Club Victor Hugo Salle de Sport & Boxe Lyon 7 Salle de fitness

Tout va bien jusqu’à la résiliation

Je suis adhérent depuis un certain temps et je tiens à souligner que le personnel, notamment Ophélien à l'accueil et Maxence, le coach, sont irréprochables. Leur professionnalisme et leur bienveillance méritent d’être salués. Malheureusement, depuis le rachat par Club Victor Hugo, la qualité de l'expérience en salle s'est nettement dégradée. Voici quelques points qui posent problème : Manque de communication et respect des adhérents : Il est inacceptable de trouver la salle fermée sans préavis, simplement avec un papier indiquant une réouverture le lundi matin. Une communication en amont aurait été le minimum. Hygiène en recul : Le retrait des sprays désinfectants est incompréhensible, surtout dans une période où l'hygiène reste une préoccupation majeure pour les usagers des salles de sport. Ambiance générale dégradée : L'absence de simples gestes de courtoisie, comme dire bonjour aux adhérents, contribue à une atmosphère froide et impersonnelle, ce qui n'était pas le cas auparavant. En résumé, malgré le dévouement de certains membres du personnel, les décisions de gestion récentes nuisent gravement à l’expérience utilisateur. Une remise en question semble nécessaire pour regagner la confiance des adhérents.

Vols récurrents … un agent d’accueil Lyes qui ne prend pas ces vols au sérieux.. s’est même retenu de rire alors que la situation était inquiétante

Un suivi peu interessant, 49 euros par mois pendant 1 an et j'ai littéralement perdu mon argent. Le prix n'est pas du tout adapté aux prestations proposées. La salle est également extrêmement petite donc difficile de venir en heure de pointe.

Bonjour, je voudrais savoir si vous avez le label sport santé comme à Élancia de Tulle.

Cela fait 2 mois que je suis inscrite je suis très satisfait de cette salle les coach son a l'écoute toujours à notre disposition les bilan avec max son bénéfice pour ma progression . Celle point négative pour le moment la climatisation de marché pas

Pour un club elancia peut faire bcp mieux. Aucun lien avec les coachs mais plutôt l'emplacement....je ressens qu'il faut un emplacement à Lyon donc voilà c'est à cette adresse. Étant donné la réputation du club de sport vous pourriez largement vous placer au minimum aux 4 points cardinaux de cette ville😉

Super salle très conviviale , bonne ambiance, le personnel est au top faire du sport sans se prendre la tête

Équipe à l'écoute super agréable et qui connait son boulot, propose des programmes individuels et le plus la clé de son programme personnel ainsi que l'application , hygiène irréprochable sur tout.Merci beaucoup

Le soin et le suivi particulier apporté par l'équipe sportive composée de Eloic et Maxence correspond à 100% à mes attentes. De plus, il règne dans ce club un réel courant de sympathie et une atmosphère de bien être. Je le conseille vivement à tous ceux qui hésitent encore à s'inscrire dans une salle de sport. Vous trouverez là un espace différent pour des entrainements en toute sécurité. Encore bravo.

Cette salle de sport est extrêmement agréable, bien équipée et entretenue. L'équipe est très accueillante. Je recommande vivement !

Une salle tres agréable, propre et très fonctionnelle. Le personnel est extrêmement accueillant et sympathique, on se sent comme à la maison ! Il y a un grand espace pour faire ses propres exercices avec tapis, poids, ballons,...

une salle de sport conviviale, un bel accueil du personnel, un très bon suivi. Hier , nous avons même fêté les 20 ans de Elancia

Une salle très calme (et très propre) avec tous les appareils nécessaires pour du fitness ou du cardio. Coach professionnel. Si vous souhaitez faire votre sport dans sans pression, cet établissement est fait pour vous.

Je me suis inscrit l'année dernière. En raison d'un déménagement j'ai souhaité résilier mon abonnement il y a de cela quelques mois. J'ai alors envoyé un premier mail, resté sans réponses. Après un appel téléphonique, on m'a alors demandé d'envoyer par mail un justificatif de mon déménagement, ce que j'ai fait (pour le préavis d'un mois). En raccrochant, l'on m'a fait comprendre que c'était bon. 4 mois plus tard, je découvre finalement que j'ai continué d'être prélevé pendant cette durée. Le contrat stipule en effet qu'il faut écrire une lettre recommandé pour résilier, ce qu'on ne m'a absolument pas précisé. Aucun remboursement possible donc. De l'arnaque, même si les personnes en charge aujourd'hui ne sont plus les mêmes.

Je recommande fortement Elancia, le personnel est au top et est super arrangeant. L'ambiance est agréable et tout sportif, peut importe son niveau, se voit accueillit comme il se doit.

Super salle de sport au top!! Très convivial, agréable et chaleureux. Pour toutes les personnes qui se pose encore des questions, c’est à Elancia que ça se passe.

Cette salle de sport est parfaite pour de la remise en forme, des coachs sympas toujours disponibles pour des questions à l’écoute. Un endroit agréable pour faire sa séance. Plusieurs cours collectifs proposés avec une bonne ambiance ! Si tu cherches une salle détendue avec un bon suivi sans prise de tête je te la conseille .

Salle agréable. Malheureusement trop centré sur la rentabilité au détriment de la fidélisation clientèle, ce qui n'était pas le cas quelques années auparavant. Prélèvement automatique pour la carte d'accès non restituée en temps voulu-sans appel au préalable- Refus de remboursement en cas de restitution tardive.

Pire salle de sport ! Des arnaqueurs! À fuir!!! Il te vole et se cache derrière « c’est la règle de la boîte ». Tout pour gratter des sous des gens! Honteux!

En tout premier très bon matériel a fonctionnant avec une clé connecté et aussi avec le portable personnel humain et bon conseillers salle très propre surtout utile en ce moment … a recommander

Après 3 ans dans la salle de sport Elancia Lyon 7 (et une résiliation en bonne et due forme en fin d'année dernière) je viens d'être facturé 40 euros pour non remise du badge et de la carte sans être prévenu une seule fois, même pas un SMS, ou un appel... Au téléphone, on me répond que c'est comme ça et que c'est écrit dans le contrat. Franchement, ce sont des pratiques déplorables pour un (ancien) client qui ne recommandera (vraiment) pas cette salle autour de lui...

Cette salle de sport est parfaite pour de la remise en forme ou de l'entretien ! Les locaux sont spacieux et propres, l'équipe (Anthony le coach, une crème !) aux petits oignons, et il y a un réel suivi. Je recommande chaleureusement.

C'est une salle de sport très sympa avec du personnel bien accueillant !

Une salle au top ! On se sent vraiment à l'aise . Merci encore à Anthony pour son accueil et son professionnalisme !

Club peu fréquenté ce qui le rend tes agréable Le staff est super Et des activités tout au long de l'année Seul bémol la musique moisie qui oblige a porter un casque,

Salle de sport accueillante. Matériel à disposition et explications au top. Du débutant au confirmer vous trouverez votre bonheur

Rien a dire inscrite depuis 4 ans ( avant amaziona) tout est nickel si vous chercher un bonne accueil, une tranquillité pour vos séances c’est le bon endroit. Personne ne vient vous embêtez J’ai voulu changer de salle pour me rapprocher de chez moi très mauvaise expérience un accueille agressive. Alors que chez elancia on vous dit bonjour avec un grand sourire (et votre prénom) ces petits détails qui font toute la différence!!!!! 😁

Acceuil aussi glacial que la salle... Aucun problème avec la présence ou non de casiers. Une visite de courtoisie de votre salle à un nouvel adhèrent ne mange pas de pain... Dommage

Cette salle est topissime! On s'y sent vraiment à l'aise. J'ai essayé plusieurs salles de sport c'est vraiment la salle de sport Elancia qui me convient le mieux! Les coachs sont top!! Lors des bilans, ils prennent vraiment en compte nos besoins et nos envies. En plus, ils organisent des séances à l'extérieur du parc blandan !! C'est top, ça fait faire du sport à l'extérieur!! N'hésitez pas à vous inscrire, ça vaut vraiment le coup!! Et merci aux coachs !

La salle est bien équipée, avec de nombreux appareils de cardio, une plateforme de musculation avec des appareils guidés, une petite salle de biking et une salle de cours collectifs (vidéos). C'est plutôt propre et entretenu même si les vestiaires sont un peu vieillots et que certains vélos grincent pendant le cours de biking !

La meilleure des salles ! Un coaching personnalisé génial ! Fanny est toujours présente en cas de souci, elle est de très bons conseils ! Je lui dois tous mes progrès !

Jamais je n'aurai penser Ô grand jamais me retrouver dans une salle de sport un jour...^^ Et cela fait maintenant plus d'un an que nous y allons 3 à 4 fois par semaine mon compagnon et moi même ! Bravo Fanny tu nous à motivé. ;)

1 étoile à mettre par obligation sinon par de publication.... mais c'est vraiment zéro de chez zéro sur toute la ligne. Ne prennent même pas la peine de répondre à 2 malheureux mails et 2 relances téléphoniques. A fuir

Super salle. Appareil de qualité. Super ambiance, suivi personnalisé et peu de salle le propose et le pratique vraiment. Fanny est un coach très agréable et très professionnel, à l'écoute des demandes et adapte vraiment les exercices au demande. Elle prend soin des adhérents et n'hésite a t'aider si tu as besoin. En clair, elle est au top!!!!

Très bonne salle de sport. Fanny est super agréable, compétante, accueillante et à l'écoute !! Un lieu qui me correspond, et qui est très propre. Je recommande vivement

Equipe très sympa et à l'écoute. Suivi personnalisé avec coach toutes les 6 semaines... Matériel récent et de qualité. Je recommande vivement !

Pour avoir fait plusieurs salles de sport, c'est la meilleure dans laquelle j'ai été. Avec un suivi compris dans l'abonnement de base et le résumé des calories perdues à chaque séance. Sans parler des deux coachs, Fanny et David qui sont cool. C'est une petite salle de sport, qui présente tout ce qu'il faut et qui n'est jamais véritablement bondée, même durant les heures de pointe. Je recommande ! (mais pas trop hein, c'est bien comme c'est actuellement haha)

Ma salle de sport depuis plusieurs années. Enfin pas sous cette enseigne puisqu avant c'était une salle Amazonia. Je m'y sens très bien . Le fait de pouvoir m'y rendre qu'en bon me semble me convient parfaitement. Les installations et équipements sont très bien.

Une équipe très sympathique, accueillante et à l'écoute. La salle est très propre. On doit nettoyer son appareil après chaque utilisation. Ça responsabilise et ça invite au respect des autres membres. Les équipements sont modernes, l'ambiance est détendue et le cadre nous invite a lâcher prise. L'absence de miroir et l'interdiction de porter des débardeurs empêchent le développement du syndrome de Narcisse. C'est certainement ça qui fait que la clientèle est agréable dans l'ensemble ;-) Une chose est sûre: Elancia m'est devenu indispensable pour atteindre mes objectifs, garder la forme et me vider la tête.

Au Top! Accueil dynamique du coaching permanent et un accompagnement Sur-mesure. L'hygiène irréprochable et le matériel de qualité. On s'y sent bien

Salle sympa et agréable, on est bien coachė avec des programmes personnels adaptés. Ouverte 7 jours sur 7 de 6h30 à 23 heures. L'accueil est chaleureux.

Salle agréable, avec personnel qui l'est autant. Il manque néanmoins du matériel de musculation ainsi que des miroirs.

Adhérent depuis plusieurs années maintenant, je suis toujours très satisfait de cet endroit. Amazonia est une salle de sport lumineuse, propre et spacieuse. Cela n'a rien à voir avec les clubs plus gros qui ressemblent souvent à des usines(beaucoup de machines étalées côte à côte en ayant l'impression de faire son sport avec les voisins...). L'ambiance est très conviviale (pas d'esprit de compétition entre les adhérents, pas de frime et une bonne entraide entre sportifs) et il y a de la place pour s'exercer sur les postes de travail (pas besoin de faire la queue ou d'attendre 15 min avant que la personne ait terminé son exercice). Le matériel est de qualité (la FFF dispose des mêmes produits!), combinant machines guidées et poids libres. Je recommande sans hésitation!

Superbe salle de musculation. Rien à redire : personnel accueillant et très disponible, machines très variées et d'excellente qualité, ambiance très conviviale et agréable. Salle excellente pour faire des séances de sport variées et en toute tranquillité !

Trop Cher par rapport aux autres clubs.. Pour info, prix du marche du fitness sur Lyon: 19-29€: les clubs selfservice (lowcost), dont fait parti Amazonia. machines et douches a dispo, 1 badge pour ouvrir la porte, presence d'1 commercial, pas de coach ni personel competent ds le domaine. 29-39€: les lowcost avec coach. programmes, suivi, etc. 39-49€: les clubs generalistes Avec en + cours collectifs, coaching perso, et multiples activites, zumba, pilate, aqua biking... 49€ et +: les clubs premium Coach et multiples cours, plateau d appareils, spa, bien etre, acti peri sportive. comme les autres lowcost, Amazonia devrait etre entre 19 et 29€. Poutant, ils sont a 47€ non pas sans engagement, mais sur du 12 mois minimum et 52€ sur 6 mois !! ils s'enrichissent uniquement grace a leur technique de vente efficace (l'urgence: signez Vite! la promo se termine bientot! vite!) et les techniques de retention d'abonnement: engagement minimum, preavi, tacite reconduction... Ne vous laissez pas avoir, avant de signer chez eux, comparer, comparer, comparer amis consommateurs !!

Première visite au top ! Un accueil très chaleureux. L'équipe est super dynamique et plein de bons conseils. Rien à redire sur la propreté de la salle ! Enfin un club propre à Lyon ! De l'espace dans un très beau cadre avec ambiance loft. On peut faire du sport sans frime. Un équipement haut de gamme, on peut même regarder la télé ou un film sur tous les appareils pendant nos exercices. Le plus ce sont les douches individuelles et les boissons chaude offertes (très agréables en fin de séance). Je recommande +++

Ma salle de sport depuis maintenant 2 ans. Matériel haut de gamme, propreté irréprochable, personnel à l'écoute, simplicité (on se regarde pas tous de la tète au pied, pas de défilé ni de compétition) Je recommande ++

Un acceuil chaleureux suite à une première visite découverte. Rien à redire sur la propreté du club ainsi que ses instalations. L'équipe est dynamique ce qui donne une ambiance conviviale.

J'ai détesté, ken et barbie à l'accueil, mais bon passons, j'essai de parler technique d'entrainement, là c'était carrément du n'importe quoi, je fait ma séance test invité par mon pote et à la fin, pas moyen de m'en défaire, voyant que j'étais pas très chaud on m'offre les frais de dossier, les frais de ceci de cela bref pipo en mode vendeur de tapis. J'aurais du pousser pour voir jusqu'ou ça serait descendu .En gros une salle de sport à éviter, mais ce n'est que mon humble avis :)