Clinique Paris Lilas - CEPIM (Centre de l'Est Parisien D'Imagerie Médicale) - Chirurgie orthopédie et traumatologie du sport Clinique orthopédique

Très mauvaise expérience. Le site qui permet dàvoir ses résultats en ligne ne fonctionne pas. Le personnel d’accueil est désagréable. Les réponses au téléphone peu fiables : résultats dans la journee. Puis sous 24h, puis sous 48h. Un cauchemard !

Un grand merci au Professeur Mimoun qui m' a donné une silhouette toute neuve 😉 il est très rassurant et à l'écoute ; à ses secrétaires efficaces et souriantes Et bien évidemment au personnel soignant de nuit et de jour qui est vraiment aux petits soins. Je ne vous oublierai pas. Maria R.

J'ai été opérée hier par le Dr Mimoun et le Dr Berreby. Je tenais à féliciter l'ensemble du personnel médical, de jour comme de nuit : un accueil, une prise en charge et une gentillesse exceptionnelle ! C'est très rassurant pour les patients. Un grand bravo et merci à tous.

Je suis venue faire une IRM pelvienne pour la première fois et le technicien a été d'une dureté sans nom car j'ai pris un RDV IRM bassin au lieu de pelvien. Il m'a accablé tout du long de l'intervention et a été d'une condescendance choquante. Dans Doctolib il n'y avait pas de choix pour l'IRM pelvien et maintenant vous verrez un message vous disant de téléphoner si vous ne trouvez pas le RDV qui vous convient.

Tout le monde a été aux petits soins, depuis la secrétaire d accueil, aux admissions, dans le service les infirmières jusqu au bloc en passant par les brancardiers les infirmières de salle de réveil l'anesthésiste le chirurgien, parfait Milles mercis

Des soins de grandes excellences dans un contexte et du personnel bienveillant, adorable, professionnel, joyeux et passionné Une journée qui s’annonçait difficile s’est avéré très agréable . Merci à chaque aide apportée. À chaque sourire croisé

Le 22 janvier, j'avais un rendez-vous à la clinique des lilas à l'accueil, ils sont vraiment aimables, sauf un membre du personnel qui travaille à l'IRM. Ça s'est mal passé pour moi, La machine est finie, ils m'ont laissé. J'ai commencé à paniquer, j'ai été obligé d'appeler à haute voix deux fois. Personne ne me répondait. Puis j'ai appuyé sur le bouton. À ce moment-là, elle est venue sans excuse. Cest pour cela j’ai mis 3 étoiles 😢😢😢😢😢😢😢

Prise en charge pour un canal carpien début septembre. Équipe médicale et administrative très efficace et aimable. L’équipe de chirurgie a su me rassurer pendant toute la procédure, et a été très efficace et rapide pour l’intervention. L’équipe d’aides soignantes a été aux petits soins. Merci à eux. Foncez, c’est une clinique de qualité!

Dans le cadre d'une capsulite à l'épaule gauche j'ai été infiltré par le Docteur Le Hir mi-février 2025. J'avais rdv à 12h, il est arrivé à 13h....je ne sais si cela à un lien avec la suite, mais c'est tout de même notable. Coutumier de ce genre d'opération, car déjà infiltré à l'épaule droite sur Rennes en 2023 et 2024, je me suis étonné auprès du préparateur qui mettait en place une infiltration par le devant de l'épaule (mes deux précédentes infiltrations avec arthro distension s'étaient réalisées par l'arrière de l'épaule......Les deux sont possibles mais cette donnée à son importance pour la suite). Cette infiltration a eu pour conséquence immédiate une augmentation de la douleur qui a ce jour n'a pas diminuée (bientôt 3 moi)....Il est à noté qu'un des points chaud de la douleur est au lieu même de l'infiltration. Je ne sais pas ce qu'il s'est passé, mais j'ai bien sûr contacté le Dr Le Hir afin d'avoir son avis, et son éventuel soutien. Au lieu de cela il m'a juste indiqué que les infiltrations se faisait toujours comme il l'a réalisé (ce qui est faux) et cela de manière brutale sans prise en compte de ma douleur, et me renvoyant vers mon généraliste. Je peux comprendre que les infiltrations ne sont pas une garantie de guérison, mais pour cette attitude absolument non professionnelle et hautaine, je déconseille vivement de faire appel à ce médecin en ce qui concerne une infiltration de l'épaule. Mon infiltration a visiblement créé un trauma qui vient ce surajouter à la capsulite déjà douloureuse.

Très bonne clinique privée le personnel est très professionnel et à l'écoute je recommande vivement. Merci au Dc Knafoet à toute son équipe

Bonjour Ce centre est a éviter, je ne mettrai plus les pieds dedans. J’ai pris rdv pour une IRM laryngée, une journée avant j’ai contacté le centre pour m’assurer qu’ils sont en mesure de faire ce genre de radio et on me dit pas de problème, Quand je suis arrivé sur place, on me fait attendre 20 minutes, puis la secrétaire m’appelle, sauf que après présentation de mon ordonnance, elle me dit qu’il ne pratique pas cette radio. Après lui avoir dit que je vous ai contacté hier et vous m’avez bien dit qu’on fait toutes les radios dans la région cervicale, elle ose me dire que l’IRM laryngée n’est pas une radio cervicale et elle me fait un cour d’anatomie on me disant que cervicale est un terme en rapport avec les vertèbres cervicales.

Service échographie, j ai pu avoir Dalila, hyper pro, sympa, dynamique et très aimable. Elle m a très bien renseigné et a résolu un problème dramatique car en appelant pour prendre rdv dans un autre service, on me dit qu il n y a plus de service échographie alors que le médecin en personne me l'a prescrit a faire sur place au sein de la clinique .

Superbe clinique franchement l’accueil au top, les filles des admissions, Alexandra Félicie et Mélanie. Franchement rien à dire de la consultation de l’admission et de la sortie les infirmières au top aussi docteur Kichi super gentil je vous le conseille fortement

Je mets que trois étoiles car beaucoup d'attente. J'avais un rendez-vous à 14h30 pour une infiltration et j'ai attendu plus d'une heure en salle d'attente 😡, mais par contre le docteur Berraf Mohamed est au top, très doux, il explique le procédé et lorsque l'infiltration devient un peu douloureuse, il arrête afin de soulager la patiente et reprend l'injection par la suite. Très humain et très attentif au bien-être de la patiente. Je le recommande à 200 %. Merci docteur

Je tiens à remercier profondément Dr Mottakel, un neurochirurgien d’une grande humanité, à la fois compétent, attentif et rassurant. Grâce à lui, j’ai retrouvé non seulement ma mobilité, mais aussi le sourire . Je tiens également à remercier toute l'équipe médicale et paramédicale de la clinique.Un séjour rapide mais tellement efficace et soulageant.

J'ai été opérer d'une hernie cervicale par le neurochirurgien Mottakel. Ça m'a changer la vie donc un grand merci. Un grand merci aussi à cette clinique où les soignants ont été bienveillants. La clinique est très propre et calme. J'y ai passé 3 jours et pour une fois, mon hospitalisation n'a pas été une épreuve mais un moment agréable. Merci pour tout !

Opérée hier 8avril par le Dt Rouxel ,un chirurgien au top a l ecoute de ses patient ,aucune douleur. Dt Amar anesthésiste au top lui aussi vraiment sympathique il vous met a l aise tout de suite ,le personnel au petit soin pour vous rendre votre hospitalisation agréable .Voilà c est pour toutes ces petites attentions que je mets 5 étoiles et cela se merites bien .Mme Boffy

Opérée du genou par le docteur Chaïb, il y a une semaine. J'ai été ravie de l'accueil du personnel. Les infirmières Gary et son équipe (Sophie, Amandine, Morgane et les autres dont les prénoms m'echappent) ainsi que les stagiaires ont été formidables. Un grand merci à vous pour votre disponibilité, votre écoute et votre bienveillance et votre gentillesse. Mon séjour s'est merveilleusement bien passé. Gardez votre bonne humeur et votre sourire. Merci également aux secrétaires du docteur Chaïb et des admissions qui ont été à mon écoute et disponibles. Merci aux docteurs Chaïb et Kersuzan pour leur Encouragements et leur bienveillance. Je recommande cette clinique++++

Un personnel super compétent, efficace et un accueil agréable. Malheureusement une salle d'attente très bruyante, des portes qui claquent et un environnement qui est plus propice à faire monter la tension qu'à détendre les patients qui doivent passer un examen dont l'attente des résultats peut être angoissante. Dommage...

Par où commencer ? La liste est longue… Je viens pour une IRM des deux genoux, mais je dois prendre deux rendez-vous espacés. En arrivant dans la salle, j’ai acheté des boules Quies exprès, comme indiqué dans la convocation. Pourtant, la personne me dit qu’elles ne sont pas nécessaires car il y a un casque antibruit. Une fois installé, elle ne me donne pourtant aucun casque et ne m’explique rien. Pensant qu’elle réglait quelque chose, j’attends… mais l’examen commence sans aucune consigne. J’essaie de l’interpeller sans bouger, en vain. À la fin, je sors avec un mal d’oreilles et lui signale qu’elle ne m’a pas donné de casque. Sans excuse, elle me répond qu’il fallait bouger (contradictoire !) ou utiliser un bouton d’appel… dont elle ne m’a jamais parlé. Encore mieux, elle me demande pourquoi je n’ai pas pris mes boules Quies ??? Ensuite, elle me fait patienter dans un vestiaire, précisant qu’elle viendra me chercher ICI pour les résultats. Finalement, elle m’appelle dans la salle d’attente en disant « Madame », première nouvelle le prénom Quentin est féminin. J’ai dû aller la voir moi-même, n’ayant eu aucun retour. Bref, je pense qu’elle oublie travailler avec des humains et non du bétail, aucune considération. Seul point positif : un très bon personnel à l’accueil ! PS : je cherche encore où était cachée la caméra, c’est la seule explication…

J’ai été opéré là-bas il y a quelques jours le personnel l’est au top super gentil et à l’écoute. Big cœur pour l’infirmière Gary ! J’espère j’ai pas fait de faute à ton prénom 😭

Mon mari s'est fait opérer par le Dr Agachi à la Clinique des Lilas le mardi 4 mars, tout s'est très bien déroulé. Dès le lendemain, il se sentait en pleine forme. Le personnel est au top, les repas sont bons et les chambres impeccables. Rien à redire, je recommande cette clinique sans hésitation les yeux fermés!

Accueil agréable, les infirmières et aides soignantes sont attentionnées, merci à Mariam, Gary et le reste de l'équipe! Seul bémol, retard sur l'heure de l'opération.

Rdv pour une IRM. Excellent accueil auprès de l’hôtesse qui a enregistré mon dossier , ensuite le médecin qui a effectué l’IRM était aussi extrêmement gentil et disponible. Merci à vous

Je tenais à exprimer ma profonde gratitude à toute l’équipe de la clinique pour la qualité des soins et l’accompagnement bienveillant dont j’ai bénéficié lors de mon opération du lundi 24 février. Un immense merci au Dr Béranger pour son professionnalisme et sa gentillesse, ainsi qu’à sa secrétaire pour son accueil et son écoute. Je remercie également tout le personnel soignant, de jour comme de nuit, pour leur attention et leur bienveillance. La propreté et l’organisation de la clinique sont exemplaires, et je la recommande sans hésitation. Encore un grand merci à tous !

Le chirurgien m'a prescrit de passer une IRM dans cette clinique. Je suis entièrement satisfait du personnel, de l'organisation du processus et des soins médicaux à un niveau professionnel élevé. La procédure a été confortable et j’ai reçu une conclusion compétente.

Magnifique équipe d’infirmière trés douce bienveillante patiente chirurgien et anesthésiste au top avec de l’humour pour éviter le stress avant l’opération . Je recommande a 100% cette clinique merci beaucoup à Dr Knafo ainsi que ses collègues anesthésistes. Un grand merci !

Opérée du genou par le Docteur Roue depuis peu. J'ai eu une bonne prise en charge avec toutes les explications dont j'avais besoin, que ce soit par la secrétaire ou le docteur. Le personnel est très agréable et réactif. Un grand merci à toute l'équipe.

J'ai fait une IRM et ça s'est très bien passé. Le médecin était très gentil et j'étais très contente. Merci équipe

Personnel agréable qui explique avec précision les différentes phases de l’intervention. Lorsque l’acte médical est terminé, l’infirmière qui vous accompagne vous conseille sur le rythme de vie que vous devez suivre pendant 48 heures. J’aurais souhaité avoir un échange avec le radiologue qui avait realisé l’infiltration. Sentiment positif après l’intervention. Je remercie tous les personnels et le radiologue

1h de retard pour passer une irm. Pas sérieux. Du coup après faut attendre les images et on ressort 1h30 minimum après son rdv initiale.

Super accueille, super suivis, je me suis fait opéré et malgré le stresse de passer au bloc, chaque professionnel infermieres, médecins, anesthésiste, brancardiers etc.. tous au top ! Très sympathique avec la joie de vivre tout en en nous accompagnant dès notre arriver jusqu’à la sortie, ils sont très à l’écoute et au petit soins un grand merci à eux et toute l’équipe ainsi qu’au Dr. KNAFO qui m’a opéré très proprement, je suis plus que satisfait de mon passage à la clinique !

Je tiens a remercier tout le personnel de cette clinique, du bureau d accueil en passant par les différents médecins et infirmiers/ères Tout était parfait, cette bienveillance générale fait chaud au coeur, un professionnalisme exemplaire. J ai été prise en charge pour une intervention d ordre esthétique. Un grand merci à tous et pensée particulière pour Mr le Professeur Mimoun, pour qui mes éloges seraient intarissables , à l écoute et tellement accessible. Continuez sur cette voie , un tel accueil se fait de plus en plus rare. Je vous souhaite à tous le meilleur pour cette nouvelle année.

Franchement rien à dire ! 10/10 sur pratiquement tous les aspects ! le personnels est super sympa , à l’écoute et ils savent comment vous détendre de l’accueil jusqu’au ambulancier pour rentrer chez vous. Opérée pour un ligament croisé par Dr Chevallier et tout s’est très bien déroulé et sa secrétaire c’est un amour ! c’est quelqu’un qui aime son métier et ça se voit au premier abord et elle est toujours là pour nous accompagner au moindre petit problème ! Je vous recommande cette clinique !!

Hospitalisé pour une ligamentoplastie suite à une rupture du LCA. Le personnel est très professionnel, à l'écoute et toujours à disposition. Tout le monde est de bonne humeur et sympathique dans cette clinique ! Mention spéciale au Chirurgien Dr.Gérard, sa secrétaire Isabelle, l'Anesthésiste Dr.Kersuzan. Ainsi que tout le personnel infirmier : Gary et Antoine. Mêmes les brancardiers sont super gentils ! Je recommande bien sur à 100% Encore merci

Pas très professionnel ! Nous avions rendez-vous en traumatologie. Cependant, arrivé sur place, nous nous sommes vus refusé le rendez-vous car le traumatologue est spécialiste uniquement de le main. La secrétaire pas du tout agréable, nous informera qu’il fallait lire les petites consignes complémentaires. Nous avons regardé une nouvelle fois sur le site Doctolib, et il est bien préciser que le Dr Mazodier est traumatologue et a aussi plusieurs spécialités. Conseil à la clinique: : merci donc de préciser sur Doctolib à côté du terme « traumatologue » que c’est de la « traumatologie des membres supérieurs » et pas de la traumatologie au sens général où on l’entend à première lecture. Merci d’être précis dans les termes utilisés car cela porte à confusion et fait perdre du temps. Cdt.

J'ai vu dr Passeron Dorick, il est très gentil et il est à l'écoute. L'opération s'est bien passée. Le personnel médical était au top, la secrétaire du docteur est très bien aussi,les brancardiers sont très gentils et ils font bien leur boulot.

Opéré d une prothèse de genou, futur Opéré d'une prothèse à l autre genou ainsi que les hanches, je ne saurai que trop vous conseiller cet établissement. Accueil sympatique comme rarement dans ce secteur, professionnels à l écoute du patient, analyse du problème prise en considération des envies ou besoins, le docteur GÉRARD a été au TOP ! Sa secrétaire, Isabelle, est au même niveau, professionnelle, à l écoute, empathie développée, l'administratif est super, l hospitalisation a été parfaite. Que ce soit les infirmier(e)s, le personnel des repas, du nettoyage, les brancardiers, le personnel au bloc, le service et anesthésie, je n ai rien trouvé à redire. Et j ai beau cherche, je n ai RIEN vu de négatif, hormis (il faut bien trouver quelque chose) les nuisances sonores de l avenue vis à vis des chambres Les nuits en deviennent compliquées. Mais je vais y retourner pour mes prochaines opérations sans aucune appréhension car je serai entre de bonnes mains. Bravo à toutes et tous, merci pour votre professionnalisme, vos qualités permettent de appréhender au mieux le moment.

Je voudrais remercier le Professeur Mimoun et son équipe ainsi que l'ensemble de l'équipe tant infirmière aide soignante l'équipe administrative vous avez toutes et tous œuvrer à mon bien être au cours de son séjour dans l'établissement. Merci et de belles fêtes.

Bonjour, nous avons été très bien conseillé, accompagné par le personnel médical, cependant lors de l'admission la SAMS en formation à été non professionnel, à fait beaucoup d'erreurs ainsi que des commentaires personnel qui n'avais pas lieu d'être. Je recommande toutefois cet établissement pour l'empathie de son personnel soignant, sa propreté, son accessibilité ainsi que leurs machines. Cordialement

Excellent accueil, le personnel est vraiment à l’écoute. Dès les premières consultations jusqu’au jour de l’opération, j’ai été accompagné de A à Z, il ont pris le temps de m’expliqué tout ce qui allait être fait. Merci au Chirurgien Dr Jean Sébastien Béranger, à l’anesthésiste Dr Yves Kersuzan, et tout le personnel médical qui ses occupés de moi. Même les ambulanciers qui mon ramener à la maison était vraiment sympa. J’ai été opéré hier (Lundi 16 Décembre), et même encore aujourd’hui lorsque j’ai eu besoin d’aide dû à certaine douleur que je ressentais, ont ma directement dit ce que devait faire. Franchement je suis content d’avoir trouvé cette clinique.

J’ai été reçue par le Dr Rouxel pour une chirurgie du genou en ambulatoire, diagnostique super claire et rapide. Le docteur est très professionnel. Son assistante est aussi très claire et s’occupe bien de vous concernant tout ce qui est pré opératoire. Lors de mon arrivée en ambulatoire, ma prise en charge a été très rapide également, le personnel soignant était ADORABLE, vraiment j’ai été super bien entourée. Vraiment gros cœurs sur vous mesdames. Je suis très très satisfaite du service proposé à la clinique, il ne me reste plus qu’à guérir maintenant ☺️

À ça de la cinquième étoile… Un accueil si chaleureux et souriant, de l’entrée à l’irm, des consignes claires et un lieu bien entretenu, tout ça pour finir par un compte rendu exclusivement consultable en ligne avec un identifiant fourni le jour j en physique, mais ni par mail ni par message; En résulte si perte du dit identifiant il y a, l’obligation de repasser par la clinique pour simplement récupérer un identifiant (pas mot de passe. Un identifiant seul) car on ne nous le transmettra pas par téléphone même si l’on se présente avec nom prénom adresse date et raison de la venu supplément nom de notre chat? Vraiment dommage et archaïque en 2024… Protocole de la direction surprenant pour le moins dire…

Une clinique superbe ! Les médecins, les infirmières, la direction et même les agents de propreté sont tous parfaits toujours souriants, bienveillants et de bonne foi. L’organisation est impeccable, le personnel est à l’écoute, et la propreté des lieux est remarquable. Une qualité d’accueil qu’on ne trouve pas partout. Merci à toute l’équipe !

Gentillesse et professionnalisme exceptionnels du secrétariat aux équipes de soignants. C'est très réconfortant face au stress d'une opération. Un grand merci pour ces qualités qui deviennent rares.

Opérée ce matin du canal carpien, je remercie le personnel du service ambulatoire : de l’accueil jusqu’à la sortie, tout le monde a été très gentil, souriant, professionnel. Tout est optimisé pour vous permettre de rentrer rapidement chez soi et c’est bien appréciable. Je recommande cet établissement de santé

Hospitalisée pendant 5 jours, j'ai pu apprécier la gentillesse la disponibilité et le professionnalisme de toutes les personne à qui j'ai eu à faire. Accueil souriant, infirmières disponibles et aimables, médecins souriants et sympathiques. Je recommande vivement cet établissement et remercie encore tout le personnel pour cet accueil réconfortant dans des moments un peu douloureux

J'ai été hospitalisé pendant 2 jours à la Clinique des Lilas, et c'est la première fois que je découvre un établissement aussi propre et bien organisé. L'accueil et l'accompagnement par le personnel étaient impeccables. Chaque membre de l'équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de la propreté. Des chambres aux ascenseurs, tout est impeccablement entretenu et sent bon en permanence. J’aurais aimé rencontrer la personne responsable du bio nettoyage pour la féliciter directement. Je dois aussi dire que j’ai été agréablement surpris par la qualité des repas. Pour une clinique, je ne m'attendais pas à ce que les plats soient aussi bons ! En résumé, c'est un établissement que je recommande à 100%, tant pour le confort que pour la qualité des soins.

Tout le personnel est vraiment sympa. Ils sont d'une gentillesse indescriptible. Ça commence par l'accueil au bureau des admissions en passant par les aides soignant(e)s, infirmièr(e)s, Chirurgiens Mr (Doc ISSA) etc... au top! Même une fois rentré à la maison après l'opération on vous appelle encore pour savoir comment vous allez..! Ils sont spécialisés dans les articulations, c'est une valeur sûre la Clinique des Lilas !! Dynamique, performant, gentillesse et professionnalisme. Je la recommande les yeux fermés.😁👍🏼💋

Pris en charge par Madame Mazodier et son équipe pour une chirurgie suite à une fracture de Bennett. C'était une expérience très agréable au niveau de la prise en charge et des échanges avec l'ensemble de tout le personnel. Le parcours entre la consultation, la radiographie, l'anesthésie et l'intervention chirurgicale fut fluide, impeccable et consciencieux, témoignant du professionnalisme du personnel et de la qualité de cet établissement