Clinique Vétérinaire de Saint-Ouen - Sevetys Clinique vétérinaire

Parfait très gentil agréable

Aujourd'hui,mon mari s'est rendu au cabinet pour, à notre plus grand regret,faire euthanasier notre chat dont les reins avaient lâché,il ne pouvait plus se mouvoir,s'abreuver et se nourrir,je précise que nous sommes clients et qu'ils suivent 3 autres de nos animaux ! Ils ont dit que nous devions attendre 3 jours pour un RDV mais que si nous attendions 1/2Heure,il serait pris en urgence...ce que mon mari a fait.La facture s'est élevée à 170€!La vénalité de ce cabinet mêlée à une certaine cruauté(3 jours et 3 nuits à laisser le pauvre animal agoniser)est purement intolérable et je ne remettrai plus un pied dans cet établissement !

Accueil sympathique et efficace.

Je remercie Dehorah d'avoir bien pris soin de ma Yami🐱 , et à soulager sa souffrance.

J'ai téléphone ce midi pour une urgence pour mon chien. On m'a carrément raccroche au nez et on m'a dit de voir avec mon veto sauf que notre veto est décédé . C'est inadmissible pour un cabinet vétérinaire. Très déçu de ce comportement

Vétérinaires doux, efficaces et de bons conseils.

Accueillant. Compétent et très professionnel.

Un accueil bienveillant. Une belle écoute du vétérinaire et des conseils bienvenus. Des outils permettant de régler sa facture en plusieurs fois. Des professionnels avant tout, en toute confiance.

Lieux grand et propre. Personnel accueillant, souriant qui aime réellement les animaux. Médecin très gentille, explique bien mes choses et très à l'écoute. Je recommande cette clinique vétérinaire

Une équipe (vetos et ASV) attentionnée et réactive qui met tout en œuvre pour prendre soin de nos compagnons. Sait accueillir, conseiller et gérer l’urgence sans rajouter de stress.

Cette clinique a suivit ma chienne pendant des années et l’a accompagnée dans son dernier voyage.. Malgré les péripéties pour récupérer l’urne / les cendres de ma chienne avec la société de crémation qui n’a rien à voir avec la clinique, je remercie grandement Sophie qui a su se renseigner pour moi malgré mon stress et ma colère, elle a tout fait pour que ma chienne arrive finalement à bon port à la clinique vétérinaire. Merci Sophie pour votre aide et votre douceur. Les secrétaires sont adorables, Hestia est à la maison, enfin !

Toujours bienveillants et à l écoute, malgré une petite chienne difficile a soigner ! Une petite carte et des mots gentils au décès de notre petite choucky ! Mille merci à tous !

Cela fait 8 ans que je vais à la clinique vétérinaire de Saint Ouen, le personnel est très gentil et à l’écoute ainsi que les vétérinaires qui y travaillent.

Depuis 4-5 ans, nous avons fait tous les vétérinaires proches de Vendôme pour mon chien et mes deux chats. Et nous avons décidé aujourd'hui que nous n'irons que dans cet établissement. Les secrétaires ainsi que les vétérinaires ont toujours été aimables et attentionnés envers nous et nos animaux. Les rendez-vous sont prit rapidement et le suivie de l'animal est parfait. Le seul point négatif reste le prix en général, il est bien supérieur aux autres mais bon, je préfère payer plus et ne plus revenir que de payer moins et d'y aller 3x ou de perdre un animal. Je recommande sans hésitation !

Personnel très agréableest très gentil avec les animaux

Très bonne clinique, vétérinaire a l'écoute très bien avec l'animal.j'y retournerai sans problème.

Nos 2 chats de 10 et 12 ans et notre chien sont suivis dans cette clinique et rien à dire. Accueil et soins, très bien. La prise de rendez-vous en ligne est un vrai gain de temps.

Accueil téléphonique et physique agréable et souriant. Vétérinaire à l'écoute des problèmes de santé de l'animal, l'examen s'est bien déroulé et je suis répartie avec de bons conseils et explications.

C'était notre première visite pour mon chat. L équipe est très accueillante et a l écoute. La véto que nous avons vu, nous a expliquer tout ce qu elle allait faite lors de la consultation. Je recommande cette clinique

Pousse beaucoup à la consommation. Plus tourné vers leurs portefeuille que vers l'animal. L'accueil est normal , on a vu 3 vétérinaires différents, un seul était à l'écoute mais ont sens tout de même que si tu pose une question qui n'est pas lié à la visite ,ils expédient ! Ben oui une autre question nécessite une autre visite ! Exemple: même si tu es client , si tu veux acheter un médicament simple ( chien habitué comme otite à répétition par exemple) il faut payé une visite alors que le verdict sera identique au précédent. Dommage, si je pouvais j'irai ailleurs malheureusement les autres sont beaucoup plus loin.

Je m’étais trompée en prenant mon rdv en ligne et je ne suis pas arrivée dans la clinique où j’étais attendue. Mon chat a tout de même pu être ausculté et la vétérinaire qui l’a pris en charge était disponible pour lui

Vétérinaires très agréable et professionnel. De bons conseils et a l écoute. Je recommande

accueille parfait et véto au top Je vous remercie également pour le sauvetages de mes 2 maine coon qui n avait que 2 semaines Merci

Très bon accueil et vétérinaire très sympathique. Je conseille cette clinique

A fuir, incompétence et méprisance de certaine personne,,abu sur les tarifs extraordinaire,, vous Cole des factures allucinante sans pouvoir vous donner un diagnostic au bout,, centre d'intérêt de la maison : pognon.pognon,et encore pognon....

Etablissement hautement recommandé. Si les locaux impeccables et la qualité proprement vétérinaire (contact avec l'animal, auscultation, diagnostic...) sont déjà très satisfaisants, c'est aussi la relation humaine, l'efficacité des personnels qui fait chaud au cœur. Mention particulière aux salariées de l'accueil qui font tout leur possible - et même plus - pour que maîtres et compagnons à quatre pattes soient servis aux mieux, et au plus vite... aussi bien en vis-à-vis qu'au téléphone. Un grand bravo ! 👍

Très satisfait par l’accueil et par les soins apportés à mon chien. Un grand merci au docteur Stoia pour ses conseils et son professionnalisme.

Une étoile c’est bien trop, cette clinique n’en mérite aucune. Refuser une urgence vitale en pleine nuit alors que vous êtes la clinique de garde… c’est tout simplement honteux. Même le régulateur des urgences au téléphone ne savait plus cacher sa honte. Tellement embarrassé qu’il m’a donné le numéro d’un vétérinaire à plus d’une heure de chez moi qui bien évidemment m’a confirmé que l’urgence était vitale et m’a demandé de venir le plus vite possible. Suis-je cependant étonnée d’être refusée pour une urgence vitale par un des vétérinaires de cette clinique? Non, pas vraiment. En juillet 2019, nous avons également essuyé un refus de prise en charge pour notre chat en pleine nuit par la clinique Bel Air (chat décède d’un OAP cette nuit la en conséquence). En comprenant que les vétérinaires sont les mêmes dans ces deux cliniques tout s’explique. 100% de refus d’urgences vitales, 50% de mortalité franchement vous faites fort. J’espère que le vétérinaire de garde lira ce commentaire. Si par tout hasard il était de garde en juillet 2019, le 14 exactement, ainsi que le 6 juillet de cette année, je l’invite à se remettre fortement en question quant à l’intérêt qu’il porte à son métier et aux animaux. À moins que le conseil de l’ordre des vétérinaires ne le fasse pour lui. Si l’envie lui prend également de me contacter pour en parler de vive voix, vous avez mes coordonnées.

Une étoile pour la secrétaire qui est d’une douceur et d’une gentillesse incroyable. Ce qui n’est pas le cas des vétérinaires de cette clinique. Aucune bienveillance, désagréables, voir même insupportables. Manipulations rapides, peu consciencieuse : une usine. Très bien pour un vaccin, rien de plus.

Fini pour nous Après 5 ans chez eux , termine pour nous. Équipe qui a changé, plus du tout de Bienveillance. En plus maintenant ils laissent des créneaux d urgence à partir de 17h... donc qd on appelle pour un petit soucis de santé type œil inflamme ou nez... on nous facture 150e au lieu de 50 avant... et oui pour eux urgence Nous avons trouvé un autre vétérinaire qui ne modifie pas ses prix si on souhaite un rdv pour un animal malade sans anticiper lol

Très accueillant, vétérinaire au top gentil et attentionné envers les animaux. Franchement je recommande.

Personnel très doux et à l’écoute. Prise en charge rapide de mon animal en urgence. Merci beaucoup.

Nous sommes très satisfaits de notre vétérinaire Dr De Mallartic et de son personnel(clients depuis de nombreuses années..👍) Professionnels et humains avant tout...🐶

Un conseil n’allait jamais dans cette clinique. L’été dernier mon chaton de 3 mois ne mangeait plus car j’étais partie en vacance pendant deux semaines à mon retour mon chaton était très maigre et plus petite que ses frères et sœurs je l’ai emmené chez eux en urgence et ils mon donner 3 diagnostic négatif. Le premier était qu’elle n’avait pas de reins,le second était qu’elle avait une mal formation du reins et la troisième que c’était un problème de l’estomac. Ils voulaient l’euthanasier car d’après eux elle n’allait pas passé la nuit . J’ai donc récupérer mon chaton chez moi résultat aujourd’hui soit 1 ans après elle est en parfaite santé elle avait fait une dépression merci à la policlinique de Blois !!!!! Pour un véritable diagnostic et eux veulent que sauver les animaux et non pour l’argent .

Efficacité Compétente une équipe adorable et Merveilleuse Mon Loulou venait les voir sans aucune appréhension et se sentait en confiance et en sécurité. Beaucoup de respect

Excellente clinique vétérinaire, accueil chaleureux et attentif, les lieux sont propres et agréables, les vétérinaires sont très pros et orientent bien en cas de problème grave, ce n'est pas une usine, l'accueil est personnalisé.

Comme toujours une équipe très pro aussi bien l acceuil des assistantes qui sont vraiment merveilleuse que les vétérinaires qui s occupent à chaque fois de taïga

Vétérinaire à l'écoute et très douce avec les chats. Accueil très bien également pour la prise de rendez-vous ! Je recommande

Personnel très aimable , accueillant et professionnel . Nous sommes contents d'avoir trouvé un bon vétérinaire pour nos deux chatons.

Je mets 2 étoiles car ils ne sont pas compréhensible avec les moyens de paiement en plusieurs fois. Ils ne comprennent pas les difficultés financières et en plus au moment de Noël,merci. Ils sont bon qu'à empoché le pognon et faire leur travail. Je suis très mécontent de votre compréhension

Y suis allée il y a 1 an pour ma chienne, et j'ai été reçue de suite car urgence. Les secrétaires à l'accueil sont adorables, souriantes, de bon conseil et à l'écoute. La vétérinaire qui a pris ma fifille en consultation est super sympa, à l'écoute également, très douce et empathique avec ses patients, bref, on sent qu'elle fait ce métier par vocation et amour... Du coup, c'est désormais là que j'emmène mes animaux pour leurs soins, et nous sommes ravis!!!

Professionnels et à l'écoute pour la vétérinaire. Contrairement à mon ancien véto ils ont réfléchi pour donner le bon médicament efficace et sans danger pour mon chat je les en remercie beaucoup. Juste petit bémol à l'accueil pour l'écoute, il serait bien de laisser parler les gens jusqu'au bout pour bien comprendre ce qu'ils ont à dire😅 Sinon c'est parfait😁

Professionnels , des dames très douce avec les animaux bonne accueil ! Je leurs souhaite que du bien ! Pour les voitures aucun problème centre commercial juste a côté donc un grand parking et un petit devant le véto voilà bonne journée à tous et a nos amis à quatre pattes

Dommage je ne peux pas metre moins je suis arrivé au urgence avec mon chien qui avait un trou profond dans le coup suite à une morsure il mon bien dit qu'il fallait recoudre en urgence mais ils on refusé de me prendre mon chien car ils allait fermé (il était 12h20 ) j'ai donc été obligé d'attendre un vétérinaire d'urgence dans une autre clinique et mon chien a souffert pendant plus d'une heure... A fuire

Très bon accueil. Consultation suite à des épillets dans l'oeil de ma chienne. Véto avenant, patient et très rassurant avec ma chienne en lui parlant. Grâce à cela elle a été en confiance. Je recommande cette clinique. Merci à eux

Grosse clinique mais manque de personnel. Rdv fixé à 18h15, nous avons été reçus avec environ une demi-heure de retard, ce qui n'a pas empêché les vétérinaires de facturer 10€ de plus la consultation urgente. Malgré la gentillesse de la vétérinaire qui nous a accueillis, l'ASV à l'accueil s'est montrée très froide et nous a fait patienter plusieurs minutes pour un encaissement seulement...

Délai prise rdv correct. Ma vétérinaire est sympathique et douce avec mon chien. Prix corrects. Ne cherche pas à gonfler la note par des traitements inutiles.

Ne prennent pas des nouveaux clients. Une hérésie pour une clinique vétérinaire. Soit vous vous développez et vous payez plus chers vos futurs recrue soit vous cédez votre business. Mais refuser des nouveaux clients à ce niveau là, la copie est à revoir. ASV d'accueil pas accueillante du tout. Je passe mon chemin avec grand regret.

Mr Berger est très professionnel et agréable. Tout m'a été expliqué avec sérieux et compréhension . 2 jours après mon chien a repris son rythme normal. Merci

1er rdv avec une charmante jeune femme vétérinaire pour notre petit Milo de 3 mois (bouledogue français) 2ème vaccin. Très bon contact, nous avons posé beaucoup de questions, elle nous a répondu avec plaisir !