Clinique vétérinaire des Grands Champs à Delle Vétérinaire

Un accueil mitigé avec une secrétaire qui vous reproche de ne pas être à l’heure en arrivant pourtant pile à l’heure( « il faut arriver 5 minutes en avance » mais ce n’est précisé nul part) pour être pris 20 minutes après l’heure du rendez vous… D’un point de vue vétérinaire un accueil professionnel et consciencieux. Pour terminer le tarif, celui ci augmente d’année en année et paraît certaine fois adapté aux frontaliers comme certains commerces de la commune

pense plus à l’argent qu’autre chose…

On m'avait conseiller de pas aller chez eux mais j'ai voulu voir par moi-même. Début du mois je suis aller chercher des produits antiparasitaires chez eux ils m'ont vendu une fortune des produits qui n'ont eu absolument aucun effet j'ai appeler un autre veto qui m'a confirmer que ces produits ne marcherait pas. Bref une grosse arnaque et des voleurs j'y retournerais plus.

40€ juste pour me dire que mon chien a une mue .. pardon. Le veto a juste brosser et n’a demander si elle pouvais garder les poils. Pfff du foutage de g.. nous venons en détresse que notre animal n est rien de grave. 5 minutes 40€x bref

Avis très négatif – Expérience du mercredi 15 avril 2025 Je tiens à faire part de ma profonde insatisfaction suite à ma visite à la clinique vétérinaire de Delle le 15 avril pour la prise en charge de mon chat. Cette expérience a été à la fois décevante et choquante. Sans aucune explication préalable ni consentement oral, des examens ont été effectués d’office : bilan sanguin, radiographie, injections... Résultat : une facture de 295 euros pour des actes qui, avec du recul, n’étaient ni urgents ni nécessaires. À aucun moment on ne m’a proposé de devis ni même informée des coûts avant d’agir. Je trouve cette manière de procéder inacceptable, voire malhonnête. Le minimum aurait été de m’expliquer la situation, de m’informer des options possibles et de me laisser prendre une décision éclairée. J’ai eu le sentiment d’être mise devant le fait accompli, sans considération ni pour mon animal, ni pour moi. Je déconseille vivement cette clinique. Une relation de confiance avec un vétérinaire est essentielle — ici, elle est totalement absente. Il y a un objectif clair : faire le maximum de bénéfices! C'est déplorable.

Clinique à fuir si votre animal a un grave problème. Faisant suivre ma chienne depuis 10 ans dans cette clinique, un diagnostique hâtif et erroné a entraîné la mort prématurée de ma chienne, certes âgée, mais pleine d'énergie. Le 26 fevrier, ma chienne boitant de la patte avant gauche, nous allons consulter la vétérinaire qui prescrit 3 injections contre l'arthrose. Au bout de la seconde injection faite le 17 mars (sans amélioration), je detecte le 19 mars une importante grosseur située au dessus de la patte avant gauche, que la veto n'avait pas vue, 2 jours plus tôt. Reçus en consultation que le lendemain 20 mars, (pas possible d'être reçu en urgence le jour même, malgré mon insistance), une autre vétérinaire diagnostique une grosse tumeur inopérable. L'état de santé de ma chienne empirant d'heure en heure, et les cachets antidouleurs prescrits le matin étant inefficaces, face à la souffrance insupportable de mon chien, à mon grand regret, j'ai dû appeler le soir même à 21h00, la clinique de garde pour faire euthanasier mon fidèle compagnon Je ne retournerais JAMAIS dans cette clinique.

Toujours bien accueilli et toujours à l'heure. Nala tout comme Black, nos deux chats en sont ravis. On reviendra... Oui enfin.......... pour les rappels de vaccin ;-)

Je rectifie mon évaluation après un entretien téléphonique avec le vétérinaire suite à cette mécompréhension de facturation qui n'avait pas lieu d'être ( remboursée sous forme d’avoir). MESSAGE INITIAL : (15,50 € pour la coupe de 5 griffes, du vol à l’état pur, de plus sans prévenir de la valeur de la prestation. Je trouve cette pratique d’ajouter des frais non communiqués au préalable inacceptable, d'autant plus que les tarifs semblent varier à la tête du client et selon l’humeur du vétérinaire. Je souhaite vous faire savoir que cette situation me semble d’autant plus problématique qu’elle remet en question la transparence des prix et le respect dû à vos clients.)

Honteux clinique vétérinaire de mon chat pendant plusieurs années, tout allez bien au début. Je consulte pour mon chat qui est malade, après une autre visite chez un autre vétérinaire ils n ont même pas vu que mon chat possédait des calculs. Depuis ce jour là je me suis dirigée vers un autre cabinet malgré que j ai dépensé une belle enveloppe lors de mes consultations. Je vais chercher un vermifuge et là la secrétaire me sort je ne peux pas vous donner celui là car cela fait plus d un an que vous avez pas consulté mais on peut vous donner celui la qui est disponible (2x fois le prix d origine). Je suis partie sans rien acheter. Une honte, soigne mal et fais payer le double de prix alors que nous avons consulté depuis de nombreuses années. Ils sont pas prêt de nous revoir ça c est sur…

MAJ : c'est pourtant la vétérinaire présente qui nous a dit mon collègue est à Lyon et ne reviendra pas. De même c'est elle qui nous a conseillé d'aller soit à Dole soit à Strasbourg parce qu'elle ne pouvait pas opérer même après stabilisation. Il a été opéré dans la nuit même (opération terminée à 5h du matin) par la clinique où nous sommes allés et qui l'a très bien pris en charge. Nos propos sont donc totalement vrais et absolument pas diffamatoires. Honteux! Nous avons été dirigé vers cette clinique de garde par le répartiteur pour une urgence vétérinaire (retournement d'estomac). La vétérinaire nous a fait venir en sachant qu'elle était le problème pour nous dire ensuite que son collègue était en weekend et ne pouvait pas venir, qu'elle même ne pouvait rien faire et qu'il fallait aller dans une autre clinique à 1h30 de route. Elle nous a donc fait perdre 1h (le temps qu'elle arrive et qu'elle l'examine pour rien) vitale dans le cas d'une urgence comme celle-ci. Quel était intérêt de nous faire venir et repartir (et facturer la consultation inutile bien sûr)? De plus la vétérinaire nous a répété à plusieurs reprises que beaucoup de gens euthanasiaient leur animal dans ce cas là, au moment où nous on cherchait à sauver notre chien c'est vraiment tout sauf délicat. Heureusement pour notre chien d'autres vétérinaires sont plus professionnels et soucieux des animaux que vous

Un grand merci à la veterinaire qui nous a accompagné avec bien veillance au départ de notre chat Gamin.c est tellement important

Plusieurs mois que mon chat était bien malade,le vétérinaire qui l'a suivi peut changer de métier,mon chat avez une tumeur il a bien souffert, comment peut on passer a côté de ça, madame m'a dit votre chat est stressé et ben non il avait un cancer,je ne vous félicite pas , mais là souffrance que mon chat a subi vraiment vous êtes pas humain, vous êtes juste là pour l argent et non le bien être de l animal.mon chat est parti rejoindre les étoiles.je ne vous remercie pas.

Très bien pour le suivi de nos amis.

Une équipe au top. Très professionnel et humaine. Un grand merci tout particulièrement au docteur Bobillier, qui a su donner un diagnostic à notre layka, un suivi irréprochable et un accompagnement pour le départ vers les étoiles pour notre fifille. Un grand merci à vous tous.

Super clinique vétérinaire. Mon chaton a été pris en charge très rapidement (RDV dans la journée et intervention dans la foulée). Personnel très aimable et à l'écoute, qui apprécie avoir des nouvelles une fois de retour à la maison. Un grand merci à vous

Je n’ai rien à dire, sur la vétérinaire que j’ai depuis un moment pour mes minettes. Quoi que elle aussi aurait pu me prévenir … car quand on annonce une prise de sang et que finalement ce sont 2 bilan fais donc un prix fort !!! C’est moyen tout de même …Par contre la Secrétaire est imbuvable j’ai été choqué par le prix que j’ai dû payer, sachant que j’avais appelé auparavant et que ce n’était pas le prix annoncé. Celle-ci m’a pris de haut et s’est permis d’émettre un jugement comme quoi je ne voulais pas soigner mes animaux. Elle vous parle avec un ton insolent. Il faudrait peut-être revoir sa façon de parler au client et mieux faire son travail qui est de renseigner au mieux et de ne surtout pas juger les personnes sans en connaître leur situation. c’est bien la première fois que cela m’arrive. Je n’avais jamais eu affaire avec cette Secrétaire. Personne pas du tout aimable, et lorsque vous voulez en plus lui expliquer les choses, ce défile en vous disant qu’il faut en arrêter là, manque de respect en coupant la parole

Très bien . Accueil au top, on prend le temps de vous écouter, personnels très aimable et vétérinaire jeune et dynamique.

Une clinique vétérinaire ou tout le monde est toujours d'une extrême gentillesse et très professionnel. Cela fait 5 ans que nous y allons et je la conseille toujours dans mon entourage.

Bon accueil et professionnel. Mon chat est bien suivi.

Le docteur Bobillier est très professionnel, les maîtres ainsi que les animaux sont mis à l'aise.

Bonne écoute, vétérinaires expérimentés et agissent de manière professionnelle et bienveillante.

Une clinique vétérinaire où le coût des services est un grand secret, et que l'on ne peut connaître qu'en payant 🙂 Je cherchais une clinique vétérinaire offrant des services de dentisterie. Après avoir lu des avis insatisfaisants sur les prix des traitements, je suis allée sur leur site, dans la section tarifs. Aucune information sur les prix des services n'y figure. J'ai donc envoyé un email pour connaître la fourchette de prix d'une opération. Le manager m'a répondu qu'il fallait d'abord prendre rendez-vous pour une consultation... Autrement dit, pour connaître les prix de leurs services médicaux, il faut prendre rendez-vous pour une consultation payante... Lorsque j'ai de nouveau demandé les prix dans un deuxième email, le manager ne m'a même pas répondu ! Je n'ai jamais rencontré un tel manque de professionnalisme dans ma vie. C'est choquant, car cette tactique vise à vous faire payer pour la consultation avant de vous dire combien coûtent les traitements, afin que vous ne puissiez pas comparer les prix avec d'autres cliniques et choisir l'option la plus avantageuse pour vous.

Superbe clinique. Le personnel est très accueillant et gentil. Les vétérinaires sont très compétents. Je conseille.

Nous avons malheureusement amené notre matou très malade chez eux, au bout de quelques jours nous n'avons pas eu d'autre choix que de le laisser partir... On remercie le et la vétérinaire pour leur humanité et on remercie également Anna et Lola pour leurs douceurs et humanité Nous avons apprécié le fait de pouvoir lui rendre visite et dans un environnement sein et propre ainsi que de lui dire aurevoir dans une pièce adaptée

Cabinet à fric 147 euros pour un toilettage de chat avec anesthésie. Ils ont enlevés uniquement les nœuds sous le ventre bien visible mais n'ont pas regardé le reste du corps pour chercher les autres nœuds. Même pas un coup de brosse sur le reste du pelage. Je ne remettrais plus les pieds dans ce cabinet

Une étoile car nous n’avons pas le choix. Plus d’un mois que nous attendons le dossier de notre chien. Après un an de facturation à gogo, Apres de nombreuses consultation bien sûre facturer comme nouvelle consultation au lieu de consultation de suivi. Encore de l’argent fait sur le dos des gens. Bah oui quand on aime notre animal on ne compte pas. Et malheureusement vous profiter de cette faiblesse affective. Je résume votre clinique est une pompe a fric, une pompe à fric injustifié. Après plus d’un an de soin chez vous sans résultat, mon chien venait de sortir d’un rdv de chez vous après avoir incister plusieurs fois vous n’avez pas voulu chercher plus loin. Vos confrères plus professionnel on su le faire et en une visite on résolu le problème et on surtout sauvé mon chien victime d’une affection. Je me demande bien pourquoi son dossier n’est toujours pas prêt. Ainsi que le rappel d’un de vos responsables. Car vu comme votre clinique tourne un responsable devrait être là à temps plein ! Si vous aimez les animaux, si vous souhaitez le bien à votre animal ! Surtout Fuyez !!!!

Suite à une urgence, la clinique a accepté de nous recevoir le jour même, malgré un planning serré. Étant récemment arrivés dans la région, c’était notre premier rdv. Équipe très pro et humaine. Beaucoup de bienveillance, malgré un chien plutôt peureux et réactif.

« Une clinique » qui ne se souci en aucun cas des animaux MAIS plutôt à dépouiller les clients de toute les façons possible!! À fuir! Ne faites pas confiance à ces vétérinaires ni aux responsables qui ne sont jamais présents!

Cabinet très professionnel. Le personnel est agréable et très compétent, de la secrétaire au médecin, ils sont juste parfaits.

Personnel très gentil ! Autant avec les humains qu'avec nos amis les bêtes. Mon chien et mes chats y sont très bien traités.

Très bonne clinique vétérinaire j'emmène mes 3 enfants (chats) chez eux pour vaccins toujours bien reçu. Ma petite pacha qui n'est pas sociable mis à part avec moi et sa mamie elle adore y aller. La dernière fois elle ronronnait. Merci de prendre soin de mes enfants

Le Vétérinaire Bobillier et son équipe m’ont accompagné pour la fin de vie de mon chien de 14 ans. Un grand merci à lui et à son équipe pour leurs soutiens et leurs prévenances dans une épreuve difficile.

Un immense merci à ces deux dames qui ont pris mon chat Oréo tombé du 3 ème étage en urgence samedi soir à 22h00. Je vous remercie infiniment mesdames pour votre accueil et votre gentillesse vous êtes formidable!!!! Merci merci merci Nathalie W.

Super clinique ! A chaque fois mon chien et moi sommes bien reçus. En plus ils assurent bien car mon chien est un petit Pincher allemand ultra capricieux. J'ai toujours eu de bon conseil et j'aime vraiment beaucoup le personnel et le lieu.

Animal en train de mourir, refus catégorique de prise en charge. Réponse faite désolée madame on a plus de places. La bête est morte dans les bras de ma maman! C'est pas un véto ça?! Et ce jour là on a eu le droit a la même réponse ailleurs, sauf qu'ailleurs c'était pas notre véto de tous les jours

Attention ce cabinet fait des vaccinations non demandées ni nécessaires par la loi même lorsque spécifiquement informé lors de ma première visite que je ne souhaitais pas ce vaccin pour mon chien. Le vaccin de mon chien était valable jusqu’en 2025 et n’est pas obligatoire ni en France ni en Suisse. Le pire c’est que le vétérinaire a mentionné dans le carnet de le refaire dans un an!!!! Tout cela pour nous facturer un vaccin de plus…. Une pratique honteuse qui se moque du bien être de nos animaux à des fins d’enrichissement personnel ….

Ils ont sauvé notre chien ! Nous ne sommes pas client chez eux mais ils étaient véto de garde lorsque notre chien a eu un accident. Plèvre perforée, poumon effondré… Nous avons eu de la chance de tomber sur eux !

Voilà une clinique au top avec une prise en charge de mon labrador xxl en urgence pour 4 agrafes. Noé s’était pris pour un kangourou en sautant une barrière avec des pics. La bienveillance, la gentillesse et le professionnalisme sont au rendez-vous. Mille mercis pour cette prise en charge ultra rapide lors de mes vacances chez ma Maman dans le Territoire-alors que nous habitons à 900 km dans le sud ouest. Allez y sans hésitation. !

Excellente clinique...un appel le matin et rdv l'après midi même pour mon chien qui ne pouvait plus marcher....nous sommes toujours satisfait de leurs prestations.. Voici une modification a mon avis 4 jours plus tard, un grand merci au vétérinaire qui a soulagé notre chien qui souffrait... nous étions au fond du trou après l'avoir veille toute la nuit, il ne pouvait plus que ramper sur ses pattes de devant....par contre je suis dégoûtée par l'attitude d'une secrétaire, qui m'a a envoyé paître sans aucune compassion ni un mot gentil, elle a même continué à rire avec sa collègue. Ces personnes ne méritent pas leur poste..les cheveux longs noirs avec une queue de cheval. Merci au médecin . Le secrétariat est a revoir en tout cas . Hecker Régine

J' ai contacté la clinique ce matin a 11h40 environ afin d emmener le chien de la famille qui venait de se faire renverser par une voiture Après avoir déjà demandé si nous avions un dossier a la clinique,la secrétaire est allée se renseigner auprès d un vétérinaire pour savoir si nous pouvions emmener le chien d'ici 5 minutes La réponse ; non ce n' est pas possible aujourd'hui !!! On parle tout de même d un chien qui s est fait renversé et qui ne pouvait plus marcher !!! Après lecture de quelques commentaires Grand bien nous fasse,nous avons trouvé a plus d une demi heure de route dans l urgence un vétérinaire passionné près a a nous recevoir dans l heure de midi Heureusement qu il en reste des vétérinaires passionnés des animaux qui ne font pas cela que pour le business

Je suis très très déçu par cette clinique, j'ai appelé pour une urgence pour mon petit chien ce jour. C'était la seule clinique ouverte et mon petit chihuahua c'était fait mal à l'œil, il souffrait et avait du sang dans l'œil. Quand quelqu'un me répond enfin, la première chose que l'on me demande c'est si je suis cliente chez eux, je réponds que non, que je m'inquiète pour mon petit mais si je ne suis pas cliente chez eux ils ne peuvent pas me prendre. Je trouve ça honteux, si on fait se métier c'est qu'on aime les animaux. Pu sinon on change de métier !

J'ai eu simplement contact avec les secrétaires, suite à un chat qui squattait mon jardin/pelouse, pour sa défense je le nourrissait, je pense que les menus lui convenait ! Suite à plusieurs appels à une association de delle, restés sans réponse ! j'ai appelé le secrétariat, j'ai eu une jeune femme fort sympathique qui m'a conseillé de venir pour vérifier si le chat était identifié, ce que j'ai fait, j'ai eu un accueil physique fort sympathique avec de judicieux conseils ! Et ce beau chat gris a pu retrouvé sa famille ! Merci aux personnes du secrétariat pour ces beaux et bons échanges !

Nous avons été cette nuit en urgence. La vétérinaire était super. A l’écoute et très réconfortante. A été super avec mon petit chat, très gentille avec nous et notre petite bête. Je recommande cette établissement

J'ai emmenée ma petite chienne Rina qui avait attrapée des tiques. Tout d'abord très bien reçue par la secrétaire. Et la vétérinaire était très gentille. C'est la 1ere fois que j'allais là bas et je recommande. Merci à tous.

Mon toutou s'est senti apaisé et pleine de confiance en salle d'attente Chez Clinique vétérinaire des Grands Champs ou ont s'est très bien occupé de lui comme à chaque fois avec douceur et patiente, compétence et d'une gentillesse extrême! nous sommes toujours bien reçu par les assistantes vétérinaires Lasco et moi vous remercions 🙏🏼

Vieux chien : 16 ans et plein de problèmes de santé. Après une facture de 400€ pour 48h00 de garde et de soins qui n'ont rien réglé, on aurait aimé discuter avec un vétérinaire pour savoir à quoi s'en tenir pour la suite. Au moins un compte-rendu sur papier... Mais il n'y avait que des secrétaires sur place, et une facture. Et nous vendre de la pâtée, pour un chien en fin de vie, c'était... la goutte d'eau qui fait déborder le vase.

0/20 je déconseille cette clinique, a éviter! Bonjour, peut être pouvez vous revoir ou supprimer votre avis maintenant que nous vous avons bien dépanné un jour férié malgré le fait que nous avions dit ne plus vouloir vous recevoir suite à une altercation grossière de votre part ? Nos condoléances encore. Et puis quoi encore bandes d'escrocs, je témoignerai contre vous au ciel.

Très en colère j'ai emmené en urgence à 2 h du matin mon chat très mal. Le diagnostic mauvais. J'ai rappellé en début d'après midi en disant qu'il était secoué de spasmes. On m'a dit d'attendre. Mon chat est mort 2 h après. Suivant les symptômes ils auraient dû prendre d'autres mesures.

Bonjour, très satisfaite de cette clinique ! Dommage que je ne l'ai pas connue avant ! Un autre vétérinaire m'a parlé d'une pathologie très grave pour mon petit chien afin de nous faire faire plein d'examens inutiles et très coûteux et ici on nous a rassurés et donné un traitement et Nougat va bien mieux ! De plus les vétérinaires sont très doux et on voit qu'ils aiment les animaux!

Accueil agréable, bonne disponibilité pour les rendez-vous, même à courte terme. La dernière fois que l'on a amené nos 4 animaux de compagnie pour une contrôle de routine et les vaccins, on a même eu droit à un petit rabais 'famille nombreux', une petite attention fort sympathique. Je peux recommander ce clinique!