Clinique vétérinaire AniCura LorraineVet Vétérinaire

Deux expériences et à chaque fois très satisfait de l accueil et qualité des soins. Ravi d avoir fait stériliser notre chienne Bouledogue Français par cœlioscopie et entre les mains expertes du Dr Salvatore Maugeri. Notre chienne est en pleine forme et les contraintes post opératoires très limitées avec cette technique. Je recommande!

...après 19 annees de fidélité totale...on me refuse un anti puce sous forme médicamenteuse sous prétexte que la visite annuelle est dépassé....alors que mon chien est sujet aux piolites....deontologiquement...etc etc...sans me donner d alternative rapide...afin de préserver mon chien rapidement ds un premier...le prix du médoc en question + de 70 balles... mais il y a qu un seul labo qui le fait...etc etc...prix en pharmacie : 38 euros...?!...allez en pharmacie...une alternative existe sous forme médicamenteuse à 42 euros pour un trimestre....j ai dépensé des milliers d euros chez eux....pour m envoyer bouler....deontogie ou mercantilisme ? dommage pourtant il existe en ce lieu un merveilleux veto qui n est sûrement pas au courant de ces agissements mercantiles !

Première visite, nous avons été bien accueilli. Docteur Poinsard a été douce avec ma chienne et ses explications étaient claires. Très bonne impression de cette clinique.

Nous remercions particulièrement le docteur STRIFFER Pauline qui nous a parfaitement pris en charge notre chat , avec une grande douceur et qui a bien pris de temps de répondre à nos nombreuses questions sur la santé de notre matou . Merci à toutes l'équipe du cabinet.

Service de garde lamentable. Personnelle inutile. Dans la nuit du dimanche 23 au lundi 24 Mars, nous sommes rentrés vers 2h du matin et nous avons découvert mon chien Baïkal, 11 ans, couché sur le côté, pris de convulsion. Manifestement ça ne venait pas d'arriver au vu des traces d'urine au sol. Nous avons immédiatement cherchés un vétérinaire de garde car les convulsions étaient en continu, pas comme une simple potentielle crise d'épilepsie. Le serveur d'appel d'urgence nous envoi à Ludres (après avoir tenté une autre clinique plus proche, sans réponse). Nous en avions pour 1h30 de trajet, on a directement pris la route, le chiens continuant ses convulsions, plus ou moins fortes, mais sans arrêt. Ils étaient bien prévenu de notre arrivés lorsque nous étions en chemin, en 1h30 de trajet, ils auraient pu avoir quelqu'un de disponible. Mais non, arrivés enfin devant la clinique, personne ! Juste une agent d'entretien qui nous explique qu'elle n'a pas le droit de nous ouvrir. On rappel le servir d'urgence, on leur dit qu'on est devant la clinique de Ludres, qu'il n'y a personne après 1h30 de route ! On poirote encore 1h de plus devant le cabinet avant que, enfin, le service d'urgence nous rappel pour nous dire que la personne de garde va nous contacter. 10 minutes après on reçoit enfin un coup de fil. Ce n'était pas une des vétérinaires mais une ASV. Très désagréable, hautaine et franchement irrespectueuse au vu de la situation, la route qu'on s'était faite pour aller jusque là bas et les 3h, en tout, d'attente à voir mon chien convulser en continu. Là, elle nous dit simplement ah mais on se déplace pas pour ça, des convulsions c'est rien. J'insiste en lui disant que ce n'était pas juste comme une crise d'épilepsie normale qui aurait duré 5 minutes et après fini mais que ça fait bien 3h (minimum, puisqu'il était déjà comme ça à notre retour) qu'il convulse en continue. Là elle me dit, bien arrogante, qu'elle sait de toute façon mieux que moi de quoi elle parle, qu'elle en voit tous les jours, elle. Elle n'avait même pas demandé à voir une vidéo du chien pour voir son état... (pour info, je suis professionnelle du milieu canin, j'en ai un certain nombre moi même et j'en ai fréquenté des centaines pour mon travail, soins compris. Pas de bol). Je continue d'insister pour qu'elle vienne au moins le voir puisqu'apparemment elle est à 5 minutes, et là elle me dit que de toute façon, elle fera rien et que si elle vient, c'est 400 euros et le chien sera juste mis en caisse tel quel jusqu'au lendemain, à l'ouverture de la clinique. Je lui dit qu'il était hors de question que je lui laisse mon chien comme ça (surtout vu son comportement). Il était à ce moment là déjà 5h du matin. Nous reprenons la route de notre vétérinaire habituel puisqu'elle ne voulait rien savoir. Arrivés devant notre clinique vers 6h du matin, on campe sur le parking. 1h avant l'ouverture, une ASV arrive. On lui explique le scandale à la clinique de Ludres, que le chien a passé toute la nuit à convulser en continu. Dans les 5 minutes elle nous installe dans la clinique avec le chien, elle appel le vétérinaire (qui ne devait venir que 1h après normalement), il arrive dans les 5 minutes. Il anesthésie mon chien et lui octroie directe les soins qu'il faut, nous expliquant le problème. En 10 minutes il avait réglé le problème alors qu'on a perdu 4h pour Ludres avec une ASV de garde qui n'a même pas daigner voir le chien. Ça aurait été un AVC ou un empoisonnement, il serait mort. Et même sans ça, à ce moment là ça faisait déjà plus de 6h qu'il était en crise continu comme ça, à 11 ans, son cœur aurait pu lâcher... Bref, je vois que ce n'est pas le premier cas puisque dans un autre commentaire, un chien est mort dans la voiture car la personne de garde a refusé de les prendre. Si vous n'avez pas de personnel compétent et non feignant pour tenir un service de garde, n'ouvrez pas la nuit. Mais ne laissez pas crever nos animaux.

Très bonne clinique vétérinaire, attentif, à l'écoute. On chien revit. Merci pour votre compétence.

C’était la première fois que je consultais dans cette clinique, j’avais besoin d’un avis chirurgical. J’ai été très bien renseignée, on m’a bien expliqué les soins à venir et on m’a prévenue précisément des frais qu’il faudra engager. Le vétérinaire a été attentionné avec mon chien et moi. Je recommande cette clinique

Merci encore d'avoir pris en charge mon chien qui allait au plus mal un dimanche ! Mon Tilou se repose et j'espère qu'il ira mieux grâce à vous 🥰

Merci à Clément et Morgane pour leur accompagnement lors de la dernière visite de mes deux chats. Il s’agissait d’un contrôle de santé pour mon petit bébé avant de pouvoir voyager et les rappels de vaccins qui ont été réalisés avec beaucoup de soins sur les deux. C’est toujours agréable d’être reçu dans cette clinique : les ASV comme les vétérinaires sont à l’écoute, bienveillants et professionnels. Mes chats ont été pris en charge avec calme et douceur.

Ulcère œil droit Clinique très compétente et prends bien soin de nos animaux.

Un immense merci à l equipe de l accceuil au Dr qui ont pris en charge mon chien qui s est fait attaqué avec de multiples blessures nécessitant des sutures. Une gentillesse un acceuil au top et une prise en charge avec une gentillesse et bienveillance inégalable

Très bon accueil, explications précises avant et après l'intervention

Que ce soit les locaux,le personnel d'accueil ou les professionnels assistant ou spécialiste, tout a été parfait et ils ont mis tout en œuvre pour que les chiens soient au mieux.. Je recommande vivement

Je suis venue pour mon chat qui a dû se faire enlever l’œil en urgence L’équipe a été très rapide pour intervenir, rassurante et bienveillante Que ça soit du début de la prise en charge jusqu’à la visite de contrôle post-opération Cela fait du bien d’avoir encore du personnel médical qui sait vous réconforter et se mettre à votre place Je recommande !

Un immense merci à la clinique vétérinaire AniCura, spécialisée en ophtalmologie animale, pour leur accueil et leur bienveillance. Même si leur diagnostic n’a fait que confirmer ce que nous savions déjà, j’ai été profondément touchée par le professionnalisme de l’équipe, leur écoute, leur douceur, et l’attention portée à Coocky. Dans ces moments parfois difficiles, c’est l’humain qui fait toute la différence et ici, il était bel et bien présent. Merci pour tout.

Je suis venue en urgence et inquiète pour mon chien, j'ai eu un rdv rapidement et le personnel d'accueil et le docteur ont été très à l'écoute. Donne des nouvelles et rassure régulièrement. Bonne prise en charge, rapide & soucieux pour les animaux. Je vous remercie !

Très bonne clinique, vétérinaire ophtalmo au top autant avec ma chienne que pour les explications avec moi, merci beaucoup !

Une équipe très professionnel, très agréable est très gentille avec les animaux. Je recommande++++

Equipe au top professionnelle a l'écoute au GD soin pour notre animal. Mon bébé avait bon appétit. Un GD merci a vous.

Venus en urgence avec notre chien Malko, l'équipe vétérinaire ainsi que le personnel à l'accueil nous a pris en charge et se sont très bien occupés de lui. Nous les remercions pour leurs dévouements envers notre Malko. Merci et prenez soin de vous également comme vous le faites pour eux. Pascal H. et Carla

Très agréable, très compétent, très accueillant... Mon chien à eu une opération de l'œil qui c'est très bien passé. Je recommande +++ cette clinique. Merci à tous et bravo pour votre professionnalisme

Suis passé au cabinet pour redonnez un produit nettoyant des oreilles ( non entamé),prescrit la veille. Le medecin avait mis une dose dans chaque oreille de mon chien,lors de la consultation ,mais celui ci a fait une reaction allergique. Je n ai donc pas voulu conservé le produit . J ai été tres mal accueilli, par une jeune femme qui m a pris de haut. Il fallait appelé avant !!! Pour se faire rembourser un produit ???? Bref, elle m a fait attendre une heure, pour voir le veto de la veille, qui a fait faire l avoir. On m a dis de m estimer heureuse que l on ne m ai pas facturé une consultation au tarif, urgence ! Moi, je ne voulais pas une consultation, juste un avoir de mon médicament. Suis tres déçue. Je vais changer de veto. ils oublient que c est nous sui faidons leurs salaires !

J ai dû amener mon chien samedi soir en urgence pour une fin de vie … très bon accueil et accompagnement et pourtant non client .. elles nous ont reçues dans les 20 mn après mon appel… un grand merci … contrairement à la clinique de st max qui nous a refoulé car non client alors que sur leur site il est bien mentionné urgences 24/24 7j/7….

J'ai emmené mon chien ayant un problème à l'oeil,il a été vu rapidement et vu la gravité de la lésion, opéré de suite. Tout était clair tant au niveau intervention qu'au niveau coût. Vétérinaires sérieux et attentifs.

Je recommande cette clinique. Les vétérinaires sont extrêmement compétents. Les spécialistes en ophtalmologie sont professionnels et ont parfaitement soigné les yeux de mes animaux.

Tres bon accueil. Des professionnels autant à l'écoute des maîtres que des animaux ☺️ De très bons conseils de la part de spécialistes...rares dans la région !

à notre écoute , et attentif au bien être et bonne santé de notre animal

Merci à vous pour cette intervention rapide pour mon chien (mia ) . A un certain tarif mais une équipe de pro depuis plusieurs années (plusieurs expériences vécues chez vous) Toujours de bonne explication qui rassure. Continuer ainsi merci à vous tous

Tout comme pour les visites précédentes, nous avons été accueillis comme il se doit, l'heure du rendez-vous respectée et le personnel (d'accueil ou soignant) a été aimable. Je recommande cet établissement.

Des vétérinaires attentifs à votre animal. Je vous conseille fortement ce cabinet qui prendra soin de votre chouchou. La santé et le bien-être de votre animal n’a pas de prix !

Je devais emmener en urgence mon chien hier (29/01) et cherchant un vétérinaire j'ai pensé à cette clinique. On a clairement à mon épouse dit au téléphone : vous n'êtes pas client chez nous, on ne fera rien pour vous.. Belle mentalité. Mon chien est mort hier dans la voiture. 0 étoile pour la logique clientéliste. 1 étoile parce que je suis obligé de mettre 1 étoile pour publier.

Encore un grand merci à l'équipe de garde, malgré la charge de travail pour prendre soin de nos animaux malades ils prennent le temps pour chacun d'eux et toujours avec le sourire et la bienveillance. Encore un grand merci. La maîtresse d'alfa

Très bien, clinique opérationnelle avec des vétérinaires très compétents Rita a consultée et à été opérée d'un ulcère à l'œil la vétérinaire nous à bien expliquée la procédure, maintenant il faut attendre 21 jours pour avoir le résultat complet. Je recommande cette clinique il ne faut pas hésiter pour des soins très techniques.

Clinique de garde ce week-end, prise en charge rapide et bien accueilli dans l'urgence. Bonne prise en charge de notre chien malgré une blessure importante.

Les Docteurs de la clinique sont très professionnels. Efficacité. Empathie. Sérieux. Scotch est toujours en cours de traitement. Nous attendons la prochaine visite. Meilleure vœux. Excellente santé.

Personnel d'accueil très à l'écoute, les Vétérinaires sont très attentifs et compétents, doux , la confiance est totale. Merci de l'aide de tous pour les soins apportés à mon petit chien.

Cliente depuis très longtemps, j'ai appelé lundi matin au secours car ma chienne souffrait. La secrétaire m'a envoyé promené . Malgré mon insistance elle m'a répondu de rappeler le lendemain. Je lui ai dis que j'allais essayer ailleurs ,ça ne l'a pas dérangé! Je pensais que la fidélité était récompensée et bien pas chez Lorraine Vet! Pour faire suite à votre reponse, Je me suis mariée depuis et sommes client au nom de Pflaum jp,et étions fidèle. La dernière fois pour le rappel de vaccin en juin il me semble.

Personnel disponible, très à l'écoute et rassurant. Les explications sont claires et le personnel est très doux et attentionné avec les animaux. Je la recommande pour son professionnalisme et sa bienveillance.

Un accueil chaleureux et une prise en charge professionnelle et performante des animaux. Explications pédagogiques, examen minutieux, suivi détaillé... Bien mieux que nos hôpitaux 😉

Usine à fric … On m’a demandé 300 euros pour réaliser une échographie cardiaque à mon chat . Bien évidement j’ai passé mon chemin … on n’est pas des vaches à lait. Mon vétérinaire habituel l’a finalement réalisé pour … 55euros. Pas de commentaire 😅. Il y a 10 ans , mon chat était suivi pour une insuffisance cardiaque dans cette clinique. La prise en charge était parfaite … et on me demandait 65euros pour une écho . L’inflation est passée c’est sure mais quand même 😂😂😂. C’est honteux ce type de pratique … et ces vétérinaires qui ont vendu leur vocation à des fonds de pensions américains..,

Si les humains se rendant à l’hôpital, pouvaient bénéficier d’un accueil de cette qualité, de locaux aussi fonctionnels et propres, d’une telle rapidité de prise en charge, ce serait merveilleux ! Mon chien a été opéré dès mon arrivée et j’ai pu le chercher 4h après le début du RV, alors que l’opération n’était pas programmée. Réactivité, compétence, information, humanité, tout a été parfait.

Une prise en charge exceptionnelle ! Compétence, rapidité et efficacité, technicité des actes, approfondissement des bilans mais sans acharnement non plus, contact avec les animaux de la part de chacun des intervenants, disponibilité et pédagogie de la vétérinaire, chaleur humaine et empathie, exigence dans l'engagement et sens éthique, extrême rapidité dans les courriers y compris avec le vétérinaire traitant, je suis encore une fois plus que satisfaite de la qualité de la prise en charge, comme avec mes chiens précédents. Un grand merci !!

Merci au vétérinaire qui a pris en charge gribouille le 11 novembre 2024 au matin chatte opérée il y a une semaine ds une autre clinique et qui n'as pas supporté son opération un grand merci à eux et la secrétaire de leurs gentillesse et d'avoir répondu à toutes nos questions et d'être honnête et humain surtout quand ont arrive dépourvu est triste cela fait beaucoup pour le dernier souffle de notre animal alors qu'on se sent impuissant pour les sauver la dernière image qu'ont voit c'est notre animal et l'accueil surtout ds ces moments douloureux. Même si gribouille est parti un grand merci à vous et votre professionnalisme vraiment merci ❤️🙏

Super equipe, a l ecoute!! Toujours de tres bon conseil, d'humanité. Mon boubou est toujours bien pris en charge. Il as recuperé toute sa forme 2 jours aprés l intervention de septembre. Et sa convalensecnce c est super bien passé. Je recommande. Il fait un calin à tte l equipe.

Mes trésors consultent régulièrement le Docteur Poinsard qui est épatante avec mes petits chiens... Récemment elle a même sauvé l'oeil de ma petite RoRy qui etait en bien mauvais état (suite à un accident)... une chirurgie avec greffe a du être mise en place et une guérison totale s'en est suivie... Ma RoRy a récupéré entièrement la vue pour notre plus grande joie.... Mille merci et je ne peux que vous recommander Christine Bardon propriètaire de 5 chihuahuas

Tuisku a subit deux Opérations des Hanches et une opération de shunt du foie en 1 an. Tout s’est parfaitement bien passé. Tuisku était condamné et maintenant en parfaite santé à bientôt 2 ans. Nous remercions particulièrement le chirurgien, tous les vétérinaires et toute son équipe qui ont suivi et permis de sauver sa vie et sa santé. Infiniment reconnaissants

Clinique moderne, facile d’accès, accueil chaleureux, rendez-vous de la consultation rapide et horaire de l’ophtalmologue respecté , médecins compétents qui font preuve de professionnalisme, le bilan de mon chat a été explicite , parfaitement détaillé par le Dr Balland. De bons conseils ont été établis pour une future opération des yeux de mon SPHYNX . Immédiatement après ce bilan, ce médecin a pris soin d’établir un devis pour une future opération , nous reviendrons sans aucunes hésitations..une réelle chance d’avoir un tel service de soins. Une clinique qui mérite d’être connue de tous.

Vous avez été parfaits. Je me suis sentie écoutée et accompagnée pour bien comprendre l'état de santé de ma galga et sa gravité. Vous avez su prendre le temps nécessaire et une relation d'entière confiance s'est établie. Merci merci.

Je recommande les yeux fermés ! L'équipe de Lorrainevet ont été formidables pour sauver mon petit James atteint d'un piroplasmose sévère. Presque 1 semaines hospitalisé , l'équipe a très vite réagi à son cas et se sont très bien occupé de lui. Encore un grand grand merci à Nonos pour avoir donné son sang pour la transfusion de James. Un grand merci à toute l'équipe qui s'est occupé de mon loulou.

une très bonne équipe qui sais vous accueillir avec le sourire, vous écouter et vous conseiller. Les vétérinaires sont très compétents et réellement patients, ma chienne tyra habituellement très stressée à été super bien prise en charge, idem pour ces 6 petits chiots. De plus clinique 24/24h!!! Plus besoin de chercher un bon veterinaire pour ma part !!!👌