Clinique Vétérinaire Mon Véto Bruz Vétérinaire

Très, très bien je les recommence

Équipe très sympathique qui a assuré le suivi de mon chat Pupuce durant plus de 9 années et a pris en charge sa fin de vie avec tact et bienveillance. Particulièrement touchée par la petite carte personnalisée de condoléances reçue ce jour, je remercie toute l'équipe pour sa gentillesse

Très bon accueil et vétérinaires à l’écoute surtout du chien,

J’y vais régulièrement que ce soit pour mes chats ou des chats d’associations que j’ai en FA, accueil très professionnel, efficace, vétérinaires sérieux.ses et bienveillant.es, tarifs raisonnables, et structure propre et accueillante ! Je recommande !

Bonjour, ça devient vraiment un luxe d'avoir un animal de compagnie.... ça devient même honteux sur les tarifs appliqués !!!Les visites de 10/15 mns à 80 euros, le moindre comprimé ( 65 euros pour les tiques, 50 euros pour les vers) à des prix exorbitants, et une fois de plus le client est pris à la gorge... Ça ne remet pas en cause l'accueil, très agréable mais il y en a certainement qui s'en mettre pleins les poches ( industrie pharmaceutique, clinique vétérinaire ??)

Hallucinant. Ma chienne ayant eu sa patte qui triple de volume donc je prend rendez vous jusqu'à la pas de problème. On nous dit clairement 350€ il faut opérer elle a un corps étranger dans la patte ( dans cette sommes est compris une prise de sang qui était pour un contrôle à cause d'une erreur de prescription de médicaments venant de ma part ). Expliquez moi comment vous arrivez à cette déduction sans passer par une radio ? Enfin bref sur le moment je fais pas attention mon chien étant dans le mal je dis rien je paye. L'opération se passe bien, je viens récupérer mon chien et je pose la question Alors quel était le corps étranger dans sa patte? la réponse étant presque hilarante Ah bah en fait y avais rien c'était juste infection le corps étranger est ressortie encore une fois je dis rien je paye et je pars. Visite post opératoire 48h après tout se passe bien, on enlève les points de suture 2 semaines après jusqu'à la pas de problème. Evidemment pour sa sécurité ils ont du lui mettre une collerette ( ils nous en ont passer 2 par doute sur la taille ) fin de cette histoire donc je rend une des collerette à la visite où on enlève les points de suture et le début de semaine d'après je dis à mon conjoint de rendre la deuxième collerette parce que de 1 on en a plus besoin et de 2 on se dit qu'elle peut resservir à quelqu'un d'autre. Que fut pas la surprise quand mon conjoint suite au passage à la clinique m'appelle en me disant qu'on lui a facturé la collerette 15€?? Alors je veux bien qu'ils la payent et qu'il faut bien qu'ils prennent leurs argent quelque part mais expliquez moi comment en 4 VISITES absolument PERSONNE que ça soit sur le devis comme en parole ne nous a prévenu ? Autant les vétérinaires que les personne à l'accueil sont très sympa mais je trouve ça absolument pas professionnel, le minimum étant au moins de prévenir que ça soit sur le devis ou même de vive voix surtout étant donner la somme parce que entre la visite pour une consultation les médicaments et l'opération on en a déjà eu pour presque 500€. Très déçu de cette malhonnêteté, je n'y remettrais pas les pieds, c'est dommage.

Super clinique véto où sont suivis notre chien et nos 3 chats.

J’ai depenseé 300 euros pour une conjonctivite a mon chat resultat mon va perdre son oeil, il n’ont fait aucune analyse juste donner des medicaments inutile et multiplier des rendez vous tout ça avec un ton hautain couvrant leur profond cynisme et incompetence.

⚠️MAJ Vous répondez complètement à côté de la plaque afin de vous assurer un minimum de crédibilité face à vos clients. Un vrai discours de ChatGPT, bravo ! Nous ne sommes plus en 1990, évoluer dans vos pratiques ! Bref, je ne suis pas la seule à avoir eu ce genre de malheureuse expérience, les gens vont ailleurs, heureusement il existe des Veterinaire à jour de leurs connaissances ! Très bon contact avec la première vétérinaire pour des chatons que j'avais en asso. Par contre, pour le chiot que j'avais en asso puis adopté, une catastrophe avec la seconde vétérinaire. Chiot au passé compliqué, timide, presque peureux. La vétérinaire n'a rien trouvé de mieux à faire que de le brusquer en tirant la laisse vers elle dans la salle d'attente, nous avons donc eu droit à un pipi émotif. Puis, des leçons d'éducation sur ce que je devais faire ou non, sachant que notre chiot est suivi par un comportementaliste éducateur qui ne confirme absolument pas les dires de la vétérinaire, juger de l'hyperattachement d'un chiot en quelques minutes juste parce que il pleure quand sa maitresse part et vu l'expérience précédente était normale. Nous avons changé de clinique, depuis, notre chien est réactif envers les vétérinaire et ne peut plus être touchés par eux. Je pense qu'il ne faut pas tout mélanger, cette vétérinaire devrait se concentrer sur le médical et orienter les gens vers les éducateurs qui connaissent parfaitement leurs travail et ne pas donner des conseils erronés. Nous avons quand même eu droit à J'aurai peut etre pas du faire ça, et bien sachez que c'est trop tard, le mal est fait et compliqué à rattraper maintenant, nous devons payer des séances véto pour faire de la sociabilisation en compagnie de l'éducateur, heureusement que notre nouveau véto est patient et qu'il privilégie les avis des autres professionnels avant de faire n'importe quoi. Pour moi, cette clinique, du moins cette vétérinaire n'est clairement pas adapté pour les chiots ou les chiens au passif compliqué.

L'équipe dans son ensemble est agréable et très professionnelle

Première fois venu ( cause déménagement) pour vaccination de mes 4 chats en même temps avec Mme.Chatelier qui aime son métier . Les 4 on été à l’aise et très calme ce qui est rare. Attentif très professionnel merci Je recommande.

Nos petites boulles de poiles sont traité avec grand soin et professionnalisme Excellent accueil. Je vous conseil cette clinique

Très bon accueil et bon explications pour le soin des animaux. Et les différents traitements à donner.

Les véto sont très bien et auxiliaires aussi!ils nous s'assurent kan ont est inquiète kan nos loulous sont malades ou un bobo! facilité en fauteuil roulant

Super accueil, douceur avec l'animal et vétérinaire qui choisi délicatement ses mots pr les mauvaises nouvelles

Sur facturation abusive, une consultation à 50€, pour ne même pas peser mon chat Moshi, ni regarder ses battements de cœurs, ni sa fièvre, ni la palper, un simple discours sur l’importance de vacciner, ainsi que pour regarder la plaie de Moshi (soignée y a quelques jours par un vétérinaire d’urgence), nous a coûté je répète 50€. On ajoute 3 pipettes anti puce à 38€, une simple recherche sur Google on les trouve partout à minimum 16€ et maximum 20€, donc je me suis faite facturée le double, un total de 236€ pour une consultation non effectuée comme il faut, pipettes anti puces, comprimés anti puces, une plaquette d’amoxicilline et une simple identification électronique. Cette dernière nous a coûté 95€, ce qui coûte habituellement entre 60 et 75€ chez n’importe quel autre vétérinaire. J’ai été chez plusieurs vétérinaires, je n’ai jamais vu un incliner la caisse jusqu’à ce que mon chat (je précise qu’elle a une collerette donc un champ de vision limité) ne parvient plus à s’agripper suffisamment, donc j’ai dû rassurer Moshi inoffensive et la sortir doucement moi même. Au moment d’établir les documents, pour éviter d’écorcher mon nom de famille était il nécessaire que Mr DUFOUR ajoute “je n’ai pas l’habitude avec les noms arabes”? Donc je souhaite préciser que contrairement à ce que Mr DUFOUR assume, je ne suis pas arabe, et mon nom de famille est loin d’être arabe. Je suis berbère d’origine, mon nom de famille l’est également. Merci.

je suis venu pour mon chat car la clinique ou je vais habituellement était fermé, je ne peux rien dire sur le coté professionnel de la vétérinaire. mais passer 5 min sans mettre de produit ou sortir du matériel juste regarder et prendre 68e je trouve cela du vol. je vais à l'Hermitage 2jrs après pareil 5 min avec mon chat résultat, on me dit je ne vais pas vous faire payer pour 5min et les dernières fois le vétérinaire a bien regardé le problème plus application de produit j'ai payé 28e . il y a clinique vétérinaire et pompe à fr.....

Très bon accueil en étant de passage dans la région... Je recommande pour le sérieux de la clinique

L'accueil super sympa très à l'écoute et vraiment très apprécié gentille je recommande a tous très professionnel tous les vétérinaires qui travaillent à la clinique il sont vraiment super et très bien

j'ai du m'y rendre un samedi pour faire euthanasier une poulette en fin de vie ; j'y ai été très bien reçu avec gentillesse par le Dr Lucas, et bien informée par l'ASV au téléphone avant ma venue. Seul petit point négatif, les tarifs de consultation un peu plus élevés que dans les cliniques de campagne mais sinon rien à redire.

Vraiment bon accueil.on sent l amour des animaux..leurs explications simples pour tous problèmes.ils sont aussi à l écoute des maître..je les conseille à tout le monde

Nos animaux ont toujours été suivis dans ce cabinet depuis de nombreuses années. Toutefois, le prix de la consultation y est désormais astronomique et bien au-dessus des autres cabinets. De plus, alors que nous avions appelé la veille pour connaître les tarifs pour une prise de sang avec envoi au labo, il nous a finalement été facturé 52€ de plus pour une consultation qui n’avait pas été annoncée et qui a consisté en une auscultation au stétoscope et une palpation des testicules qui sont déjà faites à chaque visite annuelle et dont nous n’avions aucunement besoin. Nous avons été mis devant le fait accompli alors qu’en passant par un autre vétérinaire le tarif était 2 fois moins cher. Les assistantes vétérinaires et les vétérinaires sont aimables mais fini la surfacturation abusive pour nous, nous changeons de vétérinaire. C’est vraiment dommage!

Ça fait 8 ans maintenant que Mimi est suivi à Bruz et l'équipe vétérinaire est vraiment formidable! 😊 Mimi va beaucoup mieux et il vous remercie ! 😊 pourvu qu'il n'y ait pas de récidive! 🤞Merci à vous pour l'accueil, la douceur avec mon chat et pour les bons soins prodigués. Je recommande vivement cette clinique 😊

Mon chat à été pris en charge par le Dr DUFOUR il y a 6 mois de ça, mon chat de 12 ans allait très mal : dyspnée, uvéite, ne mangeait plus, maigrissait à vu d'oeil... il m'a gentiment fait comprendre que c'était un vieux chat et que appart le gaver.. il m'a donné donc une seringue pour la gaver, et me conseiller des soupes. Je connais mon chat et on sait bien quand ca va mal et que quelque chose cloche.. sans établir le moindre diagnostic. il m' a aussi conseillé d'aller voir un Ophtalmo pour chat pour son oeil. ( et la fois précédente mon chat devait selon lui aller voir un dermatologue pour chat pour son eczema, belle blague!) Il m'a dit que faire une prise de sang, ce que j''ai fait : il décide de réaliser un bilan rénal et thyroïdien sans meme faire une NFS( la base!).. je revient à 3 reprises car mon chat décline et il n'a aucune explication, sans vraiment chercher... je décide de changer de veterinaire( on passe le prix de la consultation à chaque fois..), je vais à st jaques de la lande. Dès le départ le vétérinaire fait le diagnostic pour son oeil, la pèse fait une palpation abdominale et lui trouve une énorme masse qui comprime le digestif et les poumons, elle l'envoie en radio direct et diagnotic tombe : lymphome métastatique.(cancer généralisé), elle est outré de la prise en charge de mon chat au précédent cabinet (pour la veto ça sautait aux yeux, et de NFS non faite, incompréhensible..). et m'annonce que je vais devoir la piquer. J'ai trouvé aucun humanisme auprès du Dr DUFOUR contrairement à ce que j'ai pu lire. Je l'ai trouvé incompétent à chaque consultation et très stressé. désolé de dire cela, je ne suis pas du genre à laisser des commentaires mais au delà d'un service nous cherchons de l'humanisme et de l'empathie. J'ai très mal vécue cette période difficile, et de me laisser avec mon chat dans la nature sans réponse en me demandant de me faire une raison car elle a 12 ans(aujourd'hui on sait que un chat vit plus longtemps). C'est triste. Les autres personnes du cabinet ont été très chouettes mais le DR DUFOUR devrait revoir sa copie en terme de prise en charge humaine. Et peut être consulter des confrères s'il ne sait pas quelle démarche suivre, les actes ne sont pas plus sans conséquences sur la santé psychologique d'un maitre, c'est un vrai deuil. Un vétérinaire c'est comme un médecin, sans empathie, il n'est rien.

La consultation est 20 euros plus cher qu'ailleurs. Mais c'est le seul point négatif. Car je suis contente d'avoir enfin trouvés des vétérinaires compétents, et doux avec mes petits chats.

Très réactif, très accueillant, de bons conseils et a l'écoute ! J'ai toujours pu prendre rapidement rendez-vous. Je recommande vivement.

Ma Tyna, chienne Berger Australien est suivi chez eux, et je recommande cette clinique vétérinaire !! j'avais auparavant un chat, Prince, qui était également suivi chez eux, rien à redire ! je leur fais total confiance !

Vraiment très sympathique, pas de réflexion mal placée, une aide, de l'écoute et aussi des explications sur le déroulement de la prise en charge. Mon chat a été opéré et aucune mauvaise surprise. Maintenant c'est la fête à la maison, il a retrouvé sa vitalité. Encore merci pour tout.

Je n'ai pas de mot assez fort pour décrire leurs gentillesse et patience. Ils parlent aux oreilles des animaux... Merci pour m'avoir accompagné dans les derniers moments de la vie de mon chat.

J'ai déposé mon chat pour une extraction dentaire un lundi avec le Dr Tracou. Je l'ai récupéré le soir et j'ai senti qu'il n'allait pas bien du tout. J'ai rappelé en urgence le mardi pour un controle, il était passé d'hypothermie en hyper...on lui a juste fait encore des injections...puis retour à la maison. Mon chat était toujours en détresse, mercredi je demande un rdv d'urgence, pas de place, alors que j'étais en larmes au téléphone, on me rappelle 30mn après pour me faire venir. Mon chat en détresse a été gardé pour la nuit, seul dans une cage sous perf... je m'en veux de ne pas avoir insisté pour le garder auprès de moi car je sentais qu'il ne s'en sortirait pas...et effectivment en appelant à la 1ere heure jeudi, il était mort. Il était dans une situation d'urgence, et il n'y a pas eu de proposition de transferts vers une structure adaptée pour el,surveiller la nuit. Il a été seul dans sa cage, mourant. On m'a dit que c'est le fait qu'il soit Fiv mais il a déjà eu des opérations qui se sont deroulées sans problème. Il y a eu une erreur médicale (dosage pour l'endormir ou le réveiller, problème technique extraction dentaire, mais ce n'est pas normal...).

Équipe très accueillante. Le vétérinaire a pris le temps d'examiner notre chat et d' administrer le médicament nécessaire même si notre chat ne voulait pas vraiment collaborer ^_^

Super génial un médecin Madame Moreau désolé de l'orthographe qui est formidable et honnêtement si vous avez mon message je vous ferai la publicité car moi aussi je suis artisan électricien et c'est une femme formidable elle est formidable professionnel et je vous ferai la publicité avec grand plaisir donc j'aimerais avoir un retour aussi également de votre part cordialement Alain bonne soirée .

Prise en charge en urgence de ma lapine ce matin. Compréhensif, a l'écoute et bienveillant. De bonnes explications, de bons conseils. Dr Dufour a prit le temps, vraiment. Bravo. Merci

Super ! J'ai fait des recherches pour amener Doudou, infection urinaire ! Un commentaire avec une étoile, ça m'a interrogé, je lis et il est l'inverse de l'étoile donnée, la personne félicitait amplement la clinique. Je me suis dit, avec un commentaire pareil, ça ne peut pas être mauvais ! Arrivée en retard, le sourire et le bon accueil ça vous me montre tout de suite, il y a du cœur derrière le comptoir, puis la prise en charge de la vétérinaire avec de la tendresse pour les animaux, montre qu'elle fait son métier pour amour aux bêtes, tant mieux pour nous, de cette façon on est rassuré pour retourner quand il le faudra. C'est sûr, je vais les recommander à ceux qui me demandent. Continuez comme ça, ne changez pas, vous êtes des pros !!! Bravo ! Merci beaucoup.

Un grand merci à l'équipe et plus particulièrement au docteur vétérinaire GRENOUILLOUX qui a pris en charge tout de suite notre chien polytraumatisé. Quel professionnalisme mais au delà de ça quelle empathie, cet homme est lumineux et vibrant d'Amour.

Un très bon accueil. De plus, ils ont pu me trouver un rendez-vous en urgence suite à la blessure de ma chienne. De bons conseils. Je recommande. Merci à eux !

Je suis venue déjà plusieurs fois pour ma lapine Yuki. Nous avons toujours eu des bons conseils envers notre lapin. Je recommande vivement ! Au soin de nos petites bêtes !

Je tiens à remercier tout particulièrement le DR DUFOUR pour son professionnalisme, son écoute, sa bienveillance, sa patience, sa disponibilité, ses conseils...... Il a su m'accompagner pas à pas tout au long de la maladie de ma petite Tina avec humanité, respect, délicatesse, gentillesse, humilité et pédagogie. Hier Tina m'a quitté. Grâce au Dr Dufour tout s'est fait dans la douceur, avec le plus grand respect et bien être pour Tina et moi même. Je lui en suis très reconnaissante et tiens à lui témoigner de ma plus grande gratitude. Dr Dufour restez la belle personne que vous êtes, ne changez rien. Tina et moi avons eu la chance de croiser votre chemin. Et çà c'est cadeau ! Merci également à Marine, Laurine, Mélodie, Justine, Camille. J'espère n'avoir oublié personne. Bonne continuation à toute l'équipe. Dr Dufour, oui... je vais prendre le temps de faire le deuil de ma petite Tina  comme vous me l'avez conseillé et je reviendrai vous voir. Qui sait ? Tina vous embrasse. MERCI pout tout. GRATITUDE !

Bonsoir. Ce samedi, en fin d'après-midi, j'ai eu un besoin urgent de trouver un cabinet vétérinaire pour refaire un pansement à la patte de ma chienne Lili, suite à une opération qu'elle a subit. Cette clinique vétérinaire (qui ne suit pas mes animaux habituellement) à eu l'amabilité de nous donner un rdv immédiatement. Je remercie le docteur Moreau pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa proximité envers Lili.

J'ai suivi sans hésiter le Docteur Tracou qui suit mes chats depuis de nombreuses années. Merci également au Docteur Grobien qui a très bien pris en charge mon chat lorsqu'il était malade le mois dernier. Il s'est très bien rétabli.

Ayant emménagé récemment dans les environs, ils ont accueilli mon chien pour une petite entorse. Rdv rapide. Équipe accueillante et sympathique. Vétérinaire professionnelle et attentionnée envers nos compagnons à 4 pattes. Je pense qu'ils suivront désormais mes petits amis poilus. 😀

Accueillants et doux avec les animaux effectivement. Cependant, refus de délivrer une ordonnance pour un médicament essentiel à la santé de mon chat. La raison : garder l'exclusivité de la vente et vendre le médicament en question ++100% plus cher que dans les pharmacies ! Conséquence : nous n'avons pas pu poursuivre le traitement avec un coût aussi onéreux ! Quelle honte d'escroquer aussi grossièrement ses clients au détriment du bien être de l'animal ! Nous allons signaler cet abus auprès du conseil régional de l'ordre des vétérinaires ! Il est désolant de lire votre retour, le médicament en question, vendu en pharmacie est bien évidemment dédié uniquement à l'animal et nullement à l'être humain (quelle drôle de défense, les pharmacies vendent également des médicaments dédies aux animaux!). Aussi, bien sur aucun contournement de la loi ne vous a été demandé... Sur l'ordonnance que vous nous avez remis, il était expressément stipulé renouvellement interdit nous empêchant purement de nous procurer le traitement en pharmacie ! Nous vous remercions de vous préoccuper de nos financements, tout en vendant les médicaments 100% plus chers (médicament vendu 14,50€ en pharmacie et facturé chez vous 29,80€ !), les associations n'ont pas vocations à supporter non plus les coûts exorbitants pratiqués par votre clinique.

Je recommande à 100% cette clinique vétérinaire. Le personnel y est sympathique, professionnel et rassurant. Toujours de bons conseils, que ce soit concernant les soins à pratiquer ou concernant le type d'aliment adapté à l'animal. La clinique a toujours su se montrer disponible même lors des urgences vétérinaires. Je suis allée plusieurs fois dans ce cabinet pour les soins de mon chat FIV+, j'ai toujours été ravie des soins apportés. La clinique vétérinaire Mon Véto Bruz est une très bonne clinique vétérinaire. Un grand merci à vous!

Peu d'attente. Les vétérinaires sont prévenant avec nos toutous. Je remarque qu'on ne pousse pas le client à l'achat de Croquettes et compagnie, ce qui est appréciable. Système de rappel par texto pour les vaccins sont également bien pratiques.

En un mot ils sont excellents. J'avais consulté deux fois pour mon chat chez un autre vétérinaire. Mon chat s'arrachait les poils, se mordait la queue, mangeait du carton, déchiquetait le papier, se grattait sans arrêt. Le premier en avait conclu à des puces. Le second à du stress même s'il pouvait y avoir eut des parasites. Les parasites n'expliquent pas l'arrachage des poils, la morsure de la queue. Avec le traitement, mon chat s'est pour la première fois bien moins démangé. Il a paru beaucoup plus apaisé. Il reste encore des comportements liés au stress mais qui ne se régleront que sur la durée avec du temps et le respect des besoins du chat.

Accueil au téléphone pertinent, efficace,professionnel. Une équipe compétente qui est pro et aime les animaux c'est évident. Le bien être de l'animal est au cœur de leurs préoccupations... et en plus une fois l'animal soigné ils appellent pour prendre des nouvelles !!!! Qui dit mieux ???? Un grand merci !

Clinique de confiance avec vétérinaires et assistants vétérinaire au top ! Euggy mon bouledogue français de 9 ans suivi depuis sa naissance est ravi et moi encore plus ! L'échange et les conseils sont toujours parfaits pour cette race souvent délicate. Un grand merci à toute l'équipe.

ALLEZ Y Pour vos petits amours , la véto m a rappelé après le rdv de fidèle pr avoir de ses nouvelles, elle est super sympa, encore merci pr mon bébé

Équipe super ... merci pour diam's elle va tellement mieux merci à cette clinique vétérinaire qui vraiment je recommande vivement....

J'ai été 2 fois a cette clinique pour mon chat, des véto super, très pro, qui aime les animaux. Un suivi irréprochable, 2 jours après ils m'ont appeler pour savoir si tout était ok, au niveau des prix c'est les prix classique donc assez chère mais ça c'est partout et la seule chose que je peux reprocher c'est que quand j'ai été chercher mon chat il avait du pipi partout sur lui et dans sa petite cage, mais je pense que c'est la peur et le stress qui lui on fait ça