Colis Privé - Agence Brebières Service de livraison

Colis privé une entreprise 0/10 qui sait pas gérer ses chauffeurs ni les clients un colis qui doit être livré depuis trois jours. Le seul truc qui savent dire au téléphone, il faut patienter le colis arrive trois jours que ça dure le colis toujours pas livré même une étoile, il le mérite pas, franchement, il faut que les fournisseurs arrêtent de travailler avec ces bons à rien même la dernière personne que j’ai eu de chez colis privé, rigoler au téléphone

Très mauvaise expérience avec cette société de livraison, ne parlons même pas du service client qui insinue que je suis une menteuse et que leurs livreurs sont irréprochables ! Pourtant quand je lis les autres commentaires on voit bien qu'il y a un réel souci avec cette entreprise. Le livreur a effectivement livré mon colis mais m'a volé un autre colis présent dans ma boîte aux lettres. HONTEUX !

Ça mérite 0 étoile. Les livreurs ne viennent même pas chez vous. J'ai déjà retrouvé un colis à l'autre bout de ma rue sous une voiture

1 étoile est bien cher payé pour me manque de professionnalisme et l'incompétence de livreurs et du service client. Un colis prévu à une date donnée, organisation en consequence pour cette réception mais le colis est notifié remis contre signature la veille de la date prévue. Pas de colis remis ni aux voisins... je porte réclamation et c'est à moi d enquêter pour retrouver ce colis, de fournir des preuves de non.reception. Ca sent l'arnaque a plein nez, les détournements de colis A FUIR malheureusement ce n'est pas nous qui choisissons le transporteur lors des commandes Internet. Ca decredibilise une profession : 0 pointé pour COLIS PRIVÉ

Je devais recevoir un colis je téléphone au numéro indiqué pour savoir la date de réception exact car je travailler le lundi on me dis ne vous inquiétez pas aucun livreur ne travaille le lundi bingo le lundi je reçois un email comme quoi mon colis sera livré le lundi le livreur me téléphone je suis devant chez vous votre colis sera renvoyé si je le reprend j'ai du sortir de mon boulot pour aller le cherché devant chez moi avant qu'on me le vole une honte sérieusement

Une catastrophe, à fuir absolument ! Deux commandes passées en deux semaines, toutes deux livrées (ou censées l’être) par Colis Privé… Résultat : zéro colis reçu. Et pourtant, leur suivi indique que les colis ont été livrés dans la boîte aux lettres. Faux et archi faux : rien reçu, et vu la taille des colis, il est de toute façon matériellement impossible qu’ils tiennent dans une boîte aux lettres standard. Le pire ? Le service après-vente est totalement inefficace. Aucune solution proposée. Ils se permettent même de clôturer l’enquête en prétendant que je n’ai pas donné suite à leur appel. En réalité, j’ai reçu un message vocal me demandant de rappeler – ce que je n’ai pas eu le temps de faire immédiatement, car je travaille. Résultat : une heure plus tard, un mail m’informe que l’enquête est close faute de réponse de ma part. Du jamais vu ! Bref, une expérience lamentable. Avis aux sites marchands : si vous tenez à vos clients, ne travaillez pas avec Colis Privé. Pour ma part, je ne commanderai plus jamais sur le Disney Store (même si leur service client est excellent), tant qu’ils utiliseront exclusivement ce transporteur. Un service pareil fait perdre des clients.

Je reçois un message pour me dire que le colis dans la boîte aux lettres. J'ai une caméra qui me confirme qu'aucun livreur ne s'est présenté. Je dépose une réclamation mais aucun retour. J'essaie de téléphoner mais ça ne décroche jamais. Le site ne propose pas de contacter par message. Bref très déçu, j'attends toujours. J'ai finalement eu une réponse négative 1 semaine après, malgré la vidéo de surveillance où ne voit aucun livreur. De ce fait je ne suis pas remboursé. Professionnels et particuliers évitez cette société. C'est catastrophique, il n'y a qu'à regarder les commentaires de toutes les agences en France et en Belgique. Ce sont des escrocs ils perdent les colis et soutiennent qu'ils les ont livré.

On m’appelle en me disant que la livreuse est là , suite à sa je dis que j’arrive . Elle me dit m c’est bien ici , je lui dis normalement y’a ceci en bas de l’immeuble . Elle me dit je passe aux autres colis je repasse , sans même pouvoir lui répondre lui dire que je serais pas là en fin de journée car je travaille . Aucune politesse pas de bonne journée rien elle me raccroche à la gueule ! Elle n’est jamais repasser pas d’appel rien , elle signale que je n’étais pas quand elle m’a appeler ce qui est faux ! La date de livraison déplacer ! Elle m’a juste raccrocher au nez en passant aux autres colis . Je peux comprendre que ce métier n’est pas facile mais si vous ne voulez pas le faire ne le faite pas ! Je vous déconseille fortement .

Dommage qu'on ne peut pas mettre zéro étoile ! Mon colis devait être livré hier, jusqu'à la pas de problème, je suis chez moi, j'attends.. j'attends.. personne ne vient sonner, rien dans la boîte au lettre. Et la ! Un mail, me disant que le livreur est venu sonner et je n'étais pas là. Pardon ?! Je suis rester enfermé chez moi toute la journée à attendre se putain de colis pour qu'un feignant ne ce pointe même pas ? Comment engager vous vos livreur ? Car la clairement ils n'ont pas envie de travailler ! J'ai une caméra à mon garage, le camion n'est même pas passer devant la maison !!!!! Alors colis privé ? Réveiller vos livreur, et vous, par la même occasion ! A fuuuiiiiirrrr !!!!!!

J’attendais un colis sui devais m’être livré entre 7h30 et 11h30 ce jour , personne n’es venu livrer et je reçois un mail me disant que le livreur n’avais pu livrer et je, hors j’ai reçu par la poste ce matin un colis de 30kg a ma porte . Y a une sacrée différence de service , j’ai perdue une journée a 150e car j’ai pris une journée pour mon colis .Merci a eux pour cela , je ne comprends pas que cette entreprise soit encore debout , tout colis de ses livreurs ont etaient soit endommagés , jetés au sol devant le logement, ouverts , dégrades du n’importe quoi .Attention quand vous commandez demandez bien le transporteur ! Que ce soit pas cette entreprise de cassos .je recommande pas cette boîte de bras cassés

Société a fuir, passez par d'autre services de livraison, payer en supp5€ !! 7 jours qu'ils ont mon colis , je devais être livrer depuis 3 jours !! J'appelle le SAV ,a part me dire toujours la même chose rien n'avance, je demande un responsable & la c'est la meilleure on me raccroche au nez !! Société d'incapables et de feignants !! Plus jamais

Je déteste ça on me dis que mon colis est déposer dans un point relais sur l'avis de passage ok mais où ? Aucun mail où sms RIEN pour le dire et impossible de les contacter cette daube ce service , une purge , font chier Amazon de se servir d'eux

Aujourd'hui je devais recevoir mon colis mais étant absent car voulant être spectateur du Paris-Roubaix la personne m'appelle je ne comprends ne serait-ce qu'un traître mot de ce qu'elle me dit parlant très peu français... Je lui demande donc de sonner chez mon voisin car elle est présente et m'a prévenu que si je m'absentais je pouvais lui confier mes colis La personne n'a même pas daigné sonner chez mon voisin je lui ai expliqué de sonner à l'appartement 3 je n'ai même pas entendu le bruit de la sonnette au téléphone. Il faut savoir que le colis que je devais recevoir aujourd'hui est un cadeau d'anniversaire que je devais offrir demain le 13 avril donc je me dis peut-être que par chance ils pourront repasser demain car certaines sociétés de livraison livre le dimanche c'est alors que je me rends compte qu'en demandant une replanification de la livraison que je ne peux pas être livré le dimanche donc c'est tout je rappelle le livreur et je lui demande de le déposer au point relais juste à côté qui est un point relais sur lequel ils peuvent distribuer. Toujours dans ton bon français incompréhensible il me dit qu'il ne peut pas le déposer à cet endroit car ils n'ont pas le droit de le laisser des colis en point relais le samedi. Quand on compare à d'autres sociétés de livraison colis Privé n'a rien pour lui J'ai déjà eu des sociétés de livraison qui m'ont même proposé de me relivrer dans la journée alors que là c'est exécrable et misérable. Je me demande comment on peut encore recruter des personnes qui ne parle pas en mode français alors qu'il y a de la relationnel client dans leur métier...

Service lamentable. Le livreur de Colis Privé passe chez moi pour me remettre mon colis, mais comme je n'avais pas encore reçu le code de retrait (qu'on est censé recevoir avant la livraison, hein), il repart avec le colis. Et devinez quoi ? Le code arrive… 30 minutes plus tard. Quand on appelle leur service client, c’est le néant total : aucune solution, aucune empathie, rien. On a vraiment l’impression qu’ils s’en foutent royalement. C’est du foutage de gueule pur et simple. À fuir si vous avez le choix.

Je reçois un mail disant que le livreur n'a pas pu livrer mon colis , j'appelle directement le service qui me dit que comme la boîte aux lettres est trop petite ! Mais nous étions à la maison ! Pourquoi ne pas prendre la peine de sonné sachant que la boîte est à 2 mètres de la porte !? Une honte !

Très mauvaise expérience de Colis Privé, le livreur ne cherche même pas à livrer le colis et prétend que je suis absente alors que j’étais là ou que je lui avais expressément demandé de sonner chez le gardien qui prend les colis pour moi, et du coup il dépose les colis deux jours après chez une commerçante à 3 km, m’obligeant à prendre ma voiture, parfois plusieurs fois car la dame n’est pas bien organisée et ne trouve pas les colis demandés du premier coup et nous oblige à repasser. NULS !!! Où est le service rendu ? un vrai scandale…

Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. J’ai reçue une notification en disant que mon colis était livré, puis un autre quelques minutes après en disant que la livraison de mon colis n’a pas abouti. Résultat j’ai toujours pas de colis, mais c’est quoi cette incompétence sérieux ? Je veux mon colis bordel

Je devais être livré d’un colis depuis 3j me disent l’avoir mis en point relais, pas de colis en point relais!! C’est une plaque de pompe funèbre pour ma grand-mère!! Vous vous rendez compte ? J’espère la recevoir prcq croyez moi, si non je vais vous harceler de message !!

Sincèrement inadmissible, surveillez vos livreurs sincèrement. Colis reçu (ça a l’air déjà d’être un miracle) mais en plus de ça complètement ouvert et l’on voit bien que c’est intentionnel car la coupure et très nette et grande. Cela vient du livreur car j’ai eu le fournisseur qui m’a prouver que quand le colis est arrivé dans votre établissement il était intact !

Nul à chier mais franchement nul a chier ! Colis qu'on devait recevoir hier le 21/02, j'attends comme une conne à la maison après ce livreur, arriver la je reçois une notification sur le suivi me disant que le colis n'a pas pu être livrer car destinataire absent chose improbable puisque j'étais à mon domicile, et n'ai vu aucun livreur passer ! De ce fait, je l'ai rappel hier on me dit qu'il va être déposer en point relais aujourd'hui (22/02), donc je l'ai rappel à 11h40 car toujours pas de notification de colis arriver au point relais, en leur précisant bien chose qu'ils savent déjà que le point relais ferme à 13h, on me dit oui oui vous inquiétez pas le colis arrivera avant 13h, au résultat je re reçois une notification sur le suivi qui me dit que le point relais était indisponible.. J'appelle donc le point relais à 13h05 qui me répond qu'elle es toujours ouverte qu'elle ferme à 14h et qu'elle n'a vu aucun livreur...?!! Bien sûr, l'agence de livraison ferme à 13h.. Super pour notre petite fille de 4 ans qui attend son vélo, tous les jours car il es censé arriver mais n'arrive jamais ! Ils comment sérieusement à me faire chier c'est livreurs !!!

Mon colis n’a jamais était livré ! J’ai attendu mon colis toute la matinée , dans les environs de 11h j’ai reçu un mail attestant de sa livraison , je suis donc sortie pour le récupérer mais ma boîte au lettres était vide. J’ai fait une réclamation , mais je ne serais pas remboursé car mon colis a était noté comme « livré en boîtes au lettres ». Je ne recommande absolument pas cette société de livraison et vous conseil d’y prêter attention lorsque vous commandez sur internet.

1 ⭐ qui vaut un 0 Déjà plusieurs problème avec d'autres colis privé vol non livré ect et celui ci ne déroge pas à la règle ! Livraison programmée aujourd'hui je prend ma journée 14h28 tentative de livraison.... Je n'ai vu personne pas d'appel rien! Je commande exprès pour avoir mon colis ce jour car urgent ! Et bien non... au vu des commentaires je comprends pourquoi le numéro de ''l'agence'' ne prend pas les appels. Je vais devoir renvoyer un mail à amazon pour ne plus jamais être livré par eux ! La prochaine fois j'annulerai ma commande si je vois que c'est encore cette société qui livre. Un conseil faite de même cela vous évitera bien des problèmes et multiple appel entre amazon et colis privé pour l'avoir déjà vécu !

Colis privé n'a pas été capable de me livrer une commande Amazon. Aucun appel , aucun mail pour me prévenir du problème. Ils précisent un manque d'adresse hors je commande régulièrement sur Amazon et les livraisons réalisées par d'autres transporteurs sont parfaitement arrivées. Service client à fuir. J'ai appelé en fin de journée, ils m'ont raccrochés deux fois au nez après quelques échanges et la dernière personne a été plus que désagréable..

A chaque fois qu'un colis doit être livré par cette agence,.Je dois allez une semaine plus tard à un point relais pour avoir mon colis. A chaque fois le livreur fait semblant d'être passé. Hier j'ai eu un bon exemple j'avais deux colis shein un livré par la poste, l'autre par colis privé comme prévu la poste ma livré mais colis prive non bien entendu y en a marre. Je travaille en boulangerie j'ai des horaires où je ne peux pas quand je suis disponible allez chercher mon colis à panplume ont paye bordel !!!

Je n'ai jamais eu d'expérience positive avec Colis privé. Soit la livraison à domicile n'est pas respectée, soit on livre à la mauvaise adresse. Par pitié il faut que les entreprises arrêtent de choisir ce transporteur.

A FUIR !!!! Mon colis a été laissé sur le sol, dans la rue, en face de chez moi alors qu il pleuvait !! Le livreur n'a pas pris la peine de sonner ou de le mettre dans la boîte aux lettres. Mon album photo a été abîmé à cause de la non compétence du livreur.

1 étoile car on ne peut pas moins. Colis livré remis en boite aux lettres ??? Je suis le gardien de la résidence donc le premier à voir les livreurs passer. Colis Privé agence de Brebière est à fuir comme la peste.

Très mauvaise expérience avec la société Colis Prive. J'ai travaillé pour LOGESTRA HEXAGONE en tant que livreur de colis et malheureusement, je n'ai pas été payé pour les heures effectuées et apparemment je ne serai pas le seul. Malgré plusieurs relances, aucune solution n'a été apportée, et la communication est inexistante. Je déconseille fortement cette société, surtout si vous recherchez des conditions de travail respectueuses et un paiement des heures effectué . Il est important de se méfier de ce genre de pratiques.

Une étoile car on ne peut pas mettre zéro… J’appelle le service client car je devais recevoir une commande avec Amazon Prime dont j’ai payé la livraison à domicile. Au final le mec ne se déplace pas et on m’indique que je dois aller chercher mon colis en relais alors que j’ai payé la livraison et que normalement Prime c’est le lendemain et là je dois attendre une journée de plus pour aller chercher mon colis. Et service client désagréable quand je commence à raler de leur façon de faire ! A fuir !!

A FUIR! Livraison attendue une première fois, adresse non trouvable par le livreur (boutique personnelle dont l’adresse en plein centre d’une grande ville et dont la localisation n’a jamais posé un seul soucis aux livreurs précédents d’autres compagnies). Reprogrammation de la livraison, même soucis d’adresse pour le livreur, toujours pas de livraison. Reprogrammation de la livraison pour la troisième fois, « colis livré en boite au lettre »… sauf que je travaille bien ce jour là dans ma boutique, aucun passage de livreur et SURTOUT je n’ai aucune boîte aux lettres à disposition pour recevoir mon colis de cette taille… une honte! Appel au service client de ma part, qui a « pris en compte » ma requête concernant mon colis introuvable, retour vers moi dans les 24 à 48h prévu. Effectivement, je reçois un appel auquel je n’ai pas pu répondre car je travaillais… pas un problème pour eux! Message laissé sur ma messagerie vocale pour dire que pour eux ça a bien été livré dans ma boîte aux lettres par le livreur (alors que je rappelle, elle est inexistante), que je devais me rapprocher de mon e-commercant et qu’ainsi ils clôturaient mon dossier. Cerise sur le gâteau, je reçois un mail me disant que le dossier était clôturé et donc, plus aucune possibilité pour moi de trouver une solution à mon problème car la source du problème est bien eux, et non mon e- commercant… En conclusion, comme dit dans le début de ce commentaire, À FUIR ABSOLUMENT!

5 fois de suite que mon colis n'arrive pas et qu'il est marqué dans votre boîte aux lettres, cette mascarade va t'elle durer encore longtemps ???? Même ma dernière livraison que j'ai mis en point relais car ils sont trop nul pour livrer a une adresse ils n'ont pas réussi non plus a la faire colis disparu.

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 ! Mon colis est noté livré alors que je n’ai rien dans la boîte, ni chez les voisins. J’ouvre une réclamation. L’agence me contacte pour me dire qu’ils vont vérifier la photo de livraison pour s’assurer que le colis est arrivé à la bonne adresse. Ce jour je reçois un appel me disant qu’après vérification il s’avère que mon colis aurait été livré à l’adresse indiquée mais que si toutefois je ne l’ai pas je peux contacter mon e-vendeur. En gris débrouillez vous. La réclamation est clôturée et bâclée ! Je serais curieuse de voir vos vérifications pour m’affirmer que l’adresse est la bonne alors que NON je n’ai pas reçu le colis ! Ou alors il a été livré au même numéro d’une autre rue ….. Bref, que ce soit par la livraison et le service après vente, tout est médiocre. À fuir !

Je n'ai JAMAIS eu affaire a COLIS PRIVÉ jusqu'à présent mais j'ai passé une commande en ligne et le site a décidé qu'ils seront les transporteurs. Je reçois un mail hier a 15:30 afin de signifier que mon colis a été livré dans ma boîte aux lettres Je n'ai absolument rien reçu! Si vous avez le choix sur le transporteur ÉVITEZ LES!

Un désastre... Absente au 1er passage, ils ne passent pas le jour de livraison reconvenu .. ils reprogramment eux même une livraison sans demander au client (suite à une réclamation, aucun mail ni appel téléphonique) Pour finalement dire ne pas avoir réussi à livrer ?!! Sans plus d'explications.... A fuir !!!! Je ne comprends pas que des entreprises fassent encore appel à eux vu les dysfonctionnement.

Commande de cadeau de Noël qui devait être livré aujourd'hui. Mon calcul était bon en terme de timing sauf que colis Privé il a mis son nez et laaaaa catastrophe. Sur le tracking il est précisé en cours de livraison vérifier à 9h du matin, j'habite une maison individuelle, certes dans les bois mais dans une petite ville donc pas trop de difficultés à trouver. Je patiente, devant ma baie vitrée qui donne directement sur la porte d'entrée, je vérifie régulièrement toute la matinée et en après-midi jusqu'à 15h. Je remarque une petite camionnette de type express qui passe une première fois mais ne s'arrête pas et repasse dans l'autre sens 60 secondes plus tard et ne s'arrête toujours pas, je n'ai pas eu le temps de sortir pour lui indiquer que l'adresse était bien ici, bye bye le colis. Super Noël, mon conjoint n'aura pas son cadeau et le service client me propose une livraison en point relais au jeudi 😱 C'est franchement inadmissible, pitoyable. Vous êtes censés travailler dans la livraison et non pas dans la médiocrité. Oui, je me fais plaisir de vous juger, à la limite de l'insulte, je me mets au niveau de votre livreur qui n'a aucune conscience professionnelle. Au vu des nombreux avis négatifs, petit conseil, faire mes boutiques.

Non mais c'est une blague, ils avouent qu'ils ont perdu mon colis et me disent qu'ils vont prévenir le vendeur pour que je me fasse rembourser. Mais je m'aperçois qu'ils ont mis le statut livré en boîte aux lettres à la place... Hors j'ai bien le mail comme quoi ils ont perdu mon colis. Je suis dans l'incapacité de me faire rembourser car pour le vendeur c'est livré... Je n'en peux plus de devoir les appeler sans arrêt car ils sont incapables

Les même remarques.... Colis privé ou PRIVÉ DE COLIS ??? Colis devait être livré le 24 décembre puis le 27 mais ils n'ont toujours pas trouvé l'adresse, ne m'ont pas contacté, alors que nous recevons tous les jours de la marchandise par d'autres transporteurs. Impossible de les contacter messagerie pleine...! Colis renvoyé...! LAMENTABLE A FUIR

Colis prévu depuis le 21/12 ! Je les appelle ce matin 23/12 pour être sûr que le colis sera livré avant Noël , ce qu'on me confirme par téléphone... Pour qu'à 19h je reçoive un mail m'indiquant que finalement mon colis a été retourné au vendeur ... Un 23 décembre !!! Je vais donc devoir expliquer à ma fille pourquoi elle sera la seule à ne pas avoir de cadeaux le soir du réveillon, ni le jour de Noël lui même !! Prestataire à fuire et totalement irrespectueux car on m'aurait confirmé que ce n'était pas possible d'être livré j'aurais eu le temps de trouver une autre solution

A fuir ! On commence à batailler car notre colis devait être livré le 17 décembre, nous venons d'avoir une mis à jour qui dit que notre colis a bien été livré le 17 décembre, or nous n'avons rien ! Ils ont volé notre colis ! Comment on fait pour offrir les cadeaux de Noël maintenant ? Ce ne sont que des lâches ! Ils ont intérêt à nous rembourser ou à retrouver ce voleur sinon nous porterons plainte !

Comme beaucoup de monde je mets une étoile. Comme beaucoup de monde je suis mécontent. En effet j'attendais un colis, mercredi, jeudi et vendredi, sur le site votre colis est en cours de livraison, en parallèle sur Amazon, votre colis sera livré avant 20h. Et pour finir recevoir un sms pour dire qu'ils n'ont pas pu livrer le colis, or il y a toujours quelqu'un chez moi. Alors messieurs les livreurs, je suis moi même dans le transport, si vous n'aimez pas votre métier, le mieux c'est d'arrêter. C'est un métier qu'il faut faire par passion.

A fuir ! Le suivi m’indique que mon colis est dans ma boîte aux lettres mais il n’y a rien ! Service client incompétent qui tourne en boucle …. Ils ont 7 jours pour répondre à votre réclamation … ils attendent la fin du délai pour vous demander une déclaration sur l’honneur et puis …. Plus de nouvelles ! En attendant où est votre colis ils s’en tapent ! On paye pour se faire voler 👌🏻

NE JAMAIS PRENDRE CETTE COMPAGNIE DE LIVRAISON. Le livreur indique avoir déposé le colis dans la boîte aux lettres. Or, le soir en rentrant je m'aperçois qu'il n'y a aucun colis dans ma boîte aux lettres. Je fais une réclamation, à l'approche des fêtes de fin d'années, ce colis comportait deux cadeaux de Noël que je n'aurai pas évidemment. La plateforme téléphonique n'existe que pour répondre des phrases toutes faites. Il faut patienter 7 jours minimum le temps de l'enquête. C'est une honte et les livreurs réalisent sciemment des vols en tout impunité. Cette société ne devrait plus exister et les magasins ne devraient pas leur faire confiance pour livrer les colis.

INADMISSIBLE et HONTEUX.....1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro !!! le livreur dépose un colis (valeur 75 euros) sur le pas de la porte en pleine ville au lieu de laisser un avis de passage où d'appeler le destinataire !!! Les entreprises ne devraient plus passer par Colis Privé pour l'envoi de leur colis....

Il est fortement déconseillé d’utiliser ce service de livraison. Mon colis, initialement prévu pour être livré lundi, n’a pas été livré sous prétexte que le livreur n’aurait pas trouvé mon adresse, pourtant clairement indiquée. Après avoir contacté le service client, la livraison a été reprogrammée pour mardi, mais je n’ai toujours rien reçu. À présent, on m’annonce que la livraison n’aura lieu que jeudi. Une gestion totalement incompétente.

Bonjour, Le service le plus nul, indiqué que le colis dans ma boîte au lettre mais non il y rien...toujours toujours des problèmes avec cette société j'ai jamais reçu mon colis tranquille... Tu peux même pas les contacter en Belgique. Je veux bien que c'est pas eux qui me livre mes colis alors J'ai une question comment savoir que mon colis il sera envoyé par colis privé comme çà j'annule la commande ? Merci à vous

À fuir à tout prix. Je leur ai téléphoné car le livreur dit avoir déposé mon colis dans la boîte aux lettres mais il n'y avait rien. La personne que j'ai eue au téléphone m'a demandé de patienter 7 jours, et que j'allais être recontacté pour que je leur fasse une attestation sur l'honneur ? En ayant de telles propos c'est qu'ils savent pertinemment, que dans leur société certains livreurs sont des voleurs. À partir d'aujourd'hui je demanderai toujours d'être livré dans un relais colis, pour que ces livreurs voleur, ne puisse plus mentir en disant que le colis a été livré.

Voleurs !!! Colis jamais reçu alors que c'est notifié colis livré dans la boîte aux lettre. Et bizarrement à chaque fois c'est toujours des objets de valeur. Parfum d'une valeur de 150€ et une tablette d'une valeur de 250€ pour ma part. Nous allons déposer une plainte pour cette entreprise incompétente. A fuir

Des incapables ! Le livreur a mentionné être passé et cela est faux ! Présent le jour j ne s’est pas présenté à la porte (preuve en est les caméras à mon domicile) et l’entreprise ne sait rien faire pour corriger son erreur. Si on avait le choix clairement ne ne serions pas passé par cette entreprise qui est plus qu’incompétente et doit recruter des incapables ! 2 fois que j’ai eu affaire à eux et problèmes sur les 2 livraisons. Si vous cherchez la définition de catastrophique vous y trouverez sûrement colis privé.

Le livreur livre a une autre adresse, même pas un appel pour vérification. Le service client, on vous raccroche au nez et nous dit d'attendre 7 jours pour une réponse et en plus il faut faire une attestation sur l'honneur comme quoi on ne reçoit pas nos colis ... Juste les livreurs incapable de faire leur travail ! Un scandale .... Je pense que c'est le pire transporteur avec qui j'ai eu affaire !!!! A fuir

Zéro étoile serait le mieux ! Mettre un colis chez un voisin sans savoir si nous nous parlons ! Colis à 100 euros que je n'arriverai pas a récupérer 2 fois que cela arrive avec eux ! Il serait temps de remettre à l'ordre vos livreur et envoyé un message le jour ou la livraison aura lieu pour pouvoir trouver une solution !