CMSI Bourg en Bresse Cabinet médical

Si vous voulez faire des kilomètres pour rien n'hésitez pas c'est le bon endroit ! Je recommande fortement :)

Ji suis allez se matin du 9 juin pour mon fils. Secrétaires très agréables. Infirmière et médecin très douces et très gentilles toute les 2!!je les remercie d avoir pris en charge mon petit bonhomme.

Un accueil plutôt sérieux , mais en revanche le docteur Amandine Exbrayat m’a pris de haut .si cette personne m’a pas envie de recevoir elle a qu’à rentrer chez elle

Quand je lis les avis négatifs je me demande si je suis allé au même endroit . Secrétaire très agréable et bienveillante. L'infirmière à fait les premières prises de constante , puis les questions de bases traitement en cours, antécédents raison de ma venue. Ensuite j'ai vu une médecin idem qui a fait son job . Une bonne écoute. Ressorti avec une Secrétaire de nouveau dans la gentillesse. Enfin rien à redire

Prise en charge ce jour d'une grande efficacité, et professionnalisme, bienveillance du personnel. Tellement appréciable. Merci

Il y a quelques mois je suis allée au CMSI à cause d'une grosse infection, j'ai été prise en charge très rapidement, j'ai pu faire tous les examens et avoir un diagnostic en moins d'une heure alors que je serais restée la journée aux urgences pour qu'ils me fassent la même chose. Une super équipe sympathique et qui nous sauve quand on a besoin de soins rapidement.

Rendez-vous hier à l' heure d'ouverture, prise en charge rapide, personnel administratif sérieux et professionnel . Infirmière sympa et très pro , médecin efficace . A recommander , il faut intégrer qu'il y aura de l' attente, mais c'est tout à fait normal

Très satisfaite de tout, accueil, renseignements, consultation au top, infirmier et médecin très à l’écoute Heureusement que ces centre existent avec la difficulté d’avoir un rdv avec son médecin traitant.

Traitement très léger pour une personne âgée souffrant de problèmes respiratoires.Consultation le vendredi de Pâques. Aggravation pendant le week end..Passage entre 2 consultations chez son généraliste le mardi ,qui a diagnostiqué une bronchite et bien sûr antibiotiques et cortisone.. Accueil téléphonique assez désagréable de la secrétaire ce mardi à qui j ai expliqué la situation.

Une secrétaire fortement désagréable a obligé une dame âgée à rester dehors sous la pluie (« vous avez que à rester dans votre voiture si vous ne voulez pas mouiller) car on pouvait rentrer seulement en 5 à la fois. Infirmière et médecin au top!

Rdv très rapide médecin très à l écoute et réactif en moins de deux heures un diagnostic était poser et examens prescrits de la secrétaire au médecin tout le personnel est bienveillant

Je trouve que c’est une bonne équipe médicale nous sommes très à l’écoute que se soit à l’accueil ou l’infirmière et le médecin le suivi et au top je me senti écouter je le recommande à 100/100 et encore merci pour votre accueil et votre écoute et le suivi médical bonne journée

Visite ce matin franchement rien à redire même si beaucoup de monde une attente tout à fait raisonnable et traitement de mon problème de suite... Ttres satisfaite...

Je suis arrivée au cmsi 3/4 d heure avant la fermeture pour ma fille, après les avoirs appelés L accueil est parfait. Les secrétaires d une grande gentillesse. L infirmier au top et le médecin également. Tous le personnel est très pro. C est rapide et très efficace

Personnel au top . Secrétaire accueillante et souriante, infirmier(e) à l'écoute et rassurant(e). Je suis très content que se CMSI est ouvert.

Une expérience déplorable au niveau de l’accueil (une dame blonde).La secrétaire s'est montrée exécrable, manquant totalement de politesse et de respect. Aucune considération, un ton désagréable et une attitude qui laisse franchement à désirer. Et à en juger par les nombreux avis négatifs similaires concernant l'accueil , il est évident que je ne suis pas la seule à avoir été mal accueillie. Il serait grand temps que la direction prenne des mesures, ou que vous alliez vous épanouir ailleurs madame, car nul doute que ce métier n'est pas fait pour vous .. peut être avez vous loupé le module accueil, écoute, respect, sens de l'etique, lors de votre formation? Cependant l'attitude de cette dame n'est pas le reflet du centre ,l'autre secrétaire (brune à lunette ) est super. Peut être que vous pourriez la former? Cordialement

J'arrive ce jour vers 17h15. 2 personnes font leur admission devant moi. Arrive mon tour où la secrétaire me dit on ne fait plus d'admission car on a trop d'attente, revenez demain matin. Accessoirement je travaille et je suis les horaires du site qui indique ouvert jusqu'à 19h. Pas la peine non plus de me demander pourquoi je viens...... J'ai juste un emphysème et des nodules aux poumons et je pense avoir attrapé une bronchite comme souvent à cette période. Je lui souhaite que mon état n'empire pas......

Médecin qui ne prend pas le temps d'occulter correctement. Très mal à la gorge, nez qui coule, mal de tête ! Diagnostic vous n'avez rien . Buvez de l'eau froide ! L'infirmière du service fait un prélèvement pour diagnostic grippe et elle voit des amygdales gonflées et rouges! Changez de métier Monsieur le Docteur !!!!

Bon accueil, très bien orienté, à l'écoute,rapide. En 1h efficace. Très pratique. Quand on a pas la possibilité d'avoir un rendez vous chez le médecin généraliste pour notre enfant.

J'ai découvert ce lieu via un ami car trop mal à la gorge. Personnel disponible et accueillant. 1h30 d'attendre avant de voir le docteur mais ça va . Je préfère ce lieu plutôt que les urgences au moins on ressort avec une vrai ordonnance et non pas du Doliprane .... Je recommande fortement ce lieu si vous avez du mal a joindre votre médecin traitant . Il prenne les gens avec la CMU...

Je suis aller un samedi, vers 9h30, ils elles mon dit, on prend que 20 patients, pourtant il y avait que 7 Personnes, pendant 2 à 3 jours , j'ai souffert, vraiment une honte

Première visite à ce centre. Accueil dynamique ( en 45 min, 12 dossiers d'accueil gérés, et les premières sorties de patients, plus les coups de fils, efficace la dame 💪et n'oublie pas d'être agréable 👏). Les praticiens ( infirmière et doc ) super également. En 1h sans rdv, j'ai eu accès à des soins médicaux de qualité.👍

Découvert ce week-end sur internet, je ne connaissais pas ce centre médical. Je suis arrivé à l'heure d'ouverture (un lundi matin), il y a avait forcément beaucoup de monde. Environ 20-30 minutes d'attente dehors, avant de pouvoir entrer, mais ça va. Les secrétaires sont efficaces, rapides et sympas. Et une fois mon dossier enregistré auprès d'une secrétaire, j'ai attendu environ 1h avant d'être pris en charge. J'ai vu 1 infirmière qui pose toutes les questions nécessaires, avant de voir un médecin. Je suis plus que satisfait de cette première visite dans ce centre. Vu le nombre de personnes, ça avance vite. Efficacité et rapidité.

J'ai été ausculté par le docteur Amandine Exbrayat. Elle m'a dit que j'avais eu la grippe et que j'étais en phase descendante. J'avais très mal à la gorge, je toussait beaucoup et avais les bronches en feu et de très gros maux de tête. Elle m'a prescrit du pivalone et du doliprane. Elle m'a dit de revenir si je n'allais pas mieux. En fait, j'avais une belle pharyngite. Ce médecin ne pense qu'à se faire de l'argent sur le dos des malades. Qu'en est il du serment d'Hyppocrate. A FUIR SI VOUS VOULEZ VRAIMENT ETRE SOIGNE.

Je suis actuellement dans les locaux ils ont un travail de fou même pas le temps d aller manger ou prendre une pause pourtant toujours le sourire malgré le manque de respect de certains malades ont a besoins d’eux alors patients ne les faites pas fuir Courage à l équipe continuer et bon début d année 👍👍👍👍🙏🙏🙏🙏🙏

Merci pour l'accueil de tout le personnel. Malgré la sur fréquentation et le stress, les secrétaires médicales demeurent emphatiques. Les démarches pour les suites de visite (échographie, rdv chirurgien, etc.) sont un super service rendu

J'ai attendu 8 jours avant d'amener ma fille. Elle toussait mais ce n'était pas catastrophique. A partir du moment où j'ai senti que ça n'allait pas, impossible d'avoir un créneau avec son médecin traitant qui plus est se trouve à 40 min de notre habitation car impossible d'avoir un médecin plus près. Venir au CMSI un mardi à 17h30 avec 3 personnes qui attendent seulement et me voir refuser car soit disant un seul médecin, je ne vois pas à quoi sert ce CMSI. Je suis allée au proxyurg de meximieux et au moins aucun soucis. Ce CMSI n'a aucun intérêt.

Après une dure journée de travail (au vue de la douleur à la gorge et aux oreilles) je décide de me rendre dans ce centre pour ne pas encombrer les urgences J’arrive à 18h15 exactement et la personne à l’accueil me demande se qu’il m’arrive.. je lui explique donc et elle me dit il fallait venir à 18h.. il y avait une personne dans la salle d’attente et sa fermait à 19h! Elle me dit de revenir demain matin .. douleur terrible avec 2 enfants en bas âge je vous laisse imaginer mon état.. il me semble que ce centre n’a pas été créé pour sa Madame avait sûrement envie de rentrer chez elle … s’il vous plaît changez de métier vous êtes à vomir! Merci à la pharmacie de Tossiat qui m’a prescrit un bon remède pour passer une meilleure nuit que l’antérieur

Lorsque l'on vient vous voir c'est pour un besoin, revenez nous voir dans 2 jours qu'on me dis heureusement pour moi que c'était pas pour une suspicion d'AVC ! Je venais pour un mal de gorge qui dure depuis 8 jours et c'est tout juste si on me reprochait pas d'avoir attendu aussi Longtemps ! Excusez moi de ne pas aller voir un médecin pour un pêt de travers et d'aller encombrer les urgences pour rien et prendre la place de quelqu'un qui en a vraiment besoin ! Que je dise ça fait 2 jours, aurait changé quoi, on me dit qu'ils ne pouvaient pas me prendre parce qu'il n'y avait qu'un médecin, le comble pour un CMSI !!! Comme substitution on me propose d'aller causer à une boîte, vous avez rien de mieux à proposer !? En clair vous êtes le reflet du miroir des urgences, un éternel recommencement, je ne vous recommande pas vous servez à rien !!!!

Du grand n'importe quoi, depuis quand on sectorise la médecine aux plus ou moins de 5 ans !! Une angine ou une otite est la même prise en charge pour un enfant que pour un adulte, quand on va chez le médecin traitant il n'y a pas non plus de pédiatre... Donc quelle solution propose t'on aux moins de 5 ans ??? Les urgences avec beaucoup d'heures d'attente ou la maison médicale de garde entre 20h et minuit pour des enfants de 1 et 3 ans ? La médecine est de pire en pire, catastrophe... Et je parle en tant que sage femme! Bravo les médecins !

Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur écoute, leur bienveillance et leur réactivité Les secrétaires ont toujours un mot de réconfort L’équipe infirmiers fait un super travail avec une note d’humour ce qui est appréciable lorsque l’on est malade et les médecins ont toujours un diagnostic juste et sont de bons conseils

Venue pour ma fille qui c’est fait plâtré secrétaire vraiment aimable , souriante et très pro . L’équipe médicale est vraiment super aussi.

Merci pour la gentillesse et l'efficacité du personnel médical. Dans cet établissement, on retrouve l'humanité, bienveillance et le sourire n'y est pas une option . Bravo et merci à tous ! Continuez comme ça !

Après un bref passage aux urgences de Fleyriat, où il est inutile de se rendre si on n'est pas mourant ou accompagné d'ambulance ou pompiers, cet établissement de delestement est au top, de le secrétaire médicale ou médecin ! Hors mercredi où il n'y a qu'à seul médecin, temps d'attente +diag < 2h!! Le sourire en prime

Ma mère a été très mal reçue par le Dr Exbrayat qui l'a renvoyée chez elle en 5 minutes, alors qu'elle souffre toujours des douleurs pour lesquelles elle est allée consulter : c'est inadmissible que le Dr Exbrayat n'ait pas fait faire plus d'investigations !

Un immense merci à l'équipe du CMSI ! Après un premier passage aux urgences débordées sans avoir été correctement prise en charge, j'ai patienté 5 jours avec un morceau d'acacia planté dans la cuisse... Grâce aux informations du 15 j'ai découvert l'existence du CMSI ou j'ai été reçu immédiatement, temps d'attente très court malgré de nombreux patients, l'équipe joviale et attentionnée parvient à prendre soin de tout le monde dans des délais impressionnants d'efficacité ! Mille mercis aux adorables personnes qui m'ont pris au sérieux, ont su trouver mon morceau d'acacia et m'ont dédié plus d'une heure pour réussir à le sortir ! Merci beaucoup et belle continuation à vous ! C'est super qu'un tel établissement existe et permette d'éviter les urgences !

Une longue attente, pour une auscultation lunaire. Un médecin qui coupe la parole et s'étonne de ne pas comprendre le besoin. Un refus de recherche approfondie parce que il faut aller voir le médecin qui l'a vu en premier?? Et une conclusion magnifique : Vous voulez quoi comme médicament du coup ?.

Très bonne prise en charge du début à la fin. Secrétaire agréable et rapide. Infirmier très gentil et compétent. La médecin est à l'écoute et prend le temps d'ausculter correctement le patient. Une équipe au top.

En cas d'urgence sans solution rapide, on se dirigera toujours vers chez eux : mon fils a porté un plâtre pour la première fois suite à une mauvaise chute à l'école. Tout a été fait pour faciliter sa prise en charge (de la radiographie jusqu'à la confection du plâtre, en passant par la radio de contrôle 4 semaines plus tard et enfin, le retrait du plâtre). L'équipe complète est au TOP, un grand merci à eux.

Visité pour la première fois aujourd'hui. Je recommande à 1000% Super accueil, prise en charge rapide et efficace sans jugement et avec bienveillance. De la bonne humeur et de l'humour tout du long (secrétaireS, infirmier et docteure) Arrivée septique et ressortie 50 minutes plus tard ravie, avec un passage de radio et une atèle. Locaux propres modernes et accueillants. Merci pour le travail accompli !

Très bonne expérience. Arrivée à 14h30 avec mon fils qui a fait une mauvaise chute à l’école pour une douleur au poignet, nous sommes repartis 1h plus tard avec la radio de faite et une attelle de posée. Personnel très sympathique et efficace.

Super centre de soin. Le personnel ( médecin infirmière et secrétaire ) est très agréable. La prise en charge de mon fils a été rapide efficace et bienveillante. Merci à eux !

Super CMSI, l'accueil y est très bien, la prise en charge également. Un suivis dans la journée quand il y a un résultat d'examen à venir. Merci à eux d'avoir ouvert un CMSI dans un endroit où les médecins se font rares.

L’une des Secrétaires n’a vraiment pas sa place au CMSI mais plutôt dans une morgue! Odieuse avec les patients , prend les gens de haut! Sa façon de parler est vraiment honteuse ! Il faut l’a virée! Ce n’est vraiment pas un bon élément pour l’image de ce cabinet médical ! VIREZ LA!!!!

Bon accueil, le personnel est souriant et sympathique en dépit de la cadence de traitement des patients. Au finale moins de 2h pour faire une radio. Pour les commentaires sur la file d'attente à l'extérieur de l'établissement: il s'agit d'éviter d'avoir a gérer les patients qui ce tapent dessus dans la salle d'attente pour l'ordre de passage. Prévoyez en fonction du temp

J ai du aller au CMSI au moins 7 ou 8 fois depuis qu ils sont installés. Et à chaque fois chacune des personnes que j ai vu où croisé à été charmantes. Ils sont tous très respectueux et agréables. Quand vous n allez pas bien Ils essayent de vous remonter le moral tout en étant le plus pro possible. Ils ont des limites et je trouve cela logique car ils n ont pas le matériel pour tout faire. Je suis vraiment très contente que ce type de CMSI est ouvert proche de chez nous. Merci à toute l équipe. Merci pour votre professionnalisme, votre empathie envers nous. Et votre bonne humeur. Vous faites vraiment de votre mieux. MERCI

Consultation aujourd'hui. Attente très raisonnable.... Accueil parfait. Une équipe médicale très à l écoute des patients et très compétente. Je suis très satisfaite d avoir fait le déplacement. De plus ce centre est impératif pour palier au manque de médecins généralistes et soulager ceux en exercice. Bravo !!!

Après 1h30 d'attente partagée entre dehors et en salle d'attente avec ma petite fille de 4 ans et demi qui souffrait d'une otite douloureuse, une des secrétaire qui venait de prendre son poste m'a dit de façon très agressive qu'ils ne prenaient pas les enfants de moins de 5 ans qu'ils ne faisaient pas de pédiatrie, que c'était marqué en gros dehors, que si je ne savais pas lire, ce n'était pas leur faute et que je n'avais qu'à appeler le 15. Sidérée par une telle agressivité, je n'ai rien pu répondre, j'ai rhabillé ma petite fille et nous sommes parties, penaudes, coupables de n'avoir pas lu le panneau extérieur et ma petite toujours souffrante. J'ai bien compris le message, mais il y a une façon de parler aux gens et de l'expliquer. Je suis moi même soignante et jamais je ne me permettrait de répondre sur ce ton à des clients. Madame la secrétaire, peut-être pourriez vous prendre des cours de communication verbale afin de ne pas blesser les gens en leur aboyant dessus comme si c'était des malpropres.

J'ai appelé le SAMU avec qui je suis resté au téléphone 1h afin que l'on m'aide, oreiller plein de sang a cause de mon amygdale. Ils m'ont donc orienté vers la CMSI a Montagnat, ils ont envoyé un fax afin que ma prise en charge soit rapide, ce qui n'a pas du tout été le cas, je suis arrivé a 13h30, je suis passé vers 15h30 auprès d'un médecin... Ensuite, la secrétaire qui parle avec une patiente en lui disant clairement vous êtes bien la seule personne que je vois autant malade aujourd'hui, vous êtes qui pour juger l'état de santé d'un patient ? Certes chez certaines personnes cela ne se voit pas physiquement mais croyez bien que l'on souffre bien assez. J'ajouterais aussi que pour ce type d'établissement ça serait bien d'établir des priorités ou de mettre en place un box d'urgence parmi tout ceux que vous avez, une dame juste avant moi qui vient car son oreille est juste boucher, je veux bien comprendre que c'est gênant mais je pense qu'il y a bien pire dans la vie… La structure pour aider les urgences est clairement intelligente, mais il faudrait revoir l'organisation qui reste vraiment a désiré… Je remercie cependant l'infirmière et le médecin qui ont été très cordiale avec moi, merci d'avoir pu m'aider, le traitement commence à faire effet et vraiment ça me sauve la vie.

Équipe très professionnelle et à l'écoute. J'y suis allé pour la 3 ème fois aujourd'hui depuis l'ouverture et toujours aussi pro. Petit + j'avoue le Médecin s'est souvenu de ma fille et de son fameux doudou 🦊. Je recommande alors certes il y a de l'attente (comme de partout) mais dans ce centre on n'a pas l'impression que c'est l'usine. Les secrétaires sont top aussi 👌👍