Class'Park Roissy Parking

🚫 FUYEZ Class Park Roissy – une arnaque bien rodée ! Expérience catastrophique. J’ai réservé et payé en ligne pour un stationnement du 7 au 11 juin. À l’arrivée, on me demande 10 € de plus, pour des « frais de nuit ». Je proteste, on me répond que c’était « écrit sur le site ». Ah bon ? Sans doute planqué en tout petit ou dans une astérisque bien cachée, car je n’ai rien vu de tel lors de ma réservation. Et forcément, quand on compare les prix avec d’autres parkings, Class Park semble plus avantageux… jusqu’à ce qu’ils rajoutent des frais à l’arrivée. C’est purement trompeur. La navette ? Une blague. Ils promettent un trajet rapide de 5 minutes jusqu’à l’aéroport. En réalité, ils déposent tout le monde au terminal 2F, même si vous indiquez un autre terminal (nous partions du 2B). Résultat : plus de 10 minutes de marche avec les bagages, aussi bien à l’aller qu’au retour. Aucun respect du terminal renseigné. Et pour couronner le tout : harcèlement par SMS pendant notre séjour, pour nous vendre un remplacement de pare-brise ! Messages insistants, répétés, jusqu’à ce que je réponde que je n’étais pas intéressée. Du jamais vu pour un simple service de parking. 👉 Conclusion : un service mensonger, des frais dissimulés, un mauvais traitement client, et un marketing agressif en prime. Je déconseille formellement ce parking. Si j’avais eu connaissance de toutes ces pratiques à l’avance, je n’aurais JAMAIS réservé chez eux.

Très bien, nous avons récupéré notre véhicule en parfait état. Le parking est sécurisé, très proche de l'aéroport de Roissy. Je recommande.

Très bon service comme d'habitude. Ponctualité remarquable pour la prise en charge au terminal 2F. Voiture prête à partir à notre disposition; Très bonne équipe A bientôt

Bonjour, J'ai réservé pour 11jours fin mai/début juin et tout était parfait ! prise en charge rapide, on nous a emmené rapidement à l'aéroport puis le retour pareil, ca a été assez rapide le temps d'envoyer le message et la navette est arrivée au bout de 20mn. Seul truc c'est que j'ai retrouvé ma voiture sale avec le pare brise sale et des selles de pigeons sur la porte passager côté droit car la voiture à du être placé dehors à un moment donné et la voiture n était plus garée au même endroit. Pas grave mais bon j'ai du la faire nettoyer. Sinon je recommande ! Très pratique et bien moins cher que le parking de l'aéroport. Si je repars de Paris, je reprendrais ce parking ci sans hésiter !

Bonjour, Le parking est bien aménagé, proche de Roissy, l'accueil agréable, le transport aller et retour ponctuel. Je regrette que l'on m'ait fait payer un surplus de 10euros pour un service que je n'avais pas demandé, à savoir l'assurance annulation.

J’ai utilisé Class Park via Parkos. À l’aller, tout s’est bien passé, mais le retour a été très problématique. J’ai attendu la navette pendant 50 minutes alors qu’un délai de 10 minutes est annoncé. Mon SMS à Class Park de demande de navette a été prétendument non reçu, alors que j’ai ensuite reçu une réponse sur ce même SMS. Le chauffeur m’a raccroché au nez lors de son appel pour m’informer qu’il arrivait. La navette n’était pas identifiée au nom de Class Park et le chauffeur ne s’est pas présenté ni ne m’a demandé si j’attendais un transport. Il allait probablement repartir sans nous avoir pris si je ne m'étais pas approché. À mon arrivée au parking, j’ai été très mal accueilli par un membre du personnel et agressivement interpellé avec des qualificatifs inadmissibles lorsque j’ai exprimé mon mécontentement. Une tentative d’intimidation physique violente par un des membres du personnel a eu lieu lorsque j’ai voulu prendre une photo d’un employé refusant de s’identifier. Je souligne que Parkos, pour sa part, a pris en compte ma réclamation et proposé un geste commercial. Mais en ce qui concerne Class Park, mon expérience a été très décevante, tant sur le plan logistique que relationnel.

J’ai l’habitude des parking d’aéroport et suite à quelques dégradations dans la qualité de services j’ai essayé Class’Park. L’accueil est courtois et l’organisation correspond parfaitement aux standards. Il suffit de se laisser guider et respecter les consignes pour que tout ce passe bien. Il est certain que j’y retournerai pour mon prochain déplacement .

C’était la première fois que nous réservions chez eux et avec une arrivée et un départ en pleine nuit et le service a été très rapide, tout était déjà organisé pour notre arrivée et départ. On dépose la voiture et les clés et ensuite c’est eux qui s’occupent de tout. Le transfert vers l’aéroport est très rapide, en 5-10min et le monsieur qui nous a accueilli et conduit était très gentil et nous a donné toutes les explications pour les modalités de notre retour notamment. Ils sont très réactif également par mail lorsque j’ai eu des interrogations, ils m’ont répondue en moins d’une heure. Et pour le retour, ils nous envoient un sms quelques jours avant nous expliquant bien comment faire pour qu’on vienne nous chercher avec les différentes sorties à rejoindre etc. La personne est venue nous récupérer en moins de 25 min alors qu’il y avait beaucoup de monde et transfert ce soir là. Nous allons faire appel à eux pour notre prochain voyage !

Super, nous sommes toujours aussi contents. Les chauffeurs sont très sympa les voitures sont très propres et la conduite. Impeccable chauffeur à l’heure. Nous recommandons vivement.

C'est toujours un plaisir de venir chez vous, rapide et efficace. Super accueil, prix du parking très compétitif. Les gens qui mettent des avis négatifs en disant qu il ont attendu trop longtemps à l aeroport c est pas vrai vous n envoyer pas ke SMS au bon destinataire.

Je recommande moi aussi d'éviter à tout prix d'utiliser Class Park que j'ai réservé via PaRkos. Si à l'aller il n'y a pas eu de difficulté, par contre le retour à été désastreux ; . Attente de 50 minutes de la navette . Mon SMS demandant la navette prétendu non reçu alors que Class Patk y a répondu après . Le chauffeur de la navette particulièrement désagréable qui me raccroche au nez avant d'arriver sans me dire qu'il est sur le point d'arriver . Une navette non identifiée Class Park et le chauffeur qui ne nous demande meme pas en arrivant si c'est cette navette que nous attendons. Si je n'avais pas demandé, il repartait. . Traité de tous les noms par le responsable au parking quand je suis allé réclamer . Tentative violente du chauffeur qui essaie de m'arracher mon portable quand j'essaye de prendre une photo du responsable qui refuse de me communiquer son nom de peur que je le dénonce . Pas de réponse de Class Park à mes divers messages de réclamation Bref, Parkos OUI, qui a compris que j'étais outré et me propose un (généreux) rabais de 10% sur une prochaine réservation, suite à ces méprisables dysfonctionnements, mais Class Park A EVITER A TOUT PRIX, et en plus un site de parking très éloigné des terminaux.

Parking excellent beaucoup mieux depuis qu il changé place. Voyager l esprit tranquille. Cliente depuis 4 ans très satisfaite pour le gardiennage et la surveillance rien à redire. Seule petit regret c est d avoir attendue plus 3/4 d heure avec notre petit 7 mois devant l'aéroport. Car ce jour là le chauffeur était seul à assuré les navette. Donc longue attente après notre retour. Le chauffeur c est excuserez Nous recommandons le parking ++++ L accueille est malgré tout très chaleureux +++

Prise en charge rapide à l’allée, pour le retour Nous avons attendue 30 minutes a l’aéroport mais le chauffeur avait des personnes à déposé à d’autre terminal et nous a contacté pour annoncer son retard , et puis on est en vacances donc pas pressé ! Je recommande

Très bien situé à 10 minutes en navette de l'aéroport. L'accueil et la bienveillance était au rendez-vous, pas d'attente pour la navette et rapidité pour récupérer la voiture. Merci à vous !

Prise en charge immédiate le jour de notre arrivée ainsi que le jour de notre retour au terminal. Personnel très réactif. Reprise de la voiture sans problème. Nous renouvellerons cette expérience lors d’un prochain voyage.

Bon accueil , accès facile à 15 minutes de Saint Witz où nous avions réservé une chambre d'hôtel, navettes électriques et réponses rapides aux appels . Tarifs corrects , bémol pour le supplément jour férié et la nécessité de laisser les clés du véhicule, mais tout s'est bien passé. Je recommande sans hésiter.

Idéalement situé et à proximité d'hôtels, ce parking est beaucoup moins onéreux pour une très bonne qualité de service. La prise en charge à la dépose est rapide. La navette au retour est arrivée 10 minutes après mon appel, ce qui est raisonnable. Pour une deuxième expérience, je reste très satisfait.

Lorsque nous sommes arrivés, nous avons respecté la consigne et avons envoyé un message. Nous avons dû appeler 2 fois par la suite car toujours personne. L’attente est de plus d’une demi-heure. Aucune excuse lorsque la navette est enfin arrivée. La personne téléphone à plusieurs reprises au volant sans kit main libre (avec des écarts sur la route à chaque appel) En plus du retard, nous avons fais un détour pour prendre un employé sur un autre terminal (ce qui nous a rajouté du temps). Aussi, nous avons dû charger et décharger nos valises.

Une bonne demi-heure pour venir nous chercher au terminal. La conductrice reçoit les appels téléphoniques en voiture sans kit main libre. Elle fait un détour pour prendre un employé en chemin, sans nous avertir. Nous avons aussi dû mettre et enlever nos valises nous-mêmes Bref à fuir

Parking propre, place de stationnement un plus serré par rapport à l'ancienne adresse. Lors de ma réservation il n'était pas préciser que nous devions laisser les clés du véhicule et qu'il serait changer de place, si nous ne souhaitons que notre véhicule ne soit pas déplacer il faut payer 20 €uros en plus de façon à conserver nos clés mais cela n'était pas préciser sur le site lors de ma réservation. Accès moins direct qu'auparavant mais le personnel reste toujours accueillant et le service navette toujours aussi pratique bien que l'accès au terminal me semble moins direct.

Une réelle catastrophe en ce qui concerne le personnel. Venant d’un long courriel de 18h, nous avons oublié de changer le préfixe lorsqu’on devait écrire un message pour venir nous récupérer à l’aéroport. Le monsieur avec un bonnet à ras des oreilles, a sollicité mon mari pour le « remettre à sa place », comme il a pu le dire très ouvertement. Pourquoi ? Parce qu’au téléphone, mon compagnon à dit qu’il était sur d’avoir envoyé un message, voir même un deuxième. Il a eu ce comportement devant d’autres clients. On avons été saisis par ce comportement qui n’avait pas lieu d’être. Très vulgaire. Je ne vous le conseille pas. De plus, il ne voulait pas nous prendre en camionnette. Et ensuite pour clôturer le tout, le conducteur a passé son trajet sur le téléphone.

Quel gâchis !!!!! L'emplacement est idéal à quelques minutes de l'aéroport, le parking est très bien aussi mais le service .... A notre arrivée, tout s'est fait très rapidement, nous avions payé pour faire un état des lieux avant le départ et à l'arrivée, rien n'a été fait tellement il fallait aller vite et entrer dans la navette (pas de remboursement). Mais le pire restait à venir: le retour. Nous avons respecté les consignes (ce qui n'est sûrement pas le cas de tout le monde) et envoyé un message une fois dehors. Première navette, des gens se précipitent dedans (pourtant arrivés dehors après nous), le chauffeur nous dit d'attendre la suivante. Nous avons pu constater que les chauffeurs des autres compagnies appelaient les clients par ordre. Nous avons attendu la navette suivante, longtemps, pleine...il a fallu encore attendre. Les rotations de cette compagnie sont moins nombreuses que les concurrents (manque de véhicule, de personnels ?). Donc très déçu, fatigué et en colère. Bref quel dommage car avec un peu d'effort cela pourrait bien mieux se passer.

Bien la prise en charge est assez rapide . On nous dépose devant les terminaux sans problème. Le petit point négatif c'est lattent au retour pour la navette .

Service impeccable pour ce parking situé à 2 pas de l’aéroport CDG. Aucune attente pour la navette, à l’aller comme au retour, personnel très aimable et serviable. Rien à dire c’était parfait!

Réservation faite en février, tout s'est très bien déroulé à la dépose, comme à la récupération, personnel très poli et très avenant, navettes à l'heure et rapides, pas de complément de prix. Garage sécurisé. Très bon service. Je recommande!

Une grande première avec ce service parking. En tout cas un grand merci à Lamine qui a assuré ce jour pour mon arrivée à l'aéroport. Très sympa et encore merci j'ai eu mon vol grâce à vous. Voiture déposé et récupéré au parking sans problème.

Parking situé tout près de Roissy. Notre voiture est restée une semaine sur ce parking sécurisé. Les navettes pour l'aéroport sont efficaces. Pour le retour, la navette est arrivée très rapidement après l'envoi de notre sms. Le personnel est compétent et aimable

Rien à redire. Tout a été parfait. Prise en charge rapide le jour de notre arrivée. Idem le jour de notre retour au terminal (à peine 15 minutes). Explications précises apportées par le personnel fort agréable et ouvert à la discussion lors des trajets. Voiture reprise sans problème. Très belle expérience que nous n’hésiterons pas à renouveler auprès de votre entreprise lors d’un prochain voyage. Bonne continuation.

Solution parfaite pour laisser sa voiture dans un parking couvert pour 8 ou 15 jours (Parking très poussiereux mais bon, voiture à l'abri tout de même). Je suis satisfait du service mais par contre, il faudrait améliorer les prises en charge. A l'aller, nous avons attendu pas mal de temps car un autre voyageur était en retard, mais bon, pas très grave car nous sommes arrivés à temps. Par contre, au retour, la aussi, 25 à 30 min d'attente et surtout le VAN était bondé avec 8 personnes, donc pas assez de place pour tous les bagages, il a fallu que chaque voyageur prenne une valise sur ses genoux. Il faudrait peut être limité de nombre de passagers à 6 voir 7 afin de laisser la place necessaire pour tous les bagages. Sinon, je recommande ce service car très pratique et moins cher qu'un parking sur le Terminal.

Nous avons l'habitude de réserver avec Class park et en étions toujours satisfaits. Comme nous partions avec des amis, nous avons reservé pour stationner 3 véhicules. Au retour, nous avons donc signifié que nous étions 9 (ce qui nécessite 2 navettes). Une seule navette est venue, a proposé de ne prendre que les chauffeurs, ce que nous avons refusé. Un autre chauffeur a été emmené dans la navette, utilisant donc une place supplémentaire; 2 personnes ont donc dû attendre une 2e navette et cela a duré 42 min (entre l'envoi du 1er sms et le départ des deux derniers voyageurs). Une meilleure organisation me semble nécessaire...

Expérience catastrophique. A l’arrivée, le personnel se prend la tête devant les clients, aucune politesse. Mais le pire fut au retour : 45min d’attente pour voir la navette arriver (aucune confirmation suite à notre message), puis nous avons dû aller à un autre terminal pour récupérer d’autres personnes. La conductrice s’est cru sur un circuit de rallye en roulant n’importe comment et bien au-dessus de la vitesse autorisée, en étant sur son téléphone. De quoi être bien malade en arrivant au parking, où nous retrouvons la voiture salie (tapis sales) et coincée par d’autres voitures ce qui a valu une attente supplémentaire. Sympa le retour en France.. C’est dommage, nous étions clients avant et n’avions pas eu ce genre de problèmes. Nous ne reviendrons pas.

Je recommande vivement ce parking. Super organisation, c'est un parking couvert. Dès le premier jour ma voiture m’a envoyée un texto de bon voyage. J’ai adoré l’attention. Les navettes pour l’aéroport sont nickel, confortables et électriques.

Très bonne et rapide prise en charge aussi bien à l'aller qu'au retour. Parking propre et sécurisé. Navette et chauffeur au top. Ils nous déposent et viennent nous chercher au terminal demandé. Je recommande

Cet établissement donne enfin un aspect très professionnel a ces parkings qui laissaient vraiment des doutes aux clients. Le personnel et le lieu sont très accueillants. Des services plus que respectés. Des échanges clairs et courtois. Bravo et continuez. 5/5 sans hésiter.

L' aller s'est très bien passé. Au retour nous avons attendu 30 minutes avant de voir arriver la navette et lorsque nous sommes arrivés au parking, notre voiture n'était pas prête. Au tarif que nous payons, la voiture pourrait-être prête à partir. Nous avons payé un supplément de 10€ car nous devions être ramenés au parking avant 7h du matin, il était plus de 7h et pas de remboursement ...

Très bon tarif, très près de roissy Charles de Gaule. Personnel un peu débordé, surtout à notre retour. Le parking à l air d être saturé de véhicule.Aucun problèmes à l'arrivée et aucun au retour. Les chauffeurs sont prudent et réactifs au moment du sms pour revenir vous chercher. J aurai juste aimé qu ils soient plus nombreux au parking de retour ,le chauffeur est réparti aussi sec une fois nos clé rendu. Il avait l air d être seul et débordé. Et le parking était plein à craqué avec des véhicules en double file à tous les étages et même dans les rampes pour les étages. Et pas le temps de faire un état des lieux du véhicule aussi bien à l arrivée qu au départ . Que se passe t il en cas de bosses ou autre sur le véhicule ??

A l'aller prise en charge tardive car le véhicule était parti juste avant notre arrivée soit 50 minutes pour arriver au T1. Au retour attente de 40 minutes puis 15 minutes de plus pour récupérer d'autres voyageurs ... Au bilan il est prudent de prévoir une bonne heure de délai pour l'aller et aussi le retour. hormis les délais le reste OK

Seconde fois que nous déposons notre véhicule dans ce parking. Très bon service, parking sérieux, pas d’attente ni à l’arrivée ni au retour, bcp de fluidité dans la prestation. Navette confortable. Personnel sympa. Franchement ras. Nous reviendrons.

Parking bien sécurisé et proche de l’aéroport. Par contre pour les personnes sur place, il y a des choses à revoir A notre arrivée, un seul employé, il nous voit, part déplacer une voiture…..et nous laisse poireauter 15 minutes malgré les appels téléphoniques…. Au retour, plusieurs appels et plus d’une demi-heure ont été nécessaires pour enfin être rapatriés au parking…et une fois sur place mon véhicule est bloqué par une voiture placée derrière Près d’une demi-heure en plus pour retrouver les clés et faire en sorte que je puisse rentrer sans compter les commentaires désagréables pour ne pas dire désobligeants de l’employé … Désolé Messieurs mais le client est roi et mon expérience a plutôt été Pasdutoutclasspark que class’park J’irai voir ailleurs une prochaine fois…. Édit : dirigeant rancunier qui par vengeance se défoule sur votre profil, du coup je retire encore une étoile

Totalement déconseillé Notre vol arrivait à 21h. S'il est bien indiqué sur le site qu'entre 21h et 7h un supplément est demandé, dans notre cas limite d'arrivée à 21H la réservation ne le mentionnait pas ni en commentaire ni dans le prix affiché => supplément à payer en arrivant. Autre point (très) négatif : la navette ne vous dépose pas au T2B, dépose uniquement au T2F => traversée des terminaux à pied avec les bagages à l'aller et au retour.

Prise en charge à l'aller comme au retour sans attente. Les véhicules qui vous prennent en charge sont très propres et les chauffeurs respectent le code de la route ce qui n'est pas le cas de certains concurrents dont les véhicules ressemblent plus à des épaves. Le parking est impeccable, entièrement goudronné. Dorénavant je déposerai mon véhicule ici pour mes voyages.

Nous sommes arrivés à 4h40 du matin au parking, on nous a enregistré, mais la navette présente sur place est partie sans nous, car elle était complète. Le second conducteur qui devait arriver à 5h du matin est arrivé à 5h45, a commencé à enregistrer les gens arrivés entre-temps et nous avons enfin quitté le garage à 6h du matin, soit 1h20 après être arrivés au parking. Heureusement que nous n'avions pas de bagages à enregistrer, sans quoi nous aurions manqué notre avion. Nous sommes arrivés à l'embarquement au dernier moment, alors que nous avions largement anticipé... L'attente fut d'autant plus longue que, cerise sur le gâteau, nous étions seuls dans un parking aux poubelles pleines et débordantes sur le sol!

Nous avons été pris en charge dès notre arrivée, le personnel est très agréable. Notre voiture était en sécurité nous sommes parti serein. Notre retour s'est très bien passé également, nous avons attendu que quelques minutes. Nous sommes satisfait de la prestation et nous confierons de nouveau notre véhicule lors de notre prochain voyage ! Merci à l'équipe de Class'Park Roissy ;)

2 expériences en 2 semaines et prestations de médiocre qualité à chaque fois : même si les employés semblent faire de leur mieux : il y a clairement un problème de moyens humains et d organisation dans cette entreprise. Attente de 3/4 d heure à chaque fois alors que le parking est à 7 minutes de l aéroport + un refus d accueillir un véhicule de 2m15 de hauteur en refusant le remboursement... Prestation très loin des publications publicitaires.

Fuyez. Nous avons exceptionnellement réservé ce parking car notre parking habituel était complet. Beaucoup trop d’attente. Départ de l’aéroport 50’ après notre atterrissage. Nous avons fait le tour de tous les terminaux de l’aéroport pour remplir la voiture, tous les passagers avaient le même avis que nous. Une seconde personne (féminine) de la société monte dans la voiture et ne nous dis pas bonjour. Aucun professionnalisme, échanges entre les personnels dans une autre langue, catastrophique. À l’arrivée au parking (1h20 après notre atterrissage), notre voiture n’était pas là. Il a fallu attendre encore 15’ pour qu’on nous la ramène. Incroyable. Il y a des parkings bien mieux et moins chers.

Très satisfait de la prestation on arrive on pose la voiture elle prise en charge après enregistrement à l'accueil on nous emmène à l'aéroport. Au retour on envoie un message le chauffeur vient nous chercher on récupère la voiture et c'est terminé . Simple clair net efficace rapide!

prise en charge professionnelle, restitution pas sérieuse , pas de personne dédiée, le chauffeur cherche les clefs partout puis la voiture, heureusement qu'un 2° est arrivé pour l'aider. Le temps d'attente au 2F sous une température de 1° est un peu longue et quand arrive une navette qui vide son véhicule il ne veut pas nous prendre sans explication, il faut former votre équipe au service client. Le lieu de stationnement est propre et sécurisée proche de CDG.

40 minutes d’attente au terminal de l’aéroport et ensuite premier pour récupérer la clef de mon véhicule et dernier servi… Ça manque de personnel et de professionnalisme. Je vous conseille d’envoyer le message bien avant votre arrivée sur le quai du terminal. Toujours les mêmes pigeons qui payent un service et se retrouvent à attendre pour optimiser le retour en prenant le maximum de voyageurs, quitte à vous faire attendre.

Je ferai systématiquement appel à vos services. Le service rendu a été impeccable dès mon arrivée, rapide et efficace. Malgré mes appréhensions initiales concernant la distance entre le parking et l'aéroport, finalement c'est très proche et le transfert s'est effectué en 5 minutes seulement jusqu'à mon terminal. Le chauffeur de la navette a également été excellent ce midi. A bientôt.

Pour le départ, tout était parfait. Nous avons déposé notre véhicule au parking et la navette nous a déposé au terminal. Pour le retour, ça été une autre histoire... Attente de la navette très longue alors que nous avions prévenu dès notre arrivée au terminal, tour de tous les terminaux pour récupérer d'autres personnes alors que ce n'était pas prévu et surtout, véhicule électrique avec très peu de batterie donc beaucoup de stress pour savoir si nous allions arriver au parking ! Le chauffeur a été obligé de rouler au ralenti... Sinon ce service est vraiment utile et pratique mais il y a encore quelques petits détails d'organisation à revoir.