COCOPARK Parc de loisirs

Je suis profondément choqué par ce que j’ai vu dans cette aire de jeux intérieure. Un différend entre les gérants et une cliente a dégénéré, et les propriétaires ont eu un comportement agressif allant jusqu’à la violence physique. C’est inadmissible, surtout dans un lieu censé accueillir des familles avec enfants !

Le parc est bien mais le personnel exécrable, déjà eu des problèmes y’a 2 ans et ça recommence aujourd’hui. Je vous conseil celui de sarreguemine ou stiring.

Super ça fait des années que l on vient le personnel est les gérants sont très agréables ce sont plutôt les clients qui devraient se remettre en question tout leur ai du ils n ont pas de respect tout à changé en 10ans

Je suis choquée de voir tous les commentaires négatifs! On y vient pour nos enfants et ils s'amusent de ouf là-bas c'est incroyable tout ce que le parc intérieur propose même en terme de manège il y en a pour tous les âges, les miens ont entre 8 et 2ans, ils sont tous les 3 super contents d'y aller. J'y vais depuis 7ans, c'est vrai au début on trouvais le personnel au service des boissons/crepes antipathique, et très peu souriant mais pas grave on se concentre sur le reste... et puis aujourd'hui je les trouve normaux, ni plus ni moins, ils font leur job avec tous les avantages et les inconvénients. Ils faut dire je pense que tous les clients ne sont pas nn plus comme ils l'aimeraient. J'ai aussi été surprise à notre dernière visite au parc que le monsieur nous demande d'ouvrir le sac de couche à l'entrée (comme jai pu le voir dans d'autre commentaire avant d'y retourner), mais sans fouiller il me demande ce que j'ai je lui réponds sans mentir que j'ai quelques trucs pr ma fille de 2ans, il n'a pas chipoter et m'a laissé entrer, j'ai apprécié. Nous irons plus souvent à présent car c'est malgré tout mon parc interieur préféré (et pour les enfants aussi !) On y passe de bonnes après midi malgré le bruit, fchmt je ne m'en lasse pas. Et le personnel au manège je les trouve hyper gentil 😉 Bref moi je dis allez y sans hésiter c'est un super parc fermé sécurisé et qui a tout pour plaire ! Le prix es franchement justifié et correct vu le nombre d'activités et le temps qu'on y passe sans restreintes. Mercii pour nos enfants ! À dimanche !

mes enfants s'amusent beaucoup, nous y allons depuis de nombreuses années, j'ai lu beaucoup de commentaires négatifs Je comprends que c'est un travail difficile, mais avec un comportement aussi agressif, nous ne pourrons rien accomplir. essaie d'être un peu plus gentil

Une étoile, c’est déjà trop ! Aujourd’hui, j’ai vécu une expérience honteuse au Cocopark avec mon fils de 5 ans et mon bébé de 10 mois. Tout se passait bien jusqu’au moment de partir. Pendant que je préparais ma fille, mon fils s’est brièvement approché des jeux. En à peine quelques minutes, une vieille dame agressive l’a brutalement attrapé par les bras et l’a retenu de force, tout en me hurlant dessus parce qu’il portait ses chaussures. Son comportement était tout simplement inacceptable ! Malgré mon calme et mes excuses, elle s’est permis de m’adresser des paroles d’une violence verbale incroyable. Résultat : mon fils est traumatisé par cette agression. Aucun respect, aucune bienveillance, aucune capacité à travailler avec des enfants ! Si elle déteste autant son travail, elle ferait mieux de démissionner au lieu de maltraiter les petits et d’insulter les parents. C’est une honte. Je n’y remettrai JAMAIS les pieds et je déconseille vivement cet endroit à toutes les familles.

Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0 Personnel HORRIBLE À FUIRE plus jamais j’y retourne, ils parlent mal, regardent mal, on paye une entrée, on se fait virer c’est inacceptable, vous ne pensez qu’à l’argent, vous fouillez l’endroit comme si on allait dealer dedans faut se calmer c’est juste un endroit pour les enfants

Bonne journée avec les enfants en famille, beaucoup de monde mais ça va, tout c'est bien passé. On a pas manger sur place, je ne sais pas ce que ça donne avec la nourriture.

Bienvenue chez les sauvages ou personnes ne respecte rien. Attention aussi ils vendent de la nourriture périmé b-ready acheter en avril 2025 datant de janvier 2025. Je ne recommande pas du tout...

Mes enfants s'éclatent comme des fous. Au top ! Consommations à tarif raisonnable, donc même le goûter on le fait sans se poser de questions.

lieu sympa pour les enfants dommage que la CB n'est acceptée qu'à partir de 5 euros peux être réfléchir à faire payer les consommations à la sortie... sinon personnel très gentil et attentif aux petits ☺️

Meilleur parc indoor de Moselle. Quand je lis les commentaires concernant le gérant c’est juste que les gens n’ont pas de savoir vivre dans un lieu public. Vous avez juste à respecter les règles point barre. Nous y retournons avec plaisir et les yeux fermés. Merci au personnel présent. Les structures sont adaptés aux enfants. Et la propreté irréprochable.

Cela fait des années que je viens à Coco Park, avec mes neveux et nièces, avec mon fils. Nous y passons beaucoup de nos samedis, et fêtons tous les anniversaires là bas. Je n'ai honnêtement rien à redire. Les lieux sont toujours très propres (ce qui est rare), le personnel disponible. Les anniversaires sont très bien organisés, les enfants sont heureux. Les jeux sont top, il y en a pour tous les goûts et âges. Les manèges sont renouvelés régulièrement, il y en a des supplémentaires en extérieur l'été. Niveau restauration, c'est très bien aussi, rapide et pas cher du tout. Les horaires d'ouverture sont larges, surtout pendant les vacances, ce qui est top. C'est un endroit vraiment important pour nous. Notre fils a fêté son anniversaire samedi et était ravi, comme d'habitude. Merci à vous :)

A FUIR.....une catastrophe, je n'irai plus jamais la bas, personnel très désagréable, arrogant, hautain, à 1e près, pas humains, je suis venue avec ma 2 ème fille pas invitée a un anniversaire mais j'ai payé mon entrée et la sienne et elle n'avait pas le droit de s'asseoir avec nous une honte, ma petite fille a du rester assise toute seule hors du box anniversaire malgrès que j'ai payé sa place et toutes ses consommations, c'est vraiment une honte, de plus je trouve ça inadmissible que les parents ne peuvent pas venir chercher leurs enfants a l'intérieur et qu'il faille attendre devant la barrière c'est n'importe quoi.....bref A FUIR

ARNAQUE ! À FUIR ! avis publié en également sur tripadvisor Nous sommes venus chez coco Park pour fêter les 7ans d'une camarade de classe de mon fils. La maman avait avait invité en plus des enfants, 4 mamans accompagnantes à se joindre à elle. L'une des mamans, arrive en premier, avec sa fille invitée à l'anniversaire et avec son aîné mais ne sachant pas comment si prendre, car c'était sa premiere (et dernière) fois à Cocopark, elle a payé elle même leurs entrées. Une fois installés dans le box, le monsieur très antipathique , hautain, viens de suite nous voir en disant qu'ils n'avaient pas le droit de se mettre à notre table, ni même de manger une part de gâteau préparé par la maman. Il nous explique à sa manière,de façon très percutante que la maman a payé des entrées simples et donc pas le droits d'être avec nous. On lui explique qu'elle ne savais pas et on lui propose de payer la différence afin de retomber dans les clous, No way ! Le monsieur avait décidé que non et que rien ni ferais, nous traitants comme des moins que rien, pire encore discutant avec la maman (celle qui avait payé l'entrée simple) il lui explique,voulant semer la zizanie que si mon amie avait voulu qu'elle soit à sa table, elle aurait payé son entrée mais comme ce n' est pas le cas c'est qu'elle ne veut pas qu'elle soit avec nous ! Foutaise ! Mon amie, la maman organisatrice de l'anniversaire, retourne en caisse pour voir ce qui peut être fait, et ben vous savez quoi ? Elle a du payer une entrée anniversaire enfant + 1 entrée accompagnateur en plus et les entrées normales payées par la maman qui était arrivé trop tôt non pas étés remboursés, donc tout benêf pour monsieur le gérant et sa famille puisque il a facturé 2 entrées adultes et 2 entrées enfants pour 1 adulte et un enfant ! Pas un geste commercial, pas même un euro ! On appelle cela de L'ARNAQUE , il n'y a pas d'autre mots ! Plus d'une heure après une maman veut sortir 5mn,je l'accompagne, à notre retour le gérant nous tombe dessus, d'un ton agressif, nous dit : c'est vous qui venez de poster un avis sur internet là !? On lui répond que non. Il nous dit que ce sont sûrement nos collègues et que si c'est pas le cas que nous allons sûrement le faire plus tard... Donc voilà mon cher monsieur, l'avis est posté certes pas le jour même, mais il est bien là !en espérant qu'il soit lu et répété par le plus grand nombre... J'en ai passé des après midis chez vous pour des anniversaires ou l'on etait invités, pour les anniversaires de notre petit gars , également juste pour le plaisir, mais là je n'en reviens toujours pas ! c'était vraiment inadmissible ! Sur le chemin du retour j'ai déjà prévenu mon fils qu'on y mettrai plus jamais les pieds ! ce que j'ai vu et vécu, mon clairement dégoûtée, et je ne suis pas la seule ! Je ne conseille à personne de venir chez vous, nous ne manqueront pas de parler de cette histoire autour de nous ! À FUIR TOUT SIMPLEMENT !

1 ETOILE POUR LES JEUX UNIQUEMENT. Car le reste est à fuir.. personnel désagréable, hautain, qui ne pense qu'à encaisser de l'argent !! Inadmissible pour un air de jeux dédié aux enfants. Mauvaise expérience causée par le patron, changez de métier si vous ne savez pas sourire. Autrement les enfants se sont quand même bien amusés, activités variées.

Un futur concurrent est à venir et ouf parce que franchement c’est un personnel familial sans cœur , ils n’aiment pas les enfants et ça se voit . Le gérant est d’une arrogance et sa mère et sa fille on en parle pas. On voit clairement qu’ils font ça pour l’argent , apparement ils sont handicapés du sourire . Parc à fuir clairement !!!

Mon dieu quand je vois les commentaires en dessous concernant l’arrogance du gérant eh bien ils ont totalement raison ! Non mais ils ont retiré les assiettes avec mon gâteau que j’ai offert aux parents accompagnateurs mais assis à une table différente, et ils ont jeté les gâteaux dans la poubelle devant leurs yeux ! Et quand mon amie leur a dit les 4 vérités il s’est défendu en disant qu’il était forain mdr ! Quel comportement je m’en veux à moi meme d’avoir choisi ce parc de m très mal géré ! En plus de ne plus y mettre les pieds je vais leur faire une très belle pub ne vous inquiétez pas monsieur le forain!! Et à la fin de peur que je ne regle pas l’anniversaire ils étaient tout mielleux ! Caractère à deux balles Vous ne valez pas plus de paroles de ma part mais si mon commentaire peut faire en sorte que d’autres personnes n’ont pas à subir votre arrogance !

Nous avons passé une belle après midi avec les enfants cadre magnifique bien décoré avec de vraies personnes humaines qui se donne à fond pour que tout se passe au mieux. tout es parfait divers structures pour les enfants en passant par les manèges, les châteaux gonflables, structures de jeux, petite moto et bien d autres encore sans oublier les crêpes les panninis qui sont excellents. Tout est pensée pour rendre heureux nos enfants. Nous avons fait 58 km et nous reviendrons..Merci pour tout ce que vous faites pour nos enfants....❤️

Mauvaise expérience aujourd'hui. Je viens avec mes filles de 5 ans et 14 ans. A la caisse je demande une entrée enfant et 2 adultes étant donné que la grande mesure déjà 1m60 et ne va absolument plus dans les jeux. On me demande de payer une entrée enfant malgré tout. Le patron me demande de me mettre de côté puis il vient me voir de manière agressive sans même prendre le temps de m écouter et de parler calmement et me pose l ultimatum de quitter l établissement si je refuse de payer une entrée enfant. J ai donc du payer 11.50 pour que ma fille passe près de 2 h assis sur un banc a regarder sa soeur jouer. Or voici un commentaire datant d il y a 4 mois. Mr suite a mon post vous m avez répondu que ma fille a jouer dans vos jeux quand même. Ce n es que mensonge !!!. C'est d un ridicule !!!!!! Elle a 14 ans mesure 1m60 vous l'imaginez dans ces jeux...soyez un peu sérieux elle fait 4 cm de moins que moi. Il me semble que vous avez des caméras. Alors regardez bien ce qui se passe dans votre établissement ce jour là Et vous êtes d ailleurs au moins passés 6 fois devant elle pendant l après midi. . Le seul moment où elle a mit un pied dans un de vos jeux, c est pour aider sa petite sœur a chercher son doudou qu elle avait perdu et que nous avons pu retrouver a l' acceuil et certainement pas pour jouer. Vous m avez dit de venir sans la grande si je ne voulais pas payer une place enfant mais sachez monsieur que ce jour là nous avions un rendez vous médical sur st Avold pour la grande c était donc l occasion de passer faire un tour avec la petite. Ce jour là nous avons tout de même consommés sur place sans regarder sur le prix malgré votre agressivité pour faire plaisir a ma petite. Quand ma grande était petite, nous avons fêté 3 de ses anniversaires chez vous et nous comptions fêter celui de notre petite dernière cet été avec une dizaine d enfant. Nous irons ailleurs!!! Trop déçue de votre comportement et de votre façon de faire ! Alors oui coco park c'est bien ma petite adore y aller mais dès qu'on ose seulement vouloir parler ou s expliquer avec Mr le dialogue es fermé et on nous prends de haut. Ce n'était pas pour les 11 .50 je peux très bien payer cette somme mais c était pour le principe que la grande ne joue plus a ça.

Parc très bien pour les enfants. Dommage que l’accueil du personnel laisse à désirer. Ils tirent la gueule toute la journée. Le mot sourire ne fait pas partie de leur vocabulaire! Surtout pour l’une d’elles !!

Il est temps que ces gérants prennent leur retraire parceque manifestement la tête ne suit plus. Il m'est arrivé de me rendre des dizaines de fois sans incident jusqu'à ce jour où la dame exige avec insistance de fouiller mon sac à l'entrée. J'y avait une petite bouteille d'eau pour ma fille de 2ans. Celà me paraissait assez intruisif, même si j'ai fini par laisser faire. Après un échange à mon sens des plus courtois, la dame me recommande de mettre dans un casier non loin de là, la bouteille d'eau de ma fille qui n'est pas tolèrée dans l'éatblissement. Devant le casier, arrive le gérant qui me somme de me justifier par rapport à l'échange avec la dame de l'entrée, et sa réaction assez hostile à mes explications fait montée le ton. Ce dernier m'intime donc de quitter l'établissement et joignant l'acte à la parole me bouscule de manière assez vif vers la sortie sous les pleures de mes enfants en me jettant pratiquement au visage l'argent dont je m'étais acquité pour l'entrée. La situation était tellement suréaliste que je n'en reviens toutjours pas. C'est dommage car je trouvais cet endroit bien sympatyque pour éviter de faire le trajet jusqu'à Metz, mais l'attitude et le traitement à mon égard ce jour me laisse encore de marbre.

Accueil désagréable.. Accepte pas une gourde-biberon(d'eau)pour un bébé de 20mois c'est pitoyable tout sa pour consommer sur place !!!

Très belle expérience pour nous ! nous ne connaissions pas Coco Park et ça à été une belle découverte ! L'accueil a été top ! Le personnel est vraiment sympathique de l'accueil au service. Ils sont gentils avec les enfants et nous explique bien les choses si vous ne connaissez pas le Parc. Le lieu est très propre (j'ai souvent vu le personnel nettoyé par ci par là). Mon fils de 3 ans c'est super bien amusé, plein de jeux et d'attractions pour tout les âges. Ne vous fier absolument pas aux commentaires négatifs, faites vous votre propre avis ! Nous y retournerons très bientôt ! (Les tarifs sont normaux pour ce genre de lieu et c'est partout pareil)

Je ne recommande absolument pas. Trop de temps d attente pour les activités et parents obligés de faire la file avec les petits. Les enfants ne sont pas autonomes .

Très bonne expérience, de passage dans la région, les enfants ont pu s’amuser et l’accueil est top. Endroit propre et bien aménagé !

Passage le samedi 25 janvier 2025, après midi. Les enfants se sont bien amusés. Le monsieur à l'accueil très hautain, nous à interdit de rentrer avec des gourdes remplis.... D'eau !!!!! Comment forcer à la consommation la clientèle. De plus vous faites payer l'accès aux parents ont se demande bien pourquoi ?! Nous ne reviendrons plus et ne manquerons pas de faire passer le message ! Je ne recommande pas du tout.

Je trouve quand est très bien accueillit surtout le monsieur qui fait les manèges très gentil les avis négatifs je pense que c’est les personnes qui aime prendre le café tranquillement et laisser leurs enfants sans surveillance. Sinon personnes vient nous engueuler parceque les enfants s amusent . Merci cocopark 👍🏻

J’avais longtemps hésité avant de venir avec ma fille à cause des quelques commentaires négatifs. Mais il faut vraiment toujours se faire sa propre opinion. Nous avons toujours été bien reçu. Les propriétaires sont très sympa malgré le fait qu’ils doivent aussi gérer des clients des fois désagréables. C’est une entreprise familiale, ils sont donc très impliqués. Nous respectons les règles simples, ne pas apporter sa nourriture. Nous achetons tous sur place et tout est bon! Nous venons depuis plus de 2 ans avec notre fille et maintenant notre deuxième de 1 an peut aussi profiter du parc pour bébé. Les propriétaires sont très attentifs à ce qui se passe, ce qui me rassure. C’est le parc le plus complet des environs. Compris dans le prix il y a des manèges, des trampolines, des structures avec toboggan, des structures gonflables, du foot, du basket… en plus il y a une piste de karting… et j’en passe. Nous avons été dans beaucoup d’autres endroits notamment à Metz et dans les environs de Forbach et c’est vraiment le meilleur. En plus les adultes ne payent que 1 euro. L’endroit est aussi très grand et aéré, on ne se sent pas à l’étroit. Nous n’allons plus jamais ailleurs!

Pour ma part je ne comprends pas du tout certains commentaires ingrats déplacés méchants irrespéctueux envers cet endroit que nous apprécions depuis plus de 10 ans maintenant pour le quel nous faisons 80 km aller et 80 km retour sans jamais aucun regrets ni mauvais souvenirs pour nous ou nos enfants en sachants que nos 7 enfants vonts de 22 mois à 15 ans ..... . Le personnel est plus qu'efficace gentil souriant courtois serviable d'une amabilité à revendre .... les conducteurs de manège sont merveilleux avec les enfants et d'une prudence hors paire au niveau de la sécurité .... Oui en effet nous trouvons tout à fait normal que nos sacs soient contrôlés et que seuls aliments tolérés soient les aliments de bébé et biberon . Ces personnes admirables vivent du parc et forcément des consommations du parc ... quand vous allez au cinéma vous amenez vos chips et vos curly ou votre coca ben non je crois là c'est pareil vous payez aussi votre place qui n'est pas gratuite et une boisson au ciné est bien plus cher qu'à coco park . Les manège ne sont pas payant que voulez vous encore de plus... Ce dernier n'est pas une garderie c'est une aire de jeux pour enfants sous la responsabilité des parents il y a des règles à respecter ce qui est totalement normal.m et question de sécurité et respect . Le personnel offre pour notre part un service de qualité Des toilettes propres des sols nikels pas comme dans certains endroits que je ne citerai. Parfois les gens pensent que tout leur ai dû mais si c'était leur travail ils verraient les choses autrement . Propriétaires du Coco Park conducteurs des manèges, La jeune fille à la caisse merveilleuse souriante, Restez tel que vous êtes ne changez rien vous êtes une équipe formidable sauf que parfois certaines personnes sont trop méchantes et ne respectent tout simplement pas des règles. En venant chez vous il est tout à fait compréhensible que nous ne sommes pas dans une aire de jeux en plein ou on peut amener son picnic. On paye une entrée c'est écrit à l'acceuil consommation perso interdit ...Voilà ... Nous conseillons ce park à 1000 % pour passer un bon moment avec ses enfants . Nous souhaitons à Coco Park de longues et belles années encore devant eux.

Nous ne venions plus depuis longtemps, les jeux étant dépassé pour l'âge de mon fils. Invité à un anniversaire, 10 enfants, autant de parents qui ont consommé. Note de 300 euros environs. 18h05 je vais chercher mon fils pour partir, horaire de 14 à 18h pour les anniversaires. Le patron me devance et agresse mon fils en hurlant sans me voir toi t'as un bracelet jaune, TU PARS. Il jouait au basket et ne savait pas qu'il devait partir... Je fais juste remarquer qu'on ne parle pas comme ça à un enfant. On nous répond : Je chasse les petits délinquants qui profitent des jeux après 18h. Après explication houleuse on se fait interdire une nouvelle venue....en me menaçant de me prendre par l'oreille pour me foutre dehors ça tombe bien, c'était clairement la dernière fois vu l'attitude abject et hallucinante. Je me trompe peut-être, mais les menaces de ce genre, en public en plus, peuvent être poursuivie devant la justice monsieur.

Une étoile pour simplement les jeux, les manèges. Le reste c'est vraiment honteux personnel très hautains, pas compréhensif du tout ! Venu avec ma fille de 18 mois, qui ne boit qu'avec un biberon car elle ne sais encore pas boire dans une bouteille ou un gobelet, et bien ceci a été refusé. C'est n'importe quoi... De plus mon fils de 4 ans étais coincé dans un jeu, j'ai eu le malheur d'aller l'aider ohlalala... Chose a pas faire, il y a une façon de dire les choses et de comprendre certaines situations. Dans le coins -3 ans, j'ai aussi eu le malheur de m'asseoir sur un pouf en dès, aussitôt une employé ma carrément enlever le des de MES FESSES en m'expliquant que c'etais pour les enfants pour jouer alors que il y avais aucun enfants.... Enfin vraiment ... A fuire.

Si je pouvais donner moins d’une étoile, je le ferais sans hésiter. Mon expérience au Coco Park de Saint-Avold a été un pur désastre, en grande partie à cause de l’attitude exécrable de l’équipe. Nous étions un groupe de six adultes, deux enfants et un bébé, venus simplement pour passer un bon moment en famille. À l’accueil, nous demandons s’il serait possible d’avoir un accompagnateur pour surveiller et jouer avec les enfants. La réponse ? Un refus sec et condescendant, nous disant que ce rôle est exclusivement réservé aux personnes majeures ou à la mère. Soit, nous acceptons sans discuter et désignons la mère pour rester avec les enfants. Ensuite, nous demandons simplement si le tarif change pour une heure de présence, et c’est là que tout bascule. L’homme de l’accueil nous annonce brusquement qu’il “ne nous accepte pas” et nous demande, sans aucune explication valable, de quitter les lieux. Il nous rend la monnaie et nous ordonne de sortir, comme si nous n’avions rien à faire ici. Une attitude méprisante et inacceptable pour un établissement censé être familial et accueillant. Si vous cherchez un lieu où l’on vous traite avec respect et professionnalisme, passez votre chemin. Ce parc manque cruellement de considération pour ses clients et semble tout sauf adapté aux familles. Fuir cet endroit serait, franchement, la meilleure décision.

Nous sommes venus chez coco Park pour fêter les 5ans de notre petite fille…. Accueil déplorable .Ma fille avait prévu 8invitations de copains et copines plus un accompagnement papa ou maman pour chaque enfant; 2mamans ayant payées elles mêmes leur entrée n avaient soit disant pas le droit de se mettre à notre table et de manger une part de gâteau . Le gérant est venu faire un scandale auprès de ma fille en lui disant qu’elle ne respectait pas son établissement et que désormais ce n était plus la peine qu elle vienne dans son établissement.Monsieur je n ai jamais vu quelqu’un d aussi désagréable.changer de métier si vous ne supporter pas les gens

Première et dernière fois. La maman d’un invité de ma fille( qui a payé son entrée et qui a payé elle même sa gaufre et ses boissons) a eu le malheur de finir le bout de gâteau que son fils n’avait pas mangé. Je me suis fait agressé ( au lieu de me le dire sur un ton normal ) par le patron en disant que je ne respectait pas son établissement et que mon nom et mon numéro de téléphone serait noté et que j’étais interdit de revenir. Très choquée de la manière de traiter les clients

Attention, éviter le Coco Park de Saint-Avold est un service que je rends à toute personne qui songe à y mettre les pieds. Le gérant de cet établissement est d’une arrogance et d’un mépris inégalés. Venir en famille pour se détendre et se retrouver face à un responsable qui vous parle comme si vous étiez un moins que rien, c’est tout simplement inacceptable. Aucun respect, aucune considération pour les clients : c’est à croire qu’il préfère voir son parc vide plutôt que d’accueillir des gens décemment. Si vous voulez éviter une expérience désagréable où l’on vous traite avec une hostilité à peine dissimulée, passez votre chemin. Un endroit pareil ne mérite ni votre argent, ni votre temps.

Une étoile, et encore, c’est trop pour le Coco Park de Saint-Avold. L’accueil est une honte : le personnel est d’une impolitesse inouïe, sans aucune considération pour les clients. On arrive en famille pour passer un bon moment, et on se fait purement et simplement mettre dehors, sans explication valable, avec un mépris incroyable. Franchement, si vous cherchez un endroit accueillant pour vos enfants, passez votre chemin. Ici, le respect des clients n’existe pas, et l’expérience est tout sauf agréable. À éviter absolument !

Expérience décevante au Coco Park de Saint-Avold. Lors de notre visite, j'ai posé quelques questions au personnel pour mieux comprendre le fonctionnement du centre. À ma grande surprise, j'ai été accueilli par une attitude extrêmement agressive et peu professionnelle, et on m'a même demandé de quitter les lieux sans raison valable. Ce qui a rendu la situation encore plus dérangeante, c’est que le comportement du responsable laissait transparaître une attitude discriminatoire, ce qui est inacceptable dans un lieu censé accueillir des familles. Vraiment dommage, car l'endroit semble idéal pour les enfants, mais je ne recommande pas ce centre à cause de ce type de gestion et d'attitude du personnel.

Honnêtement, rien n'est jamais parfait à 100%, mais je mets 5 étoiles. J'y suis allée avec un peu d'appréhension, étant donné la note, et pas mal d'avis négatifs mis sur Google, la plupart disant la même chose, mauvaise foi, manque de respect et de sympathie du patron et de sa fille, regards de travers, personnel qui regarde dans les sacs, qui te suit pour être sûr que tu ne consommes pas d'eau ramenée de chez toi, 3€ pr une carafe d'eau du robinet, prix excessifs etc. Et bien clairement, alors oui, le patron à l'entrée, je l'ai trouvé peu souriant et avenant, assez sec quand il te répond à une question, et sa fille, pas hautaine, mais un petit air de, mais polie, sympathique, elle a effectivement demandé à voir mon sac, mais vite fait le dessus, j'aurais pu avoir d'autres choses à l'intérieur, elle n'aurait rien vu. Après, dans ces parcs, les gourdes sont interdites, c pareil ailleurs, même si j'admets que perso, je les prends qd même, et on ne m'a jamais rien dit (ds les autres parcs), lorsque je faisais boire ma nièce et mon neveu, car en général, je ne consomme pas sur place, mais là, j'ai pris la carafe d'eau pour 3€, je ne sais pas si il s'agit d'eau du robinet, je n'ai pas demandé, mais la carafe nous a tenu tout le long, et on est resté 4h, l'eau était bonne et fraîche, les crêpes Nutella 3€, les jetons pour les bumpers et petites motos, 5€ les 4, donc mm prix, voir moins cher pr les crêpes, que dans d'autres indoor, également plus de choix, et personnel en petite restauration, très sympathique, j'ai rien à dire, le mr qui s'occupe des petites motos idem, et mention spéciale pour le mr qui s'occupe des manèges, très très gentil! Personnellement, je vis sur Paris, mais venant de Metz, j'y ai encore toute ma famille, du coup, lorsque je viens, j'essaye d'emmener ma nièce et mon neveu ailleurs, car ils vont toujours à okidok et acrobate sur Metz, on a également fait pass Spartoo à St Julien, la forêt de Goupil proche de Nancy, et un autre indoor à Hauconcourt, donc je voulais changer, mais la plupart des indoor que j'avais vu sur le net, étaient moins biens que okidok ou acrobate, à part coco Park, on est parti de Metz, on a du prendre 3 bus et un train pr venir et repartir, avec parfois 30mn d'attente pr un bus, dc j'en attendais un minimum et vraiment, pourtant je suis quelqu'un de critique quand il le faut, mais là pour ma nièce comme pour mon neveu et moi, c'est le meilleur parc en intérieur qu'on ai fait, on y était de 14h15 à 18h30, j'avais lu également que l'entrée était cher, lol, 11€50, même prix qu'ailleurs encore une fois, 1€ adulte, idem, quant aux longues attentes aux attractions, là encore je n'ai rien vu de tel. À notre arrivée, c'était déjà un peu rempli, mais il restait des tables, par la suite, il y a eu des anniversaires et beaucoup de monde, malgré tout, il restait encore des tables, pour les manèges, le max que les petits aient attendu, c'est un tour, soit 3mn environ, bref, j'ai beaucoup écrit, mais parce que je voulais revenir sur les commentaires que j'avais pu lire ici, pour moi, c'est le paradis des enfants disons 4-12ans environ, de supers aires de jeux, toboggans, châteaux gonflables, trampoline, manèges, et les bouées qui descendent, comment dire que mon neveu et ma nièce ont passer facile 1h30 sur les 4h, rien que sur ces bouées, le seul hic, perso je restais en bas pour faire la police, car plusieurs enfants ne veulent pas donner leurs bouées, or il faut tourner, surtout que ça tourne bien donc voilà, et également, dangereux car la moitié des enfants laissent leurs bouées en bas de la piste, donc lorsque les autres descendent, ils foncent ds la bouée restée en bas, mon neveu a été éjecté de la sienne et a aterri sur le genou, heureusement il n'a rien eu, et à force, il savait comment se positionner, ms j'ai vu plusieurs enfants se taper la tête ou autres à l'arrivée, dc il faut juste surveiller un peu, hormis ça, c'était parfait, les petits me demandent déjà d'y retourner, et c'est certains qu'on y retournera, car ils se sont amusés comme rarement, on a passé une super journée

Après un anniversaire qui c’est mal passée ( personnel très désagréable avec les NOMBREUX invité présent sur place que j’avais payer en supplément je précise ce qui es normal tout de même ) j’ai décidée de redonner une chance à ce parc de jeux. Mon fils de 7 ans s’ennuyer donc a décidée de rester ASSIS à mes côté dans l’espace bébé je précise qu’il ne profitez pas des jeux autour de lui vu que ce n’est pas de son âge, la dame a décidée de le sortir mais de laisser d’autre enfant encore plus grand qui eux profitez du trampoline conçut pour les bébé ( pas de la même origine que mon fils je précise ) ! Mes enfants qui sont allergique à pas mal de chose je me vois dans l’obligation d’emporter des goûters mais avant même que je ne puisse expliquer sa au patron lui et la même dame qui a apparement du mal avec mon fils 🤷🏽‍♀️ sont venue à notre table nous hurler dessus et ne nous on même pas laisser l’opportunité d’expliquer pourquoi j’ai du apporter des goûter pour mes enfants, un language innaproprie, un traitement qui nous a mis mal à l’aise et qui a bien sûr fais pleurer les enfants! Moi qui penser laisser une dernière chance à ce parc j’aurais mieux fais d’enmener mes enfants autre part ! Apprenez à écoutez votre interlocuteur avant de l’humilier devant ses enfants et les nombreux clients présent et sa malgré leur origines 😉

le paradis pour les enfants... prix corrects pour passer des heures de défoulement. Pour les accompagnants le plaisir et de voir les enfants heureux. Des bancs partout pour les garder à l œil. Pour les oreilles fragiles pensez aux boules quies ou un casque antibruit 😂tout est très propre, de beaux manèges sécurisés avec en prime le sourire du monsieur qui fait tourner les attractions. J 'y reviendrai avec mes petits-enfants....je recommande

Je suis allée pour fêter l'anniversaire de mon fils ce mercredi .. les enfants ont adorés .. un endroit vraiment top avec beaucoup de choix de jeux . L'espace est top 👍 . Propreté top Personnel super 👍 .. Une superbe après midi.

A fuire ! Une honte ce parc!!! nous sommes aller avec deux petites et mon fils de 12 ans n'a pas eu le droit d'aller sur les jeux sous prétexte qu'il est trop grand . De plus on l'accuse d'être aller sur les jeux (que soit disant ils l'ont vu sur les jeux) chose qui n'est absolument pas vrai . Il parle mal ils sont agressif et vous prenne de haut plus jamais ils nous reverront !!!! Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait sans hésiter !!!!

Personnel très accueillant et sympathique, lieu très propre, ma petite fille de 1 an a adoré.

Un endroit sympa ,propre et accueillant . J’aime y venir et voir mon fils s’amuser pendant des heures .

Bonjour, Nous y sommes allée aujourd’hui, dommage il manque un peu de jeux pour les 0, 1 an et que beaucoup de parents ne respectent pas la zone - d’1 mètre. À part cela je trouve l’endroit super les prix pour consommer sur place sont raisonnable, la jeune fille au comptoir très souriante et gentille. Nous y reviendrons avec plaisir.

Nous avons passé à COCOPARK une après midi, avec notre petite fille, eh bien malgré les commentaires lus ça et là, l'accueil a été à la hauteur, pour la peine que l'on fasse un petit pas vers l'autre. Le fait de payer une entrée qui donne droit à quasiment l'ensemble des attraction (sauf Bumper et karting), de ne pouvoir amener son pique nique, n'est pas rédhibitoire. On paie pour un concept et on y adhère ou pas. Pour notre part, ce fut un très bon moment, nous avons pu converser avec le staff, ce fut convivial et constructif. Nous y retournerons très bientôt, merci pour tout. JP

Quelle honte !!!! Vous êtes très mal reçus, la patronne vous tutoie sans même vous connaître. Vous parle de haut et très vulgairement ! J’ai des problèmes de santé et je n’ai pas eu le droit de boire de l’eau. Vous êtes obligé d’acheter une carafe à 3€ l’eau du robinet. Une honte! La loi oblige de pouvoir donner au lieu de collectivité a disposition de l’eau pour les personnes fragiles ou non mais le patron vous dira qu’il fait ses propres lois. Une honte!!! Vous n’avez pas assez de concurrence pour voir votre portes fermées ce que vous mériterez Abjecte….

Le top des attractions pour les enfants . Très rare en France de telle animations digne du parc d attractions convert et extérieur.Très sécurisé et bien surveiller par les personnels. Propre et accueillant. Bravo aux dirigeants car Nous qui avons l habitude de faire ce genre de complexe avec les enfants dans beaucoup de régions de France. Nous le classons dans le top 3 des plus belles infrastructures. Patrick de Saintes (17100)

Première fois que je teste Cocopark avec ma fille de 19 mois et je n'ai vraiment pas été déçu Beaucoup de choix de jeux (karting, manège de la chenille, les chaises volantes,etc..) surveiller et mis en route à des horaires fixes tout le long de la journée Parc très propres