CMP Jacquard Adultes - Centre Médico-Psychologique Service de santé mentale

Quand le corps soignant dénigre son salaire, le patient passe au second plan. Le sérieux et le professionnalisme je le cherche toujours. Du coup, on ne sait plus qui est le médecin et qui est la femme de ménage. Conseil aux malades: boire une camomille est plus efficace que se faire suivre chez eux....(lisez les commentaires).

Décevant ! Ma marraine est suivie dans ce centre , elle m harcèle au téléphone (15/20 appels par jours ) Je leur ai signalé, rien n à été fait cela continue. Je pense allé porter plainte .

Décevant J’ai obtenu un rdv au bout d’un mois pour m’entendre dire. Cherchez dans le libéral. Un entretien expéditif de 20 min. Je crois qu’ils n’ont même pas compris mon état de souffrance.

Grande déception à chaque entretien. Aucun suivi à chacune des séances, ils sortaient une feuille blanche chaque fois et je répétais des informations qu'ils savaient. Au final, j'ai choisi d'aller dans le libéral, totalement différent.

Ils sont constamment injoignables c'est insupportable, autrement bon service

Le personnel est gentil et professionel mais la ligne téléphonique sonne toujours occupé ce qui rends toute prise de rendez-vous impossible....

décommandent un RDV pris à l'avance juste avant 17 heures pour dire que la personne dépend d' aun autre CMP cette personne doit consulter une fois par mois minimum,; deux RDV étaient pris à l'avance

Je ne comprends pas les avis négatifs, il suffit de se renseigner avant. Les appels du Cmp n'aboutissent pas tous au standard car seulement 2 lignes téléphoniques pour tout le secteur, il suffit de se déplacer pour prendre un rendez-vous. Je me suis déplacé, j'ai été très bien reçu par la nouvelle secrétaire (charmante) et j'ai eu une entrevue avec une infirmière qui m'a tout de suite proposé un rendez-vous. Pour moi c'est une bonne équipe, je les ai connus il y a 5 ans et j'y retourne encore car je n'ai pas trouvé mieux comme suivi.

Très bon CMP depuis 4 mois que j'y vais

Il est absolument inadmissible de demander à transférer un dossier médical d'un cmp à un autre en raison d'un déménagement et d'attendre depuis 6mois. 6mois qu'un diagnostic à été posé et que je suis dans l'attente d'un traitement. On exprime auprès de professionnels de santé le fait d'avoir besoin d'une aide et j'ai eu une quinzaine de personnes au téléphone avec différentes versions à chaque fois et personne ne réussit à faire transférer mon dossier. C'est absolument inadmissible de porter le nom de professionnel de santé quand on ne sait pas s'occuper de ses patients. Si vous avez besoin d'aide allez voir ailleurs ils ne sauront même pas vous répondre.

Je suis venu dans le but d’avoir une thérapie avec quelqu’un de qualifié tout ce que j’ai eu c’est une thérapie chimique inutile et aucune écoute.

Bonsoir, il m'est arrivé de rencontrer des difficultés dans la compréhension communication de mes échanges. Les prescriptions de neuroleptiques peuvent détériorent l'état de certains (mais peuvent êtres remplacés). En dehors de cela, j'aurais appréciés que certains certificats soient délivrés (ce qui aurait plus me permettre d'obtenir des informations sur d'anciennes injections). J'aurais souhaité mettre 2,5/5, ma note changera en fonction des suites, et services; certains pratiquants et membres contribuent.

Vous êtes injoignables au téléphone, j’essaye depuis jeudi dernier de vous joindre, je n’ai eu personne en ligne, juste le message « au bout de quasiment 10 minutes » comme quoi toutes les lignes sont occupées et qu’il faut réessayer une autre fois…. Heureusement que ça n’est pas urgent mais j’ai 3 questions courtes mais vitales à poser à ma nouvelle psy, alors qui je dérange, mademoiselle Melinat à chaque fois car elle m’a laissé un jour sa ligne directe, mais elle n’est pas standardiste, c’est une excellente assistante sociale qui commence à me prendre en grippe parce que je finis par passer par elle alors qu’elle est en rdv….!! Je sais pas, mais laissez au moins dans votre message d’  « accueil » une adresse mail, un mail ça ne dérange personne normalement, comme un texto, on l’ouvre si on en a envie et si on a le temps… Voilà c’est pas normal surtout là où vous êtes situé, l’accès depuis qu’il n’y a plus de tram et bien oui l’accès est très difficile… Donc pensez dans votre messagerie à laisser une autre solution, voire une astuce. C’est dit, et je respecte votre engagement, mais embaucher une personne de plus pour faire le phoning vous pouvez…. D’ailleurs je postule, rester 7 à 8 heures au téléphone qu’avec des appels entrants je sais faire ! Voilà, advienne que pourra… Je pense souvent qu’un patient guéri est un client perdu !!!! Mais je ne vous vise pas vous, mais La Pharmacie mondiale. Jbdz