Clinique Vétérinaire du Héron Vétérinaire

Superbe vétérinaires Très professionnels Aussi bien que pour les chiens et chats

Rendez vous rapide , équipe a l'écoute et très gentille, cabinet propre et des prix corrects . Merci de la part de Fleïna 😉

Excellent accueil mon chien qui a toujours stressé chez les précédents vétérinaires s est senti complètement cool avec Docteur Elodie Verschaeve Je recommande vivement

J'aimerais remercier toute l'équipe de la clinique du heron,les secrétaires pour leur gentillesse, leur accueil. Un grand merci au Dr fornet pour son professionnalisme pour avoir suivi RUBY durant ces quelques années et l'accompagnement jusqu'à sa fin de vie

Je voudrais remercier toute l’équipe du cabinet et notamment M. Fornet qui a bien pris soin de mon chat, Dany, pendant toute sa vie, soit 17 ans et 3 mois. Mon petit foufou s’est blessé à l’âge de 8 mois un dimanche. À l’époque, M. Fornet était de service. Finalement, cette malheureuse blessure a été une chance ! Il y avait d’autres vétérinaires plus près de chez moi, mais j’ai été bluffée par l’expérience, le savoir-faire, l’aisance, la gentillesse de M. Fornet avec Dany. Jusqu’au bout, Dany aura été très bien soigné par M. Fornet. Merci aussi à l’assistante qui m’a permis de me recueillir tout le temps que j’ai voulu dans le bureau de M. Fornet sur le corps de mon Coco. J’ai été surprise et touchée par autant de sollicitude. Je me rends bien compte à quel point votre métier peut être difficile, notamment dans les moments où il faut gérer les fins de vie. Très bonne continuation à toute l’équipe dans cette clinique très propre, accueillante, et très bien équipée, ce qui est rassurant pour nos petits compagnons. Encore merci.

A chaque fois rdv rapide ce qui est appréciable , pour autant , le prix n'est jamais annoncé en amont et la surprise n'est jamais agréable ... Merci de prévenir de vos tarifs et de demander le consentement a chaque dépenses au-delà de la consultation, vous pourriez mettre des personnes en difficulté.

Prise de rapide rendez vous rapide , accueil des secrétaires agréable et souriant . Par contre , avant de réaliser les examens coûteux: radiographie , j’aurais apprécié que l’on me demande mon consentement car ces examens sont coûteux et pas forcément nécessaire selon les pathologies. Je ne recommande donc pas .

Je remets en question l'amour des animaux de cette clinique... Appel d'urgence avec notre chat en arrêt cardiaque, ils ont refusé de nous recevoir car nous n'étions pas des clients habituels. Nous avons dû aller dans une clinique plus loin et sans surprise notre chat est mort. Je ne vous remercie pas de votre manque de considération et professionnalisme.

Je remercie le docteur Crépin pour avoir accompagné Speedoux depuis sa 1ère consultation post adoption jusqu'à son dernier souffle durant presque 16 ans à 2 mois près. A aucun moment mon chien n'a montré de l'agressivité alors qu'il l'était avec les humains qui l approchaient, toujours dans la méfiance avec son passé douloureux. Il avait beaucoup de respect pour celui qui l'a sauvé x fois durant son beau parcours de vie. Merci docteur pour les soins prodigués toutes ces années 🙏

2eme consultation avec le Dr Verschaeve et vraiment ravie. Très attentionnée et patiente avec mes chats. A l'écoute de mes attentes. Je recommande vivement.

Merci au Docteur CRÉPIN et au Docteur FORNET pour leur dévouement, leur professionnalisme et leur gentillesse. Des personnes humaines qui prennent soin de mes chats depuis de nombreuses années. Merci pour tout et merci de prendre encore soin de Chips et Loulou. Merci également pour mes chats qui nous ont quittés et que vous avez accompagné jusqu’à la fin avec respect et bienveillance.

Mon chien était rempli de puces et oui ça arrive la dame à l'accueil nous a recommandé un produit et hop plus rien efficace merci beaucoup

Mon chien Simba est suivi par le Docteur Fornet, excellent vétérinaire, très professionnel et explique bien les choses. Je recommande à 1OO0% ! Très bon accueil également. Merci à vous

Cabinet compétent, pédagogue et clair sur les possibilités d'intervention. Mes chats sont (ou ont été) suivis par Mr Fornet. Pour chacun d'entre-eux, il a démontré son implication pour les accompagner, voire les sauver (... là où d'autres scellaient leur destin). Tout est fait pour aider nos compagnons préférés à recouvrer leurs capacités, quand cela est possible. Et surtout, nos avis sont humainement pris en compte, complétés par les examens adéquats. S'il existe une solution, elle sera proposée, en bonne évaluation des risques. Merci a Mr Fornet

Mes chats sont suivis à cette clinique depuis que je suis arrivée dans le nord et les soins sont impeccables , on y est toujours bien reçu humains comme animaux que ça soit par l'accueil ou les vétérinaires. Le fait que les petites urgences comme une plaie soient traitées très rapidement et avec un bon suivi est appréciable, Potiron et Pantoufle se portent très bien grâce à l'équipe vétérinaire :)

Mes petites chattes sont suivies par le Dr Crépin et j'en suis ravie ! Il est adorable avec elles et très patient, ça se voit qu'il adore les animaux !

Je recommande vivement la Clinique Vétérinaire du Héron. Le Docteur Crépin fait preuve d'un grand professionnalisme et sa passion pour les animaux est immédiatement perceptible. Il a réussi à soigner mon chat Pepsi alors qu'un autre vétérinaire avait suggéré l'euthanasie :( Trois ans plus tard, Pepsi continue de faire le bonheur de notre petite famille. Un grand merci au docteur Crepin.

Excellente clinique vétérinaire, je la connais depuis son ouverture, très bon vétérinaire et infirmière. Très gentils et très compétent. Je conseille à 1000%

220 euros pour effectuer une prise de sang et une radio pour mon chien, pour me donner de la pâté et du laxatif, pas d’amélioration une semaine après. Je vais donc voir mon vétérinaire (auquel j’ai l’habitude d’y aller) la semaine suivante qui me précise simplement qu’il a mal au dos et me donne des anti-inflammatoires, il a fallut une à deux heures pour que mon chien aille mieux.

J aime beaucoup car les vétérinaires sont très professionnels ils aiment les animaux cela fait 30 ans que je fais suivre mes animaux et j en suis ravie et ils ne sont pas plus cher qu ailleurs le personnel est très sympathique et agréable je les recommande à tous merci beaucoup

Mr Crépin est un excellent vétérinaire ! Honnête et très professionnel. Tout mes animaux sont passé entre ses mains et se porte très bien

Ont dit que mon chien était agressif et qu il fallait que je revienne pour qu ils lui fasse une anesthésie générale. J ai consulté un autre vétérinaire et ont trouvé ce que mon chien avait, sans anesthésie générale

Rdv en urgence pour mon vieux chien, j'avais eu le Dr Vaillant, il y a quelques mois, là c'est le Dr Crepin qui a pris en charge mon loulou, qui grâce à ses bons dois à retrouvé la forme en quelques jours. Je ne peux que recommander

A fuir Ma chienne est actuellement hospitalisée après deux visites chez ce vétérinaire qui nous a dit d attendre et de voir dans quelques jours… Elle a une infection un abcès et le foie est peut être touché Tout laissait à penser à un empoisonnement et/ou à un corps étranger avalé et coincé dans son organisme 325€ plus tard et une semaine à tergiverser: une chienne en souffrance et un vétérinaire urgentiste qui confirme nos craintes après une simple osculation Passez votre route L’empathie n’est pas de mise dans ce cabinet

A fuir! Il emmenait mon chat dans une autre pièce pour essayer de lui faire des piqûres et revenait 2 minutes plus tard en disant qu’il est agressif et qu’ils doivent l’endormir pour lui faire l’examen (donc cela coûte plus cher). Tout était bon pour l’endormir, alors que mon chat avait 15 ans. A chaque visite il nous demandait des 200-500€. Nous avons donc changé de vétérinaire (à Loos) et ce dernier a immédiatement détecté une tumeur inopérable près des intestins de mon chat et a été totalement honnête afin de nous aider à préparer la suite sans essayer de nous prendre 500€ à chaque visite!

Superbe clinique, ils sont à l'écoute et ils ont des gestes très doux amen vers nos petites bête, j'ai fais plusieurs clinique avec mes animaux et j'ai c'est de moins la meilleure, je la recommande

Personnel sérieux, agréable et très compétent, environnement propre, bonne prise en charge, je vous recommande cette clinique, mes parents y sont fidèles depuis plus d'une vingtaine d'années !

Bon accueil, consultation relativement rapide en revanche prix relativement élevé, mais que ne ferait-on pas pour son animal de compagnie? Je recommande malgré tout.

j ai commencé avec cette clinique par hasard pour 2 rats que personne ne souhaités, puis je leur ai confié mon chat stressé par les contacts il y a 20 ans . j ai fait endormir mon bébé d amour il y a 2 ans. ils sont humains et très efficace. J ai un nouveau chien depuis 3 mois, il ne sera suivi que par eux.

On fait soigner nos chats ici depuis 15 ans. Vétérinaires doux avec les animaux et sérieux et honnêtes je trouve, ne cherchent pas systématiquement à alourdir la facture comme on a pu le vivre une fois chez un autre veto pendant le 1er confinement.

Mon chat est suivi par le docteur Crépin et j’en suis très contente. Il est très doux lors des examens de celui-ci et, contrairement à de très nombreux vétérinaires, il ne pense pas qu’à surfacturer des traitements inutiles. Je recommande.

FUYEZ LE DR FORNET Le docteur Fornet était totalement désagréable et dédaigneux dans ses propos. Vivre le décès de son animal de compagnie est déjà une dure épreuve, on a pas besoin de le subir encore davantage à cause du vétérinaire. Comment peut on pratiquer ce métier avec aussi peu d'empathie? Les autres vétérinaires sont agréables mais FUYEZ à tout prix le Dr Fornet.

Je ne remettrai pas les pieds dans cette clinique avec mon chien. J’ai été reçue par le Dr Fornet pour une demande pour des problèmes d’anxiété de séparation. Accueil désagréable de sa part, propos culpabilisants et infantilisants, des conseils aux fraises, décrédibilisation des constats fait par des éducatrices spécialisées en ayant vu le chiot 10 minutes dans son cabinet. Clairement il n’a pas le temps pour écouter les gardiens ni pour effectuer des soins coopératifs avec le chien. Pourtant je n’avais pas eu ce ressenti avec le Dr Crépin lors des visites pour nos chats.

Accueil attentionné. J'y suis allée en urgence avec mon chien sans rdv et j'ai pu être prise entre 2 rdv très rapidement. Vétérinaire professionnel et passionné. Je recommande !

J ai découvert Monsieur Crepin en Urgence avec mon chat Monsieur Crepin a découvert sa pathologie de suite Sidonie a ete soigne plus que bien... Son diabete a donc ete reconnu et stabilise Une visite par mois s impose désormais Et c est en toute confiance que je m y rends

Accueil de qualité et prise de rendez-vous rapide. Véritable empathie de l'équipe vétérinaire pour notre chien. Je recommande !

Le vétérinaire est pas un arnaqueur contrairement à mon ancien véto. Prix correct est justifié. Attention particulière pour les animaux très apprécié .ils font attention à tous . Je le recommande fortement . Même l'accueil est apprécié. Ils prennent en compte ce que je leurs dit. Ils ne force en rien ! Recommande et j'y retournerai.

Suite à la visite de mon berger allemand qui n'était pas très facile a osculter. Je souhaitais remercier le vétérinaire Robin Debart pour sa patience et son professionnalisme. A recommander !!

Accueil et vétérinaires à l'écoute. Je conseille vivement... malgré le départ non annoncé me concernant à la retraite du Dr Deneuville, j'ai été reçu par le Dr Crépin dans le cadre d'un rappel de vaccin, mon chat a été complètement examiné avec douceur, professionnalisme...j'ai eu une expérience compliquée avec une clinique près de chez moi...je ne changerai plus d'endroit!

Rien à dire ! Je retire une étoile pour le prix un peu élevé mais sinon il n'y a eu aucun soucis. Ils ont bien pris en charge mon cochon d'inde et le vétérinaire m'a bien rassuré, m'a bien expliqué et s'est très bien occupé de mon petit chon ! Il a été doux avec mon petit animal, a été à l'écoute..etc. Pour moi le vétérinaire a fait preuve de professionnalisme, et je pense qu'il a bien fait son travail 😁 La secrétaire a été également une personne très accueillante, très sympathique et très aimable ! Je n'ai pas du tout été déçue, merci à vous 😊 je reviendrais.

reçue par le Dr Fornet, accueil glacial, propos agressifs (je ne savais que répondre tellement j étais estomaquée) consultation superflue... très étonnée vu les avis postés... deuxième et dernière fois que j y vais. Je suis très déçue. Le masque n empêche pas le sourire, la politesse et la gentillesse....

Je recommande cette clinique vétérinaire les yeux fermés. Mr Deneuville, merci à vous pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Mme la secrétaire merci pour votre sourire et d'avoir trouvé si rapidement un créneau alors que je n'etais jamais venue chez vous auparavant. Caïd va beaucoup mieux grâce à une excellente prise en charge. Les tarifs sont plus que raisonnables, ailleurs j'aurais payé bien plus cher car on m'aurait surement imposé une radio que le Dr Deneuville a jugé secondaire et presque inutile au vu de la localisation de la douleur. Merci merci merci

Super vétérinaire à l'écoute de nos attentes et de mon stress concernant mes 4 chats depuis plus de 20 ans.Super assistante très souriante. Rendez-vous rapide. Allez y les yeux fermés.

1er rdv de routine pour la vaccination de notre toutou. Rdv obtenu rapidement avec un accueil très sympathique. Vétérinaire agréable, doux et qui prend le temps.

Super clinique mon chat a etait pris en charge tous de suite alors qu'il était au plus mal.. Castration egalement sans soucis ! Prix plus que correct pour les prestations proposées, super veterinaires qui expliquent tous correctement ! Facilité de paiement ! Super clinique ! Je recommande sans hésiter !

J'y suis allé car un de mes chats se léchait a s'en arracher des poils, et un second chat pour voir s'il était en bonne santé, résultat des courses, 3 minutes de diagnostic pour l'un, un il est gros pour le second. 95€. Merci, je ne reviendrai pas.

Petit coup de gueule contre les gens qui ne font pas leur métier par vocation ou tout simplement contre les gens sans humanité et gentillesse: Je retrouve aujourd'hui un chien perdu dans les rues de Villeneuve d ascq. Je l amène au cabinet vétérinaire du héron. Je le dépose pour essayer de retrouver son propriétaire. La secrétaire ne sait pas trop comment agir car le chien est peureux voire agressif. Je lui demande si un vétérinaire pour nous aider. Le Dr FORNET arrive, je lui explique la situation et il répond qu il ne veut pas que CE chien reste dans ses couloirs !!!!!! Je lui dis que je ne peux pas laisser CE chien dehors avec tous les risques que cela comportent. Il revient avec un appareil ( pour détecter la puce ) et m ordonne de l aider à coincer le chien pour pouvoir l'attacher. Bien sûr je n y arrive pas, Mr FORNET s énerve. Heureusement la secrétaire nous dit qu elle a trouvé le numero des propriétaires. Nous enfermons le chien dans un bureau en attendant leur venue. Comment peut on réagir de la sorte lors que l on soigne des animaux à longueur de journée. CE vétérinaire paraissait désintéressé, par la situation du chien, agacé et énervé de devoir gérer cela. Je suis quand même affreuse choquée et j espère qu il ne soigne pas tous les animaux de cette manière.

Le docteur Vendeville était prêt à piquer mon bichon de trois ans à peine aujourd'hui 1mois et demi après il est dans une forme olympique et n'a plus de problèmes de santé 200€ dans la poche et notre famille a pleuré pendant 1 semaine à bon entendeur ! Son pronostic était 3 jours maxi avant de mourir...

La clinique m'a reçu le jour même de mon appel, pour une urgence concernant mon chat. J'ai été agréablement surpris par la gentillesse et le professionnalisme du Docteur Fornet. Je vous recommande grandement la clinique !

Je recommande cette clinique. Ils sont à l'écoute et m'on bien acompagnée lors d'un choix difficile que j'ai du prendre pour mon chien il y a de cela environ 2 ans. Patient ils sont vraiment au top. Pas de soin superflue. Ils suivent maintenant mon chiot.