Coiffeur Marquette - Access Coiffure - Salon de coiffure Marquette-lez-Lille Salon de coiffure

Depuis 5 ans je confie mes cheveux à Capucine… et c’est toujours un sans faute ! Elle comprend mes envies en un clin d’œil et sait me conseiller ce qui est le plus adapté à mon type de cheveux. Aujourd’hui, elle m’a réalisé un superbe balayage highlight + pastel : le résultat est exactement ce que j’espérais. L’équipe est top, pro, accueillante et toujours aux petits soins. Merci Capucine pour ce joli coup de frais… à bientôt !

Je suis vraiment déçu par ma récente expérience dans ce salon de coiffure. J'y ai dépensé 170 € pour un balayage blond froid, et après avoir passé quatre heures là-bas, je suis sorti avec un blond chaud, presque roux, qui est totalement éloigné de ce que je voulais. Mes cheveux, qui prenaient habituellement très bien la couleur, ont pris des reflets roux vénitiens, ce qui est inacceptable pour le prix que j'ai payé. J'ai appelé le salon le surlendemain pour exprimer mon mécontentement, et on m'a assuré qu'on me rappellerait, mais je n'ai jamais eu de nouvelles. J'ai essayé de rester calme et de ne pas faire de scandale, mais il est difficile de ne pas être frustré après une telle prestation. Pour corriger le tir, j'ai dû débourser 60 € ailleurs pour une nouvelle patine. La coiffeuse m'a expliqué que mes mèches étaient mal faites et qu'il y avait des taches bizarres, ainsi que des reflets orange causés par une erreur dans le mélange de la patine. Au final, j'ai dépensé plus de 200 € pour un résultat qui ne fait que ramener mes cheveux à leur état initial, sans même obtenir le blond froid que je désirais. Je suis vraiment dégoûtée et je ne remettrai jamais les pieds chez eux. Je ne suis pas du genre à faire des scandales, mais cette expérience a été tellement insatisfaisante que je me sens obligée de partager mon mécontentement. C’est la première fois que je suis raté comme ça pour un simple balayage blond.

Je suis cliente depuis quelques années et c'est morgane qui m'a coiffée la première fois que je suis venue et elle a trouvé la couleur qu'il me fallait, récemment je voulais changer de coiffure et comme d'habitude Morgane a su trouver la coupe parfaite et toujours des bons conseils pour se coiffer chez soi, merci pour le bon accueil de toute l'équipe

Je suis ravie. J’ai obtenu de super conseils sur ce qui serait le mieux à faire pour mes cheveux. Des explications de qualité et une coupe exacte à ce que j’avais demandé. Je recommande ce salon.

Je suis cliente depuis plus de dix ans, j'ai eu plusieurs coiffeuses car malheureusement elles ont changés de Salon où problème de santé. Actuellement c'est morgane qui me coiffe, je suis très satisfaite et de plus très sympathique. J'ai l'impression que le sort s'acharne sur elle là 😕 en tout cas moi je souhaite pouvoir la garder longtemps chez accès à Marquette-lez-Lille.

Rdv hier après midi pour mon fils, Nous avons eu 5 minutes de retard, 5 MINUTES, et Morgane n'a pas voulu nous recevoir. Elle me demande d'être compréhensive, mais c'est difficile étant donné que nous attendons à chaque fois en moyenne 15 minutes avant qu'elle ne soit dispo, sans jamais rien dire ! Lorsque nous sommes arrivés elle était en train de faire le brushing de la personne précédente, donc ce n'était pas nos 5 minutes qui la décalait, elle n'était pas en train de nous attendre. Surtout que mon fils ne fait pas les shampoings sur place, je lui ai re-precisé, elle le savait et ça n'a rien changé. Bref je suis très déçue de ce comportement, étant donné que nous sommes clients depuis plusieurs années, vous venez de perdre 2 clients. (Mais je pense que le salon s'en fiche vu la reaction)

Bonjour j'ai découvert ce lieu parce que j'étais de passage dans le coin !!! Très bien reçu !!!!! Morgane est très pros d'ailleurs tous le personnel est au petits soins merci à vous je recommande fortement !!!!! 👌👍

Superbe expérience dans ce salon ! J’ai fait un balayage blond avec Morgane et je suis vraiment ravie du résultat, le travail est soigné et de très grande qualité. Les filles sont motivées, accueillantes et à l’écoute, et donnent de très bons conseils. Je reviendrai sans hésiter, merci beaucoup !

Très contente de mon rendez-vous ! Je vais dans ce salon depuis quelques mois ainsi que mes enfants. Equipe très sympa et accueillante. Merci Morgane pour les conseils et super massage par Mélodie.

Salon au top comme à son habitude Merci à Eden pour son soin avec ce massage très détendant Et merci à Morgane , toujours du sympathique et professionnelle Je recommande :) A bientôt mesdames Sarah

Avec 15 minutes de retard au salon de coiffure Marquette lez Lille ce jour au lieu d’y être à 16;00 je me suis fais recalée agressivement, sans aucune compréhension ni empathie de la part de la responsable Morgane ! En effet, le rendez vous est posé depuis une semaine je me suis arrangée avec le travail en posant une demi journée pour aller chez le coiffeur ! J’ai appelé sur la route pour informer de mon retard. Morgane du salon de coiffure a refusé catégoriquement de me prendre. Et m’a dis qu’il n’était pas nécessaire de venir quand je l’ai contacté par tél sur la route, Comment peut t on avoir cette attitude envers un client : 0 compréhension, 0 empathie, 0 gentillesse ! Je suis assez sidérée ! Elles ont toujours été sympathiques lors de mes différents passages mais aujourd’hui c’était pas acceptable ! Je suis quand même allée au salon à 16:15 elle n’a rien voulu savoir et a refusé de me prendre et ce fermement sachant qu’elles étaient 3 au salon à ce moment là avec une seule cliente. Elle ne voulait rien entendre, Aucune souplesse aucune indulgence aucune sympathie, mais surtout le manque de professionnalisme : j'ai tjrs subis 1h30 de retard systématiquement à chacun de mes rdv précédents, pourtant je paye toujours le même tarif, je n'ai jamais rien dis, j'ai été comprehensive, mais quand c’est le client qui a un peu de retard on l’envoie bouler ! 3h00 de prestation au lieu de 1h30 et pourtant nous clients nous ne disons jamais rien. Aujourd’hui malheureusement, c’est moi qui ai du retard et j’en suis navrée mais cela ne justifie pas un tel comportement de la part de la responsable du salon ! J'expose cela à cette dame qui me rétorque qu'elle n'est jamais en retard sur ses prestations mais sa collègue Karine qui s'occupait de moi si (cette dame est actuellement en arrêt - très facile de se decharger sur les absents) , elle est belle la solidarité entre collègues ! Bravo pour ce beau management, et ce comportement vis a vis du client ! Me dire qu’elle a des collaborateurs en arrêt de travail donc c’est la seule à s’occuper de tout le monde je peux l'entendre mais je n’ai pas à subir le stress, la fatigue ou l’énervement de cette employée, et encore ses planifications horaires ou les absences d'employés qui influent sur son organisation, Son attitude n’était pas du tout professionnelle et encore moins commerciale, J’ai donc contacté le salon de Lille à saint Maurice pellevoisin je suis tombée sur Stéphanie qui a appelé Morgane pour lui proposer de passer faire la couleur si elle n’avait pas le personnel nécessaire selon Morgane, mais cette dernière a refusé ouvertement son aide, Et elle m’a rétorqué que c’était elle qui gérait son salon et c’est pas autrement et egalement son planning ce que je peux comprendre, et que j’allais pas lui apprendre son métier alors que je voulais uniquement avoir ma prestation prévue, Se faire accueillir de la sorte et se faire renvoyer chez soi aussi méchamment je ne peux l’accepter ! Je ne vais pas chez le coiffeur pour me faire manquer de respect ! Je peux comprendre qu’elle soit chargée mais cela n’excuse en rien sa façon de s’adresser à moi ni la façon dont je me suis fait accueillir et envoyer bouler, Je trouve ça terrible surtout que je viens dans ce salon regulierement, et non pas pour des petites sommes, et on oublie vite la posture qu’un responsable doit avoir devant les clients mais également devant ses collaborateurs ! C’est une honte vraiment ! Une déception 😞je n’y retournerai plus ! Je me retrouve à chercher un salon de coiffure en urgence et j’ai perdu mon après midi, Au final le salon de Saint Maurice pellevoisin m’a pris sans soucis du lendemain, heureusement que Stéphanie est très compréhensive et arrangeante et n’hésite pas à prendre les clients ! Un grand merci 🙏 à elle pour son professionnalisme, sa disponibilité et surtout sa sympathie 👍 Si vous souhaitez de la sympathie, un bon accueil ou encore des personnes pro : je vous conseille une chose : passez votre chemin, et trouvez un salon qui saura vous accueillir comme il se doit.

Je vais dans ce salon depuis quelques temps et je suis à chaque fois très satisfaite ! Toutes les coiffeuses et apprentis sont top et on est toujours bien reçu, je recommande à 100% ! ☺️

Très bel accueil sympathique et charmant. Personnel agréable. Satisfaite de la prestation

Toutes les coiffeuses et apprenties sont adorables et passionnées Elles savent ce qu'elles font et les résultats sont super ainsi que les conseils d'entretien au rdv :)

Merci à Karine de s être occupé aujourd'hui des cheveux frisée de ma fille. Le résultat est magnifique, les cheveux sont définis et super brillant. Merci pour votre accueil et vos nombreux conseils.

Ravie de la prestation !! Merci à Karine qui est une professionnelle à l’écoute, bienveillante et efficace. J’ai passé un très bon moment et suis très satisfaite du résultat correspondant à mes attentes. L’équipe est très sympathique aussi. Je recommande fortement !!!

Un grand merci à toute l'équipe!!!! Super sympathique, serviable, toutes les filles très souriantes, de très bons conseils entre notre couleur naturelle et ce que l'on souhaite. Vraiment je suis ravie d'être entrée dans le salon qui est tout mignon!!!! De vraies professionnelles, on voit qu'elles aiment leur travail et ça fait du bien. Nous avons la facture avant la prise en charge, c'est sans surprise ou surcout au moment de payer!!!! J'adore!!!!! C'est avec grand plaisir que je vous confie mes cheveux et ceux de ma fille!!! ❤️ Continuez les filles!!!!

Milles Mercis à Capucine qui a pris le temps de me conseiller, de m’expliquer et surtout de donner un coup d’éclat à mes cheveux qui en avaient bien besoin. Ambiance familiale et professionnalisme sont au rdv. Je recommande à 100%.

Je met un avis , sans qu’on me demande de le faire .. parce que se faire accueillir avec un grand sourire , et être aussi pétillant .. c’est rare .. bravo à l’équipe 👏

très satisfaite de mon rdv, coifeuse a l ecoute, de bon conseils !! je pense que son prenom est Karine une mention +++ pour Eden tres sympatique et son massage juste un super moment, bon courage et bonnes fetes de fin d année a toute l equipe

Super salon ! Elles ont su rattraper mes cheveux alors que j’ai été plusieurs fois dans d’autres salons et ils n’ont pas su neutraliser le problème alors que l’équipe de Access coiffure marquette à Juste géré de fou super accueil elles ont su prendre le temps de poser leur diagnostique et de s’occuper de mon cheveux merci Morgane très professionnel à l’écoute Capucine pro du blond très pro Et super massage de mélodie une équipe magnifique un grand merci elles ont gagné une cliente !

Une équipe très accueillante ! On vous propose une offre avec massage pendant votre shampoing, je vous le recommande. Si vous hésitez sur votre coupe, Morgan saura vous apporter le meilleur conseil. Petit plus : un prix très abordable pour les étudiants !

Visite samedi avec ma fille. J'ai découvert ce salon par hasard. Très bon accueil malgré un tout petit peu d'attente. Normal pour un samedi. Mention spéciale à la jeune alternante Ellie. Posée, gentille et très à l'écoute des enfants. Une future grande coiffeuse ;)

Très mauvaise expérience, un enfant refuse car trop de noeux. Nous sommes clientes à Accès depuis des années , sauf que exceptionnellement on a du changer le salon. C’est première et dernière fois.

Ravie de ma coupe et brushing, Morganne a pris le temps de me donner des conseils très judicieux sur mon type de cheveux et cela malgré le monde. Ancienne cliente du salon je suis contente de retrouver une équipe jeune et dynamique 😉

Ma fille Lana (9 ans) est super contente de sa coiffure. Merci à Morgane, pour son écoute ses conseils et son professionnalisme. Lana à trouvé son salon et nous reviendrons avec grand plaisir. Merci à toute l'équipe pour l'accueil, et grosse carresse à Smacks de là part de Lana.

C'est devenu mon salon favori, Morgane a de très bons conseils et est aux petits soins. Toutes les coiffeuses sont adorables et sont régulièrement formées. Il y a souvent des offres promotionnelles.

Super contente de ma coupe avec Morgane qui est très a l’écoute et saisi toujours le résultat souhaité ! et dans la bonne humeur, à bientôt :)

Un accueil chaleureux et bienveillant, très bon conseil et nous avertir combien on paie à l avance top. Le chien est trop mignon et nous occupe le temps de pose mèche et coloration et alors le massage agréable à souhait et les photos avant après on se rend compte combien est important de s'occuper de soi(1 ans pas pouvoir aller chez le coiffeur 😔)je recommande car l équipe fille est dynamique à très vite.

Hello!! Je me suis rendue au salon le mardi 2 avril. J’étais très désespéré de mes cheveux auparavant mais je suis tombée sur ce salon de coiffure au top ! Elles m’ont sauvé mes cheveux ! Je suis ressortie avec un blond comme je le souhaitais. Je remercie énormément Stéphanie et Morgane pour leur sincérité. Et également merci énormément à Eden et Senem pour leur gentillesse. Les filles sont vraiment adorable ! Merci à vous !

Une honte !! Comment vous dire à l'heure où j'écris ce message j'ai la boule au ventre tellement le résultat m'a clairement mis la haine de ce coiffeur !! Je suis toujours allé chez eux faire mon blond capucine était pour moi quelqu'un que j'ai conseillé à plusieurs reprises mes la elle m'a clairement éclater le cheveux j'ai l'impression d'avoir des morceaux de chewing-gum sur toutes ma longueur tellement le cheveux a était brûler !! Par l'attente et la longue pause de 2h30 de la deco ... très satisfaite de son travail capucine m'a clairement fait comprendre que elle n'avait rien à reprocher ce jour-là à son résultat... la grosse blague étant donné que elle m'a tué mon cheveux elle a d'ailleurs du me faire passer à plusieurs reprise au bac à shampoing premier passage au bac à shampoing j'entends quelle persiste à me dire de couper un peu quand même alor que mon but étant de garder ma longueur 2 ème passage devant le miroir je lui ai clairement dit lors du séchage que c'était horrible que mon cheveux s'enlever clairement comme un bout de coton elle m'a fait vivre le pire moment chez le coiffeur m'a éclater sur 30cm mes cheveux les reflets 4 couleurs différentes par ci par là des taches horrible en racine !!! Elle m'avait dit 3h maxi je suis rester 6h !! 185euros elle a voulu me faire cadeau du soin ptdrrr mon che eux tu la tué et je t'es juste demander d'assumer ton erreur et reconnaître que oui tu as fait du grand n'importe quoi capucine !!

Salon accessible où l'on peut se garer facilement (parking d'Intermarché juste en face) Une équipe au top, bien organisée et soudée. Accueillie toujours avec le sourire et un petit café 🤗 L'équipe est à l'écoute, professionnelle et bienveillante auprès de chaque client. On est chouchoutés et on passe un bon moment au salon. Pour leur gentillesse et leur professionnalisme, je recommande à 100% 👍

Salon de coiffure au top, coiffeuses au top. Très bien conseillé. Je sors à chaque fois ravie 😊. Je recommande les yeux fermés. Sans oublier qu'il y a toujours une remise pour les clientes fidèles. Depuis que j'ai trouvé ce salon je ne le lâche plus.

Habituée de l'établissement à présent, je recommande ce salon pour son prossionnalisme, sa bienveillance, son rapport qualité prix et sa disponibilité. Toujours de bons conseils, je prends plaisir à y aller chaque semaine.

J ai découvert pour la 1 ère fois le coiffeur Access coiffure à Marquette par le biais d une offre intéressante sur Facebook. Quand je suis entrée, c est Capucine qui m a accueillie. Elle a été très agréable, à mon écoute et professionnelle. Les prix et les services sont transparents . Elle n a pas hésité à me donner un devis pour obtenir le résultat que je souhaitais et donc la prestation appropriée. Elle a été éfficace et rapide par son professionnalisme ( écoute, conseils++ et bons échanges). Je retournerai dans ce salon avec plaisir et je le recommande.

Salon au top ! Je suis venue pour mes 2 enfants, et le résultat est top, ils sont absolument content et fier de leur nouvel coiffure ! Ambiance agréable, dialogue ouvert, un vrai moment de convivialité ! Merci à toute l'équipe !

Je suis cliente d'access Coiffure depuis des années. Je suis toujours satisfaite. Coupe et couleur parfaite 👌L'équipe est au top et très accueillante. Merci à Capucine qui est toujours de bons conseils. Je recommande.

Très bon salon que je fréquente depuis des années. Je recommande pour les messieurs

Des années que je viens dans ce salon et je ne suis jamais déçu ! J’ai toujours le résultat voulu et un blond parfait Coiffeuse au petit soin, à l’écoute et toujours de bon conseil. Allez y l’équipe et au top 👌🏼 ☺️

Personnel très professionnel, à l’écoute du client et très agréable, je suis toujours bien accueilli. Dédicace à Morgane qui s’occupe de moi à chaque fois et qui a su m’orienter pour traiter mes cheveux de la meilleure manière. Je recommande vivement!

Je suis venu faire un balayage et je suis très satisfaite. Enfin des coiffeuses qui comprennent ce que je voulais et qui ne font pas à leur mode. Merci Mathilda ! Et merci pour le super accueil de la part de toutes les coiffeuses.

Très bon accueil, les coiffeuses sont adorables. Malgré une arrivée en retard suite à des bouchons, nous avons été accueillies comme des reines. Nous nous sommes senties chouchoutées, nous sommes détendues et transformées. Un énorme merci!

Bonjour, je n'écris jamais de commentaire mais la mon expérience a réellement était catastrophique. Je suis venue le 23 décembre et j'ai demandé un balayage. Après 6heures pleine dans leur salon (de 12h à 18H30 pour être précise) pour un balayage naturelle je suis ressorti avec des mes cheveux absolument horrible, beaucoup trop décolorés de manière tout sauf naturel. On voyait des énormes barres jaunes et l'arrière de mon crane possédait plusieurs nuances de jaune (et pas de blond). C'était horrible. La coiffeuse n'a vraiment fait aucun effort pour réaliser son balayage je n'avais jamais vu ça, en plus d’être vraiment très peu aimable. Je n'avais d'ailleurs jamais vu un salon autant rempli de monde, et je suis désolée de dire qu'il était impossible de s'occuper correctement de tous les clients avec un monde pareil. Après avoir payé 130euros ce jour la j'ai du repayer un rattrapage complet chez un autre coiffeur. Je ne reviendrai pas, j'espère qu'elles ne font pas cela à tous leurs clients.

Je suis venue deux fois et deux fois je n’ai pas été déçue, bien au contraire ! Les prix sont très abordables pour les étudiants, les coiffeuses sont toutes très aimables et très serviables et la coupe répond à chaque fois à mes attentes. Merci beaucoup pour votre très bon travail, continuez comme ça 😍

Ma toute première fois chez Accès Coiffure Marquette. Pleinement satisfaite de la prestation. Couleur et coupe (cheveux courts) correspondent exactement à ma demande. Salon plein aujourd’hui mais l’équipe (menée par Morgane me semble-t-il) maîtrise et gère parfaitement la situation. Je vais clairement devenir une habituée. 😁

Très satisfaite de ma première visite. Balayage et coupe au top. Merci à Morgane pour ses conseils et son savoir faire. Merci à toutes pour votre accueil et votre bonne humeur. Tellement agréable de nos jours d avoir des jeunes femmes si souriantes et aimables. Je reviendrai c est sûr 😀

Cela fais trois fois que je viens dans ce salon. J'avais été très déçue de celui de Saint Maurice pelevoisin, mais je n'ai pas du tout la même expérience avec celui là. Capucine et Morgane maîtrisent le balayage sur le bout des doigts. Elles sont pleines de conseils, et je ressors toujours très satisfaite de ma coupe. Il n'y a qu'à cet endroit que j'ai un vrai balayage blond clair qui correspond à mes attentes et tient dans le temps ! A nouveau hier je me suis sentie très accueillie dans le salon, nous avons beaucoup échangé avec Morgane. C'est une coiffeuse tellement adorable et intéressante qu'elle donne même envie d'être connue à l'extérieur ! Les apprenties sont au petit soin pour les clientes. Un moment de détente et de plaisir durant les 3h de coupe +balayage. Je les remercie grandement et bien sûr je reviendrai !!!

Je ne note jamais les endroits où je vais mais là c’est une catastrophe. J’ai demandé qu’on me coupe les pointes je suis reparti avec les cheveux aux épaules, la coiffeuse ou je pense l’apprentie, n’a pas écouté ma demande de couper uniquement la partie abîmée et ne savais même pas lisser une frange rideau. Bref je pense être tombée sur une mauvaise coiffeuse et mtn j’ai les cheveux courts alors que je me tue a les faire pousser.

Super expérience dans ce salon ! Les coiffeuses sont très gentilles et à l'écoute. J'y suis allée ce matin et je suis très satisfaite ! On m'a donné de bons conseils. Merci beaucoup ! Je reviendrai sans hésiter !

Belle découverte de ce salon ce midi. De très bon conseils et ma demande a été honorée avec succès car pas toujours évident d’obtenir ce que l’on veut vraiment en matière de coiffure, coupe et couleur… Mais chez Access coiffure à Marquette, tout s’est parfaitement déroulé ! Mes cheveux vous disent merci ! 😉🥰