Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service d'e-commerce Cochlear France qui ce trouve au CS43574, 135 Rte de Saint-Simon, 31035 Toulouse (31)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Service d'e-commerce Cochlear France
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de débit
Plan d'accès :
Les avis clients (21)
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Mon fils a eu son implant Cochlear en Novembre. En Mai le processeur ne fonctionne plus. Le service client met des jours à résoudre le problème par email. Par téléphone il faut avoir la chance pour avoir une réponse En cas des parents séparés, seulement un peu avoir accès. Puis que la plupart des divorces sont en conflit, le temps pour ressourdre un problème pour le parent qui n’est pas privilégié par Cochlear est infini.
Le numéro de téléphone indiqué n'est pas le bon. SAV inefficace.
Spécialisé en implant auditif
J'ai un implant BAHA MAX6 depuis 1 mois, certes il y a du positif mais que dire du SAV et de l'application... L'application qui est vantée sur le site est juste nulle, on peut effectuer des programmes pour affiner le programme initial mais ces programmes ne tiennent pas, il faut les remettre constamment, ils tiennent 15 à 30 minutes et ensuite le programme initial revient !! Réponse de COCHLEAR , c'est normal, ça doit juste être ponctuel, sauf que ce sont des réglages où on se sent mieux et que l'on veut garder. Très déçu
Implanté depuis 2012, je peux vous assurer que les produits Cochlear sont d'une très bonne qualité. Grâce à ces implants, mon taux de perception est de plus de 90% et sans lecture labiale.... Les chiffres ne s'inventent pas.... Côté SAV, à 2 reprises, mes implants ont été changés rapidement et sans discution, de même que 2 batteries. Pour les accessoires, la CPAM ainsi que la mutuelle rembourse pratiquement tout. Je possède le CP810 et le Kanso. J' attends avec impatience le Kanso 2 en Septembre 2021. Merci à toute l'équipe COCHLEAR Toulouse.
Service client très utile. Merci les gars !
Connais pas
Implantée des deux oreilles, des résultats à hauteur de mes espérances et une équipe technique et commerciale très humaine et disponible. Merci !
Les accessoires sont horriblement chers ils en profitent parce que nous avons pas le choix!!!!! en plus il faut retourner les accessoires en recommandé à nos frais. Nous avons eu le malheur de retourner une batterie en envoie simple ils ne l'on soit disant pas reçu et donc il faut encore payer et malheureusement on a beau contesté il nous traîte de menteur!!!! malheureusement nous sommes dans l'obligation de payer quelque chose que nous leur avons rendu et c'est leur parole contre la notre .Ils sont malin parce que ce sont les seuls fournisseur dans cette marque .....Donc si vous devez faire implanter votre enfant ne choisissez pas cette marque!!!!!