Coffee & Cooking Café

très mauvaise expérience avec la personne prénommé Yohann Je suis extrêmement déçue par le comportement de cette personne. Dès le début, il a fait preuve d’un manque total de professionnalisme : impoli, agressif dans les échanges, et manifestement peu concerné par la satisfaction du client. Non seulement la communication a été difficile, mais il a également refusé d’assumer ses erreurs, allant jusqu’à me fixer de façon très virulente. Ce type de comportement est totalement inacceptable pour quelqu’un censé offrir un service. Je ne recommande absolument pas cette personne. À fuir.

Accueil déplorable il se permet de me dire je connais les tailles de mes gobelets je veux savoir quel lait bah désolé j’avais pas compris la question vu comment c’était mal formulé aussi je suis désolé mais c’est pas une réponse à apporter à un client poli et respectueux. Frappé matcha normal bon à 5 euros faut pas s’attendre à un matcha de qualité pas très vert mais ça fait l’affaire. Mais l’accueil me donne pas envie de revenir. Seul avantage aussi places assises et peu de monde.

J’ai commandé hier un cool limon et very burrie , c’etait catastrophique, de l’eau avec du sirop , c’était dégueulasse , imbuvable .

Le personnel est très agréable et gentille. La nourriture et très bonnes

Service extrêmement long , le serveur se permet des réflexions qui ne servent à rien lorsqu’on demande « il y’a quel goût ? » j’ai eu le malheur de trouver une surprise(un poil )dans mon club saumons…. Je ne recommande pas du tout .

Venue dans ce Starbucks pour acheter un Dragon Mango avec mon propre tumbler, je m’adresse à une jeune black en caisse, avec une demande précise : Dragon Mango en taille Vinti, dans mon tumbler du coup, avec moins d’eau, plus de base et de glaçons, et sans fruits, en étant membre Gold, déjà elle m’encaisse sans me décompter la remise liée à ma gourde, mais en plus elle me compte un supplément de base alors que je lui certifie être une cliente Gold par conséquent la base offerte… En plus avec une nonchalance en me disant que c’est pas elle qui fait les prix. Jamais dans un aucun Starbucks de France où je prends le même type de commande, on ne m’a fait ça ! J’ai donc récupérer mon ticket de caisse et ne manquerait pas de repasser voir son responsable. Incroyable, faudrait penser à former les employés correctement sur la base tarifaire des produits parce que là c’est un zéro pointé pour cette jeune employée.

Accueil au top 👍🏼 les ice coffee sont exceptionnels ! Un grand merci à Yohan pour sont amabilité

Accueil exceptionnel cuisine tout aussi bonne. Fait maison et frais

Lieux très convivial, bonne nourriture, patron très sympa 😁

Très bon service et très bon qualité le responsable au top toujours présent et souriant ( merci au starbucks d’avoir aider les sans-abri ^^ )

Café très correct. Le chocolat est pas mal mais à mon goût il manque un peu de chocolat. Muffin myrtille et flan très, très bon. Le serveur était sympa. Parfait pour une petite pause.

Un super accueil de Yohan à chaque rdv à Qwartz! Des produits fait maison et en plus de ça très bon. Je recommande !

Thé glacé maison très bon. Responsable vraiment très sympathique et accueillant. En revanche obligée de prendre une boisson chaude tellement il CAILLE sur la terrasse intérieure dans la galerie. Obligée de mettre son manteau pour profiter du moment.

Superbe équipe ! Merci à Deborah et Assa pour leur sourire et leur gentillesse! Très belle équipe!

Malgré une employée très sympa et à l’écoute. Le bubble tea était sans goût, de l’eau à l’état pur. Pour 5€ je trouve ça limite.

Restaurant très convivial notamment Yoan qui sais mettre à l’aise !! Je recommande

Une expérience parfaite ! Le vendeur était extrêmement gentil et accueillant, et la nourriture était absolument délicieuse. Je recommande vivement cet endroit pour un moment agréable et savoureux. Merci pour ce service au top !

Personnel extrêmement lent, se permet de taper la discussion pendant que beaucoup de coup de clients attendent, certains et certaines devraient changer de métier Venez seulement si vous avez du temps énormément de temps devant vous à tuer

Accueil super, d’une gentillesse exceptionnelle! Muffins incroyable et le chai latte aussi ☺️ Encore merci !

Bonjour, et bravo à toute l’équipe. Starbucks Villeneuve. Franchement le service il était très très très rapide et bon courage à tous.

Merci Yoann pour ton accueil, ton écoute et ta serviabilité, c'est toujours agréable tu es ouvert à la discussion t'es tout simplement naturelle, on se sent vraiment à l'aise. Les produits que tu propose sont hyper bons contrairement aux commentaires provenant de quelques personnes né(e)s à la naissance avec 99,9% de jalousie 0,01% d'humilité Merci infiniment Yoann et big up à toi encore une fois ! A la prochaine tu peux compter sur ma fidélité 💙💙💙

Expérience au top, je suis venue accompagnée de mes enfants, qui ont fortement appréciés le lieu, l’ambiance et le personnel qui est très aimable, très accueillant et très généreux ! Je reviendrai assez rapidement car le lieu m’a totalement conquise Allez y les yeux fermés

Un personnelle très chaleureux et drôle, une ambiance calme et accueillante, leurs granitas est excellent, j’y vais souvent je suis une cliente régulière ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Le Bagel Mexicain était très bon, avec du pain de boulangerie qui plus est ! Le service était très agréable, je recommande :)

La dame qui nous a servis n’est pas du tout aimable. Le messieur qui nous a encaissé est servis les derniers Granita était vraiment pas aimable. Il ce prend trop pour un haut placer. Est dénigre les granita des autres.

Service super , accueillant , j’ai renversé au sol mon Bubble Tea avant même d’y avoir gouté, le responsable je présume me l’a refait directement sans sourciller. Super efficace merci et désolé encore de ma maladresse 😁

A fuir ! J’ai commandé un latte, tjs en caisse pour mettre le sucre ds mon verre, LA JE VOIS DES CAFARDS 😱😱 J’ai demandé à être remboursé et là le responsable (je pense) me dit que ds tous le centre commercial il y en a !!!! Non monsieur, voir des cafards se promener c’est qui il y un manque énorme d’hygiène !

Sommes venus ce matin plus de pain au chocolat, sois disant, et 5m plus tard on voit une dame avec un pain au chocolat Bizarre donc c est que pour certaines personnes !!!!! Pas commercial et pas sympathique On ne viendra plus ici

J’y viens depuis des années … ce matin accueil déplorable (ce n’est pas le monsieur à qui j’ai l’habitude de dialoguer) mais le deuxième qui n’est jamais très aimable d’ailleurs ! Je demande s’il a d’autres pains au chocolat « en stock » puisque au niveau de la présentation, il restait que des croissants. Il me dit , non y’en a plus on a tout vendu ce matin … je décide donc de prendre un café seul et ma mère le petit déjeuner express . On se met « en terrasse » et là je vois une dame sortir avec son petit déjeuner , pain au chocolat bien sûr et je vois pleins de nouvelles viennoiseries en présentation. Je me suis dit .. mais est-ce une blague ? Ma mère me dit de laisser tomber mais je vais quand même leur dire un petit mot . Donc de là, je leur dit mais en fait vous en avez d’autres des viennoiseries finalement. Ils me disent non que des croissants .. je leur dit mais c’est une blague ? La dame vient de sortir avec un pain au chocolat ! Et de là, il me répond , j’en ai mis d’autres à chauffer mais ils étaient pas prêt .. Donc finalement, y’en avait bien d’autres, il suffisait juste de patienter un peu .. mais non ils ont préféré dire y’en a plus on a tout vendu! Donc étant cliente depuis plusieurs années, je tenais à leur dire que ce n’était pas commercial et qu’ils savent pas mentir en plus ! Désolé pour le monsieur à qui j’ai l’habitude de commander mais là c’était la goutte d’eau qui fait déborder le vase !!!!

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction pour le service exceptionnel que j'ai reçu dans ce magasin de café. L'ambiance est chaleureuse et accueillante, et la qualité des produits est remarquable. Un grand merci particulier à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Ils ont rendu mon expérience encore plus agréable avec leurs sourires et leur attention aux détails. Je reviendrai certainement et recommanderai ce café à tous mes amis !

Le service est exceptionnel. Le serveur est hyypppeer sympa il prend le temps de discuter avec les clients et de s'assurer que tout est à leur goût. Leur iced cold brew est délicieux c'est même le meilleur. Leur bagel sont très bon

A bannir !!! Le propriétaire a agressé mes enfants puis moi même en nous insultant et m'attraper par le bas ! Il m'a même fait des menaces d'avoir envie de me faire des bleues! Bravo 👍 on a manger un glace a Jeff de Bruges a la place et elles sont extrêmement bonne

Alors j’ai commandé un sandwich au Saumon celui ci a coûté 5€50 alors que le sandwich était sec et dure comme de la pierre à cause de ça bienvenue les verres solitaire dans mon intestin grêle et en plus de ça le saumons était caché bref 0 la cuisson et les prix des boissons sont énormes (cannette et bouteilles ) 2€50,2€20 c quoi ça ? On est au festival de Cannes ouuu?

Bonne nourriture et ambiance!! Responsable très drôle et aime son travail la joie de vivre est présent et les bagels sont 10/10

Ils sont super gentils, très agréable et leur muffins sont délicieux

J ai visité ce lieu pendant les vacances. Le serveur est désagréable au possible. Pourtant il n y avait pas beaucoup de monde par rapport aux autres terrasses mais il ne sait pas gérer et son stress et son service. Mal poli, pas professionnel, nous ne reviendront plus. De plus la qualité laisse à désirer...à fuire...

Super bonne endroit pour le goûter ou le petit creux baggle excellent et chocolat chaud top par contre j'enlève une étoile parce qu'il fait super froid on a dû garder nos Manteaux en mangeant pas pratique mais reste bon ...

Nous avons commandé des clubs sandwich saumon crudités très secs, immangeable, et lorsque nous nous sommes plaints, le manager n’était pas présent et injoignable. À son retour, après avoir attendu 40 min, il accepte de nous rembourser à contre cœur en nous précisant que les clubs sandwich sont censé être toastés ! (Avec des crudités à l’intérieur…) Il nous rembourse enfin en précisant qu’il ne remboursera pas les boissons, ce que nous n’avions pas demandé à la base, puisque nous les avions consommées. Ma collègue rajoute qu’elle veut que les desserts nous soient remboursés puisqu’ils étaient dans le même état (un carrot cake qui demande pardon à Dieu et qui s’effrite rien qu’en soufflant dessus). Il accepte, appelant le carrot cake un « cheese cake ».. et en disant qu’ »un cheese cake ou carrot cake c’est pareil » … c’est à cette phrase que nous avons compris que nous ne mettrions plus les pieds ici. À fuir si vous avez faim mais que vous ne voulez pas manger du carton.

Nous sommes le samedi 9 septembre 2023, je commande des boissons et des pâtisseries avec 2 verres d'eau. Pour information , Il fait 38 degrés dehors, Les 2 verres d'eau servis gracieusement sont tièdes voire chauds de 10 cl chacun. A la demande de glaçons, la serveuse répond par la négative car tout simplement c'est interdit par le patron. Drôle de patron !!! Bravo patron une intelligente directive à adopter. J'ai bien signalé que c'était notre premier passage et cela va être le dernier. Indifférence totale ! Commerce à éviter. Passez votre chemin Cdt Daniel

Je suis venu acheter un goûter. Jusque là tout va bien, meme si le patron a ce que j’ai compris était autoritaire avec les serveurs. Avant de partir, je demande gentillement à la caissière de me remplir la gourde pour la suite de la journée. Elle demande au fameux patron et il me répond sans meme me regarder et méchamment « bah je m’occupe des clients et il attendra ». Étant client, je me suis énervé et il a fait l’innocent. Je suis donc allé au restaurant d’à côté : crêpe touch, je leur ai demandé de la même manière et même s’ils avaient du monde, une serveuse a tout de suite accepté.

J'ai découvert ce café restaurant il y a 3 ans quand je me baladais dans le centre commercial. J'y vais souvent maintenant, les produits sont vraiment bon, surtout le café pour lequel je suis assez exigeant. Si vous avez la possibilité de prendre les croissants le matin quand ils sortent du four, faites le sans hésiter ! Pareil pour leur thé glacé aromatisé en été (du vrai thé pour une fois qu'on en trouve). Il peut y avoir un peu de monde aux heures de pointes mais la qualité des produits en vaut largement le coup ! J'ai vu quelques commentaires qui critiquaient les employés. Perso j'ai jamais eu de soucis, au contraire ils sont super sympathique avec moi, parfois un peu tendu aux heures de pointe, mais ça doit être lié à la cadence je pense.

je ne comprends pas les commentaires négatifs car de notre côté, l'accueil a été bon. Le café était de qualité et les desserts au rdv. Je n'ai pas été déçu par ma visite.

J'ai rarement était aussi bien accueillie !!!! Les professionnels sont vraiment très gentils et très accueillant ! Merci à l'équipe ! Leur nourriture est également très bonne ! Merci !!!! Allez y Les yeux fermés

Très bien accueilli par une stagiaire, je prend un bagels au saumon, une fois que je l’ouvre je le trouve vide 2 tranche de concombre, une rondelle de tomate et quelques morceaux de saumons (ALLER VOIR LA PHOTOS DE L’INTÉRIEUR DU BAGELS sur photos) . Je suis vraiment déçu et dégoûter j’avais que le goût du pains, avant la garniture était sans exagération mais la c’était inadmissible. Comment vous pouvez vous permettre de faire payer 9,20€ un menu ou le sandwich est littéralement vide ? Ne donnez pas à manger aux autres ce que vous aimez pas manger.

Carte super Sympa! Étant étudiante le menu est super abordable, 9€ dessert+plat+boisson. Beaucoup de choix et un très bon accueil. Ps: merci pour les granités :)

Certains manquent clairement de professionnalisme. On ne vous laisse pas choisir tranquillement, un monsieur s'empresse de vouloir prendre la commande alors que personne attend derrière. Une fois décidée, on me dit que les fours ne fonctionnent pas et que je ne peux avoir de bagels ni de menu alors qu'ils sont toujours affichés...

Personnel très désagréable. Mauvais expérience, si ce n'est la pire que j'ai pu avoir en restauration ! Niveau de service amateur, fuyez ! NB : Ce serait un minimum pour votre conscience professionnelle de ne pas mentir sur votre commentaire. Nous n'avons absolument pas la même définition du terme agression ;)

Carte sympa mais reste cher au vu de la qualité. Millefeuille en bloc pas du tout feuilleté. Café mocha glacé pas trop. Personnel peut agréable pressant les clients pour choisir. Fauteuil de leur terrasses en fin de vie.

Travaillant dans le quartz, Je viens manger tous les midis. Les employés réservent un accueil qui devraient être une référence dans la restauration française ! Très agréable, très professionnel ! Merci à vous ! Une qualité de service remarquable ! Concernant la nourriture, très simple mais très bonne ! Je recommande à 200%👍🏻( Seul petit défaut un employé qui est beaucoup moins convivial mais qui n'est là que très rarement)

J’ai été très bien servi ! Et le service est très agréable