Clinique Du Coeur Joyeux Clinique vétérinaire

Je partage l'avis de Stéph j'étais présent et je confirme que son avis est véridique je trouve que ce docteur Randriamihamina est inhumaine

Ma maman est venue faire euthanasié son chat âgé qui souffrait d une grosse tumeur. On lui avait dit au tel qu elle serait prise entre d '2rdv. Au final dr randriamihamina l a prise après tous ses rdv soit 1h après ! Alors que son assistante l avait prévenue que le chat souffrait. Sans parler que ma maman a 80ans et elle aussi est gravement malade! Quand enfin elle l a prise, ce dr n a pas appréciée que ma maman lui fasse la remarque de cette longue attente. Elle l a envoyée ballader en criant qu elle devait aller voir ailleurs et qu elle ne ferait rien! Ma maman choquée par son attitude , insiste comme son chat souffrait . Elle l a quand même fait tout en râlant et une fois finie elle est sortie de la pièce sans rien dire en laissant ma maman seule et elle n est jamais revenue! Aucune excuse, aucun au revoir! C est honteux! Cette personne n a aucun respect envers les personnes âgées et qui souffrent de perdre leur chat de 19ans! Elle a bien dû remarquer aussi l etat de maman qui est très affaiblie avec ses chimios! Quand on a aucune patience on ne fait pas ce metier! Ma maman est toute retournee depuis, par son attitude irrespectueuse! Si vous tel à cette clinique pour prendre rdv et qu on vous dit que c est ce docteur, allez voir ailleurs!!!

Clinique vétérinaire très compétente et à l’écoute. Ils ont opéré mon lapin pour un abcès à l’oreille, ils ont été très bienveillant et le suivi est top! Je recommande vivement.

Je tiens a remercier la vétérinaire Mme Leflond , vraiment excellente et très bien avec les animaux mais aussi les personnes. Elle a vu et entendu notre détresse et ma petite Kitty a été opérée puis soigné par elle malgré que l accueil n entendait pas notre détresse. Je recommande sérieusement cette véto sincèrement.

Mes deux chats sont pris en charge dans cette clinique et ils sont tous parfait la bas ! Merci 🙏

Docteur Maurice est le vétérinaire de mon chat depuis plus de dix ans. Il est très à l’écoute et très consciencieux concernant le suivi et les soins apportés à mon chat. Je le recommande vivement !

Clinique vétérinaire sérieuse. Le Docteur Maurice est très professionnel, doux avec les animaux. Je recommande.

Parfois on se demande si les vétérinaires aiment les animaux. J'arrive avec mon chien en détresse respiratoire en demandant s'ils peuvent l'osculter en urgence. (Il n'y avait personne dans la salle d'attente) La vétérinaire devant son ordinateur n'a pas lâché l'écran, aucune réponse de sa part, elle en avait absolument rien à faire.. Le jeune assistant a côté gêné de cette absence de réponse nous dit d'attendre la 2e vétérinaire au téléphone. Quand celle ci raccroche elle nous dit... euh je ne sais pas si on peut, peut etre, je ne pense pas en regardant la personne devant son écran.. en fait on va peut etre pouvoir... bref!!!!! Soyez clair!! Mon chien respire hyper mal, si vous ne pouvez pas prendre en charge indiquez nous directement les urgences au lieu de nous faire perdre notre temps pour finalement nous dire non! Vous n'avez donc aucune empathie!

Merci à toute l’équipe de la clinique vétérinaire pour leur professionnalisme et mention particulière à Manon qui s’occupe de mes chiens à merveille 🙏

Mon chat chaiko à une une grave infection après une systite bien soigné par le docteur...une semaine plus tard j'ai du y retourner en urgence cette fois ci vu par le dr Maurice (mon chat avait très peu de chance pour s'en sortir) après prise de sang créatine et urée étaient même plus à des taux mesurables suite à son infection qui a bloqué ses reins pendant 5 jours perf d'hydratation et il avait des antibiotiques également plus les assistant(e )s vétérinaires qui faisaient du gavage il s'est uriné dessus il a été nettoyé sa cage toujours propre ce qu'il fallait pour bien dormir au top, et malgré ses chances assez faible de s'en sortir ils l ont sauvé et il est de retour à la maison...🤩, que ça soit les assistant(e)s vétérinaires Whitney Thomas Mariette (je connais pas le prénom de leur collègues 😅) ou aux vétérinaires 1000 merci et je recommande ce vétérinaire qui pour moi à pas mieux dans le nord très compétent, doux ,empathie ça fait super plaisir et même quand ils sont hospitalisé on stress car on aime nos animaux mais surtout j ai toute confiance et c'est une super équipe ULTRA COMPÉTENTE 🐱🐈🐈‍⬛

Des vétérinaires sérieux qui expliquent bien en prenant le temps qu'il faut. Des collaborateurs agréables et accueillants. Merci !

Le docteur Defrance est un excellent vétérinaire. A identifié et réglé les problèmes de mon ancien bouledogue en une consultation contrairement à d'autres cliniques, et gère maintenant parfaitement mon teckel, très anxieux.

bonjour ils suivent mon animal depuis le debut personnel acceuillant et a l ecoute de tres bons conseils

À l’écoute et sympathique. Très doux et attentionné avec mon chat

Super clinique le personnel et les docteurs sont au top on est bien accueilli et bien conseillé je suis là depuis des années rien à dire je conseille merci à toute l'équipe

Très bon accueil. Disponibilité rapide en cas d’urgence. Toute l’équipe est attentionnée aussi bien pour les animaux que pour les maîtres.

le DR Maurice et le DR Leflond sont d'excellents professionnels, toujours de bons conseils. Les assistantes sont très aimables et à l 'écoute.

Je souhaite remercier docteur DEFRANCE pour la qualité de son suivi sur l'oeil de notre chat Gazouille. Monsieur DEFRANCE est rassurant, pédagogue : je ne manquerai pas de poursuivre le suivi de mon chat senior avec lui tant que possible !

Nous nous présentons à 13h30 (pile) un Samedi pour obtenir un renseignement pour nos animaux, l’agence est déjà fermée et ne répond pas au télephone à 13h20. Il est bien indiqué que l’agence est ouverte sur la devanture et sur internet jusqu’à 14h. Je mets 3 étoiles pour ne pas trop descendre la note mais le résultat pour nous c’est un aller, retour, du stress et pas de réponse. Dommage.

360 euros payé après une consultation sans avoir de diagnostic. On se retrouve avec 100 euros de médicaments (pour soigner quoi ?). 100 euros de tests sanguins dont le FIV (alors que mon chat ne sort pas). Ce qui me choque le plus, c'est que les tests ont été effectué sans notre consultation ni informations concernant le prix ni l'objectif. Bref, malheureusement si vous chercher un cabinet honnête, cherchez ailleurs.

Je vais chez eux depuis des années pour mes deux chats et mes deux chiens toujours aussi bien très sérieux. Fait très attention à vos animaux animaux je recommande. Allez-y vous pouvez y aller les yeux fermés!

Cette clinique ne prend pas les urgences de ses clients. Ma chienne ne marchait plus vendredi et on me proposait au mieux, sans contrepartie, un RDV mardi. Ailleurs, je me faisais jeter car je n'etais pas client, mais au moins, on me donnait des contacts. Sympa pour le quotidien, si rien d'imprévu n'arrive.

Bonjour Aujourd’hui ma mère à déposer notre petit chat Bonnie qui vomissait depuis plusieurs jours une clinique très réactive face a l’urgence appeler à 10h rdv à 11h15 Ils on su trouver le soucis de notre petit chat Alors que la vielle j’ai était chez mon vétérinaire qui n’a pas su trouver de diagnostic à part nous soutirer 200€ Une équipe au top très chaleureux et professionnel Je reviendrai sans hésité Merci à vous tous merci pour notre petite Bonnie 🩷

Un grand merci au docteur Maurice, qui a ausculté ma chienne Vénus suite à une mammite, il est très rassurant, explique très bien. Le suivi est top. Très accueillant et bienveillant. Une équipe à l’accueil compétente

Je connais cette clinique depuis 28 ans ! Mon père y allait avec son chien, il consultait docteur Jérémy si je ne me trompe pas. Il consulte encore cette clinique pour son nouveau chien, comme quoi ☺️ Maintenant je fais suivre mon chien et mon chat là-bas, avec une équipe professionnelle et au petit soin pour nos bêtes. Petit plus sur la vétérinaire qui s'occupe de faire un rééquilibrage nutritionnel pour nos animaux ayant un peu trop stocké pour l'hiver...👌🏼

Bon service et en plus j'ai eu la chance d'avoir une consultation pour un chat le jour même idem en 2024 . Mon chat est réglé comme une pendule mais bon les chats ne sont pas gentils avec le sexe féminin... Mordue à l'oreille mais elle s'est rebellée heureusement le vétérinaire s'en occupe très bien merci

Les médecins sont à notre écoute et prennent un grand soin avec nos animaux merci à toute l équipe du cœur joyeux pour leur professionnalisme

Ils ont sauvé notre chienne suite a une erreur de diagnostic de notre vétérinaire habituel. Tout le monde est adorable. La prise en charge est top. On doit faire 30min de route pour y aller mais hors de question de confier notre animal a une autre clinique

Téléphoner à 9h pour rdv urgent pont du 10 mai pris à 11h vétérinaire efficace doux avec l'animal. Bon accueil aussi bien au téléphone qu'en cabinet. Pas plus cher que chez un autre vétérinaire (consultation plus antibiotiques 76e )

Plusieurs consultations en retard d'une heure chacune, j'ai pris mes rendez-vous plusieurs semaines avant, et le jour J, j'attends toujours dans la salle d'attente pendant + d'une heure. Et récemment, ça fait 4 fois que j'essaye d'avoir une consultation, et à chacun des créneaux, on me prévient 1h avant que le médecin ne pourra pas assurer la consultation, en boucle. Je m'arrange difficilement avec mon travail pour organiser mes heures afin d'assurer les rendez-vous et on me plante systématiquement. Je comprends qu'il puisse y avoir ces soucis / imprévus, mais là c'est inévitablement à chaque fois et ça fait beaucoup. Malgré tout, le personnel est sérieux et professionnel. Je changerai de clinique à l'avenir.

Merci au docteur LEFLOND pour sa gentillesse, son accueil et la prise en charge de mon chat…Alf va bien! Un vétérinaire, qui ne pouvait pas prendre en charge mon félin, m’a envoyé vers Nordvet, qui applique des tarifs démesurés! J’ai contacté cette clinique vétérinaire, sans regrets!!!… Je recommande vivement!!!

Hier dans l’après midi mon chat se blesse. J’appelle pour demander un avis on me répond de simplement de désinfecter la plaie. Plus tard sa blessure s’empire donc je rappelle le cabinet qui m’envoie gentiment balader. J’insiste on finit par me dire de passer au cabinet. J’arrive juste devant la clinique à 15h45 et on m’appelle pour me dire que ce n’est plus la peine de venir car madame va fermer à 16h ! On ne prend même pas la peine de regarder l’état de mon chat mais on me pose un diagnostic au téléphone. Au final j’ai dû aller aux urgences vétérinaires car aucun veto ouvert le samedi ! Il a eu : Point de suture et suivi du chat pendant une semaine j’en ai eu pour 220€! Une chose est sure je ne viendrai plus chez vous. Incompétence, on ne pense pas au bien être de l’animal juste à fermer à l’heure !!

Excellente clinique !! Vétérinaires consciencieux et amoureux du bien être de nos chers protégés !! Je recommande vivement en sachant qu’ils sont les vétérinaires de tous mes chats, et ceux de ma sœur… Les tarifs sont très correct….

Une équipe compétente, des assistantes aux vétérinaires. Nos loulous sont pris en charge avec douceur et savoir-faire. Plus de 25 ans que nos chats et chiens sont suivis par le Dr Defrance et son équipe, dont la priorité de tous est toujours le bien-être de l'animal ...

Notre chat a été pris en urgence de suite malgré une prise en charge à Faches-Thumesnil négligée. Tout a été décortiqué, des questions sur la pathologie, l’environnement, les antécédents, toute sa vie a été décortiqué pour comprendre sa pathologie rénale et sa tumeur. Équipe soignante bienveillante où l’on peut rendre visite chaque jour à son animal hospitalisé et appelé pour obtenir des nouvelles. Des explications simples et rationnelles sans essayer de cacher quoi que ce soit. Réaliste avec beaucoup de douceur et de bienveillance. Autorisation demandée pour chaque acte nécessaire. Une clinique qui vaut la peine de faire de la route. Merci 🙏. Bonne fêtes de fin d’année. J’espère que notre Chanel partagera encore notre vie tant qu’elle ne souffre pas.

Très bonne clinique vétérinaire. Bon accueil et propreté irréprochable. Le personnel est à l'écoute des maîtres des animaux et une infinie gentillesse envers eux pour les mettre en confiance. Vraiment rien à dire. Je continuerai à faire suivre mes deux chats sans aucun soucis.

Bons avis que je confirme👍.... très bon accueil🙂, véto compétente à la fois douce et affirmée sachant prendre en main ma chienne 🐕d'habitude sauvage et craintive. En plus, leurs horaires 🕖sont assez larges pour un max de disponibilités. Ravis 🤩d'avoir ce cabinet ⛑️à Lomme où je réside depuis 8 mois!!

Excellent accueil Et personnels attentif au bien être de nos amis a quatres pattes

Depuis des années, la clinique suit nos animaux. Nos lapins sont très bien suivis. Leur réactivité a sauvé plus d’une fois leur vie. Merci à l’équipe et particulièrement au Docteur Maurice qui prends toujours le temps de bien expliquer et conseiller. Merci à la Clinique ❤️‍🩹👌🏻

Rdv rapide, vétérinaire à l'écoute et compétent. Très bon accueil.

Première fois pour mon chien. Des conseils et des avis bien utiles. J'ai bien aimé le contact avec le Dr De France et j'ai encore mieux aimé quand mon chien s'est mis en mode racaille et a montré les crocs et que le docteur lui a montré qui était le maître ! Une bonne petite engueulade et voilà mon bichon bien calmé :)

Excellente prise en charge de mon chien et de mon chat. Accueil sympathique. Lieu où l'on ne sent pas l'appât du gain avant tout même si les soins vétérinaires restent onéreux, comme partout. Plusieurs praticien, celui que j'ai choisi est compétent et de toute confiance.

Clinique au top, vétérinaires et assistantes toujours souriants et accueillants. J'y suis allée plusieurs fois pour des problèmes pour mon chat, très bonne prise en charge avec des gestes délicats et tout se passe très bien. Vous pouvez y amener votre animal les yeux fermés

bonjour bon accueil de toute l' équipe toujours bien a l'écoute des problémes rencontrés toutes ces derniéres années avec nos chiens chats hamsters furet sans forcer a faire des soins quand il n'y a plus d'autres solutions que les accompagner pour plus de souffrances inutiles.. clinique très au top des actualitées de soins toujours une solution au mieux de votre anilmal je recommande la clinique du coeur joyeux qui porte bien son nom continuez comme ca c'est super

Nous allons a cette clinique pour notre chat et notre chien , les vétérinaires sont vraiment très bien et prennent le temps de tous expliquer, les soins sont parfaits. Le personnel de l'accueil est toujours disponible et à l'écoute. Un grand merci a vous tous ne changé rien.

Une bonne Clinique avec une équipe investie. Toujours un bon accueil et des bons conseils. Mon chat les remercies 😽

Je n'ai rien à redire sur la prise en charge de mes animaux lors de mes précédentes visites. Le personnel est sympathique et les conseils, toujours avisés. J'ai donc été surprise ce matin, quand j'ai ramenée un chaton de tout juste 2 jours, trouvé prés de chez moi. Ne pouvant l'abandonner je suis passée tout de même voir le vétérinaire pour voir si celui ci était viable avant de commencer les efforts pour le maintenir en vie. Après la prise de température et le pouls on me demande tout de même le prix d'une consultation basse de 27€. Je sais que chaque métier et chaque acte demande salaire. Mais quand on se dit faire un bon geste en récupérant cet animal malgré le manque de temps et d'argent, on tombe forcément de haut quand on nous demande de passer à la caisse... Je ne cautionne pas l'abandon mais je commence à comprendre les gens qui détournent le regard... En 2021 tout à un prix. Heureusement qu'on ne s'arrête pas à ça pour cet animal qui lui, n'a rien demandé.

Très bonne clinique les vétérinaire et les assistantes sont sympa je recommande cette clinique sans aucun problème

J'arrive en courant avec mon chat qui s'étouffe avec une ficelle de laine. La dame à l'accueil très réactive et très agréable. Elle a tout de suite pris en charge mon chat. Elle a pris le temps de tout m'expliquer. Je fus rappelée par le vétérinaire l'ayant opéré. Très agréable au téléphone, et qui prend le temps nécessaire pour bien m'informer. Je suis même rappelée une seconde fois par la dame de l'accueil pour me donner des nouvelles et m'informer que je peux passer voir mon chat avant le week-end ! Personnel très agréable et très compétent ! Merci à toute l'équipe !

Du personnel très compétent pour nos petits animaux à quatre pattes. Notre chat est ravi. Je recommande!