CNAS (Comité National d'Action Sociale) – Antenne Est Organisme à but non lucratif

Je mets un e étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro. Organisme promettant des tas d'aides mais incapable d'enregistrer des documents correctement ni et surtout pas dans les temps. Demande faite en février, prise en compte en avril avec tous les documents, tout était enregistré, la barre mentionnait un 100%, une semaine plus tard plus rien n'allait sans savoir pourquoi. Tout mes documents étaient enlevés, 5 réclamations laissées sans réponse, plusieurs mails laissés sans réponse. Nous sommes le 12 juin et aujourd'hui après 26 minutes d'attente on me répond qu'on ne peut rien faire car les demandes sont traitées en retard et que ma demande date du 23 mai !!! Ce qui est faux totalement faux; mes réclamations datent de début avril. Je pense qu'ensuite on me dira qu'il est trop tard pour traiter ma demande et que je n'ai droit à rien. Des incompétents et malhonnêtes. Cette adhésion ne sert à rien.

Il n'y a aucun moyen de vous joindre, ni par téléphone (la télécommunication avorte en quelques sonneries) et votre adresse [email protected] est invalide. Et sur votre plateforme mon identifiant écrit sur ma carte cnas n'est pas reconnu. Bon courage ! Quelle perte de temps...

Un service a l'écoute avec un suivi régulier des dossiers. Récemment je les ai contactés pour une difficulté sur un dossier avec un prestataire. Tout a été réglé en 48 heures malgré le pont.

Aucun Professionnalisme… Absolument Nul 👎🏻 D’une Nullité Imbattable….😜

Plus de E-Billets disponible / Trop de places demandées pour le nombre autorisé (j'en voulais 1... ça va... j'étais pas gourmand...) / Tu veux acheter quelque chose pour y aller le week-end qui arrive, c'est uniquement envoi postal à partir de 4€ et jusqu'à 20 jours ! Tu veux appeler pour une infos ? Après 50 appels j'attends toujours.... Tu veux écrire pour faire une réclamation ? Tu peux ! Mais ton mail sera perdu dans le cosmos ou dans une dimension qui nous dépasse tous... Fuyez pauvre mortels !

Pour la billetterie très satisfaite

Je bénéficie du CNAS via mon employeur, et je suis franchement déçue. D'une part, les demandes de prestations en ligne sont vraiment fastidieuses, il y a de nombreux bugs et je n'ai jamais reçu de notification pour me prévenir des annulations/modifications de mes demandes (c'est en consultant moi-même mon espace que je les ai découvertes). D'autre part, les délais d'obtention des chèques (chèques-culture, chèques lire...) sont hallucinants... j'ai commandé les miens en novembre 2022, et ne les ai toujours pas reçus. J'ai souhaité appeler le standard ce matin, mais une réponse automatique indique que les bureaux sont actuellement fermés et rouvriront le 3 janvier ; problème : nous sommes le 10, et je ne sais pas qui joindre. Bref, c'est vraiment décevant

👍

Personnel de l'accueil à votre écoute. Merci

Catalogue bien fourni et du coup prix intéressant.merci

Organisme sérieux avec beaucoup de services et de prestations proposées aux adhérents.

Franchement, prestation 0. Ils vous font croire à des prix avec un rabais CNAS, que neni, si vous prenez le prestataire d'origine vous avez un meilleur tarif. J'ai pu le constater sur la réservation d'un camping. Je suis déçue. Notre COS initial valait bien mieux

CE d'entreprise avec prestations pour garde d'enfant, vacances etc. Assez complet, de quoi trouver son plaisir