Clinique de la Plaine Hôpital

Venue plusieurs fois pour opération de la machoire et ablation de matériel. Le personnel d'accueil est très gentil. Dans les étages les soignants sont à l'écoute et très professionnels. Mais mention spéciale pour le personnel du bloc opératoire infirmières, anesthésistes et les brancardier. Mise à l'aise du début de la prise en charge à la fin. Très en confiance. Tout le monde très rassurant

Je suis taxi, j'ai accompagné un client pour une intervention ambulatoire et au bureau des entrés au moment d'aider mon client dans les papiers je me suis fait mettre dehors par une jeune femme au bureau qui se sent poussé des ailes et surtout pas aimable

Toujours bien accueilli ça fait plaisir Un grand merci aux radiologue explications clair et d'une grande gentillesse 😁

Hospitalisation de 2 jours à la Clinique de la Plaine pour un abdominoplastie. Je tiens à souligner la bienveillance, l’empathie et la patience du personnel soignant qui s’est montré très à l’écoute! Grâce à eux mon séjour a été moins difficile que ce que j’avais pu imaginer. Merci à eux!

Mon hospitalisation s’est très bien passée. Et pourtant je n’aime pas du tout les milieux hospitaliers etc. Tout le personnel soignant a été agréable et professionnel. Peut-être simplement le service d’admission/de sortie pas très jovial, mais ce n’est pas très grave. La prise en charge globale est vraiment qualitative et c’est le plus important. Je tiens donc à remercier toute l’équipe à laquelle j’ai eu à faire.

Je me suis fait opéré des 4 dents de sagesse par le dr longeac et franchement rien à dire il ont était tous adorable avec moi de l'accueil au personnel médical c'était ma première opération de ma vie j'ai paniquer il ont su me rassurer je n'est meme pas souffert leur compote maison et trop bonne je recommande vivement d'aller chez eux merci pour tout

Arrivée aujourd'hui pour une écho haute avec une crise de panique face à l,anthesie générale je remercie vivement l,infirmière qui m,à prise en charge ainsi que l,anesthesiste le dr Laforet Severine qui à pris la peine de venir me rassuré avant l,examen ainsi que pendant infiniment merci.

Clinique avec du personnel vraiment agréable, ils sont tous bienveillants, gentils et à l’écoute. Merci à toute l’équipe médicale !

Merci à l'équipe de soignants pour leur gentillesse, anesthésiste très rassurant et souriant.petite collation très bonne

Equipe médical très sympa, opérée d un décollement de la rétine,de l accueil jusqu'à mon départ j ai enchanté merci encore à tous

Venu a un rdv mammographie, on me refuse l'examen car je cite Vous êtes trop jeune et le technicien préfère ne pas suivre l'ordonnance médicale et faire un contre avis par rapport à mon médecin traitant et me raconter sa vie. Et par pitié, apprenez à vos employés comment fonctionne la génétique !! Je mets une étoile et encore c'est beaucoup trop.

L'équipe infirmière et accueil ont été très bien Pour ce qui est de la suite.. 4h d'attente pour dire en 2 min tout va bien et donne une ordo... ça fait cher payer!

J'ai appeler pour un rdv irm en urgence ,secrétaire tres désagréable en me disant qu'il y a aucun motif d'urgence, je suis très déçue pas professionnelle du tout

Suite à une prise en charge pour une rhinoseptoplastie effectuée par le Dr LLOMPART Xavier, le personnel est agréable, bienveillant et rassurant.

Accueil très chaleureux, les deux secrétaires étaient adorables pour un vendredi matin grisonnant c’était très agréable ! J’ai été prise en charge directement sans souci et le médecin m’a très bien expliqué les résultats des radiographies. Je vous recommande ce lieu sans aucunes hésitations

Je me suis fais opérer des 4 dents de sagesses par le Docteur Nicolas DAVIN qui a très bien fait son travail. En revanche, l'anesthésiste… A aucun moment il ne ma prévenus lors du gaz qui endort. Je découvre deux jours après pourquoi j'avais aussi mal à la gorge. Je pensais que c'étais dû à l'opération, mais en fait c'était une ulcération à la gorge dût à une mauvaise intubation. J'ai eu + mal à la gorge que mon opération. Impossible d'avaler la salive, manger, boire, dormir pendant 3 jours. Merci au Docteur dont je ne remet pas du tous en causes ses compétences et qui a su me donner un traitement à base de cortisone pour soulager tous ça. En revanche l'anesthésiste a dû rater des cours à l'école.

Personnel chaleureux et bienveillant, on se sent de suite à l’aise. Et un grand merci à la personne de l’accueil dévouée et qui a répondu à nos différentes questions. Mes 2 parents se sont faits opérés le même jour cette semaine et ils ont appréciés l’accueil et le suivi. Merci pour eux

Hospitalisé le 22/04/24 pour une abdominoplastie je remercie tous le personnel de l'ensemble de la clinique qui m'on très bien prise en charge et accompagner ainsi on su me détendre me mettre très allaise. Merci encore

Rendez-vous pour une gastroscopie, le secrétariat est à l’écoute et souriant! Le service gastroscopie est au top, l’anesthésiste c’est nous mettre à l’aise top! La collation au réveil est maison! Le parking est payant par contre

Accueil au top ! Chirurgien docteur Caillet au top et sa secrétaire géniale ! Par contre faire payer 70€ une chambre en ambulatoire alors que la table était cassée et les stores ne se fermaient pas .. du coup 28degres dans la chambre pour une clinique privée je trouve ça limite !

Mon fils a été hospitalisé en ambulatoire pour une otoplastie . Je remercie le service , une équipe au top, rassurante et avec le sourire . La chambre a été refaite, le hall d’accueil est accueillant et moderne .

Venu pour une rinhoseptoplastie j'ai pu faire l'expérience du sérieux de cette clinique. Le personnel est vraiment très professionnel et réconfortant. Merci beaucoup pour vos services.

Venue pour me faire arracher les dents de sagesse, avec le Dr Davin , je ne regrette pas du tout d'avoir fait 1h de route pour être pris en charge par la clinique de la Plaine. Du rendez-vous avec l'anesthésiste jusqu'à ma sortie en ambulatoire ,j'ai très bien été encadrée par l'équipe hospitalière. Très professionnel, à l'écoute et empathie. De toutes mes opérations ,c'est la seule clinique où je vais laisser une appréciation, car elle le mérite amplement. Encore merci !

J’ai été opéré en hospitalisation à la clinique de la plaine de Clermont Ferrand. Une clinique très moderne avec un personnel très compétent,très a l’écoute du patient et très gentil. Je m’attendais à un repas type Sodexo mais pas du tout,c’est cuisiné,local et bon,ils ont adapté au fait que je sois végétarien. les lits confortables et les équipements très bien. Étant très angoissé de passer du temps en cliniques je ne peux dire que du bien sur mon séjour

Rien à dire pour le personnel soignant qui est aux petits soins, comme toujours. C’est pour les soignants que j’ai mis deux étoiles, sinon je n’en aurai mis qu’une! En effet , je n’ai pas apprécié que l’on veuille me faire signer à posteriori un papier pour demander une chambre seule, alors que je n’avais rien demander, juste pour pouvoir facturer 35€ de plus (et même si ma mutuelle les prenait en charge! C’est à cause de ces manières que le prix des mutuelles augmente…) Bref, j’ai refusé

Très belle clinique, neuve , les toilettes au rez-de-chaussée sont propres mais vraiment très petits , impossible d'accès avec un fauteuil roulant, dommage. Personnel agréable et très compétent . Le parking extérieur est gratuit la première heure et vraiment pas cher après donc arrêtez de vous garer sur les trottoirs dans la rue qui est Petite les gens . A noté qu'il ne font pas les prises de sang et que pour les IRM et scanner ( y a un très petit parking gratuit de l'autre côté aussi ) ce n'ai pas le même entrée , il faut faire le tour . Les prises de rendez-vous sont assez rapides et l'attente est respectable. Un distributeur d'eau gratuite est disponible en radiologie merci à eux .

Je suis totalement satisfaite de la prestation de service rendue par la Clinique de la Plaine. J'étais là pour l'avulsion de 4 dents de sagesse. Les personnels sont très gentils et professionnels. Si vous ne comprenez pas quelque chose, n'hésitez pas à demander des explications. Comme je suis étrangère, je ne comprends pas bien des termes médicales en français, les personnels m'expliquent ça de manière plus claire. J'aime bien la compote de la pomme maison.

Un grand MERCI à l’ensemble du personnel pour leurs gentillesses . L’ accueil est à la fois bienveillant et chaleureux. Le Docteur ACHIM est d’une grande et brillante compétence. l’ensemble de ses collaborateurs de la clinique de la plaine sont tout simplement au top ! Bravo ! Bien à vous tous

Les secrétaires de la radiologie sont très désagréables. Surtout si vous avez la Cmu, je vous dis même pas la manière dont elles vous ridiculisent. Ce n'est pas une honte de lavoir. Mesdames, j'espère qu'on ne vous fais pas travailler de force... Je suppose que vous êtes payé pour sa. Le reste ne vous regarde pas.

5 étoiles trop peu...pour remercier le Dr Anesthésiste MEDBAHOUI..médecin d une extrême douceur et,beaucoup d empathie dans des moments stressants .merci également à Fabienne, infirmière et Delphine aide-soignante. Personnel de jour comme de nuit au top ❤❤

Le service radiologie, et plus particulièrement une manipulatrice qui n'est pas digne d’une professionnelle de la santé! À ce jour, j’emmène mon grand-père âgé de 81 ans faire une radiographie des poumons, très bonne prise en charge du secrétariat, jusqu’au moment où la manipulatrice prend en charge mon grand père. Toute la salle d’attente, où je me trouvais également, on était témoin de la façon de s’adresser à une personne âgée, qui je précise à des difficultés à se déplacer et entendre. Afin de réaliser au plus vite les clichés. Je trouve ça vraiment navrant, d’entendre qu’une professionnelle, n’ai pas la patience d’expliquer plus doucement et sans agressivité la marche à suivre à mon grand père.

Agréablement surprise par le professionnalisme et la gentillesse de cette équipe. Dr Caillet et son assistante ont su me soulagée rapidement des mes dents de sagesse qui était très douloureuses. J'ai eu un rendez-vous très rapidement, puis l'opération 3 semaines après. Tout c'est déroulé de façon optimale. Je n'ai eu aucune douleur, aucun gonflement après l'opération. Je recommande cette chirurgienne . Merci

Par où commencer.. On ne peut pas mettre plus de 5? Dommage Opérée lundi par le Docteur Lambert pour un bypass Un succès,Chirurgien agréable et d' un calme communicatif puisqu il a fait en sorte que je sois presque détendue le jour J Suivie depuis 18 mois par Myriam Clouvel la diététicienne et Sarah Beraud psychologue ainsi que le Dr Palmier nutritionniste,j' ai rencontré une équipe formidable,à l' écoute,sérieuse Ils ont changé ma vie sur beaucoup de plans.. Je ne les remercierai jamais assez Des professionnels c' est sûr mais de formidables personnes aussi. Hospitalisation complète en chirurgie digestive et soins continus bien passée Très attentif à la douleur Personnel bloc salle réveil très gentil Anesthésiste bienveillant et rassurant Un sans faute!

Gêné par une dent de sagesse récalcitrante et conseillé par ma dentiste, j'ai contacté le secrétariat de cette clinique pour programmer une opération avec le Docteur Caillet. J'ai eu la chance de découvrir une équipe très sympathique et toute aussi compétente. Depuis l'accueil jusqu'à l'opération tout a été rapide et maîtrisé. J'ai particulièrement apprécié la façon qu'a eu le docteur de m'expliquer et me rassurer sur chaque partie de l'opération qu'elle était en train de pratiquer avec son assistante. La secrétaire s'est très bien occupée de l'administratif toujours avec une bonne humeur communicative. Si vous êtes, comme moi, angoissé avec vos problèmes dentaires, je vous conseille cette équipe au top... et encore merci à elles

Côté accueil et infirmières vraiment très bien par contre aucun respect des horaires. On nous demande d'arriver au moins 15 mn avant l'heure prévue mais on nous prend avec plus de 2 heures de retard. Convoqué 7h30 on arrive 7h15 pour être sur, petit détail 100km pour venir, mais on nous prend à 9h10. On nous dit départ 1h après l'intervention et en faite une fois intervention fini on nous dit d'attendre 2 à 3h. Ça pour la 2èmes intervention pour la 1er on est resté 7h au lieu de 2. La ponctualité ils ne connaissent pas.

Je suis ravie de mon opération des dents de sagesse. Une équipe formidable, très agréable et gentille Les lieux sont tout autant agréable. Je recommande a 100% cette clinique merci pour votre accueil 👍🏼👍🏼

Prise en charge ambulatoire pour dents de sagesse sous anesthésie générale. Équipe médicale et paramédicale très agréable mais l’anesthésiste m’a fait très mal au moment de l’intubation : cela fait près d’une semaine que j’ai des douleurs persistantes malgré du paracetamol codéine pris systématiquement 3 a 4 fois par jour

C’est la dernière petite clinique de Clermont. Passage ce jour 14/9 pour une coloscopie et une gastroscopie. Les travaux ont fait du bien. Il faudrait communiquer sur les réseaux sociaux… Beaucoup d’appréhension pour pas grand chose. Tout s’est bien passé. Bon accueil a l’entrée, dans le service et à la sortie. On va à pieds au bloc ça dédramatise le truc. Et le docteur COATMEUR ( COTTER) c’est le meilleur. Merci à tous. 😁😁😁😁😁😁

Clinique très bien de l accueil aux infirmières adorables surtout la nuit... Bloc opératoire idem vraiment tt le personnel est au petit soin et rassurant. Opération des amygdales ac le docteur llompart tout c est bien passé .je recommande SS hésite.

Hospitalisée du 30 août au 1er septembre 2022 en chirurgie, notre mère âgée de 99 ans a été opérée par le docteur Hilal pour une hernie. Mise en confiance par le chirurgien et une équipe soignante compétente et attentive, son séjour s'est très bien passé. Un grand merci à tous les intervenants pour leur professionnalisme.

J’ai été opérée des 4 dents de sagesses le 18 mai par le Dr Picard. Je suis arrivée très angoissée et très stressée par cette opération car c’était ma toute première anesthésie générale… J’ai été extrêmement bien reçue par les filles de l’accueil, toute aussi gentilles les unes que les autres. Idem pour les petites aides soignantes et infirmières qui m’ont vraiment bien rassurée et accompagnée (psychologiquement et physiquement) tout le long. Finalement tout s’est très bien déroulé, plus de peur que de mal. Le travail du Dr Picard a été propre et soigné. Petit + pour Mallory et Mathilde que j’ai adoré et que je recommande pour leur humanité et leur gentillesse. Ça fait du bien d’être aussi bien reçue par le milieu médical, c’est malheureusement pas comme ça partout… Merci à vous tous ! Évidemment si je dois retourner dans une clinique, ce sera celle ci que je choisirai !!!

Secrétaires du service radiologie pas agréables. Pas de bonjour, revêche et aucune patience avec les patients..j'ai même eu droit a 1 soupir d'agacement car avec les masques et le panneau de plexiglas,j'ai été contrainte de faire répéter ....changez de métier mesdames si vous le supportez pas de renseigner les personnes....on embauche peut être à la prison de Riom !!!😡

Service radiologie: Je tenais à féliciter les deux assistantes présentes aujourd'hui 22.10.21 pour leur calme et leur patience. Patients qui oublient leurs ordonnances, qui ralent car prochain rdv que 08.11 (normal, c'est pareil partout pour les délais!) qui s'énervent car un tel est passé avant (fallait pas s'assoir avant d'être enregistré, c'est pourtant noté à l'accueil en gras et surligné en jaune!) et finalement celle qui tape le scandale parce qu'elle n'a pas de rdv alors que c'est elle qui s'est trompée de numéro... Chapeau Mesdames d'avoir géré tout celà! Et encore je n'y étais que de 15h00 à 16h00. J'espère que le reste de votre journée de travail aura été plus sympa... En tout cas je ne dis pas merci à tous ces enmerdeurs car à cause d'eux j'ai dû attendre une bonne 1/2 h pour pouvoir payer....

Opération des quatre dents de sagesse effectuée en juillet dans votre clinique par le Dr Longeac. L’opération s’est très bien déroulée ! Très bonne prise en charge, au top de l’accueil à la sortie. Un grand merci à toute l’équipe présente le 13 juillet au matin (brancardiers, salle de réveil etc) pour leur gentillesse ! Je recommande votre clinique sans hésiter.

Ma fille vient d'être opérée par le Docteur Longeac (formidable, et très humaine), pour les dents de sagesse. Tout c'est très bien déroulé. N'ayant pas pu l'accompagner a cause des restrictions sanitaires, elle m'a raconté sa prise en charge. Elle a eu à faire à une équipe soignante au top, très aimable et bienveillante. Je conseille.donc cet établissement. Je les remercie tous.

Opérer courant mai 2021 en ambulatoire par le Dr Hilal, établissement avec un très bon accueil, personnel soignant et administratif bienveillant, sympathique et à l'écoute. Ayant fréquenté d'autres structures de ce type, j'ai eu plaisir à trouver beaucoup d'humanité qui malheureusement n'existe plus .On sait se plaindre quand les choses ne conviennent pas alors quand on est satisfait il faut le dire aussi. Un grand merci à vous.

(Service radiologue🤦🏻‍♀️ tiens! tiens! cela me rappellent un avis négatif du mois de mai 2021 au même service bizzar non...)Je ne sais pas où commencer, ma maman m'appelle en catastrophe, elle qui avait pris rendez-vous pour une radio et irm bref, déjà a l'accueil la dame qui prend l'ordonnance, ma maman lui dit qu'elle vient pour un rendez-vous ce jour ci jeudi 10 juin 2021 en matinée, cette même dame très désagréable au ton hautain lui dit que non non vous avez pas de rendez-vous ...ma maman insiste et lui dit si si! Pour preuve elle a était obligé de lui montrer le messages de Doctolib sur son portable, du coup cette dame accepte demande les papiers à ma mère, ok, voilà que ma mère l'entend parler à voix haute avec sa collègue de l'ordonnance que ma mère lui a donné, elle exprime son mécontentement car deux actes médicaux sont notés sur la même ordonnance, chose qui ce fait puisque je travaille dans un milieu hospitalier réputé et il n'y a pas de quoi brailler à voix haute puisque ma maman l'a entendu et même soupirer...bravo chère madame qu'elle professionnellalisme!! Au bout de quelques minutes elle rappelle ma mère et lui dit que ya pas le même numéro sur la mutuelle puisque ma maman est avec mon papa sauf qu'elle est enregistrée sous le numéro de la sécurité sociale de mon papa, (rien de bien grave en soi j'ai réglé le problème en deux temps trois mouvements)...mais voilà que la dame qui ne respecte toujours pas le secret médical ce permet de prendre ma mère pour une débile, elle lui explique la démarche à faire pour régler la consultation puis être remboursée par sa mutuelle..., ma mère aurait accepté mais vu l'accueil non chaleureux et que cette dame cherché la petite bête c'est comme cela que ma maman m'a dit qu'elle s'est sentis traité comme une malpropre, ma mère a préféré récupérer ses papiers et partir... la dame de l'accueil l'a rappelle à voix haute et lui dit devant tout le monde : qu'est-ce qu'il y a Madame, vous n'avez pas de quoi régler pas de chéquier??Vous comprenez ce que je vous dit ma mère très gentiment lui dit qu'elle a tout ce qu'il faut mais préfère partir. C'est inadmissible de nos jours être reçut dans un établissement hospitalier de la sorte!! A mon grand regret je suis loin de mes parents, je voulais absolument dénoncer cette dame qui fait très mal son travail qui soupire devant les patients, qui parle à voix haute et ne respecte pas les personnes qui ce présente à elle. Je lui conseillerais de changer de métier, de passer le relais ou que sais-je... un vrai professionnel chère dame! connaît s'est limite et surtout sait quand il faut changer de boulot plutôt que d'avoir à faire à vous ! J'espère que la clinique fera le nécessaire qui s'impose à ce niveau.

Un grand merci à tout l'équipe soignante ainsi qu'au personnel non soignant de la clinique. J'ai passé 3 jours et 2 nuits dans une chambre au calme, entourée de personnes bienveillantes et sympathiques qui ont rendu mon séjour agréable. Si je dois me faire opérer à nouveau un jour et si j'ai le choix ce sera une évidence pour moi. Merci encore à tous ! Et évidemment un grand merci au Docteur Picard pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Mon fils est allé aux urgences : sa main était cassée mais il ne le savait pas. Alors que sa main saignait (plaie ouverte), ils se sont contentés de lui faire un pansement (pas de radio). 2 jours plus tard, la douleur l'a poussé à La Châtaigneraie : radio puis ils l'ont opéré immédiatement ! Finalement, il a 2 broches. On lui a dit qu'il pouvait porter plainte.... .. et la direction qui dit qu'il n'a pas été chez eux parce qu'ils n'ont pas d'urgences : il s'est adressé à l'accueil (urgences ou pas) ...et ils se sont occupés de lui. Et c'était bien à la clinique de la plaine !

Première fois que nous allions pour une opération en ambulatoire pour des dents. Tout d abord il y a un parking gratuit. L accueil tout comme l équipe soignante et les médecins ont tous été professionnels agréables disponibles discrets. Les chambres et services sont très propres éclairés spacieux. C est du service 3 étoiles avec une nouvelle dynamique médicale. Clinique vivement recommandée à taille humaine ou la bienveillance l humanitude sont appliquées.