Clermont-Ferrand Arrêt de transports en commun

Merci a Lisa à la billetterie pour m’avoir conseiller des tickets à bon tarif comparé à ceux d’internet

Je fais souvent le retour Clermont-Ferrand. Brioude. Nous sommes entassés comme du bétail .Trajet devant se faire debout. Et pire qd on attend le train à la gare de Clermont la Pardieu et cela sur tous lestrains après 16h.Honteux avec le prix payé !!! Le service SNCF ne s,arrange vraiment pas......

Les personnes de services SNCF sont très gentilles . Mai MOI comme une personne de mobilité réduite, je peux confirmer que j'avais toujours une grande aide dans le train et surtout dehors. Je voudrai remercier tous les gens travaillent à la caisse, dans le bureau de services d'assistance.

C'est ma Ville et je l aime. Tellement de choses à faire à découvrir.

Quand es que les trains serons à l’heure ? Sans compter les agents sncf incompétents. Mention spécial pour les vigiles qui sont eux très efficaces.

La serveuse de chez Jean pas du tout accueillante pas serviable l escuse cet trop de bonheur change de métier reste au lit au lieu de parler mal avec les clients changer de serveuse

Y a-t-il un chauffeur... entre clermont et mauriac!! 2 feux rouges grillés dont un au niveau d un chantier alors que 2 voitures étaient à l arret au niveau du feu, accélération et depassement sur la seule voie, virages serrés, limitation de vitesse pas toujours respectée ( waze pour controler). Les arrêts sont pas marqués si personne à l arrêt. Le chauffeur ne délivre pas de carte d'abonnement alors qu ils sont sensés le faire d après la gare routière de clermont. Bref pas très pro tout ca et un fou du volant parmi les chauffeurs de cette ligne.

Le vieux clermond est sympathique avec ces briques qui donnent un cachet à la ville . Après dans l'ensemble ça reste une ville assez austère pour ma part

A découvrir, ses habitants, son architecture et son histoire et bien sûr son. Écrin Naturel la chaîne des Puys inscrite au patrimoine mondial de l'UNESCO. Bon par contre des travaux un peu partout, c'est un peu galère et pour les vélos il y a encore du boulot. Mais il y fait bon vivre

La SNCF part sérieusement en vrille. Le service à la clientèle n’y est plus seul domine un sentiment de toute puissance et de mépris du publique.

Dégueulasse 😈 Le gars qui est censé nettoyer les toilettes est posé tranquillou avec un pote, pas de papier et de la pisse partout !!! Une honte,

Annulation du train 20 minutes avant le départ, personne au guichet renseignements, WC extrêmement sale ...merci la SNCF!

Un seul toilette dans toute la gare (un weekend de départ en vacances de Noël d'autant plus !)!!!???🤨🫣☹️☹️☹️

Le service de l'agente présente au guichet numéro 5 ce vendredi matin 15/11/2024 à 9h40 laisse vraiment à désirer. Au prétexte que cela ne la concernerai pas (je ne suis pas d'accord) , cette dernière refuse de fournir des renseignements sur une ligne de bus renseignée par sncf-connect.com. Je voulais pourtant juste vérifier le lieu du départ. Les agents de sûreté m'ont ensuite bien renseigné. Pourquoi ouvrir le guichet si c'est pour être à ce point inutile ?

Service au guichet vraiment moyen ! J’y suis allée pour aller faire ma carte OÙRA T2C en urgence, car trop long sur internet : - premier guichet : ça va prendre 1 ou 2 jours pour la faire, vous avez rempli le formulaire ? J’avais déjà fait la carte il y a plusieurs années, c’était immédiat alors je n’ai pas compris. Bref, pendant que je remplis mon formulaire, on me fait changer de guichet. - second guichet : ça va prend 1 jour à faire la carte. Vous avez une photo ? Puis là j’ai l’intervention d’une troisième personne qui me dit qu’elle va me la faire tout de suite et ouvre son guichet. Je précise que le flux était correct voire vide car férié en ce 1ier novembre. À part la troisième guichetière qui était hyper souriante et gentille, j’ai clairement eu l’impression d’emmerder les deux premiers qui faisaient la tronche et bottaient en touche leur taf. Merci donc à Angélique qui a fait son travail !

Il était une fois l’entreprise privée sncf qui fit passer des enquêteurs pendant une ou deux semaines sur la ligne Clermont-Vichy. Puis un jour, une rame de ter disparue de tout les trains. Ah qu’est-ce qu’on est serrés au fond de cette boîte… chante les sardines, chante les sardines… L’argent, l’argent, l’argent… Cost reduction, que dis-je ! Plus sérieusement, vous êtes pas humain…

Gare pratique et propre. Par contre, les voies apparaissent sur les écrans seulement 10 minutes avant le départ des trains! Lorsque vous avez une poussette, une grosse valise, deux enfants, qu’il faut faire la queue au premier (descendant) puis au deuxième ascenceur (qui monte au quai), et courir 500 mètre sur la quai, je vous conseille en amont une préparation au triathlon, malheureusement non financée par la SNCF…

J ai honte pour ma région ! Petit hall d accueil. Deux toilettes franchement dégueulasse . Borne gel vide .

La gare est mal reliée au centre-ville. Le choix de ne pas l'avoir desservie par le tramway est difficilement compréhensible.

Belle gare, dommage que le parvis soit envahi de travaux. Toutefois, j'ai eu besoin d'un renseignement pour mon train que plusieurs agent de la SNCF, n'ont pas su me donner.

Présence de la sécurité sur place dernièrement ce qui est plutôt rassurant car le devant de la gare commençait à ne plus être fréquentable. Pour la propreté peut mieux faire. Jamais de savon dans les toilettes, des poubelles qui débordent souvent en extérieur. Les transports sont mauvais et bien trop chers pour leur qualité.

Correspondance à Clermont Ferrand pour Paris. La gare est relativement propre et assez moderne. Mais de nombreuses personnes ne sont pas là à attendre les trains mais squat. Ce qui m'a valu pour un regard des insultes... Très sympathique l'image que je retiens de la ville.

Pour acheter des billets ouverte 7h un Guichet pour 15 personnes résultat je loupe mon train qui à 7h35 génial ! Vous pouvez ouvrir d'autres guichet 😡

Lundi 21 août, prise en charge étonnante et remarquable de ma mère de 93ans en gare SNCF de Clermont-Ferrand, dès l'achat du billet, installation dans une salle climatisée, accompagnement au train avec port de bagage et tout cela sans l'avoir demandé. Maman est alerte mais marche avec une canne. Hier vendredi 25 août, idem, retour de La Bastide, en gare de Clermont-Ferrand, sur le quai, sans avoir rien demandé, Maman a été prise en charge et accompagnée avec port de bagage à l'arrêt du bus par un personnel SNCF. Une qualité de service et un respect des personnes âgées qui méritent d'être soulignés. Merci.

Centre ville plutôt sympa avec la cathédrale ainsi que la petite place sur le côté

ville sympathique, centre-ville dynamique très beau payable petit bémol propreté de la ville

Belle gare et bien équipé certe J'ai pris le train le 13 et le 15 juillet 2023 a 9h02 pour Lyon Part-Dieu Précisément entre Roanne et Tarare j ai entendu un gros bruit d une branche ou animal sur la voie ferrée et Les petites branches ont frotté la vitre du train Il faudrait que la SNCF nettoie cette ligne

Vous êtes nuls. On a raté le bus P46 direction Ussel pour aller à Mont-Dore parce que c'était pas marqué sur les quais. L'agent était absent comme d'habitude et on a confondu le parc et la gare étant allé vers le parc... Et seulement un chauffeur du bus panoramique des Dômes nous a expliqué qu'on n'était pas en bon endroit.... On a raté notre bus et maintenant on est obligé d'attendre le suivant qui est dans deux heures !!!! Et les bus panoramiques des Dômes sont aussi difficiles à trouver, le quai 10 se trouve au bout de la gare, vraiment au bout, il n'est même pas visible.. . Et on n'était pas seul-ce jour-là quand on a fait le Puy de Dômes il y avait un couple âgé qui était en train de chercher ce quai également et on a trouvé finalement ensemble ayant demandé un groupe scolaire. Ceux qui travaillent à la gare sont tellement nuls qu'ils n'ont pas réussi à nous bien renseigné. Tout est nul dans cette gare, vraiment à vomir. On a attendu 2 heures pour prendre le bus suivant pour entendre de la part du chauffeur que le dernier bus pour mont dore est prévu à 16 quelques donc on restera là que 2 heures....ça fait 3 mois qu'on n'est pas sorti en couple à cause de notre petit bébé qui est resté aujourd'hui avec ma maman, et voilà quelle surprise vous nous avez préparé. Qu'est-ce qu'on peut regarder en 2 h ??? La journée est complètement gâchée, merci. Que vous soyez tous maudits

Guichet d'accueil très compliqué à la gare de Clermont Ferrand. 1 seul sur 5, d'ouvert aux heures de pointes. Quasiment 10 min par client pour de simples billets à acheter (Il existe des bornes), en comptant 7 personnes qui attendent, je vous laisse faire le calcul.. D'autant plus que des hôtesses sont derrières et regardent la collègue bosser. Bref c'est looooooong

Pas assez de places pour s'asseoir, même à l'espace restauration, qui est agencé de manière très étrange d'ailleurs : beaucoup de tables faites pour 2 avec 1 seule chaise, et les chaises sont fixées au sol bien sûr.

Je viens enfin d'arrivée à la Gare de Clermont-Ferrand, je peux dire que mon trajet s'est bien passé et que la gare est vraiment sympa. Les installations sont propres et modernes, et j'ai apprécié la facilité de circulation à travers les différentes zones de la gare. J'ai été agréablement surprise de trouver une petite boutique de souvenirs à l'intérieur de la gare. J'ai trouvé une carte postale de ma ville de départ (la ville de la carte fait partie du flag) que j'ai achetée pour l'envoyer à mon amoureux. C'est une petite touche très appréciée qui rend la gare encore plus sympathique. Je vous ai posté la photo de ma carte postale en dessous de mon commentaire 😊 Q2xlcm1vbnQtRmVycmFuZA

C'est bien jolie de rénover une gare mais à quoi ça sert si la plupart de train sont supprimées ou avec des retards toujours de plus en plus grand (notamment les Clermont-Ferrand/Paris)?!?! Ça serait pas mieux d'entretenir votre réseau ferroviaire et vos locomotive !!! On est pas prêt de la réussir la transition énergétique avec un service aussi nul !!

Changement de voie de dernière minute, moi et 3 autres personnes avons donc raté notre train. Pas de personnel sur les quaies pour informer. Pas de message sur les haut parleur. Une contrôleuse nous a limite agressé en nous disant qu'on avait qu'à pas croire les informations données sur l'application voyage sncf La SNCF quoi comme d'habitude finalement. Avant de faire grève pour être mieux payé commencez par bosser.

je suis ukrainien. Je devais me rendre à Lyon pour une affaire importante. Je ne parle pas français et je suis allé au guichet pour prendre un billet de train. La caissière a dit que pour moi, ce serait une réduction de 75 %. J'ai payé le billet et je l'ai pris. Je ne comprends pas ce qui est écrit là-bas, j'ai juste écouté la femme. Dans le train, alors que je vérifiais mon billet, une femme m'a demandé une sorte de carte. Je n'ai rien compris, je ne comprends pas quel type de carte. Après avoir expliqué que j'avais reçu un tel billet au box-office, ils n'ont pas voulu m'écouter, ils ont dit que c'était impossible. J'ai essayé par tous les moyens d'expliquer que ce n'était pas ma faute. Ils ont commencé à me demander de l'argent d'un ton grossier, j'ai expliqué que je n'avais pas ce genre d'argent, mais la femme a insisté et a commencé à demander combien d'argent j'avais. Puis elle est montée dans mon sac et en a sorti 20€. Pourquoi devrais-je souffrir à cause de l'erreur du personnel et écouter comment ils me parlent comme ça ?

Champions de l’incompétence !Bien se renseigner avant et ailleurs sur les changements et correspondances! J ai rencontré une personne qui devait attendre 4heures suite à mauvaise info en gare ,une autre alors qu elle avait la preuve de sa resa pour son vélo ne pouvait pas prendre le car!!? Perso on m’ a indiqué le mauvais quai pour le car = 2h30 d attente ( tous les cars ne partent pas du même endroit et il n y a aucune information + le personnel raconte un peu n’importe quoi

La gare de Clermont-Ferrand a été rénové il y a quelques années. Elle est plutôt bien entretenue, très propre que ce soit à l'intérieur, sur l'esplanade, ou sur les parkings de bus avant et arrière. Par contre, les toilettes sont fermées très tôt, vers 20h. Cela signifie que si vous arrivez en gare de Clermont-Ferrand vers 20h et que vous avez une correspondance, vous ne pourrez pas aller aux toilettes. Je ne trouve pas ça normal : quand on paye un billet de train, j'estime que le minimum est avoir accès à des toilettes en gare. Personnel quasiment inexistant dans cette gare. Heureusement, quand on arrive à trouver un(e) agent de gare, ils sont très aimable et serviable. Pour ce qui est de la restauration, il faut prévoir avant car l'offre de restauration rapide dans cette gare est faible.

Quai du train affiché 3 minutes avant le départ du train, énorme cohue dans les escaliers, je dois donc laisser passer tout le monde avec ma fille qui se retrouve debout dans le train du coup. Quand je vais exprimer mon mécontentement auprès du personnel à l'accueil ce dernier est fortement désagréable et je me suis même vu dire par un agent de la police ferroviaire: prends ta voiture. Affligeant!! Surtout en 2022!!

Endroit très agréable, Je n'ai jamais pris le train depuis Clermont-Ferrand mais je viens souvent jouer du piano malgré le bruit ambiant. De bonne rencontres et même si ce n'est que pour passer un moment, les gens qui jouent sont waw !

La gare est neuve mais il y a toujours des escaliers. Sur le trottoir, face à la gare il y a un ascenseur pour accéder aux différents quais. Je l'ai donc utilisé et arrivé en bas, j'ai dû remonter des escalier pour accéder au quai pour prendre mon ter pour Paris. Alors que si j'étais entrée dans la gare sans utiliser l'ascenseur, le quai était juste en face et je n'aurai eu aucune marche ce qui est très appréciable lorsque l'on porte des bagages.

Les toilettes des trains comme de la gare son affreusement degeulasse . A un moment il y a un minimum d’hygiène pour le prix qu’on paye c’est la moindre des choses il y avait carrément du vomie dans les toilettes de mon train . C’était pas nettoyer rien . Alors que sois disant c’est desinsfecter après chaque trajets alors la moindre des choses déjà que vous n’êtes jamais à l’heur c’est de faire en sorte que se soit déjà plus propre . Merci .

J'ai déposé aujourd'hui ma fille au TER avec son bébé dans la poussette ,un sac et une valise. Il m'a été interdit de dépassé l'entrée du quai et de l'accompagner jusqu'à sa place . Personne ne l'a aidé pour ses bagages et sa poussette , pourtant il y avait 4 personnes de la SNCF.... Cette gare est vraiment mal gérée et le personnel incompétent. Il est vraiment temps de privatiser cette société pour qu'elle puisse recruter du personnel à la hauteur...

Personnel incapable, prendre 100€ d'amendements parce que le personnel ne comprend rien, il faut que l'état arrête de payer des gens de cette incapabilité mentale. L'heure est grave, dire qu'on paye des impôts pour les payer eux, ça donne envie de vomir.

Pas vraiment facile d'accès en tram Quais bien indiqués Controle obligatoire pour les trains en partance pour Lyon

Une gare bien rénovée et assez fonctionnelle. On regrette toujours d'avoir besoin de monnaie pour accéder aux toilettes, surtout lorsqu'il n'y a pas moyen de faire de la monnaie. Il serait peut être judicieux d'installer un monnayeur.

Gare peu efficace, il est en effet déplorable que cette gare affiche encore des destinations en ter alors qu'elles ne le sont plus depuis très longtemps. De plus cela est contre productif de mettre départ imminent en masquant le quai en question afin que les retardataires n'ai aucune chance de monter dans le bus. Ils serai bon que la gare se réveille et corrige ce genre de choses.

Très belle gare surtout depuis que elle a été modernisée et refaite à neuf. Dommage que ce quartier soit mal fréquenté. Beaucoup d incivilité s mais il faut passer outre.

Le personnel aux guichets est totalement incompétent ! On me refuse l'édition d'un billet pour un train qui part dans les 3 minutes ! C'est inadmissible d'avoir patienté 15 minutes pour me dire que je dois attendre le prochain ! De plus, on se retrouve à faire affaire avec une machine de plus de 15 ans ! Cette machine n'est même pas mis à jour avec les offres proposées aux titulaires d'un pass illico mensuel ! Une honte.

Conditions d'accueil inadmissibles. Retard de train et : aucune poubelle dans le hall, aucun siège pour les passagers qui attendent pendant plus d'une heure !

Gare et abords bien réhabilités. Bizarrement, il n'a pas été jugé utile de faire passer le tram par la gare ... Une spécificité clermontoise ...

Gare propre, agréable, idéalement située et avec beaucoup de destinations, il manque juste une desserte TGV...