Clinique Vétérinaire les Érables Vétérinaire

J ai appelé la clinique a 8h pour un rdv pour une fin de vie pour mon chien. Je suis arrivée a la clinique avec mon chien de 25kgs dans les bras car le pauvre de savait plus marcher. La dame a l' accueil continuait de s' occuper de la cliente devant moi ! Je me suis décalé pour poser mon loulou sur le comptoir car je n' arrivais plus a le porter. Enfin elle m' a demandé si j' avais rdv et m' a dit d aller m' asseoir. Très surprise que on ne prenne pas mon chien dans une salle , une table , un brancard ....je lui ai fais remarquer que mon chien n' allait pas etre bien dans ces conditions et que moi je ne pourrais pas le porter encore longtemps vu son poids. Elle m' a répondu que elle n' avait pas de salle 😡. Mon chien a attendu presque 30 mn dans de mauvaises conditions , inconfortables, a aucun moment elle n' a essayé de trouver une solution ou n' est venu me voir pour savoir si j' arrivais encore a le porter, par contre le café je l' ai entendu couler. Qu' on ne me fait pas croire qu' il y avait pas une solution pour coucher mon chien pour les dernières minutes qu' il lui restait à vivre.Si cette dame n' a aucune compassion qu' elle change de métier d' autant que l' accueil n' était pas top non plus. En revanche rien a dire sur le véto qui faisait preuve de compassion et m' a bien expliqué le déroulement. Seul bémol j' étais surprise qu' on me propose pas de housse pour emporter mon loulou, même payant ce service devrait être proposé

Super visite et bel accueil à la clinique ! Mme Choquet a été d'une grande aide et ses examens ont été doux. Merci à vous !

Je remercie particulièrement le Docteur Manceau qui a su trouver la maladie de ma fifille et qui l'a faite vivre jusqu'à ces 16 ans et qui vient de nous quitter ce dimanche de Pâques mais merci beaucoup à ce médecin hors pair !!je suis sur que Tess vous remercie également ! MERCI

En l espace de 6 mois j ai perdu mes 2 chiens je tiens à remercier le personnel de la clinique pour leur professionnalisme et leur gentillesse je conseille vivement cette clinique

Docteur ,vous êtes vraiment un Docteur et je vous remercie de votre compétence, merci à tous monsieur cresson Olivier bien a vous et merci de votre professionnalisme. Et chipie vous dit aussi merci

Très bonne clinique vétérinaire personnes agréable sauf Mr degardin ou j'ai beaucoup de mal avec sa conception

Bonjour je vous conseille la clinique vétérinaire les érables Nathalie TONARELLI-TELLIEZ qui sait très très bien occupé et soigné holyghan qui était très mal et asu me rassure malgré l'état de santé de mon chien 🐶 et l'on suivi risque va bien il a décidé de remanger tout seul a repris des forces grâce au soin qu'il on a porté et le traitement qu'il on prescrit je remercie Nathalie TONARELLI-TELLIEZ

Bonjour , éleveur canin et félin nos amies poilu sont suivi dans cette clinique depuis plusieurs années ! Que dire «  Pauline et Adrien «  sont géniaux rapide et efficace et très courtois , ne changez surtout pas vous êtes au top 👌👏 ! Question Veterinaire nous faisons suivre très très principalement par le Dc Télliez et Dc Manceau qui sont réellement douce et ultra professionnelle à l’écoute et montre clairement toute les qualités d'excellent veterinaire !!! Je resterai avec elles temps que je serai dans le métier de la filières animale . Nous conseillons à toute nos familles de poursuivre le suivi de leurs animaux avec elles . Merci pour toutes c’est années de suivi de soins de conseil et de bienveillance ! 🐾🐶🐈‍⬛🐾

bonjour je suis cliente chez eux depuis 4 ans et je suis ravie car les vétérinaires et les assistants ont la passion des animaux avant tout ils sont très gentils agréable très professionnel et à l'écoute je n'ai jamais été déçue je recommande cette clinique vétérinaire à 1000 % ils sont toujours aux petits soins avec mes chats je vous en remercie énormément 😊😻 Un grand merci aux Docteur Nathalie et Céline et aux Auxiliaire vétérinaire dont Pauline et Adrien et Monique vous êtes une superbe équipe formidable 🥰😍🤩

Juste des escrocs refuse de donner du vermifuge et il faut absolument prendre une consultation pour vermifugé un chat Les animaux sont devenus un business

Bonne clinique vétérinaire comprenant nos pennes pour nos animaux malades Et a notre écoute.

Accueil au top, clinique très propre. Le docteur Degardin a une connaissance incroyable c'est pourquoi je fait 1h de route pour chaque visite de mes reptiles.

J'ai du changer de vétérinaire pour mon chat du a un déménagement..et je suis revenue à la clinique Les Érables. Le Dr.Dégardin a sauvé la vie du chien de ma mère il y a plus de 25 ans maintenant. Depuis, elle y est fidèle et s'y rend depuis autant d'années. J'ai ramené mon petit Onyx qui avait une énorme boule de poils coincée dans l'intestin (et qui a eu beaucoup de mal à sortir..) ainsi qu'une inflammation intestinale. Remise sur pattes difficile apres presque 2 semaines d'hospitalisation et d'aller-retours a Aire sur la Lys... Gros raz-le-bol et enormement d'inquiétude à voir mon chat dans cet état.. Alors j'ai tenté une consultation à Lievin. Après une palpation minutieuse, prise de température, piqûre et changement d'alimentation, mon Onyx se porte beaucoup mieux. J'espère que cette amélioration est définitive et qu'il n'y aura pas de rechute auquel cas des examens complémentaires seront faits. Alors tant pis pour le trajet, mais mon chat continuera de se faire suivre par Mr.Degardin. Merci également à l'auxiliaire vétérinaire (j'ai eu Adrien il me semble) qui m'a trouvé un RDV rapide alors que je n'étais plus venue depuis 4 ans. Je recommande évidemment les yeux fermés !

Très accueillant. Merci à Monsieur DEGARDIN pour son professionnalisme, son écoute et son respect de l’animal. Je recommande cette clinique sans hésiter.

Bonne clinique vétérinaire mais ma question est est ce qu être vétérinaire ce limite a uniquement à recevoir des animaux sur rdv pour des vaccins prise de sang visite de contrôle etc ou alors est ce que le vétérinaire qui a choisi je pense ce métier en aimant les animaux quand j arrive avec mon animal qui hurle à la mort et que on me dis dsl mais c est sur rdv il hurler de douleur une bonne clinique mais s il vous plaît quand quelqu'un arrive avec son animal en état de souffrance absolue ne le laisser pas souffrir il est mort de ses douleurs il a souffert il hurler ne laisser pas un animal souffrir comme le mien a souffert

Accueil très chaleureux, très propre. Vétérinaire très sympathique et professionnel. Nous ne sommes pas du tout stressé ni notre petit chien. Je le recommande vivement.

Professionnel et engagé pour la cause des NAC Visite suite a un incident 👍

Clinique pas très propre d’extérieur encore moins dedans, une forte odeur d’urine. Ça n’inspire pas à y confier son animal niveau hygiène

Une analyse fine et de très bons conseils pour bien prendre soin de ma chienne, encore merciii !

Experience partagée avec cette clinique grâce à l'association SOS moustache au top autant pour l'association qe le partenariat avec la clinique. Merci

Bon conseil de l agent d accueil qui m à rédiger vers un site d achat en ligne vétérinaire pour le traitement de mon chien. Celui ci est moins cher sur le site , qu en clinique.

Dr degardin est bien plus qu un vétérinaire. Il a un professionnalisme exceptionnel, respecte le devoir de conseil, et s est nous rassurer sur des choix difficiles à prendre. Les assistants qui l'entourent sont très chanceux, car il a un immense savoir. Je lui fais confiance les yeux fermés. J'espère qu'il exercera encore longtemps.

Merci à madame telliez d'avoir bien soigné mon chien. Vétérinaire très gentille et compétente

A cause de l incompétence de l assistant et de la non prise en charge de mon animal pour une urgence , aujourd'hui je fait face à un deuil très douloureux car aucune prise en charge alors que mon animal est suivi chez vous.👎🏻👎🏻🤬🤬 Si je pouvais mettre zéro 🌟 je l aurais fait!

S'il vous plaît n'écrivez pas de mensonges pouz m'excuser je vous ai écrit un e-mail le matin de la mort de mon chat et je n'ai même pas reçu de réponse la secrétaire m'a aussi raccroché au nez et j'ai dû y aller personnellement faire un RDV. Je pense que cela ne sert à rien de commeter davantage votr profesionnalisme rien ne pourra apaiser ma douleur et ma souffrance à bientôt je visiterai bientôt le clinique je suis une personne honnête et c'est tout s'il vous plaît ne commentez pas avec des mensonges. Merci

Je ne recommande pas! Venue mi septembre pour un problème urinaire chez mon chat adulte, (jamais aucun problème de ce type avant). Consultation de 5 min top chrono! Juste une palpation de la vessie pour écarter le risque de calculs. Conclusion ; c’est donc forcément une cystite. Piqûre d’inflammatoire faite sans prise de température. Après 90 € et 10 jours d’antibiotiques le problème n’est pas résolu. Ce n’était donc pas une cystite… Nouvelle sur la commune de Lievin je cherchais une clinique pour mes 2 chats! Ce ne sera pas cette clinique! De plus, hygiène à revoir dans le cabinet. Table de consultation collante et pleine de poils + sol taché de sang… pourtant en prenant les patients avec 20 min de retard (sans rdv avant) ça laisse le temps de faire un petit nettoyage. Ce 18/10/23 Je complète mon avis : mon chat a vu un autre véto compétent. Bilan : insuffisance rénale chronique sévère + hospitalisation de 48h. Merci Mr Dégardin pour la superbe et remarquable prise en charge ! D’ailleurs on ne donne pas d’anti inflammatoires lors d’insuffisance rénal !

Vraiment déçu de ce cabinet, le chien de ma grand- mère était diabétique sont état c’est donc aggraver, il avait un déséquilibre et ne manger quasiment plus, le mercredi nous nous sommes rendu d’urgence car le chien faisait crise sur crise d’épilepsie nous le savions pertinemment qu’on ne pouvais plus rien faire pour lui et nous la seule chose était de le soulager.. Oui bas résultat nous sommes repartis avec le chien car apparement il aurait préparé un AVC et que ce n’était pas encore le moment de l’euthanasié le docteur a donc procéder à une piqûre de Cortisone et un traitement la facture tombe 87 euros, de retour à la voiture le chien commence de nouveau à refaire une crise on n’y retourne donc d’urgence il lui refait donc une piqûre de valium pour soulager les crises et nous précise donc qu’il offre la piqûre, de retour à la maison arriver le soir le chien recommencer de nouveau à refaire crise sur crise il souffrait le martyre, nous avons donc décider de l’emmener à la madeleine qui l’ont pris de suite et il a finalement été euthanasié le chien était belle et bien en fin de vie, résultat de la note 398 euros en plus des frais inutile et le traitement qui n’a pas servit, et nous ne pouvons même pas être remboursé c’est honteux ! Nous ne reviendrons plus!

Très satisfaite de Monsieur Degardin ,grâce à lui mon vieux loulou va beaucoup mieux je le recommande fortement très professionnel.

nous vous memercions pour tout. accueil téléphonique et physique au top. le vétérinaire nous a tout expliqué durant le processus. et ils nous ont soutenu du début à la fin. merci pour tout.

Un spécialiste des reptiles puit de science je sais bien peu de choses face à lui ... Consulté ce 9/11 pour un gecko léopard le bonhomme est haut en couleurs et en impose je n'en attendais pas moins de la part d'un professionnel... Je recommande car sous cet air bourru je perçois une grande âme ... Un accueil classique mais efficace et contrairement à ce que j'ai lu horaire respecté 🤟🏼

Personnel très gentil. Pas client chez eux appel ce jour à 9h30 et rdv à 10h45. Très agréable et super avec mon chat. Encore merci à vous

Encore un cabinet qui peut serrer la main au Dr Pradelle de Bully en terme d’incompétence… notre chat s’est ouvert la patte un dimanche donc vétérinaire de garde (facture de 250€ pour l’opération!), nous avons fait deux semaines de pansement pour qu’au final il nous dise que les soins peuvent être arrêtés alors que la patte de notre chat saignait toujours. Le lendemain nous sommes allés voir un autre vétérinaire (dans un cabinet bien moins insalubre, moins cher et plus moderne d’ailleurs) qui nous a dit que certes, la plaie était belle mais qu’elle nécessitait encore 2/3 semaines de soins… Bref encore un cabinet qui se soucie peu des animaux et ne manifeste aucune empathie auprès des clients!

Bonjour, Je mets un avis positif car mon chat n'a jamais eu de soucis et a toujours été bien soignée sauf que là dernière visite que j'ai eu a été assez gênante dans le sens que le médecin qui a consulté mon chat, a eu une réflexion assez méchante car mon petit chat n'est pas vacciné et que j'ai eu des imprévus il m'a clairement dit qu'il fallait pas prendre un autre chat. Je trouve ça assez déplacé. Alors si vous pouvez juste garder vos commentaires assez amère sur la façon que je prends des rendez vous pour les vaccinations ou autre Merci a vous

Merci à la clinique de nous avoir pris en urgence , pour notre chaton simba. Appel a 13h30 rdv à 14h. A savoir que notre chat est ataxique il est suivie de très près par une autre clinique. Bravo au vétérinaire qui s’en avoir de suivi et sans connaître notre chat a fait de son mieux pour le soulager. On croise les doigts maintenant pour que la fièvre descende. Encore merci

Vétérinaire au top! Ils ont réussi à me trouver un rdv au plus vite. Des personnes vraiment gentilles et qui ne sont pas là à courrir après votre porte monnaie. Ça fait plaisir de voir qu'il reste des professionnels qui ont à coeur leur métier de soigner et non de faire du chiffre. Ils prennent le temps de bien expliquer. Merci beaucoup.

Nous avons été reçus ce samedi vers 13h15 alors que nous n'avions pas de rdv . Le chien que nous avons en garde avait une grosseur au niveau de la mâchoire . L'accueil de la secrétaire et du vétérinaire a été excellent . Le véto a vraiment pris son temps pour osculter le chien et tout nous expliquer . C'est quelqu'un de simple , d'abordable et accessible,qui ne vous prend pas de haut .

Quelle expérience positive chez ce professionnel passionné des animaux. C'était ma toute première visite avec mon compagnon à quatre pâtes et je n'aurai jamais imaginé ressortir avec autant de connaissances et de bonnes ondes. Je recommande ce vétérinaire à tout ceux qui sont vraiment soucieux de leurs animaux. En les personnes qui ose posté un commentaire négatif et ben c'est de la jalousie ou de la méchanceté car il n y a rien a redire. Merci Monsieur !!! Et à tout le reste du personnel biensur 😉

Je tenais à partager mon expérience car il est important de souligner le professionnalisme du Docteur Desgardins. Pour la passion de son métier. Je suis venu en visite à son cabinet pour le vaccin de mes deux animaux de compagnie un chien et un chat, je m’attendais à une simple injection une visite de contrôle sans rien de plus. Encore une fois j’étais stupéfaite de la pédagogie de l’analyse, du professionnalisme du docteur Desgardins. Une visite qui aurait duré un quart d’heure il a pris le temps de m’expliquer je suis resté 1h15 dans son cabinet. cela se fait rare de nos jours qu’un docteur prend son temps ,qu’il prend de son temps! Je recommande fortement !

J'ai appeler le matin pour mon chat qui avait la patte gonflé et qui ne poser plus au sol malgré que de base ce n'est pas mon veto qui lui ne pas jamais repondu Et rdv le jour même dans l'après-midi . Madame Telliez est d'une douceur sa ce voit porte sur son visage . Merci à l'équipe

A fuir. Je venais dans un but bien précis et le vétérinaire n'a pas même pas visité ma chienne ( c'est quand même la base de son métier). 35 Euros pour une visite de comportement alors que ce n'était pas ce que je voulais. je n'y mettrais plus jamais les pieds

Que dire... Un personnel adorable, agréable et souriant, et passionné par leur métier. Un grand merci. En revanche je ne comprends pas les commentaires pour monsieur Desgardins. Certes il peut paraître brut de décoffrage, mais c'est quelqu'un qui sais directement ce qui ne vas pas ou non avec les animaux. Il a été adorable avec mon petit persan et tout mes autres chats. C'est quelqu'un avec une grande expérience et fera tout pour sauver nos compagnons, même pour des petits tracas il est rassurant. Aucun soucis avec les autres vétérinaires également, tous exceptionnel.

Vraiment très doux avec mon chien. Très bon suivi après l opération. A opéré mon chien en urgence. Vraiment très contente de cette clinique. Encore un grand merci au véto d'avoir sauvé mon chien et au personnel soignant.

L'accueil moyen.. une jeune pas très agréable (cela ma pas rassuré) quand j'ai repris mon chat, un assistant vétérinaire était bien plus souriant et qui expliqué bien. Dommage

Très bonne clinique. Personnel pro et accuillant. Dix années de collaboration avec l'association chat l'heureux 62 . Les familles d accueil et leurs protégés n'ont jamais eu à se plaindre. Merci !!!

L'accueil est chaleureux. Tout est fait pour la protection du covid. L'attente est de courte durée. L'un des vétérinaires qui est une femme est à l'écoute et pose les questions qu'il faut, elle est agréable et très douce. J'ai admiré et aimé son professionnalisme.

Mon vétérinaire habituel ne « pouvez vraiment » pas prendre en charge mon chat lorsque je les ai appelé pour prendre rdv pour chat qui avait sa patte gonflée à cause d’un abcès!!! Il ne pouvait plus marcher, il souffrait. Après avoir téléphoné à de nombreux autres cliniques vétérinaires, c’est la seule clinique à m’avoir donné un rdv le jour même. Doctoresse très à l’écoute et très professionnelle qui a su apporter les soins nécessaires pour la patte de mon chat. Rapport qualité prix vraiment intéressant! Je recommande à 100% et remercie cette clinique pour leur bonne foi. Je reviendrais ci besoin!

Chat hospitalisé d’urgence un dimanche matin et pendant 5 jours sous perfusion suite à une grosse insuffisance rénale. Aujourd’hui mon chat « choco » est en pleine forme avec son traitement son taux presque à la normale et c’est grâce à votre équipe. J’ai apprécié votre appel quotidien pour donner des nouvelles et ensuite la possibilité de venir 20 minutes pour lui rendre visite en fin d’après-midi.

Je n'ai jamais vue du personnel aussi doux gentil compréhensif à l'écoute proche de l'animal ! Je vais devoir venir faire heutanasier mon chat bientôt chez eux malheureusement... Une tumeur dans sa bouche... Je souffre beaucoup de me dire que je dois prendre cette décision...! Mais enser a moi est égoïste Et surtout il passe au delà de l'argent !! Ils sont très bien tout ses gens là bas !

Nous soignons nos animaux dans cette clinique depuis des années. Très bon accueil. Le Dr DEGARDIN prend toujours son temps pour répondre à nos questions, que ce soit en matière d'éducation, soins... Clinique très professionnelle.

J'ai dû en urgence trouver un vétérinaire pour mon chat qui était malade. Il était midi et c'est l'unique vétérinaire qui a attendu que j'arrive pour consulter mon chat. Malheureusement, j'ai dû euthanasier mon chat. Le vétérinaire qui m'a accueillie, une femme menue et blonde, a été d'une extrême gentillesse, d'une douceur complète, d'un calme respectable et d'un professionnalisme remarquable. Elle a pris le temps de nous accompagner dans cette douleur insoutenable pour moi et je remercie de nouveau ce vétérinaire compétent et humain.