Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service de nettoyage et d'entretien Cleany qui ce trouve au 6 Rue de l'Hippodrome, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine (93)..
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Equipe très professionnelle, à l'écoute du client et réactive. Et tout cela avec le sourire!
Merci Cleany pour votre engagement social et environnemental ! Quel plaisir de voir que les choses évoluent dans le bon sens. 👍
Prestation de grande qualité et engagée. Je recommande à 100%.
Un service humain et professionnel, combiné à une bonne approche tech, le top pour notre équipe et notre entreprise. Merci Cleany!
Dirigeants ultra dévoués et avec une vision pleine de sens. Une équipe très disponible.
0 pointé ! à fuir absolument !!! Nous travaillons depuis 2 ans avec eux. Nous sommes tout-à-fait ravis de la prestation de notre intervenante en revanche un service client DEPLORABLE ! Une véritable catastrophe : pas de numéro pour les joindre, des échanges de mails à n'en plus finir où le client doit justifier si les prestations ont eu lieu ou non en cas de réclamation. Même en leur communicant une copie de notre contrat sur des prestations facturées qui n'ont pas eu lieu ou bien des consommables facturés en trop, ils trouvent encore le moyen de réfuter. Bref, le client doit s'assurer d'effectuer lui-même le SAV. Une start-up qui est plus efficace en image que dans la réalisation.
Impossible de joindre une personne autre que le manager des agents de cleany pour tous problèmes. Le manager répond constamment qu'il s'en occupe et transmet mais rien ne change. Du côté de chez cleany aucuns numéro pour les contacter ne répondent aux mails que quand ils le veulent. Bcp de prestations non faites, souvent très mal faites. Factures ne correspondant pas aux prestations réels. Parfois les agents restent 30 mn au lieu de 1:30 mais nous sommes facturés la prestations complète même en faisant suivre les images de vidéosurveillance. Pour moi c'est une entreprise qui ne fait que sous-traiter et ensuite ne s'occupe pas des clients. Si ce n''est pas le cas ils gèrent plus que mal leur équipes sur le terrains. Déplorable.
très satisfaite de Cleany, l'agent Mamadou et son manager Mohamed sont très réactifs et sérieux
Malgré des ratés et des incidents de parcours, l'équipe est cependant soucieuse d'améliorer sa qualité de service et est très à l'écoute des feedback clients.
Très bon service, non seulement notre Cleaner Aurore fait un super travail dans nos locaux, mais en plus elle est toujours de bonne humeur, humaine et super sympa. Pour nous, elle fait partie de l'équipe !
Nous avons rarement vu un prestataire de ménage aussi à l'écoute de son client et aussi soucieux de la qualité de son service ! Cleany est toujours au petit soin avec nous et c'est un réel plaisir ! Je recommande vivement leurs services ! Merci à Cleany et à tous ses cleaners !
Une très bonne équipe de gens formidable il nous envois sur de bon site . Ayant déjà collaborer avec eux je vous les recommande vivement.
Très bon service, je l utilisé depuis plus de 3 ans pour ma Startup et j en suis très satisfait !
S'occupe de cheerz depuis 3ans. Nickel, super service.
Cleany s occupe de nos locaux De 450m2, service impeccable, très pro je recommande !
Expérience client exceptionnelle. Fiables, réactifs et flexibles.
Entreprise sérieuse et impliquée au quotidien pour leurs clients mais aussi pour leurs cleaner (agents d'entretiens).
Professionnel et efficace. Ils font des tâches en plus si nous leur demandons et le travail est bien fait. Je recommande donc
Très honnêtement, je ne pensais pas trouver un aussi bon prestataire de ménage. La communication est facile : avec le tableau de bord, les échanges de mails ou appels avec le responsable de notre site ou encore les échanges de petits mots avec notre intervenante sur mon bureau. Le ménage est fait et bien fait et lorsqu'une amélioration est à apporter, une fois signalée, elle est vite corrigée. Autre point positif : les produits utilisés n'agressent pas l'odorat ! Quand nous rentrons le matin dans nos bureaux, ça sent le propre mais sans que l'odeur nous prenne à la gorge. Bref, l'expérience est pour l'instant très concluante :)
Je suis cliente chez Cleany depuis maintenant 1 an et demi. Je suis ravie de leur efficacité, ils sont réactifs et ne m'ont jamais lâché lors d'une prestation. Leur dashboard permet de suivre les passages de l'agent ainsi que d'y récupérer toute la facturation. Xavier, le cleaner est sociable et a su s'intégrer facilement avec nos collaborateurs. Il connaît leurs besoins et sait y répondre ce qui améliore grandement leurs bien-être. Son manager passe 1 fois par semaine sur le site pour s'assurer que tout se passe bien. La communication et le suivi, sont très agréables. Je recommande.
Service très rapide et agréable. Nous sommes clients depuis 2 ans, et tout se passe à merveille.
Super prestations et suivi ! Merci cleany
Nous avons choisi Cleany comme prestataire de nettoyage de nos locaux depuis maintenant 6 mois. Rien à signaler jusqu'à aujourd’hui, nous sommes en très bonne collaboration. Le personnel est aimable, ponctuel et le manager terrain est réactif. Ce qui me fait écrire cet avis aujourd'hui, c'est que j'ai été surprise de l'efficacité dont ils ont fait preuve ce weekend. Pour fêter le départ d'une de nos collègues, nous avons fait une soirée le Vendredi 19 octobre où nous avons laissé les locaux dans un état de soirée. J'avais anticipé en demandant à la société de nettoyage de passer pendant le weekend pour une prestation ponctuelle et en arrivant le lundi tout était merveilleusement propre. Mais vraiment impeccable. Ce n'est pas la première fois que je suis surprise par la qualité de nettoyage mais ce qui m'a fait écrire cet avis, c'est la petit attention du Cleaner qui a déposé un post-it: Passez une bonne semaine. Adil Petite attention du coup pour eux aujourd'hui en écrivant cet avis. Pour Cleany, et surtout pour Adil.
Entreprise à fuir, ça fait des mois que nous travaillons avec eux, et chaque mois la même rengaine, quelqu'un les a lâché... ce qui est tout à fait compréhensible mais ils ne prennent même pas la peine de nous prévenir ni de répondre à nos nombreux appels ou mails... cette entreprise est juste une vaste blague. Un manque de professionnalisme et de communication, c'est une honte.
J'ai choisi Cleany comme prestataire il y a 2 mois. Tout est parfait pour le moment rien à redire. Les prestations sont bonnes et l'agent d'entretien est ponctuel et très souriant.
Très bon service, moderne, fiable et à l'écoute. A recommander !
Prestation très médiocre, retards et absences fréquents. SAV peu efficace. Je ne recommande pas.
On est payé des clopinettes mais le taf n'est pas trop éprouvant.
De très bonnes prestations, avec même un arrosage de plantes sur demande ! Je recommande vivement
Innovante et réactive, Cleany est la solution pour le nettoyage de vos bureaux : des services adaptés à vos besoins, un suivi quotidien !
Service très serieux sur la durée pour le nettoyage hebdomadaire de mes bureaux. Intelocuteurs réactifs. Je recommande.
J'utilise Cleany pour mes bureaux. La qualité de service est impeccable. Je recommande.
Souplesse et efficacité, tout ce qu'on attend d'un prestataire partenaire.
Vraiment super service, je recommande aux petites et moyennes entreprises !
Entreprise sérieuse et fiable. Je recommande!
Une équipe ultra motivée et un service au top !
Service de qualité et équipe très professionnelle, je recommande !
Service exceptionnel, équipe fantastique lors de nos contacts, je recommande
Service fiable régulier et très compétitif merci à vous
Super travail! Personnel agréable! Je recommande cette entreprise!
Service de grande qualité. Mon bureau est impeccable
Service très efficace et très réactif, je recommande vivement !
Equipe réactive, Agents sérieux et très efficaces ! Je recommande vivement !!!
Assuralib est client de Cleany depuis le mois de Janvier. Servie Impeccable!!
Rigoureux et discret : cleany est la solution pour les entreprises !
Service ultra efficace, je recommande vivement !
Entreprise très compétente et d'une honnêteté sans faille !
Cleany est un entreprise de nettoyage très professionnelle et très réactive. Leur mode fonctionnement leur permet d'obtenir une disponibilité accrue de leurs équipes et ainsi de répondre au mieux aux besoins de leurs clients.
Les intervenants sont ponctuels, sympathiques et surtout très efficaces. Ils suivent les instructions à la lettre et le travail est soigné.
Service idéal pour le co-working ! Client depuis 18 mois.