Clinique vétérinaire de la Deule Clinique vétérinaire

Appel en urgence car mon chat s est fait piqué par une abeille. Pris de suite chez le véto. Très aimable et courtois. Soucieux du bien être animal. Cette clinique est au Top.

Excellente clinique vétérinaire. Le personnel se montre très humain et attentionné envers les animaux. Mon chat a dû subir une amputation de la queue après une blessure. Ailleurs, les devis étaient exorbitants, mais ici, la prise en charge a été à la fois accessible financièrement et parfaitement expliquée. Nous avons même choisi d’y transférer notre chien, tant l’accueil nous a convaincus !

Un grand merci au docteur Karine Capelle pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle s’occupe de Pops avec bienveillance et nous apporte toujours de bons conseils… et avec le sourire! Nous recommandons fortement cet établissement. Merci!

Un grand merci au Dr Bertrand et à ses collaboratrices qui ont pris en charge notre chien Ioko en urgence et ont su l'accompagner dans ses derniers instants tout en faisant preuve d'une grande empathie à notre égard en ce moment difficile. Un vétérinaire et une équipe qui aiment les animaux.

Nous sommes ravis de la clinique vétérinaire de la Deule ! Notre Balou est suivi pour ses otites et toute l'équipe est vraiment super. Ils sont attentionnés, gentils, doux, et surtout, ils prennent le temps de nous rappeler pour prendre des nouvelles, ce qui est vraiment appréciable. Un grand merci à Mr Dupriez pour son professionnalisme et son suivi impeccable vraiment !! Plus jamais nous n'irons voir ailleurs, cette clinique est devenue notre référence ! Mr et Mme Renaudineau .

Depuis notre passage hermes.n a plus de.pb d oreilles. je recommande personnels très pro sympathiques .

Ils ont été extraordinaires avec mon Pango... BIEN EXPLIQUER le suivi des opérations... Je remercie, l équipe... 😁Pango aussi 😍

Super clinique à l écoute et très gentil avec les animaux. Consultation avec mon loulou de pomerannie pour une otite avec le docteur Pauline Saby TOP tres douce tres avenante et tres professionnelle. Je n irai plus ailleurs 😁 je recommande à 100 %

Une superbe clinique, très accueillante, propre et des vétérinaires soucieux de nos animaux. Un accueil irréprochable. Docteur Saby est très douce et précautionneuse. Je n’irais plus ailleurs. Je vous recommande fortement.

Personnels accueillant et souriant. Le prix est raisonnable. Je recommande.

Très bonne équipe vétérinaire à l'écoute

Excellent, accueil impeccable, environnement au top et vétérinaire excellente

Efficace, sympathique,et à votre écoute. Je recommande pour le bien-être de vos animaux.

Obligation d une consultation pour délivrer une traitement anti puce Vous exagérez !

Très bon accueil pour mon chat ,le veto a bien expliqué pour son opération qui est prévu demain et je peux payer en plusieurs fois

Je recommande, mon chien est suivit la bas depuis peu, mais déjà apprécié, arrangeant et sympathique. ils ont doux et a l'écoute de l'animal

Malheureusement la clinique vétérinaire de Quesnoy sur Deule n'est plus ce qu'elle était, cela est vraiment regrettable. Cet endroit est tout à fait représentatif de la société dans laquelle nous vivons. Vous n'y trouverez aucune bienveillance.

Excellent accueil un vétérinaire tres gentil et tres compétent qui explique clairement et ne force pas à des soins inutiles je recommande

Toujours un très bon accueil, tout le monde est très professionnel même quand nous nous y sommes rendus en urgence un vendredi soir.

Rien à dire.... pas de reproches à faire.bcp d humanité du vétérinaire qui a euthanasié mon petit Jackson et madame saby également très douce et humaine.sans oublier le docteur chapelle

Une clinique super professionnelle, toujours agréable et polie. Les soins sont fournis avec douceur. Les vétérinaires tous très gentils.

J’ai laissé mon chat entre les mains du vétérinaire madame Chapelle hier. Pour une opération comprenant des risques, soit, que je ne remets pas en doute, mais c’est aujourd’hui l’humain derrière la blouse qui m’empêche d’être sereine dans l’accompagnement de mon meilleur ami depuis 8 ans, dans son décès. Déposé à 9h, jusqu’à 16h aucun appel de la clinique pour nous tenir informer de l’état de santé de mon chat. Alors, oui, nous avons par nous même appelé la clinique. A 14h, il avait du mal à se réveiller mais rien n’était alors alarmant. C’est à 16h, suite à un nouvel appel de notre parts que nous avons commencé à avoir des voix plus hésitantes au téléphone. Une hypothermie, un réveil toujours hésitant et une perfusion. J’entends. Une opération n’est jamais anodine. 16h30, nouvel appel de mon conjoint, notre chat fais un arrêt cardio-respiratoire et décède, seul, dans une pièce froide, sans nous. Lors de mon arrivée, ce n’est pas une scientifique ni une technicienne, ce n’est pas un cerveau ni une carrière «  avec peu d’accident » que j’aurais aimer trouver. C’est l’humaine derrière la vétérinaire. C’est le cœur avant l’argent. Un «  je suis désolée » plutôt que «  je ne peux pas appeler chaque propriétaires à chaque fois qu’un réveil est difficile ça ferait trop de monde dans la salle d’attente » Et si mon envie était par tous les moyens de poser ma main sur la patte de mon meilleur amie, même si cela m’oblige à attendre durant des heures, parce que je lui doit ? Parce qu’il m’a apporté plus que n’importe qui et que quelques heures dans ma vie face à 8 années à ses côtés c’est presque peu à lui rendre face à l’éternité sans lui avoir dis à quel point il a été merveilleux et qu’il a le droit de partir décemment et en paix ? Parce que nos animaux mérites d’être pris en soin par des humains sensibles, ce n’est pas une machinerie corporel sous leurs poils, ce sont aussi nos compagnons de vie. Il est parti, sans savoir que ses parents l’attendaient impatiemment, parce qu’un jugement médical est passé au dessus. Un appel, un infime appel de quelques secondes aurait permis a offrir un décès descend. De plus, nous facturer l’opération ET les médicaments POST opératoire a donner A LA MAISON alors que mon chat n’y rentras plus, c’est un détail qui est presque douloureux. Prenez soin de vous tous et de vos meilleurs amis.

N'allez pas là pour vos lapins svp. Mon lapin a fait un arrêt de transit le mardi 04/07/23. Il était sorti dehors en début d'après-midi pour manger de l'herbe, s'était mis en poule sous la table à manger vers 13h30. Habituée à ses siestes dans ces heures là, ça ne m'a pas inquiétée. Mon homme est rentré vers 18h00, j'étais toujours en train de travailler dans le salon, notre petit ne s'est pas levé pour l'accueillir. Vers 18h45, heure de repas, il ne bouge toujours pas, il a les yeux à demi-clos. Il ne réagit pas quand on met une croquette ou une friandise devant lui. On commence sérieusement à s'inquiéter : je le prends dans mes bras, il a l'arrière train trempé. On panique. Je cherche sur internet et tape spécialiste NAC dans le nord, premier résultat : VET24, que j'appelle. Ah non on est pas spécialiste NAC nous. On se rabat sur le vétérinaire chez qui nous avions fait les vaccins : Quesnoy. On a appelé vers 19h10, et nous sommes tombés sur le vétérinaire de garde, on lui explique la situation. Il nous dit qu'il n'est pas spécialiste NAC, mais qu'il a déjà vu des arrêts de transit, que s'il sentait que c'était hors de ses capacités il nous le dirait. On va là-bas, il nous prend en charge. Il lui palpe le ventre : il ne sent rien, du moins rien de dramatique pour lui. Il prend sa température, nous la dit, et malheureusement je regrette de ne pas avoir compris qu'il était en réalité en hypothermie. Selon le vétérinaire, elle est un peu basse. Après recherches (car après coup, on ressasse beaucoup) un lapin en hypothermie est un lapin en danger de mort. Enfin bref il nous dit qu'il va lui donner des médicaments, qu'il va le mettre sur un tapis chauffant et le garder en surveillance cette nuit. Que ses collègues l'examineront à nouveau le lendemain matin. On fait confiance. On a chopé l'arrêt largement dans les 24h préconisées. On se dit que ça va aller. Le lendemain 8h j'appelle pour avoir des nouvelles. On me répond que le vétérinaire n'a pas encore eu le temps de le voir. DE VOIR MON LAPIN EN ARRET DE TRANSIT. Je demande quand est-ce que je peux rappeler, on me dit vers 12h00. Finalement on m'appelle légèrement avant, 11h50 je crois, pour me dire que mon lapin ne va pas mieux et qu'il faut l'envoyer en urgence voir un vétérinaire NAC. Je leur demande qui ils sont. On me propose Molinel à Marcq en Baroeul et la clinique du Caducée à Loos. J'appelle les premiers, ils me disent qu'ils sont débordés et que si Loos avait + de possibilités, qu'il valait mieux l'envoyer là-bas. Et de les rappeler si jamais ils ne pouvaient pas le prendre, qu'ils s'arrangeraient. J'appelle Loos, ils sont OK. Je fonce récupérer mon lapin à Quesnoy, où l'on met facture une somme astronomique, 162€ (Soit, je ne connais pas les prix de toute manière), après avoir attendu 10 min à l'accueil derrière une femme qui ne comprenait pas pourquoi elle devait prendre rdv pour avoir des médicaments pour son chien. Urgence, urgence. Mon lapin se fait examiner à Loos peu avant 13h00. Ce n'est plus le même. Il est amorphe, ne réagit plus quand on prend sa température. Ils me donnent des nouvelles 2 fois par jour, mais elles ne sont jamais bonnes. Quesnoy a quand même eu la présence d'esprit de me rappeler le jeudi midi, pile quand j'attendais un appel de Loos, pour me demander des nouvelles de mon lapin. Après avoir mis quelques secondes à comprendre que la voix guillerette que j'entendais au téléphone ne venait pas me donner des bonnes nouvelles mais m'en demander, j'ai compris que j'avais affaire à la vétérinaire de Quesnoy. J'ai donc dit que mon lapin était entre la vie et la mort. Ah. Le ton change. N'hésitez pas à nous tenir au courant. Mon lapin est mort dans la nuit du jeudi 06 au vendredi 07 Juillet 2023. Il avait 2 ans. Loos me facturait environ 350€ pour un forfait 3j dont 2 sous perf + 2 radios. Contre 162€ pour 1 piqûre, 1 gavage et un tapis chauffant... Mes reproches, j'en ai plusieurs. Mais le pire, c'est pourquoi ne pas l'avoir examiné à 8h00. Ça n'aurait peut-être rien changé, mais c'est pour moi une grave faute professionnelle.

Les opérations de mes deux chats se sont relativement bien passées, le personnel est sympa et compétent. En revanche beaucoup de directives qui ne me sont pas forcément utiles car je connais mes chats, et sais ce qui a de mieux pour eux. Tarif conséquent, beaucoup plus cher qu’un vétérinaire de ville. PS : petite photo si jamais vous avez besoin d’une égérie pour les bodys post op…..🤣

Très bon accueil et les 3 vétérinaires à l'écoute et très sympas. Recommandation pour vos chers animaux.

Suite à une forte odeur nauséabonde de la gueule de mon cocker je suis venue faire un détartrage.. je n’ai pas rencontré le vétérinaire pour lui faire part du problème. J’ai récupéré ma chienne sans suite .. Le problème étant de pire en pire j’ai consulté un autre vétérinaire et en effet ma chienne avait une plaie au niveau de la lèvre inférieur, plus que sur infectée !! Suis très choquée que le vétérinaire ne l’ai pas vu alors qu’il lui a fait un détartrage !!! J’ai failli perdre ma chienne du à l’infection ! Je ne reviendrai plus et je ne recommande pas du tout !! Et pour info ils n’ont pas oublié de nous facturer 250 euros, c’est pitoyable et vraiment pas professionnel du tout !!! Et ça se dit vétérinaire Le vétérinaire suivant a trouvé en quelques secondes le problème ! Cherchez l’erreur …!

Toujours une superbe clinique très accueillante personnelles très Poli et serviable jamais déçu toujours au taquet merci beaucoup pour tout se que vous faites je suis chez vous depuis des années et franchement je vous adores pleins de bon conseil pour les loulous merci à tous bisous au petit chat roux

C'est une très très bonne clinique, accueil aux top, vétérinaire aux top.Ils rassurent et soignent très bien, je n'irais pas ailleurs pour mes chats.👍 Je remercie le vétérinaire qui sait occuper de notre chat Lili pour sa stérilisation qui sait très bien dérouler et les assistantes aussi qui sont au top (toutes l'équipe est au top) qui nous on très bien expliqué sont interventions et les soins aux retours à la maison. Encore un grand merci!!!

Je vais dans cette clinique pour mes animaux ( 2 chiennes et un chat) depuis 5 ans. J ai toujours eu de très bons conseils. Les animaux sont respectes et très bien soignés. Je recommande.

Bon accueil et personnel compétent. Mais 3 jours après avoir fait vacciner notre chiot, il lui reste toujours la marque du vaccin et la zone est toujours douloureuse. Le chien a hurlé tellement il a eu mal....

Sans doute compétant !? Mais avant tout commerçant et c est gênant en + d être un brin culpabilisant si vous reflechissez ou si vous renoncez ! Mais renoncer c est aussi aller ailleurs !

Accueil au top, véto qui prend tout le temps nécessaire et se montre à l'écoute et disponible pour le suivi, un coup de fil, un mail ... Y compris une permanence assurée 24h/24. Un labo performant pour les examens. Des tarifs ultra raisonnables... Jamais déçue !

Excellent accueil ! Le Docteur Bertrand est formidable. Il nous expliqué et accompagné sereinement pour la fin de vie de notre chienne Didoune. Sympathie et empathie. Merci 🙏🏻

Extrêmement déçue. Je suis venue à 2 reprises, pour 2 raisons différentes. 2 fois repartie avec un traitement inutile, suivi de facture hors de prix. (Expérience également vécue par deux membres de ma famille qui eux aussi ont été très déçus.) Je ne reviendrai malheureusement jamais.

Merci à toute l équipe..... vraiment toute l équipe votre bienveillance votre patience , compréhension et bien évidemment votre professionnalisme . Notre jaïla qui est entrée en urgence hier matin , intervention gérée à la perfection, récupérée en fin de journée avec toutes les explications et conseils encore merci et à dans 10 jours pour rendez-vous de suivi.

Un accueil très professionnel et plein d'empathie au vue de la situation. Une prise en charge de mon chat rapide et efficace. A la suite du diagnostic une explication très clair. Je ne connaissais pas le lieu, mais désormais mon amour de chat ira là bas pour ces vaccins. Merci à toute l équipe

Toujours un accueil sans faille, que ce soit pour un retrait de commande ou une consultation. Mon chien est extrêmement angoissé lors des consultations, les vétérinaires sont toujours très à l'écoute de son besoin d'être rassuré. Je recommande vivement cette clinique.

Clinique très propre et moderne. Nos animaux sont suivis par Mme Chapelle qui est très professionnelle et douce avec eux. Elle est contente de voir les loulous quand il s'agit d'une visite annuelle de routine et s'inquiète vraiment quand il y a un soucis de santé. Le personnel d'accueil est également très aimable.

Très bonne clinique vétérinaire. En rentrant du travail j’ai trouvé mon chiot dans une position délicate. En effet il était 18h30, cette jeune demoiselle a voulu s’échapper de sa zone de confort pour rejoindre la maison… bref bloquée à l’arrière train par la grille séparant son coin du reste de la maison… la chienne ne savait plus trop marcher, gênait par ses pattes arrières… La clinique fermant à 19h00, en appelant, ils nous ont attendu au vu de la situation urgente. Un vétérinaire très professionnel, à l’écoute et sachant rassurer les propriétaires. A l’heure d’aujourd’hui cette petite malicieuse se porte bien et ne boîte plus du tout. Je recommande vivement cette clinique qui saura être à l’écoute de tous vos problèmes avec vos petits animaux 😌😉

Je suis passée 31/12/2021 appel a 15h pour une urgence sur ma chienne reçu a 15h25 le cabinet fermé a 16h (nouvelle année) merci a vous d’avoir si rapidement vu ma rosie 🙏 . Sa fait des années que nous venons jamais déçu nous avons perdu notre chienne il y a 3 ans qui était soigné là-bas également et notre veto na pas hésité a nous envoyer voir un confrère de renommée dans une autre clinique spécialisée pour son cancer plutot que de s’acharner sur mon chien et je l’en remercie du fond du cœur, sa na pas sauver notre hyna qui était condamné mais grandement soulager… Nous venons chez eux pour nos animaux et ne changeront pas de clinique certain là trouveront chère et c’est vrai qu’elle na pas la réputation d’etre donner mais les vétérinaires sont bons dans leurs métiers et humains 🙏 merci a eux

J'ai été accueilli par une équipe très professionnelle, sympathique et réactive. Ils ont su prendre grand soin de mon animal qui va beaucoup mieux depuis ! Je recommande sans hésiter

Nous y avons amené notre lapin qui malheureusement était arrivé au terme de son existence. L’accompagnement a été fait de façon digne et très humaine (on s’attache à ces petites boules de poils 😄). Pas de mauvaise surprise sur le tarif final contrairement à d’autres cliniques vétérinaires. De la considération pour l’animal et son propriétaire et pas d’acharnement non plus. Merci à vous.

Quelle mauvaise surprise cette clinique ! Un vétérinaire qui fait le début ses consultations dans la salle d’attente devant les autres clients puis disparait dans son cabinet avec votre animal, je n’ai jamais vu ça de ma vie dans un cabinet vétérinaire ! Ce même vétérinaire était revenu avec un autre animal et explique tout ce qu’il peut proposer comme soins et propose des devis à tout va … J’ai préféré récupérer mon chien avant toute action de la part de ce monsieur qui par ailleurs la très mal pris. Mais il n’a surtout pas oublié de facturer 32 € pour 5 minutes et aucun soin. Drôle de pratique ! vous ne pourrez pas accompagner votre animal et assister à la consultation mais croyez-moi il ne vous louperons pas pour la facture ! Alors de façon à éviter les excuses covid, je tiens à vous préciser que ce vétérinaire nous a précisé qu’il fonctionnent toujours de cette façon. On est sûr d’une chose on n’y mettra plus jamais les pieds ! JCD

On n'est pas toujours rassuré de se rendre chez le vétérinaire pour son compagnon qu'on adore. Ils ont été pleinement à mon écoute, ont pris le temps de répondre à mes questions après la consultation et sont adorables avec nos animaux ! Clairement, je n'irai plus ailleurs !!!!

Cette clinique n’est pas du tout professionnelle ! Ma famille a eu recours à cette clinique en 2010 car notre précédent chien était malade et son vétérinaire en vacance (clinique sur Lille), un diagnostic a été fait en 30min et on nous a annoncé qu’il souffrait d’une hernie discale, il est mort 2 semaine après d’un cancer généralisé ! En 2020 encore une fois nous faisons face à notre chien qui est souffrant, un suivi a été fait à cette clinique et ils ont détecté une masse dans son abdomen, il avait une tumeur sur le rein. Âgé de 12 ans, le chien n’était pas en état de subir une ablation de rein, le chien est décédé dans la nuit, trop faible pour se réveiller d’un acte pareil. Mais encore une fois la clinique ne pense pas à la famille et décide de faire payer l’opération et les médicaments achetés pour le chien ne sont pas remboursés. C’est honteux de devoir dépenser des centaines d’euros à la perte d’un animal.

Bon acceuil,très profesionelle. Vetereniraire a l ecoute et efficace. Cabinet très propre e respectant les conditions signes sanitaire

Ovariectomie effectuée sur ma chienne PAYA, je n'ai rien à dire, tout a été parfait, la prise en charge à l'accueil par l'assistante, l'opération effectuée par le docteur Karine CHAPELLE fût un succès et je la remercie d'ailleurs mais aussi le docteur SLOSSE. Vous pouvez y aller les yeux fermés pour la prise en charge de votre animal. D'excellents professionnels. Je recommande fortement

Je sais que Heidi est entre de bonnes mains quand je dois y aller pour elle ils prennent le temps de bien expliquer je leur dis bien merci à toute l'équipe

Toujours même vétérinaire depuis des années ; très bon accueille, à l'écoute et les animaux sont au petit soins. Y savent faire le travaille et pour des prix correct que se soit consultation radio etc ... Y savent donner de bon conseille pour nos animaux

Je ne suis pas fan des cliniques vétérinaires car dans mon idee c'est très cher. J'ai deux chats depuis peu. Et celui de deux ans s'est fait percuté par une voiture en février. Mâchoire fracturée . merci merci merci Le vétérinaire de garde lui a sauvé la vie... Très bons soins très bon suivi. De très bons conseils. J'ai vu plusieurs vétérinaires différents. Parfait. Mon deuxième chat vient de se casser un ongle. Opéré durgence. Tjs parfait. J'ai quand même pris une mutuelle car les frais montent vite quand même quand on a de petits revenus. Je conseille a 100%cette clinique