Clinique Vétérinaire des Trois Villes Vétérinaire

Je suis venu depuis plusieurs années pour mon petit chien Filou. L'accueil à toujours été agréable. L'ensemble du personnel d'une grande sympathie et d'une grande humanité surtout dans le moments difficile. Un grand merci tous pour votre humanisme avec moi et mon chien.

Je ne mettrai plus les pieds dans cette clinique ! Hier soir, mon chien de 2 ans, habituellement suivi dans cette clinique, a présenté des signes de souffrance (agitation, hyper ventilation, gémissements...). Le répondeur de la clinique indiquait un numéro à composer en cas d'urgence : la régulation vétérinaire. On m'a conseillé de conduire mon chien à la clinique vétérinaire de Reims ! Je trouve inacceptable qu'aucun vétérinaire de la clinique n'accepte de participer aux gardes organisées pour assurer la continuité des soins. Ils laissent leurs clients se débrouiller et comptent sur la bienveillance d'un confrère pour venir en aide à un chien qui ne fait pourtant pas partie de sa patientèle. J'ai connu la clinique au temps de DR Ignace, puis de Dr Roche : ce n'est plus du tout la même chose !

A fuir de toute évidence. Patient de Dr Roche à l'époque, depuis son départ ce n'est plus une clinique. Ce n'est plus des vétérinaires mais des commerciaux qui ne cherchent qu'à vendre toutes les prestations les plus chères sans réelle justification médicale derrière.

Client depuis plus de 15 ans, cette clinique depuis le départ de mr Roche, n est plus 1 clinique.. Impossibilité d avoir un rdv en urgence en avril pour ma chienne en suivi cancer, elle était en détresse respiratoire, j ai du mettre 2 h pour trouver un autre veto ma chienne est décédée ... Bon on se dit ça arrive le surbookage soir ... En août idem demande de rdv en urgence pour min autre chienne, rdv en urgence que je n ai jamais eu, je pe. Se que ce cabinet ne comprend plus le mot URGENCE, idem parcours du combattant pour un veto qui me disent tous appeler le vôtre, ah mais le miens me Refuse, ma chienne est décédée également... En janvier je téléphone pour commander comme tous les 3 mois le traitement antiepileptique de ma. Dernière chienne 1 semaine en avance comme tous les 3 mois, et oh surprise quand j arrive aucun médicaments commandé Cela fait quand même beaucoup d erreurs pour moi ! Donc je ne pe. Serais pas écrire ça un jour mais à éviter 2 chiens décédés et 1 sans médicament et des maîtres qui en plus de voir la détresse de leurs chiens doivent faire tous le bottin pour trouver un veto autre que le SIENS

Amabilité et écoute du personnel, rdv rapides, l'accessibilité au top car il y a toujours de la place sur le parking, je recommande cette clinique!

Ce n'est plus la clinique d'avant le COVID ni celle avant le départ de M. Roche Compliqué pour avoir un RDV

Je ne sais pas comment s'appelle la personne qui s'est occupé des griffes de mon chien Leny aujourd'hui mais elle était super malgré le fait qu'il déteste qu'on lui touche les pattes avant. Rdv rapide en plus c'est top 🤗 🐶

Mon lapin qui a 9 ans il s appelle Nougat a déjà était vu plusieurs fois ,2 arret du transit,et dernierement son oeil couler. Je suis très satisfaite des soins apporter a mon Nougat

Depuis 4 ans mon lapin est suivi ici, je suis venue 2 fois (août et octobre) car son comportement changeait, il perdait du poids et sa tête se déformait … sur les 2 rdv 2 vétérinaires différents et tout deux me disent que tout va bien - hier je suis allée chez un autre vétérinaire car l’état de mon lapin se dégrade une fois de plus, on me dit que c’est alarmant et qu’il fallait le prendre en charge des qu’une perte de poids importante est constatée (en octobre au 2e rdv par exemple!) ajd il est un peu tard pour expliquer sa perte de poids, et cela lui a provoqué des soucis au foie. J’espère qu’il va vite récupérer grâce au traitement qu’on lui donne. Je constate également que cette clinique a bien changée depuis le départ de M. Roch et l’absence de Mme Vigneron, je ne m’y rendrai plus et ne la recommanderais plus. Et en plus de ça les tarifs ont augmenté fortement et en très peu de temps.

Tres courte et une mauvaise expérience dans cette clinique et plus particulièrement avec Mme vigneron . Heureusement celle ci nous a viré prétextant des propos menaçants de mon fils (qui a l'époque avait 14 ans) pour masquer son incompétence . C'est la clinique Vétonimo qui a repris en Urgence Tess avec un suivi par le jeune et talentueux Docteur Rekab . J'ai donc pu faire la comparaison entre un vrai vétérinaire (Dr Rekab) très humain et passionné par son métier face à une incompétente (Mme Vigneron) dont la santé de votre animal n'est pas sa préoccupation mais plutôt l'argent ! D'ailleurs je me demande aujourd'hui si elle a vraiment ses diplômes . Si oui , comment a t'elle pu les avoir ! Bref mme Vigneron nous a viré et c'est tant mieux ! Grace a elle , Tess a pu recevoir de bons soins et être accompagnée par un vrai spécialiste qui l'a soigné jusqu'au bout sans la faire souffrir .

Des tueurs. Si vous souhaitez soigner vos animaux, évitez cet endroit à tout prix. Repose en paix Minette 💔

Il me semblait qu’un(e) vétérinaire avait pour but de sauver les animaux et non de les tuer ! Vous devriez avoir honte.

À ÉVITER ABSOLUMENT ! Je rejoins l’avis précédent concernant un chien de 14 ans. Depuis le départ du Dr Roch, c’est devenu un véritable carnage. J’ai amené ma chatte de 14 ans il y a trois semaines pour un petit bouton sur la joue. Lors de l’auscultation, la vétérinaire remplaçante a découvert une tumeur mammaire. Elle a demandé un deuxième avis, et en 30 secondes, l’autre vétérinaire a confirmé : “Oui, c’est une tumeur. Vous l’avez stérilisée trop tard ? Eh bien, voilà !” Si j’annonçais un cancer de cette manière à mes patients, je serais interdit d’exercer. Sous le choc, je demande quelle est la procédure à suivre, et on me conseille une opération de la chaîne mammaire en urgence. Je demande immédiatement une radiographie pour évaluer l’ampleur. Une prise de sang est également faite. Lors de l’interprétation des résultats, on m’indique qu’il restait du sang dans la machine, ce qui expliquerait les valeurs élevées de certains paramètres… J’ai des doutes, mais je fais confiance. On me dit que son état de santé est bon, et l’opération est programmée pour trois semaines plus tard. Le jour de l’opération : à 14h30, j’appelle, tout s’est bien passé… À 17h45, je peux la récupérer. En arrivant, on m’informe que mon chat fait une hémorragie d’origine inconnue. On évoque une réaction médicamenteuse, mais on écarte la possibilité d’une erreur (l’égocentrisme commence !). Je pose des questions comme je le ferais pour mes patients (reprise de la miction ? Suture défaillante ? Vaisseau mal clampé ?). On me répond que tout a été fait correctement et qu’aucune erreur n’a été commise. Ils décident de la garder en observation… Je demande alors si je peux être appelé le soir pour avoir des nouvelles ? La vétérinaire me répond qu’elle ne passera pas le soir car elle a une vie. Je suis stupéfait et demande quel est l’intérêt de garder mon chat en surveillance sans réelle surveillance. Là encore, si je faisais cela avec un humain, je serais interdit d’exercer. Finalement, je contacte un autre vétérinaire qui m’explique les obligations légales, et je réussis à contraindre cette “bouchère” à venir voir mon chat. À 22h45, on reçoit un appel : RAS, Minette se porte bien… Le lendemain à midi, je récupère mon chat avec ses traitements, on me dit qu’elle ne saigne plus. Mais en arrivant à la maison, je remarque qu’elle est tellement bandée qu’elle respire difficilement. Mon chat ne parvient même pas à faire trois pas sans tomber, elle s’effondre dans sa gamelle d’eau (j’évite de justesse la noyade), dans la litière, et dans le couloir, sa tête est à l’opposé de son corps. Elle hurle de douleur et saigne abondamment. Mon ami et moi subissons impuissants cette atroce scène. Nous pensons d’abord à une réaction à l’anesthésie, mais après 4-5 heures, rien ne change, Minette souffre terriblement. Nous appelons le vétérinaire de garde, et par chance, un professeur est présent. Après deux jours et deux nuits d’hospitalisation, trois vétérinaires différents identifient les erreurs suivantes : • Sutures archaïques, profondes et mal faites • Emphysème sous-cutané • Hémorragie due à un œdème trop important, avec peut-être un vaisseau oublié non cautérisé ou mal suturé • Hypoplaquettose, rendant impossible une nouvelle intervention • Détresse respiratoire causée par un pansement trop compressif, l’empêchant de se mouvoir et de respirer • Globe vésical, une vessie prête à exploser Nous avons finalement perdu notre Minette, âgée de 14 ans et en parfaite santé avant cette intervention, à cause de leurs compétences “formidables”. Le tout pour plus de 1000 €, soit le double du devis initial, sans transparence tarifaire, en violation de leurs codes de déontologie. N’oublions pas les frais pour abréger les souffrances de Minette. L’obligation de moyens est une obligation, pas une option. Un chat, un chien ou un humain, c’est une VIE. Voici quelques photos du package qu’on a récupéré le samedi 12:00 avant le périple de la souffrance. Voici également une photo de minette heureuse un jour avant. NOUS SOMMES TRAUMATISÉS.

Mettre 0 étoile n’est pas possible et c’est bien dommage. Cette clinique a tout bonnement tué notre chat qui avait certes une petite tumeur sous une mamelle, mais qui était en très grande forme pour ses 14 ans, une boule d’énergie, tendre et affectueuse. Après l’annonce entre deux portes d’un cancer comme si on nous parlait de la pluie et du beau temps, après une facture qui a plus que doublé par rapport au devis, après nous avoir assuré que le saignement (d’origine inconnu, puisque personne n’a daigné chercher d’où il venait), On nous a rendu notre chat dans un état catastrophique, qui fendrait n’importe quel cœur. Une fois revenus à la maison après une nuit supplémentaire (dont il a fallu se battre pour que la vétérinaire passe voir notre chat pendant la nuit, car vous saurez que vos animaux ne sont pas sous surveillance dans cette clinique comme on nous l’a fait comprendre), impossible pour le chat de bouger sans hurler de douleur, incapable de faire 2 pas sans tomber et hurler, incapable d’uriner, incapable de manger. C’était insoutenable. On nous a prévenu que l’opération serait très douloureuse mais pas aussi invalidante et finalement mortelle. Nous avons dû confier notre chat à une autre clinique dès l’après midi de son retour et la prise en charge n’avait rien à voir. Là bas on nous a confirmé que plusieurs choses n’allaient pas et qu’on devrait peut-être en reparler avec la vétérinaire qui avait fait l’opération (chose faite mais aucune remise en question de sa part). Une nuit supplémentaire sans notre chat, puis un appel ce matin pour nous annoncer son décès. Nous avons confié notre chat qu’on aime et qui était en pleine forme à une spécialiste et à quelqu’un de confiance et maintenant elle n’est plus parmi nous et nous n’avons plus que nos yeux pour pleurer, un gros trou sur le compte en banque, et nous ne comprenons toujours pas pourquoi. Je ne doute de pas du bon vouloir et du professionnalisme de l’équipe mais nous conseillerons plus jamais cette clinique.

Hors urgences je ne sais pas mais en cas d'urgences je ne recommande pas du tout. Obligé d'appeler un numéro d'urgence payant qui vous annonce que nous devons aller à Golbey à 45 min de chez nous car la clinique a associé ces gardes à celle de Golbey est complètement ridicule voir dangereux pour nos animaux.

Toujours accueillant. Mon Bulldog a toujours été bien soigné et chouchouté à chaque visite.

Quel changement depuis que Dr IGNACE et Dr ROCH sont parties. Nous étions Clientes avec ma mère depuis plus de 30 ans et nous n'avons jamais été aussi déçu auparavant ! La clinique a opérer mon vieu chien de 14 ans sans s'assurer qu'il était apte à supporter l'opération avant ! Je n'ai signé aucune décharge pour Cela qui plus est... ça fait mnt 5 jours que j'essaye de sauver mon chien qu'on m'a rendu rempli de sang, rempli de stress et surtout rempli de douleur .... Il y a pourtant eu une visite de contrôle une semaine avant mais sans prise de sang au préalable ! Chance à vous que nous ne sommes pas procédurières ! J'ai pourtant demandé à plusieurs reprises s'il sont sûr d'eux vu son âge ... Ils se sont juste assuré qu'il avait le coeur en bon état... Après avoir effectué un massacre dentaire sur mon chien, une fois que c'est trop tard, vous nous dites que vous n'aurez pas dû l'opérer car il est anémique, tumeur au foie et à la rate !!! Ben oui, la prise de sang fallait la faire une semaine avant et non pas pendant.... Une facture à presque 700€ pour accélérer le départ de mon chien ! De plus, avec Ignace et Roch, nous avions toujours bénéficier d'au moins 10% voire 20% de remise pour famille nombreuse et fidélité (la clinique nous voit au moins deux fois par mois avec tous les animaux qu'on a et qu'on a eu) et mnt plus de réductions ... Nous disons donc à dieu à la clinique des 3 villes (avec quand même un pincement au cœur) après plus de 30 ans de fidélité... L'erreur est humaine certe mais la nouvelle équipe à manqué clairement de professionnalisme sur ma situation ! Bonne continuation tout de même en espérant que nôtre départ serve de leçon !! Audrey et Catherine PIERSON

J’y ai amené mon chat (L.E) cette semaine. L’équipe est accueillante et patiente avec les animaux et la docteure qui a pris en charge mon animal s’est montrée délicate et douce, aussi bien physiquement que verbalement. Elle n’a pas hésité à répondre aux questions, a proposé différentes façons de faire sa vaccination et stérilisation, n’a pas essayé de biaisé ma prise de décision. Mon chat était a l’aise avec, le prix n’était pas abusé concernant la consultation. La chienne de mon père (Belle) que j’amène aussi chez eux est tout à fait calme alors qu’elle est à tendance anxieuse, et toujours bien accueillie (même le droit à des friandises). Bref, au top.

Mon chat a eu une infection urinaire,RV pris rapidement,la vétérinaire est vraiment gentille,prend le temps d expliquer et ses conseils sont vraiment bien..je recommande à 100%

Après plus de 30 ans de fidélité à la clinique car j'ai été cliente du Dr Ignace pendant plus de 30 ans puis du Dr roche et suite à son départ je viens de la quitter car je trouve la nouvelles équipe très froide et je n'ai plus confiance donc une page se ferme et se rouvre dans une autre clinique avec un premier contact super sympa et un veto à l'écoute et les chiens sont hyper détendu avec lui donc au revoir la clinique des trois villes et bonne continuation

très bon lieu, pratique même avec parking pour la clientèle. et ma chienne vient souvent pour ses vaccins. à bientôt 😁

Très bonne clinique, les vétérinaires sont à l'écoute et prennent le temps de répondre à nos questions. Ils prennent également le temps avec les animaux qui ne sont pas à l'aise, ils ne les brusquent pas. La clinique est aussi très propre et on voit que les tables sont désinfecter entre le passage des animaux. Le personnel de l'accueil est également très sympathique.

Nous remercions infiniment le Docteur Lisa Dalloz pour sa profonde gentillesse et disponibilité hier soir.Et ce matin nous avons été pris en urgence pour la fin de vie de notre Prisca. Merci du fond du cœur ♥️

Après avoir emménagé à Villers, j'ai décidé de changer de vétérinaire pour cette clinique proche de chez moi... MAL M'EN A PRIS!!! J'ai honoré mon rendez-vous à 17h, et la personne à l'accueil m'a annoncé un peu d'attente... Pas de problème, j'ai attendu. 30 minutes plus tard, elle est venue me dire que le docteur prendrait plus de temps, qu'il était en consultation, bla bla bla... qu'elle ne pouvait pas me donner de délai d'attente, et si je le souhaitais, je pouvais reprendre rendez-vous un autre jour. Non mais, on se moque de qui??? C'est tout simplement du manque de respect, c'est inacceptable. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans votre fichu cabinet! M. CHERROU.

Fidèle à cette clinique depuis plus de 15 ans. La confiance s'est bâtie aux résultats. Une prise en charge de qualité pour nos chiens et chats. Equipe bienveillante.

Bon accueil, véto sympathique, qui prend le temps de la pédagogie,et donne le sens de tout ce qu'elle fait pour votre animal. Top !

Équipe au top ! Cela fait 9 ans que je viens, maintenant avec 3 animaux Toute l'équipe est géniale, le Dr Roche au top, les animaux sont en confiance et nous aussi ! Allez y les yeux fermés !

Très bonne clinique vétérinaire!! Ils sont vraiment là pour le bien des animaux! La salle d'attente ne paye pas de mine mais le plus important reste les soins et l'accueil, sur ces points il n'y a rien à dire :) je vous les recommande vivement pour nos amis les animaux :)

Mon Titus a été suivi pendant toute sa vie dans cette clinique vétérinaire , c’est à dire pratiquement 10 ans, je n’ai jamais hésité à faire plus de 30 min de route pour venir chez vous pourtant j’avais de nombreuses clinique plus proche de chez moi. Nous avons toujours été très satisfait de la prise en charge . Nous avons toujours eu des rendez vous rapidement quand il fallait et eu des réponses complète quand on passait un coup de fil. Aujourd’hui mon Titus n’est plus de ce monde mais j’ai le sentiment qu’on a tout fait pour lui, Merci pour tout à l’équipes des trois villes et à Mme Colliot Mme Simonin

Mes chats et mon chien sont suivis ici depuis de nombreuses années. Je n'ai jamais eu aucun soucis . Le Dr Roche est super .

J'y suis passé pour un achat pendant la pause méridienne un peu en urgence, très bon accueil. Rapide et de très bons conseils. Je ne donnerai donc pas d'avis concernant les vétérinaires n'ayant pas apporté mes chats.

Très très bon cabinet vétérinaire où on prend bien le temps de vous expliquer ce qu'à votre animal et le ou les soin (s) qui lui sont faits ; même chose quand il est question d'euthanasie en cas de graves maladies, on nous explique clairement pourquoi il faut la pratiquer.

Équipe de plusieurs vétérinaires. Cabinet propre. Personnel accueillant et doux avec mon chien. Disponible rapidement en cas d urgence Parking atenant avec place pour personne handicapée Je conseille vivement

J'ai emmené ma lapine Maggie se faire stériliser début juillet et tout s'est très bien passé ! Très bon accueil, vétérinaires au top. Maggie est en pleine forme, merci à vous !

Je n'ai pas vu toute l'équipe mais pour avoir déjà consulté le Dr Dalloz et le Dr Colliot, je n'ai rien à redire, très bon accueil et bons conseils ! Il est aussi très pratique de pouvoir récupérer à la clinique de l'alimentation, litière ou médicaments commandés sur Vetoavenue.

Très bien. Accueil rapide, bonne vétérinaire, pro et precise. Pour cette 1ere fois où je venais avec ma vieille chat.te peureuse, tout s est très bien passé. Seconde fois ce jour à ce même cabinet, la vétérinaire n'était pas la même. Ma vieille chat.te était en souffrance, elle me la prise du jour pour le lendemain. Heureusement puisque chaque jour comptait. Diagnostic rapide, précision et douceur dans les gestes. vraiment pro. Merci.

J'ai essayé à plusieurs reprises de les appeler pour le prix d'un act et pour la prise du rendez-vous.... Les 1ères fois téléphone qui sonne dans le vide et ensuite mise en attentes qui a duré exactement 14min32 sans me demander le motif et l'autre fois en me disant de patienter un instant qu'on allait me donner le tarif et encore attente interminable..... Si la prise en charge de mon animal et comme l'accueil ça laisse à désirer. Heureusement que ce n'était pas pour une urgence... Je suis allée dans une autre clinique à égale distance (avec une structure et des équipements plus récents) où l'accueil ne fait pas défaut. Et avec des vétérinaires supers au top.

Plus de 35 ans de fidélité dans cet établissement. Très bon accueil Équipe professionnelle, bien à l'écoute qui prend bien soin de nos animaux. Réactif en cas d'urgence. A conseiller

Personnel très accueillant, vétérinaires extrêmement professionnels et bienveillant envers les animaux. Rapport qualité/prix totalement cohérent! Je recommande à 100%

Bonjour à tous je suis cliente depuis 2014 j'ai jamais eu de souci avec le personnel toujours là pour vous est votre animal moi j'ai le docteur vigneron elle est super 👌 sympa et surtout avec mes chats toujours la pour eu quand il sont malade 🤮 ainsi que les autres médecins c'est du sérieux je vous invite à il y aller si vous avez un problème pour votre animal de compagnie voilà bonne journée à tous annick 🐱

Très bon vétérinaire, j’y vais avec mes deux chiens il sont à l’écoute de très bon conseil. Ma soeur y a était avec le siens également pour une opération de l’œil et sa ses très bien passé. Je recommande entièrement

Ma chienne n'était pas suivie chez eux mais je l'ai emmené pour un second avis après qu'on lui ait diagnostiqué un cancer. Le Dr Vigneron a été très honnête avec moi, bien que la nouvelle fut difficile à entendre. Le véto précédent me proposait scanner + opération alors qu'il ne restait que quelques semaines à vivre à ma chienne (ce qu'on ne m'avait pas dit). Je la remercie pour son diagnostic et son honnêteté, qui m'ont permis de profiter pleinement des dernières semaines avec ma chienne plutôt que de lui faire subir d'autres examens qui auraient été inutiles, si ce n'est de la stresser et la fatiguer encore plus... J'avais déjà vu le Dr Vigneron une ou deux fois auparavant et l'avais trouvé très compétente et efficace.

Je suis cliente dans cette clinique depuis 15 ans maintenant, pour chiens et chat. Je n'ai rien à dire sur les médecins qui sont toujours très efficaces et à l'écoute et les assistantes toujours très pro, savent gérer l'urgence et donner des conseils par téléphone. J'ai emmené mon chat il y a 2 jours pour son vaccin annuel et la surprise au moment de payer 79.40 alors qu'avant c'était dans les 60 euros. Très déçue de cette augmentation de tarif juste pour une visite annuelle

J ai adopté une 1ere chienne en mars 2019 et j ai de suite choisi ce cabinet vétérinaire suite à une recommandation. Depuis cette date et après l adoption de la seconde en novembre je ne changerai pas. Ponctuel, accueillant, prenant le temps avec les animaux...que ce soit les auxiliaires que les vétérinaires. Je conseille vivement.

Mon chat 🐱 et moi même sommes toujours très bien accueillis. Rappels de Rdv par SMS la veille pour ne pas oublier. Je tiens à motiver les 5 étoiles par le relationnel et la qualité des soins et contrôles du Docteur Roche qui examine Eiko depuis 2 ans et qui a toujours répondu de manière précise à mes questions et ce, même si elle portent sur des qualités de friandises ou autres. Je suis fidèle à cette clinique et le resterai.

Très bon accueil et prise en charge de mon chat pour une stérilisation. Peu traumatisant pour le chat ( très petite cicatrice, pas de pansement, pas de lechage de la plaie en ce qui me concerne). Le soir même elle était déjà en forme. Le seul bémol étant le temps d'attente un peu long. Je recommande

Au plus près de nos bêtes. Les soignants et vétérinaires très bien Je Recommande vivement

TRÈS MOYEN. Je suis venue en consultation pour mon chat, et j'admets que je ne me suis pas sentie très écoutée concernant ses problèmes. J'avais vraiment l'impression de déranger... Par ailleurs, l'aménagement de la clinique n'est pas propice à rassurer les animaux déjà stressés : la salle d'attente est ouverte et on entend les animaux hospitalisés, la porte qui s'ouvre et se ferme sur l'extérieur avec le bruit des voitures en prime... Les tarifs sont très élevés et les soins donnés n'ont pas été efficaces. Dommage, j'avais pourtant eu de bons échos... Je ne recommande pas cette clinique pour les animaux ayant tendance à stresser.

Une équipe de plusieurs vétérinaires tous plus doués et compétents les uns que les autres, toutes les explications nécessaires sont évoquées, ainsi que tous les conseils. Très bon feeling avec les animaux, ils ne se sentent pas apeurés en venant ici comparé à d'autres cabinets que j'ai eu l'occasion d'essayer. Je les recommande de tout coeur.

Je n'ai rien à leur reprocher, les délais pour une prise de rendez vous sont très corrects, les ASV sont très agréables et souriantes, Docteur Ignace est d'une extrême compétence aussi bien avec les animaux qu'avec les propriétaires angoissés. Je préfère traverser tout Nancy depuis Saint Max à chaque rendez vous que de changer de vétérinaire.