CLUB HIPPIQUE CÔTE BASQUE Centre équestre

Super expérience, bonne ambiance

J'ai eu la chance de pouvoir fêter l'anniversaire de ma fille au centre équestre je remercie du fond du coeur Veronique et Alexie des personnes adorable tout etait parfait nous avons tous passer un moment magique avec vous Merci pour tout!merci aussi pour les dames avec qui J'ai effectuer la reservations acceuille plus que parfait!!

Ce centre equestre est idelique. Ma fille fille est épanouie depuis qu' elle est y est. Les enseignants sont au top, la secrétaire très gentille et reactive. Le restaurant et son personnel est très agréable pour y manger ou boire un verre.

Je laisse une étoile avec un peu de regret, souhaitant pouvoir en laisser plus, car dans l'ensemble, c'est un établissement agréable, et j'aurais pu vivre une expérience agréable si je ne m'étais pas blessé et n'avais pas été confronté à une politique commerciale très problématique. J'ai été obligé de menacer de contacter la police pour obtenir un remboursement pour une année où je n'avais pas pu monter à cheval à cause d'une déchirure du ménisque ; après plus de six mois de suivi continu, je n'avais toujours pas reçu ce remboursement jusqu'à ce que j'en arrive au point d'informer la secrétaire que j'irais à la police. D'après le seul cours que j'ai suivi, je peux dire que la plupart du personnel et des professeurs étaient adorables, tout comme les autres élèves. Bien que j'aie contacté le secrétariat et réservé un cours, l'information n'avait pas été transmise. J'ai donc été traité avec suspicion par certains, ce qui m'a semblé un peu désagréable, mais aussi très compréhensible et nécessaire dans une certaine mesure (dommageable que j'aie effectivement réservé le cours et que je n'aie donc pas été le malfaiteur de chevaux suspect que j'aurais pu être traité !). Les chevaux sont adorables et bien soignés, même s'ils sont en box (:()). La forêt environnante d'Anglet est magnifique et j'ai apprécié le cours, au point de m'y inscrire pour l'année. Cependant, les pratiques commerciales sont soit totalement malhonnêtes et contractuellement illégales, soit incroyablement et ouvertement dénuées de tout lien relationnel et désorganisées ! Pour être clair : j'ai payé une licence annuelle (environ 200 €), puis des cours pour l'année. La licence n'est pas remboursable, mais contractuellement, les cours sont remboursables en cas de raison médicale. J'ai émis deux chèques séparés pour payer l'année en entier. Je me suis déchiré la mâchoire et j'ai demandé un avis médical. Attestation de non-montée après le premier cours. Mon premier chèque avait été encaissé, mais même si je ne pouvais pas monter, au lieu de me rembourser, la secrétaire a encaissé mon deuxième chèque en décembre ! Nous sommes en avril, six mois plus tard. J'ai passé de nombreux appels et envoyé de nombreux courriels. J'ai finalement obtenu un remboursement partiel il y a un mois. Mais en consultant ma banque, j'ai réalisé qu'elle ne m'avait remboursé que le premier chèque (sans aucune excuse pour le temps qu'elle a mis, ni pour l'encaissement de mon deuxième chèque, ni pour le temps, l'énergie et les efforts que j'ai dû consacrer à la relancer). J'ai passé plusieurs appels et envoyé un courriel et je contacte la police et un tiers pour les obliger à respecter légalement leur contrat écrit. Une expérience vraiment triste et décevante. Je mettrai à jour et modifierai cet avis si jamais je reçois mon argent. Mise à jour ci-dessus et en conclusion : J'ai finalement reçu mon argent (à l'exception de l'abonnement annuel) (sans aucune excuse pour le nombre de mois écoulés) après avoir signalé le problème à Marie et informé le centre. J'étais prêt à les signaler à la police :(

Vu l'accueil téléphonique qe j'ai reçu, (15j pour avoir enfin quelqu'un qui répond) et quand enfin ça décroche se faire remballer.... Je vais passer mon chemin.

Incroyable

Super centre équestre , des coatchs géniaux, des poneys et chevaux adorables , le respect du bien être animal , un environnement magnifique au cœur de la forêt , le club idéal ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Super club, ambiance au top et équipe de choc !

Club très sympa, accueil agréable, structure à taille humaine, on se souci du bien être animal. Propose des balades en forêt. Un endroit idéal pour passer un bon moment en famille. Je recommande.

Un club très agréable avec une super équipe! Un vrai plaisir d’y aller à chaque fois!

Centre équestre toujours au top !!! Personnel compétent et les installations sont bien entretenues. Ambiance familiale pour tous les âges :-)

Un super club dans un cadre idyllique De très bonnes idées les goûters d'anniversaire et le baby poney

Top! Club familial! Je recommande

Expérience très sympa pour le filles ! Elles ont adorées ! Merci pour l'accueil et votre patience.

Endroit à fuir, les cours ne sont pas du tout à la hauteur.de nos attentes et le personnel est désagréable au possible. Note sur 20 : 00/20 si j'avais eu l'occasion de mettre aucune étoile je l'aurais fait. Une honte ce centre equestre.

Les moniteurs sont sympathiques, très pédagogues et font vraiment progresser. L'endroit est très agréable, les infrastructures sont assez nombreuses et spacieuses. Le plus important enfin, les chevaux sont bien traités et en bonne santé, robustes. Ils sont gentils et il y en a pour tous niveaux. Excellent centre équestre je recommande !

Site magnifique, encadrement de qualité, club parfait pour s épanouir et se faire plaisir.

Je suis venue faire un cours de poney éveil avec ma fille en novembre, tres bon accueil, des enseignants sympathiques et très pédagogues. Quelle joie de pouvoir partager cette activité avec elles. Je recommande.

Une equipe au top! La priorité est au bien être des chevaux. Les installations sont super je recommande vivement 🤗

ce club que j’ai si souvent côtoyé il y a quelques années m’a beaucoup déçu quand j’y suis repassée début septembre accueil déplorable ,comportement des gens que l’ont croisent dans les écuries aussi peu aimables que les moniteurs auprès desquels il est impossible d’avoir des renseignements . Quelle tristesse de gâcher un si bel endroit .

Je recommande ce centre équestre, mon fils a adoré et une équipe très sympa, bon accueil.

Très décevant. Aucune organisation. Aucun respect des clients à qui on demande d'arriver 40 mn en avance pour préparer leur cheval pour finalement ne rien faire... démarrage de la balade en retard 11h25 au lieu de 11h et fin à 12h10 ....soit 45mn au lieu d'une heure sans aucun mot d'excuses...

Impossible d'avoir un rdv Accueil téléphonique désagréable Personnel non renseigné Perte de temps

Très belles installations, organisation top

Club hippique à l'orée de la forêt de Chiberta. Très sympa, balade, cours... Vous pouvez déjeuner et boire un verre au Relais de Chiberta !

Ce lieu est rempli d'amour. Il est très bien soigné. J'y suis très bien accueilli chaques fois que j'y vais. Ça fait bientôt 4 ans que j'y suis et je suis très satisfaite. Merci pour l'apprentissage que vous nous donnez avec les chevaux. 😊

Très déçu aucune réponse à la demande de rdv .et très peu accueillant au tel

Super club! Super prof! Super accueil!

Je ne peux juger des installations et du club en lui même bien que j'ai fait un tour dans les écuries rencontrer les chevaux. J'ai plutôt passé du temps au petit bar/restaurant du club. Les moules étaient excellentes, les boissons à des prix attractifs et les gens qui s'y trouvaient et y travaillaient forts sympathique. Très bonne ambiance où la plupart des gens semblaient se connaître. Une bonne seconde partie de l'après midi passée là bas !

Belle ballade dans les boisavec les chiens

Apparemment c'est de ma faute si je n'arrive pas à les contacter...

Très bon accueil, belle promenade.

Agréable moment en famille

☺j'adore. Mimi, gentil et propre. Beaucoup d'amour et passion pour les chevaux

Tres bon centre equestre, beau cadre, bon enseignement

Très bel endroit moniteurs très sympas

Météo morose, hélas...

Accueil très chaleureux, une équipe agréable et professionnelle. Des installations confortables permettant de profiter au mieux de cet enseignement de qualité ! J'ai passé une très bonne séance aux côtés de Gin, un cheval d'exception et grâce à Christelle qui a su me mettre en confiance dans cette remise en selle.

Personnel sympathique, des cours de qualité et de belles infrastructures.

Super super! Magnifique cite et merveilleuses balades.

Très belles installations, beaucoup d'espace , bonne cavalerie, des moniteurs / monitrices aux petits soins pour les cavaliers et les chevaux !

Sérieuse

Une activité à faire pour toute la famille

Trop envie