : clients français ou étrangers se bousculent, forcent le passage, et ne respectent pas la file d’attente. Le personnel, quant à lui, n’est clairement pas à la hauteur du succès de cette boutique. Vous avez perdu une cliente aujourd’hui. J’espère sincèrement que vous changerez d’attitude avant d’en perdre davantage. Le prix ne fait pas tout. Si votre seule motivation au réveil est de toucher votre salaire, soit — mais sachez que votre comportement impacte durement des travailleurs qui, eux aussi, vivent des journées éprouvantes et qui prennent sur leur temps disponible pour avoir affaire a votre comportement. Un peu de professionnalisme et d’humanité ne seraient pas de trop.

45 minutes d’attente avec ordonnance !! Et je suis toujours au comptoir ! Super désorganisé. Y a longtemps que j’étais pas venu je sais pourquoi. Usurpation de renommée

Je reçois le colis en point relais le carton est en très bon état lorsque j’ouvre il y a une boîte de gélules qui a été ouverte et dans lequel il manque les 3/4 des gélules. Je contacte le SAV c’est une qu’à qui répond et ils ne feront rien. Mauvais commerçant qui ne se remet pas en question. Je trouverais une autre pharmacie

En ce jour férié du 8 mai, passage agréable, un peu moins de monde que d’habitude. Passage très rapide en caisse. On gagne toujours 1, 2, 3€ sur les produits à la différence de notre officine de quartier.

Bon côté c'est il y a énormément de choix, les veudeuses sont à l'écoute. MAIS le pire c'est le personnel à la caisse (un jeune monsieur grand, cheveux noir en lunettes), mal poli, il te dépêche comme si on est en marché. C'est past parce qu'il y a de la queue, on doit ramasser nos achats rapido comme un malade. Laissez nous tranquille ok? Ça dégrade l'expérience de shopping avec tous ces gens à la caisse à la fin .

Horrible! les prix sont peut etre 0,5 à 3€ moins cher que dans la pharmacie d'à coté mais ça ne vaut vraiment pas le coup! j'ai passé une commande la veille, en 24, elle n'est tjrs pas prète. Rien sur leur site qui indique produit indisponible et pourtant les produits que j'ai commandé des médicaments mon pharmacien me les commande le matin pour recupération l'après midi! Une perte de temps, vous etes fouillés quand vous entrez et quand vous sortez! comme si ca ne suffisait pas le temps d'attente en caisse! Vu les gains qu'ils se font, ils ont largement de quoi installer des systèmes de détéction de vols, discrets et fluides sans devoir obliger les gens à vider le fond fond de leur sacs! Pour ma part, plus jamais!

Je m'y suis rendu hier et j'ai été choqué, et surtout surpris, par l'agressivité, la colère et l'hostilité dont j'ai été victime de la part de la plupart des employés de la pharmacie du deuxième étage. Tout a commencé avec une jeune femme aux cheveux noirs foncés, aux yeux clairs et aux multiples verrues sous les yeux, qui m'a crié dessus parce que j'avais une photo de mon ordonnance sur mon téléphone. J'ai voulu leur envoyer un e-mail, comme je l'ai fait plusieurs fois, même si je n'avais pas les originaux sur moi et que je n'avais jamais eu de problème. En fait, ils avaient une copie de mon ordonnance et de mon historique sur leur ordinateur pour le même médicament, du même médecin, depuis plus d'un an et demi ! Après elle, un jeune homme et un autre homme d'âge moyen se sont tenus à proximité et m'ont agressé verbalement parce que je n'avais pas mon ordonnance papier. Après qu'une autre jeune femme, portant des lunettes et très court cheveux, a rejoint l'équipe agressive et hostile de soi-disant pharmaciens (!!?) travaillant derrière le comptoir, sous mon insistance polie, elle a regardé son ordinateur, a vu mon historique et a constaté que j'avais pris mon ordonnance dans leur pharmacie le mois dernier ! Mais elle a quand même refusé de me donner le médicament, même si je lui avais dit que j'irais faire une photocopie et que je reviendrais, et que ce n'était pas possible. Comme ce médicament est difficile à trouver à Paris, et après avoir cherché dans plusieurs pharmacies, je finissais toujours par le trouver dans cette pharmacie. Hier, j'en ai visité sept avant celle-ci, loin de chez moi. Je n'allais pas repartir sans mon médicament (venant de New York, je sais que je dois gérer un groupe de personnes mécontentes, pleines de complexes et de colère, que j'ai rencontrées des fois à Paris). J'ai demandé à parler à un responsable et l'équipe en colère a refusé ! Même de donner le nom complet de leurs responsables ! Au milieu de la folie, je me suis souvenu d'avoir une copie imprimée de mon ordonnance faite par la dernière pharmacie où je suis allé ! : je me suis donc approché d'une dame au fond à gauche du comptoir qui l'a gracieusement prise et a déposé mon ordonnance avec le sourire. En fait, c'était un visage familier et civilisé, que je connaissais, parmi un monsieur qui est absent hier. Les autres personnes derrière le comptoir doivent d'abord être traitées sérieusement, pour gérer leur colère et demander de l'aide médicale avant d'affronter et de servir le public en tant que soi-disant pharmaciens.

Je suis cliente de cette pharmacie depuis 2011. Les prix sont justes imbattables, même chez les marques mêmes. Bon je suis une inconditionnelle du Click&Collect depuis qu'il est mis en place, c'est rapide, fonctionne parfaitement, on récupère sa commande en 10mn maximum. Cela épargne la foule et la déambulation difficile dans les rayons/étages pour acheter ce dont on a besoin 😉

Pharmacie exceptionnelle. Prix imbattables, choix énorme et personnel hyper pro et accueillant pour la plus part. J’y vais depuis 20 ans …

Je suis choquée par ce que j’ai vécu dans votre magasin. En passant à la caisse numéro 291 (n vente 4973) à 17h44, j’ai simplement dit bonjour, gentiment et poliment. Et là, la caissière me répond avec arrogance : « Je ne réponds pas aux gens agressifs ». Pardon ? Depuis quand dire bonjour c’est être agressif ? Cette personne s’est comportée comme une voyou, sans aucun respect pour les clients. Elle parle mal, elle juge sans raison, et elle refuse tout contact humain — elle veut qu’on la traite comme une machine, un robot. C’est inadmissible. Le commerce, c’est un métier de contact, de respect. Cette caissière n’est clairement pas à sa place. Quand on est mal à l’aise avec les clients, on change de poste, point final. Les professionnels dignes de ce nom savent traiter les gens avec considération. Ce n’est pas à nous, clients, de subir leur mal-être ou leur frustration. Nous ne sommes pas des voyous, nous ne sommes pas vos ennemis, nous sommes ceux qui font vivre ce commerce.

Il va falloir apprendre à réguler les personnes dedans, on n’est pas des animaux à faire rentrer sans pouvoir bouger. Quand le plus important est le chiffre d’affaire que la considération humaine. Fuyez cette pharmacie, et allez ailleurs ou vous payerez quelques centimes en plus

Cette pharmacie est géniale. Rayon bucco-dentaire j'ai rencontré la conseillère L'inertie depuis 2mois je suis ses conseils et vraiment je vois l'amélioration de mes dents. Si elle n'est pas là je n'achète rien au dentaire. Demandez Line au bucco-dentaire vous ne serez pas dessus , beau sourire très sympa, adorable et très bonne conseillère. Merci pour vos conseils . A bientôt

Les prix sont très compétitifs mais faire des achats dans cette pharmacie relève du parcours du combattant. Il y a des dizaines d'employées pour des conseils en parapharmacie alors qu'aux caisses pour les médicaments avec ordonnance le personnel n'est pas assez nombreux. Le temps d'attente est infernal. De plus, quand on commande des préparations par mail au service client, on ne sait pas où va la commande, pas de réponse précise et impossible de joindre cette pharmacie au téléphone. Sonnerie 20mn d'attente sans résultat! Compte tenu du chiffre d'affaires de cette pharmacie, les propriétaires pourraient améliorer le service aux clients. Etablissement trop petit par rapport au nombre de clients qui transitent dans cet endroit. Je n'imagine même pas comment fuir de cet endroit en cas de panique générale. On ne peut même pas circuler entre les rayons. Beaucoup de choses à améliorer. Cette phramacie devrait mesurer le triple! Décourageant et limite dangereux!

Les prix sont parfois intéressants. Je pense qu'il faut regarder quand même à côté car avec certaines promotions ça peut valoir les prix pratiqués par cette pharmacie. Je vous invite fortement à venir en ayant une idée de ce que vous souhaitez acheter (marque, type de produit). J'ai été mal conseillée. Je venais pour une huile sèche hydratante et on m'a vendu une huile lavante. Malheureusement je m'en suis rendue compte le lendemain en m'appliquant ce que je pensais être une huile sèche hydratante mais j'ai été surprise par la texture ... J'ai fait confiance et je n'aurais pas dû et j'étais venue uniquement pour un produit... Ils sauront vous rappeler que les produits ne sont ni repris ni échangés donc même si le conseil a été mauvais ce ne sera pas leur problème. Quand je vois leurs réponses de SAV aux commentaires, je constate qu'ils ne semblent pas bien connaître la loi française ... donc pour résumer: 1. Acheter dans cette pharmacie uniquement si vous savez exactement ce que vous voulez ; 2. N'ayez jamais de soucis avec leurs produits; 3. Si vous souhaitez avoir plus de chances pour un conseil plus personnalisé ou un SAV, je vous suggère plutôt d'aller chez une de vos pharmacies de quartier.

Je reviendrai pour le côté parapharmacie car malgré le monde, l'attente en caisse est convenable. Par contre l'attente niveau ordonnance PARDON 🤯🤯🤯🤯🤯🤯 C'est lunaire d'avoir 40min d'attente alors que quand je suis arrivée dans la queue il n'y avait que 5 personnes devant moi et 4 guichets pour cette queue 😵 en plus il fait ultra chaud à l'étage, c'est juste un enfer. Pourtant en début d'après-midi en pleine semaine on se dit que ça va aller, je n'imagine pas après 18h ou le samedi... Qui plus est les pharmaciens ne sont pas agréables et malgré l'attente bien visible sous leurs yeux ils y vont au ralenti pour chercher les différents médicaments etc(efficacité et bonne volonté 0). Une réorganisation à ce niveau de la pharmacie ferait vraiment du bien et est clairement nécessaire.

50 minutes d’attente et la queue ne bouge pas 1 mètre. 50 casiers pour des sans ordonnance et 10 (3 ouvertes) pour ordonnance. Comment c’est possible de faire attendre aux gents malades pour vendre des shampoings? c’est une pharmacie !! Vous devriez de perdre votre licence. (Finalement 1h et 15 minutes) et en plus a la sortie j’ai du montrer l’intérieur de mon sac a la sécurité sans aucun motif. C’est le désastre totale.

Je suis allé à la pharmacie avec une simple question concernant un médicament, et je suis tombé sur un pharmacien incroyablement impoli et arrogant. Au lieu d’écouter mes préoccupations et de répondre calmement, il m’a parlé sur un ton méprisant, sans aucune patience ni empathie. Il a carrément refusé de m’expliquer quoi que ce soit et m’a obligé à payer sans répondre à mes questions. Aucun sens du service client, aucune compétence relationnelle. Une vraie honte. Je n’y remettrai plus jamais les pieds.

Les avis négatifs sont légitimes pour la plupart . L'attente est longue certes mais c'est évident 3 étages et des prix compétitifs Les vendeuses ne sont jamais disponibles et parfois désagréables OK une si grande pharmacie même avec tout le personnel ça reste éreintant et il faut être partout à la fois BREF Pour ma part toujours bien reçu malgré l'attente, même overbooker j'ai toujours les conseils nécessaires. Des managers cordiaux et professionnels Un grand merci à Naïma et son équipe

Je fréquente cette pharmacie depuis de nombreuses années - j'ai vu le magasin se développer sur 3 niveaux - et je n'ai que des compliments à faire. En effet, indépendamment du fait que nous puissions trouver des produits souvent à base de plantes très efficaces, j'ai eu la chance de recevoir des conseils de personnes très professionnelles et qualifiées telles que Caroline - partie en février 2020 vraisemblablement en retraite - mais également Eve dont j'ai fait la connaissance ce jour. Celle-ci a éte très sympathique et a su me donner toutes les informations utiles à l'achat d'un produit que je ne connaissais pas. Les 5 étoiles sont vraiment justifiées et comme je l'ai fait j'ai recommandé cette pharmacie à bon nombre de mes conn

Dès le début la responsable des caisses situé au 1er a été désagréable avec moi, pourtant c'est la base d'un prestataire de service lorsque l'on fait du commerce : être aimable et respectueux. Je souhaitais contrôler des produits pour vérifier si j'avais tout pris et elle a été agacée par ma demande. Je suis choquée car je lui ai demandé gentiment ! C'est consternant mais bon c'est une usine à gaz cette pharmacie.

Je mets une étoile malgré le fait que je vienne exprès dans cette pharmacie depuis un certain temps uniquement pour acheter ma pilule car son prix est avantageux, étant donné qu’elle n’est pas remboursée par la Sécurité sociale. La dernière fois que je suis venue (il y a une semaine) j’ai eu une mauvaise expérience avec la pharmacienne, qui a refusé de me donner la boîte sous prétexte que l’ordonnance, valable un an (expiration fin avril, donc toujours valide !), ne l’était plus parce que j’avais déjà acheté la quantité spécifique pour un an (4 boîtes de 3 plaquettes chacune). Le problème, c’est que ne faisant pas de pause, 4 boîtes par an ne sont pas suffisantes : j’en ai toujours acheté 6 ! Mais la pharmacienne a refusé de me la vendre sous prétexte que “le gynécologue n’a pas précisé sur l’ordonnance que vous ne faites pas de pause”. Pardon ? Et même s’il ne l’a pas précisé ? Ne pas faire de pause peut aussi être un simple choix personnel. Je ne lui demandais pas de me vendre 10 boîtes au lieu de 4, juste une cinquième boîte, qui m’aurait permis de tenir jusqu’à l’expiration de l’ordonnance. Trop d’histoires pour rien ! Et ma pilule n’est même pas remboursée, c’est *moi* qui paie ! La pharmacienne s’est mise à calculer combien de plaquettes je devrais consommer en un an, comme si elle savait mieux que moi ce dont j’ai besoin. Au final elle m'a proposé la boîte avec une seule plaquette, que je n'ai pas acheté car 1) le prix ne me convient pas, 2) elle m'a énervé donc j'ai préféré partir. Bref, elle est consciente que c'est possible d'accepter mon ordonnance mais elle a préféré m'apprendre les maths. Dans une autre pharmacie, un peu plus loin, on me l’a vendue sans aucun problème.

Passé le 10/03/2025 à 12h00 pour acheter du dentifrice, je passe à la caisse du bas. La caissière pas très agréable, discute avec sa collègue pendant mon encaissement. Elle lui dit ça c'est du gâchis d'argent, je ne sais pas si elle s'adressait à sa collègue en parlant de mon achat ou elle lui parlait d'autre chose mais quoiqu'il en soit, parler à sa collègue pour dire ça, vous êtes bien content city pharma qu'on vienne gâcher notre argent dans votre pharmacie. Côté espace c'est trop restreint les gens nous bousculent.

Je suis allée aujourd’hui dans cette pharmacie, réputée pour ses prix très intéressants, et il est vrai que les tarifs sont attractifs. Cependant, j’ai été déçue par l’attitude des vendeuses au moment de demander des conseils. Plutôt que de me recommander le produit le plus adapté à mes besoins, elles semblent privilégier uniquement les produits de leur propre marque, ce qui donne l’impression qu’elles ont des objectifs de vente ou des commissions à atteindre. Lorsque j’ai demandé un conseil à une première vendeuse, elle m’a proposé un produit à 50 €. Par curiosité, j’ai sollicité l’avis d’une autre vendeuse qui, sans réelle analyse, m’a orienté(e) vers un produit de son rayon. En insistant auprès d’une troisième personne pour savoir quel produit était le plus adapté selon elle, j’ai été surpris(e) par son incapacité à me répondre clairement. La situation est devenue gênante lorsque la première vendeuse est revenue interroger sa collègue sur les raisons pour lesquelles elle m’avait recommandé un autre produit. L’ambiance était peu professionnelle et je me suis sentie mal à l’aise de simplement chercher un conseil fiable. Certes, les prix sont attractifs et la pharmacie attire de nombreux touristes, mais si vous recherchez des recommandations personnalisées et objectives, ce n’est clairement pas l’endroit idéal. Je ne recommande pas cette pharmacie si vous souhaitez un vrai accompagnement et des conseils sincères.

Les prix sont très intéressants mais il y a beaucoup de monde (j'ai attendu 30 minutes) et on m'a refusé de me donner ce qu'il y a sur mon ordonnance. Apparemment elle n'est pas délivrée par le bon médecin pourtant j'ai une connaissance pour qui ça n'a pas posé problème. On m'explique? On m'a même conseillé d'aller dans une autre pharmacie parce que d'autres acceptent. Bref, le personnel est conscient que c'est possible d'accepter mon ordonnance mais ne le fait pas.

Avant de quitter Paris ce jour, 23 février 2025, j’ai acheté deux boîtes de Cicavit+ en sachets de la marque SVR. Quelle ne fût pas surprise de découvrir que je venais d’acheter des produits arrivant à expiration ce mois-ci. Honteux. Ce que je viens d’acheter partira à la poubelle mais j’imagine que l’argent dépensé restera dans votre poche ?

Les prix sont les plus compétitifs de Paris et même de France, les prix s'alignants souvent avec internet voire même parfois moins cher. Si vous savez exactement ce que vous recherchez et souhaitez faire des économies c'est l'endroit parfait, en revanche pour les conseils on repassera parfois. Les pharmaciens là-bas sont des conseillers de vente plus qu'autre chose. L'endroit est toujours bondé, avec de nombreux touristes étrangers, ça se bouscule, ce n'est pas courtois, bref, c'est plus le souk que le calme habituel de votre pharmacie de quartier, vous êtes prévenu.

Pharmacie disposant de beaucoup de produits à prix attractifs. Il y a souvent du monde mais aussi beaucoup de caisses, donc c'est pratique.

Cliente depuis de nombreuses années car offre importante en parapharmacie et prix parfois attractifs. Mais mauvaise expérience ce jour : alors que je viens de donner à la caissière tous les produits du panier rouge - donné à l’entrée de la pharmacie - j’ai « commis l’erreur » de ne pas accepter le sac en plastique qu’elle me propose juste après le paiement. Ni une ni 2 le vigile juste à la sortie - soit à 2 mètres de la caisse - me contraint sans ménagement à vider entièrement mon cabas. Et il me conseille à l’avenir d’accepter l’immonde sac en plastique afin que le contrôle soit plus aisé ! Et ce n’est pas une blague 🙃

La variété et les prix des produits sont incroyables. Mais les caissiers ne sont pas agréables du tout. J’ai demandé une détaxe à laquelle j’avais droit, ils n’ont pas fait d’efforts pour me permettre d’en bénéficier ; pourtant je suis bonne cliente à chaque passage à Paris. Déçue du service !

Il faut absolument pas acheter en Click and Collect !! 30 minutes d'attente à la caisse pour une commande de 30 secondes ! Je regrette, jamais la deuxième fois.

Prix paraît il très attractif... Néanmoins, j'aimerais comprendre pourquoi je paye en caisse 26,07 € un article qui est étiquetté 19,30 € Je m'en suis aperçu rentré chez moi.

Lieu pour certainement trouver ce dont on a besoin en termes de médicaments, parapharmacie, produits de soins du visage/corps... Mais trop de monde et il faut circuler sur 3 étages ... Il y a tellement de produits que cela m'a un peu dépassée ... Je me suis sentie étouffée ... Par contre j'ai remarqué les professionnel.le.s à l'écoute des client.e./patient.e.s et qui prennent le temps de s'occuper d'eux / d'elles. La plupart des prix que j'ai vus sont plus bas que dans les autres pharmacies. Je vous ai joint les médicaments qui m'intéressaient et leurs écarts par rapport aux autres pharmacies (en %, en + ou en -). Je reviendrai quand j'en aurai le courage ... Merci

Je trouve que c’est la meilleure pharmacie à Paris; trois étages très bien organisés, on y trouve une grande gamme de produits (santé, sport, beauté, compléments…) aux prix le moins cher à la capitale. Le personnel est présent partout pour de bons conseils. Ça serait mieux d’éviter les heures de pointe car il y aura bcp de monde !