Clinique Vétérinaire Henri IV Selarl Vétérinaire

Accueil téléphonique nul à chier. On prend pas de nouvel animal. Super on voit déjà le niveau du vétérinaire. A fuir

Équipe au top en tout point ! Il s’agit de professionnels à l’écoute et sensible et non juste attiré par l’argent comme nous pouvons retrouver sur St Quentin je suis venu sans rendez-vous en urgence pour mon chat on m’a accueilli et sauvé le tout en restant humain et à l’écoute. Milles merci à eux ! Nous sommes fiers de retrouver des professionnels passionnés par leurs métier

Première visite aujourd’hui avec mon minou, tout s’est très bien passé. Ayant eu une mauvaise expérience avec une autre vétérinaire sur STQ j’étais stressée.. Mr Basset à été patient et doux avec mon chat tout en répondant à mes questions. Je recommande vivement !

Client autrefois avec docteur basset pour mes 10 chiens l accueil l ambiance ont bien changés je suis revenu je n y reviendrai plus manque total d empathie Madame Mariani hautaine voir condescendante Désolé. Je n y reviendrais plus

Vraiment ce n'est plus la clinique d'avant extrêmement désagréable

je tiend a rectifier un avis sur la vétérinaire docteur Mariani charlotte c est une personne tres sympathique gentille avec les clients et les animaux et tres compétente pour les soins a donner -- MERCI DOCTEUR MARIANI

Plus que parfait Très Bon vétérinaire

Excellente clinique Vétérinaires au top , adorent les animaux pour les vaccins , bobos , ou soins très lourds et opérations....ils sont au top pour tout. Ils aiment les animaux , font tout ce qu'ils peuvent pour leur santé, bien être et confort de vie. J'y laisse mes animaux les yeux fermés

Je suis allée à la clinique Henri IV en urgence pour mon chien. J’ai été reçue par madame Mariani (mon vétérinaire référent, le docteur Basset, qui est d’ailleurs très bien, n’étant pas disponible). Celle-ci fut très hautaine et désagréable et en plus, expéditive. Je ne la recommande pas …

Super expérience avec Mme de Neve pour notre chat, suivi par une autre confrère saint-quentinoise. Très explicite dans la prise en charge de notre chat. A recommander

J’ai Récupérer un chaton de 3 mois après 2 semaines celui ci est tomber malade je n’ai pas beaucoup d’argent donc j’ai pu payer que 90 euros sur la totalité qui est déjà une belle somme mon chaton a des lésions au poumon je ne peux pas le soigner car elle n’as pas voulut nous donner les cachets pour sauver mon chaton car je voulais payer le reste un peu plus tard par manque de moyens après les fête à éviter pense plus à son portefeuille qu’à la santé des animaux…

Je tenais énormément à remercier Mme. Mariani qui a suivit notre petit Minus jusqu’au jour où il a fallut prendre la décision de le faire partir, tout a été mis en œuvre pour qu’il puisse avoir une meilleure qualité de vie jusqu’à la fin, une personne très humaine, très gentille, qui nous a même aidé à choisir les articles funéraires après son décès, un suivi jusqu’au bout et un soutient énorme qui m’a beaucoup aidé, je ne vous remercierais jamais assez, vous êtes une très bonne personne. Je recommande vivement cette clinique avec également une équipe au top qui a été très empathique de la perte de notre petit Minus, merci à vous tous.

Super véto agréable et à l'écoute les personnes qui les entoure super gentille

Sans hésitation le docteur Basset Super vétérinaire qui est investi dans son métier ----> les animaux pas que l'argent ce n'est pas le cas de tous les vétérinaires.mr basset osculte votre animal de a à z. Toujours au top Merci Mr BASSET

Établissement qui est à l'écoute et aux petits soins pour nos petites compagnons à 4 pattes. DR Basset est un professionnel compétant, rassurant et de très bons conseils. Une clinique motivée par le bien être de nos compagnons

Clinique qui prend soins de nos petits compagnons à poils depuis de nombreuses années, par la personne du Dr Basset, aussi humain que professionnel...

Très bonne clinique Vétérinaires et assistantes très compétents et vraiment gentils!

Superbe véto. Pris en urgence pour une plaie qu'on a cru rouverte suite à une opération. Ils nous ont pris sans hésiter parce que notre véto habituel était fermé. Véto très sympathique, aucune attente, efficaces et on n'a même pas payé (une désinfestation a suffit).

Sam et moi remercions énormément le Docteur Mariani qui nous a pris en urgence! 😊 très gentille et professionnelle elle sest occupée de sam avec délicatesse et a rapidement découvert le probleme !

Visite pour un chaton en urgence, Mme Mariani a été très à l'écoute et gentille ainsi que la secrétaire qui ma trouvé un créneau rapidement. 👍

Le docteur basset a fait le maximum pour sauver mon chat qui était dans un état grave Clinique avec beaucoup de moyen Malgré une fin tragique le docteur nous a soutenu au maximum et nous a expliqué tous Dorénavant j irai la bas pour tous mes chats

J'y suis allé en urgence pour mon chien qui s'est blessé lors d'une balade. La demoiselle à l'accueil m'a reçu avec amabilité et rapidité. La vétérinaire a été compréhensive et efficace. Je les remercie pour la rapidité et pour la prise en charge.

Passé pour que mon black lab puisse avoir les papiers pour son séjour en UK. Accueil pro.

Un grand merci à toute l'équipe pour le suivi, la prise en charge toujours rapide et l' accompagnement jusqu'à la fin de Gabi ma petite chienne cavalier King Charles. Mme MARIANI, Mme de NEVE et Mr BASSET sont des vétérinaires formidables, d' une grande gentillesse, qui prennent le temps de vous écouter et de vous conseiller. Merci également aux dames de l' accueil toujours agréables et professionnelles.

Très bon vétérinaire qui prend le temps pour examiner l'animal et expliquer le traitement prescrit

Toujours bien accueillit, apprécions les bons conseils,à l'écoute, sommes fidèle au Docteur De neuve

Je voulais juste vous dire merci. Un appel,.... et ils nous ont suivi jusqu'au bout. Notre chat Fastoche 13 ans (bientôt 14) , avec des symptômes très inquiétants, gastriques. Vous avez été d'une incroyable compréhension, que cela soit, pour la prise de rendez-vous, le suivi, les explications, les conseils. ... Le temps à m'écouter pleurer après le verdict Et je vous remercie beaucoup Fastoche nous a quitté malheureusement dimanche. Nous sommes très attristés. Il a fait une très belle vie auprès de notre famille. Et il restera à jamais dans notre coeur

Un rdv hyper rapide pour mon chat qui vomissait depuis 1 semaine. Une excellente prise en charge aussi bien à l'accueil que par le Docteur Mariani qui a fait ce qu'il fallait pour soigner Oscar et me rassurer. Des conseils pour l'alimentation 👌 Merci à eux ! Bref des personnes à l'écoute et qui aiment les animaux 😻

Vraiment très bien ! Le monsieur de l’accueil est vraiment très agréable et efficace. Madame Mariani a été super et s’est bien occupé de mon chat ! Merci à eux J’y retournerais avec confiance.

L'ensemble des 3 praticiens de ce cabinet on toujours répondu efficacement aux problèmes de santé de nos 4 chiens. Le Docteur BASSET est nôtre réfèrent. Aucune hésitation si vous aimez vôtre animal de compagnie.

Tres bon veterinaire qui m'a donné rdv tres rapidement alors que je n'etais jamais allé chez eux. medecin a l'ecoute et accueil tres agreable je recommande

Très bonne impression, claire et simple dans le dialogue, Lancelot va déjà mieux et nous avons êtes rassuré avec une prise de sang qui enlevé déjà un bilan diabolique merci pour lui.

Personnel sympathique et à l'écoute ! Mr Basset très sympa et compétent ! Après son vaccin notre petite Tina a développé une poule boule suite à l'injection ! Une consultation avec mr Basset nous a rassuré et en plus n'a pas voulu qu'on le paie..... Je recommande cet endroit et ces personnes !

Très bonne prise en charge en urgence de notre chat par le docteur Basset qui n'est pas notre vétérinaire référent.Le cabinet vétérinaire de notre vétérinaire n'étant pas ouvert, cette clinique nous a pris en urgence. Même si nous avons dû dire au revoir à notre chat, il a très bien été pris en charge et le docteur Basset nous a bien expliqué la situation.

Je suis cliente depuis plus de 15 ans. M. BASSET est un bon vétérinaire mais le secrétariat est une catastrophe depuis peu ! J’appelle pour une urgence (patte cassée), on me dit pas de place allez voir ailleurs, nous ne la prendrons pas ! J’appelle pour une disparition de mon animal, on me dit je n’ai pas le temps de prendre vos coordonnées Serieusement ?! Et elle fini par Venez déposer une affiche si vous voulez mais je ne prends pas le numéro de puce ou téléphone ! ” C’est la seule clinique de st quentin à avoir refusé alors que je suis cliente ! INADMISSIBLE.

Pas déçus mes chats très bien soigner

Accueil formidable pour nos animaux et nous. Propreté, amabilité, respect des animaux. Explique bien la santé de notre animal. Bon suivi après l'opération. Je recommande à 100%.

Super clinique vétérinaire où le personnel se soucie réellement de la santé des animaux qu’ils voient, et entendent les inquiétudes des maîtres. Ils prennent le temps d’expliquer, de donner des conseils, et d’aider au mieux suivant les situations. Je leur dois beaucoup, ils ont sauvé la vie de ma première minette empoisonnée, rien à redire au top c’est pour moi les meilleurs et je leur serai extrêmement reconnaissante de s’occuper aussi bien de mes deux chats 🐈 🐈‍⬛. Merci a vous 🙏🏼

Suivi par docteur de neve qui m’a sauvée la vie de mon bouledogue français ainsi que de mon chat dernièrement. Très attentif à l’écoute et serviable. Cabinet propre et accueillant

Ce jour 24 décembre mon chien présente des saignements l'assistante qui répond au téléphone refuse de donner un rdv ce jour en urgence lundi d'ici lundi il peut s'en passer des choses... Elle dit sinon venez chercher une ordonnance ( alors que l'animal n'a pas été examiné ????) Il y a des choses qui m'échappe !!! Ci dessous un avis antérieure lorsque c'était bien. Très bonne clinique vétérinaire que je côtoyais déjà à l'époque du Docteur Leleu. J'ai poursuivi avec le Docteur Basset qui est très gentil très humain on voit qu'il aime beaucoup les animaux. Il connaît très bien son métier c'est un bon professionnel. Madame le Dr De Neve est gentille et compétente elle prend le temps d'écouter et d'expliquer... merci Bonne professionnelle. Très bon suivi des animaux Les assistantes & assistants très sympathique Établissement à recommander

👍🏽👍🏽👍🏽 mon vétérinaire Monsieur Basset est très gentil et mon petit Scotty l’adore !!!!

Nous avons dû prendre la lourde décision de faire euthanasier, Happy, presque 17 ans. Celle-ci avait une tumeur mammaire. Nous remercions le Docteur De Neve d’avoir été honnête et douce avec nous. Nous remercions la douceur et la bienveillance dont elle a fait preuve lorsqu’il a fallut l’endormir. Je suis sûre qu’Happy a apprécié également. Elle nous manque chaque jours. Elle a été soigné là-bas depuis sa naissance et nous remercions toute l’équipe de l’avoir suivi et aimé.

J'ai appelé hier pour mon chat le vétérinaire de garde, on m'a donné Mr Basset, et selon lui je n'étais sûrement pas assez rapide à trouver certains médicaments et il avait d'autres urgences à traiter et que je devais le mettre à la diét'. En allant chez un autre vétérinaire (vers 22h/23h), j'ai appris que mon chat avait une tumeur au rein et il est mort ce midi. Un certain manque de patience à mon goût mais qui fait que je ne retournerai plus jamais là-bas.

Le docteur basset fait un excellent travail, mais son collègue est extrêmement désagréable ma pauvre chienne a eu peur et mis deux minutes à bouger vers la salle ce monsieur a été gêné et m’a limite insulté en me disant dépêchez vous avec votre chien !! Extrêmement déçu cela fait 15 ans que je viens avec mes animaux dans cette clinique jamais vu ça !!

Cette clinique vétérinaire est top. Tout le personnel de cet établissement est très agréable, très professionnel et bien attentionné avec nos animaux. Je suis client depuis plusieurs années et tous mes animaux se portent à merveille. Je recommande fortement !!

Je suis cliente depuis plus de 20 ans et mes chiens sont suivis par le Docteur Basset. En 4 jours, j ai amené 2 fois mon dobermann qui allait en diarrhée et vomissait mais malgré les traitements et un coût de 250€, il n allait pas mieux! 2 jours après, j ai appele en urgence car il ne mangeait plus, tremblait, avait de la fièvre, et ne bougeait plus! Le Docteur Basset était en congés alors j ai demandé à voir le Docteur De Neve mais elle n a pas voulu me recevoir, prétextant qu elle n avait pas le temps et son assistante m a dit qu on ne pouvait rien faire pour moi et d aller ailleurs! Scandaleux!!! J ai donc trouvé une autre clinique qui a bien voulu accepter mon chien en urgence, et fort heureusement d ailleurs car mon chien avait été empoisonne et ça tournait en septicémie!!! Le Docteur Basset est très bien mais le Docteur De Neve qui refuse de prendre ses urgences, c est inadmissible ainsi que les assistants, pas souvent aimables et qui vous envoient balader alors que vous êtes dans le désarroi! Les vétérinaires ne sont ils pas sensés venir en aide à tous les animaux en cas d urgence???

Ne surtout pas y aller pour une urgence.. Ils n'acceptent pas de nouveaux clients, si vous n'êtes pas suivi là-bas, ils ne vous prendront pas même si votre animal est au plus mal. Avec ce genre de réponse comment peut-on encore penser que les animaux sont des êtres vivants et non pas des sources d'argent à leurs yeux? Bien sûr ce n'est pas le cas de tout le monde, mais dans ce cabinet c'est mon impression..

La clinique vétérinaire, nous a accueillie en urgence pour le chat de ma fille. Vétérinaire au top, très gentil. Il nous a tout expliqué pour le chat et lui parlait en faisant les soins. Le chat est resté 3 jours, nous avons pu aller la voir, cela nous a rassurées et son chat de nous voir. Elle était heureuse. Très satisfaite. Clinique et vétérinaire que je recommande.

Je mets cinq étoiles pour le professionnalisme et l'humanité de Mr Basset qui est pour moi le meilleur vétérinaire que j'ai jamais connu. Il fait preuve d'une extrême douceur envers nos animaux et envers nous dans les moments les plus difficiles comme celui que je viens de traverser. S'il fallait noter la secrétaire je mettrai zéro. Manque de tact et de professionnalisme, deux mauvaises expériences avec elle que je ne manquerai pas d'ailleurs de signaler à Mr Basset, car parler mal aux gens ça va mais ne même pas s'excuser de fermer la clinique à l'heure même où j'avais rdv pr venir récupérer le corps de mon petit chien pr sa crémation c'est tout simplement honteux. Vous imaginez la souffrance à ce moment chère Madame, vous m'avez rallongé ce moment très éprouvant de 2h sans même une excuse !!! Inadmissible

Depuis 3 années que je fais suivre mes animaux par cette clinique je n'ai jamais eu de soucis avec eux, très accueillant ,savent prendre les animaux, les détendre , soignent très bien, rendez vous rapide..je recommande sans problèmes..et dernièrement j'ai eu trois chats de malade on ne m'a fait payer que les médicaments pour deux chats donc on voit bien que c'est le côté animal qui passe en priorité et non l'argent ..