Clinique Vétérinaire de Douvenant Drs KERNEÏS-ROCHARD-LOARER-VERNALDE-FAISANT Clinique vétérinaire

Nous venons de perdre notre chatte Princesse que nous aimions tant. Nous tenons à remercier les docteurs et l'équipe de la clinique de Douvenant qui nous ont toujours accompagné, aidé et conseillé de façon remarquable.

Très déçue de l'évolution de la prise en charge Dr mon chien dans cette clinique. J'ai demandé le transfert de mon dossier suite au 3eme rdv avec le Dr Loarer. Deux fois auparavant je me suis dit que c'était moi qui était trop sensible et sir la défensive pour le bien-être de mon chien mais la 3eme fois c'était la fois de trop. À remettre en question que mon chien ne pouvait plus marcher, me toiser de dédain et j'en passe.. Un conseil si vous tombez sur lui fuyez et ne prenez pas en compte son diagnostic il ne veut que votre argent et s'en fiche royalement de votre animal. Avant mon chien était suivi par Mme Rochard et tout allait très bien.

Nous souhaitons remercier docteur Rochard pour l intervention concernant notre Stella ainsi que toute l équipe .. accueil très chaleureux merci a Isabelle de nous avoir rassuré . Je recommande cette clinique vétérinaire

Merci à Mmes KERNEIS et VERNALDE pour leur disponibilité, leur compétence. Elles prennent le temps de vous expliquer, vous rassurer et vous conseiller. Merci aussi à Elisa et Evelyne (si je ne me trompe pas de prénom), les assistantes vétérinaires qui sont vraiment adorables, et empathiques.

Service et soins cher et médiocre le médecin vétérinaire par en vacances et personne n est capable de prendre sa place donc votre compagnon crève et il trouve le moyen de vous envoyer ailleurs pour plus de frais et il se désengage de ce Qu il on pratiqué je les recommande PAS

J ai toujours été satisfaite mais la semaine dernière, la personne de l’accueil m a refusée pour 10 min de retard (je me suis trompée d horaire), avec 2 enfants en bas âge, alors qu’on est jamais pris à l heure! En octobre j étais au terme, prête à accoucher, et j ai attendu plus de 30 min et je n ai rien dit! Là elle nous a donné un autre rdv.. où nous avons été pris plus de 20 min en retard... Très déçue.

Très bon accueil, on s occupe bien de nos loulous

Clinique au top, cardiologue compétent qui explique en détail et donne des conseils avisés. Grand Merci pour Cookie !

Je recommande cette Clinique vétérinaire très propre très agréable est le personnel très gentille est très accueillant est compétent j'ai eu besoin en urgence d'aide pour mon petit lapin de deux ans pour un abcès dentaire très important. Un grand merci à tout le personnel est l'équipe soignante d'avoir sauvé mon petit lapin qui était pas sur de survivre est suite à quatres interventions de leur part est du docteur Vernolde mon petit lapin est sorti d'affaire alors que personne ne pensé qu'il allait survivre. Un grand merci à nouveau à tous.

Clinique money money. Dépannage médicaments non, aucun sans un tas d' analyses. Accord de mode de paiment aucun, rien ne sort de cette clinique sans être payé. Standardiste peu aimable. A fuir.

Clinique vétérinaire qui suit mes chiens depuis 11 ans. Très bonne équipe.

Cette clinique se permet de vendre un collier anti puce Seresto à hauteur de 48 euros, ce même collier qui se trouve sur le net à 26 euros en moyenne!! Une honte.

Client depuis pres de 40 ans. Je fais 80 km pour beneficier des soins de grands specialistes veté rinaires merci à l equipe

Vétérinaire très bien mais accueil déplorable ducoup changement immédiat pour la clinique de tregueux qui n a rien a voir .

Comment peut-on profiter de l'impuissance des propriétaires face à la douleur de leur animal. Je trouve ça inhumain. Mes parents ont confié leur chien de 14ans à cette clinique juste pour un détartrage. Malheureusement notre pépère était atteint d'une tumeur. On leur a dit si on ne l'opère pas il ne mangera plus mais on a oublié de leur dire si on l'opère il ne mangera plus et il souffrira pour finalement l'euthanasier quelques semaines plus tard.Il aurait mieux fallu qu'il parte dans les suites de son intervention. Mes parents sont anéantis et culpabilisent de ne pas avoir pu le soulager malgré leur acharnement. Merci à cette clinique pour leur dévouement. !!! Un conseil : tracez votre route.

Cabinet très propre, personnel très accueillant et vétérinaire professionnel. Elle a su trouver le problème de notre chien alors que d’autres vétérinaire n’y trouvais rien. Rendez vous pratique garce à pile poils et pour les rdv en urgence ils sont très réactifs. Je recommande à 100%

Avertissement pour les âmes bienveillantes Ne pas déposer d oiseaux apprivoisables avec une aile cassée (diagnostique sur place : irréparable). Même si on se propose d être ses gardiens avec une autre vie que celle qu’elle aurait du vivre, ils choisissent de la tuer (pour éviter la souffrance… fait on la même chose aux humains??). Il ne me semble pas qu’on euthanasie une personne qui, suite à un accident, perd l ´usage de ses bras ou jambes ou autres …. Malgré la souffrance engendrée. Le pouvoir de vie ou de mort …. N est pas du ressort de l être humain. Il y avait une autre alternative certes pas celle souhaitée mais elle aurait eu le choix ….. Donc ceux qui peuvent et veulent proposer une autre vie à l oiseau qui se retrouve dans cette situation ne pas l emmener chez le vétérinaire ni lpo …. C est triste mais ils choisissent la mort même si on demande à la garder avec l aile cassée (qu on aurait stabilisée via une attelle). Une fois dans le « circuit » LPO l’oiseau est foutu et vous l’emmenez vers sa mort….. alors que vous espériez l aider c est le contraire … des alternatives existent. Vos protocoles sont purement humains… (la solution: la mort c est plus facile à gérer - le discours sur la souffrance invisible ou silencieuse …. On peut débattre longuement à ce sujet mais on ne la nie nullement ). Plus jamais …LPO ….clinique …. Merci pour l accueil mais je suis en désaccord avec vos protocoles stricts, humains. Elle avait envie de vivre. Sauf que sa vie aurait suivi un autre chemin que celui de la nature. Elle restait un animal jeune et apprivoisable (cette espèce se vend sur internet - est domestiquée) avec une capacité d adaptation. Le nouvel environnement proposé lui aurait été favorable….vous ne lui avez pas permis de tester autre chose.

Bon accueil et bonne impression pour ma première visite avec mon loulou. Vétérinaire au top qui a bien consulté mon loulou. A voir pour la suite, merci à vous.

Un grand merci à toutes Chloé, Sophie Mme kerneis Une équipe o top à l'écoute Nous recommandons sans hésiter et dommage que l'on ne puisse mettre plus que cinq👍👍👍 Des maîtres heureux et un PEPSI Redevenu comme avant 🐾🐾🐶🐶

Mauvaise prise en charge de mon animal c’est inadmissible. Je vous déconseille cette clinique Vétérinaire agressif

Endroit très agréable calme pas beaucoup d'attente je recommande ce lieu Tres bon suivi pour notre chat Othello opéré , suivi ,puis agrafe ,puis ôter l'agrafe, toujours avec un très bon accueil

Depuis 4 ans que nous fréquentons la clinique, nous n avons jamais été déçu. Aucun veterinaire attribué car nous avons confiance et prenions rendez-vous en fonction de nos disponibilités et non du vétérinaire Aujourd'hui nous sommes tombés sur le docteur Rochard A FUIR A FUIR A FUIR

A fuir ! Petit chien emmené vendredi après-midi parce qu'il ne s'alimentait plus. La dame de l'accueil (qui n'est pas vétérinaire) nous donne un vermifuge et un rendez-vous lundi car je cite ce n'est pas urgent. Nous reviendrons en urgence le lendemain faire hospitaliser notre chien pour complication d'une pancréatite aiguë. Il décédera dans la nuit de dimanche à lundi au cabinet après 36h de prise en charge. Seulement 2 textos et aucune visite autorisée. Notre meilleur ami sera mort seul, sans nous a ses côtés, d'une complication due à une prise en charge tardive. La dame de l'accueil aura le culot de nous dire que c'est le lot des petits chiens sans apparemment se remettre en question sur ce décès dont elle est la seule responsable. Honteux, cela rajoute beaucoup de colère à notre peine.

Un grand merci à la clinique et plus particulièrement a Mr Loarer qui a sauvé notre Bouvier Bernois victime d'un retournement de l estomac en pleine nuit. Opération en urgence à 1 h du matin. Et que dire du suivi et l'équipe après l opération ! UN GRAND MERCI A NOUVEAU.

merci au docteur rochas pour nous avoir accompagné et pris en urgence pour notre malinois.. merci aussi à la personne de l’accueil pour avoir fait le nécessaire auprès du docteur. la petite carte que nous avons reçu aujourd’hui pour le décès de notre fuego nous à beaucoup touché.

Personnel au top, très agréable et particulièrement à l’écoute. Avec ces professionnels je n’ai pas peur de confier mon petit chien, à chaque fois cela se passe très bien. Je suis rassurée de savoir que Lasco est entre les mains de personnes qui prennent soin de lui. Je vous recommande cette clinique vétérinaire qui est exceptionnelle pour le bien être de nos petits amours.

Belle clinique vétérinaire, accueil sympathique et surtout, Vétérinaire performant. Locaux récents, modernes et propres. De plus, grand parking et pelouse pour que nos animaux se degourdissent les pattes.

Une équipe de docteurs très professionnels, accueil attentif, beaucoup de soins apportés à mes chiennes, des conseils utiles et toujours le sourire, bref je ne confierais mes bêtes à personne d'autre. Merci encore à toute l'équipe médicale, l'accueil et la boutique-toilettage pour votre grande considération, je vous en suis très reconnaissante.

Clients depuis 8 ans, et sans rien à redire jusqu'ici. Malheureusement, la réaction verbale agressive et incontrôlée (suite à un litige ayant entraîné une demande de geste commercial de notre part, froidement et impoliement refusée) de l'un des vétérinaires (qui ne s'occupait en aucun cas, ce jour ci, de notre chien) vient obscurcir le tableau, et ainsi donc provoquer notre départ de cette clinique vétérinaire. L'erreur est humaine et nous ne remettrons jamais en doute ceci, cependant, le manque de respect est inacceptable. Au revoir.

Mon chien de 6 ans a eu besoin d'un bon detartrage. Les soins prodigués ont été faits avec succès. Je l'ai laissé le matin et et ai été avertie après intervention que tout s'était bien deroulé. Récupéré en fin de journée tel que c'était prévu. Clinique vétérinaire qui le suit depuis le début je n'ai que des points positifs à signaler : il a été accueilli en urgence 2 fois dès son jeune âge (piroplasmose) et sauvé grâce à leurs soins.

Clinique au TOP... a pris notre chat en urgence absolue. Merci à toute l'équipe pour sa gentillesse, son accueil, son dévouement et bien évidemment un grand MERCI au Dr Rochard d'avoir sauvé notre Frimousse 😻 recommandé à 10 000 %

Aucune note...... un accueil déplorable....... sous prétexte que nos animaux ne sont pas venus au cabinet depuis 2 ans (en même temps ils vont très bien) la personne qui nous a accueilli a refusé de nous donné des cachets anti puces, anti tiques !!!!!!!!! Inadmissible!!!!! Ils attendent que nos petites bêtes soit atteints d’une maladie due aux tiques !!!!!!!! Aucune recommandation pour eux et pas prêt de nous revoir!!!!!!!!!!!

L'ensemble du personnel est très professionnel et agréable, mon chat (qui a été accidenté par une voiture) à été très bien pris en charge et reçu de bons soins. Pas de supplément au devis proposé alors qu'il a été gardé presque une semaine de plus que prévu. Merci à eux.

Bonne équipe, a l'écoute. Doux avec les animaux. Je recommande. Notre chienne devait se faire retirer une verrue. Le jour de l'opération la vétérinaire a vue qu'il y en avait une deuxième sur une autre patte elle lui a enlevé sans supplément. Pareil top équipe au toilettage.

Comme vous pourrez le constater dans de nombreux avis , a part l'argent des maîtres , pas grand chose ne compte dans cette clinique. Rdv pris ici car notre vétérinaire habituel est en vacances . Dommage . On nous fait bien comprendre que c'est une faveur d'être reçu dans faire partie de la clientèle ! Retard pour le rdv , et en plus vétérinaire très désagréable. Rdv juste pour un vaccin , mais déjà difficile d'avoir ce que l'on veut . Simple demande supplémentaire pour une palpation , la réponse , vous verrez ça avec votre vétérinaire habituel ! Merci madame , ça fera 57,50€. Un conseil , allez donner votre argent ailleurs !

Le portefeuille et le confort des vétérinaires passe avant le bien-être des animaux. Et ils se permettent de nous critiquer en tant que client… pourtant quand j’appelle pour un rdv (hors vaccin, donc parce que mon chien est malade), je trouve normal de demander un délai inférieur à 2 semaines… Et quand il a fallu prendre la décision la plus difficile pour lui dire au revoir, on m’a proposé un rdv 3 jours plus tard… c’est inhumain… Clinique à fuir, vous trouverez forcément plus accueillants et plus humains ailleurs…

Tant que l'on accepte des examens tout va bien. Jamais le même vétérinaire pour les consultations. Une usine à fric. Pas vraiment de compassion. J'ai changé de vétérinaire. Mon chien n'était même pas à jour de ces vacins. Ça faisait des années que j'allais chez vous. Mon compagnon est décédé lundi dernier 😪

Une Mauvaise expérience, j’étais suivie depuis le début avec mon chaton, vaccins et stérilisation et pour une urgence y’a plus personne car trop débordé ! J’ai dû aller ailleurs pour sauver mon chat d’urgence qui est malheureusement décédé 😢! Quand faut payer ( mettre des rdv ) y’a du monde et de la sympathie ! par conte l’empathie ( au téléphone limite je me faisais rembarrer ) et le professionnalisme il est ou ? L’amour des bêtes ? (J’ai mis 3 étoiles et non une car sa stérilisation c’était bien passé et le veto était bien, je ne peux pas dire le contraire ) J’ai l’impression d’avoir plus à faire à des vendeurs malheureusement☹️ Donc j’ai trouvé une super clinique à plaintel à l’avenir .

J’arrive avec mon petit York qui s’est ouvert la patte et qui saigne +++(coussinets ouverts en 2) dans un escalator.Comme je ne suis pas connue de leur clinique on me dit qu’on ne peut pas me recevoir…qu’il y a trop d’urgence (devant moi un chat qui éternue !!!!😂)..qu’elle notion de l’urgence!!!! Personnel mal aimable , sans parler du bonjour inexistant

Ma chienne vous a été amené un lundi pour une tumeur, le vétérinaire qui nous a reçu nous a prescrit un traitement qui c'est avéré efficace dans un premier temps. Puis son état c'est dégradé le mardi soir, perte d'appétit..... et cet appétit n'est jamais revenu.... le personnel de cet établissement a été e exceptionnel!! Malheureusement le samedi nous sommes venus euthanasier notre chienne car son état n'a fait qu'empirer. le personnel a été très polie et a fait preuve d'une très grande empathie envers nous, le vétérinaire en question c'est complètement raté sur son diagnostic et n'a jamais voulut se remettre en question!! Ce qui a conduit à la mort de notre petite chienne. J'ai beaucoup de rancœur aujourd'hui pour cette personne, qui lors de l'euthanasie, a été d'une froideur terrifiante!! Aucun mot réconfortant, juste signer les papiers et c'est tout. Pourtant par politesse, nous l'avons remerciée et dit aurevoir, mais nous n'avons eu droit à rien en retour. J'espère juste que tout les vétérinaires ne sont pas comme vous madame.

Très bon accueil !! Les explications sont très claires, une équipe vraiment au top !! Notre chienne est déjà suivie par cette clinique, et nous ne regrettons absolument pas d'avoir confié Stella, notre petite écaille de tortue, pour sa stérilisation. À très bientôt !!

Excellente clinique vétérinaire avec un personnel accueillant et attentionné, que je recommande les yeux fermés. J'y suis allée pour faire stériliser mon chat, très bon accueil le matin avec des assistantes vétérinaires très souriantes. La vétérinaire extrêmement douce avec mon chat sachant qu'il avait peur et qu'il peut se montrer un peu sauvage. Je le récupère dans l'après midi sauf que je suis obligée d'y retourner car pendant le transport il s'est un peu agité et sa plaie s'est ouverte, le vétérinaire la repris pour lui faire des sutures supplémentaires. Retour à la maison et 2 jours plus tard, je reçois un appel de la clinique pour venir prendre des nouvelles de mon chat. Je trouve ça vraiment bien qu'on appelle quelques jours plus tard pour savoir comment va l'animal. Bref je le redis, Je recommande cette clinique les yeux fermés.

Bonne clinique vétérinaire, j'habite à 15min de celle ci et jusqu'à la je préférai faire la route pour y aller. Dommage depuis plusieurs mois l'accueil a bien changé, moins chaleureux et desfois limite avec le client . Dommage je préfère maintenant aller chez mon vétérinaire de proximité .... On peux peut être pas en vouloir à une grand clinique comme celle ci ? Je suis un peu déçus

Proche de leurs sous, loin des animaux ! A fuir vraiment ! Des tarifs fait à la tête du client, avec souvent une justification en disant qu’ils ont effectués d’autres soins (gratuitement) pour vous faire passer la carotte plus facilement. J’y ai déposé mon chien pour un toilettage, revenu complètement déboussolé et farouche alors qu’il est très sociable et impossible de le faire retourner au toilettage, et niveau soin vétérinaires c’est une catastrophe !!! Et j’aime bien les voir toujours se justifier en utilisant vos propos contre vous, en niant ce que vous avez pourtant affirmés, c’est lamentable, obligé d’aller voir un vétérinaire concurrent moins proche de ses sous mais plus proche de ses animaux pour au final avoir une version complètement différente et des soins 15 fois plus adaptés ! A fuir, ce cabinet veut juste des chèques, et au final reste intouchable parce que bon, sa sert a quoi de se battre pour un animal déjà parti et des escros niant toutes problématiques, intouchable car protégé par leurs soit disant métier de coeur, faire de l’argent ou soigner des animaux ? Je vous le demande !

Merci une nouvelle fois a tout le personnel de la clinique d'avoir pris soins de ma petite Mia je suis arrivé hier soir dépitée, pour moi elle ne passait pas la nuit 4 crises d'épilepsie en l'espace de 20 min sans pouvoir reprendre conscience jusqu'à arrivé chez vous, elle a été prise en charge en urgence garder pour la nuit, pour moi une crise aussi forte c'était sans espoir et vous avez tout fait pour elle, la ce soir elle est au près de moi et ça c'est grâce à vous. Milles merci

Malheureusement rien a pu être fait pour sauver mon animal, mais j'ai été accompagné pendant ce moment difficile et tout m'a bien été expliqué. Très professionnel et humain, j'ai même reçu un courrier qui m'a pas mal ému. Merci au docteur Vernalde.

Clinique vétérinaire au top! Accès et parking simple!! Quand au personnel .. rien à rajouter!!! Des personnes compétentes et possédant une empathie qui se fait rare!! Merci à la gentille dame » en stage »d avoir su m’écouter et me rassurer quand au comportement de mon animal de compagnie!! Un vrai professionnalisme de la part de tous!! Je recommande fortement

J'ai emmener mon chien pour des diarrhée.. En faisant une échographie ils ont vue une tumeur mais ne savent pas si c'est cancéreux. Ont ma dit de l'opérer en urgence et sachant que cette opération est très lourde. Je voulait sauver mon chien pour au final ne plus l'avoir a mes coter alors qu'il était plein de vie ! Bien naturellement il m'ont dit que je pouvait payer en plusieurs fois jusqu'à l'épuisement de ma dette. Maintenant je doit payer en 3 fois. Je suis profondément déçus est en colère ! Je n'amène plus mes autres animaux ici. Ce n'est que pognon pognon pognon sans aucun cœur !

professionnel et rapide une équipe superbe ils se sont occuper avec brio d'un goéland blesser que on leur a rapporter mon chien y est soigner et suivis je les conseille ils font également toilette et boutique

Malgré le fait que je n'étais pas client, mais seulement de passage dans la région, très bon accueil, bonne écoute et surtout traitement efficace pour mon chien qui a pu reprendre ses promenades. Et je ne vous parle pas du prix...défiant toute concurrence par rapport à ce que je paye chez moi!! Je recommande à 100%