Clinique Vétérinaire Cergy VPlus Clinique vétérinaire

Bonjour, Je suis assez partagée à propos de cette clinique.. en effet fin avril je m’y été rendue pour la première fois ( nous sommes habitués aux vétérinaires notre chien étant souvent sujette à des soucis de santé et sommes donc clients à la clinique de l’Isle Adam) pour le rappel de vaccin de mon Loulou. J’ai eu à faire au Dr Lobry, qui fut très a l’écoute et a pris le temps de répondre a mes questions.. je lui en remercie ! Lors de cette consultation, je lui avais évoqué mon souhait de faire, prochainement, la diagnose à mon toutou qui, n’a jamais eu aucun souci de comportement. J’ai donc pris rdv. Je suis retourné à cette clinique le 4 juin afin de procéder à la diagnose, je ne suis malheureusement pas tombé sur le Dr Lobry mais sur un autre docteur ( je ne sais même pas son nom). Ce rdv s’est révélé être un véritable fiasco..outre la remarque assez déplacée sur le fait que nous baladions notre chien 4x par jour durant 1h «  ah bah vous avez le temps! » notre chien pourtant très câlin et affectueux n’a pas apprécié l’approche du docteur et a donc aboyé sur ce dernier..qui m’a évoqué le fait «  que c’est la première fois qu’un chien lui faisait aussi peur depuis 15ans  » AUCUNE mesure n’a été prise pour la diagnose..mais pourtant ce docteur a suggéré la catégorie 1 pour notre Loulou qui, je le précise, n’a pas les mesures pour rentrer dans cette catégorie de chien.. seuls les aboiements de mon chien fut pris en compte pour cet examen que j’ai bien entendu écourté ..

De la place pour se garer ! Enfin ! La file d'attente devant les 2 caisses pourrait être mieux marquée au sol.

Durée de la consultation de mon chat moins de 3 minutes Plus une prise de sang (faite à mon chat) COÛT total 293,54 €uros Me sius-je fait Arnaquer ????????????

Comment ne pas remercier toute l'équipe vétérinaire pour sa bienveillance, sa douceur et son professionnalisme ? Ils soignent et aiment autant nos animaux que nous-mêmes. Jack a été tellement choyé, sans aucune appréhension de sa part. N'ayez vraiment aucune hésitation à leur confier vos petits compagnons.

Je vais dans cette clinique vétérinaire depuis des années. Jusqu’à aujourd’hui j’étais ravie de cette clinique. Les docteur larcourt et seznec sont attentives, patientes, professionnelles et font merveille avec mon chat craintif. En revanche pour la première fois j’ai eu une expérience très désagréable avec un autre vétérinaire. Je ne vais pas soigner mon chat pour entendre des propos sexistes. C’est inadmissible, irrespectueux et non professionnel. Mon expérience de cet après midi restera, malheureusement, mémorable.

Un grand merci au Dr Lobry et à toute l'équipe pour les actes chirurgicaux pratiqués sur ma chienne Nina, âgée de 12 ans. Elle va très bien. Je recommande la clinique pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa douceur envers l'animal. Que du bonheur pour le maître.

L’équipe qui compose cette clinique est juste génial. Des professionnels compétents qui procurent un accompagnement de qualité. Mais ce sont surtout des amoureux des animaux avec beaucoup de cœur. Vous connaissez beaucoup de véto qui envoie une carte de vœux après le décès de votre animal ? Moi non. Merci pour vos mots 🥹

Bonjour a tous, je suis Mme Ebroussard Aurore la propriétaire de la petite chatte Maddie, le 14/02/2025 , j'ai appelé la clinique et j'ai été très bien accueillie et très bien conseillé par téléphone par le jeune homme et la jeune femme qui ont su déceler l'urgence vitale de ma petite chatte, ils m'ont pris en urgence sur le champ et Maddie a été ausculter et opérée en urgence d'un pyomètre le soir même par le docteur vétérinaire Lionel Roret que je recommande milles fois pour son professionnalisme et sa gentillesse, je remercie aussi Camille pour s'être bien occupé de ma minette, elle est en convalescence à la maison et ça se passe très bien elle prend ses anti douleur et anti inflammatoire dans sa pâte, elle mange et elle redevient elle même. Auparavant j'allais a la clinique de Puiseux Pontoise pour leur suivi mais je n'aimais pas je n'avais pas confiance, je voulais aller sur Paris pour faire stériliser mes chattes cet été mais j'ai découvert cette clinique et maintenant je sais où je vais pouvoir faire suivre mes minettes . Très bonne clinique vétérinaire personnel humain, professionnel, a l'écoute et qui propose des facilités de paiement. Mme Ebroussard Aurore.

Vétérinaires et infirmier ieres tous très attentifs très gentils. J apprécie

Merci de tout cœur pour votre gentillesse et votre accueil. Je suis venu sans rendez-vous et en panique suite à un soucis sur mon chat. Vous m’avez donné un rendez-vous immédiatement et mon chat a pu être remis sur pattes et se soir il est déjà bien mieux. Vous avez un nouveau patient (Prince) qui vous sera fidèle. Merci à vous .

Personnel et vétérinaires bienveillants prenant le temps d´échanger

Clinique vétérinaire au top ! J'ai amené mon Diego pour une perte de poids importante. Le vétérinaire ( DR SEZNEC) a tout de suite décelé le problème. Avec beaucoup d'empathie et de douceur, elle a su me faire comprendre le très mauvais pronostic et la décision irrémédiable à prendre. Elle a même reçu mon fils pour lui expliquer le pronostic difficile. Je remercie chaleureusement ce cabinet pour la clarté de leurs explications et l'empathie qui nous a permis de prendre une décision irrémédiable. Merci à tout le cabinet pour leur douceur et leur compréhension au moment crucial. Un cabinet agréable et chaleureux qui sait adapter son comportement et son écoute à chaque situation. Un jour, quand j'aurais fait mon deuil, je reviendrai en toute sécurité. Merci pour tout.

Cabinet propre et vétérinaire professionnel qui réponde bien aux questions si besoin. Seul bémol, le temps d’attente est long, souvent 30 minutes après l’heure du rendez vous

Bonjour une visite pour notre chat de 19 ans consultation et prise de sang pour la somme modique de 300 euros je pense que cette clinique pense plus au fric qu à autre chose lamentable

Personnel très à l'écoute et chaleureux ! Madame Lobry est vraiment un vétérinaire au TOP qui prend le temps de bien expliquer les choses et de bien examiner nos petites bêbêtes !!!

Vétérinaires compétents même si je suis novice dans la profession mais, les résultats multiples sont parlants ... agréables, doux avec les animaux. Petites auxiliaires très sympathiques et à l'écoute. Au niveau des tarifs, vétérinaire ... Comme partout c'est cher, néanmoins bien arrangeants. Je suis très satisfaite.

Bonjour, Je vous écris pour exprimer mon indignation après notre passage chez vous le lundi 26 août avec notre chatte et ses cinq chatons. Ces bébés étaient prématurés, extrêmement petits, en hypothermie, et incapables de téter. La maman, très jeune, était elle-même en grande difficulté. Malgré ces signes évidents de détresse, vous avez osé nous dire que tout allait bien et qu'il n'y avait aucun souci. Votre incompétence a coûté la vie à nos chatons. En dépit de leur état critique, vous n'avez rien fait pour les garder en observation, les surveiller ou tenter de les sauver. Vous les avez littéralement condamnés par votre négligence et votre manque de professionnalisme. Le soir même nous avons perdu deux chatons, et malgré cela, vous n'avez pas bougé d'un pouce pour faire quelque À fuire !!!

Une équipe très gentille qui prend le temps de discuter et qui est très douce avec nos compagnons à quatre pattes. Je recommande !

Visite par ma fille de 20 ans pour son chat ( plaie en cours de cicatrisation) : facture de 180 euros. Ainsi qu' un diagnostic alarmant sur l état de ses dents : urgence d' un détartrage. Nous avons fait une contre visite chez un vétérinaire autre, qui nous indique que cette opération n' est pas nécessaire. Je trouve cela limite au niveau des tarifs ainsi que du diagnostic

Accueil parfait, équipe super sympa, Vétérinaire bienveillant pour mon petit Zizou. Je vais à cette clinique en toute confiance. La prise en charge a était faite rapidement dû à une urgence.

Très bonne clinique, qui se rend disponible rapidement Ils ont fait les examens nécessaires pour ma kimiko Nous ont donner le traitement adapté Dès le lendemain elle allait beaucoup mieux, elle a commencé à remanger et à jouer Merci encore

Très bonne clinique veterinaire !!!! De l'accueil à la prise en charge de nos animaux aucun soucis . Merci à vous pour votre travail et votre passion du métier !!!

Très bonne clinique, accueil chaleureux et personnel très compétent. Ma Kayla est entre de bonnes mains :-)

L'incompétence de Lionel Roret Je suis venue pour savoir s’il fallait recoudre ou non la patte de ma chienne qui s’était un peu ouverte J’ai donc été reçue par le Dr Lionel Roret, qui m’a dit que c’était rien, et qu’il fallait mettre juste de la colle Une fois avoir finir les soins, il m’a dit que ce n’étais pas nécessaire et que ça allait certainement se réouvrir. Aujourd’hui ( 3j après ) quand je lui est dis que ça s'était réouvert 3h après et que je lui est dis que j’avais la sensation qu’il est abusé de mon état quand je suis venue il a commencé à s’énerver et à me dire que il aurait pu la recoudre et me faire une grosse facture. Je lui est donc dit qu’il n’avait pas à parlé aux clients comme ça et que sinon j’allais également monté la voix et il s’est mis à faire des grand geste irrespectueux et par la suite à trembler d’énervement ainsi que des mains et n’a pas attendu de se calmer pour après faire l’injection à ma chienne qui a eu mal et il m’a crié dessus de tenir ma chienne, que c’était à moi de la tenir et qu’elle avait mal parce que je cite «  vous êtes énervé » alors que c’est lui qui tremble et qui manque de professionnalisme Vous êtes maintenant prévenu de l’incompétence, du manque de sang froid et de respect du Dr Lionel Roret face aux clients.

Clinique vétérinaire au top ! Mon chat a été pris en charge immédiatement à la vue de son état malgré un planning chargé, et a été super bien soigné ! Équipe soignante à l'écoute, très professionnelle et réactive, je recommande les yeux fermés. Un grand merci !

J'ai choisis cette clinique car c'était la plus proche de chez moi et que ma minette ne supporte pas la voiture et je ne regrette pas du tout ce choix. Ils l'ont clairement sauvés, grâce à leur réactivité et leurs soins quotidien elle s'en est sortie malgré un pronostic pas bon au début. Ils sont patient, répondent à chaque question, que ce soit les vétérinaires ou les ASV on a toujours étés super bien reçue. Certes légèrement plus cher que d'autres cliniques mais leur professionnalisme compense largement les quelques euros de plus. Si il y avait un seul point négatif à dire ça serait qu'il est compliqué de se garer, mais puisque des travaux sont en cours pour déménager la clinique ce n'est plus qu'une question de temps. (Merci à vous, sans vous Lucky ne serait plus à mes côtés à l'heure actuelle)

Je ne mets jamais d avis google . Mais mon experience tres positive merite vraiment d etre partagee . J ai pu obtenir en ligne un rdv en 24h.J y suis allée pour mon chat qui souffrait d une griffe incarnée . Je suis pleinement satisfaite de la prise en charge par monsieur Roret .Je ne manquerai pas de revenir dans cette clinique si besoin . Je recommande fortement !

Je suis venue en urgence hier le 02/01/2024 pour mon chiot de 3 mois ils m'ont trouvé une place tout de suite, arrivé sur place on s'est occupé de mon chiot comme un prince de l'entrée à la sortie. Ils ont pu également tout faire le vaccin, mettre la puce alors que je rappelles que j'étais venue pour une urgence. Meilleur vétérinaire je vous le recommande les yeux fermés. Maïko et moi nous vous remercions.

Je recommande mille fois cette clinique! Un merci du fond du cœur pour toutes les personnes présentes dans cette clinique! Vous avez été mon espoir et m’avez encouragé à ne rien lâcher!

La clinique vétérinaire est très proche pour moi et l'animal fait parti de notre vie, il faut toujours penser à leur santé et savoir où les emmener et c'est très convivial cet endroit des vétérinaires à votre écoute. L'animal est dans de bonnes mains.

Les prix sont à mon sens beaucoup trop élevés comparé à d'autres cliniques vétérinaires ! Certains vétérinaires de cette clinique sont très compétents et très gentils, d'autres devraient sérieusement se remettre en question sur les bases de la politesse... C'est vraiment dommage...

Je vous recommande cette clinique vétérinaire, les yeux fermés. Mon petit Uno il y va depuis qu’on l’a a adopté. Une clinique propre professionnels avec des vétérinaires, très à l’écoute et de bons conseils.

Rdv pris par Google sans connaître pour mon vieux bb. Un très bon accueil à la réception, la vétérinaire très agréable avec de bons conseils. A l'écoute tant du maître que du chien, explique bien, prends son temps pour ausculter. Je recommande vivement.

Très bonne clinique, un peu de retard sur les rdv mais le personnels prends le soin et le temps d’ausculter nos animaux de donner dés conseils pour leurs bien. Personnel compétent et professionnel. J’ai fais opéré mon chat il y a peu de temps et tout s’est bien passé. Suivis très bien. Je recommande

Mon chat qui boîte le jour du 14 juillet...Le lendemain impossible de trouver un vétérinaire ouvert jusqu'à ce que j'appelle cette clinique qui a pu recevoir mon chat le jour même à 17h. La vétérinaire a été très douce et nous a tout expliqué après les radios, nous sommes rentrés avec des médicaments et notre chat va beaucoup mieux!! Très professionnel et les tarifs sont raisonnables!

Personnel très professionnel et accueillant. Les vétérinaires sont très aimables, ils prennent le temps de bien expliquer et donnent des informations claires. Je recommande vivement

Personnel sympa. La vétérinaire vous explique bien tous ce qu'il y a savoir sur votre chat. C'était la première fois que j'avais un compagnon et elle a répondu à toutes mes questions. J'aime beaucoup cette clinique. Je la recommande

Les meilleurs/res dans tout l'univers. Je me demande pourquoi ils n'ont pas encore leur émission de télé. Ils attendent d'être dans leurs nouveaux locaux peut-être ?.... Sans rire, nous sommes client depuis 40 ans et on les aime nos vétos et leurs équipes. On n'en changerait pour rien au monde. Après avoir pu comparer par force avec d'autres cliniques.

Soigner c'est devenu un vrai business ... je suis extrêmement déçu et choqué du comportement du docteur RORET Lionel qui s'est littéralement emporté quand je lui ai demandé si je pouvais et que je préférais administré par voie orale l'antibiotique de mon chat , à croire qu'il avait quelque chose à se reprocher où à cacher. Il m'a répondu de façon hautaine qu'il ne me laissé pas le choix de revenir 3 jours plus tard pour le lui réinjecter sa dose d'antibio. Je lui ai donc demandé pourquoi il s'enervait il m'a répondu qu'il était 17h30 passé et qu'il n'avait pas envie de perdre son temps avec moi donc il m'a imprimé la facture en me l'a posant brutalement sur la table de consultation ou mon chat se trouvait. Évidemment en consultant la facture je suis tombé de haut et cela explique son comportement totalement abusif ... Facture à presque 300 euros pour une suture de 5cm. Je trouve que c'est du vol. Est-ce que quelqu'un à déjà eu une facture similaire pour son chat qui comprend consultation , anesthesie, suture plaie et pourrais me donner les tarifs qu'il lui ont été soumis ?

Équipe au top, toujours à vouloir le mieux pour nos animaux et un soutien important quand il a fallu dire au revoir à ma Idylle. Les tarifs sont un peu élevés mais je fais 30 km pour venir dans cette clinique car j'ai entièrement confiance en eux.

Ma petite chienne a été prise en charge en urgence pour une vilaine morsure et remarquablement soignée alors que je ne suis pas une cliente habituelle. Gentillesse, disponibilité, professionnalisme et humanité définissent parfaitement vétérinaires et assistantes.

Je tenais à exprimer ma petite déception lors de ce rendez-vous pour l’un de mes chats.. Surtout l’avant et l’après, pas forcément la consultation en elle même. Une attente d’environ 40 min en milieu d’après-midi et en semaine. Alors qu’il n’y avait personne dans la salle d’attente . Je peux comprendre la complication du précédent client . Cependant un autre veto aurait pu me prendre en charge il y en avait qui était disponible. Celle d’à côté déjà… Surtout qu’il n’y avait pas grand chose à faire. C’était un simple rappel vaccin à la base. Il faut aussi penser à l’animal qui attend et qui n’a rien demandé. Lors de la consultation il s’est avéré que le rappel n’était pas nécessaire, car il est possible d’attendre une année supplémentaire. Malgré ça ,de retour à l’accueil, l’asv (Aurélie je crois) me demande une somme ahurissante de 70€. Alors que le Dr SEZNEC n’a fait qu’écouter son cœur et jeter un œil dans ses oreilles. C’est tout !! 70€ pour ça??!! Pas de vaccins et aucun traitement . En demandant des explications , le prix a baissé à 53€. Sachant qu’une simple consultation coûte normalement aux alentours de 40€ Pas plus. Au final j’ai payé 53€ pour un petit contrôle du cœur et de ses oreilles. C’est tout ! Pas d’injection et aucun traitement. Je n’ai pas trop compris cette « nouvelle tarification ». Avec le recul j’ai eu le sentiment d’être pris pour un con. Je suis déçu de ce manque de considération lors de mon arrivée ( une attente exagérée alors qu’il n’y avait personne) et lors de mon départ ( petite vache à lait). Pour le coup je réfléchirai à deux fois à l’avenir avant de revenir aux Etassieux…

Très bonne clinique vétérinaire qui a su prendre en charge la fin de vie de notre chien. Toutes les explications ont été données de façon claire par la vétérinaire. L'équipe a fait preuve d'humanité et de compassion alors que nous traversions cette épreuve. Jump est partie paisiblement et sans souffrance à la fin.

Equipe accueillante. Vétérinaire professionnel, consciencieux, franc. Mon chat se porte mieux, le vétérinaire l a gardé à domicile pour le surveiller j'ai été étonné, c'est hyper rassurant. Mon gros bébé était entre de bonnes mains. Merci. Je continue de surveiller mon chat.

Très compréhensible. Mon chien n'avait plus de médicaments 💊 c'était le week-end, je n'avais pas d’ordonnance et ils m'ont quand même vendu les médicaments pour mon chien qui a 12 ans et demi et il est malade du cœur ❤

Accueil chaleureux, les auxiliaires vétérinaires sont très sympas. Les vétérinaires sont très pros, les tarifs ne sont pas exorbitants. Mon chien y a toujours été bien soigné depuis 5 ans qu'elle est suivie. Je recommande

J’y vais pour mes 2 chats, il y a toujours un peu d’attente mais le personnel est très professionnel. Les vétérinaires son très compétent, avenant et gentil envers les animaux. Je vous conseille, si vous venez en voiture, de venir quelques minutes en avance parce qu’il est difficile de se garer dans la rue par manque de place. Je recommande vivement cette clinique pour vos chouchous !

Énormément déçu de cette clinique veterinaire ! Mon chien étant malade toute la nuit vomissement et diarrhée en continu j'ai appeler et ont ma dit que il y avait pas de place le jour même ni le lendemain ! Je suis consterné et très en colère. Pas de place pour une urgence ! Quel honte . Surtout que mon chien allait régulièrement chez eux ! Je ne remettrais plus jamais les pied la bas . Heureusement Mon chien a été pris en charge par une autre clinique vétérinaire très sympathie qui a bien voulut me donner un rendez vous dans la matinée entre deux rendez-vous .

Excellente clinique vétérinaire. Avec de vrais médecins à l’écoute et qui ont une passion pour les animaux...

Une clinique vétérinaire située dans le village dans une rue où il est parfois difficile de se garer. L'accueil est très sympa et les animaux du lieu se baladent librement. Le personnel est disponible, souriant, efficace. Rien à dire de ce côté là. Le seul hic, et pas des moindres, c'est que vous entrez pour un problème identifié pour votre animal et il est parfaitement soigné mais voilà, telle une mauvaise manie ou un toc de gagne-petit, il est toujours vendu un produit supplémentaire qui a vaguement à voir avec le problème de l'animal. Bref on nous vend toujours un produit inutile en plus d'un traitement sans demander notre avis. Cette façon de faire est désagréable et donne envie d'aller faire soigner son animal ailleurs. Donc les ventes forcées, stop !