Cocktail Beauté - La Chapelle Saint Mesmin Institut de beauté

Professionnalisme accueil chaleureux avec toujours le sourire de vrais moments de bonheur. Merci à vous mesdames

Je me suis tournée vers Cocktail Beauté pour me faire maquiller pour mon mariage et je ne regrette absolument pas ! Luna a su m'écouter, me détendre et me mettre en valeur en restant fidèle à mes volontés et au contraire à ce que je ne souhaitais surtout pas. Merci mille fois d'avoir contribué à rendre notre journée encore plus belle ! Je recommande à 100% ! Khadija

Je suis extrêmement déçue par mon expérience à l'institut Cocktail Beauté. J'avais reçu un bon cadeau en septembre pour un massage et un soin visage, valable 6 mois. Pensant qu'il était valable un an, j'avais prévu de l'utiliser à un moment stratégique : juste avant mon marathon, pour profiter d'un moment de détente bien mérité. Lorsque j'ai voulu réserver mon massage le 24 mars via Planity, j'ai découvert que le bon avait expiré le 11 mars. J'ai alors contacté le salon en espérant qu'un geste commercial soit possible, mais la gérante a été catégorique : la date est dépassée, donc rien à faire. Aucune proposition de solution, aucun avoir, rien. Mon amie a même tenté de discuter avec la responsable pour arranger la situation, mais elle s'est heurtée à une réponse sèche et insensible. La comparaison de la validité du bon avec celle d'un morceau de viande en supermarché était franchement déplacée… Un minimum de souplesse et de compréhension aurait été apprécié, surtout pour un bon cadeau. Très déçue par ce manque de considération, je déconseille cet établissement si vous attendez un minimum de service client et de bienveillance.

Nous avons acheté un bon dans cet institut ( de 110 euros) pour une amie, qui a eu le malheur de prendre le rendez vous 10 jours après la date de péremption : il n'y a rien eu à faire, la responsable n'a jamais voulu ni honorer le rendez vous, ni faire un geste commercial, elle l'avait pourtant fait avant pour d'autres (d'après ses dires) mais a décidé de ne plus le faire: pas de chance ! Nous voilà donc devant une commerçante qui empoche de l'argent sans faire la prestation! Mais pas d'inquiétude mesdames : si dans votre quotidien bien chargé vous ne faites pas l'erreur d'oublier ce bon que des amies vous ont offert pour votre anniversaire (parce qu'elles sentaient bien que ça vous ferait du bien) vous aurez le bon côté de la patronne !

Merci à Luna pour ce moment de détente privilégié, un soin visage réalisé avec beaucoup de délicatesse et de professionnalisme. Je recommande +++ première fois que je venais dans ce salon de beauté, elle a su m'accueillir avec bienveillance et sourire. Je reviendrai avec grand plaisir.

Très belle découverte ! J’y ai trouvé du professionnalisme, de l’écoute, gentillesse, douceur et bienveillance. Le soin exception pour lequel j’y suis allée, porte bien son nom. Super moment

Quel plaisir, soin du visage au top par Luna qui m'a chouchouté avec des produits agréable et un super ressenti pour le visage. Je recommande à 100 pour 100 et j'ai hâte de revenir chez coktail Beauté 😉

Cette expérience chez Cocktail Beauté pour une pose en gel était incroyable! Céline très gentille et professionnelle Je recommande !!

Très belle présentation et bon accueil. Cabinet décorée avec goût et propre. Je la conseille . J'y retournerai très prochainement. 😊

Très bien reçue et très bien conseillée. Merci pour ce moment

Je suis venue pour un soin visage d’1h. C’était parfait . Un moment de détente absolue . Je le ferai plus souvent .

Épilation soignée et parfaite. Grand soin pris par l’esthéticienne qui est dans la perfection. Je recommande les yeux fermés

J’ai été faire une pause d’extension de cils, je suis très satisfaite du résultat! j’y retourne à chaque fois pour l’entretien, j’adore ! les filles sont au top, nous sommes très bien accueilli. salon très chaleureux

Accueil chaleureux et une prestation très professionnelle. Je recommande 👍

Institut, agréable et chaleureuse ! Le personnel est bienveillant et très technique ! J'ai aimé ce bon moment de détente.

Le personnel , très aimable et agréable, est efficace. Agréable moment pour mon soin visage et mon épilation.

Toujours un super moment de sourire et de détente avec un résultat très professionnel. A très vite! Stéphanie

Un grand merci pour l’accueil et l’écoute et le professionnalisme des esthéticiennes C’est toujours un moment agréable de venir

Équipe au petit soin pour sa clientèle. Cliente régulière, tous les soins sont effectués avec hygiéne et attention. La prise de rendez-vous se fait directement en ligne ce qui est très pratique.

Parfait ! Je recommande cet institut🤗

Depuis ses débuts jusqu'à ce jour Céline la patronne au top !! Idem pour l'équipe cocktail beauté Ambiance conviviale Plus de 8 ans et toujours satisfaite

Un accueil top et du personnel sympathique! 👍

Très satisfaite de ma prestation., mes ongles sont nickels et j ai passé comme d habitude un excellent moment.

1ere fois le massage californien avec Marissa. Que du bonheur!

Très satisfaite de la prestation (entretien cils). Merci Je recommande cet institut.

Merci à Luna pour son accueil et son professionnalisme ;)

Je suis venue ce jour pour un soin du visage et je suis ressortie toute détendu! Luna qui m'a chouchoute pendant 1h a été de très bons conseils et adorable.

Personnel très sympathique ! Ambiance cosy !! Ravie de ce moment très convivial

Très bon accueil et travail impeccable je re signe

Salon relooké beaucoup plus agréable qu'avant. Dépose + pose de cil à cil; nombreux amas de colle blancs à la racine, pas joli du tout. Extensions mal posées sur un coin externe de l'œil, pas top non plus. Dommage, je suis déçue.

Salon agréable ! Rdv pour rehaussement de cils : pas concluant ! Un oeil plus rehaussé que l’autre et ça contraste beaucoup ! Et ressortie avec plein de résidus de colle ! Première expérience décevante ! Dommage 🥹

J'y suis allée pour acheter une carte cadeau et avoir un conseil en même temps et pas déçu de l'accueil. Personne très sympathique...

J ai énormément apprécié mon soin visage. Moment très agréable. Je recommande fortement cet institut de beauté

Le massage visage était au top ! La table de massage chauffante est vraiment un gros +. L'accueil est très sympathique.

J'ai été ce matin à l'institut pour une pose de vernis semi permanent et une manucure luxe, j'ai passé un moment agréable et en bonne compagnie. Merci à vous et belles fêtes de fin d'années.

Super accueil d’Anais ! Elle est très professionnelle, douce et sympathique. Je recommande ☺️

Très gentille, avec super conseils. Musique très agréable table de soin chauffante Détente garantie. Rehaussement de cils + teinture au top même au réveil le résultat est whooua Merci

Je recommande sans hésiter, le gommage et le massage étaient vraiment génial, un pur moment de détente ! Avec gentillesse et sympathie ! Merci beaucoup 🙏

Institut agréable et propre. La pose du vernis permanent n'a pas vraiment tenu, je suis déçu car je voulais avoir de beaux ongles pour mes vacances. Du coup, ce n'est pas vraiment le cas.

Un moment détente exceptionnel ainsi qu’un belle accueil avec le sourire . Je recommande +++ Je reviendrai!

Bonjour Tres belles prestations personnel sympathique Mais trop cher par rapport à l esthéticienne d avant dommage je ne renouvellerai pas

Merci à Anais pour cette belle prestation. Massage très relaxant. Je recommande vivement.

Super moment de détente passé chez cocktail beauté . Je vous recommande vivement cet institut dont le bien être est le maître mot.

Très belle découverte, un très bon moment de détente avec un massage d'une heure. J'ai déjà repris deux coupons Groupon ! À très bientôt

Super !! En soin j'ai fais un gommage puis un modelage c'était parfait! Je referai au moins 1 fois par Moi sa fait du bien de prendre soin de sois.

Moi qui déteste les épilations et encore plus dans un salon que je ne connais pas, je suis tombée sur une esthéticienne tres à l’écoute et douce. Je reviendrais !

Bonne prestation ( visite du 22/ 08/ 2023 10h30. La personne m'a dit que son prénom était ANAÏS ? Ma femme est lourdement handicapée ( Parkinson /GR2 / A Mercredi 13/09/2023 ..10h Anaïs... Cordialement, ,

Accueil au top dans un nouvel institut très accueillant. Soin très bien mené avec une esthéticienne très attentive.

J ai faite faire une pose de vernis semi permanent en french samedi 29 juillet. Nous sommes le jeudi 3 août le vernis se décolle sur la moitié de mes ongles !!!! Au vu du tarif 29 € je trouve cela abusif Point positif gentillesse de l employée Fabienne Sube

Quel plaisir de retrouver Céline et son équipe de Cocktail beauté à cette adresse. Cliente depuis plusieurs années, j'ai pu tester l'ensemble des prestations proposées et je suis ravie des services, toujours minutieux, sérieux et avec le sourire et la bonne humeur. Je ne saurais que recommander cet institut.