Clinique vétérinaire Crozatier - Référés, Urgences & Gardes 24h/24 - Paris - Sevetys Vétérinaire

61 Rue Crozatier, 75012 Paris
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Vétérinaire Clinique vétérinaire Crozatier - Référés, Urgences & Gardes 24h/24 - Paris - Sevetys qui ce trouve au 61 Rue Crozatier, 75012 Paris (75)..

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Les avis clients (414)

4.3 sur 5.0
  • Avatar de Chad.I
    Chad.I 06/06/2025 à 17:31
    Note de : 1 / 5

    A fuir!!! Ne veut que le fric meme sur prescription medicale d’un autre veterinaire ne veut pas me donner de medicament pour mon chat !!! Demande une consultation uniquement chez eux! Secretaire tres hautaine! FUYEZ

  • Avatar de Carla.
    Carla. 02/06/2025 à 10:10
    Note de : 4 / 5

    Prise en charge relativement rapide, le vétérinaire qui s’est occupé de mon chihuahua fut très gentil, à l’écoute et m’a parfaitement expliqué les choses.

  • Avatar de Sabine.
    Sabine. 26/05/2025 à 03:50
    Note de : 5 / 5

    Le Dr. Zéboulon suit mes chats depuis 2009. Très humaine, très sérieuse et dévouée, toujours attentive et à l'écoute, avec beaucoup de bienveillance, d'empathie et douceur pour les animaux. Elle sait apaiser mes chats pas faciles et créer une atmosphère détendue. Je recommande son professionnalisme, sa compétence et son expérience. Très serviable, elle s'engage à 100 % et donne toujours d’excellents conseils. Merci Dr. Zéboulon pour tout ce que vous faites pour vos petits patients et leurs humains !

  • Avatar de Célia.e
    Célia.e 23/05/2025 à 22:42
    Note de : 5 / 5

    Merci énormément à l’équipe vétérinaire, qui a pris soin de notre Patoune avec beaucoup d’attention sur une soirée très chargée en plus de cela, quel courage et patience merci à vous !

  • Avatar de Paris.u
    Paris.u 18/05/2025 à 21:06
    Note de : 3 / 5

    Très bonne clinique ouverte la nuit. Les tarifs sont de 115 euro la consultation seule ce qui est un peu chère mais bon je crois que c’est les prix du secteur. C’est une clinique propre, malheureusement très pro Royal Canin pas de virbac. Mon chat allais bien donc rassurant, petit bémol la vétérinaire n’était pas très rassuré car mon chat avait peur et ne m’a pas mit en confiance.

  • Avatar de Fiorenza.a
    Fiorenza.a 17/05/2025 à 15:39
    Note de : 5 / 5

    Vraiment ecceptionel! Ils ont sauve mon chat et ils le suivent avec une professionalite et umanite’ extraordinaires. Un vrai cadeau.

  • Avatar de Axel.
    Axel. 21/04/2025 à 08:44
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement le Dr Fabienne ZEBOULON . Elle suit mon petit Léon depuis des années avec bienveillance , son diagnostic est toujours sûr , ses explications sont claires, elle prend le temps et ne vs traite pas comme un numéro ! Vous pouvez lui confier votre animal les yeux fermés!

  • Avatar de fiorenza.a
    fiorenza.a 15/04/2025 à 12:32
    Note de : 5 / 5

    Une équipe exceptionnelle, humaine, attentive, de grands professionnels; ils ont dépassé toutes les attentes avec mon chat âgé, en comprenant le problème et en agissant à temps. J’ai une gratitude infinie pour eux. Fiorenza Battistini

  • Avatar de Karine.a
    Karine.a 08/04/2025 à 12:12
    Note de : 1 / 5

    S’il avait été possible de ne pas mettre d’étoile du tout, je l’aurais fait. Une étoile, c’est bien trop pour cette clinique vétérinaire qui est à fuir. C’était déjà d’une qualité aléatoire avant le rachat par le groupe Sevetys, mais depuis que la clinique fait partie de ce groupe, c’est la lie des vétérinaires et des ASV. Les problèmes sont nombreux : > le groupe Sevetys n’est apparemment animé et motivé que par l’appât du gain. Certes, une clinique a besoin de vivre, de payer le matériel, les frais annexes et le personnel, je le sais bien, j’ai fait partie du sérail, mais être à ce point pousse à l’acte, et pratiquer des tarifs lunaires et hors sol, plus onéreux que les cliniques réputées les plus chères (et compétentes, elles), c’est pour le moins scandaleux. Plusieurs chats que j’ai géré par le biais d’association ont hélas été suivi chez eux et à chaque fois les interventions orthopédiques étaient 1/ inutiles, vraiment (après plusieurs autres avis auprès de vétérinaires compétents) et 2/ étaient ratées, et il a fallu réopérer, heureusement ailleurs. > leurs procédures et fonctionnement amènent à une perte majeure de qualité et de suivi de l’animal. Un seul cas et au moins 4 vétérinaires différents qui tentent de gérer, sans lire les notes du précédent, ou bien des notes lacunaires… > une communication déplorable, c’est le parcours du combattant pour les joindre, avoir une réponse qualitative des ASV, totalement dépassé(e)s et au courant de rien. Quand vous arrivez à avoir un vétérinaire, ce n’est guère mieux. > s’il y a des vétérinaires compétents, ils se comptent sur les doigts de la main et s’ils ont une éthique, une morale, il serait temps de chercher ailleurs, ce ne sont pas les cliniques qui manquent, idem pour les ASV. Celles et ceux qui restent, ce sont une majorité de mauvais, dans leur métier d’une part et au niveau de leurs valeurs humaines d’autres part. > enfin, c’est une clinique qui pratique aussi la culpabilisation en mentant de la plus outrancière des façons. Évidemment, cela fonctionne sur le public non averti qui fait bêtement confiance et qui a encore du respect face à l’autorité de la blouse blanche. Tirer sur la corde sensible quand un animal est en souffrance, c’est simple, mais c’est aussi très lâche. J’ai entendu un vétérinaire utiliser le chantage affectif à base de “si on ne l’opère pas, c’est maltraitant et il sera handicapé à vie”, ce qui était totalement faux dans ce cas précis. Que dire aussi des “pousse à l’abandon” quand le devis annoncé pour des soins avoisinent plus de 5000€ pour des actes inutiles pour la plupart et majorés à l’extrême ? Le CHV de Fregis ou Advetia n’auraient pas même osé de tels tarifs, c’est dire. C’est soit vous pouvez payer, soit vous signez là et vous abandonnez l’animal… Idem pour les associations contactées pour la prise en charge d’un chat accidenté : la clinique préfère garder l’animal pour se faire payer une somme astronomique (via la fondation Brigitte Bardot ou autres) que de laisser les associations gérer l’animal en question chez un confrère qui peut opérer à moindre coût. Quid du devenir et du bien-être de l’animal ? Non, l’important est de garder l’animal, trouver une victime pour payer des sommes folles et malhonnêtes, mais où l’animal va-t-il atterrir ? Ça c’est une question annexe qui n’est pas très importante, du moment qu’ils sont payés. Bref, les bons avis présents ici datent soit de l’avant rachat, soit pour des actes simples, soit les gens ont eu la chance de tomber sur un praticien compétent, et ils sont rares. Pour soigner vos animaux à des tarifs honnêtes et un vrai suivi qualitatif avec des praticiens qui vous écoutent, 24h/24 et 7j/7, allez juste un peu plus loin, entre Bastille et Ledru Rollin. Enfin, pas la peine d’incrémenter votre réponse automatique aux avis négatifs, j’ai déjà verbalisé de vive voix ce qui est écrit ici, mais c’est important que les gens sachent à quel établissement ils ont affaire avant d’y amener leur petits compagnons.

  • Avatar de Yolande.o
    Yolande.o 07/04/2025 à 14:35
    Note de : 5 / 5

    Tout est dans le sourire de Sheyenne qui attend avec impatience sa véto préférée, le Dr ZEBOULON et la distribution de délicieuses friandises ! Sheyenne recommande son véto à tous ses congénères

  • Avatar de gilles.i
    gilles.i 01/04/2025 à 16:29
    Note de : 2 / 5

    Des voleurs et des incompétents. A éviter si vous pouvez, et si vous n'avez pas le choix, surtout n'hésitez pas à remettre en cause ce qu'ils vous disent. Ils ont fait subir à mon chat une tonne d'analyses inutiles (c'est pas moi qui le dis, ce sont les deux autres vétos que j'ai dû voir après parce que le problème n'était pas résolu) et très stressantes pour l'animal. Pas de consultation de l'animal en présence du maître. Ils nous ont mis la pression pour hospitaliser notre animal. Note TRES salée (plus de 1000 euros). Posologies complètement délirantes (exemple : donner trois quart de cachet, ce qui rigoureusement est impossible à faire), juste parce qu'un ordinateur a décidé d'une dose qui n'existe pas dans les formats existants. Total : mon chat avait en réalité une pauvre rhinite. Un véto (pas de cette clinique) l'a détectée en faisant une exploration très simple un jour plus tard (lui souffler dans le museau). En gros, ils ont regardé partout, sauf là où il fallait. Cela nous a coûté un bras et a traumatisé le chat. Allez voir un vrai véto si vous le pouvez.

  • Avatar de Auriane..
    Auriane.. 26/03/2025 à 08:10
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cette clinique sans hésitation. L’équipe soignante est bienveillante, gentille, prend en considération aussi bien l’animal que son propriétaire (avec ses inquiétudes et ses questionnements). J’y ai amené mon chat auquel ils ont diagnostiqué un lymphome. A partir de là, Docteur Cervone (qui est un puit de savoir dans son domaine) et toute l’équipe ont tous été vraiment top. Aussi bien dans la prise en charge de mon chat que dans la pédagogie dont ils ont fait œuvre pour m’expliquer ce qu’il se passait. Mon chat a bien réagi au protocole établi et j’espère que grace a eux il a gagné un peu de temps. Bref. Merci 🙏

  • Avatar de ibtissam.l
    ibtissam.l 25/03/2025 à 12:57
    Note de : 5 / 5

    Je suis arrivé en urgence hier pour mon chaton qui a avalé un bout de ficelle. Ils ont était au petit soin, et le souci a pu être réglé rapidement !

  • Avatar de M.
    M. 25/03/2025 à 11:29
    Note de : 5 / 5

    Je crois sincèrement que les animaux sont mieux traités que les humains !

  • Avatar de Florence.u
    Florence.u 24/03/2025 à 16:03
    Note de : 5 / 5

    Mon chat est suivi par le dcr CERVONE depuis août 2024,après un diabète qu il a réussit à vaincre puis ensuite une tumeur cancéreuse au poumon et maintenant un ulcère à l estomac,je crois que je vais venir habiter chez eux à force ,seul problème très cher et si vous n avez pas d économies de côté essayez les dispensaires de la spa ,il en ait à sa troisième hospitalisation mais j ai toute confiance en son véto ,l'avantage c est d avoir plusieurs vétérinaires avec des spécialités le mien est interniste donc pour les pathologies compliquées c'est le must ,ils sont tous et toutes impliqués pour remettre votre animal sur pattes et vous donne des nouvelles tous les jours au téléphone.Je vous conseille d y aller et prenez une mutuelle pour animaux s il n'a pas dépassé l age le mien a13ans et il a décidé d enchaîner les problèmes de santé graves depuis l année dernière et à chaque fois ils s en sont toujours bien occupés.Merci à toute l équipe et surtout au DC CERVONE 😉

  • Avatar de Jocelyne.e
    Jocelyne.e 24/03/2025 à 11:26
    Note de : 1 / 5

    Peut être de très bon vétérinaire, Petit bémol, je comprends pas, que si vous ne donner pas un acompte avant que les soins soit fait, l'animal, on ne vous le soigne pas, bien triste ,, En plus payer 300eros une prise de sang, scanner 850, ,

  • Avatar de Romain.a
    Romain.a 14/03/2025 à 01:10
    Note de : 5 / 5

    Je recommande, je leur ai confié mon petit Vauban qui était victime d'un empoisonnement (il avait avalé quelque chose dans la rue, plus vite que l'éclair). Une équipe dévouée et qui a pris soin de lui 3 jours, 2 nuits. Il était devenu le petit chouchou du haut de ses quelques mois. Bref, il est revenu ensuite à la maison en pleine forme, alors que je l'ai déposé comme à l'agonie. Merci à vous, vétérinaires et auxiliaires ;-) Photos, Vauban avec sa laisse lors d'une de nos visites au cours de son hospitalisation (il est important de venir les voir, on peut les sortir dehors), puis seconde photo, le petit Vauban qui a désormais 6 mois et demi et se porte très bien.

  • Avatar de Cieters.a
    Cieters.a 03/03/2025 à 15:37
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à l’ensemble de la clinique pour l’opération et le suivi de mon chiot opéré du genou. Ils ont été là pour prendre soin d’elle, tout en nous expliquant bien les enjeux de l’opération, la marche à suivre pour la convalescence et en répondant à nos questions au quotidien. Très disponible et souriant tout au long de cette épreuve. Je recommande vivement cette clinique.

  • Avatar de Sophie.a
    Sophie.a 28/02/2025 à 13:18
    Note de : 5 / 5

    J'ai dû y emmener ma chienne en urgence au milieu de la nuit pour une grosse fièvre avec une grosse infection. Vétérinaires très réactifs et très humains, de multiples examens ont été faits pour trouver la cause de l'infection. Rien à redire je recommande cette clinique. Quelques jours après la sortie de ma chienne ils m'ont appelée pour prendre des nouvelles 👍 Très efficaces et très humains si besoin n'hésitez pas! Si le besoin se présentait à nouveau je retournerais chez eux sans aucune hésitation ! Un grand merci aux docteurs Goy et Larrieu pour leur travail

  • Avatar de KevinB.
    KevinB. 21/02/2025 à 22:16
    Note de : 5 / 5

    Une vraie valeur sûre ! J’ai contacté la clinique à la suite d’une urgence avec mon chiot qui avait malencontreusement ingéré du chocolat. Très réactifs, ceux-ci ont pu trouver un créneau rapidement pour réaliser une consultation dans l’heure. Malgré cette situation stressante, leur bienveillance et savoir-être ont permis de nous mettre à l’aise dès notre arrivée, le temps que le vétérinaire ne l’ausculte. Je dois également saluer le professionnalisme du vétérinaire qui s’est très bien occupé de notre chien à travers des gestes précis et maîtrisés pendant les piqûres, ainsi qu’un discours calme et apaisant pendant l’intégralité de la procédure. Encore merci !

  • Avatar de Clara.a
    Clara.a 20/02/2025 à 19:24
    Note de : 5 / 5

    Je remercie énormément l’équipe de la clinique Sevetys, pour l’aide et l’accompagnement qu’ils nous ont apporter lors de la malheureuse perte de notre Kiara, ils ont su nous conseiller et nous accompagner au mieux dans cette lourde épreuve, un grand merci au Dr Delaunay qui aura fait tout son possible

  • Avatar de claire.o
    claire.o 09/02/2025 à 09:19
    Note de : 5 / 5

    Je remercie tout le personnel pour leur accueil, leur bienveillance , les explications données. Je recommande aussi cette clinique pour les soins apportés à ma petite chatte.

  • Avatar de Nicole.a
    Nicole.a 15/01/2025 à 14:01
    Note de : 5 / 5

    Clinique très sérieuse, personnel attentif, je me félicite des soins et conseils prodigués par le Dr Zebulon..

  • Avatar de Iris.h
    Iris.h 14/12/2024 à 11:56
    Note de : 1 / 5

    J'ai été trois fois dans cette clinique pour ma chatte. La première fois, la vétérinaire m'a fait payer plus de 300 euros juste pour une prise de sang pour vérifier la tyroïde de ma chatte (qui n'a rien donné), ce qui est un prix bien plus important que le prix moyen. A cela c'est ajouté le prix de la consultation et surtout le prix d'un médicament à 60 euros censé augmenté l'appétit mais qui n'a rien fait et sans que la vétérinaire ne me prévienne des effets secondaires très graves que peut avoir ce médicament (dépression, agressivité). J'y suis retournée un mois plus tard pour une urgence vétérinaire, c'était la seule clinique où je pouvais trouver une place dans la journée. Ma chatte a été hospitalisée en urgence et le total des coûts s'est élevé à plus de 1000 euros sans aucun frais qui n'a été réduit alors que tous les autres vétos que j'ai pu voir font des réductions en cas de prise en charge lourde. En plus, les problèmes graves qu'a eu ma chatte auraient pu être évité si la vétérinaire que j'avais vu un mois avant m'avait dit de lui donner une alimentation spécifique pour ses problèmes de digestion, ce qu'elle n'a pas fait ! La prise en charge a été chaotique, j'avais demandé expressément d'assister à l'échographie mais ils l'ont changé d'horaire sans me prévenir alors que je les avais eu au téléphone le jour même. Au moment de venir la chercher j'ai été reçu par une vétérinaire et un radiologue qui... ne m'ont pas dit la même chose sur son état et ce qu'il fallait que je fasse ! J'étais bien décidé à ne jamais y retourné, mais j'avais besoin d'un médicament que ma chatte doit prendre de manière quotidienne. Et bien ils ont refusé de me le vendre parce que j'ai perdu l'ordonnance qui date de plusieurs années, malgré des factures qui justifient que j'ai déjà acheté ce médicament chez des vétérinaires et surtout la mention dans son dossier de santé chez eux qu'elle prend ce médicament et qu'elle en a besoin ! Bref à éviter si vous ne voulez pas être ruinés et si vous voulez que votre animal soit bien soigné. Je n'ai jamais vu un endroit qui se fait autant de fric sur le dos de la santé des animaux domestiques...

  • Avatar de Dbrh.
    Dbrh. 13/12/2024 à 06:46
    Note de : 5 / 5

    Que ce soit les équipes de jour ou celles de nuits (urgences) cette clinique est vraiment très très bien. Moderne, propre, accueillante. Des vétérinaires adorables et patients avec les maîtres & maitresse stressés 🫣. Mon Boubou est toujours content de venir.

  • Avatar de Damon.o
    Damon.o 13/12/2024 à 05:42
    Note de : 1 / 5

    Alors vous arrivez pas à m’identifier mais pour me demander de payer deux fois les mêmes examens à un jour d’intervalle en laissant mon Loulou souffrir la vous savez faire. Votre clinique n’es que rentabilité et non le bien être des animaux. Je fais suivre mon Loulou dans une autre clinique et franchement c’est un autre monde rien à voir avec votre clinique qui ne prend pas ses responsabilités

  • Avatar de Camille.e
    Camille.e 11/12/2024 à 15:40
    Note de : 1 / 5

    Erreurs de diagnostic répétées sur mon chat (3 visites et 3 traitements différents sans améliorations de sa santé), discours culpabilisant et attitude très familière de la part du vétérinaire qui a réalisé la consultation. Je souhaitais initialement citer ses propos mots pour mots mais il est interdit d'utiliser un vocabulaire aussi grossier pour laisser un avis sur Google, c'est dire. Je laisse donc les lecteurs compléter et deviner la phrase du praticien qui parlait de l'oreille de mon chat qui était infectée : Quand on met un seau de javel sur de la m****, il reste encore de la m****. Suite à cet épisode ubuesque j'ai changé de clinique et mon chat se porte de nouveau à merveille !

  • Avatar de Alice.
    Alice. 05/12/2024 à 17:35
    Note de : 1 / 5

    Clinique veterinaire à éviter. Mon chien, qui était pourtant selon vous même, en fin de vie, a été gavé de médicaments et de traitements expérimentaux ce qui a vraisemblablement précipiter sa mort (2 semaines après être entré dans votre clinique). Tarification à la tête du client et selon le bon vouloir du veto. Très bizarre. Aucun WC pour les clients, ce qui est illégal pour un établissement qui reçoit du public, et indécent quand on est forcé d'y passer des heures d'attente. Changez peut être de metier, boucher ou dans un laboratoire d'expérimentation animale, ou bien changez l'enseigne boîte à fric.

  • Avatar de Brigitte.O
    Brigitte.O 09/11/2024 à 12:05
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de l'équipe. Docteur Bardavid très al'ecoute. Beaucoup de douceur pour une séance d'ostéopathie envers mon chat loulou qui s'est complètement détendu pendant la séance

  • Avatar de Charlotte.
    Charlotte. 02/11/2024 à 08:26
    Note de : 1 / 5

    C’est fou d’être aussi peu compréhensif des différences de moyens… Mon chaton est accidentellement tombé de la fenêtre. Il nécessitait des soins avoisinants les 5/7k Je comprends tout à fait que chacun travail et que les chirurgies ont un coût (bien qu’ils me paraissent malgré tout très élevés, après discussion avec d’autres vétérinaires mais disons que le « clinique de garde » les justifient). Ayant pris ce chaton à la suite de mon père, étant au chômage suite à ce décès je n’ai que peu de revenus et demande, car pour moi il est hors de question de me débarrasser de mon chat, un étalement des frais. Refusé ! C’est 3 fois, 4 fois maximum. C’est une blague ? Eh bien non. La seule solution proposée vu que je ne peux payer en 4 fois cest l’abandon. Je me retrouve a abandonner mon chat par manque d’humanité de cette clinique. En l’abandonnant j’ai « la garantie » que les soins seront fait, si ils ne l’euthanasie pas… Je suis très choquée et attristée de ce genre de comportements.

  • Avatar de Laurence.o
    Laurence.o 27/10/2024 à 14:38
    Note de : 1 / 5

    Avides d’argent uniquement Un des deux chats de ma fille (6 mois/ chats adoptes après la mort de son père) est tombé du troisième étage. Le coût des opérations et des soins étant de 6000 euros elle a demandé à étaler en autant de fois que possible. Elle a de faibles revenus (1500 par mois). Ils ont refusé d’étaler en plus de 4 fois. ( soit 4 mensualités correspondant chacune à son revenu mensuel)La seule autre solution proposée a donc été de l’abandonner pour qu’ils l’opèrent se fassent payer par la fondation Brigitte Bardot et le redonnent à l’adoption. Je vis à l’étranger et je découvre ces méthodes honteuses !!!

  • Avatar de Lola.h
    Lola.h 23/10/2024 à 15:19
    Note de : 5 / 5

    Je recommande la Clinique de Crozatier à 100% ! J'y suis passée plusieurs fois le mois dernier pour mon chat qui a été hospitalisé. Grâce aux visites quotidiennes, j'ai pu la voir chaque jour, et j'étais rassurée de savoir qu'elle était très bien traitée. Toute l'équipe est super professionnelle et vraiment gentille, avec une mention spéciale pour le docteur Zeboulon. Merci à eux pour leur bienveillance et leur attention!!

  • Avatar de Garance.u
    Garance.u 15/10/2024 à 16:56
    Note de : 5 / 5

    Je recommande mille fois cette clinique, déjà diagnostique compliqué sur un chaton de 3 mois, les équipes m’ont tenu au courant tous les jours et on été présente auprès de mon chat nuit et jour. Après une semaine, elle est revenu guérie, je pense que la santé n’a pas de prix, a partir du moment où tout est mis en œuvre on ne peux que donner 5 étoiles. Merci encore je suis tellement reconnaissante !

  • Avatar de Maëlle.U
    Maëlle.U 02/10/2024 à 22:37
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l’équipe vétérinaire qui a pris en charge mon chat Blue. Leur attention, leur professionnalisme et leur compassion ont été remarquables. Après une consultation attentive, ils ont détecté rapidement la nécessité d’une hospitalisation. Grâce à leurs soins dévoués, Blue se remet très bien maintenant. Je recommande vivement cette clinique pour leur expertise et leur engagement envers nos compagnons à quatre pattes :)

  • Avatar de Stephane.o
    Stephane.o 02/10/2024 à 17:49
    Note de : 1 / 5

    Je vais a l accueil pour demander un vermifuge préventif pour mon chat, on me dit qu'il faut faire une visite examen avant. Du grand n importe quoi. Ils m en avait vendu l an passé. Encore une pompe a fric j en ai trouvé sans problème peu après tout sent le cabinet a fric dès que vous entrez. A fuir

  • Avatar de jean.a
    jean.a 02/10/2024 à 06:08
    Note de : 1 / 5

    Je suis extrêmement déçu par la gestion et la communication de cette clinique concernant mon chat. Tout d'abord, j'ai reçu plusieurs devis concernant les nuitées, les radios et la sonde etc que j’ai réglé. J'ai ensuite demandé un devis pour une opération, un montant a été fixé, et on m'a confirmé que je pouvais régler en plusieurs fois. Cependant, le jour même de l'opération, j'ai reçu un mail m'informant qu'il fallait payer la totalité immédiatement, sinon l'opération ne pourrait pas avoir lieu. Bien que je comprenne leur politique, cette mauvaise gestion m'a causé un stress énorme et un pronostic engagé pour mon chat qui devait se faire opérer au plus vite. J'ai donc versé 1500 euros en prévision de l'opération (au total 2100 euros étaient prévus), mais l'opération n'a pas pu avoir lieu ce jour-là. Mon chat a dû rester deux nuits supplémentaires inutilement, puisque le week-end, il n'y a ni chirurgien ni vétérinaire disponible. J'ai ensuite décidé de ne plus faire opérer mon chat dans cette clinique et j'ai demandé à le récupérer le lundi. Quelle ne fut pas ma surprise de constater que seulement 773 euros vont mettre rembourser , alors que j'avais laissé 1500 euros ! Ils ont déduit des frais pour des investigations soi-disant effectuées en vue de l'opération, ce qui me paraît incompréhensible puisque c'était un vendredi tard et que personne ne travaille vraiment le week-end. Et je n’avais reçu aucune facture en cour à facturer mise à part ce fameux devis et que l’opération n’a pas eu lieu… La communication est catastrophique, les devis ne sont pas respectés et tout semble être fait pour facturer le plus possible sans la moindre transparence. Je déconseille vivement cette clinique !

  • Avatar de Angèle.h
    Angèle.h 25/09/2024 à 07:46
    Note de : 5 / 5

    J'ai dû hospitaliser en urgence mon doux et tendre chat de 12 ans un dimanche après-midi. Il est resté trois jours au sein de la clinique Crozatier avant de partir pour apaiser ses souffrances. J'ai ressenti un véritable accompagnement de la part des soignants que je remercie vivement d'avoir fait ce qu'ils pouvaient. Ils ont été aussi bien empathiques que totalement clairs dans leurs démarches et ce qu'ils allaient faire à mon amour de chaton. Je suis dévastée par la perte mais j'ai eu le sentiment d'avoir été écoutée et correctement accompagnée par les soignants qui m'ont tenu au courant chaque jour au téléphone et ont été particulièrement didactiques et pédagogiques dans leur approche avec moi. La clinique est extrêmement bien équipée et en leur laissant mon chaton dimanche, j'ai été rassurée de le savoir entre de bonnes mains. Merci à eux d'avoir fait ce qu'ils ont pu.

  • Avatar de Sébastien.
    Sébastien. 31/08/2024 à 01:44
    Note de : 5 / 5

    Accueil de nuit pour consultation en urgence. Très bon accueil et prise en charge. Merci aux vétérinaires de m'avoir rassuré sur la santé de Harry (Cavalier King Charles).

  • Avatar de bruno.
    bruno. 12/08/2024 à 17:33
    Note de : 1 / 5

    Ma chienne a bien été diagnostiquée pour une maladie cardiaque, mais son traitement médicamenteux a été gravement sous-évalué, ce qui a malheureusement réduit son espérance de vie. Après avoir consulté deux autres avis, j'ai décidé de faire suivre ma chienne dans un autre établissement. À mon grand désespoir, fin juillet, je n'ai pas eu d'autre choix que de la transférer à votre clinique, la plus proche. Je suis profondément déçue par la prise en charge de ma chienne. Certes, son pronostic vital était engagé en raison d'un œdème pulmonaire aigu, mais les deux derniers services de garde de nuit ont été, selon moi, particulièrement incompétents. Ma chienne est décédée chez vous sans même que j'aie été prévenue à temps. Il aurait suffi de noter mon numéro de téléphone correctement sur votre tableau ! Le vétérinaire m'a décrit les circonstances de son décès, et je ne comprends toujours pas pourquoi rien n'a été fait pendant les deux minutes où il l'a vue mourir. Je déplore le service de cardiologie et je ne recommande pas cette clinique. Ma chienne avait 11 ans.

  • Avatar de Juliana.R
    Juliana.R 19/07/2024 à 16:39
    Note de : 1 / 5

    Je mets 1 étoile car impossible de n'en mettre aucune. Je considère cette clinique comme une entreprise mercantile, qui cherche juste l'argent sans avoir aucune considération pour le chien. Ma chienne est entrée pour sa première chimiothérapie et nous l'avons récupérée le lendemain soir sans aucune explications du vétérinaire présent Le lendemain matin, elle etait tremblante et gémissait. Nous avons appelé la clinique pour demander des informations et il nous a été répondu que nous allions être rappelés. 3 heures plus tard, ma chienne était morte et ils nous ont tout juste rappelé a ce moment. Je considère que c'est le personnel de cette clinique qui a tué mon chien : nous aurions dû être avisé des risques quand nous l'avons récupéré, et nous aurions dû avoir un vétérinaire TOUT DE SUITE au téléphone le lendemain matin pour nous dire qu'elle était en train de faire une embolie et de leur amener tout de suite. Au lieu de cela, nous avons été laissés dans le noir en pensant aux effets de la chimiothérapie alors qu'elle a mis 3 heures a mourir. 3 heures ou nous aurions pu faire quelque chose, ou au moins la soulager. Le manque de considération de cet endroit prouve bien que la seule chose qui les intéresse, ça a été de me facturer plus de 1000 euros pour un service que je n'ai pas eu. Je pense sérieusement a porter plainte.

  • Avatar de Boulot.e
    Boulot.e 03/07/2024 à 09:12
    Note de : 1 / 5

    Je suis scandalisé par les services de la clinique vétérinaire Crozatier. J’ai payé 1800€ pour l’opération de mon chat, un montant qui incluait deux contrôles post-opératoires : le retrait des fils et une radio pour vérifier que tout allait bien. À ma grande surprise et indignation, lors de la seconde visite, on m’a demandé de payer 186€, alors que ces visites de suivi étaient clairement censées être incluses dans le tarif initial. Ce n’est pas un cas isolé. Pendant mon attente, j’ai entendu une autre cliente expliquer qu’elle avait subi la même arnaque, et elle a malheureusement dû payer également. Ces pratiques trompeuses et abusives sont inacceptables et ressemblent à une escroquerie organisée. J’exhorte toute personne ayant vécu une expérience similaire à dénoncer ces pratiques honteuses. De plus, lorsque j’ai amené mon chat en urgence, il était tellement stressé qu’il s’était fait dessus. À ma grande horreur, la clinique l’a gardé 4 jours et, durant tout ce temps, il est resté avec ses excréments collés à ses poils. C’est totalement inhumain et inacceptable pour une clinique vétérinaire, qui devrait être un refuge de soins et de compassion pour les animaux. Je suis outré par le manque de professionnalisme et d’humanité de cette clinique. Je déconseille fortement la clinique vétérinaire Crozatier à quiconque tient à la santé et au bien-être de son animal de compagnie.

  • Avatar de Lou.s
    Lou.s 19/06/2024 à 16:18
    Note de : 5 / 5

    Un accueil incroyable par Jeremie qui s'est tellement bien occupé de l'opération de notre petit chat Osiris. Il nous a rassuré, tout expliqué, appelé pour nous dire que l'intervention s'était bien passé et meme accueilli sur l'heure de fermeture pour nous permettre de récupérer le chat.

  • Avatar de Aurore..
    Aurore.. 15/06/2024 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    Mon petit chat a du être hospitalisé en urgence. Toute l'équipe s'est montrée aux petits soins pour elle. J'ai eu des nouvelles chaque jour de son état. Elle a été super bien suivie et soignée. Je remercie sincèrement toute l'équipe d'avoir aussi bien pris en charge ma petite boule d'amour. Aurore et Gaya

  • Avatar de Stéphanie.L
    Stéphanie.L 27/05/2024 à 08:21
    Note de : 1 / 5

    Mon chat est suivi dans une autre clinique pour diabète sévère. Hier,dimanche, je n'avais plus d'insuline, j'appelle donc cette clinique ouverte pour qu'ils puissent me dépanner en urgence. La secrétaire,très gentille et compréhensive, se renseigne auprès du vétérinaire qui lui dit que si je veux avoir ce médicament, malgré mon ordonnance, je dois payer une consultation a 120€ alors que l'insuline ne vaut que 15€. Pour moi c'est clairement un abus de leur part, ils me semblent plus attiré par le profit que le bien être animal. Je déconseille fortement donc cette clinique.

  • Avatar de BRIGITTE.L
    BRIGITTE.L 26/02/2024 à 11:50
    Note de : 1 / 5

    1ère et dernière fois dans cette clinique! notre chienne de 12 ans fragile est décédée suite à des examens trop poussés. Evaluation trop rapide des risques! notre peine est immense!!!

  • Avatar de Ellyn_.t
    Ellyn_.t 25/01/2024 à 20:35
    Note de : 5 / 5

    Super clinique ! Les salariés y sont très accueillants et souriants dès l’accueil on se sent en confiance. J’ai été voir le Dr Coquelle pour ma lapine et elle a était super avec elle comme avec moi. Très douce et bienveillante ça se voit direct qu’elle adore ce qu’elle fait en plus elle explique très très bien ! Si vous cherchez une clinique pour vos nacs je vous conseille cette clinique, elle est top !

  • Avatar de Koda.
    Koda. 23/12/2023 à 14:14
    Note de : 5 / 5

    Koda est suivi depuis notre arrivée en région parisienne par le Dr Samantha Della Valle. Initialement à la clinique de Saint-Mandé, nous l’avons suivi jusqu’à la clinique Saint-Antoine où elle exerce maintenant. Nous avons rencontré l’équipe de vétérinaires, d’ASV et nous ne pouvions rêver meilleur accueil et prise en charge. Suite à une chute cet été, Koda a été pris en charge par l’équipe et opéré par le Dr Anais Borghol suite au diagnostic de rupture des ligaments croisés. La chirurgienne a réalisé une TPLO sur Koda avec son équipe. À 4 mois post opératoire aujourd’hui, je souhaitais partager notre expérience. Koda est parfaitement remis et peut retrouver sa liberté ! Nous avons discuté avec les vétérinaires des différentes choses à mettre en place en pré & post opératoire pour que la réhabilitation de Koda soit optimale, notamment les séances d’ostéopathie post-opératoire avec le Dr Anne Bardavid. Je tiens à remercier l’équipe entière de la clinique pour leur bienveillance et leur qualité de soin. Merci aux ASV et vétérinaires qui se sont occupés de lui de son arrêt à son départ de la clinique. Merci de nous avoir suivi et conseillé à chaque étape !! 🙏🏼

  • Avatar de Charline.r
    Charline.r 25/07/2023 à 09:15
    Note de : 5 / 5

    Docteur Coquelle et son équipe sont des anges. Ils sont très attentif à mes chouchou. Explique bien les traitements . Et prennent le temps lors des hospitalisations de données des nouvelles et nous rassurer. Super équipe je recommande.

  • Avatar de Sam.
    Sam. 05/04/2023 à 18:48
    Note de : 5 / 5

    La seule clinique qui a accepter de prendre en charge rapidement ma ratte pour une tumeur mammaire. L'équipe était super, tout le monde était gentil et même si son poil n'a pas finit de repousser, Mimiqui va beaucoup mieux !

  • Avatar de Quentin.a
    Quentin.a 01/09/2022 à 16:50
    Note de : 5 / 5

    Molly 🐰 est suivi par le Docteur Coquelle depuis le début. Ma petite lapine est en pleine forme aujourd'hui alors que son pronostic était plutôt engagé pour une amputation de la patte suite à une luxation de la hanche. Grâce au professionnalisme de toutes les équipes qui ont été nécessaires pour cette intervention plutôt délicate chez un Nac, sans oublier les ASV qui sont remarquables avec nos animaux 👍. J’ai une confiance absolue dans les soins et conseils apportés à ma lapine. Pour finir, la clinique est très agréable. Un immense MERCI. Quentin Mahu

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