Clésence Agence immobilière

Très bien accueilli

Nous sommes locataires depuis 2008, plusieurs problèmes non résolus, aucune prise en considération de nos réclamations. Faut réclamer mainte et mainte fois pour avoir un petit quelque chose .Les directeurs d agence défilent mais les soucis des locataires restent. On vous promet beaucoup pour vous faire patienter mais rien avance. Aucune parole mais pour encaisser les loyers, là ils sont présents.

Ce n'est pas faute d'avoir essayé de partir à plusieurs reprises malheureusement nous ne sommes pas assez bankables pour les propriétaires privés. Ça fait 20 ans qu'on est chez Clésence, ça fait plus de 10 ans que les toilettes du rez-de-chaussée ne fonctionnent plus, au mieux on ne les utilise plus, au pire faut vider des seaux d'eau... Ça fait 15 ans qu'on les a informés que le balatum entre la cuisine et la salle à manger, lieu de forts passages, avait des cloques, maintenant il y a des trous... Les lavabos se fissurent, les fenêtres commencent à ne plus être étanches... Bien entendu tout ce qui concerne les sanitaires défectueux sont à notre charge malgré que les matériaux utilisés et installés sont, par mesure d'économie maximale, à l'origine, bas de gamme. Si vous avez un souci, au mieux on vous répondra qu'ils s'en occupent mais bien entendu il n'y aura pas de suite, au pire ils ne prendront même pas la peine de vous répondre. Par contre on nous a changé 2 fois tous les radiateurs en... 2 mois. Ce que l'on constate à chaque fois est que votre logement finira par être rénové mais uniquement quand vous partirez, pour de nouveaux locataires. .

nul sa fais 1mois passer que j'essaye de les joindre aucune réponse je me déplace au horaire d'ouverture grille fermer alors qui a une personne a l'intérieur

Personnels sympa et souriant. Bons conseils et réactifs quand y a besoin

Nul on peut rien leur demander pour améliorer le logement ,pour des replacement de sols qui sont tres usagers sur le bail en attente depuis 7 ans réponse pas d argent mdr

Bonjour je suis depuis un an et la salle de bain est littéralement en train de moisir placo moisi et les trous noirs qui vont avec!!! Et j'en passe!!! Il se renvoie tous la balle quand il s'agit de réparer !! Par contre oui ils sont très aimables seulement quand ils apat de nouveau locataires !!!!

Je suis devenu locataire j'ai eu un accueil très sympathique toujours à l'écoute que ce soit physiquement au téléphone ou par mail un grand merci à eux de leur compréhension et leur sympathie

Merci à Clesence, de m’avoir attribué une location rapidement. Je vous mets une note de 5 ⭐️

Communication facile, agréable au téléphone, réponse à vos questions.

Je vous déconseille fortement l'agence de Vervins une fois que votre dossier est fini et que vous leur demandez de nous positionner sur une maison ils feront tout pour ne pas vous faire passer en priorité alors que je suis dans un cas très urgent, et pour les avoir au téléphone bon courage ! une fois qu'on les a au téléphone à chaque fois que vous trouvez un logement qui vous intéresse ils vont vous contredire et vous dire qu'il n'ont rien c'est vraiment énervant ! Ils sont censés travailler pour nous trouver des logements mais eux font tout sauf ça !! Bon courage a vous les locataires 🤣

Bonsoir, j'ai reçu 2 pétitions de la part de mes voisins pour tapage nocturne alors que moi même j'entends du bruit dans les lieux communs et de la musique aussi au numéro 4 de la Résidence Picasso à Etreux donc j'en ai marre. Cordialement Olivier Bernoville Merci de votre compréhension.

Pire sue clesence je ne ces pas si sa existe ! Bientot 7 mois que je suis dans la maison et jattan toujour quil ce bouge Pour sol et mur qui ya un grand trou le jardin rempli d’orties que c’est à nous de le refaire nous-mêmes.(du coup rempli de petite bete chez nous fourmis..) on a beau tout eseeille les produit rien fonctionne vue que ces le trou de dehor qui rentre les fourmis On va les voir pour nous faire un bon de gazon, ils nous disent oui mais je l’attends encor.. (Mr hesse ) nous promer des bon a chaque mercredi que on va le voir a guise on a rien a un moment bouger vous !! vraiment decu de leur service..

Personne très agréable et aimable et bien renseigner

Merci 👍

Nulle. Pensent qu'à encaisser

Même en envoyant des mails aucune réponse au téléphone pas de réponse non plus !!!

jai rendu le logement il ya 2 mois toujour pas recu la cotion alor que je les harcele pour savoir quant elle arrive il me reponde que c est en cour . quant au logement bien mais pas de suivi au niveau des souci ou sa metai 3 plomb .

Toujours aucune visite effectuée depuis 1 mois et demi pour une situation urgente. Il est également très compliqué de contacter l'agence, une fois cela fait.. Personne ne vous rappelle. Donc suivi du dossier inexistant .. après plusieurs relances.

2 semaines que j’appelle quasiment tous les jours pour essayer d’avoir des renseignements sur logements, toujours 15mn à attendre au téléphone et jamais eu quelqu’un au bout du fil… décevant que cela sois autant compliqué

Cadre super je conseille au amoureux de la veille pierre et de l histoire

Équipe très sympa et réactive

Très bien

Toujours pas de logement mais ma demande a été prise très vite, en attente très rapidement d un logement, merci

Toujours aucune visite effectuée depuis juillet et il est également très compliqué de contacter l'agence, une fois cela fait.. Personne ne vous rappelle. Donc suivi du dossier inexistant

Hautain envers les locataires. Les considées commes ded cas sociaux

Gentille et à l écoute