Clinique Vétérinaire du Sillon Vétérinaire

Habituellement, cette clinique a toujours su répondre présente, que ce soit en pleine nuit ou en journée. Nous n'avons jamais eu à redire sur la qualité des soins ni sur l'accueil, bien au contraire. Mais ce soir-là, en l'espace de quelques heures, nous avons vécu deux urgences consécutives qui nous ont malheureusement laissé un goût amer. Première urgence : un chaton en hypothermie, déshydraté et apathique. La famille contacte la clinique à 19h32 et s’y rend aussitôt. L’accueil est, comme toujours, excellent : Maxime prend rapidement en charge le petit en le mettant au chaud, tout en gérant d’autres urgences. Rien à redire. La vétérinaire intervient ensuite, administre une injection sous-cutanée mais refuse de garder le chaton en observation, expliquant de manière très sèche : Moi je ne dors pas ici, je ne vais pas la surveiller, je ne peux rien faire de plus. Une formulation qui aurait pu être plus empathique, surtout dans un contexte aussi anxiogène. Deuxième urgence à 22h11 : un chat dans un état critique, présentant de profondes plaies infectées et infestées de vers. Même vétérinaire, même froideur. Elle refuse de le prendre en charge, déclare qu’il faut revenir à 10h le lendemain, et ne donne aucune recommandation pour soulager l’animal. Pourtant, il s’agissait bien d’une astreinte, c’est-à-dire un service d’urgence, censé répondre à des cas nécessitant une prise en charge immédiate. Mais à écouter ses propos et observer son attitude, on avait clairement l’impression que cette astreinte la dérangeait plus qu’autre chose. Il ne semblait pas y avoir la moindre volonté d’aider, ni même une once de compassion. Cela donne tristement l'impression que ce métier n’est peut-être pas fait pour elle, ou du moins que l’urgence et la souffrance animale ne suscitent chez elle ni vocation ni sens du devoir. Nous avions déjà perçu lors de précédentes rencontres un certain manque d’empathie chez cette professionnelle. Bien sûr, chacun peut avoir une mauvaise journée, mais ce soir-là, son comportement nuit à la réputation de la clinique et jette une ombre sur le travail irréprochable de ses collègues, qui eux ont toujours fait preuve d’un grand professionnalisme. Nous continuerons à faire confiance à cette clinique dans son ensemble, car elle a déjà sauvé plusieurs de nos animaux. Mais nous espérons sincèrement que ce type d'attitude sera pris au sérieux. Lorsqu’on choisit de faire des astreintes, on choisit aussi de faire face à l’urgence, à la détresse, et d’accompagner les humains inquiets derrière leurs animaux. La passion du métier ne devrait pas s’arrêter à 20h...

Super clinique, professionnels agréables et à l'écoute. Un grand merci à Mme Arnaud pour son accompagnement en tant que comportementaliste. Je recommande également Mme Tessier, qui s'occupe des vaccins de mon chien, et qui rend chaque visite très agréable.

Merci a toutes l'équipe vétérinaire, de vous êtes occupé de Joko pendant ces 5 dernière année. Petite mention particulière au Dr Gillet Camille qui a aidé Joko a partir dans la plus grande dignité .

Une clinique vétérinaire à recommander sans aucune hésitation. Un merci particulier au Dr Mariam TESSIER pour sa gentillesse et son humanité lorsqu'il a fallu accompagner notre douce Baya pour son dernier dodo. Avec en complément une petite carte de condoléances reçue quelques jours plus tard au courrier ... Un geste remarquable et remarqué. Merci infiniment à vous. Floriane & Nicolas.

Nous tenons à remercier cette clinique. Le Dr Tessier nous a reçu en urgence un jour férié et a été incroyable. Humaine, compréhensive. Elle a tout fait pour aider notre chat à ne plus souffrir et à partir dignement. Encore un grand merci.

Un très grand merci Clinique qui a pris en charge ma chatte blessée alors qu'ils ne la connaissait pas (et sans descrimination, Ce qui n est pas le cas de tous.) Merci au docteur Arnaud qui est très compétente. Franchement ca fait du bien .

Clinique polyvalente, bien équipée et vétérinaires très compétents. Les tarifs sont raisonnables. Ma famille nombreuse a toujours bien été charge, et le temps nécessaire est pris pour chaque animal. Toute l'équipe gère très bien les urgences et fait toujours son maximum pour que l'animal soit examiner au plus vite. Même si je n'habite pas à côté je préfère aller ici pour avoir l'esprit tranquille. Merci pour votre disponibilité et votre gentillesse!

Un grand merci à la clinique plus particulièrement à Drv TESSIER pour l accompagnement de notre petite Caline. Nous avons apprécier le professionnalisme et la compassion.

Mes animaux sont suivis depuis 2018 au sein de la clinique du Sillon,et j’ai toujours été satisfaite. Bonne prise en charge,devis et informations toujours claires, personnel à l’écoute du bien être animal. Ces derniers temps j’ai eu plusieurs rdv avec de nouveaux vétérinaires, tous très professionnels et agréables. Une équipe vétérinaire de qualité !

Une super équipe merci beaucoup Ossura, Runa, Snotra et Trinity

Très bon accueil, et excellente prise en charge de nos animaux.

Notre chat Macinda est partie paisiblement. MERCI pour l’accompagnement en douceur. Elle repose maintenant sous son arbre. Encore, merci à vous

Vous êtes très à l'écoute, vous prenez bien soin de suzie et Gaston Merci 🐶😻

Moi ainsi que mon mon vieux toutou Jamaïk, sommes très content de l’accueil, la gentillesse et l’opération effectuée par Charlotte ainsi que sont équipe. Merci Julîen

Une équipe au top, qu'il s'agisse des vétérinaires ou des ASV. Des personnes impliquées, compétentes, aux petits soins pour nos loulous. Ils ont déjà sauvé 3 fois mon chien et une fois un de mes chats, c'est dire que je recommande !

Un grand merci à la clinique vétérinaire du sillon qui nous accompagne avec notre Doudou depuis presque 9 ans. Malgré le caractère un peu compliqué de notre chien, nous sommes toujours reçus par la vétérinaire préférée de notre chien avec beaucoup de gentillesse et de patience. Un grand merci pour les soins et les conseils toujours excellents.

Vétérinaire très gentil, de très bons conseils et a des prix abordables Update 2024. Clinique vraiment très très bien, autant pour les animaux que pour les maitres. Nous avons dû vivre là-bas le départ d'une minette et nous avons été extrêmement bien accompagnés pour lui dire au revoir. Depuis nous avons trois chats suivis là-bas et très régulièrement car ce sont tous des malades chroniques (ex chat sauvage ou errant), et je n'ai que du positif à dire.

Nous tenions à remercier l'équipe et plus particulièrement le Dr Fournier qui nous a accompagné dans les derniers moments de vie de notre chienne. Le départ de notre chienne a été soudain et nous étions extrêmement perdus et tristes mais le Dr Fournier a été d'une gentillesse et d'une patience exemplaires. Notre chienne est partie en douceur et nous ne le remercierons jamais assez de nous avoir aussi bien accompagnés. Merci pour Hybis.

Mon chat à été percuté par une voiture sont vétérinaire en vacances je vais au plus près et mon dieu arrivé 14h30 départ 18h bah oui on m'a reprocher de ne pas avoir pris de rdv HA ! Il n'y avait personne jusqu'à 17h/17h30 et la l'attente étais juste abusé et la un monsieur arrive on me dit que le monsieur à ça poule qui c'est fait attaquer par un chien SÉRIEUSEMENT une poule plus importante que mon chat percuté et en mauvaise posture et on en parle de cette vétérinaire d'une froideur alors que ça fait plus de 3h30 que j'attends en salle d'attente Franchement une chance que mon BB va bien , quelque jours après le vétérinaire de mon chat Valentin de Fay-de-Bretagne à appelé pour prendre des nouvelles un ange ce vétérinaire que je recommande.

Je voudrais par ce message remercier le Dr.Fournier qui a su m aider depuis le diagnostic et jusqu a ce weeekend à accompagner mon chien jumper vers sa fin de vie d une façon extraordinaire. Merci pour votre professionnalisme, votre empathie et votre bienvaillance. Merci aussi de m avoir laissé emmener mon chien au crematorium d heric alors que vous ne travailler pas avec eux. Cela est bien dommage car il sont eux aussi exceptionnel et jumper est partit sereinement,dans la dignité entoure d une empathie et d une bienvaillance du début à la clinique avec vous jusqu à sa prise en charge au crematorium d heric ou il a reçu un hommage et une prise en charge comme on peut le souhaitez quand on aime son animal.

Visite de suivie annuelle pour l'écho cardiaque. Comme d'habitude le docteur Fournier est top. Lors de la première visite petite vidéo dessin animé pour expliquer la fuite valvaire, vidéo vraiment géniale,très pédagogique. Et cette année le petit plus payvet. Merci encore.

J’ai dû malheureusement accompagner mon chat dans sa fin de vie dans cette clinique, mais l’ensemble du personnel a été formidable, empathique, très professionnelle. J’ai été touché de recevoir un petit mot de soutien suite au décès de mon chat Mimi. Merci.

J ai toujours été là bas pour mon chien, vétérinaire très à l écoute de l animal et du maître et de très bon conseil, cela dit petite critique tout dépend de l hôtesse d accueil mais pas toujours agréable.

Je suis touché par la compassion, l’accompagnement et les attentions qui ont été apporté par le dr Gillet camille lors d’une urgence un jour férié pour aider mon chat à partir dignement. Merci pour la charmante carte de vœux reçu chez moi. Adrien

Bonjour Ce vendredi 22/09 quelle inquiétude pour mon Chacha, mon vétérinaire me donnant un RDV pour lundi, je ne pouvais pas attendre ce jour, je suis venu à l'aveugle vers vous, quel réconfort d'être reçu par Aliénor qui à su me rassurer me donner un diagnostic correspondant à son état, avec une angoisse de résultat que j'appréhendais, et bim Aliénor arrivant avec le sourire ,avec tous les mots de bienveillance.Merci beaucoup pour votre sympathie Bon WE à vous 😏 Monic Chailleux

Excellente clinique. Tant pour les urgences, que les rendez-vous plus classiques, les vétérinaires sont bienveillants, doux, dans l’empathie et très pédagogues. Je recommande les yeux fermés !

Une équipe a l'écoute bienveillante et très professionnelle cela fait tellement de bien... Aujourd'hui nous avons confié notre petit Pilou bien mal en point qui ce soir est sur ses 4 pattes. Nous vous recommandons vivement . Encore merci vraiment et sincèrement. Joël et Régine le Garrec

Un grand merci à Charlotte et Erwan pour leur gentillesse sur le petit mot reçu aujourd'hui suite au décès de Grenouille. Merci pour votre empathie à tous les deux dans ces moments si difficiles.Elle me manque terriblement, mais je sais que c était la bonne décision pour elle. A bientôt pour du positif cette fois Genevieve Hauret

Chacha se joint à moi pour vous souhaitez une agréable année 2024 à tous...merci pour votre accueil chaleureux...ainsi qu'à Aliénor qui a amélioré le confort pour Chacha...je ne vous dit pas à bientôt...mais si cela s'avérait aucune hésitation tellement professionnel....

Accueil très agréable et super prise en charge du chat pour une castration. Bons conseils, vétérinaire à l'écoute. Bon suivi post opératoire. Je recommande cette clinique les yeux fermés.

Une incroyable part d'humanité dans cette clinique... J'y ai malheureusement été pour dire adieu à ma chienne qui était malade. Madame Gillet a su être présente et m'accompagner au mieux dans cette période difficile. Sans pour autant prendre de décision trop attive. J'ai été accompagnée dans ma réflexion sans être pousser. Je souhaites que le meilleur pour cette équipe. Merci

Une équipe ai top et très professionnelle. J’ai du malheureusement accompagné mon chat dans sa fin de vie dans cette clinique mais l’ensemble du personnel a été formidable. De la prise en charge de votre animal aux explications sur les soins tout a été parfait. J’ai été touché de recevoir un petit mot de soutien suite au décès de mon chat. Merci et bonne continuation à toute l’équipe.

Clinique vétérinaire à taille humaine, le bien être et la santé animale sont leur priorité. Tous les professionnels sont à l'écoute même dans les moments très difficiles. Tous nos animaux sont suivis chez eux, et ça ne s'arrêtera pas.

Merci Aliénor de nous avoir accompagné si humainement et avec autant de bienveillance lors du dernier voyage de notre Luna ce jeudi 5 octobre 2023 ❤merci aussi à Charlotte qui nous a accompagné la première fois mai 2023 et à Christina qui l a suivie durant ses soins ainsi que celles qui l on veillee durant son hositalisation merci à toutes de votre bienveillance et de votre métier humain on ne vous oubliera pas ❤ Vous êtes une super équipe merci

Une équipe de professionnels à l'écoute et vraiment agréable ! J'ai été très touchée de recevoir par courrier un petit mot de soutien de la part du vétérinaire suite à l'euthanasie de mon chat. Je recommande cette clinique 👍

nous avons du y aller en urgence pour notre chat. Ils ont été très à l'écoute et présent, on répondu à nos questions et donner des nouvelles régulièrement . On recommande !

Ayant déménagé en juillet 2022 nous avons atterri dans cette clinique vétérinaire un matin de décembre car après 15 ans 1/2 mon Loulou nous quittait 😭 La véto que nous avons vu a été adorable et très à l’écoute ! Du coup nous y retournons pour notre autre chien et le petit nouveau qui est venu agrandir la famille! Toujours très à l’écoute et professionnels! Merci à vous!

Très contente pour la prise en charge de mon lapin et de mon chien mais très déçu de la prise en charge pour notre chat, aucun diagnostic réel Nous avons évoqué nos soucis financier ponctuel (plafond de carte insuffisant) je pense qu'il se sont braqué. J'ai ressenti ça comme une prise d'otage alors que nous souhaitions simplement obtenir réponse à nos question et guérir notre chat. La récupération de la dépouille s'est faite à l'accueil comme un vulgaire colis, ils n'ont pas pris la peine de nous recevoir quelques minutes (il fallait repayer une consultation alors que notre chat est mort🫨)

Compétences aléatoire de médiocre à très compétant hélas pour avoir vu 3 veto, 1 seule à vraiment su avoir un bon contact et bon comportement envers chat/chien. J'ai ressentie une profondeur déception et une sensation que le profit financier était plus important que la compassion et santé des animaux.

Une équipe formidable, professionnelle, bienveillante à l'écoute. Nous sommes venus pour notre petite chienne Jade qui était mal en point. Nous avons été accueillis par Charlotte Turquety (merci pour le temps qu'elle nous a consacrée et l'écoute : super réactivité). Les ASV sont aussi au top, merci à Maxime, pour la sortie de Jade, d'avoir pris le temps de nous expliquer ce qu'il fallait faire pour elle, de nous rassurer. Mille mercis pour votre professionnalisme. C'est certain, nous sommes en confiance et reviendrons pour le suivi de notre petite chienne. Je tiens également à remercier le vétérinaire Julien Michaut qui a opéré notre petite Jade. Il a été réactif. Après l'opération, il nous a contacté pour nous dire comment cela s'était passé et nous a donné des conseils pour son alimentation : nous avons beaucoup apprécié. La cicatrice est impeccable, un vrai travail d'orfèvre. Merci infiniment !

Je remercie toute l'équipe pour le suivi de mon chat Hope, toujours dans le respect et la bienveillance. Un merci particulier à Margot Caria pour la fin de vie de Hope, une décision difficile à prendre pour ma part mais inéluctable. Merci pour votre écoute et votre gentillesse. Le petit message m'a beaucoup touché.

Nous a reçu très rapidement pour une urgence pour notre chien en fin de vie. Très bon accueil, prends le temps d'expliquer et propose différentes alternatives. C'est la 3ème fois que l'on consulté chez eux, et chaque fois c'était mieux que la précédente clinique vétérinaire de Savenay...

Merci tout simplement ! Merci infiniment au Docteur Arnaud pour avoir été à l'écoute et rassurante en urgence. Merci à Maxime, l'ASV pour sa gentillesse. Merci à toute l'équipe d'avoir pris soin de Beauty pendant ces quelque jours. Nous sommes ravis de vous avoir près nous.

Clinique sérieuse et au petit soin de nos boules de poils. Équipe attentionné et à l’écoute. La vétérinaire a été très douce et très pédagogue et très professionnel. Je vous recommande vivement cette clinique vétérinaire. L’équipe est très disponible au téléphone pour répondre à vos craintes et assurer un suivi lorsque cela est nécessaire. De plus cette clinique est ouverte 24h sur 24h pour les Urgences ce qui est très rassurant . Je recommande vivement cette clinique !

Équipe très compétente , et très professionnel 🐕🐶

Une clinique vraiment exceptionnelle, proche de ses patients et de ses clients. Des vétérinaires et des ASV très compétents, avec du coeur, de la douceur et de la bienveillance. ✅ Nous avons perdu notre bouvier bernois de 18mois la semaine dernière suite à la maladie du Tétanos, les vétérinaires ont tout fait pour la sauver (malheureusement la maladie était trop forte). 🌠 Nous ne les remercierons jamais assez de nous avoir si bien accompagnés pendant cette épreuve et ces au revoir très très difficile pour mon compagnon et moi-même. 🙏🏼 Je recommande cette clinique les yeux fermés et je remercie encore une fois toute l'équipe. Et oui, Mr Le Fol, nous allons nous revoir pour de plus belles nouvelles. 👍 À bientôt, Cordialement, Alexandre Pingiczer & Inès Urvoy.

Un accompagnement exceptionnel pour la fin de vie de ma petite chienne, qui a passé 3 jours là-bas, a été chouchoutée. Les vétérinaires comme les assistants ont été très doux, vraiment accompagnants avec elle comme avec moi, dès le début et y compris jusqu'à la fin ❤️

si tout les toubib était comme vous, on consommerait bien moins d’anxiolytiques.mon loulou se remets doucement de ses émotions et vous remercie de lui avoir sauvé la vie ! et nous avec.

Établissement aux soins, accueil et services très qualitatifs. Mon chien âgé y est suivi, coutumier des urgences il y a toujours été soigné et considéré avec respect. Moyens techniques d'examens et d'analyses sérieux. Les membres de l'équipe sont complémentaires et les tarifs me semblent être bien raisonnables pour la région.

Une clinique vétérinaire vraiment TOP, mon chat a très bien été pris en charge suite à son opération, le personnel est au TOP, bienveillant, et très professionnel, une équipe qui prend soin de nos chers animaux, à recommander sans aucun problème ! Merci encore pour tout pour mon Oscar...