CLEMENT DESIGN Siège social

Expérience client désastreuse. J’ai effectué une commande au salon du sirha le 25 janvier 2025. Sur place on m’a dit que la commande arriverait sous 1 mois. Au bout d’un mois, aucune nouvelle. Je laisse le temps passer puis au bout d’un mois et demi je décide de les appeler. Ils me disent qu’une des veste a un design « cook art » en rupture de stock. Ils me disent qu’ils peuvent m’envoyer les 2 premières vestes et la prochaine arrivera 2 semaines après. Je reçois les deux premières vestes, et sur l’une des deux, il y a une erreur sur la broderie de mon nom. Je les appelle pour leur faire remarquer l’erreur et pour réclamer un geste commercial. Ils me proposent 10% de remise sur la prochaine commande et je leur répond que ça ne me convient pas car je ne comptais pas recommander chez eux. Ils finissent par me proposer de m’offrir un tablier à un prix de 13€. Je leur demande de me le broder. Évidement comme une broderie est extrêmement chère pour eux, ils me demandent de la payer. J’accepte donc de payer les 10€ de broderie. Et lorsque je reçois la facture, surprise, la broderie est à 9€. Je rappelle qu’ils m’ont demander de payer 10€, donc ils ont réussi à me gratter un euro sur un geste commercial. Les mois passent, et toujours pas de nouvelles de la 3eme veste. Je les contacte donc fin mars pour savoir où elle en est. Ils me répondent que la veste arrivera autour du 14 avril. Evidemment le mois d’avril passe, et toujours aucune nouvelle. Je leur envoie un mail la semaine dernière pour leur signaler, et aucune réponse. Je les appelles le mercredi pour m’en plaindre et également exiger une réponse à mon mail. La personne au téléphone mercredi répond qu’elle allait transmettre le message. Puis toujours aucune nouvelle. Je suis contraint de leur envoyer un message en les menaçant d’une mise en demeure pour que les choses finissent par avancer. Aujourd’hui, ils m’ont envoyé la commande. Après 4 mois d’attente. Donc le SAV c’est zéro, le service client c’est zéro. Je ne recommande absolument pas.

Je connaissais la marque Clément Design grâce à un ami pâtissier et j’ai été ravie de savoir qu’elle proposait également une gamme pour le domaine médical. J’ai donc découvert la marque Antidote Wear et je ne suis absolument pas déçue de la qualité. Les tissus sont agréables à porter, bien coupés et résistants, parfaits pour affronter les journées bien remplies. Je recommande vivement cette marque à tous les professionnels en quête de confort et de qualité.

Chemises cuisine au top!Merci, Clément Design !Au top

Accueil génial Je suis très contente de mon achat Local propre Qualité de produit au top Je reviendrai

Mon compagnon a acheté des vêtements de cuisine chez eux très content bonne qualité et il est content de c'est vêtements de travail

Dame à l'accueil super agréable

On nous encaisse immédiatement sans facture et on nous promet une livraison en 2 semaines. Plus de 2 mois après, on n'a toujours rien reçu et ce ne sont que des mensonges et des fausses excuses à chaque fois.

Vêtements très agréables à porter . Magasin avec un grand choix que je recommande à tous les gens de la restauration . Merci pour ces produits originaux et de bonne qualité qui rendent le métier plus agréable. 😀

Honteux !! Vêtements de cuisine qui ne respectent pas les normes de sécurité en vigueur ! Après un retour de flamme ma veste a carrement pris feu 🔥, trouvez vous cela normal ? . J'ai recontacté le commercial , aucun échange ou remboursement n'est possible ( au prix des vestes .... ). Car d'après la direction, c'est normal, les vestes brûles, certes, mais se repassent facilement ...ah oui ...d'accord .... Merci Clement design Évidemment j'ai prévenu la DGCCRF du manquement aux règles de sécurité Et je ne me risquerais plus de m'habiller en Clement. Jamais !

Client sur internet toujours le top a l'écoute pas déçu de la qualité félicitations et merci a vous

Je ne comprends pas cela fait plus de 3 semaines que j’appelle clément et j’envoie des mails pour un remboursement de retour. Personnes ne répond, j’ai essayé tout les services, je trouve cela inadmissible. N’achetez pas!!!! Si quelqu’un a des nouvelles, j’ai peur qu’il ait fermé. Merci cordialement

Les vêtements magnifique. Je prends les vestes pour moi pour plus de 5 ans. Pour mes cuisiniers (30) pour 2 ans. Rien à dire.

Ma fille travaille elle est fier de travailler chez Clément

Vêtements professionnels de très grande qualité en revanche la personne en charge de l'accueil est particulièrement lente et inefficace

Parfait

Très pro

Très bon accueil, souriant. A l’écoute du client. Dommage que le stock ne soit pas suffisant et les délais un peu long! Au plaisir

Après être venu dans ce magasin aujourd'hui c'est totalement une tristesse. Après avoir fait autant de route pour au finale rien du tout. Un accueil juste catastrophique, écrire sur le site internet qu'un paiement en chèque est possible au finale c'est totalement faux. La base du commerce c'est d'être claire et honnête avec ses clients. Je ne reviendrai plus bien déçu.

Il m'était fermé et semblait abandonné

C etait ma Premiere visite chez clement design.. Facilité d acces et pour le parking.. . un tres bon accueil et de tres bon conseil.... Tres belle equipe. .. . Merci et bientot

Merci pour votre chaleureux accueil :)

Clément Design Nice ont de belles vestes dans leur catalogues. Par contre nous avons été déçus de leurs pratiques commerciales et leurs délais. En effet, nous leur avons confié la broderie de la veste de cuisine que nous avons achetée chez eux. On leur a envoyé notre logo déjà fait au format photoshop. Ils n'avaient qu'à le broder sur la veste, simple! Mais malgré ça, après plusieurs semaines d'aller-retours (inutiles) par email avec eux et de multiples simulations de broderie qui ne correspondaient pas à notre logo malgré nos instructions claires (erreurs de placement, de taille, d'espacement etc...), ils ont finit par nous dire qu'il fallait payer 60€ (!) de plus pour que leur graphiste refasse notre logo. Complètement inutile puisque nous leur avons déjà envoyé notre logo, ils n'avaient qu'à l'utiliser. C'est clairement abusif, surtout au vu du prix élevé de la veste elle-même (quasi 100€). Au final, on a refusé et avons été faire la broderie par un concurrent niçois qui nous a fait un travail impeccable en même pas 2h et pour moins de 20€.

Jolies tenues de chef ! #blu_riviera_private_tours #bluriviera

Petite boutique à nice .hors du centre mais produit de qualité et professionnel .

du matériel assez cher d'une qualité pas fiable... très mauvaise expérience