Coiff&Co - Coiffeur Mondeville Institut de beauté

Bonjour, je ne suis pas fan de mettre des avis Google mais je suis très déçue en ce jour, j’ai fait une réclamation au salon par appel téléphonique car 2 semaines avant ayant demandé un contouring on m’a littéralement brûlé mes cheveux puisqu’ils sont dès lors, élastiques dès que je les lave, je les perds en masse, ils sont jaunes et roux malgré la patine et j’ai des barres de décolorations.. Bref la totale, on me demande de passer au salon pour constater et voir ce que l’on peut faire, je m’y suis donc déplacée en ce jour pour faire constater, la coiffeuse, très aimable au passage, est une autre coiffeuse du salon qui n’était pas présente le jour j, me demande de rappeler à 17h, après avoir constater l’énorme soucis, pour avoir la décision prise sur le geste commercial auprès de sa hiérarchie, chose que je fais par la suite, et au téléphone on me dit finalement que pour offre commerciale on m’offre en dédommagement un « shampoing coupe coiffage et un soin à venir chercher », je demande tout simplement un remboursement puisque ça n’aide en rien à mon soucis, mais apparemment ce n’est pas possible. Donc après avoir perdu 145€, être sortie avec des reflets jaunes et roux, avec des barres de décoloration et avoir coupé mes cheveux alors que ce n’était pas prévu de base pour « couper les pointes qui sont devenues trop sensibilisées », on me propose ce type de dédommagement, évidemment que je ne vais pas y retourner après un tel loupé, déjà parce que je viens de couper et que je n’en avais même pas l’envie de base, mais aussi parce que la confiance est rompue.. Et bien évidemment je vais devoir repayer ailleurs pour rattraper les dégâts.. Double peine, dommage pour Coif&Co chez qui je suis cliente depuis plusieurs années.. Étant prestataire de service, au vu de l’état de mes cheveux, je n’aurai pour ma part jamais refuser un remboursement à votre place.. Le geste commercial est clairement inutile je ne reviendrai pas.. Bien cordialement, PICAUD Océane

Coiff and Co mondevillage plus jamais !!!! Je suis chatains claire je demande des MÈCHES blondes et une coupe il est 11h pas de soucis on m'accueille et l'attente n'est pas longue pour que on commence à s'occuper de moi. Shampooing = on m'a brûler clairement pas une seul fois on m'a demandé si la température de l'eau convenez mais j'ai du lui dire parce que c'était beaucoup trop chaud !!! Le démêlage = je crois qu'elle m'a pris pour une poupée en plastique parce que aucune délicatesse !!! Les MÈCHES = aucune MÈCHES une couleur sûrement je suis sortie blonde platine, dégueulasse... Le prix : 115€ pour ressembler à rien Attentes : je suis arrivé à 11h on c'est occupé de moi tout de suite mais après tellement long, alors je m'étais préparé je sais que les meches ou les couleurs faut prendre du temps mais sortir à 18h c'est abusé !!!! 7heures !!!!! Cette magnifique séance dans cette enseigne c'était il y a 4 semaines depuis j'ai les cheveux abîmé, un sac de nœud complet à la base je fais un Shampooing un démêlant de temps en temps un soin et je me démêle les cheveux en 3 min c'est fait. Depuis que j'ai était chez eux mes cheveux s'emmêle comme si j'avais des cheveux crépu pour me démêler les cheveux il faut compter une demi heure tellement il mon abîmé les cheveux !!! Plus jamais !!!!

TOP! Bon rapport qualité/prix Le hasard fait que j'ai la chance d'être coiffée souvent par la même personne ( pas toujours évident puisque c'est sans rendez vous) Accueil toujours agréable et conseil de qualité à chaque fois! Merci Léa :)

Quel accueil ....il vous annonce 1 heure d'attente pour vous garder et après plus d'1 heure on vous dit de patienter 1 heure de plus ..passez votre chemin ..il y a le même salon à 10 min en voiture ( centre commercial de carrefour ) et puis on vous prends de suite !

Je suis venu pour une coupe homme dégradé et je suis reparti avec le tête de jul coupée en 10 minutes. Trop déçu, maintenant j'ai meme honte de sortir! Je suis trop énervé !

Refusé à 17h40 pour une coupe homme (25-30minutes) alors qu’il n’y a plus de clients et que le salon ferme 19h 🤔

Arrivé à 18h avec un bébé et un enfant de 3 ans. Juste pour une coupe donc vraiment pas longtemps. Une personne est en train de nettoyer les bacs à shampoing mais on refuse de me prendre. Même pas un bonjour, la première coiffeuse a fait signe à sa collègue de me parler mais fallait voir la tête qu’elle faisait

Après passage chez vous, un de mes collègues s’est fait charcuter Il a demandé un dégradé, il est ressorti avec une buzcut

Bon bah je comprends pourquoi on a refusé Ma Fille à 18h28 exactement pour une coupe si déjà il refuse à 17h30 quelqu’un alors qu’il y avait que deux clients je trouve ça pas normal sachant qu’une coupe ne dure pas 30 minutes c’est assez rapide quand même, et je tiens à préciser moi que il n’y avait plus personne

Les cheveux de ma fille ont été mal coupés. Alors que c'était une coupe très simple. Accueil très mauvais, pas très aimable.

Toujours très bien accueillie dans ce salon et les coiffeuses sont toujours accueillantes et à l'écoute de nos souhaits. Je recommande ce salon

Personnel désagréable, temps d’attente INTERMINABLE malgré le peu de personne. Je vous recommande d’aller chez un autre coiffeur.

J'ai été très déçu ce jour par ce salon. Je suis arrivé avec mon fils à 17h30 pour une coupe enfant, coupe qui dure en moyenne 10 minutes, les personnes nous ont refoulé car elle finissait à 19h, soit 1h30 plus tard. Petite précision il n'y avait que deux clients se faisant coiffer dans le salon et 2 en attente. Petite question pour la direction de cet établissement, pourquoi marquer sur la devanture du magasin que c'est sans rdv alors que les coiffeuses nous ont dit le contraire ? En 1 mot, PUBLICITÉ MENSONGEAIRE........

Coiffeur top j'aimais venir ici jusqu'à ce que je sois refouler à 15h40 un samedi après-midi car on ne prend pas de technique à cette heure... sauf que moi j'ai que mon samedi de dispo pour rester 2heures sur la chaise donc je reviendrais plus dommage il faut avoir du temps sinon passez votre chemin...

Je suis allée me faire coiffer jeudi 4 juillet dans le salon coiff and Co de mondevillage. Ça fait des années que je vais dans ce salon ainsi que celui de Ouistreham. Je n'ai jamais eu de problème jusqu'à ce jeudi 4. Ce moment en salon qui est habituellement un moment de plaisir et de détente et été un moment très désagréable pour moi puisque la coiffeuse me démelait les cheveux avec beaucoup de violence (je tiens à préciser que j'ai les cheveux très bouclés, un cuir chevelu très sensible et irrité, donc pour cette nature de cheveux, il faut y aller doucement avec le démêlage et ce qui s'en suit), ne s'excusant même pas lorsqu'elle me tirait les cheveux. Elle m'avait fait un shampooing pour cuirs chevelus sensibles, qu'elle n'a pas laissé poser (or les dernières fois, les coiffeuses me disaient qu'elles le laissaient poser pour qu'il puisse faire effet). Pour revenir au démêlage, ça été douloureux pour moi et le séchage, n'en parlons même pas (j'avais demandé un rendu lisse). Je n'ai jamais eu aussi mal de toute ma vie dans un salon de coiffure et j'ai vraiment eu le sensation d'avoir été malmenée. A noter également qu'elle me donnait beaucoup de coups de doigts dans le cou et la mâchoire, encore une fois sans s'excuser ! Pour finir, ça a été le pompon lors de la coupe (j'avais demandé 1 cm en moins car je tiens à ma longueur, il ne 's'agissait que d'un petit entretien de ma longueur), j'avais bien précisé à la coiffeuse que je souhaitais qu'elle ne coupe qu'1 cm (1.5cm à la rigueur), je lui ai montré également sur une mèche de cheveux. Résultat, je me retrouve avec 3 cm en moins. De plus, elle ne m'a pas demandé où je plaçais ma raie, rien. Je rentre chez moi pas contente mais je ne dis rien sur le moment car j'étais très gênée et je n'osais pas, tout simplement. Je me suis rendue compte 2 jours plus ta, en me regardant dans le miroir qu'un côté était plus long que l'autre !!!! Je vérifie avec un 2e miroir pour observer le derrière de mes cheveux et effectivement, il y a une belle différence entre le côté gauche et le côté droit! Et c'est à ce moment là que je réalise que lors du coiffage, elle ne m'avait même pas montré l'arrière de mes cheveux pour vérifier ma coupe. C'est un scandale. Encore une fois, je n'ai pas osé retourner dans le salon pour me plaindre, ayant peur de l'affronter et de voir sa réaction. Je ne retournerai plus dans ce salon.

Salon lumineux, calme et très facile d'accès. Je remercie tout particulièrement Maeva ❤️ une coiffeuse très douée, professionnelle, rapide, très sympathique et jolie, qui a su me proposer une coupe en accord avec mon visage et mon style de vie (#visagiste 💪). Gros changement pour moi puisque j'avais des cheveux très longs et maintenant ils sont très courts 🤗 excellent rapport qualité prix. Je recommande sans problème. Et peu d'attente malgré les 6 clientes qui étaient devant moi. Bravo à toutes et merci.

Premiere experience tres satisfaisante notamment grâce à Maéva. Je ne m'attendais pas à autant d'écoute et d'attention. Elle m'a parfaitement conseillée et a su comprendre mes attentes sans que celles ci soit tres clairement formulées ! Un grand merci a elle pour sa gentillesse, sa compétence et son accueil.

Première fois pour moi très bien reçu et très contente de ma coupe.

Plus de 10 ans que je suis cliente la bas… pour les coupes y a rien a dire (et encore, parfois il faut quand même rattraper les pointes qui ne sont pas droites). Une année entière à venir pour un balayage blond, on me dit de venir tous les mois pour une patine et tous les 3 mois pour un balayage puisque apparemment « impossible » d’avoir du blond sur mon cheveux qui est trop « foncé ». Mon cheveux a fini par brûlé à force de venir faire des balayages tous les 3 mois pour au final n’avoir rien à part des mèches degueulasses. La technique n’a pas été du tout respecté. J’ai fini par mettre 50€ de plus à la concurrence mais pour avoir un VRAI résultat avec seulement un passage ! Pas pro du tout, les filles n’ont pas d’expériences ou quoi??? Je ne reviendrai jamais dans ce coiffeur

Je viens régulièrement me faire couper les cheveux ici. Si on vient sur les bonnes horaires il n'y a presque jamais d'attente.

Très bon moment En plus une superbe équipe si gentille Une mention très spéciale pour la jolie personne qui s'est occupée de moi pour ma coupe. Très à l'écoute et en plus elle travaille très bien Bon courage à cette belle equipe

Je remercie la coiffeuse ( petite brune très jeune)qui m’a reçu pour un balayage et coupe en fin de semaine pour son professionnalisme et je crois en plus qu’elle n’est seulement q’ en deuxième année pour passer son cap . Merci pour l’accueil et le coiffage.

2ème fois que j'y vais et je suis très ravie, j'ai une coiffeuse en or et très sympathique ! Merci beaucoup ! PS : C'est Sarah, je suis petite en taille et j'étais blonde au cheveux long avant, cliente fidèle chez vous pour toujours ! :)

Nous sommes passés en milieu d'après midi avec ma fille et mes petits enfants juste pour une coupe enfants. On s'est occupé de nous à notre arrivée du coup on s'est fait coupé en famille. Personnel très aimable et sympa avec mes petits enfants j'apprécie énormément ainsi qu'avec moi.

Nous sommes venues en milieu d’après-midi avec les enfants ils nous ont pris directement. Équipe sympathique, joyeuse, les coiffeuses rigolent avec les enfants. Le tarif est très correct. Nous reviendrons

Sur le coup j'étais contente de la prestation. Ombré blond et coupe de ma frange. Sauf que 2 jours après je m'aperçois que mes cheveux derrière sont complètement cramés !!! Dès que je passe la brosse ou la main dans mes cheveux ils se cassent sur la partie blond limite blanc... Comme dit mon conjoint. L'horreur. C'est la première fois que ça m'arrive !

Belle coiffure, tarif correct pour balayage + patine + coupe et coiffage. Il y avait du monde mais logique à cette période de l'année, donc un peu d'attente, sinon très bien

M entendre dire par une toute jeune coiffeuse qui se reconnaîtra je pense : ce n est pas un salon de massage ici d un TON SEC et après me dit j avais des serviettes à plier et il y a du monde ce n est pas très commerçant!!! !!J ai juste dis tout simplement et gentillement qu habituellement quand je fais mon soin il y a un massage! En plus il n y avait pas non plus foule et j ai vu parfois il y a beaucoup plus de monde et jamais on m a dit ça et combien meme si cela avait ete le cas j aurai compris mais certainement pas sur ce ton!!! Je souhaite bonne continuation notamment à Léa, Mathilde qui en plus de bien coiffer nous conseillent sur les produits à choisir pour entretenir ses cheveux. J espère que cette jeune coiffeuse va se remettre en cause à l avenir car elle peut faire fuir d autres clients!!! Dernière visite dans votre salon le 28 octobre 2023

Très bon travail, les coiffeuses sont à l'écoute.

J'ai fais un tie and dye, la couleur et la coupe OK par contre le coiffage au secours! Si vous n'aimez pas avoir les cheveux lisses surtout n'y allez pas j'ai passé 3h là-bas et toute les femmes ressortent avec les cheveux raides la coiffeuse ne m'a même pas demandé comment je voulais les coiffer personnellement j'ai les cheveux ondulés naturellement donc c'est ce que j'aurais souhaité mais elle m'a imposé des cheveux raides

Plus d'une heure et demie d'attente pour une coupe homme courte qui prend habituellement 20minutes chez la concurrence pour ne même pas ressortir avec la coupe voulu malgré mes plusieurs demandes auprès de la coiffeuse pour avoir ce que je voulais...

Mauvais accueil. On se déplace pour rien car on ne veut pas nous dire au téléphone le temps d attente ( merci la pollution merci la planète) Les autres salons sans rdv gèrent mieux, prenez exemple.

Je me suis fais coiffer par une apprentie de 1 ère année et bien chapeau, félicitation je suis très satisfaite. Merci miss aux ongles longs....tu me reconnaîtra: ma soeur a arrêté d'être coiffeuse cause accident du bras en Espagne avec un camion !!

Accueil correct. Coupe: très bien Coloration très moyen voir ratée. Aucune proposition de la rattraper malgré que c'est flagrant. Donc, je note que c'est moyen

Salon à fuir ! Je m’y rend pour une coupe au carré. Je m’aperçoit le soir que les deux côtés ne sont pas de la même taille. J’y retourne le lendemain pour avoir une retouche et j’ai simplement eu le droit à un « mettez une blouse et attendais » avec aucunes excuses. Je n’y retournerai jamais et je n’oublierai pas d’en parler à mon entourage.

Ptemiere fois dans ce salon. Accueil avec le sourire. Pas d attente malgré le sans rvs. Jolie coupe à 25 euros ! Super prix sans vous forcer la main pour ajouter un soin ou un achat du shampoing. Appréciable! Je reviendrai avec beaucoup de plaisir ! Merci à l equipe

Salon ou j'allais toujours pour mes coupes et balayages, et jamais déçue. Cependant, j'y suis allée lundi pour une prestation, comme il y avait de l'attente on m'a demandé de revenir. Chose que j'ai faite, hors ils ne prenaient plus les balayages après 17h. J'y suis donc retournée mercredi vers 16h, et on m'a dit que comme il y avait du monde et qu'il étaient en sous effectif ils ne prenaient plus. Très très déçue.

Trop contente je suis tombé sur Léa très professionnelle au cheveux magnifique d'ailleurs et franchement j'ai juste fait un carré mais ma confiance en moi est boosté. Elles sont très agréables et j'ai vu une dame passé avec un balayage splendide j'y retournerai.

Résultats très moyen pour la coiffure de mes enfants et accueil à revoir. En plus tarifs élevés pour un petit de 14 mois,14€ alors qu'il n'a même pas eu de shampoing. On y retournera pas c'est sûr.

Vraiment déçu! J’ai demandé une couleur blonde je suis ressorti ROUSSE! Absolument pas ce que j’avais demander! Coiffeuse pas du tout aimable et un peu brut. J’ai du rattraper leur travail moi même pour atténuer au maximum. A fuir.

J´ai emmené ma mère dans ce salon pour une coupe courte. Ça a été complètement raté beaucoup de jeunes coiffeuses sans experience. Il faut se faire couper les cheveux par la patronne. Les prix sont très corrects mais ne reviendrait pas...Je préfère payer plus pour un vraie coupe!

Très satisfaite de ma couleur, les coiffeuses sont très gentilles et professionnelles. Mes cheveux sont tout doux et c'est exactement ma couleur naturelle 👍🏻 Le prix est donné en amont donc pas de surprise à la fin et ça c'est top. Pas cher du tout !

Mon coiffeur n'étant pas disponible, je me suis rendue à la première heure dans ce salon sans rendez-vous (très pratique). J'ai demandé un balayage blond. Après avoir réalisé 5 à 10 mèches, celle-ci me précise que mes cheveux sont très épais. A partir de ce moment, la coiffeuse épaissis encore plus mes mèches, c'est à dire ne réalise pas un vrai balayage. Ensuite, une jeune coiffeuse m'accompagne au shampoing. Durant ce bon moment, celle-ci me bloque le cou avec le bac ce qui me fait vraiment mal et me gratte les cheveux ... cela manquait de douceur. La jeune coiffeuse passe le relais à la première coiffeuse pour faire la patine. Elle me propose un marron clair. Or, à mon arrivée, j'ai demandé un balayage BLOND. Celle-ci me rétorque que ce n'est pas possible. Alors que mon salon de coiffure habituel y arrive très bien. Enfin, nous arrivons à la coupe où je demande de couper les pointes et égaliser ma frange rideau. Celle-ci étant pressée de prendre sa pause, m'a coupé les cheveux de 5 à 10cm sans que ce soit équitable des deux côtés et en me coupant vulgairement ma frange. Durant ce temps, avec une collègue elle se moquait de la jeune coiffeuse qui hésitait sur la composition pour réaliser une couleur (honteux!!) Ensuite, après avoir demandé un séchage naturel (cheveux bouclés), celle-ci prend le diffuseur le passe à peine 5min. Résultat : coupe pas droite, frange loupée (donc obligée de les attacher), couleur qui ne ressemble pas du tout à ma demande, cuir chevelu atteint, et je suis ressortit les cheveux mouillés . Prix : 65€, c'est deux fois moins chère que mon coiffeur mais le service est deux fois moins bien !! Personnellement je ne recommande pas ce salon :/

Arrivé à 17h15 le vendredi 6 août On vous dit 45 minutes d'attente donc plus la coupe soit à peu près 18h 30 large Je suis ressorti à 19h 25 J'avais rdv à 19h que j'ai raté Coupe de cheveux à l'arrache J'ai demandé 6 mm On m'a fait 9 mm Coupé en 15 minutes tellement que la fille était pressée de rejoindre ses amies Il vaut mieux payer 2 ou 3 € de plus mais au moins avoir un peu de professionnalisme

Juste dégoutée de mon passage entre les mains de la responsable. Ma coupe ne ressemble plus à rien car ma mèche est coupée trop courte malgré la photo modèle présentée. De plus, j'ai entendu des critiques sur d'autres clients qui ont appelés pour des renseignements bah je ne peux pas savoir elle n'est pas en face de moi et ce n'est pas la première fois que j'entends dénigrer d'autres clients ce n'est pas du tout un comportement commercial et encore moins pour une responsable. J'espérais également un moment de détente mais le sujet phare : le covid super merci obligée de répondre par politesse.... Jamais les mêmes coiffeuses un sacré turn over mais pourquoi? Il est temps de se poser des questions en tout cas c'est la dernière fois que j'y mettais les pieds et mes enfants non plus n'iront plus jamais ! Merci pour le geste sur la facture mais le mal est fait je suis vraiment mécontente et furieuse du résultat !

Trop d'attente surtout pour des enfants. On m'a dit 45 min a l'arrivée. En fin de compte après 1h30 où mes enfants commençaient a s'agiter j'ai préféré partir. J'aurais préféré qu'on me dise de venir a un autre moment

Dommage qu'on est l'obligation de mettre une étoiles car ils n'en méritent pas. Très déçu de cet établissement. Aucun accueil, on fait la queue avec un peignoir. Après 1h d'attente debout et 20 MN d'attente au bac shampoing on m'annonce que le tarif est de 68€ contre 42 annoncé à l'entrée sur la vitrine et les flyers. Je déconseille cet établissement. Très déçu

Accueil bref et limite sans un regard, aucun bonjour de la jeune fille probablement apprentie. Déçue de la prestation, 45 minutes d'attente pour au final repartir sans aucune coupe car il était trop tard pour être prise en charge. Je ne recommande pas, la qualité vaut les prix bas et c'est bien dommage.

Honteux. Aucun acceuil, aucun suivi, cela ne mérite même pas une étoile. Les prix sont peu être bas mais la qualité n'est pas présente. On ne demande même pas au préalable ce que l'on souhaite faire. A croire que j'ai patienter 45 minutes dans le salon pour qu'on me dise ha non il est trop tard

Le sans rendez-vous ,un système tendance. En effet, très pratique pour une coupe vite faite bien faite à prix raisonnable. Toutes les coiffeuses sont supers, souriantes et aimables, cependant je mets quatre étoiles pour la manager ,pas besoin de badge ou de titre indicatif pour celle-ci avec son style très directif envers ses employées et son air inconvenant, on l’a reconnaît facilement. Le sourire s’impose.