Clinique Vétérinaire Mon Véto Torcy Vétérinaire

Accueil parfait et très bon professionnalisme

Nous y sommes allé pour faire retirer la verrue de notre chien, Nous avons été obligé de payer la consultation pour qu’on nous dise au final qu’ils ne peuvent pas donner de prix tout de suite mais qu’il faut néanmoins payer pour recevoir un devis sous 2 semaines. 1 mois après toujours aucune nouvelle de leur part bref on a payé pour rien 50 euros.

C’est mon vétérinaire depuis 9 ans et c’est toujours un plaisir de venir, équipe compétente et très sympathique. Je recommande sans hésiter.

Mes deux chats sont suivis dans cette clinique depuis environ presque 3 ans. L'un d'eux a une maladie rénale chronique. Le Dr Kheder est un médecin exceptionnel, bienveillante. Elle a l'amour de son métier. Une conscience professionnelle qui malheureusement se fait rare de nos jours. Merci pour vos conseils, explications et vos bons soins.

Rendez-vous facile à prendre, beaucoup de disponibilités. Les vétérinaires aiment vraiment leur métier ça fait plaisir, mon chat malgré le stress du déplacement rendez-vous reste tranquille.

Propreté du lieu impeccable, odeur agréable. L'ensemble de l'équipe et souriante et bienveillante. Vétérinaires de bons conseils, agréables et bienveillants.

Super clinique, professionnelle et d'une bienveillance exceptionnelle avec mes chats. Je la recommande les yeux fermés !

Ce vétérinaire ne veux que votre argent en vous imposant une consultation. Je suis venue car j'avais besoin d'un vermifuge et d'un anti puce pour mon chat. Sous prétexte qu'il n'est pas suivi dans cette clinique je n'ai rien pu avoir pour mon animal. Il m'ont donc dit de prendre un rdv pour mon chat ou d'aller voir en pharmacie... Je n'ai jamais vécu ça et je trouve cela honteux. Je suis donc allée dans une autre clinique où j'ai pu avoir le nécessaire

Client historique depuis l'ouverture, je suis très déçu des conditions d'accueil. la prise en charge d'une urgence n'est pas une priorité, j'ai donc décidé de ne plus allez chez eux. point positif, pret de chez moi, point négatif, manque de profe. ssionnali.sme

J'ai une chienne et un chat suivi chez eux. Mon chat qui visiblement a un bouton cancéreux à l'oreille qui saigne sans arrêt et ne sicatrise pas, souvent chez les chats blanc. Nous l'avons amené 2 fois, une fois pour nous vendre une collerette et l'autre pour 2 crèmes à 40€. Je vais me rendre sur place car je ne suis pas satisfait , car rien n'a changé depuis 3 semaines. il me semble qu'une intervention serait nécessaire, mais plus lucratif de vendre des crèmes inutiles.

Extrêmement déçu de ce vétérinaire!!! Je le déconseille et doute de leurs compétences .. Nous faisons suivre notre chat et depuis quelques mois notre Chiot que nous venons d’accueillir. À midi, nous rentrons à la maison et nous remarquons que notre chiot Boîte de la patte arrière. Nous appelons notre vétérinaire nous leur demandons si il est possible d’avoir un rendez-vous rapide jusqu’ici, il me propose un rendez-vous l’après-midi même je me libère du travail pour amener mon chiot à l’heure qu’ils m’ont indiqué. J’arrive là-bas Je suis reçu par une assistante et une vétérinaire qui m’aide à sortir mon chiot de la voiture. Ensuite, le docteur commence à ausculté mon chiot et commence à me parler de ligaments croisés, elle m’indique qu’il faut faire une radio pour confirmer. Je Dis OK allez-y, Quelques minutes plus tard, résultat de la radio, elle me dit qu’à 90 % ce sont les ligaments croisés et qu’il faudrait faire une deuxième radio sous Sédation mais que c’est presque sûr que ce sont les ligaments croisés que eux n’opère pas et me redirige vers d’autres vétérinaires mais me conseille quand même de refaire une radio chez eux, mais que également si je vais voir un autre vétérinaire, ils devront refaire cette radio avec sédation. Pour le coup je lui dis que cela ne sert à rien, je n’ai pas envie d’endormir mon chien deux fois d’affilée, bref, je contacte un autre vétérinaire( Pas du tout ce qui m’ont été conseillé) Rendez-vous le lendemain, en 15 minutes le vétérinaire a ausculté mon Chiots sans faire de radio et M’a tout simplement informé que mon chien n’avait pas du tout les ligaments croisés, mais une entorse seulement et que la radio n’était pas nécessaire juste du repos et des anti-inflammatoires.Résultat des courses j’ai payé 90€ une radio pour rien du tout et le diagnostic n’était pas bon et mon chiot a failli avoir une radio supplémentaires avec sédation qui n’était pas nécessaire. Je doute de leur bonne foi et de leurs compétences. Une semaine Après mon chien s’est remis de son entorse et je n’ai eu aucun appel du vétérinaire qui m’avait indiqué m’appeler le lendemain pour prendre des nouvelles.

Mon chat a bien été pris en charge, très bons vétérinaires

Excellente accueil, chaleureux, personnel l'écoute. Endroit propre. Je recommande vivement

Je trouvais que c'était la meilleure clinique vétérinaire qu'ait eue mon chat depuis sa naissance, j'avais d'ailleurs fait ici un excellent commentaire pour remercier toute l'équipe de leur professionnalisme et leur gentillesse. Ce nouveau commentaire maintient le professionnalisme de la vétérinaire qui est vraiment très bien, aucun reproche à lui faire. En revanche, lors de mon dernier appel pour prendre rendez-vous pour mon chat, l'assistante vétérinaire que j'ai eue au téléphone a été très dure avec moi, me reprochant de ne pas savoir m'occuper de mon animal au lieu de me donner une date de rendez-vous en premier lieu. Elle a le droit d'avoir un avis, mais les jugements de valeur ne me semblent pas faire partie de sa fiche de poste. Jamais je ne me permettrais de parler ainsi et de juger une de mes clientes. Derrière une cliente, il y a une personne avec une vie et des problématiques, ne l'oubliez pas. J'en ai véritablement été choquée et blessée. Je suis donc allée chez un autre vétérinaire très professionnel aussi, mais qui a eu une réaction normale, sans jugement et qui m'a bien expliqué que tout était ok, pas de drame au moment M pour mon chat. Et m'a dit que je n'avais rien fait de mal ! C'est vraiment dommage, j'aimais beaucoup votre clinique et la manière dont la vétérinaire s'occupe des animaux.

Super clinique. Personnel accueillant et délicat avec les animaux. Je recommande à 100%

Abcès non détecté malgré l’œil gonflé de mon chat, soit disant « simple conjonctivite » et me demander de revenir pour un contrôle une semaine plus tard. Entraînant une Aggravation et a valu une opération sous anesthésie en urgence dans une autre Clinique. Prix consultation excessif. Je ne commande pas.

Toujours aussi gentille et douce avec les animaux je recommande, les prix sont raisonnables 👍🐾😻🐕

Première visite pour ma petite Nala, le docteur Labbe a été adorable, elle nous a donné plein de conseils! Je recommande à 1000%

Merci pour votre accompagnement, vos explications et votre empathie concernant le départ de notre chienne. C'était un moment difficile à accepter et vous avez su pleinement respecter notre chagrin, merci Océane.

Des incompétents !!! A fuir en cas d’urgence, ils ne feront rien du tout. J’y suis aller avec mon chat avec un problème urgent de vie ou de mort. Ils l’ont contrôlé urine et sang pour nous dire qu’il allait bien, qu’il ne fallait pas s’inquiéter. Nous donne des médicaments et une nouvelle nourriture en nous disant qu’il allait se rétablir tout seul. 24 h apres IL EST MORT parce qu’elles l’ont mal diagnostiqué !!!! On aurait pu éviter cela si elles auraient fait leur travail correctement !

A fuir de tte urgence ! J y suis aller une fois je ne reviendrai plus jamais et quitte à payer plus cher j irai chez un vétérinaire de ville plus agréable et qui prendra son temps .cette clinique et comme les nouveaux centre dentaire de la chaîne donc pas le temps d humanité.

Vétérinaire incompétent même pas capable de regarder l animal et de vous dire de qu elle race il est ,tu leurs demande un devis il ne te l envois jamais ,et te vendent des comprimés non adaptées a tous vos animaux a évité car il regarde a peine votre animal,mieux vos un petit vétérinaire de ville cela ressemblera moins a une unsine !!!!!!

Nous avons appelé ce cabinet pour un dépannage de médicament indispensable à la survie de notre chat durant les congés de notre vétérinaire. La clinique a refusé de nous le délivrer sous le prétexte que nous n'étions pas clients chez eux. Nous en concluons que le bien-être animal n'est pas leur priorité. Heureusement que ce n’est pas le cas de tous les vétérinaires.

Accueil téléphonique pour prise de rdv agréable. Espace aéré et propre, bon accueil. Nous avions rdv pour une séance d'ostéopathie pour notre chien. Professionnelle attentive et à l'écoute. Tarif correct. Sommes satisfaits et recommandons

On est chez cette clinique depuis bientôt 5ans. Certains vétérinaires sont bien, mais le changement est trop souvent, jamais de vétérinaire fixe. Les tarifs sont bcp augmentés cette année. Nous allons changer de vétérinaires.

Accueil toujours aussi agréable et prise en compte de mes soucis pour emmener mon chat qui fugue avant chaque rendez vous . Merci pour votre patience et compréhension .

Très bonne clinique, des personnes qui comprennent nos inquiétudes et nous aides au mieux. Je recommande. Le vétérinaire était rassurant et c'est très bien occupé de mon chat.

La consultation a eu lieu avec le Dr Dany ASALI, ce n'était pas la première fois que je le voyais. Doux mais pas mièvre, concerné, clair dans ses explications. Pewee et moi en sommes ressortis satisfaits.

La cabinet est sensé être ouvert de 8h30 à 19h en semaine. Mais il est fermé à 13h. Quand on appelle personne ne répond. Pas très professionnel

Ma minette senior est suivi dans cette clinique pour ses soucis de santé : personnel très gentil et patient avec les animaux. Le Dr Asali a réussi à trouver l'origine de la perte de poids importante de mon chat et un traitement a pu être mis en place à temps pour que mon animal puisse vivre le reste de sa vie + sereinement. Un grand merci à toute l'équipe !

On ne voit jamais le même véto. Quand vous avez un animal qui a des problèmes en continu c'est compliqué ! Et les assistantes sont vraiment nulles: aucun côté pro pour l'accueil au téléphone !

Une vétérinaire qui se prend pour un cardiologue et qui rechigne à me donner le remède prescrit à vie pour mon chat cardiaque. Une assistante tout juste polie, qui se mêle de notre conversation en me reprochant de ne pas écouter ce que me dit la vétérinaire, et qui me balance le ticket de caisse en me regardant de travers !!!! Mais où sont passés les vrais professionnels que nous avons connus depuis l'ouverture ? Je ne reviendrai plus !

Toujours bien accueilli et les animaux sont bien traités. Cependant, depuis plusieurs mois nous avons la sensation que tout est propice pour facturer des examens complémentaires. Les tarifs ne sont jamais mentionnés de vive voix, il faut le demander. À faire pour ne pas se retrouver avec une note salée. On se demande si nous n’allons pas changer de vétérinaire à cause de cette « course à l’argent ». En tout cas c’est le ressenti que nous avons, il est peut etre justifié ou pas.

Très bonne clinique j'ai fais suivre tous es animaux depuis des années. Très bon docteur Dr asali. Et très bonne clinique la même qui est sur Neuilly sur Marne. Si vous cherchez une de ces clinique il y en a un peu partout en île de France elles fonctionnent en réseau.

Cliente depuis l ouverture et satisfaite jusque peu. Trop de changements, jamais le même vétérinaire... 2 derniers rdv expédiés et aujourd'hui 45 mn d attente... J ai fini par partir. C'était ma dernière visite chez eux !

Très bon accueil, dommage que la clinique n ai pas le vétérinaire spécialiste tous les jours pour faire certains examens, j ai dû aller au plus vite chez un autre vétérinaire qui le pratiquait. Je recommande tout de même cette clinique.

Mes loulous aimes beaucoup, car ils ressortent avec un joujou petite visite à leurs doc 🐾🐾🐾🐾🐾🐾

Vétérinaire que je fréquente que depuis janvier 2022 suite à un déménagement. Accueil très agréable, possibilité de prendre rdv via plateforme en ligne. Equipe très sympathique et à l'écoute. Prix corrects. Parking petit et surchargé mais avec des places réservés pour la clinique, je n'ai pas eu de soucis pour me garer. Je n'ai eu l'occasion de consulter que pour des rappels de vaccins jusqu'à présent, à voir sur des problèmes plus graves, mais pour l'instant je suis satisfaite :) Mon petit Loki et moi reviendrons !

Le personnel est vraiment top. Elles sont toutes à l'écoute, très réactives et expliquent le déroulement de l'intervention / opération. Elles nous donnent des nouvelles de nos animaux pour nous rassurer une fois que l'intervention / opération terminée. Elles donnent aussi de très bon conseils. Bon suivi lorsque rétablissement long de l'animal. Vous pouvez confier vos animaux à cette clinique vétérinaire les yeux fermés.

Bonjour, Nous avons déposé notre chat ce matin pour une castration (Rocket). C'est la première fois qu'un vétérinaire nous donne des nouvelles concernant l'état de notre animal et sur le déroulement de l'opération! Merci beaucoup à l'équipe qui a extrêmement bien pris soin de lui ♥️♥️ Mon conjoint qui est allé chercher notre chat a été très bien accueilli et agréablement surpris de l'implication et de l'attention porté à chaque animal. Nous reviendrons sans hésiter au besoin pour tous nos animaux!

Suite à une urgence ophtalmique de mon chien (Border de 30 kg), je me suis rendue auprès d'un véto spécialiste de l'oeil, un samedi à l'ouverture, qui m'a refusé au motif de: ça va pas le faire.... très particulier comme réaction face à une personne complètement inquiète et paniqué... Quoiqu'il en soit MON VETO à Torcy m'a reçue et a compris ma situation, le Dr MAES, à pris mon chien en consultation et à pu tout de suite administrer les premiers soins et surtout prescrire un traitement! Il a été doux et tendre avec mon chien. Il a su me rassurer, tout comme l'assistante vétérinaire qui m'a reçue. Je recommande cette clinique vétérinaire, pour la bienveillance et le professionnalisme du personnel, une équipe souriante qui reste à l'écoute! Merci!

Je recommande équipe dynamique et à l'écoute. Elle vous rassure et s'occupe bien de votre animal de compagnie. Rendez vous très rapide, ponctuel et devis très clair. Merci pour l'opération de mon lapin nain

Ma chienne y est suivie depuis 3 ans. Ç est une chienne peureuse, qui ne se laisse pas manipuler et les vétérinaires sont très compréhensives et dans une démarche positive. L équipe est professionnelle et compétente. Je suis très satisfaite. Le Dr Destelle est douce. Elle vous rappelle pour avoir des nouvelles. J y vais en toute confiance !!

Très bien située, en bord de grands axes routiers avec parking gratuit. Très bon accueil pour vous et vos animaux !

Je suis passée pour mon lapin et j’ai été très bien accueillie. Le personnel est très agréable, mention spéciale pour Mélissa qui est vraiment professionnelle, souriante et accueillante! Merci à elle!

Enfin trouvé un vétérinaire qui répond à mes questions, m'explique, fait des devis pour pas de surprises, et surtout n'hésite pas à nous contacter pour discuter de l'état de notre animal. Cela ne m'était pas arrivé depuis plusieurs mois au point que je me demandais si tout les cabinets se moquaient de l'avenir de ma petite chienne... (examen de sang resté sans réponse, 3 relances, silence radio, et j'en passe). Le Dr FAHMI m'a reçue même pendant cette période de confinement difficile à gérer et à répondu à toutes mes attentes. Un grand merci à elle.

Super Clinique ! Accueil pour moi et mon chat remarquable ! Le médecin comme la personne à l'accueil prennent soin des animaux et font tous en douceur sans les brusqués ! Elles sont douces et attentionnées

Sans elles mon chat serait mort. En plus de nous avoir bien accueilli, écouté et conseillé, elles sont très compétentes. De plus, mon chat, toujours hospitalisé, est bien surveillé et bien traité. Elles répondent aux appels et me renseignent sur son état quotidiennement et sont disponibles pour que je puisse le voir. Je ne regrette absolument pas mon choix et je conseille à tout le monde d'aller dans cette clinique.

Très sympas. Rassurée pour ma chienne car soins et attention lui sont toujours accordés avec affection. Ils prennent le temps de donner toutes les explications que j ai besoin. J'aime beaucoup aller là bas il règne comme une sérénité apaisante. Je laisse ma chienne reniffler libre tous les petits coins de la pièce d accueil et ça ne les dérange pas.

Venant de déménager, je suis venu dans cette clinique pour faire un check up de mon chien. La vétérinaire qui s'est occupée de nous à été très douce, très gentille a pris le temps calmer mon chien qui est stressé chez le veto. Je recommande chaleureusement