CLINIQUE VETERINAIRE DES TILLEULS (DR JACOPIN VAROQUI) Vétérinaire

Très déçu. J’amène mon chiot de 5 mois pour des diarrhées depuis 2 jours, je précise qu’il a beaucoup de mal à déglutir, à respirer, qu’il est fatigué, qu’il ne mange plus et ne boit plus, il a perdu 5kg, bave en grosse quantité, bref je vous passe les symptômes… je précise qu’il a dernièrement cherché à manger énormément d’herbes comme pour se purger… Un de vos vétérinaires l’ausculte à peine, me précise qu’il n’a “aucune gêne, aucune douleurs, je cite je lui touche le ventre il s’en fout haha donc une piquouse anti-nausée et des antidiarrhétiques feront l’affaire… on discute du reste de sa santé, bref la consultation passe, il a été pesé, à peine touché au ventre et basta. Étonnée, je m’attendais à ce qu’il soit ausculté de partout de façon quand même à effectuer une consultation d’état général car on parle d’un chiot, qui a perdu 5kg, qui ne s’alimente plus etc. Passons… Je rentre chez moi, mon chien est affaibli plus qu’à son départ chez le vétérinaire, des hurlements à la mort, des douleurs extrêmes, il tremble, rien ne s’arrange et j’ai dû l’emmener aux urgences de Pommery. Il a été gardé une nuit sous sédatif, sous morphine, transfusé, une prise de sang lui est faite, une écho et plusieurs tests. Il avait finalement un corps étranger coincé au niveau de l’estomac, ce qui a créé une accumulation d’herbes, ce qui aurait pu lui coûter la vie. Il était déshydraté, désorienté… 2 consultations en l’espace de 24h, une dont je règle 75€ pour à peine ausculter mon chien, sans même obtenir un diagnostic qui finit en urgence vitale à 800€… tout ça aurait pu être évité. Je suis très déçu, j’avais pourtant beaucoup d’espoir car anciennement c’était une clinique très réputée, mais cela a bien changé.

Je n'ai pas attendu et très à l'écoute

Très bonne clinique à l'écoute et au petit soin pour mes loulous ! 😁

Très bien et très bonne accueil

Très bon cabinet à écoute médecin vétérinaire hyper gentil sociable compréhensif

Ça fait plusieurs années que je consulte à la clinique les tilleuls à Oiry et j'ai toujours eu de bon résultats j'ai toujours eu la même vétérinaire pour chaque chien. Chienne et mon nouveau chien aujourd'hui. Je vous recommande cette clinique.

Franchement je recommande. Équipe super compétente vétérinaire à l'écoute, nous pouvons constater lors des consultations qu'ils adorent les animaux. Ils sont doux avec les animaux ils nous expliquer correctement les choses. Une superbe clinique vétérinaire je recommande et merci à toute l'équipe.

Clients depuis des années nous avions été un peu déçu d apprendre le départ de notre vétérinaire mais le jeune homme qui s est occupé de ma puce a été très prévenant et compréhensif et la jeune fille a l accueil très douce également Nous voilà rassurés !!! Merci a l equipe

Toute l’équipe de la clinique est top (vétérinaires et ASV). Le Docteur Jacopin-Varoqui réunit toutes les qualités : la gentillesse et la compréhension et surtout l’expérience et le savoir-faire.

Super ! Je recommande vivement docteur Noé !

Bonjour j'ai toujours été dans cette clinique vétérinaire parce que ils ont toujours pris soin de mes animaux Il y a quelques semaines j'ai été vacciné mon chien de 1 an J'ai été reçu par le docteur Hilt et la grosse déception à peine rentrée dans le cabinet première question qu'il me pose voulez-vous des antiparasitaires ? À savoir que je venais pour un vaccin et un contrôle de routine pour savoir si tout allait bien sur mon chien D'habitude j'avais le Dr Claes Florence je peux vous dire que je la regrette énormément lorsque nous arrivions dans le cabinet elle prend votre animal elle le caresse. Lui parle... tout en faisant ces examens en toute discrétion comme ça il ne s'aperçoit de rien ensuite elle le montait sur le plateau le pesait lui donnait une petite friandise ensuite elle regardait s'il n'avait pas des parasites sur lui Donc à savoir que j'ai un berger australien qui pèse 27 kg donc je pense pas que ce soit si énorme que ça mets du coup docteur Hilt m'a dit de le mettre un peu au régime Mais côté examen rien a été fait il a juste vérifier si il était castré ou pas lui a fait son vaccin et c'est tout ça s'est arrêté là Donc pour ma part je trouve ça lamentable on va dire de me proposer une seconde fois si je veux des antiparasitaires pour mon chien alors qu'il ne l'a même pas inspecté mon chien qu'il n'a même pas eu le droit à une caresse pas une seule marque d'attention venant de ce vétérinaire là ! Donc je ne sais pas pour vous autres qu'il avez eu mais personnellement la prochaine fois je prendrai rdv je demanderai madame Jacopin qui est très humaine avec les animaux comme l'était madame Claes et je trouve dommage que lors de la prise de rendez-vous on ne m'a pas demandé quel vétérinaire je souhaitais Donc pour résumer je trouve ce vétérinaire monsieur Hilt vraiment froid et pas du tout proche des animaux c'est bien dommage

À FUIR ! que des nouvelles têtes et aucune considération ! Les urgences vitales n'en sont pas pour eux visiblement !!! Laisse l'animal repartir dans un état pitoyable sachant très bien qu'il mourra quelques heures plus tard. DÉÇUE et en COLÈRE. Aucune preuve de ce qui a été pratiqué sur l’animal (réhydratation). L’argent passe avant la santé apparement. Pourtant bien suivi auparavant pendant des années. Déçue de cette négligence qui a coûté la vie de notre précieux chat. Nous sommes dévastés. Aucunes excuses reçues non plus…

Ils ont tué notre chat par négligence total ! On leur a ramené en urgence vitale ils on jugé que ce n’était pas le cas on menti! notre chat était clairement très mal et l’on laisser rentrer comme ça en nous donnant un tas de cachets seulement pour le stress et notre bébé est mort le lendemain matin car ils n’ont RIEN fait pour l’aider ! A par prendre notre argent ! On n’avais toujours était bien suivit au paravant avec les anciennes vétérinaires pendants plusieurs années mais là ils on tous changé et ça fait que ça ! Et aucunes excuses aucunes solutions aucunes considération ils l’on laissé souffrir ! Et mourrir ! Vous êtes à gerbé !! Une usine à fric tout simplement ! Même le chien de notre entourage ils on négligé ce qu’il avait et pareil il est mort deux jours après de la suite de leur négligence car ils n’ont pas fait ce qu’il fallait ! A FUIR À FUIR À FUIR MAINTENANT ! Incompétence total les nouveaux vétérinaires qu’il y a là haut ! Et mentent par dessus tout maintenant

Un accueil parfait, en empathie avec la douleur de nos loulous (et la nôtre) et disponible en cas d urgence

Merci de l'attention que vous prêter aux animaux.....vous avez sauvé mon chien in extremis.... Retrait d'un adénosarcome aussi gros qu'un ballon, de plus de 2kilos à la rate, sans quoi , il ne serait plus là. Chien pris en charge suite à de nombreuses négligences de la part d'un autre vétérinaire de la région. Madame Jacopin et son équipe sont des personnes dévouées, de bons conseils. Même si nous ne sommes pas à l'abri d'un nouvel incident, à ce jour il se porte bien.

Cliente depuis l'ouverture de ce cabinet( et même un peu avant), c'est la 1ère fois qu'on me réponds sur un ton hyper condescendant et qu'on me prend vraiment pour une imbécile. Je vais dans cette clinique depuis longtemps car ma vétérinaire est très à l'écoute, du maître, comme de l'animal, les tarifs y sont corrects. Cependant l'accueil d'aujourd'hui m'a bien refroidi. Avant, suite une intervention ou une hospitalisation, je récupérais mon animal via ma vétérinaire qui prenait le temps de m'expliquer comment s'était passé l'opération ou l'hospitalisation et les suites à donner. Aujourd'hui, je viens prendre mon animal, une 1ère dame m'appelle à l'accueil en me présentant la facture et les médicaments à donner. J'ai un chien qui prend de l'âge et j'avais demandé à ce qu'on voit à nettoyer un peu les dents de mon loulou (celles de devant commence à devenir jaune, marron) afin de lui éviter une anesthésie trop tardive dans l'âge. On me répond juste on a pas eut le temps... OK, je peut comprendre les choses, je suis une grande fille... Sauf que lorsque je demande pourquoi, une autre personne de l'accueil me répond sèchement on a eut une urgence... OK, je peux comprendre également, sauf que je suis très inquiète pour le futur de mon chien, mes animaux sont tout ce que j'ai et je pose de nouveau la question à cette dame disant que l'opération de mon chien aurait peut-être pu être retardée pour voir à faire le nécessaire. Mais non elle me répond mais, madame, il y avait une urgence.. Vous comprenez ?.. OUI, je comprends, je ne suis pas c-n !!! Mais l'empathie ??? Elle tout bonnement incapable d'en faire preuve et comprendre les inquiétudes qu'on peut avoir. Oui, l'empathie elle ne connaît pas et ferait bien de changer de métier ! Alors, oui, j'ai demandé à voir ma véto en qui j'ai confiance, et elle a su m'expliquer ou me dire les mots qu'il fallait ELLE... Je suis sortie de là vraiment très déçue par l'attitude de cette dame.

À fuir absolument mon petit chat de 15 mois a une anémie après 3 visites sur 3 jours c'est parce que notre voisine a trouvé ces gencives blanches qu'il a enfin décidé de faire une prise de sang qui après une visite à la clinique vétérinaire de Pommery a été mal faite donc on doit en refaire une, résultats 3 visites 310€ sur 3 jours pour quelque chose que l'on a trouvé nous même,cher monsieur changez de métier

Nous sommes déjà venu plusieurs fois, les visites se passais très bien sauf celle d’aujourd’hui ! Je suis venu pour mon chiot qui avais des difficultés respiratoires, truffe et nez qui coulent, des éternuements à répétition.. Nous avons eu une nouvelle veto Madame Camille Bigand avec qui sa s’est mal passer ! Déjà aucun sourire, accueil glaciale de sa part, on avais l’impression de déranger.. Je lui dit que nous soupçonnons ( nous et son éducatrice canine ) qu’il soit hyperactif, et me répond directement que c’est normal c’est un chiot ( sans évidemment connaître les symptômes de mon chiot et le pourquoi on pense ceci .. m’enfin + facile de juger évidemment. Ensuite Mon chiot a du avoir recourt à une radio des poumons.. Nous lui donnons la laisse et elle riposte à mon chiot Je vais te porter de toute façon car tu ne vas pas me suivre .. Bon. Ensuite nous avons entendu mon chiot hurler à la mort dans la pièce d’a côté.. Elle reviens et nous dit de mieux éduquer notre chiot car il a mordu sa collègue, que c’est grave pour son âge, que c’est pas normal et que d’ici 2 ans si il fait ça, ça sera pire et que je doit donc avoir un éducateur canin ! * Alors à savoir que mon chien a déjà eu recourt à une radio 1 mois avant avec Dr Jeff Noé ( il me semble que c’est lui ) et cela c’était passer à merveille, aucun cri n’a été entendu et aucune difficulté à faire la radio, et aucun mordillement Bizarre quand même ! Je lui répond que oui nous avons appeler un éducateur et que nous en sommes à notre 2 eme séance, mais cette dame ne semblais pas me croire. C’est vraiment chouette de se sentir comme menteuse de la part de professionnels À l’avenir, je demanderais son collègue.

Un très bon établissement pour commencer ainsi que de très bons vétérinaires nous avons perdu malheureusement notre chien il y a un mois les docteurs nous ont accompagné jusqu'au bout à chaque rendez-vous pour les vaccins ou autre visite il y avait toujours ces 5 petites minutes de complicité avec le chien. Merci à toute l'équipe.

Très bonne clinique vétérinaire j'emmène tous mes animaux là haut et jamais eu de problème Mais récemment j'ai eu le Dr Hilt et j'ai eu une mauvaise consultations il est très froid et n'a pas mis mon chien en confiance comme faisait l'ancienne vétérinaire Dr Claes et tout le long de la consultation il voulait nous vendre plein de produits très mauvaise expérience avec ce vétérinaire C'est très dommage que Dr Claes ne doit plus là

Vétérinaire très professionnel de bons conseils ne cherche pas spécialement à vendre le plus cher en traitement mais cherche à adapter proportionnellement le traitement ce qui est extrêmement professionnel par rapport à ce que l'on rencontre habituellement félicitations j'ai trouvé un vétérinaire sérieux et efficient merci

Un accueil chaleureux, les animaux aux petits soins, des tarifs justes et une vétérinaire très avenante. Les autres vétérinaires sont un peu plus discrets mais tous sont professionnels.

Les meilleurs. Ils suivent mon sharpei depuis ses 2 mois ! Il adore y aller ! Aujourd'hui je fais 1h de route pour m y rendre mais je ne changerait pas de veto ... quand ont trouve le meilleur pour son amour, ca vaut la peine.

J' ai été toujours bien accueilli. Justement Demain matin j' emmène un chat mâle pour une castration. Il y aura moins de p' tits à la belle saison. Bonne continuation à tous.

Le meilleur endroit pour prendre soin de son animal. Mon chien avait peur du véto, mais ici, il y vient sans aucun stress, il est en totale confiance ! Prix vraiment correct et personnel admirable.

Voici Lili qui fait partie de notre famille depuis le 28 août abandonné lâchement à côté d une benne à verre et un sac de croquettes.nous avons rendu visite à notre vétérinaire qui à pris soin d elle.🤩

Très en colère ma chienne Goyave à failli mourir après 2 visites suite à une fièvre de 40° une radio faite qui a décelé de l'Eau dans les poumons. Je rappelle pour qu'elle me dise qu'elle n'est plus compétente pour la soigner (coût 170 euros) pour rien et que j'aille à Pommery. En fait d'eau c'était du pu et des bactéries même pas eu le réflexe de ponctionné pour diagnostiquer. J'aurai suivi son traitement 3 semaines d'antibiotique ma chienne serai morte. P oui vos prochain diagnostic dites tout de suite que vous n'êtes pas compétent car Goyave a du commencer son infection il y a 1 mois ayant eu les mêmes symptômes . A Pommery ils ont retiré 2l de pu avec bactérie aujourd'hui elle va mieux mais n'est toujours pas sortie

Même si les raisons pour lesquelles je suis allée chez ce vétérinaire étaient difficiles, l'accompagnement était juste top. Encore merci a l'équipe pour son aide et toutes leurs attentions pour la perte de notre chien 🐶

Super équipe, un immense merci à eux, j'ai eu un rdv le matin même pour une urgence car mon chat avait une plaie ouverte, ils l'ont gardé pour recoudre la plaie, et après opération j'ai pu aller la rechercher en fin d'après midi. La personne à l'accueil très aimable, nous a donné tous les conseils, merci encore à eux. Je vous recommande à 1000% ce vétérinaire (en + prix très correct)

Personnel accueillant, vétérinaire qui est passionnée par son metier, à l'écoute, donne de bons conseils et sait prendre le temps nécessaire. Je recommande sans hésitation

Personnel accueillant, une écoute irréprochable vu le nombre de conseils que j'ai pu leur demander -que ce soit par téléphone ou sur place-, passionné par leur métier et ça se voit. Mon expérience de vie a fait que je n'ai pas eu de chance avec les cliniques et que je restais sur le fait de choisir un vétérinaire indépendant. Cette clinique casse mes aprioris. Elle ne prone pas surdose médicamenteuse (en tout cas pour les consultations que j'ai eu) et c'est un énorme bon point. Fort heureusement je n'ai pas eu recours à une intervention vitale jusqu'à présent, mais les docs sont au top 👌

Une prise en charge très rapide (appel le lundi, rdv le mardi), une vétérinaire très douce et à l'écoute qui cherche vraiment toutes les pistes possibles, ma petite Plume a très bien vécu le rendez vous, je recommande cette clinique ++

Accueil amical Ma véto est au top avec mes 7 Z'amours !!!

Super gentil, agréable, doux, arrangeant, meilleur vétérinaire que je connaisse, aussi bien mes chat que le chien sont chez eux et franchement il font du très bon travail

L'accueil des assistantes vétérinaires est chaleureux, bienveillant, une grande écoute, pour nos amis à 4 pattes. Les vétérinaires sont au top et prennent bien soin de nos compagnons chiens et chats. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire.

Vraiment très bon cabinet vétérinaire, personnel aimable et sympathique, bien que j'ai pu ressentir une sorte d'agacement avec quelques remarques cachées sous un sourire crispé ! Lorsqu'un petit chien (bichon maltais) aboie d'inquiétude en tremblant. Un petit parking pour stationner, mais une grande rue dans une zone industrielle, si nous sommes beaucoup de clients, salle d'attente pas trop grande dès l'entrée où il y a aussi le secrétariat, accès de plein pied, petite pelouse pour les animaux puissent se détendre. C'est un cabinet vétérinaire à recommander si nos animaux de compagnie, ces êtres si chers à nos coeurs, ont besoin de soins, traitement, ou tout autres choses. Ils y sont très bien soignés. Le 15.09.22 le petit Beethoven vieillit ! Un bichon maltais sui va sur ses 18 ans ! Il a besoin de soins, et comme à chaque fois ol est très bien accueilli, très bien soigné, disons au mieux suivant son grand âge, cette clinique des tilleuls est toujours aussi bien et recommandable, tout est fait pour soigner au mieux nos compagnons les 'animaux' comme on les appelle. Clinique Vétérinaire à recommander sans hésitation.

Accueil très chaleureux et très professionnels 😊🤩👍 10/10 Pour l'ensemble des prestations et du personnel 🙏 !!! Je recommande vivement 😊 . Pour ma deuxième visite de routine concernant '' Pitou🐰'' Je fut encore une fois très satisfait de la peestatiin et la chaleur humaine qui se degageait du personnel 🤩😇🙏👍 !!! Trés bonne équipe à qui je souhaite le meilleur à venir 😊…

Très déçu ma chienne a failli perdre l'usage de sa patte et rester handicapée à vie à 4 mois elle n'est qu'au début de sa vie. Donc point de vue amabilité et amour des animaux cette clinique a mes yeux n'est plus au top

Mauvaise expérience pour ma part, je n'y retournerai plus. J'écris cet avis 4 mois après le décès de mon chat le temps de faire une partie de mon deuil. Je l'ai amenée pour des simples vomissements (cela durée depuis seulement 1 journée et appare ça elle allez parfaitement bien). Il a fallu 2 jours pour qu'ils trouvent ce qu'elle avait (pendant ce temps son état c'était bien aggravé, elle ne mangée même plus). Ils ont d'abord pensé à une intoxication, puis il se trouve qu'elle a du être opérée (elle avait finalement ingurgité un corps étranger). Elle à survécu à l'opération (j'ignore pourquoi mais ils avaient fait 2 incisions pour seulement 1 corps étranger à enlevé). Elle n'a pas réussi à passée la nuit MALGRÉ LA PERFUSION. J'ai était la voir après son opération et son état m'avait boulversé. Elle est décédée dans la nuit mais personne n'a su me dire quand et la raison exacte. Y a-t-il quelqu'un DE GARDE la nuit?? Mon chat avait seulement deux ans j'ai du mal à comprendre ce qui à bien pu ce passé durant la nuit. Seul point positif réduction sur la facture (une facture qui est restée assez élevée malgré le décès de mon chat environ 500€) Au moment de récupérer les affaires je n'ai ressentie aucune compassion de la par de l'équipe présente. Pourtant mon ami et moi étions en larmes. Je suis consciente que d'écrire ce commentaire ne fera en aucun cas revenir mon chat, mais je le fais pour éviter que cela n'arrive à quelqu'un d'autre.

Je suis venue d'urgence pour mon chaton, prise en charge rapide, gentille. Vétérinaire qui vérifie bien ce qu'on lui demande, plus ce que lui peut pense. Mon chaton a trop bien vécu son premier rdv. Merci aux personnels

Lourde décision aujourd'hui de dire au revoir a notre chienne de 11 ans . Il y a une semaine on envisageait des examens mais apres ce dure week-end aucun acharnement n était envisageable, grand respect du personnel pour permettre au propriétaire de dire un dernier au revoir a son compagnon en toute intimité. Et la n'était meme pas question mais prix plus que raisonnable . Merci pour Fly .

Je n'avais pas l'habitude d'aller chez eux, mais j'ai voulu avoir 2 avis pour mon chien, l'équipe m'a vraiment aidé, et m'a rassuré. Pour mon autre chien idem. Tarif plus que correct, et très disponible même quand le secrétariat n'est pas ouvert il y a quelqu'un qui répond.

Ils s'occupent très bien des animaux! Ca se voit, ça se ressent. Nous avons un lapin et lorsqu'elle le manipulait elle l'appelait mon doudou par exemple et très gentil avec ces petites bêtes et traitement efficace. Seul bémol le prix un peu chèr.

Le personnel est très pro, très sympathique, de bons conseils, les tarifs sont raisonnables par rapport à d'autres vétérinaires de la région. Je recommande fortement cette clinique vétérinaire ( j'y suis fidèle depuis plus de 10 ans).

Toujours bien accueilli. Des professionnels qui aiment leur métier. Très bonne prise en charge de l'animal avec un suivi au top quand cela est nécessaire.

J'ai 3 chiens j'ai eu mon premier il y a 11 ans et j'ai enfin trouvé LA clinique. J'habite Reims et je fais la route avec plaisir ça vaut largement le coup. Super conseils pour mon vieux chien au lieu de prescrire des médicaments grande écoute et la vétérinaire qui a vu mon chihuahua est la seule qui arrive à le gérer sans que je doive le tenir (petit chien TRÈS agressif). Les assistantes sont très gentilles et compétentes. Allez y les yeux fermés

Mon bouledogue français est tombé malade ce dimanche soir, je me sentais dépourvu. J’ai contacté le numéro de garde du cabinet de Oiry. Quelle gentillesse et quel professionnalisme. Mon loulou a toujours été suivi chez eux et pour rien au monde j’irais ailleurs. Merci pour tout et pour votre amour pour les animaux.

Bien que je ne sois pas cliente, toute l équipe à pris en charge mon bouledogue francais qui souffrait énormément et, avec une très grande rapidité, l auscultation ainsi que les examens ont été réalisés afin de trouver de quoi souffrait mon petit bébé. La clinique Pommery n arrive pas à la cheville de cette clinique, 4j avant ne se sont pas donné la peine de vraiment chercher et ont juste su me proposer une opération à 1600€ qui n était pas le problème !!!. Merci à l équipe veterinaire et aux assistantes de Oiry pour leur compassion et leur professionnalisme.

Compliquée. Stérilisation de 2 chatons adoptés via une association. Le cabinet ne nous a pas cru. Pas de remboursement possible ( soit disant que la compta serait trop compliquée après coup mais un avoir de 200 euros une fois que nous avons pu le justifier. Avec des sacs de croquettes à 95 euros (60 sur zooplus) l avoir est déjà presque fichu. Stérilisation chaotique avec erreur sur les chats et leur numéro d'identification. Les carnets de santé ont été inversés avec leurs informations (poids etc). Les noms des chats . Les numéros d identification etc. Le nom d un des chats mal orthographié. Bref. Les secrétaires et assistantes sont dans les choux dès que la patronne est absente.

Parfait professionnels, attentifs, à l'écoute, bienveillants...la liste de leurs qualités est longue.👏 J'ai une entière confiance en eux pour ma petite chienne, je sais qu'ils sont au petit soin, je ne n'irais nulle part ailleurs pour faire soigner mon amour de chien. Je le recommande vraiment à tous ceux qui aiment leur animal comme un membre de leur famille. 👍👍👍👍