Cocoon Auto Services de nettoyage

on peut se faire nettoyer sa voiture avec des produits bio et ecolo et en plus l'eau utilisée est recyclée et recyclable. Maintenant c'est l'YMCA qui a repris cette entreprise adaptée. Écoute, professionalisme et bienveillance. Je recommande

Plusieurs fois depuis des années que j'amene ma voiture et celle de ma femme pour lavage exterieur. La qualité s'est dégradée avec le temps. Aujourd'hui la voiture ressort presque aussi sale quand arrivant.. Bref pas plus de commentaires, je n'irai plus je pense. Dommage.

Très surpris de tout ces avis favorables depuis deux mois ..... Mon expérience : Nettoyage intérieur et extérieur de ma voiture forfait à 85 euros .Je récupère ma voiture 2 h après .Rétro intérieur pas nettoyé ,poussière sur l'écran non nettoyé ,vide poche non aspiré .Traces sur la carrosserie ,pare brise tout gras et plein de traces. Je ramène ma voiture et effectivement le responsable constate que le travail a été mal fait .Ils la reprennent 2 heures de plus .Et quand je la récupère malheureusement pas mieux .Je déconseille fortement.

Je tiens à laisser un avis, car ces personnes se sont pliées en quatre suites à un raté et un petit souci et donc je tenais à les remercier et à leur dire qu'à l'occasion, je reviendrai et que je parlerai de COCOON AUTO autour de moi en bien évidement.

Superbe car ma voiture était vraiment sale je l'ai retrouvé comme neuve

J’ai été faire nettoyer ma voiture en vue d’une vente. L’équipe est très sympa et très professionnelle. Je recommande !

Une équipe en or, j’ai retrouvé ma voiture dans un état irréprochable, on m’a fait plus que ce que j’ai demandé et au même prix !! Les locaux sont aussi super agréables, on se croirait dans un espace de coworking ! Je recommande sans aucun doute !!!

Ma voiture est ressortie nickel, intérieur et extérieur, les sièges n'ont plus de tâches. Bon accueil. Tarifs raisonnables.

Équipe de professionnelle au top qui a prit le temps de nettoyer mon véhicule qui est ressorti comme neuf! Prestation de qualité! Nettoyage impeccable à tous les niveaux! Je recommande et je reviendrai!

Voiture de 13 ans comme neuve avec la formule 3 h! 👍👍🙂 Repolissage des phares réussi.🤩 Je recommande.

J'ai amené ma voiture Renault capture pour un nettoyage de l’intérieur, et je suis vraiment satisfaite de la prestation. La voiture était vraiment propre et sentait bon. Je vous remercie pour votre gentillesse et pour votre travail. Je reviendrai !

Il y a environ deux mois, j’ai amené un autre véhicule à moi qui m’appartient, j’ai été énormément satisfait de la prestation pour celui-ci ! À ce jour, j’ai renouveler mon expérience toujours autant satisfait, j’ai amené mon second véhicule qui est impeccable à présent ! Très satisfait de la qualité du service, Un très bon accueil ! En plus on a une carte de fidélité pour avoir une réduction franchement c’est le top ! Ça donne envie de revenir, et je reviendrai avec plaisir. Merci encore pour ce super travail, Pour ceux qui doutent des prestations, je vous conseille les yeux fermés d’aller chez cocoon auto ! Votre véhicule sera vraiment impeccable quand vous le récupérer.

Prestation de mauvaise qualité. J’ai amené ma voiture pour nettoyage en vue d’une restitution de LOA . J’ai récupéré mon véhicule propre certe mais comme après un simple nettoyage !! Il y avait des traces de goudron sur les portières, traces de saleté sur les sièges , joints autour des vitres poussiéreux !! Bref je ne recommande pas cocoon auto pour ce type de travaux !!

D'une efficacité redoutable et d'un professionnalisme irréprochable. L'accueil du responsable du site impeccable et très intentionné. J'ai également beaucoup apprécié la politesse des employés. J'ai récupéré mon véhicule comme neuf on aurait dit qu'il sortait d'usine le tout en 1h30. Je vous conseille vivement cette enseigne de plus tout est écologique de A à Z chez eux. Bravo

Je suis venue faire nettoyer le toit de ma voiture, décapotable avec de la moisissure incrustée, très sale et usée. Je n'aurais jamais pensé que toutes les tâches disparaitraient .Par ailleurs, les sièges étaient tâchés d'auréoles, et grâce au nettoyage ils sont comme neufs! Le travail a été réalisé parfaitement, la voiture est comme neuve, je suis impressionnée du résultat ! De plus, le personnel est agréable et très professionnel ! Je recommande les yeux fermés Cocoon auto pour leur travail au top!! Merci pour tout!

incroyable le polish vraiment ca vaut le coup, ma voiture de 2017 était dans un sale état elle a retrouvé une seconde jeunesse facile. Merci au technicien hors pair qui s'occupe du polish, Un As!

ça partait bien mais.... J'ai amené ma Dacia Duster pour un lavage & polish (facture 350€). Le lavage à première vue s'est bien passé. Mais sièges trempés, pas d'explications je gare ma voiture et je pars pour le we. En la reprenant tout avait moisi. Je la ramène pour le polish, je leur demande de passer un coup. Je me fais prendre ouvertement pour un imbécile car il fallait aérer. Au retour je retrouve ma voiture et les sièges plus ou moins sec. Mais toujours la même odeur. Je comprends qu'ils n'ont rien fait de spécial. J'envoie un mail demandant de l'aide pour trouver une solution. pas de réponse. J'appelle le vendredi soir. On me dit qu'ils me rappelleront le lendemain. Pas de nouvelle.. Mon garagiste me confirme que c'est du mauvais travail (même le polish est mal fait à priori les joints sont remplis de blanc ce qui va finir par le sécher).. Bref très mécontent.. Et pourtant c'est une très belle initiative..

Le lavage en soi s'est bien passé. Mais le relationnel en suivi a été déplorable, j'ai retrouvé ma poignée de porte conducteur en morceaux en arrivant chez moi, l'erreur est humaine, mais le gros problème c'est qu'aucune solution n'a pu être trouvée, aucun geste commercial proposé, juste une mauvaise foi indigne d'un bon professionnel car il aurait fallu dépêcher un expert pour prouver que c'est eux qui l'ont cassée, ce qui est impossible bien évidemment. Bien que le travail fut soigné, je ne peux plus recommander cette adresse.

Je tiens à mettre un commentaire pour remercier l’entreprise, L’équipe a un très bon relationnel avec les clients, J’ai été très très bien accueilli, Ils ont pu établir un devis rapidement rapidement pour mon véhicule à prix très correct ! ✅ Je viens de réceptionner mon véhicule, On dirait qu’il est neuf ☺️ Je suis très satisfait de cette prestation, et je reviendrai les yeux fermés ! Je conseille à toute personne qui cherche une entreprise de nettoyage de véhicules d’aller à cet endroit, les prix sont raisonnables et leurs services sont vraiment à la hauteur de nos attentes. Je travaille dans le milieu animalier, donc mon véhicule était vraiment en sale état à l’intérieur ( poil de chien chat…. Croquette tomber ect…ect…) à présent, il est à l’état neuf grave à vous 😆 Merci à vous et à bientôt !

Bon accueil. Personnels aimables. Prestations de qualité. Points à améliorer: - Il reste des saletés sur les jantes. - Je n'ai pas senti de parfum après le nettoyage, le déodorisant aux huiles essentielles est-il inodore ? - je n'ai pas vraiment remarqué la brillance des pneus Pour le reste, je le répète travail de qualité et vous avez gagné un nouveau client, j'y reviendrais l'année prochaine suite à ma déception avec NYC Lavage (voir mes avis sur cet autre prestataire). Merci.

Bonjour, tout d abord un grand merci , ma voiture est superbe, après être passé dans vos mains. J ai été très très bien reçu, si vous attendez votre voiture comme cela a était le cas pour moi, on vous propose un café, voir deux, dommage je n en boit pas. Une équipe très attentionnée, sympathique. Et le super plus que je doit relever c est qu’il font travailler des personnes porteuses de handicap. Vous allez dire normal, et bien non car on peu les compter les entreprises qui font cette démarche. Je vous recommande fortement et je reviendrai c est sur À très bientôt

Un super accueil, une équipe pro et efficace qui essaye de vous arrangez à chaque fois pour vous casez dans son planning malgré l’énorme quantité de travail , je choisis la prestation d’une heure à chaque fois et j’en suis pas déçu . Le concept est intéressant et super ecolo .

Très étonné des avis négatifs postés. Je sors juste d'une prestation 1h30 de nettoyage intérieur plus lessivage des sièges. Tout est parfait, c'est nickel, comme neuf!!! Allez y sans hésiter le résultat est vraiment bluffant!!! Et en plus c'est écoresponsable.

Bon accueil, personnels avenants, respect de l'horaire du rendez vous et travail bien fait. Ma voiture est très propre, merci.

En manque de professionnalisme…. J’ai laissé ma voiture pour un nettoyage de 60 min. J’ai d’abord été confronté à la personne à l’accueil qui m’a demandé si j’avais quelque chose de particulier à signaler où j’ai répondu en souriant “non elle est juste sale” ce à quoi elle m’a dit “euh bah vous n’avez prit qu’un nettoyage de 60 min” or au vu de la “saleté” de la voiture ainsi que sa taille et des informations présentes sur leur site concernant ce forfait j’estimais que cela était largement,t suffisant. J’ai donc attendu le temps du nettoyage ou l’on ne m’a rendu ma voiture qu’1h20 plus tard. Au moment de la récupérer, l’extérieur était totalement propre mais des taches superficielles étaient encore bien présente sur le volant et les sièges. C’est surtout en arrivant chez moi après 30 min de route que j’ai constaté que les clés de mes portails n’étaient plus présents (seules choses laissé dans ma voiture avant le nettoyage) et en effet la personne les avaient sortis et avaient oublié de les remettre. J’ai donc du faire un aller retour pour les récupérer et je n’ai eu droit qu’à de simples excuses, pas un geste commercial ou une explication du principal concerné. Je suis très déçue car les valeurs et forfaits proposés so,t très intéressants.

Très déçu, renseignement mal pris. J'avais réserver 1h30 de nettoyage tout compris et ils n'ont noté seulement 1h. La voiture m'a était rendu avec encore de la boue, les pédales n'ont pas était nettoyé, pas danti odeur. Vraiment une grosse arnaque. A fuir!!

Très déçu de l'expérience ! Vous économiserez du temps et de l'argent à le faire vous même ! Tout d'abord un retard de 15 minutes lors de la prise en charge du véhicule (forfait 90min), mais pas très grave ça arrive. Cependant mon véhicule m'a été rendu 30 minutes en retard (en plus des 15min de retard) et n'a pas été fait correctement... Les pédales étaient sales (corrigé par un employé après ma remarque), l'extérieur poussiéreux et toujours sale sur pas mal d'endroits (cf photos), les plastiques n'ont pas été nettoyé (cf photo intérieur de porte). Mais le pire dans tout cela c'est la baie moteur qui est incluse dans le forfait 90min mais qu'ils ne font pas car je cite Les clients ne regardent jamais et qu'il faut mieux le demander. Je trouve ça quand même terrible d'inclure quelque chose dans un forfait mais de ne pas le faire sous le couvert que les clients ne le remarque pas... Et en plus si j'avais pas fait la remarque je serai parti sans mes tapis de sol... Si vous n'êtes pas capable de faire les véhicules correctement tout en respectant vos prestations, réduisez votre cadence d'entrée... Je sais que le rendement est important mais n'oubliez pas la qualité...

Prestation médiocre, encore de la poussière, pas de désodorisant, trace de Chiffon ect.. passez votre chemin

Formule Nickel ? Nous ne devons pas avoir la même notion de vocabulaire. Très déçu.

Très mécontente de la prestation ! Pare brise plein de traces et pour une prestation remise à neuf de 3 h il y avait beaucoup de manque Ce n’est pas la première fois mais mon fils m’avait conseillé de réessayer et franchement je suis très mécontente Sans doute travail bâclé car prestation achetée sur Groupon , enfin j’espère car si on paie 195€ pour un tel travail c’est du vol

Je laisse un mauvais avis pour une rayure de 20cm sur mon pare brise intérieur et surtout pour la mauvaise fois qui s’en est suivi. Je laisse mon véhicule ce matin pour 30 min de nettoyage (véhicule quasi neuf que j’ai récupéré il y’a un mois), je le retrouve rayé de l’intérieur en plein milieu du champ de vision conducteur… Soit disant que ça y était avant et que je ne l’aurai pas vu! Voilà leur bonne fois et leur solution. Simple et efficace. J’ai donc demandé un remboursement de mon abonnement et des 50 euros d’avance sur la carte uniquement. J’ai tout de même payé la prestation pour au final : perdre mon temps à faire 2 allers retours, prendre le temps d’appeler mon assurance et par la suite prendre rendez vous pour tenter de faire disparaître cette rayure. Je ne recommande donc bien évidemment pas cette enseigne, sauf si vous souhaitez retrouver une rayure et qu’on vous dise que vous êtes un client malhonnête car elle y était avant !

Je donne rarement mon avis sur les réseaux, mais pour une fois, je me dois de souligner la qualité de la prestation (1hr de lavage + nettoyage de la banquette arrière) ainsi que la gentillesse de l'accueil. Je suis ravi! Merci beaucoup, je pense refaire appel à vos services dans le futur!

Je suis très déçu et je l ai dit. J ai pris la prestation intérieur / extérieur de 1h30 pour 89€. Au final le toit de la voiture était encore sale (il parait qu il était passé au rouleau). Je frotte avec le doigt et mon doigt est noir. A l intérieur Les tâches sur les sièges sont encore là. Je le fais remarquer. L employé repasse du produit et frotte sur un siège et les taches disparaissent. Par contre sur les 3 autres elles sont bien présentes et j ai pas eu droit à un repassage de produit. Pas sûr que le nettoyage ait été fait. La seule chose qu on me propose c est de repasser la voiture au rouleau. Bref j ai réglé quand même le prix de 89€. On ne m a pas proposé de revenir pour ré nettoyer les taches sur les sièges….juste ça!!! Très décevant et pas commerçant.

J'ai emmener ce jour ma voiture, je l'ai nettoyer à l'intérieur et extérieur,j'ai fait le plus gros pour ne pas qu'ils galèrent. J'ai pris le forfait 1h30 donc intérieur, extérieur et normalement nettoyage sous le capot aussi. Je dis normalement car ils n'ont pas été capable d'ouvrir le capot pour enlever les feuilles coincé, des traces sur la carrosserie qu'ils n'ont pas réussi à enlever alors que moi même devant eu j'arrivais à enlever les traces avec l'ongle, la planche arrière du coffre n'a même pas été passée à l'aspirateur le coffre est dans le même état que quand je l'ai déposé, de plus la voiture a été prise à 15h et fini à 16h20, je paye une prestation de 1h30 pas de 1h20, en 10 minutes le coffre aurait pu être fait. 89 euros pour se résultat !!!!

Nous avons amené deux véhicules à faire nettoyer pour une remise à neuf de 3h. L’extérieur du premier véhicule n’était pas au top. Nous avons dû faire les finitions. Quant au second véhicule, nous l’avons amené avec une antenne de toit et récupéré sans antenne. J’ai fait une réclamation, et on m’a presque dit que c’était moi qui l’avait perdu. J’étais passé par GROUPON, peut-être est-ce que c’est pour ça que le travail est fait n’importe comment ? Ils m’ont vu 2 fois, ils ne me verront pas une troisième !!! 😡

La prestation n’est pas au niveau des avis que j’ai pu voir , un peu déçu. J’ai pris un forfait trois heures pour le complet de la voiture avec nettoyage intérieur complet. Dans l’ensemble la voiture a été bien aspiré , mais il y a beaucoup de manque et j’ai l’impression que les sièges n’ont pas été shampouiner. Heureusement que je l’ai eu avec un coupon groupons. Car ça ne vaut pas la valeur d’origine. Dommage que je sois arrivé à la fermeture, sinon j’aurais bien fait constater l’état. D’où mes, trois-étoiles.

Service 1h30 choisi. Intérieur très ok, volant un peu oublié mais dans l'ensemble très bien. Extérieur pas mieux qu'un rouleau classique, des petits touches manuelles auraient été un plus (des traces assez visibles sur les vitres latérales) -1 étoile au global car pour le prix, j'aurais espérer une finition quasi impeccable et ne pas perdre mon pare soleil (la seule chose laisser dans ma voiture et oublier à la remise des clés)

Personnel très sympa mais nettoyage moyen. Jantes toujours sales à la sortie, traces de frottement sur les plastiques à l'intérieur et traces de coulures sur la carosserie. Pour une prestation de 3h, appelée remise à neuf je m'attendais à mieux. Seuls les sièges ont été très bien nettoyés.

Super accueil, personnel très agréable et humain. Travail de qualité, remise à neuf de mon véhicule intérieur et extérieur. Je recommande vivement cet établissement. J'y retournerai régulièrement !! Un grand merci à eux 👍

Top prestation bon rapport qualité prix et pas de surplus si cela n'est pas utile pendant le devis. Très pro et ne vous vendra pas de superflux juste l'essentiel un sentiment de confiance sur la prestation cela rassure. Le nettoyage est beaucoup mieux que les rouleaux d'un lave auto lambda.

A fuir , j'ai pris la formule remise à neuf, 3h de nettoyage, malheureusement la voiture est toujours sale au niveau du frein à main, des aérations, en gros les détails ne sont pas fait, ils font juste un nettoyage superficiel. L'extérieur même chose, de loin elle paraît propre mais lorsqu'on se rapproche les chromes sont sale, il y a des traces partout. Et pour finir, ils m'ont cassé la commande pour mettre la voiture en 4 roues motrices et quand je leurs ai dit au début ils ont nié puis m'ont dit d'aller chez ford, j'ai fais l'aller retour pour rien car ford allait fermer, ensuite il m'ont envoyé chez un mécano qui a collé le bouton, ( voila réparation avec de la colle alors que les pattes sont cassé ) Donc super expérience, j'aurais mieux fait de remonter mes manches et nettoyer ma voiture comme un grand.

Une belle découverte ! Le concept et la réalisation sont très bonnes ! Mon véhicule a été rapidement nettoyé par une équipe au petit soin (Forfait 90 minutes). J'ai pu travailler dans les espaces de coworking en buvant mon café. C'était royal. Remerciements appuyés à Maryline et Ange. J'ai même eu le plaisir d'avoir une visite de la partie phytoépuration (qui permet une réutilisation de l'eau de nettoyage en circuit fermé sans que cela finisse dans la Garonne). Je suis un fan et très heureux d'avoir fait appel à ces services. Je reviendrai.

Personnel sympa par contre le résultat est très moyen, j’avais pris le forfait 60 mn, 59€. Toutes les vitres sont à refaire, il y a des traces, les côtés ne sont pas fait, Il a fallu re nettoyer les rétroviseurs et des zones sur la carrosserie où ils ne sont pas passés. En fait quand on récupère le véhicule il est à l’ombre et ça ne se voit pas, mais au soleil tout ressort. Bref 1iere et dernière fois pour moi.

Très satisfait de la prestation de nettoyage complet de ma voiture (intérieur et exterieur), mon intérieur paraît neuf.

Un grand merci à tous, une équipe agréable, souriante,disponible, ils font tout leur possible pour remettre notre voiture comme neuve ,pour un résultat parfait à prix plus que correct. Et surtout un grand bravo pour cette entreprise inclusive , qui intègre des salariés en réinsertion et avec handicap. Je recommande vivement et c est sûr je reviendrai 👍🏻 Encore merci pour la recherche de peinture pour ma BMW i3

Vous pouvez aller dans ce centre de nettoyage les yeux fermés !!! Je m'y suis rendu pour faire enlever des tâches sur mes 2 sièges avant. Je suis très satisfait de la prestation, des sièges neuf, un travail méticuleux ! Un super accueil par un jeune homme, j'ai eu le privilège d'avoir un bureau pour pouvoir travailler et un café et le tout toujours avec le sourire ! De plus, je suis très sensible à l'éthique et la solidarité de leur politique d'emploi, bravo Mr le gérant Je ne maquerai pas d'en parler autour de moi et j'y retournerai avec un très grand plaisir ! Merci à toute l'équipe

Je recommande vraiment ce centre de nettoyage ! Très bon accueil par une équipe à l'écoute. Prestation exemplaire avec un nettoyage au top réalisé par un professionnel méticuleux, je vous conseille de demander Anthony qui est super efficace ! Le nettoyage en 3h a remis entièrement à neuf mon véhicule ! De plus le service de retouche et polissage est un grand plus avec un très bon rapport qualité-prix! Je ne maquerai pas d'en parler autour de moi et j'y retournerai avec un très grand plaisir !

Formule ''remise à neuf'' 3 heures à 80€ sur Groupon ( prix normal 195€). Résultat extérieur équivalent à un passage au rouleau avec séchage. L'intérieur est propre malgré quelques oublis . N'hésitez pas à regarder et à en faire part au personnel , ils rattrapent ça sur le moment. Plage arrière et montants en plastique oubliés ainsi que le joint du coffre mais je m'en suis rendu compte en arrivant à la maison. En conclusion ,je trouve que le prix est un peu élevé par rapport à la prestation . Le personnel est sympa et à l'écoute .

Super service, nettoyage de sièges en tissus qui avaient pleins de traces blanches suite à l'utilisation d'un spay...les sièges sont maintenant comme neuf. Bon accueil, site moderne.

J'en sors et je suis super ravie !! Ma voiture est vraiment impeccable et croyez moi, il y avait du boulot. Prise de rendez vous rapide, respect des horaires et du temps d'intervention, accueil avec le sourire et toujours un petit conseil avant de vous rendre le véhicule. C'est mon deuxième passage chez eux et je ne suis jamais déçue. Continuez comme ça et longue vie à votre enseigne.