Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Société de travaux publics Colas - Établissement de Bonneville qui ce trouve au 130 Av. de la Roche Parnale, 74130 Bonneville (74)..
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1 Ier appel et rdv fixé, le commercial ne se présentera jamais, j’ai du le contacter moi après 1h30 d’attente, pas d’excuses, simplement me dire qu’il a oublié notre rendez-vous et qu’il me rappellera pour en fixer un autre .. Je refait une demande de contact par un de vos commercial il y a quelques semaines, nous échangeons par téléphone mais pas d’agenda sous la main donc impossible de fixer rdv .. bon ! Mr doit donc me recontacter pour fixer rdv, 2 semaines plus tard j’attends toujours.. inutile de justifier d’avantage mon avis avec 1 étoiles !
J’ai fait appel à cette société en juillet pour réaliser le goudronnage de ma cour. Malheureusement, le résultat final est loin d’être satisfaisant : le goudron se détache par endroits, les matériaux n’ont pas été suffisamment concassés , ce type de goudron semble plus adapté pour des routes qu’une cour . J’ai signalé ces problèmes dès le début et envoyé un e-mail au chef de travaux ainsi qu’un courrier en recommandé à la direction pour demander une intervention, mais à ce jour, aucune réponse ni visite n’ont été organisées pour vérifier ou corriger les défauts constatés. Malgré ma patience et mes multiples relances, mon problème reste sans suite. Je suis déçue par le manque de réactivité et de professionnalisme face à ce genre de demande. J’espère qu’ils prendront en compte cet avis pour améliorer leur suivi client à l’avenir.
Le commercial est passé quelques jours après mon appel , le devis a suivi très rapidement. Le jour de la pose des enrobés, les ouvriers sont arrivés en nombre et la pose des 88m2 s'est fait en 1 heure . Le travail est parfait et l'entreprise à l'écoute du client . Merci pour votre travail.
Très déçu ! J'ai appelé plusieurs fois le commercial pour fixer un rendez-vous pour mon projet qui ne l'a jamais fait malgré ses promesses. C'est vraiment dommage ce mépris. Si vous ne voulez pas travailler il faut être honnête et le dire !
En deux mots ? Nous sommes parfaitement satisfaits du travail réalisé par la COLAS de Bonneville. Nicolas a été particulièrement disponible, d'un excellent conseil sur notre chantier et l'équipe de réalisation des travaux (équipe BECIROVIC) a fait du beau travail, et était agréable ! Et que dire des délais...? Juste qu'ils s'en sont tenus à ce qu'ils ont dit : la réalisation des travaux sur l'automne 2021, seulement quelques jours pour commencer et finir. Non vraiment nous sommes parfaitement satisfaits. Ce n'est pas tous les jours que nous rencontrons une entreprise du bâtiment qui réalise des travaux 1) correctement 2) en temps et en heure et 3) se tient parfaitement au devis réalisé initialement (= pas de mauvaise surprise au moment de la facture !). Nous recommandons chaudement, d'autant que le principal concurrence de la COLAS n'a même pas daigné passer chez nous pour un devis !