Clinique Vétérinaire du Pêcher Vétérinaire

Ce matin j'ai amené ma petite chatte se faire stérilisée, elle avait 7 mois... La vétérinaire qui l'a prise en charge s'appelle Gaydon Ludivine. 3/4 d'heure après l'avoir laissé la veto m'appelle et me dit comme ça direct : votre chatte est morte pendant l'anesthésie..sans compation etc.. J'y retourne pour savoir ce qu'il s'est vraiment passé.. Paraît il ma chatte avait un problème cardiaque, et elle est morte d'une insuffisance respiratoire à la première injection de calmant... Cependant si la veto Gaydon L avait fait son boulot correctement cela ne serait pas arrivé ma petite chatte serait encore en vie.. Effectivement, elle lui injecte la première dose de calmants, la remet dans sa boite et demande sois disant à une assistante de la surveiller pendant qu'elle va faire une radio... Ma chatte est morte d'une insuffisance respiratoire sûrement devant l'assistance qui où faisait autre chose , où qui en avait rien a faire !!! Si la veto et l'assistance avait fait leur boulot correctement, elles se seraient aperçu que ma chatte avait du mal a respirer etc.. ma minette c'est sûrement vu partir dans d'atroces souffrance, devant un une veto et une assistante sans aucune compétences qui on négligé leur travail.. Donc aujourd'hui, je suis effondrée de cette malveillance, et je n'excuse personne, c'est de leur faute ! D'ailleurs la veto Gaydon l a passé son temps à me dire que ce n'était pas de sa faute, elle n'a eu aucune compassion ! Donc si vous allez faire soigner vos animaux adorés dans cette clinique, surtout éviter Gaydon Ludivine !!!!!! Et sa sois disante assistante !!!! En ce qui me concerne, je ne vais pas en rester là.

Très bonne clinique. Très pro. Efficacité , compétence et sérieux

J’ai amené tous mes chats dans cette clinique depuis que je suis toute petite. Je n’avais jamais eu grand-chose de particulier à dire. Jusqu’au jour où il y a un peu plus d’un an, mon chaton est amené pour une castration qui se déroule malheureusement très mal, pourtant tous les examens avaient été faits et il était en parfaite santé, mais il n’a malheureusement pas survécu à cette intervention. Aucun mot dit ne pourrait être à la hauteur de la souffrance que nous avons vécue. Nous n’en avons pourtant pas tenu rigueur au vétérinaire, bien qu’endeuillés. Par la suite, nous avons amené un autre chat pour une nouvelle castration, il est revenu avec le museau complètement ensanglanté mais cela est passé visiblement inaperçu… on me dit de lui qu’il a été difficile alors que c’est une vraie crème… Bien plus tard, je l’emmène pour une nouvelle consultation pourtant « banale » qui ne s’est pas passée comme prévue. Mon chat était tellement stressé que la vétérinaire m’a proposé de revenir un autre jour et de lui donner un sédatif afin de l’apaiser pour la consultation. D’ailleurs, le sédatif donné était périmé de plusieurs années. L’erreur est humaine vous allez me dire et je l’entends fort bien. Mais je décide finalement de ne pas donner suite et d’annuler le rendez-vous prévu. Non dans le but de nuire à la clinique, mais de protéger mon petit chat, déjà bien agité par cet événement. Ce sur quoi, je reçois un appel incendiaire du cabinet vétérinaire, me demandant avec un ton pour le moins agressif, quels sont mes « mécontentements ». Comme je l’avais stipulé au secrétariat, je voulais simplement annuler le rendez-vous. La vétérinaire en question a pris mon annulation pour un acharnement personnel, car apparemment sans avoir l’opportunité de m’expliquer, on me dit que je ne suis plus la bienvenue à la clinique… c’est le monde à l’envers. Je n’avais pourtant jamais fait de scandale, ni donner un avis négatif avant aujourd’hui, j’espérais que dans ce métier on fasse preuve d’empathie pour les animaux et leur propriétaire et non de rancune personnelle. Mais je pense que c’était la goutte d’eau de trop. Si vous avez un égo tellement surdimensionné que vous n’êtes pas capable d’écouter vos propres « clients », de vous remettre en question ou bien encore de faire la part des choses, ce n’est pas à nous « clients » (encore une fois) de vous rassurer sur votre professionnalisme, qui, malheureusement laisse parfois à désirer. Je précise également que l’appel du vétérinaire (énoncé juste un peu plus haut), avait aussi pour but de me demander de venir (re)payer la visite à la clinique, consultation et soins qu’on m’a fait payer en avance par ailleurs. Et quand j’ai annulé, la secrétaire m’a donc intégralement remboursé. À aucun moment j’ai refusé de payer la consultation initiale. Au lieu de vous en prendre aux patients, merci de revoir en premier lieu l’organisation de votre établissement.

Impossible de trouver un vétérinaire de garde en urgence dans le 43. Le numéro de téléphone des urgence nous renvois sur Lyon vraiment honteux vu le prix que nous prennent les vétérinaires a leurs cabinets il devrait avoir un service de garde car je ne penses pas qu'ils soient submergé les nuits ET POURTANT C EST BIEN LYON SUI MA REPONDU ET NON ST ÉTIENNE

bien

L’ensemble de l’équipe est vraiment adorable et bienveillante! Ils sont à l’écoute et nos animaux sont entre de bonnes mains !

Je remercie l'accueil et les soins de fin de vie apporté à mon chien adoré Filou. On voit que l'urgence est votre priorité, secrétaire et assistante au top et docteur vétérinaire qui explique tout avec bienveillance. Je vous remercie encore une fois.

Je vous remercie pour upsie la chienne de mon frère que vous avez sauvé après une piqûre de vipère, ma rustine pour une infection urinaire et calcul que vous avez opéré et pour l'accompagnement que vous avez apporté à ma fille pour l'euthanasie de Paco. Merci à votre équipe qui est à l'écoute de la personne et de l'animal. Merci à vous tous pour l'amour que vous donnez. Que ce soit secrétaire, assistants, médecin vétérinaire

Mes chiens sont suivis depuis toujours dans cette clinique et je suis plutôt satisfaite... Je recommande ! La seule petite chose qui est un peu dommageable c'est que les vétérinaires changent souvent...

L acueil le sourire les soins les conseils le professionnalisme....tout y est....merci👍

Je recommande cette clinique Super accueil, très à l’écoute de nos soucis et bien conseillés Les chats européens et chiens sans races sont les bienvenus, pas de différence.🫶🏼 Les animaux sont très bien soignés Très grande différence de prix avec celle d’Unieux, pour les mêmes soins!!! Plus d’empathie…. Moins onéreux = plus d’animaux soignés Merci 🙏

Très satisfait du service ! Prise en charge géniale ! On vous explique tout de À à Z ! Très compétent ! Bravo

Très bon accueil, les filles à l'accueil sont supers. Les docteurs compétents.

Mes 2 premiers chiens sont suivis dans cette clinique depuis des années, j'ai toujours été très satisfaite du professionnalisme général. De plus, nous sommes à chaque fois très bien accueillis, le personnel à l'accueil est agréable et souriant. C'est pourquoi il est tout naturel que la dernière de la famille suive le mouvement. D'ailleurs, elle avait son premier rendez-vous ce jour! Le docteur vétérinaire a pris tout le temps nécessaire pour l'examiner et répondre à mes questions avec des explications claires et précises. Merci.

Ma petite comète à été vu pendant six mois où l'on m'a accompagné après Une opération d'un cancer et l'on m'a bien mis au courant que celui-ci risquait de récidiver Ils m'ont accompagné jusqu'au bout et lorsque j'ai amené cette petite boule de poils la dernière fois je voyais bien que c'était la fin pour elle et ils n'ont pas insister et ils m'ont accompagné pour l'aider à partir merci pour elle

Madame, Pour répondre à votre retour, je tiens à vous signaler que vous m'avez prescrit des Ab et cela sans prise de sang. Vous ne m'aviez pas proposé comme vous le précisez une prise de sang mais vous m'aviez dis que :pour lui prescrire des anti inflammatoire il lui faudrait une prise de sang et que l'on allait commencer par des Ab. En fait je vous reproche de ne pas m'avoir dis qu'il lui fallait des anti inflammatoire et donc une prise de sang était nécessaire. D'ailleurs la clinique vétérinaire où je l'ai emmené m'a dit que c'était le traitement qu'il lui fallait, et qui a fonctionné, ça c'est pour votre gouverne. Alors avant de répondre repensez à la façon dont vous proposez les traitements. Bien cordialement Fabienne Gouilloud

Je suis venu pour mon chat qui ne mangeait plus de puis 3jours, après une auscultation, la vétérinaire m'a expliqué ce qu'il avait, une gingivite et une inflammation de la tranchée, pour cela il lui fallait des anti inflammatoire mais comme il fallait une prise de sang, elle ne lui en a pas donné ! Alors au lieu de me dire qu'il faudrait une prise de sang pour lui donner le traitement adapté, elle me donne des antibiotiques et des compléments alimentaires à prise orale alors qu'il ne peut rien avaler ! Conclusion je suis allée voir un autre vétérinaire qui l'a soigné de justesse, il était en déshydratation ! Bref je n'y retournerai plus!

Un accueil et service exceptionnel de toute l'équipe. Et un remerciement spécial au Dr Lacombre. Ils ont sauvé mon chien !🙏🙏🙏🙏

Nous nous sommes rendus à la clinique 2 fois pour notre petite chienne (bichon maltais) deux docteurs vétérinaires différents l'ont éxaminés , chaque fois très professionnels, à l'écoute dont une avec consultation en urgence, le docteur nous a pris immédiatement et à sauver notre petite chienne en mettant le bon diagnostic , si elle n'avait pas été opérée en urgence,libérant le bloc opératoire(ces heures de vie étaient comptées) , sans celà aujourd'hui notre petite chienne ne serait plus de ce monde. Ils l'ont gardé trois jours , pour nous rassurer nous pouvions appeller et prendre des nouvelles de l'évolution des suites de l'opération . Aujourd'hui les mois ont passéset notre petite chienne se porte à merveille.Nous recommandons vivement la clinique.

Véto a l' écoute .bon contact avec l humain et l animal

Nous y sommes aller dimanche 17h00 pour notre chienne qui était en urgence respiratoire. Il y avait plusieurs animaux en soin ce jour là et une seule veto qui a assurée malgré tout. Nous la remercions de tout cœur. Nous avons été pris en charge tout de suite à notre arrivée. Notre chienne a eu des radio vers 20h00. Nous avons pu la ramener à la maison en attendant d autres rdv pour la traiter. Merci encore à notre vétérinaire.

Très bon accueil et vétérinaire au top qui explique bien tout ce qu'il fait 👍

Clinique vétérinaire au summum de la l’incompétence. Mon chien âgé de 14 ans avait déjà quelques petits soucis mineur. « Réglé » à base de médicaments coûteux et des osculations digne d’un film hollywoodien et de plus aucune motivation pour tenir un chien plus de 5min. Les remarques d’une de ses collègues je cite « c’est bon je peux partir? » aucun compte rendu pendant une consultation et aucun savoir faire sur les animaux. Pourtant je venais depuis 2 ans. Je viens pour mon chien qui tousse du sang, on m’explique que les consultations les étés sont compliqués je comprend pas je demande un rendez vous ou un scanner on m’explique qu’on a pas le temps.. que faire ? Malheureusement, j’ai du faire appel à une autre clinique voisine pour diagnostiquer un cancer trop tard et décédé 2 semaines après. Clinique vétérinaire à fuir dans l’immédiat et n’hésitez pas à aller voir ailleurs.

mon chien souffre pouvez vous le prendre tous de suite réponse ( non ) pour moi et mon chien qui a ce jour et mort vous êtes des incompétents qui regarde que le fric ou et l'amoure des animaux

Je suis venue à la clinique pour mes 2 cochons d'Inde Le premier est malheureusement décédée mais ce n'est en aucun cas de la faute de la vétérinaire qui a été réactivé, compréhensible et très très gentille. Je suis revenue avec mon deuxième cochon d'Inde et même réactivité, même politesse, même compréhension J'étais terrorisée de perdre une deuxième cochon d'Inde mais elle a été très rassurante et très claire dans son diagnostic Mon cochon d'Inde a été opérée aujourd'hui, opération réussie et mon petit cochon d'Inde se porte comme une charme Sans oublier bien entendu la gentillesse et la politesse des secrétaires a l'accueil Merci beaucoup a vous

Accueil au top, surtout en cas d'urgence. Personnel très professionnel et compréhensif, à l'écoute. Tout est mis en œuvre pour nos bébés à 4 pattes😊😻

on y a déjà été pour nos chat et chien, on les appelle pour notre chien qui a un epilet coincé dans le nez et la dame nous répond très mal en nous disant qu’il ne le prendront pas car sa fais 2 an qu’il l’ont vue ! honteux! donc il laisse souffrir les animaux! A fuir !!!!!

Prise en charge au top de ma Lapine qui n’avait jamais vu le vétérinaire, puis stérilisation dans la foulée, très bien passé aussi !

Personnels très accueillant, Les vétérinaires sont de bons conseils Les prix sont tout a fait raisonnable Je recommande vivement

Si votre animal vous paraît malade et que vous souhaitez le garder en vie, allez à Saint-Etienne : Mon chien était gonflé, n'avait plus d'appétit. Après une prise de sang et une discussion avec la vétérinaire, qui me disait gentiment que je me faisais peut-être des films, je suis rentrée chez moi. Mais qui connait mieux son chien que soi-même ? J'ai vite consulté sur Saint-Etienne, ils ont bien décelé une pathologie (enthéropathie exsudative). Malgré un traitement choc, des injections toutes les semaines, c'était trop tard. Il est décédé 2 mois après. Ça fait maintenant 6 mois, et à chaque fois que je passe devant cette clinique, j'ai la nausée. Au fait, il s'appelait Mac. Parlez-en à votre jeune assistante véto qui l'avait abandonné 4 ou 5 ans auparavant, elle aura des nouvelles.

Trois véto du centre en qqs jours ont ausculté notre chien .incapables de poser un diagnostique malgres radios prises de sang et manipulation.sommes orientés vers St Etienne clinique refervetloire qui insiste pour opérer une hernie alors que notre chien n avait plus de signe clinique.notre chien est parti après 2 mois de souffrance leur seule motivation est financière très déçus

Le plus cher de la région, compétences et relationnel laissant à désirer , il vaut mieux aller a celui d’yssingeaux ou de roucoules,

Mon père décide de faire stériliser sa chienne en mars 2022. Afin de minimiser le coût, il fait effectuer le rappel des vaccins. Alors qu'il récupère son chien après l'intervention, il s'aperçoit qu'une visite lui a été facturée pour la vaccination. Il fait remarquer à la personne de l'accueil que c'est moyen, cette dernière gênée acquiesce. Elle lui dit qu'elle va en parler au vétérinaire qui est en consultation et qu'il le rappelle. Pas de nouvelles depuis donc 1 an. Petit courrier de rappel pour la vaccination !!!.il prend rvd aujourd'hui, il fait remarquer au vétérinaire la facturation de 2 consultations, ce dernier regarde la facture et lui dit que la consultation pour la stérilisation avait été retirée de la facture. Mon père lui fait remarquer que cela n'est indiqué sur la facture et que le forfait stérilisation est celui initialement prévu. Le vétérinaire lui répond que ce n'est pas pareil, mon père lui demande ce qui n'est pas pareil, pas de réponse puis un moment de silence mon père prend son chien et part n'ayant pas de réponse. Il est dommage que les dérives de certains médecins arrivent chez les vétérinaires. il était jusqu'à présent plutôt satisfait de cette clinique pour ces différents chiens. Un peu d'écoute, de dialogue et de compréhension aurait suffit.

Horrible !! Ne pense qu’à l’argent font payer une fortune une simple consultation de même pas 5 min qu’elle honte ! Je recommande le jorance à yssingeaux ils sont géniaux !

Réponse à votre commentaire : Vous avez bien procédé à l'euthanasie du chat sans aucun accord de ma part. Je dispose de tous les enregistrements vocaux que vous m'avez laissés et prouvant mes dires. J'ai en tout état de cause saisi le président de l'ordre des vétérinaires pour signaler votre clinique. L'animal était en effet positif fiv mais sachez qu'un chat positif peut très bien vivre avec, et ce n'était de toute façon pas à vous de prendre cette décision de façon unilatérale. Il est par ailleurs tout à fait mensonger de dire que vous avez eu l'association au téléphone car les deux messages vocaux que vous m'avez laissés attestent bien que vous n'avez au contraire PAS eu ladite association ; et cette dernière m'a de toute façon confirmé qu'AUCUN appel n'avait été reçu de votre part. Je vous saurais donc gré d'assumer vos responsabilités. Fort heureusement je conserve les enregistrements faisant office de preuve de votre mauvaise foi. Avis d'origine : Euthanasie d'un chat sans demander d'accord en amont. Une honte !

Tres bonne prise en charge de notre Akita, avec beaucoup de bienveillance.

Il n’y a pas pire, nous y sommes aller plusieurs fois pour des chats sa a été une catastrophe, entre les test inutile et autre ils ne pensent qu’à l’argent

Très bonne prise en charge, Vétérinaires très à l'écoute, ASV souriante et très accueillante toujours de bons conseils... Satisfaite des soins prodigués à mes BA.

Très bon accueil . Vétos toujours bien vaillants auprès de notre chat

Super clinique ! Nous y sommes toujours bien reçu... très à l'écoute... Tout le monde est très pro ! Je recommande a 200%

Très a l écoute bonne clinique

Très mécontente, pas professionnels, je ne recommande pas. Se moquent totalement du bien-être animal et donc de celui des propriétaires.

Pas beaucoup de bien zéro étoile si possible merci

Suivi post opératoire vraiment mauvais. Très déçu

Vétérinaires au top ! A l’écoute de l’humain comme de l’animal. De bons conseils. Très doux avec mon chien. Je recommande

Clinique exceptionnelle de bienveillance et de sérieux , veterinaires comme assistants humains , je recommande chaudement.

À votre écoute et surtout à celle de votre compagnon. Et super pour les animaux de ferme d'après une amie. Mais faites attention les prix décollent vite, comme partout, sans assurance.

Vétérinaires doux avec les animaux et donnent des conseils si besoin. J'ai pas testé autre cabinet. Pour l'instant je suis satisfaite.

Suite a une visite en urgence le dimanche pour une ânesse . Aucun diagnostique établi et nous l'avons rappeler hier car l'ânesse était dans un état critique et il n'est pas venu et n'a même pas appeler pour prévenir qu'il ne viendrait pas . Résultat notre ânesse est morte se matin d'une maladie que nous n'avons pas pu identifier après 20 de vie sans aucun problème et et encore une vingtaine d'années devant elle !

J’ai eu à faire 2 fois à une dame en tant que vétérinaire et je recommande vivement de super conseil et très patiente ! Merci !