CNPR = Consultations Non Programmées au CH Rumilly Centre de soins ambulatoires

Très bien personnels très bien dame à l'accueil très sympathique je recommande

Prise en charge rapide. Réceptionniste, infirmière et médecin très à l’écoute et gentilles. Ressortie en confiance du diagnostic. Merci

Très bon accueil, un peu d'attente, mais c'est normal, merci à tout le personnel. C'est très bien de pouvoir être pris en charge médicalement sur Rumilly. Philippe AVRILLON

Très bien reçu, et bonne consultation

Prise en charge rapide, personnel et médecins adorables. Merci!!!

Prise en charge rapide et personnel très sympathique.

Pour une première visite,en début de matinée,je suis parfaitement satisfait

Prise en charge immediate. Les infirmières ont été extrêmement gentilles et professionnelles.

Très peu d'attente en ce jour de congés scolaires. Une équipe attentive et à l'écoute. Médecin qui prend le temps d'expliquer. Merci à tous

Merci pour votre accueil personnel très compétent Je comprends le temps d'attente. C'est selon les demandes J'avais besoin de papiers pour la CPAM . Suite à mon appel ils m'attendaient à l'accueil Parfait Heureusement que vous êtes là 👍👍👍

Les consultations sont notre dernier recours quand notre médecin traitant ne peut pas nous recevoir. Et malgré ça cela fait deux fois de suite que l'aimable hôtesse d'accueil nous envoie bouler parce qu'il faut qu'on voit notre médecin traitant... Bref c'est le serpent qui se mord la queue et nous en attendant on ne peut pas se faire soigner

Personnel très sympathique et à l écoute.

Professionnelles très agréable, bonne organisation et très bonne qualité des soins.

Merci à l'équipe présente aujourd'hui: nous avons été très bien reçues, prises en charge et rassurées, ma fille et moi, de l'accueil aux soins prodigués par la stagiaire infirmière, l'infirmère et la médecin. C'est précieux.

Dans le désert medical actuel, heureusement que ces consultations existent ! Bon accueil et les médecins sont au top.

Personnel très sympathique, on se sent à l’écoute. Merci beaucoup, très satisfaite.

Très bon service, le personnel est au petit soin. Je met 3 étoile car le temps d'attente est de 3h00 en moyenne. Lorsqu'on est souffrant c'est horrible.

Mon avis n ayant pas été publié, je réitère. Le samedi 21 septembre je me présente dans ce service à 8 h 30, n ayant pu avoir un rdv avec Sos médecin..personne en salle d attente. J explique mon problème à la personne de l accueil qui me répond qu on ne peut me recevoir....que je dois faire le 15 pour avoir le nom du médecin de garde mais qu il faut attendre 13 h. Pour quelle raison faut il attendre 13 h pour les appeler ? Réponse : parce que leur service sera fermé à 13 heures....cherchez l erreur ! Si vous avez du temps à perdre, allez y.. je déconseille pour ma part.

Bonjour L'accueil est cordiale et la prise en charge est rapide. Le personnel était très gentil et à bien tout expliqué.

Pour être passée plusieurs fois dans ce service, Je n’y vois rien à redire bien au contraire, tout le personnel est très sympathique. Certes, il peut y avoir un petit peu d’attente, mais très très raisonnable par rapport à d’autres Centres Hospitaliers. J’ai lu quelques avis négatifs, et sincèrement, cela me désole vraiment. Quand on connaît les difficultés des soignants depuis quelques décennies, Je suis outrée de lire des avis très négatifs, surtout lorsqu’on a des symptômes de rhume. Je suis d’autant plus désolée pour ce Centre, car je ne m’y rends, moi, qu’ en cas de stricte nécessité. Pour un rhume, je consulte un médecin, voir même pas du tout. Merci pour votre accueil, j’ai eu un super échange avec tout le personnel. Courage à vous

Plus de 3h30 pour voir un médecin. Et encore de l'attente pour avoir des résultats. Un seul médecin dans le service pour des dizaines de personnes. Un très gros problème d'organisation, un manque de personnel certain. Ce service est censé éviter au gens d'aller saturé les urgences avec le traitement des plus petits maux. Mais au vu de l'organisation et du manque de personnel, les gens ne voulant pas attendre trop longtemps finissent par aller au urgence au lieu d'utiliser ce service. Du coup ce service perd tous son intérêt. Comme d'habitude on veut faire des choses pour que ça ce passe mieux, mais on le fait à moitié. Ça suffit à ce donner bonne conscience mais ça ne résout pas le problème.

Personnel disponible malgré beaucoup de monde, la doctoresse et les infirmières qui se sont occupées de notre enfant qui avait fort mal à l'oreille ont pris le temps de l'examiner. Travailler aux urgences doit être difficile et stressant et malgré tout l'écoute et la gentillesse étaient présentes.

Super personnel de l’accueil au médecin. Efficaces et aimables. Merci

Très bien reçu par l équipe hospitalier et un suivi aux top merci

Si vous êtes malade et en vacances sur le secteur de Rumilly je vous déconseille fortement d’aller auprès de ce service. Je me suis rendue aujourd’hui le 5 septembre 2024 a 8h00 dans ce service car je présente quelques petits symptômes, j’ai un fils de 7 mois qui doit se faire opérer le 13 septembre à l’hôpital de Lens d’une hernie inguinale donc il ne doit pas être contaminé pour son opération. Depuis le guichet je ne voyais personne dans la salle d’attente, la femme blonde qui était à l’accueil me reçoit, je lui explique mes symptômes elle s’en va ( sûrement pour demander si on m’accepte ou pas ) et me dit de me tourner vers mon médecin traitant, je lui réponds que ce n’est pas possible je suis en vacances ici car je ne vis plus sur le secteur de Rumilly a cela elle me répond que je dois contacté le docteur PORRET. Je suis ensuite allée voir au laboratoire et à l’accueil de l’hôpital pour leur demander si c’était normal que je n’ai pas été reçue et elles étaient toutes étonnées de sa réaction et qu’on me dirige vers un médecin ( qui je pense ne prends plus de nouveaux patients car ils sont complets). Du coup je me débrouille comme je peux pour soigner mes symptômes et évité de contaminer mon fils. Je me pose encore la question mais à quoi sert ce service de consultation non programmée ? Pour qui ? Et pour quelles raisons on peut être accepté ? Merci pour ce service maintenant je sais que si je viens en vacances ici pour revoir ma famille et que je suis malade ou pour tout autre demande je ne viendrais pas chez vous.

N'ayant plus de médecin traitant, je suis allé aux consultations non programmées de Rumilly. Personnel à l'écoute et compétents

Accueil parfait, personnel très sympathique, attentes raisonnables, merci !

Service rapide et médecin courtois rien a dire merci a vous

Merci a vous d'être la pour nous, et de nous soigner.

Un immense merci à toute les filles de l’équipe et à la docteur de ce samedi 1er juin vous avez été adorable et parfaite avec mon petit Jessy grâce à vous il va super bien et vraiment un immense merci de tout mon cœur vous êtes les meilleurs ❤️

Très bon accueil et personnel très sympathique

Service efficace. Heureusement qu'il existe !

Super accueil par tout le personnel, du secrétariat au médecin, de l'infirmière au radiologue....merci à tous

Première consultation pour mon mari et moi cette semaine. Traumatisme de l'épaule pour lui et plaie à suturer pour moi. Prise en charge parfaite. Merci à tous (secrétaires, infirmières, médecins) pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Équipe très sympathique, compétente, efficace, compréhensive et très bon accueil. Ils ne soignent certes que certains cas (bien spécifiés sur leur site d'ailleurs et de manière très claire) mais c'est très agréable de pouvoir arriver à 8h dans un service de consultation non programmées où il n'y a que deux patients à cette heure-ci et pouvoir être pris immédiatement en charge. Merci beaucoup pour cela !

Attente un peu longue, beaucoup de personnes. Prise en charge au top, sympathique attentionnée. Merci à l'équipe très professionnelle.

Prise en charge très rapide avec des personnes très agréable et très professionnelles

Personnels très professionnels. Bonne consultation, efficace. Très bien. Merci

Votre enfant est malade? Vous voulez le soigner? Bah mauvaise adresse c’est juste une pompe à fric

Très aimable, assez rapide À l’écoute Merci

Equipe soin a l’écoute et agréable, très bonne expérience

Mon ami a une douleur dans le dos depuis 2 mois maintenant. Cette douleur lui devient insoutenable je l ai accompagné au cnpr à 13h30 lundi. La secrétaire lui a dis qu'ils ne traitaient pas les cas comme lui. Hors après plusieurs renseignements auprès de personnes du milieu médical tous disent qu'il aurait dû être accepter pour une consultation. Aucun médecin de disponible il a dû faire une visite médicale par visio. Vive le nouveau système de santé qui est devenu des plus déplorables.

J'ai fait 25 minutes de route et suis arrivée avant 15h, soit plus de 4h avant l'heure de fermeture, et tout cela pour rien ! J'ai été accueillie par une secrétaire dépourvue d'empathie qui se fichait complètement de l'état de santé déplorable de ma fille de 5 ans et du mien. J'ai déjà dû lutter pour réussir à conduire jusqu'ici tellement je suis épuisée. A fuir !

Pas le choix de mettre 1 étoile, j'aurais pu mettre zéro si c'était possible. Arrivés avec mon homme a 17h30, fermeture à 19h normalement, il y avait la barrière à moitié fermée, ils ne prenaient plus personne... Je trouve inadmissible que dans une ville comme Rumilly, où il y a se plus en plus de population, il n'y ait pas de vrais services d'urgence

Une honte!!! Fermeture à 19h00 Arrivée à 18h00 grille a moitié baissée Je suis passée on me demande c’est pourquoi et on me dit qu’il prenne plus personne et d’appeler le 15. Du coup direction Aix les Bains A fuir

J'ai été refusé avec ma fille de 14 ans sois disant pas assez malade fièvre et mal de gorge et des personnes avec nez qui coule devant moi eux on les a pris . Je suis pas une personne qui abuse des urgences. Mais la cela confirme que l'on soigne à la tête du client et moi je doit avoir la tête du bon français qui peux ce démerdez autrement.

Un service très appréciable sur Rumilly, en ces temps de pénuries de médecins et pour ne pas avoir à courir aux Urgences d'Annecy. Pour y être allée 2 fois en très peu de temps, je ne peux que saluer la gentillesse du personnel ( que ce soit l'accueil ou le personnel médical ), les infirmières sont vraiment gentilles et le médecin que j'ai vu à l'écoute. J'ai été très bien prise en charge. Locaux bien entretenus. Merci à l'hopital de Rumilly pour ce service indispensable !

Ayant oublié de remettre le questionnaire à l'issue de ma consultation du 25 février, je tiens à vous faire part de ma totale satisfaction tant en ce qui concerne l'accueil que le personnel médical. Prise en charge très rapide. Je trouve ce service indispensable en raison du manque flagrant de médecins sur Rumilly. Mon généraliste ne pouvait pas me prendre avant le 22 mars.

C'est scandaleux quand même !!! Nous sommes arrivés à 18h pour ma fille de 11ans (fractures aux doigts), la dame a baissé le volet nous disant qu'elle fermait ! On l'a vu fermer à clé et rentrer chez elle...elle nous a dit d'aller aux urgences d'Annecy ou de revenir demain matin...c'est vraiment lamentable...dans ce cas là faut pas écrire sur le site des consultations non programmés que ça ferme à 19h!!! Je ne me serais pas déplacé en laissant mon bébé dans ce cas là!!!!!

Refus de prendre mon bébé avec 40 de fièvre car nous avons trop de monde revenez demain! Alors que mon médecin prenez déjà pas la peine de répondre au tel. Est ça s'appelle hôpital de jour, avec consultation sans rdv 😑