Coiff&Co - Coiffeur La Roche sur Yon Salon de coiffure

Hyper satisfaite de ma coupe, rapidité mais surtout qualité et un accueil sympathique

Je souhaiterais remercier le coiffeur qui a réalisé mon balayage et ma coupe comme je désirai à l'écoute très professionnel digne d'un grand salon j'avais arrêter de venir à coiff and co du fait du changement d'équipe 2 fois mais aujourd'hui une petite équipe qui mérite d'être remercier et qui devrait avoir du renfort au moins une personne de plus car l'attente est le point négatif mais pas du à leurs travail parfait je sort heureuse et souligne encore une fois la gentillesse et le professionnalisme de ces deux personnes bravo à vous et surtout plein de courage à bientôt Patricia gouillet

Après un contact téléphonique, ou on me dit que je peux venir sans rendez vous pour les enfants, je trouve deux jours après une porte close à 14h35 alors que l'affiche annonce des horaires en continue de 9h à 19h ! La coiffeuse, seule, était en pause et aucun écriteau annonce une fermeture temporaire. Elle ouvre finalement la porte 25 min plus tard, et nous annonce qu'elle attend quelqu'un pour 15h avec un ticket (de quel ticket parle-t-elle?). Finalement ce n'est pas une personne mais 7 personnes de prévu avant nous ! Pour un salon de coiffure sans rendez-vous, prévoyez finalement d'attendre longtemps, voir très longtemps, puisqu'il faut passer le matin pour se faire coiffer en fin d'après midi !

En direct 11h25 Je suis étonnée ! On m'annonce 5 minutes et la personne arrivée après moi passe avant. Rectification : Ceci est dû au systèmede réservation qui permet de sortir du salon. Un SMS nous préviens pour y revenir. J'y suis retournée en mai. Jonathan m'a fait une super coupe, idem pour le balayage. Encore merci

Un immense merci à Jonathan 🫶🏻 15 ans que je fais des balayages blond , et j’ai jamais été aussi heureuse que aujourd’hui, juste sublime ! De plus , Jonathan est très gentil , drôle , à l’écoute et hyper professionnel ! Merci infiniment encore Jonathan, vous êtes le meilleur , je ne demanderai plus que vous maintenant ♥️♥️

Si vous devez faire un balayage allé pas dans ce salon coiffure car vous allé être déçu du résultat car la coiffeuse ne sait pas faire un balayage c'est catastrophique et en plus elle refuse de refaire ce qu'elle a raté et en plus elle a raté ma coupe de cheveux et pas agréable du tout et ne reconnaît pas ses tord coiffeur à fuir si vous tenez à vos cheveux

41€ pour des 2 tresses collées aberrant. Pour un pauvre shopping et des tresses je trouve sa or de prix. Déçu !!

Très bonne accueil A l écoute et donne des conseils

J’y suis allée le 20 Février et très contente de ma coupe courte . Je connais pas le nom de la coiffeuse que j’ai eu pour la première fois . J’espère beaucoup la retrouver dans 2 mois . Cordialement Gaby

Je suis très satisfaite et de ma coupe. Jonathan est un professionnel très expérimenté qui a su m'expliquer la technicité des cheveux. Merci à lui pour cette coupe qui m'a redonné du boost et de la confiance.Je recommande particulièrement.

J'aime ce salon et la coiffeuse qui travaille les 3premiers jours de la semaine merci pour sa gentillesse et son écoute

Super prestation… coiffeuse sur gentille et de très bons conseils 👍

Très bien accueillie,le temps d attente correct, le personnel très professionnelle et d une gentillesse incroyable , merci beaucoup a très bientôt même si c'est un peu loin

Salon agréable.pas d attente.le personnel est a l écoute des clients

Superbe moment relaxant, efficace (à peu près une heure pour un balayage des plus complexes). Martine a été un vrai bonheur à rencontrer et son expertise capillaire de plus de 20 ans m’a laissé porté à un effort plus audacieux qu’à l’habitude auquel elle répondra parfaitement à l’attente. Un rapport qualité prix des plus fiable, pas d’attente en salon et sans rendez vous. Un accueil à dimension humaine sans tracas. Je vous recommande chaleureusement aussi vers Martine qui m’a aussi fais revoyager via son expérience :)

Merci lucie pour ta coupe et ton effet coup soleil cela fait du bien bravo

Je suis allé lundi matin, très bien accueilli de la chance je suis tombé sur la coiffeuse que je voulais malheureusement je n'ai pas son prénom j'ai toujours eu à faire assez services et rien à redire je la recommande très satisfaite.

Coupe nickel merci à la nouvelle coiffeuse

j'ai apprécié la patience de la coiffeuse et la qualité de son travail !

Très contente de ma coupe courte. Rapide tout en prenant soin de la satisfaction de la clientèle. Merci Martine

Très agréable moment de discussion et coupe de qualité , Martine a répondu exactement à mes attentes ! Je reviendrai me faire couper avec elle !

Accueil très sympathique, bon conseil pour changer un peu la façon de se coiffe, j y retournerais.

La personnel est agréable, merci à Jonathan qui m a très bien conseillé et réalisé une coupe parfaite😀😍💇‍♂️

Une véritable catastrophe ! Je demande SIMPLEMENT de couper légèrement les pointes et de couper les parties abîmées sur mes deux mèches de devant. Technique de coiffure très étonnante puisque qu’on me coupe les cheveux en me demandant de mettre la tête en bas pour ramener tous mes cheveux devant. De plus, je ressort avec un « dégradé » (selon les dires de la coiffeuse) sur le devant. Pour ma part je ne vois aucun dégradé mais toute les mèches de devant (environ la moitié de la tête) coupée jusqu’à hauteur de mes oreilles ! Ce qui donne un résultat absolument immonde ! Je n’avais effectivement pas vu cette catastrophe en sortant du coiffeur car mes cheveux étaient séchés mais pas coiffés. Je suis aujourd’hui obligé de m’attacher les cheveux jusqu’à ce que ces mèches repoussent ! Et ne peux plus les laisser naturels ! 🤬

Complètement catastrophique, surtout pour le prix et la coupe 45 minutes pour une coupe homme. Juste pour un dégradé, qualité du travail abominable. Prix de la prestation au prix de chaîne beaucoup plus prestigieuse, je déconseille fortement.

Un grand merci à Jonathan qui a su rattraper mes mèches faite 2 jours avant au salon + une coiffure parfaite pour les fêtes. Très pro on voit qu'il sait ce qu'il fait et connaît à merveille son métier . Une perle de la coiffure 😊 Merci

Bonjour, hier après-midi j'ai été dans votre salon pour une Wolf cut sur mes cheveux bouclés, c'est un homme qui a réalisé cette coupe (malheureusement je ne connais pas son prénom...) et je la trouve incroyable ! J'avais aussi demandé un balayage, qui a été également très bien réalisé 👍 Le résultat sur ma frange est très beau aussi. Très joli résultat De plus le coiffeur a été très accueillant et souriant, sa collègue également. Je recommande à 100% ce salon !

Je n y retournerai plus. Arrivé à 08h55 pourvune ouverture a 9h, j attends devant la porte. A 9h05, quelqu'un vient me voir et me dit ma collègue m'a envoyé un message, elle va arriver dans 30 à 45 minutes. Je n'ai pas les clés. OK, on attend dans le froid. La collègue arrive a 9h45 et ne s'excuse pas et dit vous n'aviez qu'à vérifier sur internet, aujourd'hui on ouvre à 10h!. Je regarde sur internet, rien. Je lui demande de me montrer où est l'information sur internet (Google, fb) et elle me répond bah ché pas. Lorsque je demande pourquoi les horaires sur la porte ne sont pas à jour, elle repond: mes collègues ont oublié. Désagréable et hautaine. En gros Coupe de merde Le jeune, son collègue, s'occupe de ma coiffure. J'ai des trous et des escaliers partout. Comment peut on faire des trous avec une tondeuse équipée dun sabot. Entre son manque d'assurance et les odeurs corporelle, c'est très moyen. Je suis obligé de réclamer pour qu'il enleve les cheveux coupés avant de mettre le gel, obligé de réclamer pour avoir le miroir et voir l'arrière de la tête... 20€ pour ça, de qui se moque t on?? Coiff and co est connu pour le côté Eco mais là on est dans le cheap à tous les niveaux (prestations, relation client...). Il est temps de se ressaisir ! Moi perso, je change de crémerie !!

Pourriez vous modifier vos horaires sur Google ou répondre au téléphone quand on essaye de vous joindre trois fois de suite ? Je me suis déplacée deux fois en trois jours pour rien, fermeture plus tôt exceptionnelle la première fois et manque de personnel la deuxième fois, alors que j’ai tenté d’appeler avant de me déplacer, comme je l’ai dit plus haut.

Ce salon avait mauvaise réputation, j'y suis allée dans l'urgence pour mes racines et un rafraichissement de coupe. A ma grande surprise, l'équipe avait changé, et je suis tombée dans les mains de professionnelles douées et à l'écoute. Elles ont su améliorer ma couleur et changer ma coupe pour une qui me va mieux au visage. Super ambiance, et écoute d'enfer. La petite brune nerveuse sera dorénavant ma coiffeuse attitrée. Longue vie à ce salon!

Cliente depuis plus de 3 ans, je suis très déçue de ma dernière prestation coiffure !! Arrivée le jeudi 1er Août à 14h15, j'ai attendu 30 min mon tour, ce qui n’est pas le souci. Le problème est que pour une prestation de 1h/1h30, je suis ressortie à 17h45 !!! Ce jour là une coiffeuse brune, avec lunette et très mince me prend en charge. Je formule ma demande habituelle : coupe shampooing  brushing avec mèches caramel et mèches blondes. Cette coiffeuse, très désorganisée, me commence, puis passe à une autre cliente, reviens, repars et cela plusieurs fois . Elle reçoit des messages sur sa montre connectée, laisse en plan toutes ses clientes pour passer des appels strictement privés, et ce à maintes reprises. Le comble est qu’elle nous fait part desdits appels de type « mon fils me demandait mon accord pour jouer aux jeux vidéo alors que son père lui a interdit ». Toutes ses clientes sont restées à moult reprises en plan pour des appels absolument pas prioritaires !! Cette personne est un véritable moulin à paroles dans tout le salon et parle de surcroît extrêmement fort. Ayant été bloquée l’après midi entière dans ce salon au regard de la prise en charge « pluri clientes » totalement inadaptée et entre coupée d’appels privés totalement inopportuns, je suis ressortie complètement lessivée avec une migraine carabinée. Durant les longues phases de mise de côté en attente inhabituelles, j’ai pu voir et entendre cette coiffeuse donner des ordres à une apprentie et à une employée sur un ton lui aussi totalement inadapté. En tant que cliente, j’ai été extrêmement mal à l’aise d’être témoin de ces incivilités sur un lieu de travail. Au moment du règlement, j’ai exprimé ma déception concernant le travail réalisé, en outre l’absence de la couleur caramel formulée lors de ma prise en charge. J’ai pris pour exemple la fois précédente où le manager des Sables d’Olonne était venu faire un remplacement dans le salon de La Roche; et ai exprimé que le résultat de son travail était totalement différent mais aussi totalement satisfaisant puisque ma demande initiale avait été respectée. Cette coiffeuse me dit être là manager en arrêt maladie (problème de genou) au moment où le manager des Sables l’a remplacée, et me dit que cela va s’éclaircir au fur et à mesure des lavages (et en quoi ça va me mettre les mèches caramel manquantes ??!!) Puis, me dit qu’il est trop tard pour « reprendre ». En résumé : des attentes inutiles, une façon de parler à ses subordonnés malaisante pour les clientes, des appels strictement privés, une logorrhée de paroles incessantes avec un niveau sonore insupportable qui aboutissent à un résultat insatisfaisant. Mais cerise sur le gâteau, mon mécontentement n’est pas entendu par une personne qui s’annonce être la manager. Moralité : la bonne adresse est celle des Sables, l’adresse à éviter est celle de La Roche et j’en suis bien désolée.

Première fois!! Et super. Une équipe chaleureuse à l'arrivée. Puit une coiffeuse avec le sourire. A l'écoute et une coiffure propre. Une prestation correct. Je recommande et je reviendrai.

JE DÉCONSEILLE FORTEMENT ! J’ai pris rdv 1h40 d’attente je reviens j’ai attendu ensuite 1h45 avant qu’on s’occupe de moi, la coiffeuse ne me demande pas se que je veux avant de commencer ensuite sa les embêtais car il allais ferme à 19h en une heure ils mon fait des mèches résultat ce n’est pas blond ! elle était pressé de fermer donc je suis limite orange déjà on ne me demande pas se que je veux ensuite elle m’a dit je vous fait un séchage je lui dit que j’ai demandé un brushing la coiffeuse se met à souffler comme si sa l’embêtais donc j’ai fait seulement un séchage et à la fin on me compte une coupe en plus dans le prix alors que je ne les ai pas coupé enfin je suis très très déçu du résultat et du salon en lui même

Équipe au Top 👌🏻 2ème fois que j'y vais et ne suis absolument pas déçue par les services (tans par la coupe que les conseils. J'ai eu Coralie qui a était à l'écoute et prise en considération de ma demande 👍🏻) De plus, j'y ai passée un excellent moment de détente !!! Salon propre, accueil chaleureux... Bon rapport qualité prix, je recommande vivement 😉 Merci à l'équipe. *en tant que cliente, j'ai pus assister à un rattrapage de balayage sur une autre cliente (fait par un membre de sa famille) le résultat fait par le salon était bluffant et très Pro. Pour ce, Bravo !!!!

Super salon, le personnel et très souriant et aimable, j'ai passé un agréable moment! Jonathan s'est occupé de mes cheveux, le résultat est encore mieux que ce que j'espérais! Très professionnel, à l'écoute des attentes et toujours de bonne humeur, je reviendrai pour mes prochaines coiffures/couleurs sans hésiter!

Bonjour, je suis extrêmement déçue. Je demande à faire ma frange. Une dame brune s'occupe de moi. Donne trois coups de ciseaux. Je remets mes lunettes et de prime abord la longueur est bien. Elle me dit je vous rejoins à la caisse. Je suis un peu surprise car à Boufféré-Montaigu la prestation est gratuite. Elle me demande 6 euros. Cela m'a agacée mais je ne le montre pas. Je vais dans ma voiture. Je passe un coup de fil et par la même occasion je regarde ma frange dans le rétro. Qu'elle ne fut pas ma surprise de voir que rien n'est droit. A des endroits il y a au moins 5 mm qui dépasse du reste. Je n'y retournerai jamais. Je continuerais à aller à Montaigu qui sont très compétentes et très gentilles.

En y regardant de plus près je suis déçu de cette prestation. La jeune coiffeuse n'a pas écouté ma demande . Coupe trop courte ! Quasiment 1h ! Elle mériterait d'être mieux encadré pour progresser.

De plus en plus déçue ! Dernière coupe début novembre. J’ai l’impression d’avoir un casque…. Trop court, pas assez désépaissit et effilé. Et pourtant j’avais bien précisé ma demande. Je n’arrive pas à me coiffer. Dommage que Sabrina ne soit pas sur le salon de la Roche, j’adore son coup de ciseau. Sans me connaître et sans explication elle m’avait fait une super coupe en juillet.

Très déçue j ai montré ce que j attendais en photo pour permettre de comprendre ce que je souhaitais malheureusement erreur dans la couleur je me retrouve blonde on refait rapidement une couleur plus foncé mais toujours rien à voir avec ce que j ai demandé je repars car je suis attendu. Mais sérieusement payer 100€ pour quelque chose que je n ai pas demandé et qui ne correspond en aucun cas à ce que je souhaitais !! Très mécontente. On m a même dit c est sympa le blond !! Mais je n ai jamais demandé des mèches blondes !! Et de plus mon tee shirt est taché de la teinture !!!

Je déconseille vivement !! Personnel incompétent 😡 Ma chevelure était longue..... J'ai demandé un dégradé, je me retrouve avec une coupe de cheveux qui n'existe même pas deux longueurs très différentes. La longueur du bas arrive en dessous des epaules et le reste arrive au niveau des oreilles . Je n'est jamais étais chez un coiffeur aussi nul.

Je n’ai jamais eu une aussi mauvaise expérience chez un coiffeur. J’ai simplement demandé une frange rideau ( quelque chose qui est très simple à réaliser ) et je me retrouve avec une frange qui n’est pas symétrique du tout, ce n’est même plus une frange rideau mais juste des mèches coupées n’importe comment. Même la coiffeuse n’était pas sûr de ce qu’elle faisait

Mon conjoint a été coiffé par une jeune femme qui très certainement débutait. Il a demandé un dégradé, on dirait un playmobil !!! 1h15 pour une coupe homme. Il faut bien que les jeunes débutent mais avec un encadrement correct afin de respecter la demande des clients. Donc le respect du client et la bienveillance avec les employés ou entre collègues ne sont pas au rdv dans cet établissement.

Je suis cliente avec mes filles de ce salon depuis son ouverture. D'habitude jamais déçue, aujourd'hui je suis en colère . Je viens avec mon petit fils de 9ans pour une coupe basique, et la catastrophe, j'ai affaire a une apprentie complètement dépassée. Voyant l ampleur des dégâts, je l arrête et lui demande d aller chercher une autre coiffeuse. Après avoir fait mine de ne pas comprendre le problème, la responsable a fait son possible pour rattraper ce carnage et m'a dit il faut que ça repousse, je ne pourrai pas faire mieux, j espère que la prochaine fois elle ne fera pas LES mêmes erreurs !. Alors oui ça va repousser , mais lundi, c'est mon petit fils qui reprendra l école avec cette pseudo coupe. Je n en veux pas à cette jeune fille qui est là pour apprendre mais à l équipe qui ne l a pas encadrée et l a laissé seule, complètement démunie, et en réelle difficulté, s entraîner sur la tête de mon p'tit fils. Nous ne sommes pas des têtes à coiffer. Aussi étant moi même régulièrement maître de stage, j'aurai une simple question : Ne serait il pas approprié de demander au client qui a réglé une prestation si il accepte d'être coiffé par une personne non diplômée et inexpérimentée?

Je déconseille vivement !! Personnel masculin incompétent 😡 a ce demander si il a eu son Cap !!! La chevelure de ma fille était très longue..... Elle a demandé un dégradé, elle se retrouve avec une coupe de cheveux qui n'existe même pas deux longueurs très différentes. La longueur du bas arrive mi dos et le reste arrive au épaule. Merci Diego !!!😡😡😡😡😡😡

A fuir. Les coiffeuses sont incompétentes. J'ai emmené ma fille qui a les cheveux mi longs pour se faire couper quelques centimètres. Un carré droit mi long aux épaules et la coiffeuse n'a pas été capable de lui couper droit. Elle a du demander à une collègue de vérifier. Elle est sortie les cheveux humides, même pas séchés.

Des résultats à la hauteur de ma demande à un prix défiant toute concurrence. Le but n'est pas de nous ajouter des prestations à tout prix, au contraire. J'apprécie avoir eu des questions tout au long de mon passage pour être sûr de mes attentes. Merci à l'équipe, je reviendrai.

Accueil très chaleureux, ambiance familiale, travail parfait. Je suis toujours aussi satisfaite en ressortant du salon. La couleur et la coupe sont très réussies. Les coiffeuses sont efficaces et de très bonne compagnie. On voit que l'apprentie est souriante et motivé.

Expérience affreuse. Je suis arrivé pas sereine, en ayant lu les avis Google avant moi, quel erreur de ne pas les avoir écouté ! Lors du champion, elle m'a labourer le crâne. Nous sommes ensuite passer à la coupe, j'ai demandé un dégradé a blanc. Je suis reparti sans. Les cheveux ne sont pas coupé droit. En même temps en prenant 10min par coupe c'est compliqué de faire quelque chose de propre il me semble. C'est horrible, ne tenter pas comme moi, n'y aller surtout pas...

Extrêmement déçue ! Je me présente au salon à 16h30 avec ma fille ce lundi. Une coiffeuse blonde, nous demande sur un ton sec, ce que nous voulons. J'indique que je souhaite une coupe couleur pour moi et une coupe pour ma fille. Elle nous demande de nous enregistrer à la borne. Vu le ton désagréable, ma fille décide de ne pas s'enregistrer. Moi je m'enregistre pour une prestation coupe couleur. Sur le bon il est indiqué horaire indéterminé. Je pose donc la question à la coiffeuse qui me répond assez sèchement (sans sourire) qu'il y a 1 heure d'attente que je peux donc revenir à 17H30. A ce moment là une nouvelle cliente entre dans le salon, elle demande une coupe couleur, la coiffeuse lui indique que vu l'heure ce n'est plus possible. Elle insiste. La coiffeuse accepte de la prendre mais juste pour une coupe mais à 17H30 également. Je reviens à 17H20 comme convenu. J'attends patiemment presque 1heure.... A 18h15 la coiffeuse toujours désagréable, me demande qu'est ce qu'on fait ? Je lui indique couleur et coupe comme convenu. Elle me dit NON vu l'heure on ne fera pas la coupe ! Je lui dis que ça aurait été sympa de le préciser dès le départ. Elle me dit je vous l'ai dit!. Ce qui est totalement FAUX ! elle l'a dit mais à la cliente qui était après moi (si elle me l'avait dit je n'aurais pas validé la prestation et ma fille présente peut confirmer). Toujours sur un ton désagréable elle m'a dit qu'il y a eu beaucoup de personnes aujourd'hui et qu'elle n'allait pas terminer en retard etc... Donc qu'est ce qu'on fait on applique la couleur quand même ou pas ? J'ai quitté le salon hyper déçue car le paradoxe c'est que moi on me refusait la coupe et la cliente après moi on lui refusait la couleur !!! il aurait juste fallu me dire dès 16H30 que vu le nombre important de personnes la prestation n'était pas possible (ce que j'aurais très bien compris) ou alors refuser la personne après moi (ce qui était plus logique il me semble) !!! Cela m'aurait évité de perdre 2heures pour rien ! Puisque je suis sortie du salon sans prestation du coup. Je pense qu'il y a un sérieux problème de gestion de temps dans ce salon et un problème de mépris vis à vis du client. C'est d'autant plus dommage que c'était ma deuxième expérience chez vous et la première fois, mi novembre, s'était très bien passée avec une coiffeuse très agréable (brune cheveux longs avec un accent), donc je revenais en toute confiance.

Communication a revoir ! A mon arrivée j’ai été assez étonnée par l’accueil désagréable et sec de l’une des coiffeuses. Ça m’a tellement refroidie que j’ai préféré ne pas confier ma coupe à cette dame. J’ai bien fait ma mère a perdu deux heures à cause de celle ci… Pourquoi mettre une borne si celle ci ne calcule pas si vous avez le temps ou pas de nous couper les cheveux ET surtout pourquoi ne pas le dire avec un minimum d’amabilité que vous n’avez pas le temps surtout quand on attend longtemps pour rien…