Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur d'énergie verte Cogra usine de Séverac-le-chateau qui ce trouve au ZONE, Les Marteliez, 12150 III (12)..
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Toujours aussi bien accueilli Personnel super
L'entreprise Cogra se distingue par son professionnalisme et son expertise dans son domaine. Leur capacité à répondre aux besoins des clients avec des solutions adaptées et de haute qualité est notable. Les équipes sont généralement réactives et offrent un service soigné, bien que quelques améliorations pourraient être envisagées, notamment en matière de communication et de délais. En résumé, Cogra constitue une option fiable et compétente pour divers projets, et ses prestations sont globalement satisfaisantes.
Très bon accueil, palette de granulés à prix simpa.
Ce n'est pas le lieu mais, j'ai un poêle à pelets depuis 5 ans .j'en suis très satisfaite et les services : ramonage comme lorsque je vais à Rodez chercher mes sacs par 20 ou 30 me conviennent parfaitement.
Personnel très sympathique
Très bon accueil et personnel au top. 👍
Très bien reçu par nos charmantes secrétaires de l usine de Séverac le château
Parfait sauf l'augmentation du prix du granulé
On enlève les palettes après avoir pris rendez-vous. Bon ce n'est pas plus mal, il faut de l'ordre. Pour les prix apres plusieurs augmentations significatives,j'ai trouvé dans une grande surface de Montpellier le même prix que direct usine?. Nous ,clients locaux leur assurons le fond de commerce, et ils font des prix aux clients ponctuels sous couvert de massification. 1 semi de Mende, Severac, ou Craponne, cela a un coût. 350 litres de GO mini, le salaire du chauffeur et l'ammortissement du véhicule, non répercuté dans le PVC??? Ou passent ces frais de port? La marchandise est peut etre vendue franco de port... Facile pour le distributeur de faire disparaitre les frais de port. Ils nous contingentent localement. Et ils expédient aux chaines de grande distri. Un client local qui a du mal a comprendre tout ce mic-mac.
Très professionnel, très bon accueil, je recommande
Franchement déçus , depuis le covid. Nous sommes depuis bien avant des clients fidèles et contents, ça a bien changé. Vous ne voulez que des gros clients avec silos, les petits ne vous intéressent plus. De plus Relation client et disponibilité nulles. Secrétaire agressive. Fermeture à 17h30 pas d'ouverture au moins le samedi matin.... on bosse nous aussi .. Quai stockage clients hyper petit alors qu'il y a la place largement a côté. Manque d'organisation. Bref, on change de cremerie maintenant.
Mauvais du début à la fin ! Je commande habituellement chez un concurrent où j’appelle, je donne la quantité voulue : il me donne le prix et il me livre… simple et efficace. A la cogra c’est autre chose. Il faut déjà appeler ☎️ accueil bref mais pas franchement souriant, ensuite il faut envoyer son dossier avec PHOTO (on dirait la sécu) 🗂️ et c’est que après qu’il vous communique un tarif après plusieurs jours d’attente si votre installation leur convient …. 🚫 Si vous avez une chaudière installée par un professionnel c’est pas forcément gagné car s’il y a un stockage des granulés en silo en tissu c’est NON 🙊👎🏼 car : leurs granulés est très poussiéreux et ça va pas aller ! En conclusion : compliqué, long et des granulés bois pas top !! Je retourne au concurrent.
Lieu facile d'accès, service rapide, il faut trouver le créneau pour avoir un rdv
Première expérience d'achat en direct d'usine. Très agréable surprise. Accueil très sympathique, professionnel et service impeccable. Le prix reste très intéressant malgré le fait de devoir aller chercher la palette a défaut de se faire livrer. ( en ce qui me concerne...) Je recommande fortement ce granulé et son fabricant. A l'année prochaine !!
Cette usine est située dans une zone industrielle facile d’accès, pareil pour le stationnement. Nous pouvons acheter directement à l’usine les granulés en tant que particulier. Il vous suffit de réserver sur le site internet et prendre rendez-vous. Le paiement se fait sur place. Nous avons pris une palette. Le délai était d’une semaine environ.
Prix honnête malgré les hausses et service rapide. En période de chauffe, pas évident de réussir à s'inscrire sur le site pour réserver.
Service rapide et très accueillent excellent accessibilité facilement
Service ultra rapide, et personnel accueillant Le temps de payer, les granulés sont déjà devant le véhicule, prêt à charger Merci
Impossible de commander
Ça a bien l'air sympa mais, je n'arrive pas a réserver une palette. J'ai essayé de jour comme de nuit impossible de valider un créneau horaire merci
Personnel super sympa chargement y perd rapide
Personnel sérieux compétent
Bonjour on ma parlé de vous Excellent produit
Bon accueil Chargement rapide
Personnel très sympa Chargement rapide
Déchargement très rapide avec un personnel serviable
Convivialité toujours un plaisir de charger chez eux
Bonjour Poêle de qualité mais service entretient des poeles pas assuré depuis 2 ans .à priori l entreprise préfère vendre des poeles à quand le service connu il y a 2ans va revenir... Comment fait on s il y a un problème?
Le personnel est très sympa
Les pellets sont réellement abordables
Tout est rapide et clair
Super, chargement rapide, douche à disposition pour les chauffeur.
Entreprise calme, tout est simple et clair👍👍👍
Très réactif
Accueil très agréable et professionnel. Très bonne qualité du produit.
Je déteste la pollution générée par cette usine. Comment a t-on pu laisser cette usine s'installer au pied du château?
Usine toute neuve super propre en plus ils vende des poêles a granules. Super accueil de la secraitaire et du personnel merci
Équipe dynamique et efficace ! Pose d'un poêle à granulés rapide, travail soigné et la cerise sur le gateau : ils ont tout nettoyé après la pose. Le tout pour un coût défiant toutes concurrences. Je recommande vivement cette société autant pour la qualité des poêle Harman, mais également pour le savoir faire et le savoir être du personnel. ....
Très bon accueil et un granulé de qualité
Granulés de bonne qualité et prix intéressant Dommage, il ne font pas la livraison pour les sacs Personnel agréable
Très sympa chargement rapide, et possibilité de pouvoir dormir à proximité sans être déranger
Très sympathique
4 heures attente pour charger sinon personnel sympa
Très bonne accueil