Clinique du Lion d'Or Vétérinaire

N’y allez surtout pas si vous tenez à votre animal

Le 14 mai 2025, à 18h20, j’ai contacté la clinique vétérinaire du Lion d’Or à Habsheim pour signaler une situation d’urgence vitale : mon chien présentait des signes clairs de détresse respiratoire. Malgré l’état critique de l’animal et une clinique qui ferme à 19h00, il m’a été répondu d’attendre 19h00 pour joindre le vétérinaire de garde. Devant la gravité de la situation, je me suis rendue physiquement à la clinique. Une fois sur place, malgré la détresse évidente de mon chien, la vétérinaire Mme Laetitia Petit a catégoriquement refusé toute prise en charge ou assistance. Aucun geste de soins, aucune évaluation médicale, aucun soulagement de la souffrance ne lui ont été apportés. Mon chien est décédé peu après, en grande souffrance, sans aucune intervention vétérinaire alors que je le rappelle, j’étais à la clinique pendant ses heures d’ouverture. Ce refus manifeste de soins, dans un contexte d’urgence, pose de graves questions éthiques et légales sur le respect du devoir d’assistance et sur la gestion des situation critiques dans cet établissement. Il est inacceptable qu’un professionnel de santé animale refuse d’intervenir face à une urgence vitale. Ce signalement vise à exiger des compte, et à prévenir la répétition de telles négligences. La mort de mon chien ne doit pas rester sans conséquences. Indignons-nous. Réagissons. Exigeons une vraie responsabilité vétérinaire. 😡 Merci de partager un maximum.

J’ai dû aller chez ce vétérinaire car c’était le vétérinaire de garde le lundi de Pâques. La docteure Petit s’est occupée de la fin de vie de mon chat. Elle m’a bien expliqué ce qui allait se passer et a été très douce et humaine avec mon chat. Merci à elle.

Personnels et vétérinaire très compétent et humain à conseiller

Équipe géniale, j'ai toujours eu en face de moi des personnes à l'écoute et serviable, que ce soit les docteurs comme les autres personnels de l'établissement. De la simple visite de routine à l'opération, les personnels sont toujours soucieux du bien être de nos animaux. Il est difficile de nos jours de trouver des personnes autant dévouées, et il faut savoir aussi les remercier ! Déjà que vous êtes de plus en plus rares, nous comprenons votre charge de travail, et nous vous remercions de ce que vous faites ! Riko Prada et Wookiee

Très bon suivi pour mon bouledogue et bonne compréhension du cabinet

C était une belle équipe de vétérinaires mais la seule vétérinaire qui reste semble être désabusée et surchargée

Je recommande, seul petit bémol : souvent du retard dans les rendez-vous mais comme tous les cabinets vétérinaires aujourd'hui

Je fais suivre mes 2 chats dans cette clinique depuis quelques années maintenant, les vétérinaires et assistants vétérinaires y sont sympathiques et professionnels. Je précise que mes chats n’ont jamais eu de problèmes de santé graves nécessitant des chirurgies lourdes, mais ils sont très bien suivis pour les petits bobos du quotidien etc !

Toujours super,très acceuillant, vétérinaire excellent

A l écoute soucieux du bien être de nos animaux réactif merci beaucoup

Une très bonne clinique les vétérinaire son génial et super sympa avec les animaux Chien et chat je les recommande

Je suis cliente dans cette clinique depuis quelques années maintenant. Malheureusement l’un de nos chats a eu un gros accident mi juin. Nous ne pourrons jamais assez remercier toute l’équipe et notamment docteur Peiffer. Merci à toute l’équipe pour votre aide, votre compréhension, votre gentillesse et pour tout l’amour donné à notre chat lors de son hospitalisation. Merci pour votre professionnalisme et pour avoir sauvé notre chat !

Je suis cliente et Hagrid patient depuis que nous l'avons accueilli. Il y a quasi 2 ans maintenant. Durant ces 2 ans, Hagrid est passé avec le docteur Petit, le docteur Peiffer et hier avec le docteur Eiselé. J'ai toujours été très satisfaite des soins accordés à mon chat. Ils sont tous; doux, attentionnés, à l'écoute et rassurants. Le docteur Eiselé hier à été très à mon écoute; mon chat a un souci à la patte qui revient après chaque traitement.. elle a prit soin de mon chat, à écouté mes attentes.. elle est très douce et à toujours le sourire. Elle a prit le temps de me rassurer, on voit qu'elle est très passionnée et qu'elle aime les animaux. 🤍 en général peu importe de qui s'occupe de mon bébé chat, car je sais que mon chat dans cette clinique est toujours entre de bonnes mains, mais je crois qu'à présent je demanderais le dc Eiselé. Mention aussi aux assistantes vétérinaires qui font un sacré travail: elles aident les médecins, répondent au téléphone, réceptionnent les petits patients à 4 pâtes et leurs maîtres a deux jambes 🤣. Elles rassurent les personnes au téléphone et essayent au mieux de trouver une place pour nos animaux. Elles font de leur mieux en gardant le sourire, elles sont top. Merci à elles. Enfin bref, une équipe au top. Même si j'espère ne pas venir vous voir trop souvent, je sais que je serais avec Hagrid toujours bien accueilli.

J'aime beaucoup le vétérinaire qui est rassurant et, qui est pas là pour faire augmenter la facture.

Alors même qu'il y avait beaucoup de patients hier,la vétérinaire qui s est occupée de cookie, madame Eisele,s est montrée très professionnelle,patiente et rassurante, et tout cela avec le sourire.Cookie va déjà beaucoup mieux ce matin suite à l antibiotique prescrit.Merci madame Eisele.

Obligé de mettre une étoile sinon impossible de publier ! Catastrophe ma sœur a perdu son chiot de 10 semaine elle les a emmené en urgence un samedi soir de garde il lui a été refusé de voir son chiot le dimanche, elle l’a ensuite récupéré le lundi dans un état d'hypothermie dans un semi coma rempli d’excréments ! Honteux ! Son chien est partie 30 min après qu’elle l’a récupéré ! 😞🙏🏽🪽 Vétérinaire à fuire !!!! J’ai abrégé les détails mais en plus pas humaine et pas aimable du tout !

Je conseille vraiment pas ce veto , a fuir j’ai ramener mon chiot un samedi soir malade je l’ai récupéré dans le coma et remplis de ses excréments !!! Elle m’a refusé l’accès de le voir le dimanche alors qu’il était entrain de s’éteindre à petit feu elle m’a dit ‘Je m’en occupe ‘ et je les retrouver à moitier mort horrible

Un énorme merci à toute l’équipe de la clinique du lion d’or et bien sûr et surtout au Dr Pfeiffer qui est un vétérinaire d’exception et qui vit sa vocation avec savoir profond et optimisme !! Ouvert pour toute question , aucune explication n’est refusée vraiment le top 👍 Je ne peut que recommander cette équipe ! Bravo et un merci de tout cœur d’avoir soigné et sauvé mon grand BB 🐶 ❤️‍🩹. A bientôt

Arrivés en urgence pour notre petit Cavalier qui avait ingéré udu chocolat, nous avons été vite pris en charge, vétérinaire à l écoute et très professionnelle. Merci🙏

J'y suis allée pour mon petit chat, l'accueil étais super ! La vétérinaire également, un lieu serein pour nos petites créatures.

Toujours satisfaite des différentes prises en charges de Mimi ! Je leur fais confiance, ils s’occupent des animaux avec douceur et amour. On ressent le respect, la passion pour les animaux et leur métier ! Une clinique où on est pas juste des portefeuilles !

J’avais rdv pour un rappel de vaccin, la vétérinaire nous prend donc en charge. J’ai un chien réactif humain car il a peur ( il aboie ne mord pas) je préviens donc la vétérinaire qui n’y prête absolument aucune attention au moment du vaccin mon chien se retourne en aboyant car il a peur de plus il ne voit pas ce qu’il se passe car elle était derrière lui. Résultat muselière jusqu’à la pas de soucis c’est compréhensible mais une fois vacciné j’ai eu le droit a une montagne de reproche elle m’a également dit qu’il faudrait que je l’engeule et que c’était mal que j’essaye de rassurer mon chien ( sachant qu’il a que 1 ans et que je travaille régulièrement sa réactivité mais cela prend du temps )

Mauvaise expérience et c'est pour cela que je donne mon nom ENDRES Sophie . Il y a quelques années j'avais mon chien en suivis chez ce vétérinaire. Et j'étais contente,mon chien n'est plus . Maintenant j'ai un nouveau chien je vie moitié à Habsheim et dans le sud ,mon chien à son veto dans le sud . Mon véto avais rédigé une ordonnance pour mon chien pour qu'il puisse être protégé par son Bravecto . Et à la clinique la véto n'a pas voulu me délivrer son médicament, ou il fallait prendre rdv pour une consultation. Mon chien avait sa dernière visite en septembre chez son veto, il est en bonne condition de santé et j'avais son ORDONNANCE son carnet de vaccination . Heureusement en pharmacie j'ai eu son médicament. Si tous les 3mois je suis obligée de prendre un rdv pour une protection anti tiques cela va me coûter cher pour la balade du chien .

Au Lion d'or, l'équipe est avenante et prend soin de vos animaux. Une belle ambiance y règne en interne, et ça se sent!

Très satisfaite de la clinique vétérinaire du Lion d'Or. J'ai eu a faire à de nombreuses cliniques vétérinaires ces dernières années (j'ai plus ou moins toujours eu entre 5 ou 6 chats). Cela faisait bien longtemps que je n'avais plus rencontré des personnes aussi à l'écoute et surtout compétentes. De plus en plus, certaines cliniques se transforment en usines à faire du nombre et du chiffre, jusqu'à en oublier les animaux qui souffrent mais également leurs maîtres qui ont besoin d'attention et de réconfort.

Très bien ! Excellent accueil ! Veterinaire très compétente et à l'écoute. Nous avons été en urgence suite à un accident de notre chien et ils nous ont pris tout de suite et les diagnostics ont été tout de suite réalisés et le chien très bien traité. Merci encore.

J'y vais régulièrement pour les vaccins et dès qu'il a un petit problème. Moi je les trouve très accueillant et les vétérinaires sont bien cool avec les animaux. Le seul problème c'est la salle d'attente trop petit pour le nombre d'animaux qui sont présents des fois.

Nous avons toujours été très satisfait des soins prodigués à nos chats. Dr Petit-Lefaux et son équipe sont formidables, très professionnelles, douces et très à l'écoute surtout dans des moments douloureux comme aujourd'hui. Merci beaucoup.

Super accueil et vétérinaire à l'écoute. Très honnête sur les tarifs quand il s'agit de soins à venir. Je ne peux que recommander

Un acceuil toujours au top , une prise en charge efficace avec des explications toujours détaillées. Et maintenant dans des nouveaux locaux c'est vraiment chouette. Depuis qu'il y a 2 vétérinaires la clinique ne ferme presque plus pendant l'année, c'est vraiment très appréciable en cas d'urgence. J'adore cette clinique.

Très belle accueil très professionnel, de très bon conseil, je recommande cette clinique vétérinaire à tous nos amis les animaux

Arrivée dans cette clinique en urgence, pour mes 2 chats, que j'ai perdu à quelques jours d'intervalle, j'ai été très bien accueillie, toute l'équipe était très sympa, et le vétérinaire a fait tout ce qu'il pouvait pour mes chats, je lui en suis infiniment reconnaissante, merci à tous, je recommande à 1000 % cette clinique !

Je recommande cette clinique a 1000%.en effet j ai du emmener mon chat les assistantes vétérinaires ont été au petit soin pour lui pour qu il se retablisse au plus vite il n a pas manquer de calin la bas (même pendant leurs pose elles ont été lui faire des papouilles). La veterinaire qui la prit en charge nous a fournit toutes les explications , on sent qu elle aime les animaux elle est douce et très professionnelle , elle rassure les propriétaires repond a toutes nos questions. L aspect financier est également a prendre en compte je constate que dans la clinique du lion d or les prix sont moins chers que dans certaines autres cliniques et que leur éthique les empêche de massacrer le propriétaire avec une facture impayable au détriment du bien être de l animal. Merci aux assistantes, merci a la vétérinaire rester ainsi nos animaux ont besoin de vous Mme S.. la propriaitaire de Boobsy

J'ai dû emmener mon chat en urgence pour son dernier voyage et tout le personnel a été adorable avec ma fille et moi..je recommande cette clinique..merci à toute l'équipe pour votre soutien dans cette épreuve.

Une belle clinique vétérinaire, facile d'accès , parking privée si plein il y a un autre parking à côté , la clinique est récente moderne , propre , une équipe souriante et agréable . La vétérinaire est au petit soin pour nos animaux , ne force pas aux opérations,propose des alternatives si possible , elle est de bon conseils . Je suis satisfaite et j'y suis depuis presque dix ans pour mes trois adorables chiens .

Veterinaire et équipe au top ! Enfin des amoureux des animaux qui s occupent bien de vos petits bouts. Agréablement surprise de l acceuil et de la prise en charge de mon animal ! Je recommande sans hésitation 😊

Super clinique. J'y vais depuis quelques années et l'humanité de ce cabinet est vraiment top. Ayant eu plusieurs animaux, madame PETIT LEFAUX a toujours pris le temps de me conseiller et me réconforter même dans les moments les plus durs. Merci à elle et aux assistantes vétérinaires qui sont toujours très sympa !

Mon vétérinaire depuis des années. Je suis entièrement satisfaite, l’équipe est agréable et efficace. Un nouveau vétérinaire a rejoint la clinique depuis peu, très professionnel également

Bonjour, j'étais à cette clinique vétérinaire pour vacciner un chaton. L équipe est sympathique, décor très beau ( c'est ma fille qui le dit 😉). Rien de particulier à dire. Je recommande cette clinique.

Clinique vétérinaire au Top. J'ai eu un RDV rapidement pour notre chien blessé à l'oeil gauche. La vétérinaire a été très professionnelle et attentionnée avec notre chien, elle s'en est très bien occupée. Grand Merci à la vétérinaire et à toute l'équipe.

Vétérinaire très à l’écoute et bienveillante avec nos compagnons à quatre pattes. Mes chats sont suivi à la clinique du Lion d’or depuis quelques années et je n’ai rien à redire. Disponible en cas d’urgence et donne de très bons conseils. Je recommande !

Juste très déçue. Avoir une superbe clinique vétérinaire dans son village c'est génial sauf que l'on ne peut même pas en profiter car ils n'acceptent plus de nouveaux clients, quel dommage . Obligé de se déplacer ailleurs, pas top !

Le vétérinaire de mon chien depuis qu'il est tout bébé 😁 moi je les adores, ils sont serviable et compétant. J'ai tendance à souvent psychoter pour rien et même quand j'appelle l'auxiliaire vétérinaire prend le temps avec moi au téléphone pour répondre à mes questions. Un bon suivi et une bonne vétérinaire, mon Yuki est entre de bonne mains. 🐶

Coup de fil ce matin samedi 5 septembre mon chien s’est blessé entre les coussinets il boite un peu j’appelle la clinique pour éventuellement passer pour faire voir la plaie on me répond : on est blindés ce matin soignez votre chien vous même avec de la betadine ! Si ça va pas mieux venez nous voir la semaine prochaine ! Punaise si un corps étranger est dans la plaie si infection je fais quoi moi ? Madame Petit-lefaux vous êtes tellement professionnelle et agréable je crains que votre personnel ne soit pas à la hauteur on ne donne pas de réponse comme celle-ci en gros va te faire voir ailleurs , c’est la 2 éme fois que l’on me réponds de la sorte

Je suis extrêmement contente de ce cabinet de vétérinaire. Tous les membres de l'équipe sont extrêmement gentils et bienveillants, ils sont tout à fait professionnels et pédagogues. Ils prennent le temps qu'il faut, on se sent bien pris en charge et mes chiens ont toujours été très bien traités dans ce cabinet. Même s'il est loin de chez moi, je ne changerais de cabinet pour rien au monde.

Accueil toujours chaleureux et agréable, vétérinaire aux petits soins et d'une douceur incomparable avec mon petit Cavalier King Charles. Diagnostic précis et juste. Infirmières toujours prête à répondre aux questions que l'on pourrait se poser. Cette clinique est super et j'attribue cinq étoiles sans hésiter. L'aide-vétérinaire et secrétaire a même rassuré d'une voix très douce et affectueuse mon petit Génie avant son opération. Elle en a pris soin et je la remercie, elle est passionnée par son métier et on le voit. Un vrai bonheur de laisser mon chien entre de si bonnes mains.

Très bon vétérinaire, assistante au top, j'y suis allé sans rendez-vous pour mon chat, elles ont fait le maximum pour lui, il a été très bien soigné et tout m'a été très bien expliqué. Heureux d'avoir un vétérinaire compétent près de chez moi !

Superbe veto superbe équipe je n ai jamais vue une femme veto aussi douce compétante qui a une compassion empathie investie je recommande. Elle a tout fait pour sauver ma myrtille. Je la remercie vraiment du fond du cœur. Même si mymy nous a quitté pendant une semaine elle a fait des soins lui a donné de l amour du temps merci infiniment.

Je recommande fortement cette clinique. Excellent accueil, bon conseil. Notre loulou est revenu en pleine forme après une petite intervention. On se sent pris en compte, le temps nécessaire est pris pour chaque personne et avec le sourire.