Clinique vétérinaire BONNEFIS Clinique vétérinaire

Quelle déception ! Cliente depuis de nombreuses années j’ai remarqué une dégradation progressive de cette clinique vétérinaire. L’accueil n’est pas toujours agréable. Première impression la poignée de la porte d’entrée du cabinet tient avec des pansements, la climatisation de la salle de consultation n’est pas entretenue et la salle d’opération je n’ose pas y penser ! Mon chien a été opéré et l’assistante avait peur j’ai dû le récupérer et surprise il était attaché à son box complètement traumatisé. Dernière remarque quand mon chien est opéré j’apprécierai d’avoir un compte rendu par le vétérinaire qui a opéré mon animal et non une assistante. Je ne parle pas des tarifs élevés !!!!!

Devis pas respecté (presque le double), intérêt des animaux pas prioritaire... bref, pas terrible

Clinique vétérinaire d'excellence. J'y ai confié le soin de mes deux chats. Le personnel a fait preuve de professionnalisme en nous prodiguant des conseils avisés et en nous rassurant efficacement. Le suivi des animaux est remarquable. Les rendez-vous sont obtenus rapidement.

J’ai pris un rdv il y a un mois pour une visite pour mon chat qui avait des soucis d’acclimatation et d’éternuements. Mon chat commence à vieillir et lors de la consultation la vétérinaire a fait une analyse rapide de son fond de l’œil. Elle en a déduit qu’il avait des gros soucis de vision et sans doute de l’hypertension. Dans la foulée, en fin de consultation la vétérinaire a pris sa tension, ce qui n’est pas la meilleure solution… donc mon chat avait un taux élevé. Elle lui a prescrit de l’amodip. Elle ne s’est pas basée sur une analyse de sang pour ce faire, ni sur les bilans de mon ancien vétérinaire car elle ne les possédaient pas. Je devais revenir dans le mois suivant mais malheureusement j’aurai aimé faire une analyse de sang ou une prise en charge plus rapide pour comprendre l’origine des problèmes de vision de mon chat. Mon chat a mal réagi au médicament (il était fatigué, buvait plus que l’anormal et des selles anormales). J’ai décidé de lui arrêter le médicament. Heureusement mon chat allait beaucoup mieux ensuite. Je suis allée voir un autre vétérinaire pour un second avis. Il m’a confirmé que mon chat, suite à une analyse médicale approfondie, était en très bonne santé malgré son âge qui avance. Il a certes des problèmes de vision mais je ne lui donne pas de médicaments sans raison particulière nous faisons des contrôles plus poussés par la suite. Ainsi je ne recommande pas du tout cette clinique vétérinaire car pendant un mois je me suis beaucoup inquiétée sur la santé de mon chat alors que ce médicament ne lui convenait pas. On m’a fait peur car j’ai cru que mon chat était aveugle alors que le second vétérinaire a été à l’écoute et m’a rassuré en prenant correctement en charge mon chat. Si vous cherchez des vétérinaires à l’écoute et de bons conseils je vous dirai de consulter ailleurs pour vos animaux.

Super compétente et adorable avec mais animaux

Bien sûr, voici une version mise à jour de l’avis : --- Je suis très satisfaite de cette clinique vétérinaire. J’ai pu obtenir un rendez-vous rapidement, le service est efficace et l’accueil agréable. Les vétérinaires sont professionnels, à l’écoute, et tous les conseils donnés ont été utiles pour la santé de mon chien. Le seul point négatif, ce sont les tarifs que je trouve un peu élevés. Mais la qualité des soins est au rendez-vous. Je recommande ce clinique vétérinaire !

Excellente prise en charge. Suivi depuis des années, compétences médicales et chirurgicales. Recommandé.

Alors que nous étions en vacances, notre chien Jasper a été pris en charge rapidement suite à une chute. Gentillesse et professionnalisme étaient au rdv. Nous recommandons vivement ces vétérinaires.

Je conseille cette clinique. Accueil agréable et personnel compétant. Bon conseil. Clinique au top.

Je peux vous dire que je recommande cette clinique les yeux fermés. Mon animal est suivi là-bas depuis très longtemps. Il y a une très bonne ambiance au sein de l'équipe. Grande attention auprès des animaux. Comprends les inquiétudes et sont à l'écoute de leurs clients.

Que puis-je reprocher à cette clinique ? Personnel plus qu’agréable et compétent. Mon chat est chouchouté chez eux, tellement qu’il prend même l’habitude d’y aller sans stress ! Les prix sont plus que raisonnable et ont beaucoup de disponibilités (quand on compare à nos rendez-vous médicaux, à la clinique ont peut être reçu le jour même ou le lendemain !) Je recommande, ayant déménagé plusieurs fois, j’ai eu de la chance de tomber sur eux 🫶🏼

Avis 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ Une clinique vétérinaire exceptionnelle ! Toute l’équipe est au top, aussi bien les vétérinaires que les ASV, qui font preuve d’un grand professionnalisme et d’une bienveillance remarquable. L’accueil est chaleureux, la communication est fluide, et on sent qu’ils prennent vraiment le temps d’expliquer chaque situation avec clarté. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est leur honnêteté : ils ne tournent pas autour du pot et disent toujours la vérité, même si le diagnostic est difficile. On sent qu’ils savent parfaitement de quoi ils parlent et qu’ils ont une réelle expertise. Les animaux sont traités avec douceur et respect, ce qui est rassurant pour les propriétaires. Bref, une clinique en qui on peut avoir toute confiance, où l'on reçoit toujours de bons conseils et où l’on sait que nos compagnons sont entre de bonnes mains. Je recommande les yeux fermés !

Très bonne clinique toujours de bon conseil je recommande

Toujours très bien accueilli,depuis des années par l'équipe d'assistante,ainsi les vétérinaires. Le Dr Cécile Bonnefis suit depuis longtemps ma chienne et ne laisse jamais rien au hasard. Encore merci à toutes

Clinique et équipe au top ! Disponibles et efficace :) mes animaux sont suivis chez eux depuis des années ❤️

Toujours un accueil sympa! Un peu d'attente, mais on prend le temps pour vous et votre animal aussi!

Après une grosse déception auprès de la clinique située à côté de notre domicile, nous avons décidé de prendre contact avec cette clinique après recommandation. Très bon accueil du Dr Joubert, qui a été très sympathique, professionnelle et à parfaitement su répondre à nos questions. Elle aime son métier et les chiens. Nous reviendrons avec plaisir pour le suivi de notre chienne Meli 🐶

Je suis ravie de cette clinique vétérinaire, l'accueil est impeccable. Tout le personnel est vraiment sympa et professionnel. Je recommande sans hésitation pour toutes personnes qui recherchent un bon vétérinaire.👍👍👍👍

Expérience très mauvaise Accueil au téléphone très froid Et en plus de cela nous avons eu à faire à une personne incompétente qui a examiné mon chat et qui n’a même pas su détecté qu’elle avait un cancer de la langue qui ne peut se soigner nous avons nous meme senti qu’elle avait une boule en dessus du menton Nous avons trouvé une clinique grâce a une association qui nous a aider d’urgence car mon chat était en train de mourrir Et c’est d’ailleurs le cas nous attendons malheureusement son heure … Je ne recommande pas du tout !

Je suis venu pour mon chat, Mme Gauvert a été très à l’écoute, bienveillante et donne beaucoup de cœur dans son métier et cela nous a beaucoup rassuré. La secrétaire que j’ai vue était aussi très agréable. Je conseille cette clinique !

Tout le monde est superbement attentif et bienveillant. Mes chats y sont très bien soignés.

Pire expérience de ma vie , la dame au téléphone hyper froide désagréable mais surtout a des propos abusifs. Ils donnent rdv a une heure précise mais ils retardent d’une heure comme si c’était normal et lorsqu’on leurs dit que c’est pas normal ils nois agresse! Ils ne sont clairement pas la pour les animaux mais pour encaissé des sous.

Très bonne expérience au sein de cette clinique vétérinaire pour les premiers vaccins de mon chiot dobermann ! Une vétérinaire super passionnée et à l'écoute, qui pose beaucoup de questions sur l'animal pour le connaître le mieux possible ! C'est la seule clinique du coin qui proposait le vaccin pour la leptospirose simple (recommandé par mon éleveur) et qui ne me forçait pas à choisir le vaccin L4 pour mon loulou. Malheureusement je n'ai plus Oslo mais je reviendrai sans hésiter si je reprends un jour un animal :))

Parfait, le docteur Joubert a été très patiente avec notre chien qui a fait toute une comédie pour un simple vaccin 😅 Les prix sont raisonnables, l'attente très faible et les locaux en bon état. Seul le parking fait un petit peu la tête 🥴

Rdv rapide. Peu d'attente. Vétérinaire à l'écoute et efficace. Mon chat est déjà guéri ! Seul petit bémol le parking... clairement pas important.

Notre chatte Doucia a été stérilisée à la mi-février. La période post-opératoire s'est déroulée sans complication. Le lendemain de l'intervention Doucia était déjà en forme. Bravo aux bons professionnels! Merci beaucoup à toute l'équipe!

Mes deux chiens y ont été soignés. Très bon accueil, personnel à l'écoute et très attentionné avec les animaux. Je recommande.

Ma chienne a été suivie jusqu’à sa fin de vie par le Docteur Bonnefils et je tiens à la remercier pour son accompagnement , ses soins et ses conseils. Elle a fait preuve De beaucoup d’attention et de professionnalisme pour mon chien mais également d’humanité pour moi et mes enfants lorsque nous avons dû prendre la décision d’abréger ses souffrances. Merci à vous

Malgré plus de vingt ans de fidélité à la clinique je la quitte très déçue par le manque de professionnalisme et de disponibilité pour une chienne de 15 ans en fin de vie. Je regrette le départ du docteur Gauvert. Aucune empathie ni compréhension la nouvelle organisation ne fonctionne pas incapables de gérer les urgences

Je ne recommande pas hallucinant .Une Visite faite dans cette clinique samedi 26/03/2022 pour un petit chaton de presque 7 mois qui avait eu un traitement coryza . Il décide de ne pas faire le rappel de vaccin ? Éventuellement…. il prévoit quand même de la stérilisée le mardi suivant avec soit disant des examens très poussées pour des maladies possible grave et de refaire toute la vaccination depuis le début Oupss ??? elle a était vaccinée ce mardi chez un autre vétérinaire qui lui n’a vu aucun soucie pas d’examens sur des maladies possible . A savoir que les gens de ce faite on préférés rendre le chaton de 7 mois a l’association après un mois chez eux de peur de frais trop coûteux et de grave maladie on ne sais pas lesquels juste incroyable .Abandonner un mois après avoir était adopter pour un coût trop élevés qu’elle monde sans coeur. Soit les gens ont été de mauvaise fois? Soit le vétérinaire a souhaité gonfler un peu beaucoup la facture avec les examens sanguins et d’autres on ne sait pas trop lesquels qui ont dû affoler les gens. En réponse à votre réponse monsieur je Reste quand même très étonné quand vous me dites qu’elle avait de la fièvre ?? puisque vous ne lui avait rien donné c’est un chaton…. Que Vénus a vu un vétérinaire trois jours après celui-ci lui a fait le rappel de vaccin et a estimé que Son coryza était bien passé ( Avant ce rendez-vous et je lui ai fait juste trois inhalation par jour sur trois jours respicat. Donc je vous confirme que le vétérinaire l’a bien regardé sous toutes les coutures il n’y a pas de suspicion de maladie grave ou autre examen nécessaire j en suis ravie pour elle. Elle va très bien. Je vais rajouter journée de sa stérilisation en clinique vétérinaire nous lui avons fait aussi une prise de sang avec analyse test Fiv felv Négatif. Comme le vétérinaire m’a dit elle es parfait en pleine santé.

Dr Gauvert est adorable, rigoureux et archi compétent. Le meilleur véto que je connais. Sa douceur et gentillesse avec mon chaton était touchant.

Plusieurs visites ces derniers mois pour chat qui est âgé et toujours bien accueillie. Explications claires et précises. Le personnel que se soit les assistantes ou les vétérinaires est très compétent.

Changement de véto cette année. Excellent accueil. Véto pédagogue et compétente. Mon chat a 9 ans et c'est la première fois qu'elle a droit à une consultation aussi poussée.

Très bonne clinique, mes 2 chiennes y sont bien soignées. Assez arrangeant pour nous caler un rendez-vous de dernière minute, et merci au vétérinaire qui m'a attendue hier soir vendredi malgré ma demie heure de retard à cause d'un bus (KEOLIS) qui n'est pas passé !

J'ai été bien accueillie. La vétérinaire a été très professionnelle, douce et compréhensive avec mon chat. Je dois y retourner pour une visite de contrôle gratuite afin de vérifier si le traitement a bien fonctionné.

De passage dans la région, j'ai consulté pour mon chien malade. Consultation expédiée par une jeune vétérinaire, hautaine et désinvolte, qui n'a pas su me dire ce qu'avait mon animal. Devant cela et mon animal qui respirait de plus en plus mal, je me rends à Advetia où une radio thoracique et un bilan sont faits, mon chien reçoit des antibiotiques et de l'oxygène. Vraiment choqué du comportement de la vétérinaire qui de plus est incompétente et dangereuse.

notre chat a été super bien traité lors de ses soins pour une maladie reinale. une équipe très à l'écoute et favorise le bien être animal même en période compliquée. notre chat a su garder le moral et reprendre rapidement de la forme. merci beaucoup.

Bonjour, je viens tout juste de rentrer de la consultation pour un des chats que nous gardons qui s'appelle Tanquille. Nous sommes habitué à aller chez un autre vétérinaire au Mureaux, mais pour faciliter la vie du chat nous avons préféré avoir un rendez-vous plus tôt dans la journée dans cette clinique. Un super accueil de tout le monde, très agréable. Ils ont pris le temps de bien examiner la petite. La vétérinaire Mme Durand si je me trompe pas à été très professionnel et très agréable avec le chat. Je conseille vivement ! :)

Venue au nom d'une association de protection des chats, le vétérinaire a été top! A l'écoute et soucieux de la santé du chaton trouvé dans la rue. Un grand merci pour votre implication ❤ Tokyo se porte bien 🙂

Meme avant mon rdv, j'en ai raté un a cause des transports. La secretaire etait super sympa et elle m'a donné un autre toute de suite, pour la semaine prochaine. Quand je suis arrivé avec mon chat assez anxieux, la vétérinaire l'a bien géré. Elle a pris le temps de toute vérifier et elle m'a donné des conseilles. Il n'y avait pas de vente superflu et les prix etaient corrects.

Très bons spécialistes des animaux et avec des méthodes nouvelles, respectant l'animal au mieux afin de lui faire des soins afin que ce soit le moins douloureux possible. La douceur contre la douleur. Certains, même de nombreux médecins devraient prendre exemple , considérer autant le patient que l'est l'animal en ce lieu, considérer les maux et les atténuer avec délicatesse.marie

Venue pour vérification puce d'un minou qui venait tous les jours à la maison, minou suivi chez ce vétérinaire 😁 Du coup minou était en pension mais s'accordait des petites balades pour réclamer des câlins et des croquettes 🤣 J'ai été très bien reçue. Ma mère avait également son chat suivi chez eux, des bons conseils, une écoute du vétérinaire au top.

Les vétérinaires prennent le temps d'observer, de vérifier que tout va bien pour votre animal. Ils prennent le temps d'expliquer, de conseiller. En tout cas, je suis super satisfaite de leur disponibilité et de leur envie de prendre soin de mon chiot et de le papouiller pour lui éviter un stress. Merci à toute l'équipe car même les assistantes sont adorables

Je ne suis pas du tout contente de M..... à l'accueil aujourd'hui. Elle n'a eu de cesse de me contrer dans mes propos. Or c'est elle qui a tort. Mon ordonnance pour mon petit chien était très explicite et datée du jour, je maintiens et je l'ai fait vérifier de surcroît par mon vétérinaire. -M..... m'a dit qu'il fallait qu'il y ait indiqué à renouveler, je ne suis pas d'accord car l'ordonnance était datée du jour. -Elle m'a dit qu'il fallait la durée du traitement et pourtant ceci était indiqué plus qu'en détail. Ce n'est pourtant pas à moi de contrôler les ordonnances tout de même et bien là j'ai dû m'y pencher car ses dires étaient incohérents. Pour moi elle a voulu faire du zèle et se montrer ferme à me prendre de haut. Elle a été tout bonnement désagréable. Mon petit chien à souffert d'un problème de santé, j'ai dit à M..... que c'était urgent elle m'a elle répondu qu'il n'y avait rien d'urgent. Il est où son devoir, sa compassion ?! Comment peut-elle affirmer une chose pareille et si absurde n'ayant même pas approcher mon chien. Ça fait 5 fois environ que j'ai à faire à cette personne et je ne la recommande pas à l'accueil et en tant qu'assistante vétérinaire qu'elle est, son comportement envers moi et mon chien a été déplorable. De toute façon je ne veux plus avoir à faire à elle. Elle n'a même pas cerné l'urgence car elle n'a même pas porté serait-ce juste qu'une petite attention à mon chien, professionnel ou affectueux. Un accueil compétent en clinique veterinaire est important, je n'ai pas à subir ses réflexions qui n'ont pas lieu d'être. Mon chien doit également être respecté. Qu'elle laisse son égo à sa place car elle est vraiment imbue de sa personne. J'ai eu les médicaments donc on sait déjà que l'ordonnance était en règle. L'argent ça elle l'a encaissé et elle est vite partie de l'autre côté. Je viens de créer ce compte pour laisser un commentaire, car ça fait plusieurs fois qu'elle a ce comportement avec moi, espérons maintenant qu'elle daigne se remettre en question.

Je suis surprise quand je lis quelques avis négatifs sur ce cabinet. Cette équipe suit ma chienne Queeny depuis 7 ans et pour avoir fréquenter de nombreux vétérinaires car j'ai toujours eu des chiens, je peux dire qu'il n'y a pas plus doux, accueillant et professionnel. Je me dis que si quelque chose ne me convenait pas je me permettrais de le dire au Docteur pour qu'il puisse rectifier, cela peut arriver dans tous les professions de ne pas être à 100 % tout le temps. Ne changez rien et continuez à prendre soin de nos bêtes comme vous le faites. Je recommande ce cabinet.

Ce ne sont pas des vétérinaires, ce sont des bouchers. Ils ont opéré notre chat et, après avoir fait une erreur lors de l’opération qu’ils ont admis, ils m’ont indiqué qu’ils ne me feraient pas payer la deuxième intervention. C’est une blague. Par ailleurs, ils m’ont laissé partir avec mon chat qui avait une plaie béante, ça ne les a pas embêté. Je suis allé voir un autre vétérinaire, il avait honte de sa profession. Si vous aimez votre amine animal, fuyez ce cabinet.

Excellent accueil. Compréhensifs... Cliente depuis des années pour mes chats adoptés et toujours très satisfaite. J'ai malheureusement dû amener le chien de ma mère pour une euthanasie aujourd'hui. Très bonne prise en charge par la jeune vétérinaire que je ne connaissais pas. Merci à toute l'équipe ☺️

Une première approche des plus douces. Un accueil chaleureux et une écoute irréprochable. Nous nous sommes présentés pour récupérer un petit chaton a ce jour prénommé PANGO. Merci pour lui et pour nous. Vous restez notre veto en cas de besoin 😉👌

Une incroyable clinique vétérinaire qui a su s'occuper de notre chien de manière professionnelle, passionnée et avec une prise en charge vraiment complète. Après 3 visites différentes chez d'autres cliniques, ce sont les seuls qui ont su prendre en charge le cas mystérieux de notre chien avec un réel investissement. Merci énormément à toute l'équipe.

Vétérinaire excellent. Intelligent, intuitif, très doux avec les animaux, il prend le temps d'expliquer ses raisonnements aux maîtres... Une qualité très appréciée. Un homme manifestement fait pour ce métier qu'il exerce avec passion et amour des bêtes. Il prend de son temps personnel pour les urgences graves. En plus, nous n'avons jamais attendu très longtemps. Je recommande !