Cocoonr Saint-Malo - Agence de Conciergerie et Location Agence immobilière

Très bonne expérience de location à l'appartement Le Cargo à Saint-Malo. L'appartement est spacieux, confortable, propre et proche de la plage. Le jardin est un plus. Merci à la rayonnante Vicky pour son accueil très chaleureux.

Petit appartement très mignon bien agencé et super bien placé. Petite vue mer très appréciable

Super séjour. Appartement très agréable, lumineux, très propre et très bien équipé dans une rue calme et proche de l’animation. L’équipe Cocoon est très présente, réactive et professionnelle. Seul bémol, le parquet craque vraiment beaucoup…

L'appartement est au top 😉. Super vue sur la baie de cancale, appartement magnifiquement agencé. On a passe quelques jours magnifiques

Vue imprenable sur la Baie Appartement très bien équipé et fonctionnel..au calme pour les chambres car côté cour Une adresse à conserver précieusement

Tres bon sejour a Cancale dans un studio merveilleusement bien décoré.... Avec vue sur la mer et levé de soleil avec au loin le Mont St Michel.... Je recommande... Bien amicalement

Lieu spacieux et lumineux. Cuisine aménagée. Literie confortable. Seul petit point négatif :l’écoulement de la douche - la pente a été mal calculée

Une première expérience avec Cocoonr avec la location Le quai des pêcheurs. L'appartement est conforme à la description, idéalement situé, très propre, très bien équipé et quel confort d'avoir les lits faits et les serviettes/produits de toilette/produits ménagers à disposition! Le fait de pouvoir arriver tard (21h pour nous) est un vrai luxe! Nous recommandons!

Superbe appartement idéalement situé en plein cœur de St Malo intra-muros. Proche de tout aussi bien à pied dans Saint Malo qu'en voiture pour les Excursions. Le parking privé et abrité est vraiment un énorme plus! Appartement où il ne manque absolument rien et très propre, literie impeccable wifi excellent configuration des pièces parfaite. Sans oublier l'accueil plein de disponibilité et de gentillesse de Maéna. Appartement que nous recommandons à 100%. Nous y reviendrons avec plaisir.

Une bonne note pour l’appartement propre et bien situé - mais un très gros bémol pour l’agence Cocoonr - après un cafouillage dans le planning de disponibilités, nous avons récupéré notre logement à 17h uniquement mais n’avons bénéficié d’aucune souplesse au départ - aucune réponse à mon SMS de départ qui incluait pourtant une information - j’ai voulu privilégier un acteur local plutôt que passer par Booking, mal m’en a pris !

Excellent séjour dans un logement confortables aux belles prestations. La maison est très confortable, bien équipée, très lumineuse avec ses grandes ouvertures et très agréable à vivre. Les services sont excellents : l'accueil, la propreté, la communication ainsi que les petites attentions comme la maison chauffée pour notre arrivée, le sapin et les décorations de Noël. L'environnement est également un plus, en pleine nature, dans un charmant petit hameau, à proximité des plages, du chemin des douaniers et de la pointe du grouin. Bien que le brouillard ai persisté durant tout notre séjour, conditions très exceptionnelles en bord de mer, nous avons passé un merveilleux séjour au Sémaphore et nous recommandons vivement cet hébergement.

Très bonne agence, réactive et professionnelle en cas de problème. Un vrai plus par rapport à Airbnb…

Service indigent : location annulée 3 jours avant en raison de l'effondrement du logement voisin (!). Prévenu par mail (même pas un appel...). proposition de relogement dans des endroits plus chers avec gracieusement 5% de réduction. Si c'est pour avoir ce genre de service, autant ne pas avoir recours à une agence de con-ciergerie.

Superbe appartement propre et bien décoré. Nous avons apprécié la vue face à la mer et la proximité des commerces.

Merveilleux appartement, très calme dans un quartier chic et tranquille. Literie au top. À conseiller vivement. PS : nettoyer les VMC 😉 Je reviendrai sans aucun problème. Merci

Ravie de mon séjour. Tout était parfait. Une équipe à l'écoute et réactive. Je reviendrai.

Nous avons passé un excellent moment dans cette villa, décorée avec goût, dans un lieu calme et original.tout est pensé pour les enfants et adultes pour occuper le temps.le petit plus,la piscine et jacuzzi. accueil parfait 👍

Très bonne communication appartement idéalement situé intramuros, calme, tout confort, parfaitement équipé et literie de grande qualité

Très chouette petit appartement ultra bien situé intra-muros. Cocoonr est extrêmement réactif et très arrangeant. Quelques petits équipements sont à améliorer mais nous y avons passé un très agréable moment.

Je ne sais pas si c'est eux qui gèrent les logements en Normandie mais je vous déconseille FORTEMENT cette agence et notamment le logement qu’ils proposent à Honfleur (La cordonnerie). Sale, non conforme aux photos et j’ai eu un remboursement minable de 100€ alors que j’ai payé presque 600€ de location. Je suis certaine que le propriétaire (que j'ai réussi à retrouver grâce au numéro d'enregistrement du logement donc je serais ravie de lui dire en direct) qui a délégué à votre agence sera ravi d'apprendre qu'il a un avis 1 étoile et un commentaire concernant des cafards... Je ne retirerai pas mon commentaire tant que le remboursement intégral ne sera pas fait

Superbe appartement tout confort situé au cœur de Saint-Malo intra muros. J'ai vraiment adoré et n'hésiterai pas à revenir.

Très bel appartement spacieux avec cuisine extrêmement bien équipée. Dans une rue très calme. Chambre donne sur une cour. Stationnement gratuit à proximité.

L'équipe de Cocoonr Saint Malo m'accompagne depuis 3 ans dans la mise en location de mon appartement : pour moi c'est LA conciergerie à qui confier son appartement les yeux fermés sur Saint Malo. A taille humaine l'équipe est très pro et consciencieuse, le logement est toujours bien tenu et surtout d'une propreté impeccable. Le fonctionnement, les tarifs etc tout est cadré et transparent. Un plus très appréciable est que Cocoonr grâce à ses contacts privilégiés permet de faciliter grandement la mise en relation avec les artisans et prestataires locaux, pour les travaux petits et grands. Je recommande encore et encore les prestations de Cocoonr St Malo

Très belle maison, propre, fonctionnelle et proche de tout. Location très bien gérée. Notre week-end entre amis a été parfait sous le soleil!

Agence hyper réactive depuis 2 ans que nous louons la Villa du Golf à l ascension. Super séjour.

Bel appartement avec une super vue. Situé dans le beau quartier de Solidor. Attention, l'appartement se situe à côté d'un bar. Très vivant le soir.

Magnifique séjour breton . Très bel appartement , très bien équipé , très propre au sein d un quartier calme et résidentiel ( bien desservi par des petits commerces de proximité ) A 5 mn à pieds de la très belle plage de Rochebonne et de sa longue et belle jetée qui vous permettra d accéder très facilement à pieds par une balade agréable et ressourçante le long de la mer à St Malo et ses fortifications .Une heure environ de marche tranquille avec de nombreux bancs pour ceux qui ressentent le besoin de se poser face à la mer . L' appartement a une décoration très jolie et raffinée ,ce dans toutes les pièces . Une petite suggestion uniquement ,les assises du salon manquent en capacité d accueil et confort lorsque l on veut profiter d un moment de détente pour regarder la TV ou autre . Peut être un canapé un peu plus grand (il y a largement la place ) et plus confortable serait souhaitable pour mettre un 10/10 à cet appartement . PS :Une mention spéciale à Julia pour son accueil,sa disponibilité ,son sourire et sa gentillesse lors de la remise des clés .C est très agréable et réconfortant . Sans oublier les petites fées du ménage car l appartement était très propre et accueillant. En résumé nous reviendrons très certainement dans l appartement Cargo et son petit jardinet privé mignonet lors d un futur séjour Malouin

Appartement très bien agencé, Moderne, bien placé Au calme, correspond au photos de l'annonce

Une belle expérience Un appartement décoré avec goût , une vue mer le plus de l'appartement. Émilie est la personne qui vous accueille, gentillesse et disponibilité sont au rdv. Petit - le canapé lit

Bel appartement bien situé et spacieux. Quelques soucis à l’arrivée signalés à l’agence mais rien de grave. Le séjour s’est très bien déroulé. La literie est très confortable et l’appartement très agréable.

Très bel appartement . Très bien équipé, très bien décoré et bien placé. Dommage que les vitres ne soient pas propres et odeurs très fortes de cigarettes qui passent dans l'appartement . Canapé peu confortable c'est dommage. Très bon séjour.

Les relations avec Cocooonr ont toujours été très sympathiques. Notre logement l'Astolabe à Dinard est très satisfaisant, bien placé, grand garage fermé en sous sol, belle decoration et très calme. Idéal sour un séjour de 2 personnes à Dinard. Logement moderne, propre et surtout à 5 minutes de tout. Un frigo de plus grande taille et un téléviseur avec un plus grand écran seraient les bienvenus...il faut bien trouver quelque chose à redire...Sinon c'est parfait.

Très bon service de Cocoonr, très clair dans l'utilisation (relance, suivi) et très pratique ! je ne connaissais pas et j'adhère. J'ai séjourné 2 nuits dans l'appartement, il est conforme aux photos, spacieux et juste équipé côté cuisine pour quelques jours. Seul bémol: l'humidité qui laisse quelques odeurs. Je recommande !

Malheureusement je ne mets pas 5 étoiles car certaines finitions au logement manquaient (rideaux décrochés, quelques problèmes pour ouvrir portes et fenêtres). Mais excepté ça, c'était un super logement. Nous avons apprécié d'avoir dans chaque chambre la salle d'eau. Il est super bien placé : proche gare, intra-muros, plage, bus....En plus nous avons peut-être eu de la chance mais c'était très calme. Peut-être prévoir qu'au moins une chambre puisse être divisé en 2 lits. Lorsque je reviendrai à St Malo, et si les notes sur tripadvisor sont toujours aussi bonnes alors je le relouerai.

L‘agence Cocoonr de Saint-Malo nous a accompagnés dans la mise en location de notre appartement intra-muros : professionnalisme exemplaire, grande réactivité à la moindre sollicitation, le tout avec le sourire - bref, un sans-faute ! Je recommande tout particulièrement !

Bonne expérience il y a quelques années, et compliqué cette année. Je cite seulement deux points de mécontentements : 1) On nous a promis un vrai matelas pour le lit bébé à la réservation (suite à 3 demandes : par mail, téléphone et via le site internet de l'agence). Nous venions en train et ne pouvions en transporter un. C'était pour notre famille un must have dans le choix du logement. La veille de notre arrivée nous apprenons que ce n'est plus le cas. J'ai demandé des explications et une solution et nous n'avons eu que des silences. Jusque 4 interlocuteurs différents se sont occupés de nous (il y a beaucoup de sous-traitance), ce qui explique la perte d'information. 2) Il nous a fallu changer de consultant pour traiter la réservation, parce que le contact avec le premier a été compliqué. L'agence sous-traite son travail à des indépendants. Nous sommes tous faillibles, et je souhaite que nous ayons tous le droit de nous tromper et de corriger le tir. Si cet avis est toujours en ligne, c'est qu'aucun dédommagement même symbolique n'a été donné par l'agence malgré les demandes. Certains logements sont beaux. L'ubérisation peut malheureusement entrainer une dilution de la responsabilité.

L' Appartement est un délice de bonheur. L'emplacement est ideal face a la mer, vue magistrale.. Un moment de plaisir d'être dans cet appartement tout confort

Je ne recommande pas du tout. Annulation de mon logement 24h avant le jour. Aucune solution de secours proposée. Ils ont prétexté que des travaux avaient lieux sur le logement (il est impossible que des travaux démarre un vendredi et qu'ils pas au courant). A fuir

Un séjour exceptionnel, une location comme à la maison. On a pu tout faire à pieds. Et pour ne rien gâcher, un beau temps alors que la météo annonçait de la pluie. Mais au bord de la mer, on a toujours des surprises.

Logement très bien situé, propre et bien équipé

Super logement bien placé et refait a neuf. Séjour avec 2 ados. Literie au top pour 4 (tous les couchages sont en 160). Service au top également. Je recommande cette location sans soucis.

Maison très bien située au coeur de Rotheneuf à proximité des commerces. Le centre de St Malo est à quelques km, et les liaisons bus sont très pratiques. Maison très bien équipée et confortable. Agence très réactive et à l'écoute des clients.

Appartement agréable parfait pour 2 personnes pour ne pas se sentir serré, très bien équipé et très pratique , il y a carrefour city, boulangerie, boucherie à côté…Pour nous , la table et les chaises trop hautes et pas pratiques. Il y a souci de la porte du freezer cassée à notre arrivée, de la très mauvaise odeur sous l’évier. Avec la bombe anti odeur, ça diminue. L’annonce ne nous a pas indiqué qu’il y a l’escalier à monter très haut équivalent des 3 étages à monter. Nous ne comprenons pas pourquoi que dans l’annonce, vous avez mis les frais supplémentaires pour les draps et les serviettes alors-qu’ils sont déjà compris. Nous avons apporté les nôtres pour rien. Nous sommes assez surpris que la caution a été encaissée au début de la location. Cela nous a paru anormal. En dépit de cela, nous pouvons vous recommander ce logement.

Très bel appartement bien situé ,bien équipé, au cœur de la ville fortifiée ,à 2 pas de l’animation ,des commerces et de la plage . Nous avions choisi cette destination pour nous retrouver en famille pour un week end prolongé .tout le monde a pu se reposer (literie au top )et profiter de la plage et du site exceptionnel . Seul hic :les parquets craquent un peu ,et ceux des voisins aussi ..

Problème de dégat des eaux à l'arrivée. L'agence nous en informe tardivement, mais la personne se veut rassurante. vous serez reclassé dans quelques heures. Après plusieurs appels, la directrice nous informe 5 heures après qu'elle nous a remboursé et que maintenant le problème est entre air b n b et nous. Elle n'est qu'intermédiaire et non responsable. Je lui demande alors de me donner son assurance pour la faire jouer. celle ci refuse, m'indique que tout est complet sur le week end, et qu'elle n' a pas que ça à faire que de trouver une solution de repli. Le père avec son enfant de 9 ans à la rue, apprécia fortement la qualité de service. Bref, nous avons réussi à trouver un hotel en panique grâce à des hoteliers intra muros émus par notre désespoir. Je tiens à signaler que beaucoup de ceux-ci pratiquent la location air b n b en direct (et de façon humaine) Nous avons signalé le comportement aux autorités, qui ne semblaient pas du tout étonnés. A priori des plaintes assez reccurentes. En espérant que cet avis, permettra aux locataires, propriétaires, de mieux choisir le prestataire à l'avenir.

Depuis mon séjour début mars, dans un de leurs appartements infesté par des punaises de lit, je vis un véritable cauchemar ….et ils ont eu l’audace d’hésiter à me rembourser la première nuit alors que j’ai eu 91 piqûres allergiques….. il est vrai que j’avais réservé leur appartement via Airbnb!!!! Mais l’état de cet appartement était sous leur responsabilité ! Aujourd’hui j’en suis à 2000 euros de frais pour me débarrasser de ce fléau. Alors je vous en prie soulevez les matelas avant de vous installer dans un de leurs appartements. Je vous épargne les photos

Pire expérience de location : Après réservation, l'agence essaie de faire un débit de ma carte d'une valeur de 0.50€. Ce dernier ne passe pas car ma banque n'accepte pas les débits de petits montants. Je contacte l'agence pour leur expliquer la situation. Pas de retour de leur part. Ma réservation est toujours confirmée/validée. Arrivé sur place, on contacte l'agence pour récupérer les clés. Ils répondent que la réservation a été annulée car la carte n'a pas pu être débitée. Au même moment, je reçois le mail d'annulation ... Il n'y a aucune légalité à cette action : annuler une réservation pile au moment du début de la location. Un contrat est un engagement des deux parties : je m'étais engagé à payer la location en communiquant mes coordonnées bancaires. La moindre des choses est de s'attendre à une garantie de sa location ou être prévenu en avance de l'annulation pour s'organiser. L'agence n'a rien voulu savoir. Elle explique qu'elle ne peut rien faire tout en étant consciente de notre situation : on venait de subir 4 heures de route, il était 18h et on n'avait aucun plan pour passer la nuit. Elle rajoute même que ce ne sera pas possible pour nous de prendre une autre réservation ailleurs parce que ce n'était pas possible de réserver le jour-même. Au-delà de l'absence du professionnalisme, où se trouve l'humanité dans tout ça ? Imaginez une famille avec des enfants en bas âge vivre cette expérience ... Et bien sûr, au moment réservation, le client n'a pas le droit d'annuler ou de se rétracter gratuitement alors que l'agence a les plein droits : annuler la réservation même après l'heure contractuelle. Sachez que vous êtes dans l'illégalité totale.

17h30 rendez vous pour la remise des clés du logement, hélas celui ci n’a pas était nettoyé et devons attendre que celui ci soit nettoyé, ça peut arriver, mais bon après 7h de route et un enfant de 3 ans on prends sur nous , début de soirée on nous dit que le logement est prêt , nettoyage vite fait mais surtout notre fils a retrouvé des médicaments dangereux dans le tiroir de chevet de sa chambre !!! Un oubli qui aurait pu mal finir , soit on nous promet un dédommagement le lendemain, après relance nous attendons toujours un geste comme promis au téléphone, c’est vraiment pas sérieux pour un appartement à ce prix , je ne recommande pas

Satisfaction totale des services de l'agence de CocoonR de St Malo : accueil humain, souplesse, sens du service et de l'aide pour répondre aux besoins et contraintes des clients.Efficacité et rapidité. De beaux logements, très bien équipés et situés. Gestion administration simple et efficace. Je recommande souvent à des ami.e.s. !

Très bonne expérience suite à une location d'une semaine à Saint-Malo. A notre arrivée, super accueil de Sylvie. Au niveau de l'agence le personnel était très disponible pendant notre séjour ainsi qu'au moment de notre départ.