Codeo Medical Grossiste en produits chirurgicaux

J’ai commandé deux respirateurs Fabius CE et un Savina auprès de Codeo Medical pour un total de 1 700€, avec 650€ de frais de transport. Avant de passer commande, j’ai même fait le déplacement depuis le Sénégal jusqu’à Lyon pour visiter leurs locaux et m’assurer du sérieux de l’entreprise. On m’avait garanti des appareils en bon état et fonctionnels. À la réception du colis à Dakar, énorme déception : les respirateurs Fabius étaient vides, sans aucune pièce interne, et le Savina affichait une panne datant de 2023, le rendant inutilisable. Pire encore, lorsque j’ai signalé le problème, la commerciale a tenté de justifier cela en affirmant que ce sont ces pièces-là que j’avais commandées, ce qui est totalement faux. Je n’ai jamais commandé des appareils vides ! Après avoir investi du temps, de l’argent et de la confiance, je me retrouve avec du matériel inutilisable et une entreprise qui refuse d’assumer ses responsabilités. Un comportement inacceptable pour une société censée être spécialisée dans le matériel médical. À éviter absolument !

Entreprise sérieuse et à l’écoute de ses clients. Nous avons beaucoup appris à travers la formation dispensée par Mustapha qui a su captiver notre attention et nous faire progresser sur l’utilisation de notre matériel médical.

Très compétents, équipe vraiment très sympathique et pro, livraison rapide, matériel de qualité, je recommande !