CMP bi-sectoriel Arthur Rimbaud EPSM Lille-Métropole Service de santé mentale

Première expérience avec l’infirmière je ne reviendrai jamais, traumatisé. Elle insistait de façon agressive quand je répondais je sais pas à ses questions. Elle me disait si tu sais, en insistant lourdement, ce qui me mettait très mal à l’aise. Elle ne me laissait pas respirer, me forçant à répondre alors que je ne savais vraiment pas quoi dire. Elle m’accusait de cacher des choses, de ne pas dire la vérité, alors que je n’ai rien à cacher. Elle se comportait comme si elle savait tout mieux que moi. Elle s’est aussi moquée de moi en riant très fort à un moment, et a ensuite insisté pour que ce soit moi qui propose une date pour un prochain rendez-vous, ce qui n’est normalement pas mon rôle. C’était clairement pour se moquer du fait que je disais je ne sais pas. Elle m’a poussée à dire une date, j’ai dit juillet, elle a répondu de manière sarcastique août tant qu’on y est, puis a claqué ses mains sur son bureau en disant tu vois pas que je fais exprès de t’embêter ?. Elle a même dit dans 6 mois ? d’un air agacé ce qui m’a déstabilisée encore plus. Elle était désagréable, aigrie, et visiblement énervée sans raison. Le pire, c’est qu’alors que j’étais en larmes, elle m’a dit : tu vois, je t’ai fait ressortir ton mal-être, t’as un mal-être, comme si c’était voulu, comme si elle cherchait à me faire craquer. Je n’ai pas arrêté de pleurer devant elle et avait du mal à bien respirer. Son attitude m’a profondément blessée. Je ne comprends même pas pourquoi je suis censée la revoir, je ne me sens ni écoutée ni respectée. Elle ne m’aide pas, elle me fait du mal.

On vous dira , des gens comme vous il y en a plein

Je ne comprendrai jamais il n'y a pas de répondeur ou de mail pour prévenir d'un retard ou une absence. Quand à seulement 9h, ce serait le minimum.

Je ne comprends pas les commentaires négatifs que je vois. Je suis suivi là-bas depuis plusieurs années déjà je n'ai jamais eu de souci particulier. Le personnel et les soignants sont au top. On se sent réellement écouter et pris en charge. L'accueil de tout public grâce à sa gratuité et les nombreux centres EPSM et les nombreux soignants permettent d'être dans un environnement sain. En effet, les temps d'attente peuvent être longs, mais là solution du DAC (près de CH Dron) proposant des accueils sans rdv permet de mieux gérer l'attente.

ils ne répondent jamais au téléphone!!!

Tout le personnel au top, psychiatres et infirmièr(e)s, même en urgence. Excellente aide de l'assistante sociale.

J'y suis allée pendant de nombreuses années et on ne m'a jamais apporté l'aide dont j'avais besoin. Au départ il y avait quelques soignants qui se souciaient vraiment des patients. Apparemment ils sont tous partis. Il ne reste que les planqués mielleux qui font mine d'écouter mais ne vous aideront pas. Je suis resté en attente d'un psychologue pendant près de 3ans. À devoir me battre et relancer sans arrêt pour qu'on me trouve quelqu'un. Tout ça pour avoir des attentes de parfois 2mois et des rdv annulés à la dernière minute. Au moment où j'avais le plus besoin d'eux ils m'ont totalement laissé en plan et quand j'ai exprimé que ça n'allait pas (parce qu'on m'a posé la question ! ) On a rejeté la faute sur moi. Sois disant que c'est moi qui ne veut pas être aidée. En suite on m'a éjectée du CMP et du cattp sous des prétextes falacieux (absences répétées non justifiées alors que je les ai prévenus à chaque fois. Mais leurs problèmes de communication c'est aussi la faute du patient) L'activité sportive thérapeutique était la seule chose qui m'aidait avec mes douleurs chroniques. Maintenant je n'ai plus rien qui m'aide, aucun espoir de m'en sortir, et je n'ai plus qu'à attendre la mort. Et tout le monde s'en fout. Changez de métier les gars vous faites plus de mal que de bien

Bon accueil et prise en charge efficace des difficultés d ordre psychologique ou psychiatrique

Très très très déçue. Je suis prise en charge par l'EPSM de Tourcoing depuis mes 14 ans,j'en ai 21. On m'aiguille vers une infirmière psy qui minimise mon trouble et mes soucis,je serai juste une ado en crise. J'ai arrêté de la voir au plus vite. Nouveau psychiatre avec qui tout se passait bien jusqu'à ce que je me fasse prescrire de la Quetiapine qui me fasse gagner 30 kilos en un an. On me dit que c'est sûrement dû au trouble de ma mère que j'aurai alors que de nombreux résultats sanguins et de rdv avec mon médecin traitant m'ont dit que je n'avais pas cette maladie. Là ça fait des mois que je n'ai pas eu de rdv avec mon psychiatre alors que je connais quelqu'un sans urgence vitale qui a pu consulter trois fois entre octobre et novembre. Mon état leur importe peu puisqu'ils sont en manque de professionnels. Maintenant à 21 ans,sans emploie,je vais devoir me payer des séances avec un psychiatre en libéral pour m'éviter d'arriver à une obésité plus avancée. N'Y - pour préciser, je suis sous un très lourd traitement délivré toutes les deux semaines.

très mauvais accueil, la secrétaire a minimisé mon trouble de la personnalité borderline, je ne vous conseil pas :)

Aucun professionnalisme du pseudo psychiatre Wuertz. Reporte systématiquement les rendez vous. De repports en repports de la part de ce monsieur, mon prochain rendez vous est programmé en... Février 2022!!! Soit un an après mon dernier rendez vous. Aucun respect pour ses patients. Est il vraiment psychiatre ? J'en doute fort ! Fuyez !

Accueil génial, beaucoup d'écoute, pleins de professionnalismes dans tout les corps de méties, deux salles d'attentes avec des fiches d'aides et de soutien.

Ce centre du cmp il est super bien je regrette pas d y aller car ces personnes nous aide bien je suis fier d eux