Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Pension pour chiens Club Vacances Pour Animaux qui ce trouve au 15 Rue d'Ammertzwiller, 68210 Bernwiller (68)..
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Nous avons laissé Vaya, notre chienne Border de 6 mois, pendant 5 jours au club de vacances. J’avais beaucoup d’appréhension car c’était la première fois que nous la laissions. Charly et Marie-Louise ont été fantastiques, attentionnés et très professionnels. Ils ont donné beaucoup d’amour à Vaya 😍 Merci à eux pour les nouvelles quotidienne, nous la savions entre de bonnes mains. Nous la laisserons de nouveau avec plaisir et apaisement ☺️ À bientôt,
Des espaces individuels et en groupe dans lesxtours pour les chats avec des espaces extérieurs. Super propre et l'accueil est chaleureux.
2eme séjour pour notre petit chien. Pension très propre, et propriétaire très chaleureux. Nous avons également apprécié les petits plus (promenade et toilettage) Merci d'avoir pris soin d'Ulysse et à bientot
Nous avons laissé notre chien Cookie dans ce club vacances pendant 4 nuits, et nous sommes ravis ! Le domaine est très propre et magnifique. En récupérant Cookie, nous avons immédiatement constaté qu’il était heureux et en pleine forme. Un vrai bonheur de voir le bien-être de notre animal ! Merci pour votre professionnalisme !
4 années déjà que nous amenons notre petit Gibbs pour les vacances, endroit très chaleureux et accueillant, personnel et gérants très sympathiques, même si ce n'est pas toujours facile de laisser notre petit chat et il n'est pas toujours très heureux d'y aller car cela change son environnement et ses habitudes, mais le personnel fait tout son possible pour qu'il se sente bien. Merci à vous
Taz a passé un très bon séjour (2 semaines)😀 lieux propres, professionnel et très bien sécurisé. On voit que les propriétaires aiment les animaux, je recommande fortement 🤗
Cela fait 3 ans que nous confions notre chat à la pension, et maintenant nos 3 chats que nous laissons 2 fois par an ! Les propriétaires sont très professionnels, les locaux agréables, spacieux et propres, les animaux chouchoutés. Tout est parfait. On voit vraiment que la dame aime son métier et les animaux ! Nos chats profitent de la grande pièce. Quand ils reviennent à la maison, ils retrouvent immédiatement leurs repères en ronronnant ! Je pense que cela les sociabilise également, cela leur fait du bien de partager un espace avec d’autres animaux. De notre côté, si cela n’a pas été facile de laisser les chats, avec le temps, nous apprécions la tranquillité d’esprit que nous avons lors de nos départs de la maison, nous savons qu’ils sont bien soignés et protégés dans la pension.
Madame, Monsieur, Je tenais à réagir suite à votre réponse sous le commentaire que j'avais laissé. Il est vrai que j'aurai pu rédiger mon avis un peu plus tôt, mais je ne peux passer mes journées à rédiger des avis. Je n'avais pas pu prendre le temps de le faire. Vous m'avez dit pourquoi ne pas en avoir parlé avec un responsable ?. Effectivement, j'aurai pu en parler de vive voix, mais lorsque j'ai vu l'amabilité de cette dame qui m'a accueilli, je n'avais qu'une envie c'était m'en aller vu que j'avais l'air de la déranger. Je vous l'accorde qu'il peut arriver que l'on ne soit pas à 100% après avoir appris le décès d'un proche. Cependant le professionnalisme implique de laisser ses émotions à la maison où au vestiaire et de ne pas les impliquer dans son travail. C'est triste de perdre quelqu'un, mais les clients n'ont pas a subir les émotions de Madame. Ce n'est pas notre faute. Je ne doute pas qu'elle a du bien faire son travail auprès de nos boules de poils, cependant elle a aussi pour mission d'instaurer une relation de confiance avec le client qui vous confie son animal. Concernant la chambre individuelle, j'avais précisé à Madame que mes chats pouvaient être mis en collectivité avec d'autres chats, car ils avaient déjà été en pension et qu'ils avaient été avec les autres chats et tout s'était très bien passé. Il y'a également une différence entre des chats qui voient d'autres personnes à travers une vitre et une personne qui vient les voire, leurs parlent et passe un peu de temps avec eux. Et une personne qui passe juste remettre de l'eau, nettoyer la litière et remettre de la nourriture. Cela n'a pas le même impact. Concernant la réaction de mes chats, effectivement il n'apprécie pas forcément être dans la caisse de transport, cependant ils n'ont jamais réagi ainsi, je connais mes animaux. Ils avaient fait d'autres séjours en pension et ils n'ont jamais réagi ainsi. En espérant que cette réponse permettra de trouver une analyse positive et, toutefois, le cas échéant une remise en question. Cordialement, (Je n'ai pas eu la notification de réponse à mon précédent avis, c'est pour cela que j'ai mis du temps à vous répondre).
C 'est la première fois que je laissais mon chien en pension avec une certaine appréhension car je suis très protecteur envers lui. Il compte énormément pour moi! J 'ai choisi cette structure sur conseil de mon club canin et j ' en suis très satisfait. Quand je suis allé le récupérer la personne qui s ' est occupé de lui m ' à informé qu' il avait fait un toilettage sans supplément financier. Nous avons mis environ 30 minutes pour pouvoir l ' attraper puisqu' il ne voulait pas revenir vers nous mais rester à la pension avec les personnes. J 'étais plutôt rassuré de le voir ainsi. L' endroit des chiens et des chats sont très propre et très bien entretenu . Les personnes sont très gentils , agréables et serviables. Franchement n 'hésitez pas à vous diriger vers cette pension puisqu' elle est franchement TOP ! Nous avons déjà réservé pour nos prochaines vacances. Je recommande cette pension. Merci pour tout !
Très bonne expérience, nous avons pu laisser notre chat pendant plusieurs jours, le bâtiment prévu à cet effet est bien pensé, si le chat est sociable il peut profiter d'un espace spacieux avec extérieur et arbre à chat, sinon il peut également être mis à part selon la volonté des clients/le comportement des chats. La dame qui s'occupe d'eux aime manifestement son métier et sait ce qu'il faut faire. Nous retenterons l'expérience cet été avec notre chienne, qui sera dans un autre bâtiment, et pour une plus longue durée, nous verrons si c'est pareil pour elle !
Mes 3 chats ont fait un séjour dans cette magnifique pension et si je devais repartir en vacance je les laisserais à nouveau là bas sans hésiter !!! Le cadre est idyllique et les propriétaires sont d'une gentillesse incroyable. Je recommande. Famille Hadrich
Je laisse mes chiens dans cette pension depuis 10 ans maintenant et je les récupère toujours très détendus et ils sont toujours heureux d'y retourner. C'est une pension magnifique tenue par un couple de passionnés des animaux qui font leur travail avec rigueur et honnêté. Je recommande vivement et les yeux fermés
Notre chien vient en vacances plusieurs fois par an depuis plusieurs années dans cette pension et il y passe à chaque fois un super séjour. Les locaux sont très propres, les animaux très bien traités, on voit que les propriétaires aiment les animaux et connaissent très bien leur métier. C est très agréable de pouvoir laisser son animal en toute confiance. Les propriétaires sont super gentils et ont toujours de bonnes anecdotes à nous raconter. Je connais également d autres personnes qui ont confiés leurs chats et ont été egalement très satisfaits. Je recommande cette pension les yeux fermés.
Client depuis15 années maintenant , je viens récupérer mon Ragnar au Club de Vacances après 3 semaines de déplacement et comme à chaque fois , je retrouve mon fidèle compagnon heureux et bien portant . Je suis toujours très bien reçu par les propriétaires qui sont d'un professionnalisme et d'une grande flexibilité exemplaire , un grand Merci! Je tenais à les remercier chaleureusement pour leur bons soins et l'affection qu'ils ont pu porter à mes chiens durant toutes ces années , et aussi mettre un accent tout particulier sur la qualité , la propreté et les services du Club , car quand c'est bien il faut le dire aussi !! Merci pour tout et à très bientôt :)
Je déconseille vivement cette pension. Comme d'autres l'ont signalé madame est froide et peu ouverte au dialogue, encore moins à la remise en question. Si c'était possible j'aurais plutôt attribué 0.
A FUIR ! Cette note correspond à mon expérience avec cet établissement, et encore si cela été possible j'aurai mis 0. Je regrette amèrement de leur avoir confié notre chat.
Ravis pour notre chien Rainbow qui a séjourné à la pension pendant 1 semaine.(BERGER AUSTRALIEN de 4ans) Pour lui c était une première. Nous avons retrouvé notre toutou joyeux et content. L'endroit est propre et securisant. Les propriétaires sont passionnés. Rainbow y retournera en toute confiance. Merci
Je tiens à donner mon avis car j ai déposé plusieurs fois mon chat Rio à la pension. Je suis très satisfaite et je pars l esprit tranquille. C est un très bel endroit très propre et les propriétaires sont vraiment sympathiques. J ai déjà inscrit Rio pour nos prochaines vacances .
J'ai fait une visite pour un éventuel séjour pour ma chienne.. un endroit agréable et propre et le couple qui gère tout ça des personnes très sympathique à l écoute rassurante et de bons conseils merci à eux
Pour moi, c'est jusqu'à présent la meilleure pension ou plutôt colonie de vacances pour mon toutou Drogön, il est à chaque fois super content de revoir ce couple qui s'occupe très bien de lui... c'est aussi de loin la pension la plus propre que je connais et vous pouvez sans problème leur confier votre boule de poils à quatre pattes que ce soit chien ou chat sans avoir besoin de vous inquiéter...
Depuis plus de 20 ans que nous déposons nos animaux dans cette pension, tant et si bien qu'à l'approche de la pension ils jappent à l'avance en sachant d'instinct où nous les déposons : un phénomène rare et appréciable ! Le couple s'occupant de ce lieu et de nos amis les bêtes mérite tous nos éloges et depuis tant d'années nous avons envoyés nos amis proches qui ont tous cette même réflexion nos animaux sont en totale sécurité ! Bravo à Charly et Marie Louise
1 étoiles parce qu’on ne peut pas mettre Zéro ! Personne non accueillante, très froide, qui n’as pas hésité 1 seule secondes a nous faire déplacer (nous venons d’une autre région) jusqu’au club pour nous dire qu’il n’y avais plus de place la semaine souhaitée. Quelle honte !
Nous avons laissé notre chien Yuki pendant 10 jours et franchement, nous avons été satisfaits. Les propriétaires sont très agréables et voit bien qu’ils aiment les animaux. Notre chien a été bien traité. C’était la première fois qu’on le déposait là bas et nous allons retenter l’expérience à la prochaine occasion. Le toilettage a été parfait. Le site est très beau et bien entretenu Merci pour tout. Franchement je n’ai rien à redire. Grâce à vous, Yuki a passé de bonnes vacances et s’est fait une copine 🥰
Très beau site où les chiens de toutes tailles et chats de toutes races sont bien reçus. Propreté et hygiène des locaux, toilettage,promenade, salle de jeux, chauffage etc..tout y est prévu pour eux. Ils ont de l espaces, et ne vivent pas dans des cages...Possibilité de prendre rdv avec les propriétaires pour visiter les lieux avant la garde, ils répondent facilement aux questions. Venir une fois et vous y reviendrez sûrement !
Nous avons eu l'occasion de visiter les locaux et d'avoir une petite visite privée. Des locaux superbes, un confort 5 étoiles pour les pensionnaires et des propriétaires aux petits soins. Un grand bravo pour ce magnifique établissement.
J’ai visité cette pension pour chiens et chats samedi . J’étais très surprise de la beauté des lieux un château incroyable, la propreté et tout le confort des animaux avec la radio . Charlie le patron est aux petits soins pour les pensionnaires qui lui sont confié et sa passion pour ces chiens et chats est évidente et il m’a dit que pour lui ce n’est que du bonheur. Merci à vous pour votre implication et à bientôt. Yvette
Nous avons confiés notre chat Elvis pour un petit séjour du 22 au 27 Avril, nous l’avons retrouvé en pleine forme avec toutes ses habitudes à la maison. Bien plus qu’une pension, un vrai petit hôtel pour nos petites boules de poils. L’endroit est magnifique, propre, les boxs individuels sont nickels avec un accès extérieur pour le bien-être de l’animal et la propriétaire est très gentille, sympathique et à l’écoute. Elvis y séjournera à nouveau au mois de Juillet et nous partirons l’esprit très tranquille. Nous recommandons à 100%. Un très grand merci d’avoir pris soin d’Elvis. Famille Malliard
Les propriétaires sont des personnes cultivées, agréables et investies dans leur entreprise ainsi que soucieux du bien-être des pensionnaires. J'ai pu visiter hier des locaux propres & très bien entretenus. Les pensionnaires sur place avaient l'air joyeux et bien dans leur peau (yeux pétillants, petits sauts pour attirer l'attention et jouer avec le visiteur) y compris lorsque, avec mon bosti en laisse, nous sommes rentrés pour voir les installations pour les chiens. Bref, une première impression positive. Je laisserai également un commentaire concernant l'expérience pension après le séjour de Nokta prévu pour la fin août.
Bonjour j ai laissé mes deux montagne des Pyrénées en pension aux club vacances pour animaux et je la recommande fortement les chiens sont très très bien accueillis et je les ai récupéré en pleine forme sans aucune craintes et que dire des propriétaires du domaine qui sont super accueillant et à l écoute .vous pouvez ramener vos chien et chat les yeux fermés magnifique domaine
En raison d'un long sejour a l'etranger j'ai cherche la meilleure pension pour mon chien. Je l'ai trouve a Berwiller! Cette pension est un hotel de luxe pour chiens et chats. L'endroit est tres propre et les proprietaires sont d'une gentillesse exceptionnelle. Mon chien etait comme chez lui. Je peux vraiment recommander cette pension a tous ceux qui ne peuvent pas emmener leur quatre pattes et qui recherchent un endroit securise, dans un environnement exceptionnel avec un personel qualifie. Un grand bravo et merci beaucoup
Mon chat et moi ne faisons qu'un ! Elle a 14 ans et depuis 11 ans elle fréquente à raison de 2 fois / an la merveilleuse maison qu est le club de vacances de Marie Louise et Charly Croyez moi que mon chat n ira nulle part ailleurs que chez eux ! J en ai visité des endroits , des sois disants pensions , avec des accueils très froids et des endroits pas très rassurants ! Dès le 2 ieme séjour , ma petite voulait y rester lorsque je la reccuperait ! Bcq de mal à la remettre dans son sac !! Cela veut tout dire ! Je pars toujours l esprit tranquille , et dieu sait que c est très douloureux pour moi de me séparer d elle , elle est ma fille et ma vie !
Nous avons confiés pour la première fois notre chien, 3 nuits et 3 jours, un peu avec la crainte des retrouvailles difficiles probables. Et bien non, Rusty, en pleine forme, était tout content de nous retrouver, et nous de récupérer notre compagnon. Il a été bichonne, brossé, parfumé, on voit qu il a été bien. De retour chez nous, il est comme à son habitude, donc pas perturbé pour un sous. Sans aucun doute nous le re laisserons. L'endroit est propre, accueillant. Les propriétaires sont sympathiques, toujours un gentil mot et avec le contact facile. Je recommande à 100%. Merci d'avoir pris soin de Rusty !
Je recommande cet endroit à 100% pour vos chiens et chats. J'ai appelé un peu à la dernière minute et j'ai été très bien reçu, nous avons pu visiter le club quelques jours avant que ma chienne y aille, chose très positive. Ma chienne Triskal est restée là-bas durant 4 jours et j'ai été très satisfaite de la prestation proposée. J'ai passé un petit moment à échanger avec les propriétaires des lieux très agréables et intéressants. Nous reviendrons pour sur ! Peliieux Alexandra
Nous avons laissé notre chien Oskar pour 2jours/2nuits. C'était la 1ère fois que nous faisions garder notre chien. Je recommande cet endroit qui est très joli , très propre , avec des propriétaires très accueillants et sympathiques. Et dès que nous aurons à nouveau besoin de leurs services , nous n'hésiterons pas à leur confier notre chien.
Un grand merci aux propriétaires!! Un couple à l'écoute des besoins et surtout des animaux!! Un accueil aimable avec beaucoup d' empathie, le chien ne voulait presque plus repartir;) Nous reviendrons. Bien cordialement
Nous avons rendez-vous pour visiter l'établissement nous sommes venus avec notre chien nous avons ouvert le coffre il a juste fait une caresse en disant qui pourra visiter tout à l'heure Rendez-vous très expéditif en 10 minutes nous avons fait le tour nous avons posé des questions sur le déroulement comment ça allait se passer pour le séjour de notre chien réponse très courte très direct et très froide Et je pense que tous les blablabla que l'on fait sur cet établissement est exagéré Au final il nous a dit si vous voulez réserver voici la carte rappeler nous il nous a laissé partir seul sans nous raccompagner. Pourquoi nous a-t-il demandé de venir avec notre chien puisqu'il est resté dans le coffre.
Lorsque j avais lu tous les avis, tous positifs, je me disais mon whippet y sera très bien. C' est la première fois que je l ai mis en pension dans un box. Mais pour nous l accueil a été expéditif...j'étais mal dans ma peau... Surtout que le whippet est un chien sensible et doux, il ne supporte pas d'etre brusqué. J ai mis 4 étoiles car les lieux sont bien entretenus et propres.
SUPER SATISFAITE ! BAILEY a été très bien là bas durant nos vacances de 3 semaines. Vous pouvez y aller en toute confiance, nous y sommes retournés le lendemain et Bailey leur a fait la fête et voulait même y retourner, il était tout heureux. Ce qui prouve qu'il y était bien. Le tout dans un cadre magnifique. En prime quand nous l'avons récupéré, il avait bénéficié d'un shampoing et sentait tout bon. Je recommande vivement et nous ferons certainement encore appel à eux lors de nos prochaines vacances.
Cet établissement est bien plus qu'une pension, c'est un hôtel ! Notre chien est un animal de compagnie mais il est aussi un membre de la famille ! Donc chaque fois que nous partons et ne pouvons pas l'emmener avec nous, il réside à l'hôtel de Bernwiller. Les propriétaires font un excellent travail ! La compétence, l'affection et l'attention qu'ils apportent à nos quatres pattes est exemplaire ! Je peux que vous recommander cet établissement, il est unique par ses prestations. Vous ne serez pas déçu
Très bonne pension pour notre York elysse qui déjà passé 3 séjours dans cette pension cela sans problèmes tout comme notre précédent chien filou qui y a passé plusieurs vacances aussi. comme tout les chiens il préfèrait rester avec ses maîtres mais on ne peut pas toujours les emmener avec nous.
Pension de vacance très bien si vous mettez vos animaux en pension au minimum 1 semaine, sinon les propriétaires refusent de prendre vos animaux ! Ayant appelé en septembre pour mettre 4 chiens en pensions pour notre weekend de mariage en février, on nous a dit de rappeler en octobre car c'était trop tôt. Ayant rappelé aujourd'hui, le propriétaire refuse de nous les prendre car il ne veut pas bloquer des places pour des clients voulant mettre leurs animaux en pension 1 semaine complète. Pension à éviter à tout prix si vous avez besoin de garder votre chien 1 weekend !!!
Je vous conseille ce magnifique endroit. Très très propre, un propriétaire a l'écoute, responsable, passionné et respectueux des animaux. Très professionnel. Ma chienne a été très bien prise en charge et bien soigné et à même eu le droit à un brin de toilette. Vous pouvez avoir confiance à ce club de vacance canin.
Notre chien a passé plusieurs séjours dans cet établissement, et nous en sommes pleinement satisfaits. Les box sont propres, et le gérant est chaleureux, arrangeant et à l’écoute des soins qu’avait besoin notre chien pendant notre absence (gouttes à mettre quotidiennement dans les yeux). A conseiller sans hésitation, établissement très sérieux.
j'ai récupéré mon Gary que j'avais confié durant les fêtes, durant 2 semaines. comme d'habitude, je l'ai retrouvé en pleine forme, et je suis très surprise de lire certains avis négatifs et méchants quant à cette pension. une telle médisance non justifiée m'attriste beaucoup c'est une pension si bien tenue, tjrs propre...Le propriétaire est tjrs accueillant, gentil et surtout très arrangeant ; il m'a souvent rendu différents services pour mon chien. mon Gary lui fait d'ailleurs chaque fois une fête folle lorsque je vais le déposer. et les chiens savent mieux que quiconque qui mérite la gentillesse et la fête, plutôt que les grognements et les crocs !!! c'est une pension classée, avec des règles à respecter, et bien loin de ces pensions dites familiales qui laissent à désirer, tant niveau hygiène que sécurité des chiens. j'y ai laissé un jour mon chien, et arrivant à l'improviste un jour en avance, j'ai retrouvé mon pauvre Gary, attaché à un arbre avec 50 cm de corde. depuis, je ne confie plus jamais mon chien ailleurs qu'à Bernwiller, où je sais qu'il est bien traité, soigné, choyé.
Amoureux des animaux (nous avons 1 chien - Golden Retriever, 3 chats, 4 canards, des poissons), nous y laissons nos chien/chats plusieurs fois par an depuis plus de 10 ans. Monsieur et Madame Castellani tiennent cet établissement à bout de bras et leur professionnalisme est remarquable. Notre chienne ne s'y trompe pas : à chaque fois que nous passons le portail, elle reconnaît l'endroit et saute de joie dans la voiture ! Et quand il faut repartir, elle ne veut plus sauter dans la voiture... La propreté est remarquable, que le centre soit complet ou pas et nous avons toujours récupéré nos animaux propres et en bonne santé. Il y a quelques années, nous étions coincés et avons du confier notre chienne alors qu'elle venait de subir une opération (stérilisation) et que la plaie ne cicatrisait pas et saignait. M. Castellani aurait pu refuser la chienne (au mois de juillet, le centre était plein...) mais au contraire, il a fait venir un vétérinaire et s'est occupé de tout : nous avions récupéré notre chienne avec une belle plaie toute propre. A recommander sans aucune hésitation !
J'ai laissé mon mini spitz une dizaine de jours pour la premiere fois et je l'ai récupérer en bonne santé, très joyeux et bien toiletté. J'y retournerais les yeux fermés. Très bonne pension pour chiens. Le propriétaire est très accueillant et sympathique. Il connait parfaitement son travail et a un très bon ressenti avec les chiens. Ils cernent rapidement leur caractère ce qui prouve qu'il est très professionnel et passionné par son metier. Je vous recommande vivement cette pension.
Nous avons laissé notre chien Junior de 8 mois pendant 12 jours pour la première fois. On l'a retrouvé en pleine forme, tout propre et soigné. Le monsieur est tellement gentil ! On voit qu'il aime nos boules de poils .. Nous lui confieront encore les yeux fermés ☺
Nous avons déposé mon conjoint et moi même plusieurs fois nos chiens dans cet endroit et n'avons jamais rencontré aucun problème. Nous les récupérons en forme, sans maladie ni puces ou autres comme on peut le voir dans les pensions qui manquent de sérieux. Le tarifs est le même si vous amenez vos croquettes ou si ils les nourrissent au royal canin de chez eux. Si votre chien a un traitement médical, ils s'occuperont de lui administré avec vos instructions. J'ai aussi eu la possibilité de tester le service de toilettage pour mon berger australien qui était top par le service et le prix qui correspondait à ce que l'ont trouve.
Toujours été très satisfait de la pension. Seule reproche à faire si il faut en faire un c'est qu'on a deux chiens et c'est le même prix qu'on les mettent ensembles ou pas et pareil si on amène nos croquettes ou pas. Je recommande fortement ;)
C'est la 2e fois que notre shih tzu part en vacances à Bernwiller, à chaque fois nous le retrouvons heureux et il resterait bien avec les propriétaires! L'endroit est magnifique, les installations sont modernes et propres. Nous avons pris l'option toilettage en fin de séjour, il est tout propre pour rentrer à la maison! Je recommande vivement!