Clairsienne Agence immobilière

235 Av. Emile Counord, 33300 Bordeaux
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence immobilière Clairsienne qui ce trouve au 235 Av. Emile Counord, 33300 Bordeaux (33)..

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  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
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Les services :

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  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:00 13:30–17:00
  • Mardi 09:00–12:00 13:30–17:00
  • Mercredi09:00–12:00 13:30–17:00
  • Jeudi 09:00–12:00 13:30–17:00
  • Vendredi 09:00–12:00 13:30–16:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (212)

2.1 sur 5.0
  • Avatar de nordine.h
    nordine.h 10/06/2025 à 07:41
    Note de : 2 / 5

    Moyen il y a mieux mais ils font fesbefforts

  • Avatar de Rania.
    Rania. 07/06/2025 à 08:42
    Note de : 1 / 5

    0 serait plus approprié pour l’efficacité. Bailleur irresponsable qui ne soucie pas des locataires et des dangers malgré plusieurs relances pour des fuites.

  • Avatar de sparow.i
    sparow.i 05/05/2025 à 07:29
    Note de : 1 / 5

    Procédure judiciaire en cours sur une résidence de moins de 10 ans, les murs se courbes en arcs , ils nous laissent comme ca pas de relogement, font appel à des ouvriers peux qualifiés ...

  • Avatar de Murielle.l
    Murielle.l 16/04/2025 à 14:41
    Note de : 1 / 5

    Une honte mes parents de 91ans avec ma mère handicapé e sont bloqués à lormont résidence Acanthus au 5ème étage ascenseur en panne depuis un mois j ai appelé au moins 20 fois on tombe sur l accueil ils ne vs passe personne et ne vs rappelle jamais hallucinant ma mère est cardiaque et ne peut plus aller au kine et sa santé se dégrade mais tout le monde s en fout. Jne société sans humanité aucune pitié ni aucun sens des responsabilités.

  • Avatar de L..o
    L..o 02/04/2025 à 10:35
    Note de : 1 / 5

    Un service lamentable, les intervenants clairsienne nuls , la bande annonce dit qu'on peut être poursuivi en cas de propos discourtois mais eux vous traitent avec mépris et de haut. C'est juste lamentable. On paie un loyer et sans nous ils n'existeraient pas. Même si on est locataire HLM on paie.

  • Avatar de chade.e
    chade.e 27/03/2025 à 13:51
    Note de : 1 / 5

    Bailleur a éviter 5 ans qu'il y a une fuite et des problème dans tout l'appartement.

  • Avatar de Mi.i
    Mi.i 25/02/2025 à 20:02
    Note de : 1 / 5

    Bailleur irresponsable qui me laisse sans chaudière depuis 3 mois j’ai envoyé des recommandé rien a faire de moi, on me laisse crever ici sans rien faire, pas d’eau chaude pas de chauffage il fait un froid glaciale chez moi, on a pas réparer ma fenêtre depuis 2015 ou le vent rentre et sort de cette passoire thermique, je paye un loyer pour rien ils nous délaissent ils sont injoignables incapable, je vais pas en rester là avec vous. Incapable.

  • Avatar de Jonathan.r
    Jonathan.r 10/02/2025 à 09:19
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande pas du tout clairsienne aucun respect envers la clientèle , prendre les loyers ils sont très forts pour . Pour les demandes de clientèle par contre c'est une autre histoire c'est limite si vous les faites pas chier au téléphone . Vraiment dégoûté .

  • Avatar de laure.e
    laure.e 10/02/2025 à 08:37
    Note de : 1 / 5

    honteux ignoble je loue un logement insalubre en plus aucun contact j ai fait un procés que j ai gagné j ai jamais vue çà un tel comportement ,un tel logement c est abominable tant qu au documents faut leur dire tout ils m ont pris en grippe me traite d agressive font pas leur boulot service client totalement incapable on se demande pourquoi de tels comportements sont réels un truc de fou une incompétence totale je fais donc un deuxième procès voici les nocivités du logement qui perdure depuis 10 ans vous avez donc tout mon soutien regardez le Facebook claires de galère en galere ,puis assistance sociale qui en principe vous aide non pas du elle vous enfonce,

  • Avatar de Melissa.i
    Melissa.i 08/02/2025 à 12:40
    Note de : 1 / 5

    Problème de chaudiere pièce qui ne fonctionne plus sa fair 2 semaine que nous avon pas de chauffage ni d'eau chaude avec 4 enfants don un bébé et bizar personne peu rien faire clairsienne envoi à iserba et iserba envoi à clairsienne il nous mène en bateaux et ce moque de nous très en colère

  • Avatar de kevin.a
    kevin.a 27/01/2025 à 18:52
    Note de : 1 / 5

    Bailleur toujours incompétent et méprisant pour ses locataires. Plus de chauffage et eau chaude en plein hiver; la société mandatée n'intervient pas et ne rappelle jamais. Le service d'astreinte du bailleur clairsienne assure vous rappeler le lendemain... Apres plus d'une semaine j'attends toujours un rappel. Ils ne sont bons qu'à prendre vos loyers et se moquent totalement de leurs locataires. Chaque demande légitime nécéssite des recommandés et menaces de poursuite sinon ils ne font systématiquement rien...

  • Avatar de Anais.e
    Anais.e 22/01/2025 à 12:31
    Note de : 1 / 5

    Bailleur irresponsable et négligent Je suis locataire chez ce bailleur social, et je suis extrêmement déçue par leur manque de réactivité et de sérieux. Mon logement présente de graves problèmes d’infiltration d’eau et de moisissures qui ont un impact direct sur la santé de ma famille, notamment mon enfant, qui est tombé malade à cause de ces conditions insalubres. Malgré plusieurs signalements, et que Mme Pousse travaillant chez eux a fait tout son possible aucune réparation n’a été effectuée. Leur inaction face à une situation aussi grave est inacceptable et témoigne d’un mépris total pour leurs locataires. Néanmoins ils savent demander des charges exorbitantes avec aucun justificatif…Si vous cherchez un logement, fuyez ce bailleur à tout prix.

  • Avatar de Denis.f
    Denis.f 21/01/2025 à 10:09
    Note de : 2 / 5

    Dégât des eaux sale de bains depuis le 17 juin 2024 rien est fait, terrasse infiltration d’eau depuis 2017 non réparer, résidence sale ménage fait quand il sont décidé, ?!

  • Avatar de Damien.e
    Damien.e 21/01/2025 à 10:03
    Note de : 1 / 5

    Je suis locataire au 4eme à lormont Étant à mobilité réduite et 90 ans J'ai mon ascenseur en panne depuis 1 mois donc je ne peut plus sortir de chez Ayant des rendez-vous médicaux important Clairsienne bordeaux est incapable de répondre à mes appels C'est une honte !!!!!! Je compte sur les médias que j'ai contacté pour avoir des solutions

  • Avatar de Dany.a
    Dany.a 25/12/2024 à 10:00
    Note de : 1 / 5

    2 interventions en 3 semaines et toujours en panne...18 jours d attente entre 2 rdv sur les mois d hiver bien sûr...j ai froid et pas d eau chaude pour me laver...quel Noël 2024

  • Avatar de Cyril.a
    Cyril.a 13/11/2024 à 17:58
    Note de : 1 / 5

    Ça fait 3 ans qu'il y a pas de chauffage. C'est normal et le chauffage et facturé tout les mois. Chercher l erreur.

  • Avatar de Delphine.u
    Delphine.u 23/10/2024 à 14:04
    Note de : 1 / 5

    5 ans que je suis logé avec Claisienne, 5 ans sans chauffage collectif en hiver, avec 9 degrés dans la chambre de ma fille en plein hiver. Après un article salé dans le journal Sud Ouest on ose me dire que normalement cette année ça devrait aller... euuuuh... je me contenterai pas d'un normalement. Si rien ne fonctionne cette année malgré les charges que je paye, ça sera dépôt de plainte et consigne des loyers auprès de l'Adil. Clairsienne propose des chauffages d'appoints a ses locataires qui le réclame ce qui ne règle pas le problème de fond en plus de faire gonfler les factures d'éléctricité, qu'ils ne pairont pas a ma place... Inacceptable.

  • Avatar de Balzen.h
    Balzen.h 18/10/2024 à 09:20
    Note de : 1 / 5

    La dame à la voix cassé j’insiste sur cette dame qui a un comportement inadmissible , vous polluez et renvoyer une image inadmissible de Clairesienne . Vous prenez les gens de haut , vous avez un langage irrespectueux et vous este incompétente . N’hésitez pas à changer de personnel.

  • Avatar de Mnl.b
    Mnl.b 07/10/2024 à 13:03
    Note de : 1 / 5

    La femme avec la voix cassée qui répond au téléphone à la touche 3*, elle est d’un irrespect pitoyable, elle me crie dessus, elle m’accuse sur des fait irréel, elle m’a crié dessus puis elle me raccroche au nez !!!!! A plusieurs reprises. Bien évidemment j’ai demander le responsable, elle m’a dit pourquoi je le voulait, qu’elle n’allait pas me le passer. Sa collègue qui a fait de même. Honteux !!!!!!!!!!

  • Avatar de Loïc.b
    Loïc.b 29/08/2024 à 15:32
    Note de : 5 / 5

    Je vie dans une de leur résidence depuis 6 ans , et je suis extrêmement ravi, moi qui viens de Paris et payais des loyers à 1000e. Je suis en bord de mer, petite maison avec 2 grandes chambres, un jardin, un garage, pour même pas 500e... depuis 6 ans hormis quelques entretiens ci et là des chaudières , y'a pas eu beaucoup de travaux… mais là en 2019 , en l'espace d'un mois ils ont tout refait dans la résidence, isolation, chaudière neuve, et peinture des façades ! ma maison est neuve c'est génial. Malgré les avis mitigés, moi j'ai jamais eu un seul soucis avec eux, une fois j'ai eu des radiateurs percés, bon certes ils ont mis un peu de temps à venir, mais ils sont bien venus me changer les pièces en question. Je suis hyper heureux chez eux, le coin est hyper calme et sympa en plus. Je comprend pourquoi personne ne veut quitter les logements et que y'a des listes d'attentes de malade. Jamais je lâcherais mon pavillon. Edit aout 2024 : Je suis aujourd'hui propriétaire de ma maison depuis 3 ans, à un prix dérisoire pour le bassin ( même pas 150 000), franchement mon parcours avec eux est génial, même pour la vente de la maison j'ai été bien suivi, ils ne m'ont jamais laissé tomber … Aujourd'hui le prix de la maison à explosé et les taux de crédit aussi d'ailleurs... j'ai une bonne étoile il faut croire...

  • Avatar de Valérie..
    Valérie.. 02/07/2024 à 10:18
    Note de : 3 / 5

    Je ne sais pas qui est la personne qui répond au téléphone ******* touche 3 mais son comportement est inqualifiable. J'ai eu un problème de garage qui a été verrouillé avec changement de barillet. Je m'inquiétais pour savoir si c'était une erreur de Clairsienne ou si j'avais été victime de vandalisme. J'étais extrêmement inquiète et j'avais déjà contacté la police. Cette dame m'a dit qu'elle allait transmettre l'info et qu'elle ne pouvait rien faire, ni même me donner le numéro d'une personne responsable. Devant mon inquiétude, elle m'a dit qu'on n'était pas dans une série télé !!! Comment peut-on traiter un client comme ça ?! Puis j'ai reçu un msg automatique disant que mon dossier était transmis !!! C'est par un autre canal que j'ai pu avoir Mme Elodie G. qui a carrément fait son enquête et découvert que mon garage avait été verrouillé par erreur par Clairsienne (suite à un mauvais payeur et une erreur de localisation) puis s'est occupé de voir comment me fournir les nouvelles clés. Sans elle, la situation aurait pu durer longtemps. C'est l'huissier qui m'a apporté les clés en se confondant en excuses. J'en ai été pour une belle frayeur pendant quelques jours et choquée par le comportement de la gestionnaire à l'accueil ! Je tiens à remercier Elodie G. pour sa gentillesse, sa réactivité, son professionnalisme. Dans le même ordre, j'avais été vertement reçue pour un problème de dégât des eaux quelques mois auparavant. Une personne agressive qui n'avait pas suivi le dossier durant plusieurs mois. C'est Amanda F. qui a repris le dossier, m'a contactée et réglé le problème. Merci à ces deux personnes pour leur gentillesse, leur réactivité et leur professionnalisme. Mais il y a de gros progrès à faire au niveau de l'accueil téléphonique.

  • Avatar de Maddy.o
    Maddy.o 04/06/2024 à 19:28
    Note de : 1 / 5

    Une étoile car pas le choix... Ben quand tu es chez eux c'est que tu n'as pas le choix ! ! En 2024 voir encore des logements comme ça ! Aucun respect envers les gens. Deux ans que je me bats ..cette fois ci j'attaque dans le dur et sérieusement. Bonne chance à vous Clairsienne

  • Avatar de Maud.e
    Maud.e 15/04/2024 à 15:12
    Note de : 1 / 5

    Je mets une étoile parce que malheureusement on ne peut pas m'être -10 ! Quelle honte ! Je vous conseilles de fuire sj on vous le propose ! Appartement délabré depuis 4ans je fait des mails, j'appelle pour qu'on me règles le problèmes 4 ans après rien. Évidement ce n'est pas à cause de clairsienne les pauvre bichette. Plusieurs problèmes avec la chaudière les deux premières années sa été réglé du moi je le pensais. Sur mon tableau électrique la chaudière me fait tout sauté je débranche tout je me rends compte que le problème vien du tableau électrique j'appelle clairsienne (évidemment se sont des Pro) qui me dise qu'il vont me faire venir le gardien je leurs dit qu'il es déjà passer il me donne rendez-vous avec phinelec (chaudière) je leurs dit que nous c'est électrique ( écouter on connaît notre métier on vas vous faire venir phinelec ! ). Vous imaginez bien que la nana a eu tord du coup... Vendredi ! Je leurs dit qu'il me faut un rendez vous avec un électricien on me sort d'abord que sa sera à ma charge lol puis non mais que je vais avoir un rendez vous le jours même je m'arrange pour que quelqu'un vienne chez moi. (appel enregistré ou l'on me dit bien de resté à mon domicile en attendant l'arrivée du technicien qui n'est jamais venu bien évidement. On me dit d'appeler l'entreprise. Je les appeles... (on as une commande enregistré mais déclaré non urgente donc faut attendre 5jours ouvrés)... Clairsienne vous donnera toujours de fausse information pour ne faire aucun travaux et ne pas dépenser de l'argent. Petit message à clairsienne je vous avez laissé jusqu'à la fin des vacances pour faire avancer mon dossier. J'ai déjà contacté un juriste pour les logement insalubre j'ai contacter la mairie avec un dossier complet et le meilleur les journaliste seront également informé. Vous péter pas un doigt à répondre ils seront tous informée !

  • Avatar de Nath.
    Nath. 11/03/2024 à 15:49
    Note de : 1 / 5

    Depuis 2019 je déclare une infiltration dans une chambre. (Réponse ne vous plaignez pas vous avez un toit y'a plus grave que vous dernièrement Mme Laurie Quentin on vous a fait une belle remise (2 mois de loyer gratuit) pour le peu que vous avez Experts, travaux à ce jour j'ai tjrs le même problème. 1ere photo en 2019 les trois autres en 2024

  • Avatar de Anaïs.
    Anaïs. 01/03/2024 à 19:52
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à Madame BARBE Roxane qui a fait un travail incroyable afin que je puisse récupérer le bail de mon père à mon nom. Très bonne communication, personne plein d’empathie et de patience. Très réactive. Je ne la remercierai jamais assez. 🥰👏🏻

  • Avatar de Jeff.e
    Jeff.e 30/01/2024 à 15:51
    Note de : 1 / 5

    Lotissement de Prechacq les Bains très mal géré par ce bailleur et c’est encore pire ces derniers temps. Les bons locataires s’en vont à cause à cause des incivilités des autres et surtout à cause de l’inaction du bailleur. Garage auto dans la rue (certaines épaves sont là depuis plus de 3 ans), musique à fond la nuit comme le jour, lotissement sale, logements non entretenus par le bailleur (si vous demandez à un agent Engie ou GDF ce qu’il pense de Clairsienne vous comprendrez mieux). Bref fuyez ce lotissement et de manière général ce bailleur.

  • Avatar de Louane.a
    Louane.a 30/01/2024 à 09:34
    Note de : 5 / 5

    Bonjour , pour ma part je suis satisfait de clairsienne , si j'ai un soucis de chauffe eau je téléphone au service concerné qui est une entreprise extérieur , cette dernière me dit 1 semaine pour intervenir ! , j'appel clairsienne qui me dit ils ont 24 ou 48H max pour intervenir ils se sont occupé eux mêmes de téléphoner à cet entreprise qui est venu rapidement . Pour le reste aucun problème , si besoin on peut les joindre par internet ils répondent rapidement .

  • Avatar de Natacha.z
    Natacha.z 16/01/2024 à 08:36
    Note de : 1 / 5

    Ça sent la Magouille. Je me présente sur conseils d'un homme originaire du Rwanda. Il a obtenu un F2 de la Clarsienne en 1 mois et 1/2. Je tente de savoir pourquoi Je n'ai toujours RIRN EN FRANCE depuis le 13 juin 2013, malgré Demandes de logement social à Paris, Aix en Provence, Colmar, Troyes et Bordeaux. Mme la malentendante me demande d'être gentille 😡. Je lui rappelle que 10 ans et 7 mois SANS RELOGEMENT SOCIAL, ce n'est pas tenable et n'est plus acceptable ! Elle continue à me parle DALO, Assistante Sociale et Préfecture. Ces gens sont parfaitement au courant de la situation. Il y a eu Dalo et DAHO à Paris, DALO à Aix en Provence/Marseille (13), au final il n'y a jamais rien pour moi. 0 ATTRIBUTION. Je suis de Nationalité Française Passeport Union Européenne. Mme a proposé de me donner des 'articles' de je ne sais quelle procédure. Moi je dis que c'est MANŒUVRES DILATOIRES ET DISCRIMINATIONS FLAGRANTES EN FRANCE. 😡😡😡

  • Avatar de André.e
    André.e 15/01/2024 à 14:58
    Note de : 1 / 5

    Mon fils, locataire 53 av de Bissérié 33260 est décédé le 4/04/23, Depuis vous avez reloué l'appartement qq'un d'autre. Pourquoi je continue à recevoir les factures d'eau?

  • Avatar de Ahmed.o
    Ahmed.o 23/11/2023 à 08:43
    Note de : 5 / 5

    20 ans locataire chez le foyer de la Gironde et clairsienne, sincèrement en général très bien, l'accueil téléphonique et services techniques très bien 👍☺️ surtout les conseillers sont sociables c'est que j'ai constaté. Donc 5 étoiles.

  • Avatar de nomy.o
    nomy.o 14/11/2023 à 08:52
    Note de : 1 / 5

    PITOYABLE ! Je crois qu’il ni a pas d’autres mots pour décrire ce bayeur… réception des clés du logement le 28 Avril, pas d’électricité donc pas de lumières ni d’eau chaude pendant plus d’un mois ! Pas d’accès à internet pendant plus de 4 mois ! Énormément de mal façon ! En espérant n’en n’avoir loupé aucune le jour de l’état des lieux car on sait tous qu’ils sont fort pour prendre de l’argent et non en donner. De plus pour combler le tout, je me bas à les harceler depuis 5/6 mois pour une fuite au niveau de mon garage où dès qu’il pleut tout ce retrouve inondé mes affaires y compris mais strictement personne ne se bouge ! La seule réponse à laquelle j’ai le droit c’est «nous faisons remonter l’information au service concerné » service qui évidement n’a pas de numéro de téléphone… malgré tout le potentiel que possède ma résidence ; CLAIRSIENNE RESTE UN BAILLEUR A FUIR…

  • Avatar de Marc.i
    Marc.i 13/11/2023 à 10:05
    Note de : 1 / 5

    Bon, je ne connaissais pas ce bailleur, mauvais tout simplement, une personne de la famille acquiert un logement social, bien pas de souci, mais au moment (mi octobre) de mettre le chauffage, pas de radiateur en chauffe, contact le SAV URGENT (ils devraient enlever ce mot) cela fait 3 fois que l'on me donne toujours la même info,: le technicien appellera...mais pas de délai ! ca c'est fort quand même ! donc à ce jour toujours pas d'appel donc pas de dépannage

  • Avatar de Alexandre.a
    Alexandre.a 24/10/2023 à 13:35
    Note de : 1 / 5

    Service client pire que pitoyable, mais je ne peux pas mettre moins d'1⭐. Personnel blazé, qui n'a que faire de locataires privés d'eau chaude pendant une semaine. Dans le plus grand des calmes un rdv est proposé pour dans 8 jours. On n'est pas au bled reveillez vous merci.

  • Avatar de Laurie.e
    Laurie.e 04/10/2023 à 09:36
    Note de : 1 / 5

    Injoignables par téléphone, quand vous avez enfin quelqu'un, on ne vous écoute pas et on se débarrasse de vous vite fait bien fait et si vous avez le malheur d'appeler a 11h40 ils vous font bien patienter jusqu'au dernier moment pour mettre le standard en off. Service client nul, les standardistes vous parlent très mal, ne savent absolument pas faire leur travail correctement. La régularisation des charges n'est jamais faite à l'heure, on se retrouve avec plusieurs régul à payer en même temps. Ce bailleur social est là pour l'argent, les agents ne sont absolument pas dotés d'empathie (ce qui est un minimum à avoir quand on travail dans ce genre de domaine). 0 pointé.

  • Avatar de Ismail.G
    Ismail.G 02/10/2023 à 15:42
    Note de : 1 / 5

    Un des bailleurs les pires que j'ai pu avoir affaire. Vous avez intérêt de pas vous laissez faire car ils ne sont pas du tout sérieux dans vos demandes. Il faut incessamment insister, il traite souvent en retard. Entreprise vraiment mal gérer.

  • Avatar de Elodie.E
    Elodie.E 25/07/2023 à 07:08
    Note de : 5 / 5

    Mes 5 étoiles et mon commentaire ne s adressent uniquement qu à Marie POUSSE. Je suis locataire sur Tarnos depuis plus de 10 ans en dernier étage avec les problèmes qui vont avec. Jamais personne n a pris la peine de régler les vrais problèmes de cet appartement. Merci Marie, j espère que vos supérieurs sauront reconnaître votre efficacité !!!!!

  • Avatar de Anaïs.A
    Anaïs.A 03/07/2023 à 21:11
    Note de : 1 / 5

    On me fait une proposition de logement que j'accepte donc j'envoie mon dossier complet pour passage en commission pour qu'au final on me réponde qu'il n'y aura pas de passage en commission car la locataire en place a annulé son préavis. Je pense qu'avant de donner de l'espoir aux gens qui sont dans l'urgence, il faudrait être sur que les logements seront bien disponibles

  • Avatar de Thromas.i
    Thromas.i 15/06/2023 à 09:16
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu une expérience client avec les services de Clairsienne de Bordeaux dont je suis très satisfait. Mme D. Clarac s'est montrée très disponible et pédagogue quant aux possibilités qui m'étaient offertes en matière de logement. Un grand merci pour la qualité de l'accueil.

  • Avatar de Bobby.4
    Bobby.4 10/05/2023 à 19:59
    Note de : 1 / 5

    A FUIR !!! Faites très attention, ils ne sont vraiment pas là pour vous aidez. J’ai été locataire chez eux pendant plus 3 ans et enfin j’ai réussi à trouver un nouvel appartement via un autre bailleur social. J’avais eu un problème de chaudière qui a été réglé plus de 4 mois après, donc pendant cette période là je n’ai pas eu d’eau chaude. Heureusement que ma famille a pu m’aider pour que j’aille me doucher chez eux mais sérieusement c’est honteux ! Sans parler de problème de moisissure, je leurs ai signalé et ils m’ont dis de repeindre le mur. ( c’est tout simplement malhonnête et degueulasse de leurs part ) Je remercie le bon dieu et le nouveau bailleur social de m’avoir accordé mon nouvel appartement, car j’en ai enfin fini avec tout cela. Mais sérieusement, FUYEZ.

  • Avatar de Evelyne.u
    Evelyne.u 11/02/2023 à 18:05
    Note de : 1 / 5

    Je vis dans une résidence. Problème, l'entretien des espaces verts n'est pas fait. On a encore les feuilles des arbres au sol. Un luminaire ne fonctionne pas depuis des mois. Tout ça est signalé encore et encore....rien!!! L'entreprise des espaces verts n'est absolument pas contrôlée et quand il passe, c'est vite fait !! Un chantier de rêve, pour eux.

  • Avatar de Nathalie.i
    Nathalie.i 11/10/2022 à 12:30
    Note de : 4 / 5

    Première acquisition d'un bien immobilier et vraiment un accompagnement au top du top. Me C Deborah en qualité de commerciale à su faire preuve d'une rare patience et d'un professionnalisme hors pair. D'une gentillesse rare elle a su me rassurer dans les situations complexes et indépendantes de sa volonté. Elle a toujours répondu présente à mes appels (et je peux dire que je ne l'ai pas épargnée....) toujours bienveillante cette personne a su mettre en avant ses qualités humaines dans mes moments de doute et faire de mon rêve une réalité. Je ne la remercierai jamais assez pour cet accompagnement . En plus d'une vrai professionnelle j'ai pu rencontrer une vraie belle personne.

  • Avatar de Aurelamy33.
    Aurelamy33. 16/08/2022 à 09:53
    Note de : 1 / 5

    7 ans dans mon logement mais 15 ans que je suis chez eux. Un problème de pression le 10 juillet réclamation via mon compte locataire. J appel les urgence en revenant de vacances (dimanche 14 août) personne de dispo et la personne qui a pris mon appel a rien compris. Mardi 16 août un appel pour la chaudière mais pas le bon service. Je téléphone à la cgmi 5 appels aucune réponse. Je téléphone à clairsienne a 10h48 fin d appel 11h20 pour entendre on vous a appeler pour vous donner les coordonnées de la cgmi ( aucun appel ni message) elle a envoyé un mail à la cgmi pour qu il me rappel. Pour moi rien a faire des locataires...

  • Avatar de Cedric.o
    Cedric.o 16/07/2022 à 05:26
    Note de : 1 / 5

    Aucun travail effectué du logement. Le seul moyen de les avoir à l’antenne c’est de téléphoner quand on vous rappelle !! Gestionnaire jamais disponible !!! Insalubrité de la résidence, insécurité portail , porte entrée cassée mais cela ne dérange pas Clairsienne !!! Aucune isolation du logement malgré les nouveaux textes de lois Clairsienne doit être haut dessus des lois !!! Que font les associations de locataires !! Sans compter les sociétés bidons pour le chauffage ou les robinets. Faut leur dire de purger les radiateurs sinon c’est jamais fait !! J’attends toujours le changement de ma chaudière qui garde pas la pression !!!

  • Avatar de Akuma.o
    Akuma.o 03/02/2022 à 10:36
    Note de : 1 / 5

    Que dire, le personnel condescendant au possible prend de haut ses locataires encore plus quand ils sont fragiles , pour les loyers ils sont la mais quand il faut intervenir même pour la moindre petite intervention ça prend beaucoup trop de temps. Ne se soucis de personne sauf d'eux même !

  • Avatar de hb.3
    hb.3 03/12/2020 à 20:45
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe en tant que locataire ,les travaux ne sont jamais fait malgré les relances ,alors mieux vaut ne pas parler de leur répondeur qui est une pure perte de temps . Je m explique plus d un an de demande pour une fuite au niveau de la douche ,ensuite le robinet fuit dehors et c est énorme mais personne ne bouge , .malgré nos relances et les rapports de leurs sous-traitants. C est une pure catastrophe leur.repondeur à problèmes n'est qu'une arnaque j ai appelé personne ne rappel une honte .

  • Avatar de Déborah.h
    Déborah.h 15/09/2020 à 08:46
    Note de : 1 / 5

    J'ai envoyé un dossier(documents administratifs nous concernant) que j'ai créé il y a quelques mois pour une demande de location pour mon compagnon ma fille et moi ainsi que notre bébé à naître en février. Toujours aucune réponse de leur part j'ai beau essayer de les appeler je tombe sur un message vocal . Nous sommes en galère pour un logement car je suis épileptique et enceinte de 4 mois pleins. Notre logement n'est plus adapté et dangereux ( 3 étages à monter, une mezzanine avec un escalier dangereux , la chambre de ma fille toujours dans le noir avec des barreaux à la fenêtre et qui donne sur le palier donc chaleur non stop et impossible d'ouvrir. Je n'arrive plus à monter les escaliers car avec la grossesse et mes étourdissements fréquent s'est dur. Toujours aucune nouvelle même pas un simple appel téléphonique de leur part.

  • Avatar de Samsung.5
    Samsung.5 03/09/2020 à 12:23
    Note de : 1 / 5

    A mon tour de confirmer : Ils sont incompétents, tout simplement ! Au téléphone, ils sont agressifs, sur la défensive, je me suis fait raccroché au nez par deux fois. Quoique vous leur demandiez, vous les dérangez ! Même pour une chose simple. Je leur ai parlé des avis négatifs, on m'a répondu que SEULS les gens mécontents laissent des avis, les autres ( la majorité, pour eux ) sont très contents de leur service . Le temps passe, les avis s'accumulent….. Et pas en leur faveur. J'ai lu dans un commentaire qu'ils sont parfaits et que donc, le problème vient de leurs locataires, je n'aurais pas mieux dit ! Ils vous accusent, et si vous insistez, c'est vous le problème. Dernière chose : Sont ABSOLUMENT incapables de gérer les conflits de voisinage avec bruit. D'après eux, le mieux et que ma Fille et moi devrions déménager, preuve à 'appui, j'enregistre toutes mes conversations. Un comble de leur part. A FUIR parce que vous n'aurez que des problèmes. Les charges augmentent, ils savent prendre les sous, mais les problèmes s'accumulent. Résidence Hourcade, Gujan-Mestras .

  • Avatar de Angéline.o
    Angéline.o 22/03/2019 à 09:45
    Note de : 1 / 5

    Entreprise à fuir absolument, l'appartement que nous avions était dans un état déplorable (VMC en panne, développement de moisissures dans toutes les pièces y compris les chambres). Naturellement, mon concubin et moi avons signaler l'insalubrité de notre logement. Clairsienne n'a jamais fait quoi que ce soit pour améliorer cela, nous avons reçu pour seule réponse Nous ne pouvons pas effectuer de travaux tant que l'appartement est en location. De ce fait, nous avons prit la décision de déménager. Or, après notre déménagement des travaux auraient dû être fait avant l'entrée d'un nouveau locataire. Étant donner que nous connaissons le nouveau locataire par le biais d'un contact commun, je peux vous assurer que aucun travaux n'a été réaliser dans cet appartement. Qui plus ait pour notre déménagement, Clairesienne se permet de mettre une date de préavis en début de mois alors que sur notre lettre de départ, il est écrit que l'appartement serait disponible à partir du 31 janvier. Ajoutez à cela, le concierge qui vous fixe une date d'état des lieux 3 jours après la date du préavis. Je vous le donne en mille, c'était une manipulation de leur part pour nous faire payer encore plus, puisque ce mini loyer a été débiter directement de notre dépôt de garantie. Et bien entendu, nous avons reçu aucune lettre pour nous prévenir. Si vous avez lu mon commentaire jusqu'au bout, je vous le redis une derrière fois, fuyez cette entreprise.

  • Avatar de Manou.P
    Manou.P 18/09/2018 à 16:27
    Note de : 1 / 5

    Des incompétent. Cela fait 2 ans que je leur demande une mutation car le logement est dix fois trop grand cause séparation . Pire l'hiver dernier je suis tombé en panne de chaudière ils ont absolument rien fait. Pas d'eau chaude ni de chauffage pendant presque 1 mois avec 2 enfants honteux . Mieux le bâtiment est absolument pourri et quand on se plaint que des alcooliques se mettent en pôle position devant chez vous heu... les gardiens font rien. Un conseil fuyez. Hâte de me casser d'ici

  • Avatar de wendy.i
    wendy.i 24/11/2017 à 08:12
    Note de : 1 / 5

    Comique !!!! Il vous font visiter un appartement fin août, ke locataire vous dit qu'il quitte le logement fin septembre. On vous somme de répondre sous 5 jours et de fournir tous les documents de même. Et la plus de nouvelles. Vous finissez par appeler deux mois après car toujours dans l'espoir. La galère pour les joindre... pour entendre «on est toujours pas passé en comission » On vous rappelle un mois plus tard, on passe en commission dans 2 jours il faut remettre vos papiers a jours et fournir tous vos justificatif en 2 j.... Résultats de la commission dossier pas valable.... Des comiques !!!!!! Donc on reste dans notre maison mauvaise pour bébé. Vraiment ils sont super !!!! 😡😡😡😡

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